营销中心开放电话邀约说辞及答客问改
营销中心开放电话邀约说辞及答客问改
营销中心开放电话邀约说辞及答客问改(总1页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--营销中心开放说辞及答客问电话邀约说辞:您好,XX先生/女士,告诉您一个好消息!本周六上午9点恒大御府营销中心盛大开放,同时启动定存,只要您在现场办理定存即可在开盘当天享受开盘优惠价,后期样板房及园林开放会第一时间通知您前来进行参观,同时现场还会从澳洲进口价值6万的蓝鳍金枪鱼,要求您与家人过来参加品尝,活动仅限开放当天!您过来提前联系我,我帮您留好活动卷,我稍后给您一条短信。
短信模板:XX先生/女士,您好,我是恒大御府置业顾问XXX,周六上午9点恒大御府售楼部盛大开放,当天到访既有礼品赠送,成功定存可享受开盘当天优惠价,数量有限,先到先得,诚挚邀请您参加活动,祝您生活愉快。
XX(置业顾问名字):13XXXXXXXXX.客户来现场提出的问题1、为什么现在就开始定存。
答:因为我们外展点已经开放两个月时间,现在为止已经有七千多组客户关注我们恒大御府,而且此次一期首批推出只有600多套房源,所以我们进行一个定存,让想购买我们楼盘的客户享受到优先选房的权利,没有进行过定存的客户将只能等定存过的客户选购完房源后再进行选房,到时候您就没有好的房源了呢。
2、具体开盘时间。
答:开盘时间暂定,但是您进行了定存以后,我们每周都会有抽奖活动,而且只会邀约进行过定存的客户前来进行抽奖活动,这样您每周都可以来我们公司参加活动并且度过愉快的周末,而且每周有好礼,这样您肯定是越早定存越划算,而且我们会根据现场定存数量随时截止定存,所以定存数量也是有限的,先到先得!而且您如果开盘没有选到合适的房源,这个钱也是会退还给您的!所以我建议,您现在赶紧交钱去进行定存!3、我进行了定存是否可以买到我心仪的房源?答:您进行了定存的话才能在开盘当天进入售楼部进行选房,如果您不进行定存只能等定存的客户开盘选购完房源才能进售楼部再次选房,那样的话好房源都被选走了,您就很难选到您心仪的房源,而且我们首批退出600多套房源,定存满了就截止,数量有限,不会定存一两千个,这样也没意思,所以随时定存截止,基本保证到访客户都能选到房源,但是您的房源不能指定哪一套对吧,所以我建议您不要固定那一层,因为我们户型层层采光都是非常好的,所以我建议您上下可以浮动,都是可以做为您的备选的,并且仅限今天进行定存的客户才有礼品赠送,我觉得您现在进行定存对您来讲是非常有利的!注意事项:1、客户进行定存协议的名字必须和到时候购买的名字一致!不允许随意更名的现象出现!2、本次定存协议的金额为一万元!3、需要提供客户本人的身份证原价及复印件!4、客户的征信报告!5、每个置业顾问只有20个定存指标!2。
展厅开放活动(电话)邀约说辞20171206
碧桂园·天境宝龙城市广场展厅开放活动
——(电话)邀约说辞
先生/小姐/女士,您好,我是碧桂园天境的客户经理XXX,我们项目本月9日,也就是本周六上午10点在宝龙城市广场举行展厅开放活动暨盐商会馆揭牌仪式,此次活动我们为您精心准备了茶艺表演,有多种国内外名茶品尝,还可以欣赏古筝演奏的《高山流水》等千年古韵,更有特别礼品赠送,请您安排好时间,来参加我们的活动,因活动当天参加人数较多,担心照顾不周,你要来参加的话,我做一下登记,请问您9号是否有时间来参加我们的活动?
注:由于客户会延迟到达,说辞中要求客户10点到,仪式正式开始时间是10点半。
开业活动电话邀约话术(1)
开业活动电话邀约话术一、非常顺利的电话话术1、当电话接通时,问好:您好;XX先生/女士;2、问好后自我介绍并直入主题~,关键点~我是谁?要做什么?在什么时间?什么地点?给客户带来的利益点是什么?确认是否参加活动。
(如客户问到我们是做什么的?回:我们是做整体软装的,我们产品有窗帘、沙发、床、灯饰、挂画、饰品等,我们帮你做搭配,你喜欢什么风格有什么生活习惯,我们会跟进你们的需求再结合我们的专业,帮你打造个完美的专属你的家居环境。
我们做完了,你们就可以直接拎包入住的了。
)例~我是.米墅整体软装公司的XXX,你家装修的怎样了?(等回复...回答参考以下3条)。
我们现在有个开业活动,5000抵10000的活动,而且还送价值2799元的1米8豪华床垫,还有很多特价家私、窗帘。
你今天天有时间过来看看吗,我们是全茂名第一家整体软装馆,你过来一定会给你一个新的体验。
①、回复未装修的:那太好了,那可以帮你提前搭配规划你的家居了,现在都流行软装前置,避免你硬装的细节不合理比如窗帘留位、插座安排,地砖、天花、墙壁的颜色搭配不合理,到时返工就不好了,正好我们设计师也做些设计图,您可以来了解了解,一定会对你有帮助。
②、回复在装修了:装修到哪里了?....我们是做整体软装的,我们可以帮你做装修后的整体家具搭配的。
正好我们设计师也做些设计图,您可以来了解了解,一定会对你有帮助。
③、回复已经装修完了:那你的家具卖了没啊?(了解他/她还有什么没买,就推单品:窗帘、沙发、床)3、客户感兴趣或邀约成功;好的谢谢,您什么时候过来呢?(等回复,在道谢!)。
祝您生活愉快;祝福语:【必须要等对方先挂电话?如对方无谩骂和骚扰不可提前挂断客户电话】二、遭遇业主拒绝的话术1、当业主说到“我很忙”的时候~【明显听出业主是在找借口的~】正因为XX先生/女士平时比较忙;所以才特意电话通知您。
大家都知道装修选家具挑材料特别花时间;所以;您需要找家从最初的效果图的设计到最后的实物落地一站式完成的公司;而且我们现在也有针对你们小区的几个户型做了几个风格的效果图方案,所以想邀请您来我们计星建材广场这边我们给您些装修的建议;您完全可以再考虑一下是吧?((等回复…加微信)【业主很不耐烦的说“很忙没时间”的~】那真是太不好意思了。
电话营销说辞与问题集锦
广明小区营销说辞与问题集锦一、电话拓客说辞我是广明小区的置业顾问***,是这样子的,今天给您打电话是想告诉您一个特大好消息,在南城有个非常好的小区,在泰伯学校附近,您花28万就可以买到三房。
是南城价格最低的楼盘,推出的首批房子数量非常有限,价格也是非常优惠,只要28万一套!只要28万一套,楼层任选,名额有限,先来先选。
所以我第一时间通知您了,所以您可以先赶紧抽时间过来了解。
因为我的同事也在和他们的客户联系了,毕竟好房子就那么几套,我们这批房源买到了一个平方就赚几百!后期还会涨价。
最后祝您愉快!打扰了,再见!A类:肯定来,并确定上门时间 B类:有时间就来,不确定上门时间C类:没兴趣,但后续有其他优惠或周末活动时愿意接收短信或电话通知D类:直接挂断或没兴趣,不愿意接听电话二、来电说辞置业顾问:您好,广明小区,很高兴为您服务!客户:你们价格多少?(什么时候开盘?·······)置业顾问:先生/女士,请问您贵姓?客户:我姓***。
置业顾问:***先生您好,请问您是怎么了解到我们项目的呢?客户:朋友介绍的······你们价格是多少呢?置业顾问:***先生您好,是这样的,因为我们现在还没开盘,所以价格暂时还没出来,我们这边的小区位置非常好,赠送面积非常大,赠送20-28个平方之间,买了这边相当于帮您节省了20-30万的钱,不知道您需要多大的面积呢?客户:100平米置业顾问:那***先生您看您明天有没有时间到我们售楼中心过来详细了解一下。
客户:价格都没出来,又没开盘,有什么好看的?置业顾问:***先生,是这样的,我们营销中心已经正式对外开放,资料,沙盘模型,项目规划等都已经出来,您可以更直观的了解一下,您也知道买房不光是看重价格,也要看看这个小区的规划,发展空间,周边配套,升值潜力是吧,而且这也耽误不了您多少时间,您看您明天早上9点钟方便抽空过来吗?客户:我不知道,看情况,有时间就过来吧置业顾问:那139······这个电话是您的吗?客户:是的置业顾问:那我记录下来了,***先生,要不我明天早上8:30给您打个电话确定一下您的准确到访时间我准备好资料专程在售楼处等候您的到来,好吗?客户:好吧置业顾问:好的,***先生,我是您的置业顾问XXX;待会我会加您微信,麻烦您通过一下,我把我们的售楼中心地址发到您的手机上,您有任何需要咨询的可随时与我联系,感谢您的来电,祝您生活愉快,再见。
邀约客户的技巧和应对拒绝的话术
邀约客户的技巧和应对拒绝的话术邀约客户的技巧和应对拒绝的话术一、克服内心障碍1.摆正心态,别人不需要是他损失,同时总结产品优点。
2.每次通话记录下来,善于总结自己的话术,为什么被拒绝。
3.打电话前把自己想表达的关键词写在纸上,以免紧张语无伦次。
二、明确打电话目的,获得面谈机会,进而完成销售。
(假如不是负责人,想办法获得负责人电话)三、客户资源收集,客户必备三个条件。
1.有潜在或明显的需求。
2.有一定经济实力消费,消费你所销售的产品。
3.联系人要有主动权,能够做主拍板。
四、前台或者总机沟通1.在找资料时,要找到老板名字,打电话直接找老总。
若对方问是谁,说是客户或朋友,这样找到机会会大一些。
2.换公司不同号打,不同人接会有不同反应,这样成功几率会大些。
3.随便转一个分机再问(不按零转人工)可能转到业务员或人事部,这样可躲过前台。
4.如果你觉得这个客户很有戏,就不要放弃找其他同事帮忙打,顺便考验你的同事,自己也学点东西。
5.以合作身份。
如:你好!我是……公司,帮我接下你们老板电话,昨天发了份传真想确认下。
6.不知道负责人姓什么,假装认识。
如:找下你们某经理,我……,如果回答没此人可以说:噢,那是我记错。
他的名片我弄丢,请告诉他贵姓,号码多少。
7.不要把自己号码和姓名留给接电话人。
如果遇到负责人没空,就说“没关系”什么时候有空?你看我方便什么时候打来,要不下午再给你打。
五、成功电话销售开场白30秒做到公司及自我介绍。
30秒告知三件事:1.我是谁代表哪家公司2.给客户打电话目的是什么3.产品对客户有什么用途。
六、介绍自己产品电话里介绍产品要抓重点,突出我们产品吸引客户。
七、处理客户反对意见,分两种:1.习惯性拒绝客户。
要转移他的注意力。
如:我们是有团购的,(让顾客明白不是卖给他)作用可以提高员工积极性,维护好他的客源关系,提高自己效益。
2.客户反对情绪,有时我们不知客户心情好坏,适不适合沟通,可以通过语气及态度判断。
电销邀约客户话术技巧
电销邀约客户话术技巧
1. 嘿,你知道吗?开场一定要简洁有力!比如直接说:“亲,您好呀,我这里有个超棒的机会给您哦!”就像给客户送上一份惊喜礼物一样,让他们一下子就提起兴趣。
2. 要带着热情啊!“哇塞,亲,这个活动真的太好啦,您不来可就亏大啦!”用这种兴奋的语气,让客户感受到你的真诚。
3. 别老是死板地说话呀,要灵活点!像“嘿,亲,咱这个优惠就像及时雨,您现在不正需要嘛!”把优惠类比成及时雨,多形象。
4. 时不时来个反问,增加互动呀!“亲,这么好的事情,您难道不想了解一下吗?”让客户没法轻易拒绝。
5. 强调独特性呀!“亲,这可是专门为您这样的贵宾准备的哟,别人可没有呢!”让客户觉得自己很特别。
6. 适当夸张一下也无妨!“哇,亲,如果您错过这个,那简直就像错过了一个亿呀!”引起客户的重视。
7. 说话要有条理,“亲,首先呢,这个产品对您有这些好处,然后呢,还有这些额外的惊喜哦!”清楚明白。
8. 学会赞美客户呀!“亲,我觉得您这么有眼光的人,肯定会对这个感兴趣的啦!”让客户心情愉悦。
9. 营造紧迫感!“亲,这个名额有限哦,您得赶紧抓住机会呀!”促使客户尽快行动。
10. 最后别忘了微笑着说:“亲,等您哦!”让客户感受到你的期待。
电话客户邀约话术
电话客户邀约话术
在电话邀约中,一个好的开场白和沟通技巧是至关重要的,它决定了你是否能
够成功地邀约到客户。
在这篇文档中,我们将提供一些电话客户邀约的话术和技巧,帮助你在与客户沟通时取得更好的效果。
1. 开场白
1.1 介绍自己
你好,我是XXX,来自YYY公司,我是负责ZZZ的销售代表。
感谢您抽出时
间接听我的电话。
1.2 引入话题
我们公司有一个非常棒的产品/服务,我想和您分享一下,看看是否对您有帮助。
2. 建立共鸣
2.1 描述问题
我们发现许多客户都面临着与您类似的问题/挑战……
2.2 提出解决方案
我们的产品/服务可以帮助您解决这些问题,让您的工作更高效/生活更便利。
3. 预约时间
3.1 求得客户的同意
您觉得我们的产品/服务对您有帮助吗,是否愿意了解更多详情?
3.2 提议具体时间
我可以在XX日期的XX时间给您打个电话详细介绍一下,方便您吗?
4. 结尾
4.1 道谢
感谢您的时间,期待与您进一步合作。
4.2 约定后续
我会在约定的时间再与您联系,请安心等候。
以上是一些电话客户邀约的话术和技巧,希望能对你在电话邀约中取得更好效果有所帮助。
记得要保持自信和耐心,与客户保持友好的沟通,定能获得成功!。
促销活动中电话邀约话术及小技巧_演讲与口才_
促销活动中电话邀约话术及小技巧今天小编为大家收集整理了关于促销活动中电话邀约话术及小技巧,希望大家会喜欢,同时也希望给你们带来一些参考的作用!一、准客户邀约A、假设开场方式:(打电话不要让客户有否认身份的机会,假定他就是有房子,就是正在考虑装修,在这个时候,他最需要的是信息,是各种优惠活动的信息,所以他就不会拒绝你的内容)王先生,您好,听说您家正在装修,针对像您这样的客户(您这个小区的客户),我们XX品牌正在进行“XX活动”大型优惠活动,还有几款非常受欢迎的新品,想邀请您过来了解。
B、直接开场方式:王先生,您好,我是XX品牌的设计顾问小徐,我有一个好消息要告诉您。
(情况1什么好消息?请说)我们XX品牌正在进行“XX活动“的活动,想邀请您过来参加;(情况2什么活动/对我有什么好处)(通过交流转向活动亮点)我们这次活动力度非常大,一些产品和套餐降幅达70%,还有返现活动,最高能返到15%,您是周六来还是周日来?(情况3客户犹豫不确定)那没关系,明天周六,工作一周了您正好可以趁周末出来逛逛,我们就先定在明天上午十点钟。
稍后我会把我们公司的地址以短信的形式发给您,请查收,祝您生活愉快/全家幸福,请您先挂机!(选择法去邀约,精确到具体时间点)(情况4预约时间已到,客户还没有到店)大哥,我在我们商场门口一直等着您,您现在到什么地方了?(情况5为什么要确定时间)我给您确定时间,是因为明天我有很多客户要来,我怕到时候招待不周您,所以要给您确定一个时间。
(情况6已经有过进店,价格贵)明天我们经理在,您就明天上午十点过来,我给您争取下价格;(情况7已经订购XX品牌)感谢您对XX品牌的支持,XX产品保养注意不要使用带有化学成分的芳香剂,出现污渍时及时擦洗;您周围亲戚朋友有这方面的需求,希望可以介绍到我们这来,祝您生活愉快。
(情况8已经订购其他品牌)没关系,您肯定考察了很久才做的决定,您如果有亲戚朋友选购XX产品,可以推荐来我们XX旗舰店看看,有个参考对比;(情况9说已经订购其实未定)您所在的小区有几十家都在用我们的XX产品,你那个单元的203、402都是选购我们XX产品,你可以去了解我们的产品和服务;(情况10未开工、不着急、没装修计划)那没关系,您总是要装修的,先了解一下,以后选购的时候就可以有参考对比;我们现在正在进行“中国家装节”的活动,全国范围的活动,肯定非常优惠,您可以过来了解,觉得合适可以先把优惠和折扣锁定下来。
电话销售的邀约话术
电话销售的邀约话术陌拜邀约话术陌拜开发话术:1、第一步:自我介绍:×总,早上好~(下午好~您好~)我是共创伟业的××,我们公司是从事商业模式创新、股权激励应用、风投接洽的专业咨询公司。
2、第二步:说明来意:打电话给您是与您分享一个好消息,本月×日我们将在颐和山庄举办一个高峰论坛,参会的都是企业家和高管团队。
那么关于这次论坛的会议大纲在我们的邀请函上面一一列举了出来。
内容挺多的,您可以给我一个传真号码或者邮箱我现在发送给您。
3、第三步:留下伏笔:×总,您稍后抽空仔细阅览一下我们的邀请函,如果您对上面的课题想做深入细致的了解,可以将您的问题告诉我,我将转达给我们的专家团。
4、第四步:转折运用:×总,我们本次论坛是小班制授课,名额有限,每个学习顾问可以申请2张优惠嘉宾门票,也就是说原价19800元的,只要1000元就可以获得这张门票。
不然,需要原价支付。
这1000元主要用于分摊两天的餐费,这个费用是我们帮酒店代收的。
5、第五步:提出要求:×总,由于本次的课程内容涉及面很广阔,最有效的听课方式建议您带1-3名高管(企业决策建议人)过来听,效果比较好,这样你们在学习的过程中,可以根据老师的讲解进行深入理解、探讨,结合企业现状进行分析,抓住机会和老师进行互动,回去以后也可以根据学习结果进行改进。
6、第六步:协助决定:×总,都说老板的学习力是企业的核心竞争力,您如果不了解就拒绝我,是您的损失哦。
以前有句话说:当兵后悔三年,不当兵后悔一辈子。
很多人向往军营,所以去了才了解觉得枯燥无味,但是军队确实培养了很多人才。
学习也是一样啊~尤其是对企业有帮助的课程,不亲身体验根据个人经验评判觉得值不值,这恐怕有点主观啦。
×总,您这次过来学习一下,既能学到知识,也能广交人脉,一举两得,如果您觉得我们的课程不适合您,以后我再也不会打扰您了,至少我们还是可以做朋友的呀。
门店电话邀约话术及诀窍
门店电话邀约话术及诀窍销售过程中,顾客能否第二次再来我们门店,老顾客能否被激活,我们电话中说什么就显得特别重要了,什么样的信息才能吸引顾客的兴趣呢?下面是小编为大家收集关于门店电话邀约话术及诀窍,欢迎借鉴参考。
话术1“我们门店有促销活动邀请您参加。
”这是大多数门店店员正在使用的方法,活动的内容可以是买赠、团购、抽奖、特价等等,具体的内容结合门店实际情况自行设计。
但由于大多数店员都在使用这个方法,所以这套话术的有效性正在减弱,很多顾客对活动也持怀疑态度。
话术2“针对您的需求我们又做了一套方案,邀您来店里看一下。
”这个话术的设计比较独特,我们用太多活动去跟进顾客,不如用服务去跟进顾客更好。
因此,当顾客离开门店以后,如果结合顾客的需求或家庭需求,好好给顾客研究一下到底哪些产品更适合他,更能激起顾客的好感。
【注】这里也可以是针对老顾客需求为他向厂家申请了新产品,也可以是在发现了其他的符合顾客需求的产品。
话术3“我们家店员正好到贵小区送货,顺便帮您上门做下免费检测。
”如果你直接询问“李阿姨,放不方便帮您做个免费上门检查呢”,顾客一般都会拒绝你,因为顾客知道“吃人家嘴软,拿人家手短”的道理,所以要找个理由说是顺便去。
其实,我们自己知道,我们都是派专人上门的。
话术4“您上次看中的产品快断货了,是否需要帮您预留?”给顾客制造产品紧俏、快要断货的紧张感,让顾客更快速下决定。
话术5“我们店里来了一批新品,邀请您来了解一下。
”店内的非药品类如果有新品,而且比较符合顾客的需求,能带给顾客新鲜感,这么说应该能引起顾客的兴趣。
电话跟进顾客既要有真正的优惠活动或者增值服务,又要能够引起顾客的兴趣,每天接到很多雷同的骚扰电话,做到差异化是很重要的一个前提。
顾客不想接电话的5个根本原因1.电话内容无法激起顾客的兴趣我们打电话给他们时,只询问了我们自己感兴趣的问题(产品),却不去关心顾客所关心的问题,自然是难以激起顾客的交谈兴趣的。
电话邀约说辞
一感谢有您随我同行活动电话邀约说辞
置业顾问:您好***先生(女士),我是君迈黄梅府的置业顾问***正式邀请您五月一日来我们项目营销中心参加君迈黄梅府的“感谢有您随我同行”活动。
客户:没时间
置业顾问:那真的很遗憾,我们那我们为您准备的礼品只能送给其他客户啦!一会我把我的联系方式及活动内容用短信发给您,您了解一下,要是您有时间过来,直接找我就行了,我再为您详细的介绍。
客户:你们这是个什么活动啊?
置业顾问:是这样,五一期间我们住宅会推出二期新品户型,商业广场开始全面认筹,为了感谢大家的关注,凡是到场的客户均有精美礼品一份哦!
您看您当天有时间过来看看吗?
客户:你们活动有什么优惠呀?
置业顾问:是这样的我们组织这次活动主要是回馈对黄梅府关注与支持的朋友们,所以这次做了很大力度的优惠
一、老带新成功认购奖励老客户现金3000元,新客户房价立减3000元。
二、商业广场进入全面认筹阶段面向全市征集VIP加入会员有众多优
惠等你拿
三、还有就是刚刚跟您说的,我们电话邀请的客户当天到场均有精美礼品一份
您看您当天或者这两天来我们营销中心我再为您详细介绍好吗?
客户:好的
置业顾问:感谢您的参加,我是您的置业顾问**,一会我把我的联系方式及活动内容用短信发给您,您过来直接找我就行了,提前祝您五一愉快!
欢迎您的下载,
资料仅供参考!
致力为企业和个人提供合同协议,策划案计划书,学习资料等等
打造全网一站式需求。
房地产电销话邀约话术
房地产电销话邀约话术一、引言随着房地产行业的发展,电销作为一种重要的推广方式,对于房地产企业的发展具有重要意义。
邀约电话是电销活动中的重要环节,如何通过电话有效地邀约客户成为了房地产电销人员面临的挑战之一。
本文将探讨房地产电销邀约话术,帮助电销人员提高邀约效率,提升转化率。
二、邀约话术1. 打招呼•问候客户:“您好,我是XXX房地产的销售代表,您现在有时间吗?”•自我介绍:“我是XXX房地产的销售代表,很高兴给您打电话。
”2. 引入话题•介绍公司:“我们公司是一家专业的房地产开发企业,致力于为客户提供优质的房产服务。
”•引起兴趣:“我们最近推出了一期新的楼盘,位置优越,价格合理,您有兴趣了解一下吗?”3. 提出邀约•邀请看房:“我们正举行一场看房活动,您方便参加吗?时间地点是……”•约定电话或线下沟通:“能否留下您的联系方式,方便我们后续与您沟通?”4. 结尾•道谢:“谢谢您抽出宝贵时间听我介绍,希望能有机会为您提供更多帮助。
”•留下开放性问题:“请问您对我们公司的服务有什么建议或需求吗?”三、邀约技巧1.礼貌待人:保持礼貌的语气,尊重客户的时间和意见。
2.抓住重点:在短时间内突出价值与优势,引起客户兴趣。
3.主动倾听:听取客户需求,根据客户反馈灵活调整话术。
4.始终保持耐心:有耐心解答客户疑问,不要急于结束通话。
四、总结房地产电销邀约话术的关键在于善于沟通、抓住重点、保持礼貌。
通过有效的话术和技巧,可以提高电销转化率,为房地产企业带来更多的商机。
希望本文的内容对电销人员有所帮助,提升邀约效果。
以上为。
开放日客户有效邀约话术
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(2):资讯 您好!我公司年终正举办客户回馈活动,将举办一个资 讯发布会,会有很多新信息。我公司特别邀请了专家来进 行讲座,你将了解到当今最新的理财、节税观念和知识, 相信对您的家庭理财和事业经营一定有好处!所以我特邀 请您来参加。 (3)理财 现在经济形势越来越严峻,股市持续动荡,债券期权 继续走低,房地产也不令人乐观,我们投资什么都觉得不 保险。针对客户的投资难题,我们公司特别邀请了行业内 知名专家讲解金融危机时期的家庭理财策略,重点会分析 可以保值增值的理财模式,多掌握一些理财观念对您也是 件好事嘛!
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大
纲
• 开放日/门店开业的定位 • 邀约技巧 • 邀约话术
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开放日/门店开业邀约的好处
• 促成率高,促成速度快。 • 利用开放日,能迅速建立起销售人员的信心。 • 气派的会场、专业的讲师团。能有效提高个人 展业的绩效。能起到事半功倍的效果。 • 能让客户感受到公司的文化内涵。 • 能树立客户对公司长期发展的强烈信心。 • 能迅速扩大主打理财模式在市场的知名度和认 同度。形成良性循环
12 12
步骤一 搜集客户信息
深一步了解客户的背景资料,寻找切入点
步骤二 揭示客户问题
顺着切入点揭示出客户目前面临的问题。
步骤三 客户问题升级
将客户面临的问题放大,让客户产生足够强烈的改变动 机。
步骤四 给客户愉悦的感受
针对客户的问题,提出积极的解决对策。
13 13
步骤一
前几年股市楼市那么火爆,我猜想您一定有不少收获。 您的投资收益是否达到预期了呢? 也就是说,您投资其实是为了让资金保值增值的,可是 投资风险不可控制,是吗?
营销公司客户邀约话术(模板)
营销公司客户邀约话术(模板)
尊敬的客户,您好!
我是XXX公司的市场营销专员,很高兴能有机会与您联系。
根据我们的市场调研,我们发现您的公司在业界享有很高的声誉,我们希望能与您建立合作关系,互利共赢。
以下是我们公司的优势和价值:
1. 丰富的行业经验:我们在行业中已经工作了多年,积累了丰富的经验和资源,能够为您提供专业和有针对性的解决方案。
2. 独特的产品或服务:我们有一款独特的产品/服务,它可以帮助您解决当前面临的挑战,提升业务的效率和竞争力。
3. 良好的口碑:我们的产品/服务得到了许多客户的好评和推荐,我们相信它们也会为您带来成功和发展。
4. 个性化定制:我们能够根据您的具体需求进行个性化定制,确保我们的解决方案与您的目标完美契合。
我们诚挚地邀请您与我们安排一次会议,进一步讨论我们的合作机会。
如果您愿意,您可以回复此邮件或直接拨打我们的联系电话,我们将安排时间与您进行沟通。
再次感谢您的时间,期待尽早与您见面!
祝好!
XXX公司市场营销专员。
9个邀约回访话术
9个邀约回访话术回访电话的及时有效,是4S店销售顾问必须做的重要工作,只有不断的加强与客户的友好关系,加强回访话术,才能真正做好我们的客户满意度。
下面是小编为大家收集关于9个邀约回访话术,欢迎借鉴参考。
1、第一次来电或到店客户张先生您好(根据各地客户性格,选用不同的称呼,例如张哥、张总、张老师…),感谢您光临(或致电)XX4S店,我是销售顾问XX,在汽车行业工作5年了,您在购车方面有任何问题都可以随时咨询我,无论贷款、置换、汽车知识还是其他品牌车型,都可以给您提供一些参考建议,我的24小时电话XX,微信号XX。
如果我店有促销活动我会及时通知您,您也可以加我店的微信(或微博),号码是XX,那上面也会经常发布您关注的车型信息和促销活动,祝您购车愉快!(附地址、网址、夏季营业时间等……)2、B级客户回访X哥/姐,我是XX4S店销售顾问XX,因为怕打扰您所以最近没联系您,不知您车选的怎么样了,上次联系时您说的XX(配置、技术、贷款、置换、改装……),我给您收集了一些资料,看您什么时间方便,咱们电话沟通一下,或者见面聊聊?如果您看好了别的车,我也可以帮您参考一下,把我当成您的朋友就行,有需要随时给我打电话!(微信号、QQ号……)3、HA级客户回访X哥/姐,我是XX4S店销售顾问XX,上次您说可能最近就要买车了,我们公司这两天要进一批车,想问问您想买的车型、颜色、配置等有没有定下来,如果确定了的话,我们就先把您想要的车型进回来,这样您再来时可以看看现车,如果想提车也更方便一些。
(之后可以用确认的名义给客户打电话回访)。
4、促销活动邀约X哥/姐,我是XX4S店销售顾问XX,我正在开销售会,销售经理说X月X号有个大型XX活动,这次活动规模非常大,因为厂家有价格补贴,总部领导也会来现场,上次像这么大的活动还是在半年之前!活动场地有限,销售经理说我们每人可以邀请5名最有意向的客户来参加,上次跟您聊得挺好,所以我第一时间就给您发短信,您来或不来请一定回个短信确认一下吧。
营销中心开放活动电话邀约说辞
营销中心开放活动电话邀约说辞-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII金辉全球家居生活广场营销中心开放活动——电话邀约说辞先生/小姐,您好,我是金辉全球家居生活广场的投资顾问XXX,我们项目本月16日,也就是本周六早上8点半营销中心对外开放,活动地点是我们营销中心现场,也就是城市经典售楼部对面,此次活动我们邀请了全国知名相声演员大兵、赵卫国、星光大道年度冠军云飞等众多知名明星亲临我们活动现场,活动当天不仅可以和明星零距离接触,而且只要来到我们的活动中来,您就可以领取抽奖卷一份,人人都可以抽奖,奖品有苹果6s、液晶彩电、冰箱、洗衣服等,请您安排好时间,邀请您来参加我们的活动,因活动当天参加人数较多,担心照顾不周,你要来参加的话,我做一下登记,请问您16号有时间来参加我们的活动?另外我们金辉全球家居生活广场16号办理VIP贵宾护照,办理贵宾护照最高可享受购铺3000元的优惠,客户延生问题:1、需要交多少费用,提供哪些资料和证明答:我们公司为了感谢客户对我们的关心和支持,这次办理贵宾护照凭有效身份证和有效联系方式就可以办理。
2、办理了你们的护照会有什么好处?答:可以优先成为我们金辉全球家居生活广场的会员;可以优先知道我们金辉全球家居生活广场相关信息;买商铺的时候可以得到最高3000优惠,而且可以享受累计购铺优惠。
3、当天有事情来不到,以后还可以办理吗?答:最好是当天来办理,16号当天办理不但有礼品而且还能参加我们的现场抽奖活动。
注意事项:1、不要说办理时间几号开始(如果这样说,会导致客户办理护照不积极)2、不要开始就说不要钱的或者免费办理,把办理护照的信息说完了,再补充凭有效身份证及有效电话办理。
3、要让客户知道办理这个贵宾护照不是为了套客户,免费办理,而是我们公司是以人为本,责任地产,是给他们的实惠。
4、因为是一铺一卡,不是一人一卡。
所以要记录好客户办了卡的张数5、与客户交流完了,必须确认客户当天能来吗?能来不能来都得认真的做好记录。
活动开始前的电话营销话术
第一次电话话术1、邀请函客户:自己:“您好!请问是XX先生(女士)吗?对方:“是的,你是谁?有什么事?” 自己:“您好,打扰一下,我是XX公司的负责人,您还记得前几天我们的市场专员给您送过邀请卡吗?” 对方:“哦,我还记得”或者“哦,我都忘了” 自己:“是这样的,我们的联盟活动很快就要开始了,担心您忘了,所以才打电话给您,提醒您一下” 对方:“哦,可是我这几天没时间(或在外地)估计不能过来了,”或者“我找个时间过来看看吧” 自己:“哦,这样啊,那您一定要过来啊,记得带上您的邀请卡,如果邀请卡不见了,没关系,您过来,我再送您一张,我们的活动马上就要开始了,以后可就没机会了哦!我们在活动现场准备了丰厚的礼品恭候您的到来,您来了的话,随时可以打我电话哦,到时我在活动现场恭候您的到来。
” 2、陌生客户:自己:“您好!请问是XX先生(女士)吗?不知道您方便接电话吗?” 客户:“是的,方便,你是谁?有什么事?” 自己:“您好,打扰一下,我是XX公司的市场负责人,听您朋友说您的房子正在装修,刚好我们XX月XX 号有一场活动,活动期间可以帮您省下一大笔费用哦,您愿意花几分钟时间听我介绍下吗?客户一:“不用了,我在忙” 客户二:“嗯,你说吧” 应对客户一:“好的,那您什么时间有空呢,我再打给您” 如果客户回答是“真不用了”,那就别浪费时间了。
如果客户说了什么时间有空,就记录下来,在他说的空闲时间打电话给他。
应对客户二:(直切主题)“嗯,是这样的,我们是XX公司的,准备在XX举办XX活动,我们准备了XX张邀请函,本来邀请函需要预存XX元才能给您的,但是现在可以免费送给您,因为您有这方面的需求,我们庆典活动期间的产品……(按照单页上的优惠信息讲解)。
另外作为本次庆典的贵宾客户,活动期间有XX大奖,还有各类意想不到的精美奖品相赠!” 客户回答:第一种:“哦,那我到时候有时间的话,会过来看看的”(忽悠型客户)第二种:“我家里所有的东西都弄好了,不需要了” 自己:第一种应对:“好的,那您一定要过来哦,我们的庆典活动时间有限” 第二种应对:“哦,这样啊,没关系的,如果您有空,一定要来了解我们的产品哦,说不定您会看上我们的某一款产品,或者可以帮我们介绍给您有这方面需求的朋友哦” 结束时:“那您忙,我不打扰了,再见” 3、抗拒解答(1)忙—(忙是好事情,但今天也同样是一个非常好的消息,简单跟您说一下好吗?。
电话邀约销售人员的话术
电话邀约销售人员的话术电话邀约销售人员的话术第一,确定人确认是否本人。
全名+称谓,表达对应聘者的尊重跟了解。
话术:“您好,请问是陈**小姐吗?”第二,表明自己身份把你的公司、自己的职位跟名字说出来。
HR首先要对自家公司有信心,很简单的道理,只有自己认可的东西才能更好地推销给别人。
话术:“我是xxx公司人事部的王小姐。
”第三,询问环境是否合适很多在职的人选都不太方便接听电话,这是很正常的。
不妨多询问一句:那我是午5点还是晚上8点再给您回电话呢,这个就保证了成功了一半,因为不管如何,对方都会从中做一个选择的。
话术:“想跟您沟通一下,不知道现在是否方便呢?好的没关系,您几点方便呢?那我下午5点给您电话,OK吗?”这个时间点不方便的话,再换个时间,可以这样说:“好的,理解,周一确实会议比较多,那我们改约到几点沟通时间会比较充足?OK,那我们约在今晚八点,我再给您电话,可以吗?”第三,简单介绍公司挖掘公司的亮点和优势,才能增加与求职者合作的机会。
话术:“我们公司的全称叫xxx,主要做xxx,目前在国内该领域市场份额是最大的,员工规模xxx,已获得xx融资...,公司目前在招xxx这方面的岗位,所以想聊聊是否有合作的机会。
”第四,挖掘需求应聘者在乎的是薪资福利还是职业发展等等,需要交谈挖掘对方的真正需求。
话术:“看您简历上您有3年多的销售经验,之前那家公司主要做哪方面的业务呢?做了这么久为什么想离开呢?下一份工作您看重的个人能力提升,还是职业发展或者其他?”第五,确定时间交流完对方需求跟岗位信息,如果有面谈意向,还需要激发对方持续的面谈动力,以及拿到人选的面谈承诺。
话术:“想约您明天上午10点到我们公司我们再详细交流,这个时间方便吗?如果对方说不方便,就改个时间,如果对方说方便,你可说:××小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的邮箱,请你查收,如果您有不明白的地方,可以直接给我电话的,我的手机号码随后发到你邮箱里。
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营销中心开放说辞及答客问
电话邀约说辞:您好,XX先生/女士,告诉您一个好消息!本周六上午9点恒大御府营销中心盛大开放,同时启动定存,只要您在现场办理定存即可在开盘当天享受开盘优惠价,后期样板房及园林开放会第一时间通知您前来进行参观,同时现场还会从澳洲进口价值6万的蓝鳍金枪鱼,要求您与家人过来参加品尝,活动仅限开放当天!您过来提前联系我,我帮您留好活动卷,我稍后给您一条短信。
短信模板:XX先生/女士,您好,我是恒大御府置业顾问XXX,周六上午9点恒大御府售楼部盛大开放,当天到访既有礼品赠送,成功定存可享受开盘当天优惠价,数量有限,先到先得,诚挚邀请您参加活动,祝您生活愉快。
XX(置业顾问名字):13XXXXXXXXX.
客户来现场提出的问题
1、为什么现在就开始定存。
答:因为我们外展点已经开放两个月时间,现在为止已经有七千多组客户关注我们恒大御府,而且此次一期首批推出只有600多套房源,所以我们进行一个定存,让想购买我们楼盘的客户享受到优先选房的权利,没有进行过定存的客户将只能等定存过的客户选购完房源后再进行选房,到时候您就没有好的房源了呢。
2、具体开盘时间。
答:开盘时间暂定,但是您进行了定存以后,我们每周都会有抽奖活动,而且只会邀约进行过定存的客户前来进行抽奖活动,这样您每周都可以来我们公司参加活动并且度过愉快的周末,而且每周有好礼,这样您肯定是越早定存越划算,而且我们会根据现场定存数量随时截止定存,所以定存数量也是有限的,先到先得!而且您如果开盘没有选到合适的房源,这个钱也是会退还给您的!所以我建议,您现在赶紧交钱去进行定存!
3、我进行了定存是否可以买到我心仪的房源?
答:您进行了定存的话才能在开盘当天进入售楼部进行选房,如果您不进行定存只能等定存的客户开盘选购完房源才能进售楼部再次选房,那样的话好房源都被选走了,您就很难选到您心仪的房源,而且我们首批退出600多套房源,定存满了就截止,数量有限,不会定存一两千个,这样也没意思,所以随时定存截止,基本保证到访客户都能选到房源,但是您的房源不能指定哪一套对吧,所以我建议您不要固定那一层,因为我们户型层层采光都是非常好的,所以我建议您上下可以浮动,都是可以做为您的备选的,并且仅限今天进行定存的客户才有礼品赠送,我觉得您现在进行定存对您来讲是非常有利的!
注意事项:1、客户进行定存协议的名字必须和到时候购买的名字一致!不允许随意更名的现象出现!
2、本次定存协议的金额为一万元!
3、需要提供客户本人的身份证原价及复印件!
4、客户的征信报告!
5、每个置业顾问只有20个定存指标!。