高端客户消费行为习惯

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消费行为：日常类消费
行——以中高端车代步，家庭以2-3辆车居多，也有较大比例的豪车出行 平时私家车出行，少量群体有专车接送 一般私家车数量2辆以上，品牌多为中高端品牌，奔驰、宝马、奥迪、雷克萨 斯，英菲尼迪等，也有大众化的车作为代步工具，如大众、别克等。 个别群体，以富二代为代表，以彰显其个性的最新款跑车出行较多。
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消费行为：日常类消费
衣——品质保证为前提，国外、港澳购物成趋势
他们多选择境外或国内一线城市购买，少部分人定制为主。 在舒适基础上，重品质、重品牌。 品牌上，多是顶级大牌，如Armani、LV、Prada、Burberry，Versace等 购买场所依次为中国大陆一线城市、港澳台、欧美、中国大陆其他城市、新加坡及日本、网 购 选择场所考虑因素依次为商品品类齐全、购物环境舒适、服务周到、地段、价格。
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消费行为：奢侈品消费
服饰 手表 皮具 豪车 珠宝 香水 高端别墅 其他
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ห้องสมุดไป่ตู้
经常购买的奢侈品类
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奢侈品牌的选择：
1.爱马仕 2.卡地亚 3.香奈儿 4.普拉达 5.江诗丹顿 6.古驰 7.范思哲 8.奔驰
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消费行为：旅游类消费
旅游类消费——他们多为放松释放压力，体现异域文化而旅游
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消费行为：日常类消费
住——两代居为主，一般家有保姆，居所呈现高端、符合身份、舒适大面积 特点
一般一家三/四口两代人居住，家中至少一名保姆打理，住家保姆和钟点工两种方式共存 居所多为当地高端住宅，符合自身身份，品质住宅。中心地段豪宅和私密官邸皆有， 居住上，要求舒适为主，兼顾私密性、便利性。 现居住面积大多为200平方米左右
富裕群体旅游是为了放松和释放压力，他们更喜欢重游能够提供放松及放缓节奏的地方 他们国内旅游多以娱乐休闲，而非观光，选择境外旅游更偏重观光及感受异域风情，购物也 是境外旅游的主要活动之一。 境外旅游目的地选择： 1.港澳台 2.欧洲 3.美国 4.亚洲其他国家
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消费行为：旅游类消费
旅游类消费——旅游休闲越发不可或缺，出国游已成为常态，美国欧洲受欢迎 平时周末，会和家人朋友周边自驾游。 对于国内长途旅游，一般半年一次较多，时间一周以内较多 国外旅游，时间不固定，但至少可以一年一次，时间一个月内居多 他们也希望享有一些个性化的体验，比如以运动为主题的旅游、野生探险及游轮等
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投资偏好
投资偏好——保值为主要目的，稳健、多元投资为主题
富裕群体投资还是以资产保值为目的，偏向稳健的投资风格
他们的投资方向相对多元，股票、房产、储蓄、基金/债券为主要的四大投资 产品，另黄金、保险/理财产品、收藏品等也有涉猎。
相对而言，他们对商业银行和财富管理机构管理财富的能力缺乏全面深入的 了解，期望值较低，因此不太接受专门的机构为其打理资产。
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消费行为：日常类消费
食——平时家中就餐为主，外出餐饮则多选择高档会所/酒店,中式正餐为主
平时多在家中就餐，享受与家人共处时光 外出就餐多为必要社交活动，商务应酬和朋友聚会较多 倾向于选择比较高端的会所及酒店,注重就餐环境及菜品健康 口味选择上，以中式正餐为主，也会根据场合及宴请对象选择西式正餐 就餐时大多与家人，同学，同事在一起，一人就餐情况较少。 就餐种类大多数为中式正餐，其次为中式快餐，西餐及茶餐厅较少。
2.购物
3.朋友喝茶
4.健身（含高尔夫）
5.美容/spa
6.参加高端会所/俱乐部
7.影院/卡拉OK
编8辑.音pp乐t 会
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生活形态：社交活动
社交活动——平时社交与工作相关，呈现休闲、商务一体化，
一般来说， 富裕人群的社交与工作密切相关，是以一种轻松的联络感情的方 式进行交际，同时也与多年挚友保持一定沟通联络。
除商务合作外，多数人认为，主要的交友标准是性格、兴趣爱好等方面相似 性，但少数人对人群有清晰的层级界定。
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消费行为
消费行为——追逐身份认同、精神满足、崇尚绿色生态
性能第一：十分看重产品本身的性能和自我需求的一致性，不太关心价格，关心产品的品质和功能 注重私密性：因平时快节奏的商务生活，他们十分向往私密性高的生活环境，且消费独立，他们也看重 消费产品的私密性。 绝对安全：拥有较多财富，受关注度较高，因此他们关心自身的安全，对消费品的安全性能也较在意。 追逐个性：能先于他人获得消费体验，是部分富裕群体存在一种消费心理，他们追求个性。 看重品味：他们在消费商品时，不一定懂行但要求产品一定时尚，且非常追逐品味。 崇尚自然：他们崇尚自然的生活环境，倡导环保和低碳生活。
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社会学基本属性
社会学基本属性——高收入、企事业单位/公司高层、具有显赫的社会 地位和经济实力
职业：企业高管或私营业主居多，行业为制造、贸易、建筑、文化产业等，还有不 少政府事业单位官员。
学历：普遍较高，六成以上为专科以上学历。
收入：年收入300万以上占近一半，他们多拥有多套房产，总资产较多。多以实业起 家，凭借管理营销能力及对资源的使用创造并积累个人财富。
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生活形态：兴趣偏好
兴趣偏好——文雅、广泛且多元化，旅游、购物属他们最偏好的休闲方式
富裕人群的兴趣偏好比较广泛，在他们最青睐的休闲方式当中，国内外及近郊旅游、与家人一起 购物、朋友喝茶聊天位居前列。 此外，健身、美容/SPA、参加会所俱乐部等休闲方式也受到众多高端人群的追捧。
兴趣爱好排名： 1.旅游
高端客户消费行为习惯分析
中海地产别墅产品成交客户分析
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人口学基本属性
人口学基本属性——中壮年、来自本地或城市周边、三口之家/成熟家庭为主
年龄：集中在35-50岁之间，40-50岁中壮年为主流群体。
家庭结构：三口(四口)之家，两代居住为主，成熟家庭。
来源地：本地为主，或来自周边县市，居住本地多年。
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消费行为：奢侈品消费
奢侈品消费观——消费只为品质，不会作为炫耀身份的象征
富裕群体选择奢侈品，多是欣赏其高品质, 而不简单的是对品牌的追求，购买奢侈品是奖赏取 悦自己。
他们对奢侈品消费主要集中在手表、豪车，衣服、皮具等消费。女性群体还较多进行珠宝、 香水消费。
他们一般会选择境外购买这些奢侈品，港澳、欧美地区为其主要购买区域。