专题八 电影口碑营销
国产电影宣传营销八大成功案例
国产电影宣传营销八大成功案例国内电影营销起步稍晚，从《英雄》、《手机》、《十面埋伏》等影片的票房神话开始，才让业内人士把目光转移到电影营销上。
就水平而言，国内电影营销还处于初始阶段，很多方面尚不成熟。
近几年，电影营销逐渐起色，从《失恋33天》成为票房黑马，到《泰囧》创造票房奇迹，都说明了营销对于电影票房的巨大推动作用。
电影营销的兴起，一方面说明了国人对于电影的重视程度在日趋上升，一方面也说明了国内电影市场的广、大、深。
电影营销的成功有很多原因，除了宣传发行方的各出奇招，还在于观众信息接受能力的提升。
无论出于哪种原因，电影营销带来的市场价值是毋庸置疑的。
下面就来盘点一下中国各类型电影营销成功的案例。
《色戒》成功关键：无论正面负面，话题争议要时刻保持。
《色·戒》的上映让情色电影再次成为社会焦点。
而在题材之外，原作者是张爱玲，梁朝伟的激情戏，王力宏首次参演情色片，还有个全裸的新人汤唯，这些早已压过了名导李安的光芒。
作为一部情色片能在国内上映，本身就是一件让全民沸腾的事情，再加上十几分钟的床戏被删减，无疑又给火上浇了一把油，结果就是全民都对未删减的“激情”大感兴趣。
跟其他电影走亲民路线不同，《色·戒》走的完全是国际路线。
首先是先在美国、意大利、新加坡、英国、土耳其等地发片，再在大陆首映，其次是激情戏的删减事件，把国人的好奇心吊到了最高处，造成影片上映后全民观影的现象，而电影分级制度是否该推行也再次成为热议话题。
《英雄》成功关键：长达两年新闻事件的策划推广《英雄》的票房成功首先得益于超豪华明星阵容给之后的新闻宣传奠定了很好的基础，其次是张伟平的大手笔给宣传带来的全民效应，其三是张艺谋的品牌效应和中国观众按捺不住的好奇心。
全剧组人员包机出席首映见面会，公开拍卖电影音像版权，在人民大会堂举行首映仪式，进军奥斯卡系列报道等等，无一不是震动全国媒体的事件，而且在宣传期间毫无间断，这无疑让观众对这部影片产生窥探心理，先不管质量如何，反正娱乐效果已经达到了。
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电影营销返璞归真口碑至上字号
这是一篇电影营销返璞归真的内容，消费行为逐渐理智的今天，营销过度应该刹一刹风气，电影营销也应该更聪明一些。
但无论怎样，影片的资质是最重要的，好的影片，必有其存在的市场价值，获得好的口碑也是必然的。
每逢岁末年初，电影界的厮杀也尤为激烈。
作为贺岁期间上映的影片，电影的制片方都想成为票房佼佼者，观众心中的宠儿。
十足的宣传工作，强有力的电影营销手段等等，均成为各路影片寻求制胜的秘诀。
2012年，和以往一样，群雄逐鹿，五六十部影片排队上映，堪比拥堵的春运，2012贺岁档注定不是坦途。
今年的贺岁档，可谓是出现了很多异数。
上映前不被看好的《少年派的奇幻漂流》，票房一路绝尘，令人始料未及。
无独有偶，徐铮导演处女作《泰囧》，2000万制作成本+1000万的营销成本，相对低成本的影片，却飞上枝头傲视群芳，破10亿的票房成为贺岁档的票房最佳，同时更荣升为国产票房之最，让诸多影片望尘莫及。
另一个不得不提的是冯导《一九四二》，豪华巨制，被看好的有深度的文艺片，被业界封为冯导的最佳制作，但是票房却在蹒跚中前进。
作为2012年贺岁影片中，最被关注的3部，同是佳片，但在票房面前却同人不同命，甚至可以说，《一九四二》被远远的抛在后面。
时代沃华公关团队观点：除了与影
1。
口碑营销活动方案3篇
口碑营销活动方案3篇口碑营销方案篇一口碑营销方案口碑营销口碑营销就是利用网络互动平台将企业信息有效传达给目标人群，实现企业与用户之间的沟通，再借助人们的相互交流，口口相传，将企业产品信息或品牌传播开去。
口碑推广目的：在较短时间内达到信息的全网络覆盖，通过门户网站、论坛和互动平台等网络资源，开展口碑营销，以扩大企业的知名度和品牌影响力，提高产品或服务的销量。
用口碑传播来影响人群以客户的口吻撰写软文，把他们见闻呈现于网络，利用网民做口碑传播，用网民的声音告诉网民；以生动的文章，直观的图片全景展示企业环境、产品、服务、规模以及优惠活动，让关注者能从网络搜索了解到更多有关此品牌的信息；各大综合性论坛和针对性社区发起相关话题讨论，以正面的导向来提升企业的认知度和好感度。
口碑营销道推广方法策划各类活动话题，撰写通稿，发掘亮点，通过广告、软文新闻在新闻、论坛、博客、问答等网络媒体上进行发表，利用以上载体具体有影响力和话语权的特点进行传播，并且紧密与本企业的优势和特点关联，让宣传效果更加明显，使企业品牌的影响力和知名度大大提高。
此阶段口碑宣传是多类网媒协同作业，能广泛炒热市场，提升关注度，使受众基数增加。
途径：互动问答口碑让百度知道等互动平台出现大量关于3658s商城的问答，吸引目标人群关注，与之互动。
因为问答具体有互动性和针对性，所以容易被人接受，可信度也高。
作为辅助宣传，问答主要引导目标群客户关注3658商城网站，及时获得产品及活动的较新信息。
根据情况精心选定的关键词设置问答，将回答设为较佳，并使涉及主要关键词的问题显示在搜索引擎首页。
博客口碑官方博客的维护也是网络口碑营销中的重要环节，可以在博客上发布与企业联系紧密的博文，同时，博客标签关键词设定在百度等搜索引擎上的收录也是比较高的。
同时，要在官方博客上持续更新吸引人的话题和文章，以巩固前期宣传成果。
论坛话题引导每篇宣传文稿都发布于本地区的知名综合性论坛，确保覆盖本地区各大网络社区，这样，网民在搜索与之相关信息时，百度等搜索引擎会锁定用户的IP而优先显示本地区论坛信息。
口碑营销推广的方法有哪些方面
口碑营销推广的方法有哪些方面口碑营销是一种通过消费者口口相传的方式来推广产品或服务的营销策略。
它依赖于消费者之间的信任和推荐，从而增加产品或服务的认知度和销售量。
口碑营销可以通过以下几个方面实施：1. 产品品质：优秀的产品品质是口碑营销的基础。
只有产品质量过硬，能够真正满足消费者需求，并给消费者带来良好的体验，才能赢得消费者的赞赏和信任。
2. 顾客体验：提供优质的顾客体验是口碑营销的关键。
消费者对于购买过程中的感受和体验是决定口碑是否正面的重要因素。
一个愉快的购物环境、周到的售后服务以及良好的顾客沟通都能增加消费者的满意度，从而促使其进行口碑宣传。
3. 免费试用和体验活动：免费试用或体验活动是一种能够吸引潜在消费者参与并形成口碑宣传的方法。
通过免费提供产品或服务，让消费者亲身体验并分享自己的体验感受，从而增加产品或服务的曝光度和口碑效应。
4. 社交媒体营销：利用社交媒体平台进行口碑营销是目前非常流行的方式之一。
通过在社交媒体上发布与产品或服务相关的内容，引起用户的兴趣和关注，激发消费者互动和口碑传播。
同时，积极回应用户的评论和问题，建立和维护良好的社交媒体形象，也能增强口碑效应。
5. 网红合作：与知名网络红人或意见领袖进行合作，让他们在其个人渠道上推广产品或服务，能够有效地利用他们的影响力和粉丝基础来传播口碑。
网红具有一定的粉丝基础和影响力，能够给产品或服务带来更广泛的关注和认可。
6. 用户评价和口碑管理：积极引导用户进行评价和反馈，并及时回应用户的问题和意见，能够有效地管理口碑。
消费者通常会参考其他人的评价和意见来决定是否购买某个产品或服务，因此对于消费者的评价保持透明和真实，对于消极评价也要积极处理，这样能够增加消费者对产品或服务的信任和好感。
7. 品牌口碑建设：良好的品牌声誉和口碑对于企业的长期发展至关重要。
通过积极参与公益活动、社会责任等方式，树立企业的社会形象，提升品牌的口碑效应。
这样不仅能够吸引消费者的关注和好感，也能够提高企业的社会价值和声誉。
口碑营销_方案
随着互联网的普及和社交媒体的兴起，口碑营销已经成为企业提升品牌形象、扩大市场份额的重要手段。
口碑营销是指通过消费者之间的相互传播，形成对企业产品或服务的正面评价，从而提高品牌知名度和美誉度的一种营销方式。
本文将针对某企业制定一份口碑营销方案。
二、目标设定1. 提升品牌知名度和美誉度，使企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。
2. 扩大市场份额，提高产品销量。
3. 增强消费者对品牌的忠诚度，降低客户流失率。
三、策略与实施1. 明确目标受众针对不同产品线，明确目标受众，包括年龄、性别、职业、消费习惯等，以便有针对性地开展口碑营销活动。
2. 意见领袖合作寻找并合作意见领袖，通过他们在社交媒体、博客、论坛等平台上发布产品体验、评测等，提高产品曝光度。
3. 社交媒体营销利用微博、微信、抖音等社交媒体平台，发布原创、有趣、有价值的图文、短视频等内容，吸引粉丝关注，提高品牌知名度。
4. 线下活动举办各类线下活动，如新品发布会、用户体验会、粉丝见面会等，邀请意见领袖、媒体、消费者参与，提升品牌形象。
5. 软文宣传与知名自媒体、博客、论坛等合作，发布软文，传播品牌故事、产品特点、用户评价等，提高品牌美誉度。
6. 问答口碑营销在各大问答平台上，如百度知道、知乎等，邀请用户分享产品体验、评测等内容，形成正面口碑。
7. 会员体系建立建立会员体系，为会员提供专属优惠、积分兑换、生日礼物等福利，提高会员忠诚度。
8. 客户服务优化加强客户服务，提高客户满意度，使客户在体验过程中产生良好口碑。
9. 负面口碑处理及时发现并处理负面口碑，采取积极措施解决问题，避免负面口碑扩散。
四、效果评估1. 监测品牌关键词搜索量、提及量等数据，评估品牌知名度提升情况。
2. 分析社交媒体平台粉丝增长、互动量等数据，评估社交媒体营销效果。
3. 跟踪产品销量、市场份额等数据，评估口碑营销对销售的影响。
4. 收集消费者反馈，评估口碑营销对客户满意度和忠诚度的影响。
经验分享：经典的口碑营销案例
经典的口碑营销案例《英雄》的热潮究竟是如何形成的呢？从市场营销的角度来看，我们认为《英雄》的热潮是一系列精密的营销策略组合的结果，是一个经典的口碑营销案例。
什么是口碑营销口碑是什么?口碑是消费者对产品和服务质量的最直接最真实的反馈，是在无任何商业动机下对亲朋好友的真诚推荐或告诫，是个体通过人际关系或者个人潜在的魅力对他人的影响作用。
它看似个体行为，却具有逐步蔓延的几何级效应和连锁反响，而且还可借助向有关部门的投诉和媒体曝光，产生舆论放大效应，形成最终影响甚至决定营销胜负的强势因素。
人们经常会让别人（朋友、亲戚、商业助理）推荐医生、水管工、酒店、餐厅或电影。
如果我们信任提出建议的人，我们常常按照建议去做。
这样，一些幸运的商家不用花一分钱广告费就得到了顾客，这就是口碑。
“口碑”从本质上说是一种广告，但与商业广告相比，它具有与众不同的亲和力和感染力。
商业广告通常只能引起消费者的兴趣，并不能促成真正的购买行为，他们会仔细和其他商品作比较。
但如果有亲戚朋友极力推荐某一品牌，消费者心中的疑惑会烟消云散，充分信任该商品，可以轻易促成购买行为。
营造口碑的过程和方法就是口碑营销。
口碑不是空穴来风，它是一系列营销活动的成果，从产品功能的选定到价格的制定，从宣传的手段和切入点到售后服务，以及相关的一系列的措施。
每一个环节都关乎到口碑的流传。
口碑营销最大的特点就是它的传播方式，它主要是通过人际关系将讯息扩散开的。
所以，口碑营销关键就在于如何展开活动增进与顾客的人际关系，这是口碑营销的重点。
口碑营销主要有3个重要环节：选择适当的产品或者功能、选择消费先锋或者口碑发起人、口碑宣传切入点和营销策略。
什么样的产品适合口碑营销我们一般都会认为，只有奇特或新锐的产品才值得利用口碑，在提到口碑营销时，我们首先想到的是娱乐业和时装业。
电影《英雄》可以说是典型了。
它自身就具备了流行的亮点：世界级的导演、一流的演员、奥斯卡级的作曲家，在先天上，《英雄》已经具备了与众不同的特点。
电影营销十大经典案例
电影营销十大经典案例电影营销是电影产业成功的关键，它能够提高电影的知名度、吸引观众并拉动票房。
下面是十个经典的电影营销案例，以便于更好地理解电影营销的重要性和有效方法。
1.《阿凡达》(Avatar)《阿凡达》是詹姆斯·卡梅隆导演的一部科幻电影。
该电影的营销重点是利用3D技术和特效来创建一个宏大的全新世界，并将其打造成一种全新的电影体验。
制片方在上映前通过特效展示、媒体宣传和社交媒体营销等手段，成功地将观众吸引到电影院观看这一科幻巨作。
2.《侏罗纪公园》(Jurassic Park)《侏罗纪公园》是斯蒂文·斯皮尔伯格导演的一部科幻冒险片。
该电影的营销手段之一是以新颖的恐龙元素吸引观众的注意力。
电影中的全新特效以及逼真的恐龙形象在预告片和电影海报中展示，引起观众的好奇心和兴趣，从而推动了电影的票房成功。
3.《泰坦尼克号》(Titanic)《泰坦尼克号》是詹姆斯·卡梅隆导演的一部爱情片。
该电影的营销策略之一是与音乐产业合作。
电影的主题曲《My Heart Will Go On》由著名歌手席琳·迪翁演唱，这首歌成为了电影的代表和宣传手段，帮助推动了电影的热度。
4.《指环王》(The Lord of the Rings)《指环王》是彼得·杰克逊导演的一部奇幻冒险片。
该电影系列采用了全新的定位策略，将其打造成一部受欢迎的大型电影系列。
制片方通过精心策划的电影海报、预告片以及与其他品牌的合作，成功地将该系列电影定位为一种史诗级的奇幻冒险体验。
5.《黑暗骑士》(The Dark Knight)《黑暗骑士》是克里斯托弗·诺兰导演的一部超级英雄片。
该电影在营销上采用了微博爆料的策略，制造了观众的好奇心和期待感。
在电影上映前，电影制片方通过宣传海报、电影预告片和社交媒体的爆料方式逐渐揭示电影的剧情和亮点，引起了观众的热情和兴趣。
6.《头号玩家》(Ready Player One)《头号玩家》是斯蒂文·斯皮尔伯格导演的一部科幻片。
主旋律电影社交平台口碑营销分析.doc
主旋律电影社交平台口碑营销分析【摘要】在好莱坞大片和各类快消商业电影充斥的中国电影市场，我国的主旋律电影长期被“边缘化”。
审美水平和自我意识日渐提升的中国观众与具有强烈意识形态图解色彩的“主旋律电影”之间，横跨着一道无形而又难以逾越的鸿沟。
2016年主旋律电影《湄公河行动》凭借行之有效的社交媒体营销实现口碑逆袭，并最终成为年度国产电影票房黑马。
如何运用新媒体营销手段走出观众好感度低的窘境，成为互联网时代下主旋律电影不得不解决的重大课题。
【关键词】主旋律电影；社交媒体；电影营销；《湄公河行动》“主旋律”属声乐学科词汇，现在多用以借指文艺作品的主要精神和基调。
当主旋律遇上电影，便产生了一种新的电影类型——主旋律电影，最早在建国以前为宣传当时国民政府的施政理念而出现。
中国观众对于“主旋律电影”的印象仍停留在“概念先行、故事服从形式”的政治宣传片。
纵观2016年上映的多部主旋律电影，鲜有引起一定的社会关注。
其中选在7月1日上映的两部电影《党的女儿尹灵芝》、《古田会议》分别以74.2万和108.2万票房惨淡收场。
经过了一个多世纪的发展，我国主旋律电影的未来依然充满了困难与险阻。
2016年竞争激烈的中国电影暑期档无一国产电影票房超过10亿，中国电影市场呈现持续低迷的状态。
然而在紧随其后的国庆档，一部名为《湄公河行动》的主旋律电影彻底点燃了中国电影市场，11.8亿的票房在同类型主旋律电影普遍收获的百万票房衬托之下显得尤为珍贵。
推动不占据先天优势的主旋律电影《湄公河行动》一举拿下超高票房的便是社交媒体上一传十十传百的口碑发酵，一片叫好之下带动了叫座的票房。
本文尝试以《湄公河行动》在著名电影评分网站豆瓣网上的营销经验为例，总结出电影《湄公河行动》的成功之道，以期为未来我国主旋律电影的发展提供一定的经验与借鉴。
一、社交媒体营销对于主旋律电影的重要性电影是非物质消费的信息商品，其商品属性决定了经济价值最大化是其使命所在，这就意味着电影营销是必不可少的重要环节。
电影届的十大营销案例（小编整理）
电影届的十大营销案例（小编整理）第一篇：电影届的十大营销案例电影届的十大营销案例电影，不仅能够成为娱乐新闻的头条，也能成为整个社会关注的话题。
2002年上映的《英雄》成为中国电影走进市场营销的第一版本，自此以后中国电影业逐步步入一个电影营销初步阶段。
当电影制造的话题、电影制造的体验，成为一种特殊的市场驱动力并成功地被企业运作，那么采取整合营销手段，将会创造出巨大的市场价值。
此后的无数影片纷纷新招频出，你方唱罢我登场。
专业而系统化的特色营销使得中国电影票房屡创新高，也使中国电影产业真正走向了成熟。
电影营销在这几年似乎比电影内容本身更为夺人眼球。
从发行公司、院线到影院，各种影片在不同层级都频频使出营销新招，我们来谈谈中国电影营销的十大成功案例。
一：《英雄》新闻营销最成功2002年底在全国上映的张艺谋影片《英雄》，成为中国电影走进市场营销的第一版本是当之无愧的，创造了中国电影史上的许多个第一，也引来了无数争论。
张伟平策划的一系列轰动性新闻事件，使全国媒体持续地为《英雄》疯狂，最终成功地把《英雄》炒上了天，我们来回顾下新画面公司高明的新闻营销过程。
1：2002年7月13日，天津《新快报》突然曝光了《英雄》的多张剧照。
2：2002年8月2日下午3时，张艺谋携《英雄》在香港湾仔会议中心举行大型新闻发布会。
3：2002年9月9日起，一部名为《缘起》的记录片推出，跟踪拍摄记录这部电影的成长。
4：2002年10月中旬，新画面公司打出关于《英雄》出征奥斯卡的报道。
5：2002年10月24日，《英雄》突然要在深圳首家五星影城“试映”7天。
6：2002年11月19日，由《英雄》编剧李冯改编的同名小说面市。
7：12月14日至17日，剧组主创人员乘包机前往3个城市参加首映场的见面会。
8：11月29日下午，电影音像版权在中国大饭店的宴会厅拍卖。
9：12月6日，游戏版、漫画版《英雄》火速推出。
10：12月6日《英雄》广告上央视。
新时期主旋律电影的口碑营销路径——以《红海行动》为例
2021/10上经营全方略节目与市场新时期主旋律电影的口碑营销路径———以《红海行动》为例阴高莉摘要:社交媒体的升级与普及使电影宣发告别“酒香不怕巷子深”的营销时代,同时也为口碑传播带来新的发展机遇。
如何运用好口碑营销助力票房成绩,成为近年来影视行业的热门议题。
文章以主旋律电影《红海行动》为研究对象,探析其位居中国影史票房第五的口碑营销策略,从而为今后主旋律电影的传播方向提出合理建议。
关键词:主旋律电影口碑营销《红海行动》近年来，主旋律电影作为传播社会主义核心价值观的有力载体，受到来自国家、社会和观众的一致好评。
其中，军事题材另辟蹊径，斩获了良好的票房和口碑，也达到彰显中国形象、激发爱国热情的社会效果。
2018年春节档，《红海行动》接棒《战狼2》再次引领军事题材的全民观影热潮。
这部由真实事件改编的影片，从主题设置、视觉震撼力和剧情编排上都吊足了观众口味。
其依靠口碑营销的走红路径，也为同类影片的制作与宣传提供了有价值的借鉴经验。
口碑营销概述口碑营销是一种直接实效的信息传播方式，使接收者在进行产品消费的过程中获得实体和精神上的双重享受，从而通过“人际传播”促成产品的二次消费与多级传播。
当今社会，众多行业都面临产品同质化严重、“狼多肉少”的竞争局面，如此形势下，口碑营销成为新产品宣发推广、扩大市场份额的必要手段。
口碑营销。
口碑指消费者对某一产品的口头评价；而口碑营销则针对企业，探究其如何干预和影响口碑传播的过程和效果，从而最大程度完善企业的正面形象，减少和杜绝消极影响。
对于影视行业而言，全国巡演、综艺节目、炸裂式预告片等使得大众处于被动接受的状态。
但随着社交媒体的出现和普及，大众对信息处理的频繁度和参与度得到明显强化，依托互联网圈层而组成的人际传播体系成为品牌运营领域炙手可热的营销手段。
口碑营销优势。
一是信赖感强。
口碑营销建立在亲友、同学、邻居、同事等联系紧密的人际关系基础上，通过“口口相传”扩大了品牌的影响范围，提高了企业的知名度，相比于目的性明确的促销活动、企业福利、宣传广告等而言，可依赖性更强。
电影情感分析及其对口碑营销的影响研究
电影情感分析及其对口碑营销的影响研究随着现代社会不断发展，电影作为一种文化媒介也越来越受到人们的关注。
观众们不仅关心电影的制作水平，还更加追求电影所带来的情感体验。
这种情感分析不仅可以帮助观众更好地理解电影，还可以对电影产生的口碑产生深刻的影响。
一、电影情感分析的基础在了解电影情感分析如何影响口碑营销之前，我们先来认识一下电影情感分析的基础。
情感分析，即对一段文字或内容进行自动或半自动的情感分类，可以分为积极、消极或中性。
在电影情感分析中，分析者通常会通过观察电影中的情节、表演、音乐、画面等元素，来对电影情感进行分析。
电影情感分析的基础可以有很多种方法，如基于规则、贝叶斯方法、最大熵方法、SVM等，每种方法都有自己的优缺点。
二、电影情感分析对口碑营销的影响在电影口碑营销的过程中，电影情感分析可以发挥重要的作用。
首先，情感分析可以帮助电影制片人或宣传方更有针对性地宣传电影。
通过了解电影中的情感元素及其分布，制片人或宣传方可以编写更与电影情感吻合的宣传文案，从而更好地刺激观众对电影的兴趣。
其次，情感分析可以帮助电影宣传方更好地挖掘电影中的亮点。
通过分析电影情感元素的分布，电影宣传方可以更好地了解哪些情感元素是观众最为喜爱的，从而在电影营销中更有针对性地强调这些元素，提高影片的吸引力。
三、情感分析的应用案例情感分析在电影口碑营销中的应用例子举不胜举。
这里我们选择了一些比较典型的例子进行介绍。
1.《海绵宝宝3：海绵出水芙蓉》在该片的宣传海报中，我们可以明显看到“欢乐”、“感性”、“突破”等情感词汇。
这表示该片的电影宣传方对该片的情感基调有一定的了解，从而以此为基础进行了宣传。
2.《狮子王》在这部经典的卡通电影中，情感分析为影片吸引口碑提供了强有力的支持。
情感分析结果表明，该片中最具有吸引力的情感元素是它的故事和视觉效果，也正是这些元素成为了该片口碑效应的主要来源。
四、结论综上所述，电影情感分析不仅可以帮助观众更好地了解电影，还可以在电影营销中具有重要的作用。
浅析电影新媒体口碑营销的一般策略
浅析电影新媒体口碑营销的一般策略作者：宋维山韩文举张红帅来源：《声屏世界》 2019年第12期宋维山韩文举张红帅摘要：新媒体的快速发展,为电影开辟了一条创新营销之路,使得电影营销方式不再传统。
受众的“口耳相传”也让一部部电影走向成功。
通过基于传播内容、传播节奏控制、平台与KOL参与以及用户互动等策略的口碑营销方式，精准、巧妙地运用口碑营销手段，利用新媒体传播和UGC模式的有效扩散，可以更好地助力影片达到预期市场效果。
关键词:电影营销口碑营销 KOL UGC基金项目：本文系河北省文化厅文化艺术科学科研项目“新时代中国电影新媒体营销传播研究”（项目编号：HB18-YB013）研究成果。
电影新媒体口碑营销，一般是指利用互联网和移动互联网平台，有效地传播信息、事件等内容“感染”目标受众，从而实现电影市场推广目的的营销方式，也称“电影新媒体病毒式营销”。
在当下的电影营销中，新媒体口碑营销是必不可少的有效手段，其操作核心是“传播内容”，实施布局基于“传播节奏”，实现途径在于“平台、KOL与UGC”间的有效融合。
基于传播内容的口碑生产策略如何引起讨论？如何引发爆点？在“内容为王”的时代，大家更喜欢参与“内容”，从IP到形象，再由话题引导扩散，病毒营销跟进成爆点，创意物料呈现最直观的内容，由此生产演化，为口碑营销打造大前提。
核心IP提炼。
电影新媒体口碑营销的基础在于定位基础上的核心IP提炼，从电影所能体现的主题与核心价值观出发，靠影片的思想深度、价值倾向来引起观众心灵上的共鸣，抵达观众内心形成口碑营销。
如2019年大热的《哪吒之魔童降世》，颠覆了以往哪吒在人们心中的形象，并且其教育成长意义是巨大的。
“不信命”这个主题听起来挺俗，但其不接受世俗偏见、勇敢掌握自己命运的深刻思想，深深触动观众内心。
传播形象塑造。
确定主力宣传点，利用影片主题、演员热度等，锁定最大卖点，塑造正面、积极的影片主题形象，在观众心中树立更加丰满鲜明的认知，使各种信息在受众于群体中传播，推动口碑营销。
Buzzmarketingformovies电影口碑营销
原文Buzz marketing for moviesIris MohrTobin College of Business, St. John's University, 8000 Utopia Parkways, Jamaica,NY 11439, USAAbstract: In today's dynamic entertainment environment, movies are struggling to stay afloat and remain profitable. Challenges such as piracy, digital theft, competition, overlapping movie campaigns, media fragmentation, and audience saturation are forcing marketers to stretch their film budgets and make every dollar as effective as possible. With more and more entertainment options crowding peoples' lives, marketers must search for innovative ways to reach movie audiences. By breaking through the daily clutter and noise, and capturing peoples' attention to the point that talking about a movie becomes an enjoyable experience to share, buzz marketing is one such promotional posture that drives audiences to theaters. In order to achieve success with buzz marketing, however, marketers must recognize the role it plays in the context of movie differentiation strategies to support the company's overall approach. To that end, this article analyzes buzz marketing as it pertains to six movie differentiation strategies (differentiation with cosmetic movie features, differentiation to reach market segments, growing a movie segment, positioning to support the movie image, positioning to extend the movie image, and differentiation via non-traditional channels) and offers steps for its successful implementationKeyword: motion pictures; movies; marketing; promotion; buzz marketing1.The marketing challengeToday's movie marketers confront a difficult reality: the game plan by which they've played for years is being challenged and there is a call for new, innovative ways to drive box office sales. Under the historically used traditional model, corporate marketers spend marketing dollars on messages aimed at a target audience. The marketing team creates a message, purchases media, and sees that the message is delivered to personal and business customers. Given the fragmentation of media today, however, it is becoming increasingly difficult for marketers to promote movies using the traditional model. In the United States, for example, what was once a handful of television stations has now proliferated into more than 1600 broadcast and cable outlets; similar trends are underway in Europe, as well. Cable fragments the broadcast audience, TiV o users are zapping through 30-second commercial spots, and online advertising is on the rise. This sort of fragmentation makes it more difficult to generate an impact, accumulate sufficient reach and awareness, and plan promotional campaigns in general.Added to this fractured landscape, multitasking has become increasingly common across the board. While surfing the Web, the typical US teenager engages in an average of two other activities, one of which is often homework. Reportedly, some 80% of business people also multitask while performing work related duties (Greenspan, 2004). In concert with this, there is an increasing trend for consumers to“switch off”; they are evermore selective about what they watch and the advertising messages they trust. As Court (2004, p.2) cites, according to Yankelovich Partners, 65% of consumers feel “constantly bombarded with too much advertising,” 69% are“interest ed in products and services that would help skip or block marketing,” and 54% “avoid buying products that overwhelm with advertising and marketing.”To add, television and movie lovers are witnessing a revolution in digital home entertainment. With it, a growing number of people are turning away from neighborhood cinemas in order to stay home and be entertained by new technologies and advanced personal theater systems. Consumer electronics manufacturers, IT vendors, and movie companies are lining up to extol the virtues of Blue-ray and HD-DVD; the proclaimed successors to the current DVD format (Thomas, 2006). According to Goff (2005), by the end of 2004, Forrester Re-search estimated there were TiVo’s and other DVDs in 6.5 million US households, up from 1.9 million in 2002. That number, the firm claims, will climb to almost 50 million by 2009, representing 41% of all US households. On another front, the popularity of Netflix, an online subscription service boasting 3 million users, prompted both Blockbuster and Wal-Mart to offer similar services whereby people rent DVDs for an unlimited time for a monthly fee. While it's true that DVDs may be a cash cow for studios, theaters suffer when patrons skip the cinema experience and wait for those releases at home. Needless to say, given the increase in entertainment options, the movie-going experience needs to be far more compelling to draw in audience members. Moreover, this challenge is not likely to subside, but rather grow more compelling: as discussed by Chary (2005), a recent study by Informal Research Services indicates that 125 million people about 5% of all cell phone owners –will be watching television on their handsets by 2010. In addition, the Digital Lifestyles 2006 Outlook from Parks Associates (Schiff, 2006) estimates that US consumer spending for online entertainment, including on-demand gaming, music, and video services, will grow by 260% in the next five years.In this frenetic and competitive environment, marketers must search for innovative ways to reach and attract movie audiences. Buzz marketing is one such promotional posture that is capable of breaking through the existing noise and clutter of the marketing scene, to capture peoples' attention to the point that talking about a movie becomes an enjoyable experience to share. Essentially, buzz marketing mimics the traditional marketing model in that it sends messages to targeted audiences through varying media. Under the buzz marketing model, however, the entertainment marketer injects the audience and media with a jaw-dropping, movie-related message that is so interesting and exciting that it causes the information to spread like wildfire. That appealing element of exhilaration represents the essence of and key to, buzz marketing, and differentiates it from the traditional marketing approach.Among its many attractive qualities, buzz marketing is a low-cost, far-reaching mode of promotion. This being the case, entertainment marketers' interest in the method is raising as media fragmentation continues and movie marketing costs increasingly spiral upward. Buzz marketing also satisfies studio executives who are confronted with steadily mounting marketing costs, and are thus challenged by existing promotional tactics in search of more mileage for fewer dollars.2. Buzz marketing encompasses word of mouth and viral marketingAt the core of buzz marketing is the phenomenon of word of mouth (WOM), the process by which an individual influences the actions or attitudes of others. As indicated by the following quotes on the value of word of mouth, academicians have long been aware of the power of WOM on consumers' preferences and actual purchase behaviors:“Forget about market surveys and analyst reports. Word of mouth is probably the mostpowerful form of communication in the business world. It can either hurt a company's reputation…or give it a boost in the market. Word-of-mouth messages stand out in a person's mind….Quite simply,we find messages more believable and compelling when we hear them directly from other people, particularly people we know and respect.”– Regis McKenna“Word of mouth seems to be a frequently used risk-reduction device; and this source of information is particularly sought for in situations characterized by high uncertainty.”–Johan Arndt“Word of mouth tends to be highly persuasive because the sender apparently has nothing to gain from the receiver's subsequent actions.”– Leon G. Schiff man and Leslie L. Karuk Malcolm Glad well (2002), author of the national bestseller The Tipping Point, says WOM is so powerful because ideas, behaviors, messages, and products sometimes behave just like outbreaks of infectious disease. Similar to how an ill person can start a flu epidemic, so too can a small but precisely targeted push cause a fashion trend or the popularity of a new product.According to McKinsey & Co. (Ramsey, 2005), approximately two-thirds of all economic activity in the United States is influenced by shared opinions about a product, brand, or service. On the basis of aggregated data and interviews with various WOM marketing experts, remarketer estimates that almost 50% of online marketers will engage in some form of WOM or viral campaign in 2006. A recent survey of marketers, which asked what type of digital media they were either using or were, planning to use, found that exactly two-thirds cited WOM (Ramsey, 2005).The nature and scope of the Internet, as well as other messaging devices, has inspired marketers to deliberately attempt to stimulate or simulate the WOM process by designing marketing campaigns with characteristics that attract audiences and encourage individuals to pass along a message. Also known as buzz marketing and viral marketing, these tactics create the potential for exponential growth in the message's exposure and influence (Wilson, 2000). Though the terms buzz marketing and viral marketing are often used interchangeably with WOM communications, the following discussion points highlight clear distinctions between the three. 2.1. Word of mouth communicationsWOM communications, also referred to as opinion leadership, is the process by which one person (the opinion leader) informally influences the actions of others, who may be opinion seekers or opinion receivers. The key characteristic of this influence is that it is interpersonal and informal and takes place between two or more people, none of whom represent a commercial selling source that would gain financially from the exchange of information (Schiff man & Karuk, 2007). WOM implies personal or face-to-face communication, although nowadays it may also take place via telephone conversation or within the context of an instant message or e-mail. As individuals, opinion leaders specialize in the product categories (e.g., travel, automobiles) about which they offer information and advice, and often read special interest magazines to broaden their expertise. By the same token, when other product categories are discussed (ones in which they do not focus), these individuals are likely to become opinion receivers, occupying that position due to lack of knowledge in the subject area. Opinion leaders are a highly credible and powerful source of consumer information, and thus very effective in influencing customers' product-related decisions. One explanation for this strong influence is that opinion leaders are perceived as having nothing to gain financially from their purchase recommendations, and are thus inherently trusted. That is why word of mouth is so effective. In effect, when opinion leaders initiate WOM, they send a free, credible, and targeted marketing message.2.2. Viral marketingViral marketing, a high-tech and “impersonal” var iation of WOM, is an Internet-driven strategy that enables and encourages people to pass along a marketing message and engage in word of mouth, creating the potential for exponential growth in the message's exposure and influence. Like a virus, this tactic takes advantage of rapid multiplication to explode a message to thousands, even millions. Viral marketing depends on a high pass-along rate to create a snowballing effect. A widely cited first example of viral marketing is Hotmail, a company now owned by Microsoft, which promotes both its service and advertisers' messages in every e-mail sent by patrons using the technology.2.3. Buzz marketingWith media undergoing a vast change in a world where aggressive television ads, flashy websites, and glossy brochures compete for consumer attention, it is necessary to bridge WOM with technology(e.g., the Internet, mobile phones, MP3 players) and “outside the box” thinking. Buzz marketing is the practice of gathering volunteers either formally by actively recruiting individuals who naturally set cultural trends, o r informally by drawing “connectors”: people who have lots of contacts in different circles, who can talk up their experiences with folks they meet in their daily lives. These people can be experts, members of the press, politicians, celebrities, or well-connected customers others rely on for information. Unlike WOM, whereby opinion leaders are internally motivated because of their knowledge, those spreading buzz may or may not be experts, and may be spreading buzz on a host of different things that are injected by marketers.Buzz marketing captures the attention of consumers and media to the point that people talk about the brand, because the message is perceived as entertaining, fascinating, and/or newsworthy. In order for this to occur, however, there must be something interesting, clever, amusing, catchy, or remarkable enough about the message such that WOM fuels fast distribution via technology to create a “buzz.” Clearly, this requires clever marketing and creativity. Successful buzz marketing efforts so capture the attention of individuals that they talk to others interpersonally via acquaintances, friends, co-workers, and family members, and impersonally on the Internet in the form of message boards, chats, polls, user ratings, and member stories. As a result, more buzz is ultimately generated.Practitioner writings suggest that buzz is usually something that combines a wacky, jaw-dropping event or experience with pure branding to get people talking. According to McKinsey & Co., and as reported by firm strategy consultant Renee Dye (2000), motion pictures and broadcasting are two categories that are highly driven by buzz. Consider, for example, the 19th season premiere of The Oprah Winfrey Show, which aired in the fall of 2004. This episode created considerable buzz when Pontiac gifted each audience member with a new G6 sedan, and was remarkable enough to be noted by TV Guide as one of the greatest moments in television history. According to console Networks (“Oprah Giveaway,” 2004), traffic to the website and GM's increased dramatically after the talk show host's giveaway program aired on Monday. Behold the power of buzz.2011年11月18日译文电影口碑营销Iris Mohr托宾商学院,摩根约翰大学,乌托邦大道8000,牙买加,纽约11439,美国摘要：在今天的动态电影娱乐环境下，许多企业都努力维持生存并保持盈利，并时刻面对着诸如盗版，电子仿造，恶性竞争，重复的电影活动，媒体舆论，以及观众对电影的饱和度的挑战，不断通过营销来提高自己的电影预算，尽可能做到使每一美元都发挥其价值。
专题八 电影口碑营销
一、口碑营销的概念
口碑营销主要分为：
传统口碑营销 现代口碑营销
传统口碑营销 是指企业通过朋友，亲戚的相互交流 将自己的产品信息或者品牌传播开来。
现代口碑营销 是指企业在调查市场需求的情况下， 为消费者提供产品和服务，同时制定一定的口碑推广 计划，让消费者自动传播企业产品和服务的良好评价， 从而让人们通过口碑了解产品、树立品牌、加强市场 认知度，最终达到企业销售产品和提供服务的目的。
闻发布会。 3.2002年9月9日起，一部名为《缘起》的记录片推出，跟踪拍摄记录这部电影
的成长。 4.2002年10月中旬，新画面公司打出关于《英雄》出征奥斯卡的报道。 5.2002年10月24日，《英雄》突然要在深圳首家五星影城“试映”7天。 6.2002年11月19日，由《英雄》编剧李冯改编的同名小说面市。 7.12月14日至17日，剧组主创人员乘包机前往3个城市参加首映场的见面会。 8.11月29日下午，电影音像版权在中国大饭店的宴会厅拍卖。 9.12月6日，游戏版、漫画版《英雄》火速推出。 10.12月6日《英雄》广告上央视。 11.12月14日人民大会堂举行一个首映仪式。上海和广州两场新闻发布会。 12.12月18日香港会议展览中心举行“《英雄》进军奥斯卡预映庆典”。 13.12月20日举行了“全国零点公映”活动。
“病毒营销”其实就是“企业的社会化媒体营销”的别名。 社会化媒体区别于传统的报纸、杂志、电视和广播，
是一种基于互联网的、交互式的、以用户为中心的媒体形式。 由用户参与性较高，而且话题传播往往会成几何级的放大效
果，让信息像病毒一样在互联网上传播，从而达到推广的目的。
案例链接
在好莱坞，被认为最早 利用“病毒式营销”的电影 是1999年的《女巫布莱尔》， 这部低成本的恐怖片，把自 己包装成一部手持拍摄的纪 录片，估计混淆虚构与现实， 通过制造了当时的互联网用 户群组里的热点话题，成功 把无数观众“骗”进电影院， 最终以一百万美元的成本， 成功收回过亿票房。
基于《流浪地球》的电影口碑营销成功要素探讨
基于《流浪地球》的电影口碑营销成功要素探讨作者：李纯辉来源：《现代商贸工业》2019年第21期摘要：以《流浪地球》为例从精准的定位、情感的共鸣、话题的打造、Kol的引导、全媒体的传播等五个方面阐述了口碑营销成功的要素，便于片方结合实际运用这些要素在竞争激烈的电影市场获得日益挑剔的观众口碑相传，通过口碑营销获得高票房。
关键词：口碑营销;定位;话题;KOL;全媒体中图分类号：F27 文献标识码：A doi：10.19311/ki.1672-3198.2019.21.0341 引言口碑一词来源于传播学，Arndt认为口碑（Word-of-Mouth）是“消费者与消费者之间关于产品、品牌和服务的非商业化的人际沟通形式”。
金杯银杯不如消费者的口碑，在网络环境下口碑对电影这种体验类消费产品的营销作用越来越突出。
Arthur研究表明在网络市场中，起初微小的不同在自我强化的反馈循环中会不断被放大而导致报酬递増规律，也就是所谓的“二八效应”、“羊群效应”、“马太效应”、“乘数效应”，使得一些电影成为“大播热片”而另一些电影“无人问津”。
通过口碑营销获得高票房，已成为电影界的共识，但如何在竞争激烈的电影市场获得日益挑剔的观众去口碑相传呢，电影口碑营销成功要素的研究有着重要的理论和现实意义。
2 电影口碑营销成功要素作为一部硬科幻电影，2019年春节档电影《流浪地球》的排片和预售在正式上映前都不是最好的，首日票房和排片占比均不占优势，但却从最初的不被看好，到最后华丽的逆袭，成为一匹黑马。
根据国家电影局统计，《流浪地球》以20.1亿元的票房成为2019年春节档冠军。
据中国电影观众满意度调查·2019春节档调查结果显示科幻片《流浪地球》以85.6分获得档期满意度冠军。
《流浪地球》的成功应该说口碑营销功不可没，《流浪地球》口碑营销成功要素主要有以下几点。
2.1 精准的定位定位理论由艾·里斯、杰克·特劳特提出：定位是从产品开始的，但并不需要改变产品，而是要影响目标顾客的心理，让产品在目标顾客心中占据一个独特的心理位置。
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是一种基于互联网的、交互式的、以用户为中心的媒体形式。 由用户参与性较高，而且话题传播往往会成几何级的放大效
果，让信息像病毒一样在互联网上传播，从而达到推广的目的。
案例链接
在好莱坞，被认为最早 利用“病毒式营销”的电影 是1999年的《女巫布莱尔》， 这部低成本的恐怖片，把自 己包装成一部手持拍摄的纪 录片，估计混淆虚构与现实， 通过制造了当时的互联网用 户群组里的热点话题，成功 把无数观众“骗”进电影院， 最终以一百万美元的成本， 成功收回过亿票房。
销发端。
3.实施奖励计划 给消费者优惠券、代金券、折扣、股份分红等各种各样的消 费奖励，让他们帮你完成一次口碑传播过程，你的口碑营销进程 也会大大提速。让大家告诉大家，口口相传，消费者就这样不由 自主的成了商家的宣传员和口碑传播者。
4.整合各种营销传播工具 口碑营销是新媒介时代众多营销方式的一种，它必须辅之以 广告、辅助材料、直复营销、公关等多种整合营销方式，相互取 长补短，发挥协同效应，才能使传播效果最大化。
4.制作时间长达8年的良心之作 《西游记之大圣归来》在2015 年 7月10日内地上映，导 演田晓鹏在采访中表示，这个项目耗时八年，最大的难题还 是在创作上的，因为不同的创作者对艺术和制作都有不同的 追求，而且动画制作团队又比较庞大，容易导致部分素材的 美术风格和技术指标不十分统一。
5.导演垫钱完成电影，没钱做宣传
《西游记之大圣归来》 同时面临的另一难题则是资 金，因为拒绝了投资方改剧 本的要求而被临时撤资，只 能自己垫钱完成电影。电影 耗时8年，终于制作完成，却 没钱做宣传，这就是它为什 么选择在市场中“默默无闻 ”的主要原因。
6.100%“中国制造”的动画电影作品 《西游记之大圣归来》的制作班底全部为中国人， 这是一部100%“中国制造”的动画电影作品。
【招数1】落地办点映刷好口碑
《大圣归来》上映前，便在全国各城市开展了86场小规模 的点映，平均上座率超过70%，观众好评如潮。由此可见，点 映不仅是一种前期宣传，也是对票房走势和影响力的试水。
【招数2】社交网络刷热门话题
网络推广，是历来影片宣传不可缺少的手段。不论推荐 也罢，吐槽也罢，网络上总会有针对影片的发声。《大圣归 来》虽然没有真人出演，但也有黄渤、黄晓明、贾乃亮、李 小璐、何润东、唐季礼等近百位明星为其录制了宣传视频， 就连马云也手捧齐天大圣的玩偶为影片点赞
无论Байду номын сангаас种概念上的口碑营销都必须经过三步来实 现目的，这三部曲是:
一、鼓动传播
即使产品消费的主流人群是最先体验产品的可靠性、优越性的受众，也会第一时 间向周围朋友传播产品本身的质量、价格和功效，或者把产品企业、周密的服务感受告 诉身边的人，以此引发别人关注这个新产品和新业务。
二、价值传递
传递信息的人没有诚意，口碑营销就是无效的，失去了口碑传播的意义。任何一 家通过口碑传播来实现品牌提升的企业必须设法精心修饰产品，提倡健全、高效的服务 价值理念以便达到口碑营销的最佳效果。
三、成功进行口碑营销的五要素
企业要想成功进行口碑营销活动，就必须具备五个要素：
1.寻找意见领袖
意见领袖是一个小圈子里的权威，他的观点能为群众广为接受，
他的消费行为能为粉丝狂热模仿。找到意见领袖就可以使口碑传播
的基数倍增。
电影权威网
站及影评人
2.制造病毒 病毒营销中的“病毒”，不一定是关于品牌本身的信息，但基 于产品本身的口碑可以是“病毒”，这就要求你的产品要足够酷， 要有话题附着力，这样才容易引爆流行，掀起一场口碑营销风暴。
电影营销与实务
王敏
课程内容
• 总述 电影营销概述 • 专题一 影院幕布背后的巨大市场——电影衍生品 • 专题二 狗尾续貂还是锦上添花——系列电影的成败 • 专题三 粉丝经济是蜜糖也是毒药——粉丝电影乱像 • 专题四 墙里开花墙外香——国内文艺片生存困局 • 专题五 电影与其他产品的资源置换——电影植入式广告 • 专题六 档期安排如此玄妙——电影档期营销 • 专题七 无话题无营销——电影营销的互动性与参与性 • 专题八 中国动画电影的逆袭——电影的口碑营销 • 专题九 阿里的野心——电影产业链贯通 • 专题十 “互联网+”电影营销时代的来临
5.倾听反馈 及时发布品牌信息，手机消费者的口碑信息，找到产品服务 的不足之处，处理消费者的投诉，降低消费者的抱怨，回答消费 者的问题，引导消费者口碑向好的方向传播。
四、电影的口碑营销——《大圣归来》
从口碑营销方面看，大圣归来无疑是成功的。很多来观影的人都表 示之前对《大圣归来》毫无所知，听到周围的同事，朋友都在那说，讨 论，还有媒体，QQ，微信，微博上都到处是它的影子，觉得自己不看是 不是out了。
案例链接
在国内，把“病毒营销”发 扬光大的无疑首推《让子弹飞》。 影片刚一上映，数十名知名影评 人第一时间给出闪亮的五星满分， 如此大规模的获得国内影评人一 致的“交口称赞”，在中国内地 电影史上也怕是不多的例子。那 一段时间，关于《让子弹飞》的 新闻，软文天天占据娱乐版头条， 对于这部电影的讨论也是热火朝 天，赞美之词漫天飞舞。影片的 社会媒体营销的效果这么好，内 地营销人也对“病毒营销”这个 词开始关注。
病毒营销常规手法
病毒网站 病毒视频 预告片 微博互动 虚构新闻 现实互动
发布病毒网站是《病布毒莱营尔销女的巫最》简的单制作团队根据影 《上画和围有困不实用排的等是影科映入神断面惑“一了我”网录人成出出要知洛时侵秘打中的2周一这、站>纷0便本海没前道弗附的，探突 人0时些辈“上纷《8采仅报和往这档带怪片这然 们年间小子你表在第用为，居。部案的物名是出带1就规看再达F九月这a1警住信电》预，也什现着全模过也自c.区1种e5告的以影了强在告色没么8己部放的找b万》日方o附地为的《片彩有影狂烈拍映最不的o美也这的电封在这各则”式k近方真人变相灰公片奔的完，恐出感元、最种更信不句地影在的。某 ， 的 变形 当 暗 布 。的好， 让 怖 更受的T实 方 新 ， 同 话 的中现字此w地 希 路 得金 神 、 ，人 奇之 看 的 吓：<i用 式 ， 信 城 就 网的实样片鬼t是 望 人 非刚 秘 氛 只群 心后 过 电 人“t街的 ， 并 中 市 是 友“。仅影e外 市 很 常》 ，，安 片 的这r头手 它 不 告 ， 电 们小星 民 少 多段 的 断 诉 这 影 通丑贴人 不 ， 。”， 病 有 影 些 谜 过片 众 有 巫 虽 是 并 终《 毒 各 迷 字 底 合还内 一 ” 然 对想 让6万制 各 这 是 病 业黑 网 种 ， 母 的 作在容 边 新 明 女到 其美款 专 毒作 广个暗 站 新 有 能 重 ，网在 娱 闻 知 巫的 迅元玩 为 视粉 告国<骑 保 的 够 要 最站4网 乐 制 故 的是 速玩9成具 该 频色 领家士 持 谜 拼 线 终中个上 一 造 事 身， 成具本的 片 也大 域7》 了 题 成 索 找留字发 边 出 并 世他 为0总的广 创 很熊 。年就 高 发 一 。 到下母们 一布 了 一 非 表动小告造多的代是 频 布 句 世 了了分虚解种真现杜个员片怀，出，的用率。话界这一布构影特实出撰火3在事来但旧电>，的片有，极的热上全实的多广视新。的但大“的映球上。数告中闻让诡年的布话前创这国出片就，他异轻好莱题，造个内现，出让们氛人奇尔。皮了玩此在片现观没围还心女最克具类商中了，，斯 东西了”，慢慢形成些恐字怖母气，氛解。开了谜2.题5亿。美元的票房奇迹，并誉为病毒营
三、利润回报
当消费者通过媒介、口碑获取产品信息并产生购买时，他们希望得到相应的回报。 如果盈利性公司提供的产品或服务让受众的却物超所值，企业便可顺利、短期将产品或 服务理念推广到市场，实现低成本获利的目的。
什么是口碑营销？
口碑营销通过消费者把企业的服务理 念以及对产品的认可传播出去借以实现营 销的价值扩展，怎样使这种传播迅速广泛 的接触到消费者，总经理就要采取上述几 个秘诀加以对待。
在上映之初，《大圣归来》的排 片量相对于《捉妖记》以及《煎饼侠》 来说，只能用可怜来形容，人们更是毫 无关注，毕竟《捉妖记》的光芒太耀眼 了， 谁都不会想到它的逆袭，因为中 国的动漫一直让人们太失望了，以至于 无力吐槽了。而在逆袭中占据重要地位 的功臣，非“自来水”们莫属。《大圣 归来》在豆瓣电影的评分高达8.5分， “西游记之大圣归来”这一微博话题阅 读量已经突破5亿，而朋友圈早已被刷 爆，而《大圣归来》票房飘红，与口碑 营销不无关联。
闻发布会。 3.2002年9月9日起，一部名为《缘起》的记录片推出，跟踪拍摄记录这部电影
的成长。 4.2002年10月中旬，新画面公司打出关于《英雄》出征奥斯卡的报道。 5.2002年10月24日，《英雄》突然要在深圳首家五星影城“试映”7天。 6.2002年11月19日，由《英雄》编剧李冯改编的同名小说面市。 7.12月14日至17日，剧组主创人员乘包机前往3个城市参加首映场的见面会。 8.11月29日下午，电影音像版权在中国大饭店的宴会厅拍卖。 9.12月6日，游戏版、漫画版《英雄》火速推出。 10.12月6日《英雄》广告上央视。 11.12月14日人民大会堂举行一个首映仪式。上海和广州两场新闻发布会。 12.12月18日香港会议展览中心举行“《英雄》进军奥斯卡预映庆典”。 13.12月20日举行了“全国零点公映”活动。
二、口碑营销的三大特点
一、成本低
最为口口相传的营销形式，传播基本靠嘴，只需要企 业的智力支持是最廉价的信息传播工具。 二、可信性
口碑传播都发生在朋友、亲友、同事、同学等关系较 为亲近密切的群体之间，在口碑传播前他们之间已经有一 种特殊的关系和友谊，固可信度要高。 三、团体性
不同的消费群体有不同的话题与关注焦点，他们有相 近的消费取向，相似的品牌偏好，只要影响了其中的一个 或者几个，在这个共同手段与途径无限多样化的时代，信 息便会以几何基数的增长速度传播开来。