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最新面试官指引手册

《面试官手册》

人力资源

2年8月015 《采访者手册》

目录

1:面试礼仪(2)

1:充分尊重求职者(2)

2:注重外表、外表和举止(2)

3:采访注意事项:(2)

2:面试技巧(3)

1:提问技巧(3)

1: 1问题类型(4)

|原理1: 2问题(4)1

2:观看技巧(4)

2: 1 (5)的原则

2: 2典型肢体语言介绍(5)

3:听力技巧(6)

3: 1擅长眼神交流:点头(6)

3: 2掌握和调节情绪(6)

3: 3区分求职者的内在素质水平与词汇:音色、音色、音量、音调等。(6)

4:控制面试时间的技巧(6)

4: 1求职者在面试前需要多长时间评估每项素质和能力(7)256

4: 2确认面试时间表(7)

5:控制面试情况的技巧(7)

5: 1沉默和紧张型(特点是少说话和说话生硬)(7)

5: 2滔滔不绝型(表明一种情况提供了大量的例子试图取悦求职者)(7)

5: 3单词达不到意思(表明问题的答案漏掉了关键)(8)

5: 4 wordy(现在回答问题时逻辑不强，词序颠倒了)(8)

6:笔记技巧(9)

7:判断案件真假的技巧(9)

8:判断求职者动机是否合适的技巧(10)

3:招聘面试方法比较(10)

4:面试题库(11)

1:语言表达，工具(11)

2:工作经历(11)

3:申请的动机和期望(11)

4:企业，企业，自信(12)

5:工作态度、组织纪律、诚实可靠(12)

6:分析判断能力(13)

7:应变能力(13)

8:洞察、自控(13)

9:组织协调能力、人际关系和适应性(14)

10:精力、活力、兴趣和爱好(14)

11:专业知识水平和专业(14)

1/ 17《面试官手册一:面试礼仪》

企业的采访者不仅代表自己，而且像一面镜子，反映更多的信息，包括企业文化:系统管理和经营理念等。

1:充分尊重求职者

面试是一个双向的过程，双方互相理解。因此，首先，我们应该摆正自己的位置，不要给人盛气凌人的感觉。同时，互相尊重意味着在面试前做作业。大致了解一下对方的简历。不要等到面试开始，你仍然不知道对方的名字，申请的职位等。面试开始时，一定要简单介绍一下自己。

2:注重外表、外表和举止

着装-庄重:端庄、大方

语言-中等速度:清晰流畅，清晰聚焦

姿势-和蔼的表情:正常坐姿，无手势

3:采访注意事项:

3: 1所有求职者都应该受到友善和礼貌的对待

3: 2求职者不应等待。如果耽搁了，他们应该主动道歉。它还可以提供公司的宣传材料或报纸:杂志和其他供应商阅读，那些需要等待的人应该提供饮用水。

3: 3注意与求职者保持距离，避免坐得太近或太远，1-2米为宜。

2/ 17面试官手册3: 4坐在候选人对面或坐在一边，但避免并排坐。

3: 5自然坐姿，背部挺直。不要摆动你的腿或向后仰你的头。不要玩钢笔和其他小手势。

3: 6态度必须自然:亲切、友好、温柔和积极微笑，直视对方。

3: 7与申请人姓名不直接对应你可以叫“同学x”以示尊重。

3: 8在采访中没有提到“你”,只有“你”

3: 9面试进行中，避免频繁观看，避免表现疲劳

3: 10不要随意评价候选人的着装或指出对方的缺点。

3: 11面试结束后，我们应该感谢求职者对公司的支持，并引导他们离开。

2:面试技巧

面试技巧是指在面试过程中解决一些重大问题和重点难点问题的方法这是面试经验的积累。

主要包括

1:提问技巧

3/ 17面试官手册1: 1问题类型

1: 2问题原则

性质:关闭、渐进、聊天类型输入

流行:简洁有力

选择适当的提问方式

的问题应该在轻松之后循序渐进地安排，

擅长适当转换:收缩、结束和膨胀

必要时可改道

主动关闭并调节

标准公式和非标准公式的组合:结构式和非结构式的组合

索要

多听少说，但失去控制

2:观看的技巧

在面试过程中观察求职者的行为和反应非常重要求职者通过考试

4/ 17员工在《面试官手册》中给出的例子:结合求职者的身体语言进行评估

2: 1见原则

目的性原则:

求职者事先明确了面试的目的:面试的问题以及观察和评价的标准。关键是求职者的观察应该集中在面试的目的上。

客观性原则:

求职者不要带任何主观意愿，一切都要实事求是，从求职者的实际行为出发关键是求职者应该选择外在特征作为观察的基础，而不是想象和猜测求职者的行为。

综合原则:

面试应从各方面观察和把握求职者的素质和能力，从整体行为反应上进行系统全面的评价。关键是求职者必须系统地、全面地观察它，而不应受到某些品质和能力的影响。

典型原则:

求职者应关注求职者的行为，这些行为从本质上反映了求职者的素质和能力。关键在于求职者明确的就业标准。

2: 2典型肢体语言介绍

5/ 17面试官手册

3:听力技巧

3: 1必须善于眼神交流:点头的作用

要点:

不要往下看:眯眼直接听求职者的回答，这会让求职者感到不平等、紧张和有压力。

求职者的眼睛通常在嘴巴里:头顶和脸颊两侧，让对方觉得你是认真友好的。

听的时候用适当的点头，因为点头是双方交流的标志当求职者紧张时，点头表示你在认真听对方说话，并能鼓励对方继续说话。

3: 2掌握和调节情绪

在倾听求职者的过程中，求职者应善于把握和调节面试气氛，尤其是求职者的情绪

要点: