真实案例：快递行业潜规则坑人不少

真实案例：快递行业潜规则坑人不少

1、案例：丢了西瓜赔芝麻

今年5月11日，南宁某服装公司委托顺丰快递公司托运一批价值7万元的货物到柳州。没想到第二天，却收到了另外一家快递公司华顺快递公司的电话，称该公司的7箱货物全部丢失。原来，由于顺丰快递公司自己的物流车当天已满货，为了能按时把货物运到柳州，便私自委托华顺快递公司转运这批货物。没想到，华顺快递的司机表示，因在途中休息停留了一会，等醒来后却发现，货车车顶篷被割破，货车里的货物不翼而飞。

该服装公司于是向顺丰快递公司索赔，但双方就具体赔款的数额迟迟未能达成共识。顺丰快递公司相关部门负责人表示，由于这件事涉及第三方华顺快递公司，处理起来比较麻烦，所以迟迟未能妥善解决。另外，这批货物委托方没有买保险，根据《邮政法》的相关规定，没有保价的快件完全丢失后，最高赔偿金额不超过运费的3倍。考虑到该服装公司的货物价值比较高，顺丰快递公司按公司的相关规定，5万元以上的物品按物品价值的10%赔偿。按照这个赔偿额度计算下来，顺丰快递公司最高只会赔偿7000元，但该服装公司对这样的赔偿金额难以接受。

对此，顺丰快递公司相关负责人称，公司一直在跟华顺快递公司协商赔偿责任，却一直没有达成共识，但将会尽快把这个事情处理好。

2、潜规则：最高赔运费的5倍

那么，未保价的快件，如果丢失或全部损毁，最后只能落得个哑巴吃黄连的下场吗？记者以寄快件为由向南宁市多家快递公司咨询快递事宜，圆通快递、汇通快递、天天快递、中通快递等多家快递公司均表示，他们目前的赔偿标准都是依照新《邮政法》的规定：已保价但快件丢失或全部损毁的，按照保价全额赔偿；而未保价但快件丢失、损毁或内件短少