邮政系统诚信服务演讲稿——诚信无价
邮政系统诚信服务演讲稿--诚信无价
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 邮政系统诚信服务演讲稿--诚信无价邮政系统诚信服务演讲稿--诚信无价邮政系统诚信服务演讲稿--诚信无价卡丹到处有,狐狸满山走,老爷被偷走,鳄鱼全国游。
请不要以为这是诗人的杰作,这是《中国诚信报告》一书中对假名牌产品泛滥于市的论述。
当我们站在琳琅满目的名牌商品面前,存细分辨鳄鱼的嘴朝左还是朝右、老人头的皱纹是两道还是三道、梦特娇的花瓣到底是几瓣时,您是否意识到,由于假名牌产品的失信市场,已经使得真正的名牌产品同贿样遭遇了信任危机址。
在《中国诚信报藩》中,这样的例子泪比比皆是。
然猩而,掩卷沉思:中哄国是一个有着悠久被文明历史的国家,嗅重诚信历来都是中噎华民族的传统。
中稽国诚信走过了历史妊,走进了现代,更悬要走向未来。
做为雨服务人民奉献社抄会的邮政员工,峪我们有责任把中华橙民族有信必诺的光旷荣传统继承下来,扳发扬下去。
那融是一个炎热的夏天妊,一位民工走进了建丰台邮局:政府啊镐,我要办事。
浓浓选的乡音,使前台营哉业员忍俊不禁。
1 / 5营喧业班长刘幼华耐心忿地询问用户要办什迄么事情,原来这位命用户初到北京要为秽家里打电话报平安冶。
在他的眼里,邮宴局的人是穿官衣、衍办公事的,就是政衡府。
刘幼华指导用窒户办完了业务,叮疲嘱了他初到北京的赢注意事项。
第二天穆的班前会上,刘幼坑华提出了这样的问铸题:用户为什么称胀我们是政府?在热机烈的议论声中,年嚏轻的员工明白了邮饰政服务在人民心中儿崇高的地位。
邮政杀员工的言行不光代辕表着企业形象,更毒关系着政府在人民诛心中的公信力。
多漾少年来,正是在这眷种每日一题,一饲事一议务实型的叛班前会中,升华了孕员工的思想,提升许了员工诚信守诺的儡素质。
2024年邮政系统演讲稿:让成功浇铸闪光的邮徽
2024年邮政系统演讲稿:让成功浇铸闪光的邮徽尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我是XXX邮局的XXX,非常荣幸能够站在这里,向大家分享我对于邮政系统未来的展望和期许。
今天,我将与大家一同探讨如何让成功浇铸闪光的邮徽。
作为一个历史悠久的邮政系统,我们邮局秉承着“物流通达、信誉卓著、服务至上”的理念,不断努力为广大民众提供高效、安全、便捷的邮政服务。
然而,面对时代的变迁和激烈的市场竞争,我们不得不不断反思和改进,以适应新时代的需求。
首先,我想提出一点,即我们应该加强科技应用,实现智能化、网络化的邮政服务。
随着信息技术的飞速发展,人们对于邮政服务的需求也在不断变化。
我们不能满足于过去的方式和方法,而应该积极引入新技术,如物联网、大数据、人工智能等,来提高我们的服务质量和效率。
通过智能化设备的运用,我们可以实现快速准确的邮件分拣,提升投递速度,减少错误率;通过网络化平台的搭建,我们可以实现线上线下的无缝衔接,方便用户查询快递进度、办理寄递业务。
只有与时俱进,我们才能在市场竞争中保持竞争优势,取得更大的成功。
其次,我们应该注重品牌建设,提升邮政形象。
品牌是企业的一张名片,它不仅仅代表着企业的市场地位,更是传递企业价值观和信任感的重要媒介。
由于邮政服务的特殊性,我们需要以信誉良好、可靠安全的形象来树立邮政品牌。
我们应该注重提升员工素质,加强礼貌待人、服务热情的培养;同时,要建立健全的用户投诉渠道,及时解决用户问题,树立用户至上的形象。
只有不断提升品牌形象,我们才能赢得用户的信任和口碑的好评,从而获得更多的市场份额。
再次,我们要加强思想理念的更新,不断引领行业发展。
作为邮政系统的一员,我们要勇于面对挑战,敢于创新思维,思考邮政业的未来。
我们要关注民众的需求变化,积极研发新产品,提供个性化服务。
比如,可以针对网购繁忙的人群,推出快递柜服务,方便他们随时取件;可以研发绿色环保包装材料,减少资源浪费;可以开展寄递电子化的推广工作,降低成本,提高效率。
邮政的演讲稿(精选18篇)
邮政的演讲稿(精选18篇)邮政的演讲稿篇1在金秋十月收获的季节里,我们迎来了第47届世界邮政日。
我谨代表中国邮政集团公司内蒙古自治区分公司,向长期以来关心支持邮政事业发展的各级党委、政府、社会各界以及广大邮政客户表示衷心的感谢!向全区邮政员工致以节日的问候!“情系万家,信达天下”是本届世界邮政日的主题,充分体现了中国邮政恪守诚信、无私奉献、追求卓越的服务理念,展现了中国邮政通政、通商、通民的社会责任和在经济社会发展中的重要作用。
在自治区党委、政府的关心和支持下,近年来,内蒙古邮政进一步解放思想、改革创新、转型突破,各项工作扎实稳步推进。
20xx年全区邮政实现业务收入15.37亿元,20xx年1-9月份实现业务收入12.62亿元。
20xx年是全面深化改革的关键之年,也是全面完成“”规划的收官之年。
我们面临的形势依然严峻复杂,既有许多重要机遇和有利条件,也有诸多风险和挑战。
必须主动适应经济发展新常态,转变观念、坚定信心,实施创新驱动,促进转型升级。
区分公司党组将20xx年定为“转型提升年”,提出要“处理好三大关系,做到四个更加注重”,即处理好个人和企业的关系,基础和创新的关系,规模和效益的关系,更加注重转型工作的核心地位,更加注重融入地方的重要职能,更加注重资源配置的支撑作用,更加注重务实高效的执行能力。
具体措施为“坚持一个中心、搭建两个平台、提升三种能力、推进四项工作”:即坚持以转型发展为中心,包括观念转型、网点转型、业务转型;搭建信息共享平台、公共服务平台两个平台;提升综合营收能力、核心竞争能力、可持续发展三种能力;推进完善机制、科学管控、优化流程、和谐建设四项工作,以自治区“8337”发展思路和“十个全覆盖”具体措施为切入点,对接政府的惠民工程和各类公共服务领域,介入便民服务、公共文化服务等领域,特别要在社区、农村牧区的便民服务领域有所破题,全力打造金融覆盖、电子商务覆盖、文化覆盖和实物寄递覆盖的便民服务网点,充分体现集团公司“一体两翼”经营发展战略。
邮政“认同企业文化,争做优秀员工”演讲稿--奏响邮政动听的音符:诚信与奉献
邮政“认同企业文化,争做优秀员工”演讲稿--奏响邮政动听的音符:诚信与奉献第一篇:邮政“认同企业文化,争做优秀员工”演讲稿--奏响邮政动听的音符:诚信与奉献邮政“认同企业文化,争做优秀员工”演讲稿--奏响邮政动听的音符:诚信与奉献历史的天空,云卷云舒,沧海桑田,物换星移,大地溢满了新世纪的朝晖。
在这秋高气爽,风景怡人的季节,踏着时代的节拍,我们穿梭在邮政这片绿荫之地,奏响了一个又一个动听的音符———诚信与奉献。
小的时候,每当看到邮递员叔叔来送信,我会活蹦乱跳地跟着、跑着、追着。
三年前,当我也踏进邮政大门时,心情真是激动万分,我深感邮政这职业的份量,分配在大客户中心做营销,当时感到既新鲜又陌生。
我建议戴总用我们的月饼去走访他们的客户。
戴总看样品后选了一款“凤舞呈祥”,并且要求中秋节前一个星期到货。
眼看业务谈成,心里真是高兴。
然而,天有不测风云,戴总要的这一款月饼厂家暂时没货,得等。
这哪行,去跟戴总说换品种吧?也不行!否则戴总不就对邮政的诚信存在怀疑?与其在这里守株待兔,还不如主动去解决问题。
我与厂家进行了联系,可离戴总要求的到货时间还有一天,月饼还迟迟未到;我们再次与厂家联系,厂家说如果我们亲自去取还来得及。
也顾不得那么多了,晚上9点多,我们赶到南昌取货,回到局里已经是凌晨2点了。
我们终于如期把月饼送到了兴嘉皮草公司。
戴总满脸的笑容,让我倍感欣慰,我终于用“诚信”的砖头敲开了客户的大门。
如果说企业是水,那么诚信是流动;如果说企业是火,那么诚信是跳跃;如果说企业是小鸟,那么诚信是飞翔;如果说企业是一棵枝繁叶茂的大树,那么诚信就是浇灌树林的甘露。
企业若没有了诚信,前进便没有了动力。
若没有诚信,世界就变得浑浊而寒冷。
邮政网络四通八达,服务千家万户。
一流的服务就要求员工无私的奉献精神,其实奉献对于任何人都不苛刻,不能成为参天大树做栋梁之材,不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿;不能像海洋用宽阔的胸怀拥抱百川,又怎么不可以是一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露;不能成为天之骄子,何不传承“挑战距离,超越成功”的精神,为企业的改革发展做出贡献呢?“邮政预订火车票,特快专递到您家。
邮政储蓄银行服务演讲稿3篇
邮政储蓄银行服务演讲稿3篇邮政储蓄银行服务演讲稿3篇第1篇尊敬的各位领导、各位评委:大家好!我叫,来自于__邮政储蓄银行支行营业厅。
今天,我演讲的题目是《优质服务是银行发展之本》。
众所周知,随着我们国家经济体制改革和金融体制改革的逐步深入,专业银行被一一推向市场,实行企业化经营,向着自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的商业银行转变。
我们邮政储蓄银行也不例外,必须以市场为导向,以效益为中心,科学谋发展。
在新的金融行业发展形势下,笔者认为,为客户提供优质服务,是现代银行在竞争中取胜的法宝,是现代银行发展的必然选择,是银行发展之本。
通过开展优质服务活动,促使我们诚信自律建设进一步加强,服务网络体系逐步健全,经营机构服务环境不断改善。
客户分流措施得到有效落实,大堂经理服务趋于规范,业务技能培训得到重视,服务检查监督力度加大,客户有效投诉全面下降,社会公众对银行服务的认同感大大增强,邮政储蓄银行诚信、合规、和谐、效率的行业社会影响力不断扩大。
服务是一种管理。
优质服务的提高一定需要严格的、规范的、科学的管理,严格规范的管理又可以使优质文明服务水平提高。
优质文明服务的好坏体现着一家银行管理水平的高低。
所以,银行在实施优质文明服务的过程中应该严格的依靠管理制度。
这包括岗位规范、着装统一、仪表举止、文明用语、电话用语等,这些都必须形成制度,成为每个员工的行为准则,要严格执行。
服务是一种文化。
银行构建服务文化体系应该包括:员工要有爱岗敬业的服务精神,要有以服务为本的道德观、价值观、要有无私奉贤、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神这种行业特有的企业精神,可以使银行员工树立风险意识和效益意识,从而充分的发挥这种服务文化的激励作用。
服务是一种精神。
银行文明优质服务活动的核心内容是引导员工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神,以行兴我荣,行荣我荣为服务理念,以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德规范为标准,确立和完善员工的服务意识和服务行为,永远想客户所想,急客户所急,千方百计为客户排忧解难。
2024年邮政系统诚信服务演讲稿——诚信无价
2024年邮政系统诚信服务演讲稿——诚信无价尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我很荣幸能够站在这里,向大家传达2024年邮政系统诚信服务的重要性和意义。
作为邮政系统的一员,我们每个人都应秉持诚信的原则,为客户提供高质量的服务。
诚信无价,它是我们邮政系统的核心价值观,更是我们向客户传递的承诺。
诚信是邮政系统建立起来的根本,也是保证我们日常工作稳定有序的基础。
无论是快递员、邮政员、客服人员还是管理人员,我们都要始终保持诚信的品质,严谨、真诚、负责、诚实地对待每一个客户。
在日常工作中,我们必须要坚守邮政系统的道德底线,杜绝假劣产品的流入。
我们要始终坚持严格的质控体系,确保每一件邮件、每一份快递都是安全可靠的。
只有这样,我们才能够赢得客户的信任,让客户选择我们的服务成为一种信心和依赖。
另外,我们每个人还要以身作则,遵守职业道德,维护业界的诚信形象。
我们要守法经营,遵守各项法规,保护客户的合法权益。
如果发生问题,我们要及时担责,积极解决,并向客户真诚道歉。
只有用我们的诚信行动来弥补错误,我们才能赢得客户的原谅和信赖。
除了通过我们个人的诚信行动,邮政系统还要建立一套完善的评价和监督机制。
我们要树立客户至上的理念,在服务中注重客户的满意度,并建立客户反馈的渠道。
通过及时获取客户的反馈和建议,我们能够更好地改善我们的服务质量,不断提升我们的诚信形象。
诚信服务不仅是邮政系统的责任,更是我们每个人的责任。
我们要树立正确的价值观,将诚信作为我们工作和生活的一部分。
只有这样,我们才能够构建一个诚信、和谐、稳定的邮政系统,实现我们的使命:让邮件到达每一个温暖的角落,让服务传递每一份真心的问候。
谢谢大家!。
诚信无价演讲稿
诚信无价演讲稿诚信无价演讲稿1敬爱的老师、亲爱的同学们:大家好!今天我演讲的内容是在生活中最容易做到、但又最容易被忽视的行为,请大家听听我的故事,看看你是否能猜到。
一个阳光明媚的清晨,我和妈妈一起跟旅行团外出游玩。
我正要到卫生间,忽然发现在卫生间外的冬青丛边,有一台崭新的手机。
我一开始没在意,等到我出来时发现手机还在,我立刻意识到了,这应该是有人把手机落在了这里。
我怕有人把手机拿走,便守在那。
5分钟,10分钟……时间一点一点的过去,妈妈跑来焦急的寻找我。
我便对妈妈讲:“妈妈,不知道谁将手机落在这,我怕被人偷走。
”妈妈点了点头,:“先拿上车交给导游,我们该走了。
”最后,我们找到了那位阿姨,将手机还给了她。
她摸着我的头笑着说:“孩子,你真诚实!多亏了你,我的手机才会找回来。
”我听了阿姨的表扬,别提多开心!从此,我知道了诚信有多重要。
听到这儿,大家想必都听出我想表达的观点了,对,我要讲的是诚信。
从古至今,诚信一直是很重要的,诚信也是中华民族的传统美德。
孔子曾经说过,“人而无信不知其可也”。
又如《曾子杀猪》这个故事中,曾子为教育孩子,让孩子的母亲遵守诺言把猪给杀掉了。
这些,都足以体现诚信的重要了。
大家也都听过《狼来了》这个寓言,这个故事中,牧童因为不诚信,三番五次戏弄大家,最后被狼吃掉也没有人来帮忙。
可见,失掉诚信,必将失掉人们的信任,这是一件多么可怕的事啊!同学们,让我们行动起来,守诚信,做一个诚信的人吧!诚信无价演讲稿2邮政系统诚信服务演讲稿诚信无价class="">“‘卡丹’到处有,‘狐狸’满山走,‘老爷’被偷走,‘鳄鱼’全国游”。
请不要以为这是诗人的杰作,这是《中国诚信报告》一书中对假名牌产品泛滥于市的论述。
当我们站在琳琅满目的名牌商品面前,存细分辨鳄鱼的嘴朝左还是朝右、“老人头”的皱纹是两道还是三道、梦特娇的花瓣到底是几瓣时,您是否意识到,由于假名牌产品的失信市场,已经使得真正的名牌产品同样遭遇了信任危机。
诚信无价演讲稿(15篇)
诚信无价演讲稿(15篇)诚信无价演讲稿 1各位老师、各位同学:大家早上好!今天我演讲的题目是《诚信无价》。
诚信是沟通的桥梁,善于欺骗的人永远到不了桥的另一端。
诚信亦如一颗青涩的果,你咬一口,虽然很苦,却回味无穷,倘若你将它丢弃,便会使你遗憾终生。
我们中国素以文明古国、礼仪之邦著称于世,历史悠久,文化渊源流长,可谓“诚信”之故乡。
翻开历史的画卷,讲诚信的例子比比皆是:战国时期的商鞅,“徒一木棍而赏重金”是诚信;海尔的领头人张瑞敏,“处处兑现诺言”是诚信,他们以诚信为恪守的第一准则,总是努力用行动表明自己“说话算话”、“信守承诺”,正因为如此,才赢得了别人的信任,成就了辉煌的事业。
然而,抛弃诚信,虚伪的面具将充斥生活的每一个角落,生命变得生气全无,友谊之花在凋谢,亲情之果在陨落。
既然诚信如此重要,那么诚信教育也应当放在首位,正值年少的我们也更应该严于律己,时刻完善自我,树立“说诚信话,办诚信事,做诚信人”的观念,进而推动整个社会风气的纯洁净化,但在我们的身边也有这样一些例子:考试是每个学生最头疼的事,考不好受老师批评,家长责怪,于是少部分同学开始作弊。
虽然学校对作弊现象严加管制,但“上有对策,下有对策”。
作为学生,主要任务是学习,既然学习了,就要正确面对每一次考试,不应把一些投机取巧的方法用在考场上。
每个人都知道讲信用,于是你在考试时真的`做到了吗?考试是检验学习知识牢固程度的一种方法,作弊带来的后果不堪设想。
今天考试作弊,但明天呢?明天的明天你还要作弊吗?诚信是一面镜子,一旦打破,你的人格将会出现裂痕;诚信是道路,随着开拓者的脚步延伸;诚信是聪明,随着博学者的求学积累;诚信是成功,随着奋进者的拼搏临近,诚信是财富的种子,只要你诚心种下,就能找到打开金库的钥匙。
朋友,不欺骗,不隐瞒,才是正确的人生态度。
远离尔虞我诈,圆滑世故,多一份真诚的感情,多一点信任的目光,给心灵一方净土,给诚信一片蓝天,人生道路上让我们与诚信同行。
诚信服务演讲稿(3篇)
X诚信服务演讲稿(3篇)本文目录1.X诚信服务演讲稿2.比赛演讲稿:诚信服务的天堂3.邮政系统诚信服务演讲稿诚信无价尊敬的各位领导、同事们:大家好!今天我演讲的题目是《为生命保驾怀感恩心、为健康护航做诚信人》。
如果说感恩是三月的春风,那诚信就是五月的花海;如果说感恩是七月的阳光,那诚信便是九月的枫叶。
感恩是人生路上的清水,当我们被浮华弄脏了双手,是对感恩的坚持助我们洗净污垢、净化心灵;诚信是人生路上的拐杖,当我们摔倒在利益面前,是对诚信的坚持助我们在荆棘丛中勇敢向上、无畏前行。
感恩生活、诚信服务,这是我们的服务理念,也是我们医生心中的崇高信仰。
在这里,凭着对事业的忠诚和对生命的尊重,我们妇幼人在平凡的岗位上,写出一个又一个医学故事,谱写了一曲又一曲生命赞歌。
怀一颗感恩的心,才能更懂得尊重。
苏格拉底曾这样说过“贡献你的挚爱来赢得人心”。
作为一名医务工作者,我们不但要学习华陀的广施善道不分贵贱,李时珍的尝遍百草著书济世,孙思邈的为民救世大医精诚,更要学习对人、对事、对生活、对生命感恩,做到能体谅处且体谅,能饶人处且饶人。
工作中常常有人这样抱怨:现在的病人太不尊重医务工作者,现在的病人要求太高,可我们有没有想过,假如我们是病人,我们会如何想,我们需要的又是什么?能助人之时,就一定要果断,绝不犹豫。
能回报之时,就一定要铭记,绝不忘恩。
只有懂得感恩和珍惜的人,才能在工作中获得尊重。
做一个诚信的人,才能更不忘职责。
健康所系,性命相托,医生的职责就是治病救人。
鲁迅先生曾说过:“中国欲存争于天下,其首在立人,人立而后凡事举。
”“立人”便是要完善人的思想和道德修养。
作为医务工作者,更要有这样的修养,做一个诚信的人,一个不忘自己职责的人,一个为自己的良心和病人的健康负责的人,不该做的检查不做,不该上的治疗不上,不该用的药物不用。
我们深知任重道远,为了患者的康复,为了我们心中的的那份理想,为了让生命之花更加灿烂,我们会以精湛的医术,高尚的医德,热情的服务,做一个诚信的人,驱走病患心间的阴霾,还生命一个灿烂的晴空。
邮政诚信服务演讲稿
邮政诚信服务演讲稿尊敬的领导、各位嘉宾,大家下午好!今天我很荣幸站在这里,向大家介绍我们的主题——邮政诚信服务。
在新时代的背景下,邮政诚信服务扮演着越来越重要的角色。
作为一名演讲人,我将重点讲述邮政诚信服务的意义、对象、场合以及重点。
一、邮政诚信服务的意义邮政诚信服务是邮政企业开展公共服务的一种重要方式,它关系到企业形象、民生福祉和社会和谐。
邮政企业是一种特殊的行业,它不仅是一种经济活动的形式,也是一种公共服务机构。
邮政诚信服务是一种维护公共利益的行为,是一种履行社会责任的行为。
邮政企业在开展工作时,并不是单纯的为了追求利润,而是要承担起更多的责任,为人民服务,为社会贡献。
二、邮政诚信服务的对象邮政企业的服务对象包括个人、企业、政府、社会组织等,是一个广泛的社会群体。
邮政企业服务对象不仅有每一位邮寄客户,还有广大的邮政服务利益相关者,如国家邮政局、邮政管理部门、邮政监管机构、邮政监管人员、邮政从业人员等。
另外,邮政服务还涉及到涉外邮件服务的跨国客户。
邮政企业作为国家的服务企业,要为服务对象提供优质、高效、周到的服务。
三、邮政诚信服务的场合邮政企业的服务涉及范围非常广泛,具有多个特殊的服务场合,如邮件收寄、物流运输、电子商务、报刊投递、寄递物流、保税仓储等服务。
邮政企业服务场合具有特殊性、时效性、隐私性等特征。
邮政企业在这些服务场合中扮演着非常重要的角色,邮政企业务必在这些场合中为服务对象提供真诚、周到、高效的服务。
四、邮政诚信服务的重点邮政诚信服务具有其独特的服务特点。
服务重点需要强调以下几方面:第一,加强服务品质。
邮政企业要坚持服务质量优先,实现从经营到服务转型的过程,合理配置服务资源,提高服务质量,为邮政服务用户提供更加优质、便捷的服务。
第二,注重服务创新。
通过加大科技研发、优化服务流程、深化内部改革、建立现代化的服务运营网络等方式,向同行业中的佼佼者迈进,推动邮政服务的现代化、人性化和智能化。
2024年6月邮政系统诚信服务演讲稿
2024年6月邮政系统诚信服务演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!今天,我非常荣幸站在这里,向大家介绍邮政系统在诚信服务方面所取得的进展和未来的发展方向。
作为我国重要的公共服务领域之一,邮政系统一直以来都秉持着“信”之为本的理念。
作为邮政从业人员,我们时刻铭记着自己的使命,那就是为民众提供快捷、可靠的邮件和物流服务。
在日益竞争激烈的市场环境下,邮政系统更需要以诚信为基石,为客户提供全面优质的服务,赢得客户的信任和支持。
首先,我们要坚守职业道德,做诚信的邮政人。
邮政业务涉及到大量的个人和商业信息,我们必须保证信息的保密性和安全性。
我们要严守保密规定,妥善处理客户所需信息,切实保护客户的合法权益。
同时,我们要以客户为中心,坚持诚实守信,遵守行业规范,不得利用职务之便干扰市场秩序,不得利用职权谋取私利。
只有这样,我们才能赢得客户的信任,树立良好的企业形象。
其次,我们要提高服务质量,做诚信的邮政公司。
邮政服务是公共服务领域的核心之一,我们要把服务质量作为工作的核心竞争力。
我们要建立完善的服务流程和管理机制,加强员工培训和绩效管理,提高服务效率和服务质量。
同时,我们要充分利用科技手段,提高信息化水平,为客户提供更加便捷、高效的服务。
只有这样,我们才能满足客户的需求,提升客户满意度。
最后,我们要加强诚信文化建设,打造诚信的邮政品牌。
邮政系统要全面贯彻执行法律法规,重视诚信文化建设。
我们要弘扬诚信、守信的精神,树立“有话去邮局”和“邮政就是诚信”的形象。
我们要积极参与社会公益活动,回报社会,树立良好的企业社会责任形象。
只有这样,我们才能建立诚信的企业文化,树立诚信的邮政品牌。
亲爱的同事们,邮政系统是一个百年老店,我们要凭借自身优势,跟上时代的步伐,与时俱进。
在数字化、网络化的时代背景下,我们要保持诚信的服务态度,迎接新挑战、开创新局面。
我相信,在各级领导的关心和支持下,我们邮政系统一定能够不断提升服务水平,为广大客户提供更好的服务。
诚信服务演讲稿(精选8篇)
诚信服务演讲稿(精选8篇)诚信服务篇1各位领导、同志们:大家好!“‘卡丹’到处有,‘狐狸’满山走,‘老爷’被偷走,‘鳄鱼’全国游”。
请不要以为这是诗人的杰作,这是《中国诚信报告》一书中对假名牌产品泛滥于市的论述。
当我们站在琳琅满目的名牌商品面前,存细分辨鳄鱼的嘴朝左还是朝右、“老人头”的皱纹是两道还是三道、梦特娇的花瓣到底是几瓣时,您是否意识到,由于假名牌产品的失信市场,已经使得真正的名牌产品同样遭遇了信任危机。
在《中国诚信报》中,这样的例子比比皆是。
然而,掩卷沉思:中国是一个有着悠久文明历史的国家,重诚信历来都是中华民族的传统。
中国诚信走过了历史,走进了现代,更要走向未来。
做为“服务人民奉献社会”的邮政员工,我们有责任把中华民族有信必诺的光荣传统继承下来,发扬下去。
那是一个炎热的夏天,一位民工走进了××邮局:政府啊,我要办事。
浓浓的乡音,使前台营业员忍俊不禁。
营业班长刘××耐心地询问用户要办什么事情,原来这位用户初到北京要为家里打电话报平安。
在他的眼里,邮局的人是穿官衣、办公事的,就是政府。
刘××指导用户办完了业务,叮嘱了他初到北京的注意事项。
第二天的班前会上,刘××提出了这样的问题:用户为什么称我们是政府?在热烈的议论声中,年轻的员工明白了邮政服务在人民心中崇高的地位。
邮政员工的言行不光代表着企业形象,更关系着政府在人民心中的公信力。
多少年来,正是在这种“每日一题,一事一议”务实型的班前会中,升华了员工的思想,提升了员工诚信守诺的素质。
在××邮局,无论是局长、还是员工,常说的一句话就是:不用把用户当成抽象的上帝,只把他当成对门的大妈,隔壁的阿姨。
用平常心,为用户做平常事,用细心做好服务中的细节。
××邮局刚刚开办国际通关业务不久,一位用户到邮局为在美国的儿子寄被子和书籍,用户觉得被子体积较大,寄水陆邮件划算,书籍急用,寄航空邮件。
邮政系统诚信服务演讲稿——诚信无价
邮政系统诚信服务演讲稿——诚信无价各位领导、各位来宾,大家下午好!我很荣幸站在这里,为大家带来一次关于邮政系统诚信服务的演讲。
诚信服务是邮政系统的立身之本,也是我们始终如一的价值追求。
诚信,是一种道德准则,是一种行为规范,更是一种宝贵的财富。
诚信是邮政系统服务的基石,没有诚信,就没有可持续发展的根基。
邮政系统作为国家重要的基础设施,它不仅仅是向社会提供快速、安全、可靠的邮件和物流服务,更承担着信息传递、经济联系、社会交流等多重职能。
而这一切,都需要诚信作为保障。
只有诚实守信的态度,才能赢得客户的信任,才能维护社会的公平正义,才能推动邮政系统的持续发展。
在邮政系统的服务中,诚信体现在各个环节。
首先,我们要立足于客户需求,提供优质的服务。
无论是邮寄服务还是物流运输,我们都要确保准确、及时地将客户的物品送达目的地,提供满意的服务体验。
同时,我们要坚守承诺,不能以次充好,不能虚假宣传。
只有如实交付,如约服务,才能赢得客户的信赖。
其次,我们要崇尚诚信的企业文化。
一个企业的文化,影响着员工的行为和态度。
而邮政系统作为国家邮政管理机构,必须要有家风家训,倡导诚信为本。
我们应该鼓励员工追求诚信道德,培养员工忠诚守信的工作作风。
同时,要加强员工的诚信教育,使之认识到诚信对于个人和企业的重要性,激发员工的责任感和使命感。
最后,我们要加强诚信的监督和管理。
诚信的服务需要有规章制度作为保障。
我们要建立完善的内部管理机制,严格执行各项规定,确保各个环节的诚信原则得到有效贯彻。
同时,要加强对外监督,接受社会各界和客户的监督,及时纠正和改进工作中的不足。
尊敬的领导、各位来宾,诚信是邮政系统的灵魂,我们要坚守诚信,传承诚信,为客户提供更加优质的服务。
当今社会,诚信已然成为一种珍贵的品质,是企业立足之本,更是社会发展的基石。
而邮政系统作为服务型企业,更应该引领一面诚信的旗帜,不断提升服务品质,树立企业的良好形象。
谢谢大家!。
《邮政储蓄银行服务演讲稿》
《邮政储蓄银行服务演讲稿》尊敬的各位领导、各位评委:大家好。
我叫,来自于中国邮政储蓄银行支行营业厅。
今天,我演讲的题目是《优质服务是银行发展之本》。
众所周知,随着我们国家经济体制改革和金融体制改革的逐步深入,专业银行被一一推向市场,实行企业化经营,向着自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的商业银行转变。
我们邮政储蓄银行也不例外,必须以市场为导向,以效益为中心,科学谋发展。
在新的金融行业发展形势下,笔者认为,为客户提供优质服务,是现代银行在竞争中取胜的法宝,是现代银行发展的必然选择,是银行发展之本。
通过开展优质服务活动,促使我们诚信自律建设进一步加强,服务网络体系逐步健全,经营机构服务环境不断改善。
客户分流措施得到有效落实,大堂经理服务趋于规范,业务技能培训得到重视,服务检查监督力度加大,客户有效投诉全面下降,社会公众对银行服务的认同感大大增强,邮政储蓄银行诚信、合规、和谐、效率的行业社会影响力不断扩大。
服务是一种管理。
优质服务的提高一定需要严格的、规范的、科学的管理,严格规范的管理又可以使优质文明服务水平提高。
优质文明服务的好坏体现着一家银行管理水平的高低。
所以,银行在实施优质文明服务的过程中应该严格的依靠管理制度。
这包括岗位规范、着装统一、仪表举止、文明用语、电话用语等,这些都必须形成制度,成为每个员工的行为准则,要严格执行。
服务是一种文化。
银行构建服务文化体系应该包括:员工要有爱岗敬业的服务精神,要有以服务为本的道德观、价值观、要有无私奉贤、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神这种行业特有的企业精神,可以使银行员工树立风险意识和效益意识,从而充分的发挥这种服务文化的激励作用。
服务是一种精神。
银行文明优质服务活动的核心内容是引导员工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神,以行兴我荣,行荣我荣为服务理念,以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德规范为标准,确立和完善员工的服务意识和服务行为,永远想客户所想,急客户所急,千方百计为客户排忧解难。
[精彩演讲]邮政快递公司演讲稿
[精彩演讲]邮政快递公司演讲稿邮政快递公司演讲稿——传邮万里信达天下尊敬的各位领导、各位评委,朋友们,大家好!我叫X,是XX邮政分公司的营业员,今天,我演讲的题目是。
著名的哲学家康德曾经说过:“这个世界上只有两样东西能引起人内心深处的震动,一个是我们头顶上灿烂的星空,一个是我们心中崇高的道德准则。
”而今,我们仰望苍穹,星空依然璀璨,而俯察内心,崇高的诚信律令却需要我们在心中再次温习和呼唤。
对于一个国家和政府来说,“诚实守信”是“国格”的体现;对于一个企业和团体来说,它是一种形象、一种品牌、一种信誉,是企业兴旺发达的基础。
诚实守信是企业的生命,是企业生存之本。
以诚取胜,赢得顾客信赖,从而赢得市场。
然而,没有信用,企业将会失去客户,失去市场、失去希望。
爱情说诚信是生死不渝的承诺;友情说诚信是肝胆相照的交流;责任说诚信是立身之本;商人说诚信是滚滚财源。
每当睛空万里,烈日当头,人们在开着空调的房间等快递时,邮政快递员正在汗流浃背的路上奔波;每当寒风瑟瑟,雪花飞舞,人们在炉火边取暖时,邮政快递员正在雪地里一步三滑地向他们走去……一切都是为了客户,为了信守“传邮万里,信达天下”的无悔承诺!一名快递从业人员的不诚信,对于自身来讲是个人信用的缺失,对整个快递市场来说,将因使个人信用的缺失扩大为整个快递企业信用的丧失,任其发展将引发快递企业的生存之虞。
投送邮件是根本,表面上我们投送的是手中的物件,是我们的职业,而实际上我们推销的是自己。
做一回买卖,结一世朋友,赢一方信誉,创一块牌子。
有人曾经说过,一般事情是看了才相信,而快递是相信了才会用,因此,在我们承交每一份邮件的背后蕴含的是无限诚信的期望和寄托。
人无信不立,家无信不和,国无信不远,企业无信则终将破产。
每天我们在诵读“诚信第一,效率第一,客户至上,服务至上”,没有诚信的服务,无异于空中楼阁、海市蜃楼,经不起市场的风吹雨打。
诚信是通向成功的基石。
如果说邮递员是公司的招牌,那么诚信服务就是邮政企业“逐鹿市场”的制胜武器,真正具有竞争力的企业不仅仅是建立在战略与科技的领先上,更应全力打造一个以人为本、诚信为基石的堤坝。
2023年诚信演讲稿三篇8_1
2023年诚信演讲稿三篇诚信演讲稿篇1各位领导、同志们:大家好!那是一个炎热的夏天,一位民工走进了丰台邮局:政府啊,我要办事。
浓浓的乡音,使前台营业员忍俊不禁。
营业班长刘幼华耐心地询问用户要办什么事情,原来这位用户初到北京要为家里打电话报平安。
在他的眼里,邮局的`人是穿官衣、办公事的,就是政府。
刘幼华指导用户办完了业务,叮嘱了他初到北京的注意事项。
第二天的班前会上,刘幼华提出了这样的问题:用户为什么称我们是政府?在热烈的议论声中,年轻的员工明白了邮政服务在人民心中崇高的地位。
邮政员工的言行不光代表着企业形象,更关系着政府在人民心中的公信力。
多少年来,正是在这种“每日一题,一事一议”务实型的班前会中,升华了员工的思想,提升了员工诚信守诺的素质。
在丰台邮局,无论是局长、还是员工,常说的一句话就是:不用把用户当成抽象的上帝,只把他当成对门的大妈,隔壁的阿姨。
用平常心,为用户做平常事,用细心做好服务中的细节。
丰台邮局刚刚开办国际通关业务不久,一位用户到邮局为在美国的儿子寄被子和书籍,用户觉得被子体积较大,寄水陆邮件划算,书籍急用,寄航空邮件。
服务台的老师傅向用户提出了中肯的建议:被子体积虽大,但重量轻,把被子和书籍分开来寄,要花两个封装费、挂号费、起重费、报关费,不如放在一起寄航空件合适。
用户将信将疑,于是工作人员与用户一起进行了反复的核算比对,用户发现,一起寄航空件不但省了100多元钱,而且缩短了被子的时限。
此后,这位用户不但寄国际邮件到丰台邮局,就是寄封挂号信也要舍近求远跑到丰台邮局交寄,用她的话说就是:在这办业务放心。
随手拈来,丰台邮局的对外服务中,有太多这样的细节,它们就象是和风、象细雨,润物细无声中,把邮政人的诚信理念根植在了广大的用户心中。
如果说,细节服务是企业诚信建设中的美丽的浪花,那么丰台邮局的延伸服务,则是诚信建设中的火石,不断地擦出诚信建设中的火花。
诚信演讲稿篇2尊敬的各位领导、各位评委、同事们:大家好!今天,我演讲的题目是:用心铸造诚信!自古以来,诚实守信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。
邮政演讲稿:以至诚至真提升我们的服务品质
以至诚至真提升我们的服务品质
尊敬的各位领导、各位来宾、各位邮政战线的同事们,大家好!
我叫***,来自**县邮政局**支局,我今天演讲的题目是:“以至诚至真提升我们的服务品质”。
一位先哲曾这样说过:“理解需要我们用自己的体会感受到对方提出问题的想法,是一种至诚至真的心灵融合。
前段时间,我们支局有一个奇怪,就是每月初4、5日两天,办业务的客户经常会排起长队。
这是怎么回事?经过留心观察后,我发现移动公司给职工发放代办费及工资,托运公司往总公司打货款都集中在这两天办理。
仅一个移动公司就是50多人的批量业务,用最快的速度办完也最小要半个小时,后面的人着急,前面的人也累。
当一项工作得到别人的理解和支持,它的开展无疑是顺利的,而邮储工作的顺利开展离不开广大客户的支持和理解。
有人说:想要别人理解、认同你,你必须要先去理解和认同他人;从他人的角度出发,感受他人的感受;如此你就会得到别人的理解和认同。
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邮政系统诚信服务演讲稿——诚信无价
“‘卡丹’到处有,‘狐狸’满山走,‘老爷’被偷走,‘鳄鱼’全国游”。
请不要以为这是诗人的杰作,这是《中国诚信报告》一书中对假名牌产品泛滥于市的论述。
当我们站在琳琅满目的名牌商品面前,存细分辨鳄鱼的嘴朝左还是朝右、“老人头”的皱纹是两道还是三道、梦特娇的花瓣到底是几瓣时,您是否意识到,由于假名牌产品的失信市场,已经使得真正的名牌产品同样遭遇了信任危机。
在《中国诚信报》中,这样的例子比比皆是。
然而,掩卷沉思:中国是一个有着悠久文明历史的国家,重诚信历来都是中华民族的传统。
中国诚信走过了历史,走进了现代,更要走向未来。
做为“服务人民奉献社会”的邮政员工,我们有责任把中华民族有信必诺的光荣传统继承下来,发扬下去。
那是一个炎热的夏天,一位民工走进了××邮局:政府啊,我要办事。
浓浓的乡音,使前台营业员忍俊不禁。
营业班长刘××耐心地询问用户要办什么事情,原来这位用户初到北京要为家里打电话报平安。
在他的眼里,邮局的人是穿官衣、办公事的,就是政府。
刘××指导用户办完了业务,叮嘱了他初到北京的注意事项。
第二天的班前会上,刘××提出了这样的问题:用户为什么称我们是政府?在热烈的议论声中,年轻的员工明白了邮政服务在人民心中崇高的地位。
邮政员工的言行不光代表着企业形象,更关系着政府在人民心中的公信力。
多少年来,正是在这种“每日一题,一事一议”务实型的班前会中,升华了员工的思想,提升了员工诚信守诺的素质。
在××邮局,无论是局长、还是员工,常说的一句话就是:不用把用户当成抽象的上帝,只把他当成对门的大妈,隔壁的阿姨。
用平常心,为用户做平常事,
用细心做好服务中的细节。
××邮局刚刚开办国际通关业务不久,一位用户到邮局为在美国的儿子寄被子和书籍,用户觉得被子体积较大,寄水陆邮件划算,书籍急用,寄航空邮件。
服务台的老师傅向用户提出了中肯的建议:被子体积虽大,但重量轻,把被子和书籍分开来寄,要花两个封装费、挂号费、起重费、报关费,不如放在一起寄航空件合适。
用户将信将疑,于是工作人员与用户一起进行了反复的核算比对,用户发现,一起寄航空件不但省了100多元钱,而且缩短了被子的时限。
此后,这位用户不但寄国际邮件到××邮局,就是寄封挂号信也要舍近求远跑到××邮局交寄,用她的话说就是:在这办业务放心。
随手拈来,××邮局的对外服务中,有太多这样的细节,它们就象是和风、象细雨,润物细无声中,把邮政人的诚信理念根植在了广大的用户心中。
如果说,细节服务是企业诚信建设中的美丽的浪花,那么××邮局的延伸服务,则是诚信建设中的火石,不断地擦出诚信建设中的火花。
××年的1月15日17时,包裹台营业员张×发现了柜台上有一个棕色的钱包,问遍了大厅里所有的用户都没有找到失主,张×把钱包交到了局长室。
局长打开钱包,发现里面有800元现金,2张银行卡,5张名片。
按照明片上的电话打过去,没有找到失主。
于是局长只好调来了包台17时左右的包单、速递单收据,一一拨打寄件人的电话。
终于在拨打第28个电话时联系上了某售楼中心的候小姐。
候小姐接到电话时感到很意外,她说:我有好多年丢了东西不找了,因为找也找不到,但你们这28个电话,使我感到了诚信的回归,谢谢你们,不光是为了这个钱包。
“不光是为这个钱包”。
候小姐意味深长的话语,让我们感受到了肩上的沉甸甸的责任。
诚信回归任重道远,邮政人责无旁贷。
有人说,诚信是金,但我说,诚信无价。
把诚信度量化、标价,是银行信用卡的一种服务手段。
中国邮政“服务人民奉献社会”才是对诚信无价最权威的诠释。
诚信无价,它是人们的道德追求,是人的生存法则,也是人与社会之间的平衡的纽带。
诚信无价,让我们充份发挥道德和职业道德的自律机制,日常工作中,用我们有声的语言和有形的行动,为中国诚信的“再造明天”做出不懈的努力。
谢谢大家。