最新面试官指引手册

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面试指导手册

面试指导手册目录1. 准备工作2. 面试前的准备3. 面试过程中的技巧4. 面试后的注意事项1. 准备工作在开始寻找工作和参加面试之前，你需要做好以下准备工作：- 更新简历：确保简历内容准确、简洁，突出自己的优势和成就。

- 复自己的技能和知识：回顾相关领域的知识和技能，准备可能会被问到的问题。

- 准备面试衣物：选择合适的服装，给面试官以专业和整洁的印象。

2. 面试前的准备面试前的准备十分重要，以下是你需要注意的事项：- 了解公司：研究公司的背景、业务、文化等信息，以便在面试中展现你对公司的兴趣和了解。

- 清楚面试地点和时间：提前确认面试地点和时间，了解交通情况并提前做好出行准备。

- 准备问题：思考可能会被问到的问题，准备简洁明了的回答，并尽量将回答与自己的经验和能力联系起来。

- 准备自我介绍：准备一个简洁、有逻辑性的自我介绍，包括个人背景、技能和经验等方面的信息。

3. 面试过程中的技巧在面试过程中，有一些技巧可以帮助你给面试官留下良好的印象：- 保持自信：展现出自信的姿态和语言，但不要过于自负。

- 注意沟通技巧：清晰表达想法，注意语速和语气的把握，积极倾听面试官的问题并给予合适的回答。

- 强调自己的优势：尽量将回答与自己的优势和成就联系起来，展示自己的价值和能力。

- 提问机会：在面试结束时，给面试官提问的机会，可以询问关于工作职责、公司发展等方面的问题，展现你的兴趣和主动性。

4. 面试后的注意事项面试结束后，还需要注意以下事项：- 提醒谢意：面试结束后，向面试官表达感谢，感谢他们的时间和机会。

- 总结经验并反思：回顾整个面试过程，总结自己的表现，找出不足之处并加以改进。

- 跟进邮件：拟写邮件表示感谢，同时再次表达兴趣，巩固自己的印象。

以上是面试指导手册的完整版，希望能对你在面试过程中提供一些帮助。

祝你面试成功！。

面试指导手册(Word最新版)

面试指导手册通过整理的面试指导手册相关文档，渴望对大家有所扶植，感谢观看！面试指导手册——供用人部门面试官运用行政中心编制2007年X月X日目录第一部分面试要项（1-3）一、面试前二、面试中三、面试后其次部分如何推断应聘者表述的真实性（4）第三部分介绍公司信息时要留意的事项（4）第四部分结构化面试题库（5-8）一、简洁寒暄二、观或听三、口头表达实力四、机敏应变实力五、爱好爱好六、心情限制实力七、上进心与自信念八、责任感与归属意识九、管理实力1、领导与指挥2、支配与限制3、决策4、授权与激励第五部分用人单位面试题库（9）第六部分如何做好录用选择（10-11）面试要项一、面试前q 预留足够的时间（至少特殊钟）作打算q具体阅读有关的工作说明q 具体阅读应聘者的履历和申请表q 支配好面试的各个步骤q 列出要问的问题q 穿着得体的服装q 营造合适的面试环境q 打算好面试问话提纲和面试量表和笔等面试工具。

二、面试中● 面试程序1．略事寒暄，使应聘者放松心情。

2．概略介绍公司背景，解说这次面试的主旨。

很多主试人简洁忽视向应聘者概略介绍公司背景，解说面试主旨。

即使很明显，主试人还是应当向应聘者说明是为了什么（比方说，我们这次面试是为了聘请一名水电工程师），以及你渴望得到那些信息（比如，我渴望你能把过去的工作阅历、背景和你对这个职位的看法谈一谈）。

3．尽量引出应聘者的资料。

4．对职位加以说明，只说明职位的职责，不要说任职资格和职位要求等。

u 不必在这个时候告知他这个职位上须要哪些条件，也不必提示他是列入考虑的对象之一。

什么消息都不必透露。

u 面试一起先就透露职位上的各项微小环节是兵家大忌。

你对职位谈得愈多，应聘者说话的时间就越少。

更重要的是，假如你过早地向应聘者说明职位要求（如，我们渴望找一位公关实力强的人选），精明的应聘者就能马上心照不宣，尽量依据你要求的条件来回答问题，也不管他是否真正具备这些实力。

5．回答问题依据面试提纲，从广泛的话题来了解应聘者的素养和实力等，评价的内容基本是面试量表所列的面试项目（面试要素）。

集中面试考官指导手册

集中面试考官指导手册一、面试形式和时间安排对于应聘金融类、市场类、综合管理类和其他类岗位的学生，采取“无领导小组讨论+集中面试”的形式，应聘研发及技术支持类、运营管理类和分公司岗位的学生，采取“集中面试”（多对一）的形式。

具体可根据参加面试的实际人数，最多可分成5个面试小组分别进行，每位应聘者的面试时间控制在10分钟以内。

二、面试基本流程1.欢迎应聘者参加面试2.应聘者自我介绍3.面试考官提问4.Q&A环节（可参见附件）三、面试官常用问题（仅供参考）（一）导入请用一分钟来介绍一下你自己。

（二）必问问题1.你期望的工作地点是哪里？2.你期望的工作岗位是什么？（研发、技术支持、市场等）3.你毕业之前，如果来公司参加实习，你在实习期间的薪资要求是多少？（税前月薪）4.你毕业之后，如果进入公司正式工作，你的薪资要求是多少？（税前年薪）5.如果公司认为你不适合现岗位，你能否服从公司安排，接受调岗？6.如果你通过我们的面试，要求来公司实习，请问你什么时候可以来公司参加实习？在公司可以实习多久时间？（三）选问问题1.别人眼中的你和自己眼中的你一致吗？如果有区别原因是什么？（价值观、分析能力）2.遇到压力时，你如何缓解？（处理压力的方法，工作能力之一）3.如果有对集体有利的建议但是会对个别人产生不利影响，你会如何做？请举例。

（人际关系能力、沟通能力）4.你遇到的最难决定的事情是什么？当时你是如何处理的？（决策能力）5.读书期间最让你感动和受启发的事情或人是什么？（性格导向、成就意识）6.举例说明你是如何向别人“偷师”的？（学习能力）7.哪本书、电影、音乐对你的影响最深刻？（性格导向、兴趣爱好）8.是否做过让你很有成就感的事情？过程中有遇到挫折吗？当时怎么克服的？（解决问题的能力、价值观）9.读大学时哪个科目是你最不喜欢的？不想去学习时如何处理？（耐心、规划能力）10.如果将来要与一位你非常不喜欢的人一同合作，你会怎么做？（团队精神）11.如何分配你第一个月的薪水？（生活态度）12.能否告诉我们，你父母的生日是那一天？（爱心）13.你对你应聘的岗位所处的这个行业了解吗？你觉得从事这份工作最需要的是哪方面的能力与素质？（匹配性、稳定性）14.能否讲出我们公司最终能录用你的几条理由？（总结能力）15.选择自己的第一份工作，你最在乎公司的哪些方面？（求职动机、稳定性）16.最后可问应聘者还有没有需要了解的问题（Q&A）。

面试指引手册

面试指引手册面试指引手册找工作是一个充满挑战的过程，而面试则是这个过程中至关重要的一环。

为了帮助大家更好地准备面试，本文提供了一份面试指引手册，包括面试前的准备、面试中的技巧和面试后的跟进等方面的指导。

一、面试前的准备1、研究公司：在参加面试之前，了解公司的文化、价值观、产品和服务等方面的信息是至关重要的。

这不仅可以帮助你更好地准备面试，还可以让你更好地适应公司的工作环境。

2、准备简历和自我介绍：确保你的简历是整洁、清晰、详细且有针对性的。

同时，准备一份精彩的自我介绍，包括你的教育背景、工作经验、个人技能和兴趣爱好等方面的信息。

3、准备问题答案：面试前，提前准备可能被问到的问题和答案，例如关于你的工作经验、职业目标、团队合作和解决问题的能力等方面的问题。

这可以帮助你更加自信地应对面试官的提问。

4、着装得体：选择一套得体、整洁、符合公司文化和形象的服装，展现出你的专业性和对公司的重视。

二、面试中的技巧1、展示自信：在面试中，展示出你的自信和专业技能，让面试官相信你是这个职位的理想人选。

2、明确表达：尽量清晰、明确地表达你的答案和观点，避免含糊不清的语言和模棱两可的态度。

3、展示热情：对公司的产品和服务有热情，并展示出你愿意为公司做出贡献的意愿。

4、展现团队合作能力：在面试中展示出你的团队合作能力和人际交往能力，这可以让面试官相信你可以在公司中融入团队并胜任工作。

5、对公司文化做出评价：在面试中，评价公司的文化是否符合你的价值观和理念，这可以让面试官了解你对公司的认同度和适应能力。

三、面试后的跟进1、感谢信：在面试后，发送一封感谢信给面试官，表达你对公司的兴趣和对面试的感激之情。

2、询问面试结果：在适当的时间间隔后，可以礼貌地询问面试结果，以便了解你是否被录用。

3、做好两手准备：无论面试结果如何，都要保持乐观积极的态度，继续寻找其他的机会，做好两手准备。

总之，面试指引手册旨在帮助大家更好地准备和应对面试过程，展现出大家的专业技能、自信和热情。

面试官手册

启程教育面试指导手册一、面试的形式1.尊重面试者是起码的职业操守面试是双向的，是双方了解彼此的过程。

因此首先要摆正自己的位置，不要给人盛气凌人的感觉。

同时，尊重对方意味着面试前要做好功课。

大致了解一下对方的简历。

千万不要等面试开始了，还不知道对方的姓名，申请的岗位等等。

在面试开始的时候，一定要简单扼要的介绍自己。

这和作为主人，向登门拜访的客人介绍自己是一样的道理。

2.破冰，让面试者尽快进入状态遇到比较内向或者少言寡语的面试者，例如工程师类型的，要尽快让他们放松。

比如幽默一下，说说今天的天气，新闻等。

这样他们容易进入状态，正常发挥。

这里面有一个误区。

为了让面试者放松，让他们上来就自我介绍。

这个方法有时候会适得其反。

那些没有准备过的人会紧张得不知道从何入手。

3.多听少说，但不失控制权有不少面试官会在面试中不停的发问。

这种方式看似十分主动，但其实不一定能从面试者身上得到有效的信息。

如果在整个面试过程中，面试官说的比面试者还多，到底是谁在面试谁呢？比较最有效的方法是让面试者自己多讲，面试官一边倾听，一边根据情况提问，引导并控制面试者的话题。

4.留点时间无论这个时候你是否已经做出了录用或不录用的决定，都要给面试者一个提问的机会，而且要认真应答。

前面说过，面试是双向的。

如果你希望面试者能接受这个机会，那么这就是你说服他们的时候了。

或者说，这时候是他们在面试你了。

不要因为这个过程中的失误而失去你所要的人。

即使你决定不录取面试者，你仍然要完成这最后一关。

因为虽然你不录取他们，但你希望他们能对你和公司留下好印象，也许可以帮你推荐更多的人，也许他们改进了以后还会回来。

千万不要低估他们的口碑对公司造成的损害。

二、面试的基本方法面试的目的是为了认识和了解求职者的素质、能力和经验与岗位的要求是否匹配，以及求职者对这份工作的态度。

面试官所做的就是从求职者的各种陈述和行为中鉴别求职者的真实表现。

面试官如何提问和如何倾听甄别就至关重要了。

面试官面试指导-打印20份（合集五篇）

面试官面试指导-打印20份（合集五篇）第一篇：面试官面试指导-打印20份建设银行浙江省分行三、四级专业技术岗位竞聘面试官指南面试流程：（15分钟/人）一、主面试官宣布面试开始，介绍面试流程与时间安排二、候选人介绍个人姓名及应聘职位（一句话）三、主面试官提问（9分钟）四、副面试官提问（5分钟）五、主面试官宣布面试结束，面试官打分、写评语注：流程1、2、5合计1分钟左右。

面试提问的注意事项：1.对每个候选人，主面试官提问3个，其它面试官提问共1-2个（不含追问）2.面试问题来源：a)结构化面试套题3 个（专业题2题，综合题1题）b)结构化面试题追问（综合题由外部面试官追问，专业题由内部面试官追问）c)内部面试官提问专业问题1-2个 d)自由提问3.考核维度相同的问题不重复提问第二篇：面试官【面试夹】招聘团队经理面试官话术一、先让被面试人坐好，保持坐姿和距离，给他压迫感，看被面试人约30秒（一边看面试者，一边看面试者简历），造成紧张气氛，从气势上让面试者重视此次面试。

二、一个问题最多问三次，不行就可以委婉的终止此次面试。

三、面试官提问话术：1、请你先做一个自我介绍？考察面试者的语言表达能力及简历的真实性和面试者的心理素质2、请问你是如何看保险营销者的，谈谈你对保险的认识？考察面试者对行业的认识及从业的信心3、（如果面试者有团队管理经验的话），可以问下面问题：请问你认为普通团队管理和营销团队管理是否有区别？营销团队管理重点应放在哪些方面？考察面试者是否了解营销人员的工作性质及心态管理。

4、我有几个关键性问题需要确认一下，你是怎么看待客户经理每日会议管理规定及培训管理制度的？你是否能做到遵守相关管理规定？（可选）5、假如这次面试通过的话，我们将在6月11日有一个为期4天严格的封闭式的“首期团队经理人培训”，请问你能不能全程参与？如答：“不可以”——很遗憾，我们这次是培养未来的管理者，如果不能参加培训只有以后再考虑了。

面试官指导手册

面试官指导手册——供面试流程参与人使用一、面试流程说明：a)根据公司招聘需求“先内后外”的原则，岗位空缺优先内部发布岗位竞聘，内部无合适人员再启动外部招聘；b)内部招聘共3轮面试，部门负责人根据岗位需求进行初面，体系负责人、体系分管副总、人力资源部进行第二轮面试，面试通过后由CEO进行终面；c)终面后人力资源部首先进行背调，背调通过后与部门负责人沟通，根据面试人员情况进行定级定薪，并发放offer；二、各阶段面试考察重点1.电话邀约：重点考察岗位需求基本条件，如学历、工作经历、目前的工作状态、工作意向等；2.初试：根据任职资格重点考察岗位专业技能；面试技巧重点关注STAR面试法则；3.复试：根据任职资格重点考察岗位专业素质及企业文化契合度，面试技巧重点关注结构化面试题库；4.终面：重点考察企业文化契合度，面试技巧重点关注结构化面试题库；三、面试指引及技巧(一)电话邀约话术1.自我介绍并确认候选人沟通是否方便；“您好，是XXX吗，我是某公司XX部的XX，您现在沟通方便吗？”2.公司及邀约岗位介绍，“您看我先简单给您介绍一下公司和目前招聘的岗位吧。

某公司主要是。

，联系您主要是我公司目前有XX岗位空缺，看到您的经历比较符合我们企业的需要。

”3.基础信息了解：对学历、经历、离职原因、求职状态进行基础信息的沟通；4.邀约面试时间：“您看XX日星期X，XX点，我们邀约面试是否方便，稍后我们会给您发送面试邀约邮件。

”(二)现场面试礼仪（初面至终面）1.角色认知：面试官的责任重大，面试官是企业品牌宣传的出口之一，面试官也是候选人在某的职业引导人；面试官对面试人的甄选决定了这个人对企业创造的价值或者损失的价值；1)面试官是一位慧眼识人的智者；2)面试官是一位善于倾听的聆听者；3)面试官是一位善于提问的“侦探”；4)面试官是面试者认识公司的第一形象；5)面试官是面试者评价是否入职某的标尺之一；2.礼仪规范1)着装规范：面试官统一着休闲商务装参与面试，以表示对候选人的尊重；2)仪容仪态●以轻松、稳重、认真的的形象出现在面试场合；●面试时以良好的坐姿端坐在面试者对面；●面试过程中要保持微笑；●倾听中要注视面试人的双眼，不要打断面试人的讲话；●面试中不要有小动作，如抠手指、双臂交叉抱紧、翘腿、挑眉、看其他的方向等动作；3)语言规范面试中以书面规范的语言进行沟通，尽量减少口语；●轻松愉快的开场，“欢迎您来某公司参与面试”；●简单准确的介绍，“简单的自我介绍一下，我是XX部门XX岗位的XX；坐在我身边的是XX部门XX岗位的XX。

软件开发面试官手册

发散性的问题：目的：放松气氛，对应聘者的总体概况和综合素质进行考察。

1、请简单讲述一下您的学校教育背景；2、简述从学校毕业后的主要工作经验；3、做过的工作中，最喜欢和最有成就感的；4、您认为自己最大的长处是什么？缺点有哪些；5、您的业余时间通常怎么度过的？有什么爱好？进修计划；6、您对公司举行岗位内部招聘的看法？评价要素：教育背景、知识结构、工作履历、价值观、优缺点、求职意愿、语言表达、形象素质。

相关性问题：目的：针对与所应聘岗位相关联内容，了解应聘者的情况。

1、你为什么想离开原单位来应聘新岗位；2、你怎么看待我们对学历的要求；3、（如果专业对口），请谈谈你的优势和劣势；4、（如果专业不对口），你专业不对口，你怎么看？5、如果您离开现岗位，有哪些影响？评价要素：相关专业知识与技能、成熟度、思维方式、价值观、沟通能力。

核心问题：目的：所应聘岗位的各方面问题1、所应聘岗位在公司的作用和意义？2、具体有哪些工作要做？3、你认为你能胜任的依据有哪些？4、对于所应聘岗位，您有哪些优势？如何发挥？你有哪些不足？如何避免和改进？5、新岗位可能会遇到哪些困难和问题？怎么办？如紧急问题发生，找不到领导怎么办？经常加班，家人不理解怎么办？客户刁难怎么办？与其他部门的配合不协调怎么办？6、该岗位的工作目前还存在的不足告诉应聘者。

该如何改进？你能为此做些什么？评价要素：专业适应性、专业知识、技能、经验、能力和吻合性、专业潜力。

其他问题：1、你对自己参加应聘抱持的是什么心态？你的信心如何？2、如果未被录用，你怎么想？以后怎么打算？3、你认为最能发挥你的长处又符合你的个人愿望的工作是怎么样的？请描述一下？4、评价要素：心态、价值观交往性（考察要点：乐于并善于与形形色色的人交往）1、你所遇到的最奇怪的人是什么样子？你怎样对待他？2、怎样与刻薄的人相处？3、描述到目前为目你所认识的最难相处的人，如果以后再遇到这样的人，你会怎么办？4、你以前有无人际冲突或交往障碍，你是如何解决的？5、你上次吵架是什么时候？什么原因？你现在如何看待？如果类似的事情再次发生，你会怎么办？影响力（考察要点：关于沟通与表达，有说服力与影响力）1、你认为目前情况下，中国应应该大力发展航天事业，如航天飞机吗？2、中国的老龄化程度越来越高，你主为这会给我们的社会带来什么样的变化？3、你认为人与环境的关系是怎么样的？自信坚强、积极执著（考察要点：自信心强，能承受压力与挫折）1、你所经历的最大的打击是什么？2、你是否曾经付出很多努力，结果却并不令人满意，你是怎样安慰自己的？3、当所有的人都坚持某一观点尤其是消极观点时，你通常怎么样？4、有人说计划赶不上变化快，所以作计划作用不大，请结合你自身经历谈一下对此的感想；5、今天安排你完成编码，但突然又通知你下午参加一个重要会议，编码工作还得必须完成，你如何安排这些工作？活跃性（考察要点：精力充足，外向活泼）1、什么事会使你感到疲倦？2、你每天的典型工作安排是什么？3、你每天大约学习多长时间？其他部分：1、你平时都喜欢读什么书？最近在读什么书？有什么收获？2、平时都喜欢做什么运动？它最吸引你的地方是什么？3、你最大的业余爱好是什么？4、你希望在一家什么样的公司工作？5、你对自己未来的发展有无明确的计划和设想？。

面试官指导手册-1213

面试官指导手册-12131.面试前准备2.面试流程3.面试技巧4.面试注意事项1.面试前准备在面试前，面试官需要对应聘者的简历和职位要求进行仔细的阅读和分析。

同时，需要准备好面试问题，并根据职位要求和公司文化等因素进行调整和定制。

此外，还需要了解公司的背景和业务，以便更好地了解应聘者的背景和能力。

2.面试流程面试流程包括以下几个环节：自我介绍、职业背景、工作经验、技能和能力、个人兴趣和发展计划等。

在面试过程中，面试官需要仔细听取应聘者的回答，并根据职位要求和公司文化等因素进行评估和判断。

3.面试技巧面试技巧包括以下几个方面：第一，提前准备面试问题，并根据职位要求和公司文化等因素进行调整和定制；第二，在面试过程中，注重倾听应聘者的回答，并进行适当的追问和引导；第三，注意面部表情和语言，保持专业和礼貌的态度；第四，注意时间控制，避免过长或过短的面试时间。

4.面试注意事项面试注意事项包括以下几个方面：第一，遵守公司的面试流程和规定；第二，保护应聘者的个人隐私和权益；第三，避免歧视和偏见，根据职位要求和公司文化等因素进行评估和判断；第四，及时记录和整理面试结果，便于后续的评估和决策。

一、面试目的及考核内容1.1 面试目的面试的目的是为了更全面地了解应聘者的能力、素质和潜力，以便确定是否适合该职位。

1.2 面试考核内容面试考核内容包括个性特征、工作中的人际关系能力、求职动机与期望、工作态度、工作经验等方面。

二、面试官的通用素质面试官需要具备一定的专业知识和经验，能够全面客观地评估应聘者的能力和素质。

同时，面试官还需要具备良好的沟通能力和人际交往能力，以便与应聘者建立良好的关系。

三、面试指引及技巧3.1 面试前准备面试前需要准备好相关的面试材料和问题，以便更好地了解应聘者的能力和素质。

同时，还需要对应聘者的背景和职位要求进行充分的了解。

3.2 面试官礼仪面试官需要注意自己的形象和言行举止，以便给应聘者留下良好的印象。

【招聘】面试官手册样本

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面试官 -企业名片
一. 面试礼仪
• 面试官是企业对外的一张名片，面试官要让这张名片更加得体、更富有吸引力，就需要不断
修正自己的面试礼仪，提升自身与公司的品牌形象。
• 面试过程不仅仅是面试官评价候选人的过程，也是候选人了解面试官和职位的过程。
面试的选择是双向的！
一次差劲的面试不仅会让我们失去优秀的候选人，更会损坏公司品牌形象！
跨部门合作
层级四：整体利益最大化层级三：主动理解其他需要，采取行动提供帮助，寻求双赢层级二：处理沖突，愿意妥协层级一：尊重他人，并贡献自己的观点
4. 组织的核心力量——H公司干部九条
维度
素质
理解他人
层级四：理解深层问题层级三：理解真实意图层级二：理解情绪和表达层级一：识别情绪和状态
层级划分
皮实
乐观
人才观
自省
聪明
聪明：IQ，专业、思考能力、动手能力，没有金刚钻揽不了瓷器活； EQ，能够走进别人内心，也能敞开心扉，最重要的是对未来充满希望。
乐观：有理性的充满希望，既要理性，还要客观，还要智慧，最重要的是对未来充满希望。
皮实：没有玻璃心，翻过那个坎，不要让它成为生命中的一个坎，不要成为心里的一个结。
团队领导力
层级四：鼓舞士气、影响团队层级三：授权团队层级二：设定高绩效团队的行为期望层级一：任务式领导
发展组织能力
塑造组能力
层级四：进行组织或流程的重新设计，建立干部梯队，以持续提升绩效层级三：匹配人力资源，发展、培养后备干部层级二：指导团队层级一：理解执行组织、流程，并识别需要改进的领域
使命驱动
心力
• 坚定不移：内心坚信某个使命、目标或理念，并

面试官指导手册1213.docx

面试官指导手册（供用人部门面试官使用）人力资源中心二〇一七年十二月目录一、面试目的及考核内容 (3)1.1面试目的 (3)1.2 面试考核内容 (3)二、面试官的通用素质 (3)三、面试指引及技巧 (3)3.1面试前准备 (3)3.2面试官礼仪 (4)3.3面试提问 (4)3.4面试时间控制 (4)3.5解读非语言行为 (4)3.6面试记录 (5)3.7面试评价 (5)3.8面试官常见误区及解决方法 (5)四、面试方法的运用及提问 (6)五、行为面试题库 (7)5.1 个性特征 (7)5.2工作中的人际关系能力 (8)5.3求职动机与期望、工作态度、工作经验 (9)5.4管理能力（适用于管理者角色） (10)一、面试目的及考核内容1.1面试目的面试是一种目前应用最广泛的甄选方法, 通过面试官与应聘者的会面交谈与观察的方式，客观测评应聘者的业务知识水平、能力、工作经验等综合素质是否与招聘职位匹配。

面试目的主要包括：1）协助提升企业形象。

2）为了吸引合适的应聘者。

3）为了收集应聘者的信息。

4）为了找对人,而不单只是为了尽快填补空缺。

5）为了评估应聘者资历、经验, 能力, 态度，求职动机和与岗位的匹配度。

6）为了确定应聘者的个人价值观是否适合公司的文化。

1.2 面试考核内容1）了解及核实背景(20%)，包括核实学历, 户口工作经历, 职位发展及具体时间，具体职责，离职原因，求职动机与期望薪水及职业发展计划等。

2）考核个性品质、核心能力与资质(50%)，包括：询问以个性品质、核心能力为基础的问题；用过去的工作事例预测将来的工作方式、业绩；根据STAR 原则, 询问完整行为事例3）专业技能(30%)。

二、面试官的通用素质对于面试而言，面试官的综合素质是面试的关键。

面试官的通用胜任能力主要有以下是5个方面构成：1）亲和力：态度须自然、亲切、友善、积极正面。

2）客观性：对人的看法是基于事实而不是主观印象，公正、公平、客观，能倾听不同意见，没有强烈的好恶；3）观察判断能力：能够抓住应聘对象的表现细节和依据核心能力以及专业能力要求的标准，准确把握应聘对象的水平；4）具有一定的人才测评及岗位测评技能、心理学等专业知识；5）伯乐精神：能根据公司发展、部门要求、岗位需要选拔人才，深刻领会面试的目的在于选拔优秀的适合人员。

校园招聘面试官面试指引

一、步骤一简历筛选（相关要点如下） 1. 表达能力极差，无法表述自己的求职意向； 2. 自信心极弱，性格十分内向； 3. 专业背景和应知应会操作软件或技能、研究生关注参与项目和课题； 4. 简历结构条理和层次不清。
二、步骤二笔试：人才测评 1. 在宣讲会召开的相应高校就业网站上公布笔试名单； 2. 发布信息时：注明笔试时间和地点及携带身份证和测试用笔。
2. 面试官中设定 1 位主持人，进行相关流程的说明及讨论议题的导入。（3 分钟）
3. 正式发言，畅谈见解。每人按顺序先作简单的自我介绍，接着再做正式发言。简要介绍姓名、专业及特
长，再向大家作简单问候即可。随后，各参与者正式发言，谈谈自己的想法和思路。（5 分钟）
4. 参与讨论，呈现自我。在每个人按顺序发言完毕后，进行小组讨论阶段，会议组织者向各小组成员宣布
单独面试。复试注意要点: 面试人员应营造一个宽松、活跃的氛围。面试人员可以从下列问题中挑选合适的几个或自己临时出题进行考察(建议每项目题目中选择 2-3个)。（一）表达能力测试面试者的语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、口头禅、语言波幅等，贯穿于整个面试过程。评价标准：表达前后有连续性，逻辑清晰；正确用语，简明扼要，神态轻松，举止适宜，无习惯性小动作，眼神集中，能注视面试人员，而不东张西望。 1. 请您先介绍一下自己, 时间请控制在 3 分钟。 2. 你刚上大学的时候，对你的大学生涯的设想是什么样的？回答完后问：现在 4 年的时间快过了，你觉得与你当
看上去他是一个诚实的人，他告诉你，下一个要来见你的人是说谎的人。他说的是真话么？（谎言） 3. 有一个独裁者，逮捕了一个敌对国家的预言家，对他说了这样一段话：“我反正要处死你，在你临死之前，我
想再给你一次预言的机会，你可以预言一下，我如何处死你，如果你预言对了，我就枪毙你，否则，你就要上绞刑架。”但是，预言家聪明的回答，使这位独裁者无法执行死刑。请问，预言家如何说的？（预言家说“上绞刑架被处死”）（七）生活态度/主动性评价标准：主动积极采取行动，已达到目标或超越所需的要求，工作态度积极，不会依赖指示才去做出行动，态度积极进取，想改善的办法，不等别人要求就会主动把握机会，争取自我改善的机会。 1. 你是如何理解“目标”这个词的？你觉得确定目标对你来说是一件很困难的事情吗？请你谈谈曾经确定目标的过程及为达到这个目标而采取的行动。 2. 课堂上您对老师的讲解有所疑惑，您是采取何种方式去消除这种疑惑的？ 3. 有一个比较好的朋友邀请你参加一个聚会，但你知道其余的客人你都不认识，这个时候你会选择去还是不去？为什么这样选择？ 4. 你有女/男朋友吗？假如您喜欢上了一个人，但您对他(她)表白后受到拒绝并说你们是不可能的，拒绝的原因是她已有男朋友，但她也并不讨厌你，你会怎么处理这件事情？理由？（八）乐观精神 1. 如果半夜里听到有人敲门，你会认为那是坏消息，或有麻烦发生吗？ 2. 你曾梦想过赢了彩票或者继承一笔大遗产吗？ 3. 度假时，你出门前预定旅馆吗？ 4. 如果医生叫你做一次身体检查，你会怀疑自己可能有病吗？ 5. 对于新的计划，你总是非常热衷吗？ 6. 当朋友表示一定奉还时，你会答应借钱给他吗？（九）创造力/创新性 1. 即使是十分熟悉的事物你也会常用陌生的眼光审视它吗？（是） 2. 你评价资料的标准是在于它的来历还是它的内容？（内容）

面试指导手册

面试指导手册面试指导手册第一部分：面试前的准备工作1.了解公司和职位信息在面试前，确保你对公司和职位有了解。

研究公司的历史，了解它的目标、产品和竞争力。

阅读职位描述，弄清楚自己与所申请的职位是否匹配。

2.复习和整理个人经历回顾自己的经历并写下所有的工作经验、项目经验和教育背景。

整理这些信息会帮助你在面试中自信地回答问题。

3.准备回答常见问题面试官通常会问一些常见的问题，如“请自我介绍一下”、“为什么选择这个公司/职位”、“你的长处和短处是什么”等等。

提前准备好这些问题的回答，使你在面试中表现更加流畅和自信。

4.准备问题在面试中，面试官经常会询问你是否有什么问题。

准备一些关于公司、职位和工作环境的问题，表明你对职位的真正兴趣。

第二部分：面试过程中的技巧1.注意面试礼仪在面试中，注意面试礼仪是非常重要的。

要穿着得体，给人一个整洁和专业的印象。

与面试官握手时要自信，保持良好的姿势。

2.积极地表达自己在回答问题时，要尽量用肯定和积极的方式表达自己。

避免使用否定语气或抱怨的语言。

使用具体的例子和成果来支持你的回答，这样能给面试官留下深刻的印象。

3.展示解决问题的能力面试官通常会问你一些关于解决问题的情境题。

在回答这些问题时，要清晰地表达你的思考过程、分析问题的能力以及解决问题的方案。

如果有类似的经验，可以分享一下，这会给面试官留下深刻的印象。

4.注意沟通技巧与面试官进行良好的沟通是非常重要的。

要保持良好的眼神接触并注意面试官的非言语表达。

回答问题时要简明扼要，言之有物。

尽量避免唐突或冗长的回答。

第三部分：面试后的注意事项1.写一封感谢邮件在面试后的24小时内，发送一封感谢邮件给面试官。

在邮件中表达你对面试机会的感谢，并再次强调你对职位的兴趣。

这将使你在面试中留下深刻的印象。

2.审慎评估和选择如果你收到多个面试邀约，不要急于做出决定。

认真评估每个公司的福利、文化和发展机会，选择最适合自己的职位。

3.接受或拒绝工作当你收到工作邀约后，要仔细考虑是否接受。

公司面试官实操手册

不做决定，对候选人不置可否与前一轮面试官有不同意见时，拒绝对焦拖延面试，不填写面试评价
Step 1 • 准时 • 准备充分 • 自我介绍并告知面试安排 • 解释岗位职责 • 先问一些比较温和的问题，营造
融洽气氛
20%
Step 3 • 邀请候选人进行提问
20%
• 提供关于职位的补充信
息
60%
• 你最近经历的最大的挫折是什么？发生了什
么？你是如何解决的呢？结果如何？
• 如果被老板不分青红皂白的批评，你会怎么 • 被老板批评过最厉害的一次是哪一次？是什
办？
• 你害不害怕被老板批评？
么原因？当时你是怎么想的？现在是怎么想的？
• 如果同事反对你的意见，你会怎么办？ • 你是一个害怕起冲突的人吗？
• Situation: 应聘者所面对的情况和背景，是在什么样的情况下发生。
• Target:应聘者当时的具体任务和目标。
• Action:应聘者所采取的行动，做了什么实际行动，怎么做？
• Result:应聘者行动所带来的结果。即使失败，收获和启发是什么？
技巧：面试中一定要收集面试能力项所需的行为,一定要问到一个完整的面试案例,包括当前做的事情,为什么
态度
潜在
价值观
的
个性特质
职业动机
素质
潜能
情景 Situation
目标 /任务 Target/Task
结果 Result
行动 Action
在招聘面试中，仅仅通过应聘者的简历无法全面了解应聘者的知识、经验、技能的掌握程度及工作风格、个性特征等方面的情况。而使用STAR技巧则可以对应聘者做出全面而客观的评价。
着装 •
仪表 •

面试指导手册——供用人部门面试官使用

面试指导手册——供用人部门面试官使用第一章：前言1、手册的目标和定位本面试指导手册旨在为用人部门的面试官提供全面、实用的面试指导和支持，帮助面试官更好地评估候选人的能力和潜力，提高招聘效率和质量。

手册的目标受众主要是用人部门的面试官，包括企业内部各级别招聘面试官和外部招聘中介机构工作人员等。

本手册的核心目标是提供实用、可操作的面试指导和技巧，使面试官能够更好地理解和应用招聘标准，掌握有效的面试技巧和方法，降低主观因素对面试结果的影响，提高面试评估的准确性和客观性。

同时，手册也致力于为企业建立一套规范、高效的招聘面试体系，提升企业整体招聘水平。

为了实现这些目标，本手册将围绕以下三个方面展开：（1）面试流程指导：提供详细的面试流程图和时间表，明确各环节的目的和要求，帮助面试官掌握完整的招聘流程。

（2）面试题目和技巧：提供一系列针对性强、实用性高的面试题目和技巧，帮助面试官深入了解职位需求和候选人能力，有效评估候选人的职业素质和专业技能。

（3）面试评估方法：介绍科学的面试评估方法，如STAR法则、行为面试法等，帮助面试官更加客观、准确地评估候选人的表现，降低主观因素对面试结果的影响。

通过以上三个方面，本手册旨在为用人部门的面试官提供一本实用、易操作的面试指导手册，帮助他们在招聘过程中更加高效、准确地筛选和评估候选人，为企业招聘高质量人才提供有力支持。

2、面试官的职责和角色面试官是用人部门的重要决策者，其职责和角色对于选拔优秀人才至关重要。

在本手册中，我们将详细介绍面试官的职责和角色，以便大家能够更好地履行大家的招聘责任。

首先，面试官需要了解职位的基本要求和公司的文化价值观。

在此基础上，面试官需要制定相应的面试计划，包括面试问题的设计和评估标准。

此外，面试官还需要进行初步的筛选，确定符合公司和职位要求的候选人。

在面试过程中，面试官需要扮演多种角色。

首先，面试官需要展示公司对候选人的关注和尊重，营造一个友好、轻松的氛围。

面试官指导手册

面试官指导手册目录第一章面试官礼仪规范和注意事项 (5)第一节面试官的角色认知和礼仪规范 (5)1、面试官的角色认知——请认真对待面试官的角色 (5)2、面试官的礼仪规范 (5)第二节面试前的准备 (8)1、对候选人简历的充分阅读和评估 (8)2、充分了解应聘岗位的情况 (11)3、自身的准备 (11)第三节面试官的注意事项 (11)1、面试评估中的误区及避免方法 (11)2、面试过程中的注意事项 (13)第二章ＳＴＡＲ面试法及结构化面试指导书 (17)第一节ＳＴＡＲ面试法介绍 (17)1、STAR 方法是衡量面试中所提出的问题是否有价值的标准 (17)2、正确和错误的提问方法 (18)第二节结构化面试法 (19)1、结构化面试的内涵 (19)2、结构化面试的特点 (19)3、结构化面试的测评要素 (20)第三节校园招聘中的结构化面试指导书 (21)1、、技术类岗位应届生的结构化面试指导书 (21)2、财务类岗位应届生的结构化面试指导书 (24)3、营销类岗位应届生的结构化面试指导书 (28)4、管理类岗位应届生的结构化面试指导书 (32)第四节基于胜任维度的行为描述式招聘面谈 (35)1、行为描述式招聘面谈的定义 (35)2、行为描述式招聘面谈有以下优点 (35)3、胜任力维度解析及可使用问题 (36)第三章面试中的笔迹分析技术 (42)第一节笔迹分析技术简介 (42)1、正确认识笔迹分析技术 (42)第二节笔迹分析要素与性格介绍 (43)1、线条 (43)2、笔画结构（结体） (46)3、运笔及连笔程度 (47)4、字的大小 (47)5、字间距 (47)6、行间距 (48)第四章面试中可以使用的黄金问题集锦 (54)第一节测试动机源可以使用的问题集锦 (54)1、面试动机源的意义 (54)2、动机源的分类及解释 (55)3、工作合适度动机源要素及可以使用的问题 (55)4、组织合适度动机源要素及可以使用的问题 (57)5、工作地点合适度要素及可以使用的问题 (59)第二节结构化面试全程示例 (59)1、简单寒暄 (59)2、观或听 (60)3、口头表达能力 (60)4、灵活应变能力(也涉及工作态度) (60)5、兴趣爱好(知识广博度) (61)6、情绪控制力(压力承受力) (61)7、上进心与自信心 (62)8、责任感与归属意识 (62)第三节面试时可以使用的黄金问题 (63)1、跟我谈谈你自己 (63)2、教育背景 (63)3、谈谈你的工作经历 (63)4、你很了解我们公司吗 (64)5、总结性问题 (64)后记 (65)第一章面试官礼仪规范和注意事项第一节面试官的角色认知和礼仪规范一、面试官的角色认知——请认真对待面试官的角色1.1 入职一位不符合岗位要求的员工或不合格员工会造成的损失：对于企业来说，入职一位不符合岗位要求的员工不只是加一个人，而是增加了一个人力成本。

公司面试指导手册范本

面试指导手册<纲要>面试过程是面试者与申请人之间进行互相判断的过程，从申请人与公司接触时开始到申请人离开公司后为止。

对申请人的热情接待、高效率而有条理地安排以及接待者或面试者良好的专业素质和修养，有利于申请人对公司形成正面的印象。

一、面试前的准备回顾职位说明书1)1)是否对判断申请人应具备的任职资格有足够了解？2)2)是否能将该职位的职责清晰地与申请人沟通？3)3)是否能够回答申请人提出关于职位信息与公司信息的问题？4)4)（人力资源部门）是否对该职位的薪酬福利标准有足够的了解？审阅应聘材料和简历及求职申请表，找出需要进一步了解的容：1)1)浏览外观及行文，是否整洁、美观、有条理？可询问有关求职动机的问题。

2)2)注意材料中的空白或省略的容，是否应进一步了解？3)3)特别注意与应聘职位相关的工作经历，设计进一步了解的问题4)4)思考申请人工作变动的频率和可能原因，在面试中求证。

5)5)审视申请人的教育背景与工作经历，询问有关职业发展方面的打算和原因。

6)6)对比申请人目前薪资与期望薪资的差别，可与其讨论理由。

筛选申请人目的是筛选掉明显不具资格的申请人，而不是挑选合适的申请人。

解决两个问题：一是确认申请人的应聘资料信息，初步了解申请人的职业兴趣是否与公司职位相符；二是与申请人确定面试的时间和地点。

1)1)申请人从什么渠道了解公司的？又是如何得知职位空缺信息的？2)2)申请人应聘的原因？3)3)申请人现在所做的主要工作是什么？4)4)申请人为什么离开现有雇主？5)5)申请人对公司有什么期望？准备面试的时间和地点应选择在双方都有充足时间的时点，场所要安静不受干扰。

最好是安排面试者与申请人都不面光的位置。

二、面试过程在面试的过程中，应边谈边记录申请人谈话要点、疑点或即时评语，并在开始前向申请人说明。

1)1)放松并建立话题。

与申请人热情地打招呼，并作自我介绍，让他（她）感觉轻松、舒适。

与其讨论一些与工作无关的话题，如交通、天气、地理环境、语言习惯、地方风俗等。