用友软件出现演示版的几种情况及解决方法
用友常见的问题及解决方法
用友常见的问题及解决方法1.问题描述：凭证作废后，凭证产生断号，能否取消断号？分析及处理：进入菜单[填制凭证]下菜单[制单]下[整理凭证]功能可以重新编排凭证号。
2.问题描述：总账系统中出纳签字调不出相应的凭证。
分析及处理：1）在设置--选项-凭证-凭证控制中选出纳签字。
2）在设置--会计科目-编辑-指定科目中选上所需现金银行科目。
3.问题描述：总账，２００5年１月总账未记账，想改期初余额，是否可以修改，应注意什么？分析及处理：可以修改期初余额，应保证总账、明细账与辅助总账修改后的一致性。
4.问题描述：总账，有关账龄分析时间段数据无法实现如何处理分析及处理：查库发现用户是按余额结转的。
重新按明细结转即可。
5.问题描述：总账，查所有各类明细账最末二行显示“当前合计，当前累计”，按会计规则应是“当月合计和全年累计”是否查询有错？分析及处理：程序设计如此。
未结账时是显示当前合计、当前累计；若已结账则显示当月合计、本年累计。
6.问题描述：总账模块遇到了一个这样的问题：在使用总账凭证输出凭证时，如果再引入凭证，原来我们公司销售数量保留小数6位，可引入后数量小数位只剩下2位小数，这在我们实际工作中带来了许多麻烦与不便。
分析及处理：Windows环境设置问题，请在Windows的控制面板中的区域选项中，设置小数位为您需要的数值。
7.问题描述：凭证列表里有“冲销”按钮，可直接对已生成凭证的做红字冲销，同时冲销完以后列表里两张凭证都没有了，现在要删除该红字冲销凭证，有什么办法？分析及处理：已经生成的凭证，只能记账之后才可以冲销，一旦冲销，则该单据在生成凭证的列表中会重新出现，此时可以对这张单据重新生成凭证，但是不能删除红字的冲销凭证。
8.问题描述：银行日记账的打印，以演示数据为例，从“出纳--账簿打印?银行日记账”菜单中，选择日期-，然后看一下预览效果，最上面有10月份数据，为什么会计期间设置是全年月份天数？分析及处理：修改总账选项中明细账打印方式为按月排页即可。
用友u8使用中常见问题分析
用友u8使用中常见问题分析[提要] 在多年从事会计电算化用友u8教学过程中，发现有一些问题学生容易反复出错，软件容易反复出现同样的问题。
本文就有关的解决方法与技巧进行阐述。
关键词：用友u8；UFO报表；出纳签字一、出纳无法签字，或者无法打开现金日记账及银行日记账原因分析：出现这种情况首先需要检查是否给出纳赋予了相关的权限，有的学生比较粗心，建账时建了几个账套，赋予权限时没有选好相应要赋权的账套，结果要给A账套赋权变成了给B赋权，自然出纳在A账套中就没有相关权限。
正确的做法应该是：先选好左边用户后，再到右边选好对应要赋权的账套，或者先选账套，再选用户，关键是一定保证用户赋权是在正确的账套中。
如果不是第一个原因，其次要检查在会计科目设置中是否进行了指定会计科目的操作，如果指定了，操作是否正确。
有的学生会把现金与银行存款同时指定在现金科目中，或是全部指定在银行存款科目中。
正确的做法应该是：从基础设置-会计科目-编辑—指定科目，先点左边的现金总账，在待选科目中选择现金科目添加到右边的已选科目内，然后再点左边的银行总账科目，在待选科目中选择银行存款添加到右边的已选科目内。
这样，现金总账的已选科目内只有现金，银行总账的已选科目内只有银行存款。
如果已选科目内出现其他的内容则是错误的，要改正。
如果不是上述两种原因，则要检查是否学生已经先进行了记账操作甚至有的学生已经进行了结账的操作。
按照用友软件设置的程序，应该先进行出纳签字，再记账，最后结账。
出现这种问题，主要是学生没有掌握用友财务软件流程操作方面的程序，如果进行了结账，则要先取消结账：用账套主管的身份登录，点期末-结账-选择好要反结账的月份-同时按CTRL+SHIFT+F6取消结账；然后再取消记账：用账套主管的身份登录，点期末-对账-CTRL+H出现恢复记账前账套已经激活的提示，点凭证下恢复记账前账套-最后一次记账即可。
二、利用软件自动结转期间损益时，金额数值显示红字原因分析：由于用友软件设计会计科目时，是默认费用类科目是借方表示增加，如果表示减少也不能计入贷方，而是在借方用红字表示，例如取得利息收入1，000，则在财务费用借方输入-1，000，按确定后会变成红字1，000。
用友ERP—U8.72软件在操作过程中的常见问题及解决方法
用友ERP—U8.72软件在操作过程中的常见问题及解决方法【摘要】用友ERP-U8.72软件是会计电算化课程实验的常用软件之一，然而学生在操作过程中会遇到许多问题，本文以用友ERP-U8.72软件为分析对象，对该软件实验教学遇到的常见问题给出了原因分析和解决方法。
【关键词】会计电算化;实验教学;用友ERP-U8.72一、系统管理操作过程中的常见问题问题1：初次登录系统管理，账套选项为空，提示无法登录。
原因：用户的计算机名与数据服务器名不一致。
解决方法：点击【开始】→【程序】→【用友ERP】→【系统服务】→【应用服务器配置】，将数据库服务器改为本台计算机名，重新登录即可。
问题2：建立账套时，账套号错误（如将400，录成了300）解决方法：先在“系统管理”里输出账套，生成两个备份文件UFDATA.BAK 和UfErpAct.Lst。
用记事本方式打开文件UfErpAct.Lst，屏幕第三行显示的是账套信息“CACC_Id=300”，将300修改为400单击保存后，重新引入账套即可。
问题3：修改按钮为灰色。
原因分析：混淆了系统管理员与账套主管的权限，系统管理员的工作是建账、引入、输出、设置用户、角色、权限等。
而账套的修改、账套的日常业务处理由账套主管完成。
解决方法：重注册，以账套主管的身份注册。
二、企业应用平台操作过程中的常见问题问题1：在基础设置时，点击具体内容，如【客商信息】，系统无反应。
原因分析：建账时，未进行【系统启用】。
解决方法：进入【基础设置】→【基础信息】→【系统启用】进行设置，勾选需要启用的系统名称并设置启用时间。
问题2：无法增加客户或供应商分类。
原因分析：建账时忘了选择客户或供应商分类。
解决方法：以账套主管的身份进入系统管理，点击【账套】→【修改】→【基础信息】，在客户或供应商是否分类前的方框内打勾即可。
三、总账系统操作过程中的常见问题（一）总账初始化问题1：在录入【其他应收款】辅助账时，系统提示“个人非法”。
用友财务软件在使用过程中的常见问题及对策
用友财务软件在使用过程中的常见问题及对策用友财务软件是一款非常受欢迎的财务管理软件，它在企业管理中起着重要的作用。
然而在使用过程中，也会遇到一些常见问题。
下面将针对这些常见问题提出对策，希望对大家有所帮助。
一、软件安装问题1. 问题描述：软件安装过程中遇到各种错误提示或安装不完全。
解决对策：首先检查下载的安装包是否完整，其次检查系统是否符合软件要求，如操作系统版本、内存要求等。
如果以上准备工作都没有问题，可以尝试重新下载安装包并重新安装。
二、账套建立问题1. 问题描述：在建立账套时出现错误。
解决对策：可能是输入的账套信息有误，可以仔细检查输入内容是否正确。
如果是首次使用软件可能不是很熟悉，可以查看相关的操作指南或者视频教程，帮助完成账套的建立。
三、数据导入导出问题1. 问题描述：导入数据时出现格式不符合要求或者索引冲突等问题。
解决对策：在导入数据之前一定要确保数据的格式是符合要求的，可以使用软件自带的导入模板进行数据格式的整理。
也可以在导入前备份好原有数据，以免出现数据冲突导致数据丢失。
四、财务报表错误1. 问题描述：生成财务报表时，出现数据显示不正确或者错误。
解决对策：首先检查报表的源数据是否准确，然后检查软件设置是否正确。
还可以参考软件帮助文档或者与软件服务商联系，寻求帮助解决。
五、软件升级问题1. 问题描述：软件升级时出现错误或者升级后出现新的问题。
解决对策：在升级软件之前一定要备份好原有数据，以免升级过程中出现数据丢失的问题。
可以等待软件官方发布稳定版本的更新，也可以和软件服务商联系，获取升级的技术支持。
六、系统兼容性问题1. 问题描述：使用过程中发现软件在特定操作系统或者硬件环境下出现兼容性问题。
解决对策：首先确认软件的兼容性范围，然后可以考虑升级操作系统或者更换硬件设备。
如果问题依然存在，可以与软件服务商联系寻求技术支持。
七、性能问题1. 问题描述：软件运行速度慢或者占用系统资源过多。
用友ERP—U8.52应用中出现的问题及解决办法
用友ＥＲＰ—Ｕ８．５２应用中出现的问题及解决办法［摘要］本文从用友ERP-U8.52实际应用角度出发，阐述了在实验教学过程中出现的一些问题，分析了其产生原因，并进一步给出了解决问题的方案。
［关键词］用友ERP-U8；总账工具；演示期限笔者结合多年教学经验，总结出用友ERP-U8.52应用中经常出现的问题和解决方案，在这里与同行一起探讨。
一、不同账套间基础数据的引入问题的提出：在上机练习时，往往要求学生从建立账套开始，逐步完成总账、报表、工资、固定资产、购销存等子系统的操作练习。
在实验数据上具有连续性，一旦由于备份文件丢失或遭病毒破坏等原因无法引入账套，使得前面完成的实验数据缺失的话，在有限的实验教学时间内又不能要求学生一遍又一遍地重复录入账套基础数据，通过账套引入功能引入其他同学的账套数据又很难反映每一个同学的练习情况，这样实验便无法进行下去。
解决办法：对于上述问题，可以利用用友提供的“总账工具”来解决。
现举例说明。
假如2号同学建立了002号账套并完成了基础档案设置中的“机构设置”、“往来单位设置”、“会计科目和凭证类型设置”，这时账套数据丢失无法练习。
9号同学已经完成了全部的基础信息设置，并且完成了总账系统的期初余额录入，如果通过“账套引入”功能将其账套数据引入2号同学的机器，2号同学需删掉9号同学做的“存货信息设置”数据和全部总账系统各科目的期初余额等尚未练习的内容，否则不能练习相关操作，这样做既费时又费力。
下面以“总账工具”来解决问题。
具体做法如下：第一步：由2号同学重新建立002号账套，但不录入基础数据，只要建立一个空账套即可。
第二步：通过“账套引入”功能引入9号同学的999号账套数据，这样在2号同学的机器中就存在两套账簿（适用于用友单机版操作情况，如采用的是网络版则不用此步骤）。
第三步：启动用友的“系统服务”中的“总账工具”填写数据源信息。
如图1所示。
在总账工具窗口中左侧列示着可以复制的数据项目，右侧分别反映数据源和数据目的地信息。
用友通常见问题汇总及解决方法
用友通常见问题汇总及解决方法知识库详细内容1 产品版本: 4-财务通标准版821产品模块: 1-总账所属行业: 7-信息产业开放状态: 2-最终解决方案关键字: 语法错误适用产品: 系列产品补丁号:问题名称: 打印浏览/单据，提示错误：“3131 FROM……”问题现象: 打印(浏览)出入库单时提示:\"3131 FROM 子句语法错误\".原因分析: 工作站的机器名上有＂－＂，把它改为不含特殊字符的纯英文机器名字或者英文加数字的组合。
解决方案: 工作站的机器名上有＂－＂，把它改为不含特殊字符的纯英文机器名字或者英文加数字的组合。
知识库详细内容页码：1/1(每页1个共有：1个) 自动编号: 2 产品版本: 2-财务通标准版2005产品模块: 16-存货核算所属行业: 0-通用开放状态: 1-临时解决方案关键字: 收发存汇总表适用产品: cwt2005 补丁号:问题名称: 财务通存货模块收发存汇总表问题现象: 财务通存货模块收发存汇总表，统计的数据会有误，有时期初等于期未，收入和发出都为零原因分析: 日期选择应是某一会计期间解决方案: 日期选择应是某一会计期间(帮助里有写明) 知识库详细内容页码：1/1(每页1个共有：1个) 自动编号: 3 产品版本: 2-财务通标准版2005产品模块: 5-财务分析所属行业: 0-通用开放状态: 1-临时解决方案关键字: 报表初始适用产品: 各版本补丁号:问题名称: 财务分析中，利润表的报表初始问题现象: 财务分析中，利润表的报表初始，利润总额=营业利润+补贴收入+营业外收入+营业外支出公式错，应为：利润总额=营业利润+补贴收入+营业外收入-营业外支出。
原因分析: 公式显示错误解决方案: 公式显示错误，计算时，是按照正确的公式计算的。
知识库详细内容页码：1/1(每页1个共有：1个) 自动编号: 4 产品版本: 2-财务通标准版2005产品模块: 16-存货核算所属行业: 0-通用开放状态: 2-最终解决方案关键字: 取消存货自由项适用产品: 财务通标准版，Tong2005 补丁号:问题名称: 如何取消存货自由项问题现象: 用户使用存货核算时，启用了存货的自由项，但是后来录入期初时，嫌太麻烦，想取消，已经在存货档案中取消了自由项，但是在录入期初时，还要求录入自由项，如何彻底取消之？原因分析: 问题出现的表为存货档案表Inventory中存货自由项的标记未被去掉导致。
用友软件提示“帐套演示期限已到期”怎么处理[推荐五篇]
![用友软件提示“帐套演示期限已到期”怎么处理[推荐五篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/755be795b1717fd5360cba1aa8114431b90d8e8b.png)
用友软件提示“帐套演示期限已到期”怎么处理[推荐五篇]第一篇：用友软件提示“帐套演示期限已到期”怎么处理用友软件提示“帐套演示期限已到期”怎么处理?拓友新世纪（topunion）用友软件提示“帐套演示期限已到期”这个问题断断续续一直有客户来电咨询，怎么处理这个问题我们要先了解一下到底是为什么出现了这个情况。
一般情况下，出现“帐套演示期限已到期”这个问题有以下原因：1、用户使用试用版的用友软件，试用期限到了，需要购买软件，注册加密狗。
2、用户已经注册加密狗，并且注册信息没有出问题，那么可能是由于站点数不够用，使用人数超过了购买的许可数。
这种情况等别的用户退出软件后就可以正常使用了。
3、加密狗不稳定，重新插拔加密狗或更换电脑，重新注册加密狗。
关于加密狗的稳定性问题，可以通过对加密狗转换为USB模式来增加稳定性。
用友软件在使用中难免会遇到一些操作上的问题，企业自己解决不了就需要服务商来提供服务支持，所以用友软件代理商的服务水平也是企业购买用友软件的重要考察标准之一。
第二篇：ERP用友8.72教学(建立帐套)ERP用友8.72建立帐套过程启用：总账、应收、应付、固定资产、网上报销、出纳管理、合同管理、销售管理、采购管理、存货核算、库存管理第三篇：用友T6软件过程中常见问题处理方案用友T6软件过程中常见问题处理方案一、系统方面① 为何账套菜单的备份置灰不能使用？答：系统管理中必须以admin身份登录才能备份账套。
② 为何账菜单是置灰不能使用？答：系统管理中必须以账套主管的身份登录才能建账，也有可能系统未检测到加密狗。
③ 各模块结转有先后顺序之分吗？答：供销链、固定资产、工资、网上银行、成本管理模块结转不分先后，其它按年结流程图执行。
④ 如果发现某账中错误太多，或不希望将上的余额或其他信息全部转到下一怎么办？答：使用账菜单下的清空数据的功能。
“清空”并不是指将账的数据全部清空，而还是要保留一些信息的，主要有：基础信息;系统预置的科目报表等等，为了方便清空后的账重新做账。
用友软件-提示演示版的几种情况
7
10.1的用友通普及版本的狗，升级到10.2普及版提示演示版？
答：加密盒不需要更换，要是提示演示版，在网站重新注册下加密盒
8
联想扬天电脑，注册成功，也得到服务识别码，进软件提示演示期限已到？
答：在电脑中搜索下看有没有licence.uf文件，如果没有说明没注册好，如果有，删除后重新注册，注册的时候把控件，组键都启用！
答：（1）检查CMOS设置，把打印并口设置的几种模式修改下，然后重新启动机器，看是否可以识别加密卡；（2）若几种模式下都无法检测到加密卡，则把加密卡更换到其他机器检查，看是否可以被软件识别到；（3）若更换到多台其他机器也无法识别，则说明加密卡可能损坏，请把加密卡寄回集团商务部，我们将帮您维修
11
每天开机后都提示演示版，把加密盒重新插拔下就好，为什么？
18
用友通3站点，其它模块都能正常运行，只有固定资产提示演示版，服务器与客户端都显示演示版。
答：方案一：可重新注册加密狗
方案二：如重新注册不能解决问题，确认是否购买固定资产模块
方案三：如以上都确认，把加密狗寄回，因为服务器也提示演示版，很可能是因为加密狗无法识别固定资产。
导致演示版的几种情况
1
如果是试用版的超过三个月提示演示期限已到期
答：购买产品，正确使用加密盒
2
用友通，插上加密狗，系统管理不是演示版，但是软件中提示的是演示版？
答：以前装过用友通的其它版本。卸载删除干净以前的文件。并重新安装。
3
三个站点的,安装好之后,服务器端显示的是三个站点,一切正常,而两个客户端可以连接上但始终显示的是演示版,把软件重新安装后也不行。
如何能使打开软件不提示是演示器?
答：首先请确定软件的版本跟加密锁对应的版本是一致的。加密锁与软件不符是最可能导致找不到加密锁的原因。用友通普及版10.1中的出纳通所使用的加密锁，与独立版本的出纳通普及版使用的加密锁，应该是不一样的。但是经常会有客户弄混。购买的用友通10.1内的出纳通却下载独立版本出纳通程序。导致找不到加密锁。如果确认加密锁与软件一致，出纳通有相应的补丁。
用友软件常见问题集锦
（2）点击“是”，再点击新增科目界面上的“下一步”，提示：
（3）点击“是”，即可完成该操作。 a．凭证上科目会自动替换； b．其数据会自动转移到第一个明细科目上； c．期间损益结转定义中已经修改为补贴收入——“税费返 还”。
注意： (1)、对已经使用的科目新增明细科目时，要求必须退出其 他模块的操作，并且总账模块也不能有互斥操作。如果在 软件操作的过程中，新增明细科目时，最后提示：
安装MSDE2000
MSDE2000数据库安装文件一般放在用友安装 光盘的B碟片里面，把B盘放入光驱，找到如 下图红框框的文件夹
双击打开MSDE2000RelA文件夹，然后会看到 有一个stup.exe文件，双击，进行安装
安装完毕后此界面自动消失
检验数据库是否安装成功
点击开始\继续
当此处状态为正在运行 那么MSDE数据库安装 已经完成
4、某个科目已经有期初余额或本期发生数，能否增加其下级 科目？ 解决方法：可以增加，系统会把一级科目的数据和属性全部 转移到增加的第一个明细科目中。 例子：损益类科目“补贴收入”已经本期贷方发生10元钱 ，并且已经进行期间损益结转设置。现在增加其明细科目“ 补贴收入——税费返还”。
步骤：（1）在会计科目档案中，点击“增加”按钮，增加明 细科目，系统如下提示：
四、现金流量表的编制
如果我们需要编制现金流量表，那么就必须在填制凭证的时 候，就要把相关的流量项目与现金银行科目挂钩起来，这样， 报表才能取到数。用友软件有2种方式实现这个功能：指定科 目和项目核算 指定科目的操作步骤：打开用友软件—基础设置—财务—会 计科目—点击编辑—指定科目处设置，在此处设置后，现金 流量项目就可以在凭证中使用了，而且不是必录入项。
二、问题深入
用友U8财务软件应用中的问题及解决方法
用友U8财务软件应用中的问题及解决方法一、公共问题1、如何添加操作人员和设置操作人员权限系统管理--权限--用户(注意。
用户id和用户名不能重复) 系统管理--权限--权限(找到相对应的用户和对应的账套，点修改，选择相应的权限即可)2、如何控制操作人员的数据权限企业应用平台--设置--数据权限(在数据权限控制设置中选择需要控制的内容，在数据权限设置中进行权限分配;在金额权限分配中设置金额权限)3、帐套如何进行输出系统管理--账套--输出;4、帐套如何进行引入开始--程序--用友ERP-U8--系统管理--操作员admin--密码--账套(找到备份的数据)--引入--**账套引入完成或用账套主管引入年度账5、如何解除工作站点锁定判断标准。
全部的客户端已经退出，仍然提示。
站点[***]正在运行功能[*******],互斥任务[****]申请不成功。
造成的原因。
a、客户端出现非法操作死机、b、网络故障或由于hub暂时断电造成网络瞬间不通畅、c、断电锁定的目的: 最大限度地保护财务数据不被丢失解决办法。
企业管理器--Microsoft sql servers--sql server组--(local)(windows NT)--数据库--ufsystem--表--ua-task--点右键选择打开表--返回所有行--找到相应的客户端删除或者企业管理器--Microsoft sql servers--sql server组--(local)(windows NT)--数据库--ufsystem--表--ua-task--点右键选择打开表--返回所有行--在工具栏中选择sql按钮--在空白放款中输入。
Select * Fromua_task Where(cacc_id=’***’)(***为账套号) 在工具栏中选择“!”按钮--删除显示的数据6、如何解除单据的锁定判断标准。
全部的客户端已经退出，仍然提示。
“***”供应商/客户已被锁定，互斥任务申请不成功。
用友软件总账模块常见问题及解决方案
用友软件总账模块常见问题及解决方案［摘要］用友软件是国内市场占有率最高的财务软件，功能齐、使用方便，但用友ERP-U8软件总账模块在使用中经常出现一些问题，本文就这些问题展开了具体分析，并在此基础上提出了相应的解决方案。
［关键词］总账模块；问题描述；解决方案用友U8管理软件中的总账模块适用于各类企事业单位进行凭证管理、账簿处理、个人往来款管理、部门管理、项目核算和出纳管理等工作，是用友ERP 软件的核心。
作为一种功能强大的软件，在使用中也会出现很多问题，现分析总结如下：一、登录系统管理时常见问题分析（1）问题描述：登录U8系统时，系统提示演示版已过期。
分析及处理：同时在线的人数超过了软件的许可数。
软件不使用时，请立即关闭，将有限的登录许可权让给他人，或者稍后再尝试登录。
（2）问题描述：U8系统管理的admin口令忘记后，又没有解码器，怎样才能解决这个问题？分析及处理：可以从软件网站上下载密码查看器软件，然后打开SQL的企业管理器，用这个软件查看SA的密码。
如果没设SA密码，则打开数据库ufsystem 将ua_user中的口令置为null值即可。
二、账套引入时常见问题分析（1）问题描述：引入备份账套时，提示“无法打开备份设备”。
分析及处理：LST文件错误，修改LST文件。
（2）问题描述：引入备份账套时，提示“还原数据库失败”。
分析及处理：备份数据库的逻辑文件名不对，在企业管理器中还原数据库，然后再修改逻辑文件名。
（3）问题描述：引入账套报94错误。
分析及处理：这种情况是由于SQL中缺少本地服务器名所致，需要增加本地服务器名。
（4）问题描述：引入备份账套时，提示“备份源盘不能更新，不能恢复”。
分析及处理：LST文件为只读，将LST文件只读属性去掉即可。
三、总账模块常见操作问题分析（1）问题描述：当记账（进选项等）时，报××站点正在执行××操作（其实其他站点均已退出）。
用友软件常见问题集锦49页
对于新增的损益类科目的明细科目，必须到“期间损益结转 设置”中，对该科目进行重新设置，才能在期间损益结转的 时候，结转这个科目的数据。 在“520302 其它”后对应的“损益科目编码”处录入“3131”， 点击【确定】按钮。
导致演示版的几种情况
1、如果是试用版的超过三个月将会提示演示期限已到期
4、某个科目已经有期初余额或本期发生数，能否增加其下级 科目？
解决方法：可以增加，系统会把一级科目的数据和属性全部 转移到增加的第一个明细科目中。
例子：损益类科目“补贴收入”已经本期贷方发生10元钱 ，并且已经进行期间损益结转设置。现在增加其明细科目“ 补贴收入——税费返还”。
步骤：（1）在会计科目档案中，点击“增加”按钮，增加明 细科目，系统如下提示：
5、通标准版（单机版）从客户端访问经常会出现演示版， 重启后正常，同时访问人数没有超过许可数
答：对客户端进行服务器设置； 修改windows\system32\drivers\etc\hosts文件，用记事本打开， 在最后添加一条记录，把服务器的IP地址和机器名字写入并 保存； 关闭杀毒软件、防火墙； 重新注册加密狗。
用友常见问题及解决方法集锦
——用友软件讲解精品
长沙通友软件开发有限公司
大纲
一、软件安装前的环境问题
二、使用四、现金流量表的编制
五、客户端不能连接服务器
六、凭证、帐表打印问题
七、帐套备份失败
一、软件安装前的环境问题
计算机名
用友通系列产品对计算机名称都有一定要求，要求 不能带特殊字符，其中特殊字符包括：‘-’ 、 ‘， ’、‘中文’等字符，建议计算机名改为只 有英文字母的组合，此案例例举和总结了由于机 器名问题引起的各类情况。(案例机器名：用友通UFIDA)
用友 ERP-U8V10.1 供应链管理系统教学中常见问题解析
用友 ERP-U8V10.1 供应链管理系统教学中常见问题解析作者：顾学玲来源：《现代经济信息》 2017年第21期用友 ERP-U8V10.1 供应链管理系统教学中常见问题解析顾学玲江苏财会职业学院摘要：供应链管理是用友 ERP－U8 管理系统的重要组成部分，也是会计专业的一门重要核心课程，学生通过学习该课程，可以熟练使用用友ERP U8V10.1软件操作企业日常经济业务。
在实际的教学过程中，本人发现了一些学生在实际操作过程中出现的问题，并对问题进行归纳、总结，提出相应的解决方法，以帮助学生更好的理解与操作该软件。
关键词：供应链管理系统；ERP-U8 V10.1 用友教学软件；常见问题；解决方法中图分类号：G712文献识别码：A文章编号：1001-828X(2017)031-0-01一、供应链管理系统的涵义供应链管理系统是用友ERP- U8V10.1管理软件的重要组成部分，它突破了会计核算软件单一财务管理的局限，实现了从财务管理到企业财务业务一体化的全面管理，实现了物流、资金流的统一。
二、用友ERP供应链管理系统在软件操作过程中常见的问题及解决方法(一)系统管理方面1.区分系统管理员与账套主管两种身份。
系统管理员(admin)是负责整个系统的总体控制和维护工作，管理系统中所有的账套。
账套主管负责所选账套的维护工作，如对所选账套进行修改，对该账套操作权限进行设置等。
2.混淆用户与角色的关系。
在实际教学中，学生往往分不清用户和角色的区别，导致添加和设置错误。
用户可以理解为软件的操作员，是登录企业应用平台时需录入的软件操作人员，即有权限进行软件操作的人员。
而角色可以理解为工作的岗位或者职务。
3.建立账套时将企业类型设置错误，导致有些业务无法处理。
企业类型为“工业”是建账时系统默认的企业类型，其企业类型在供应链管理系统中可以处理限额领料、产成品入库等业务；如果在供应链管理系统中处理直运采购、直运销售、受托代销等业务，则只能选择“商业”企业类型。
用友通常见错误解决方案
1. 当试图打开财务报表模块时,弹出登录信息对话框,不能登录到服务器[ms102557],请检查服务器配臵:failed:不能发送服务器请求可是登录到别的模块没有问题,检查服务器接口也没有问题,在注册表中也配臵正确.( 用友通标准版10.1)因为别的模块会直接连接到登陆时选择的服务器。
而财务报表会连接到本机，或者以前进入报表连接的服务器。
所以如果是在客户端使用财务报表，或者本机如果时服务器，而又连接过别的电脑时，必须进行服务器配臵。
另外可以检查注册表中login下mr的server值是不是该服务器。
2. UFO登陆不上，提示不能登陆服务器，其他模块都可以登陆.( 用友通标准版10.1PLUS1)做服务器配臵也不行，经检查发现装有杀毒软件，关闭杀毒软件和防火墙，问题解决。
3. 安装财务通基础版时出现如下提示：servernt.exe应用程序错误, 0X0076FFec"指令引用的"0X0000000"内存,该内存不能为"written"要终止程序请确定,调试取消. 不能登陆到服务器microso ffce2022ffailed,不能发送请求.重新安装两遍也不好用,请问如何解决(财务通基础版2005)1.机器运行不稳定，可能是内存质量问题或者内存工作不正常2.SQLServer安装不正常，安装时没有选择默认模式和混合登录模式3.机器有病毒请根据这几种原因分别排除4. 本地计算机系统:DELL服务器,操作系统是WINGDOUS2003 SERVER,数据库安装的是SQL企业标准版.客户另有个软件也用该数据库,且软件客用,还用了解析域名让下面的点跟总部连接.可是我们的10.1产品始终都无法登入,系统提示:本地计算机的用友通服务启动后又停止了,一些服务自动停止,如果他们没有什么可做的,请检查如:性能日志和警报服务.?( 用友通标准版10.1)是不是数据库的SA设臵了密码，如果设臵了，那么需要在用友通软件系统管理登录时，也录入相同的密码，然后再重新启动服务就可以了。
用友软件T1常见问题解疑
• 解决办法： 检查一下电脑右下角有没有套接字 （）
（1）、如果没有，打开我的电脑C盘， 双击C盘里面的 ，打开它,让电脑 右下角有图标
2、软件打开的时候提示初始化系统失败
• 1、检查一下电脑右下角的数据库图标是不 是 如果是 这个图标就鼠标右击这个图标
点一下启动
• 2、检查一下电脑上的金万维是不是开启了
• （1）看一下电脑右下角的有没有 双 击打开
4、打开软件的时候提示演示版到期
• 1检查一下电脑的防火墙是不是关闭了
• 4、鼠标右击我的电脑——管理——服务和 应用程序—服务——查看一下商贸宝服务 是不是启动了
• 2、双击电脑桌面上的
，然后再双击
电脑右下角 图标，会出来
• 在用户密码验证里面输入数据库密 码（数据库密码会在每一个电脑的 某一个硬盘里面用友安装程序里面 都会有sql文本文档）
• 先点一下测设出现
再
点一下保存设置就可以了
3、如果网络版的客户端提示
• 解决办法
• 1、检查一下路由器里面是不是做端口引射 了和主机的IP地址是不是绑定了
5、退出软件的时候提示备份失败
• 1、鼠标右击软件图标 ，点一下查找目
标
点一下 。然后打开服
务器文件夹，里面的BACK文件夹，然后删 除一些系统退出的文件，
• 2、打开系统工具文件夹里面的
、
•
在用户密码里面输入
•
数据库密码，点一下
•
用户验证
• • • •
• 点一下清除日 •志 •
点一下数据 整理
用友软件常见疑难问题及处理方法
用友软件常见疑难问题及处理方法问题一：在操作过程中提示“单据锁定”或者提示“其他用户正在使用某科目”解决方法1：关闭软件，以系统管理员(admin)的身份进入系统管理，点击“视图->清除异常任务”或“清除单据锁定”如图：如果此法不行，请尝试第二种解决方法：解决方法二：通过进入数据库的方法进行操作由于此软件用的是MSDE2000数据库，所以通过“数据库管理工具”如图进入数据库中进行操作。
首先，双击此图标出现此界面如图：密码为空，直接电击确定进入数据库管理工具如图：打开Ufsystem数据库，如图：点击表：如图在右侧找到UA_Task（功能操作控制表）和UA_Tasklog（功能操作控制标日志）两个表，双击打开表，逐条选种表中内容，按“Delete”键逐条删除表中内容直至清空表。
一般情况下清除完这两个表中的内容后问题就可以解决了。
如果问题依然存在或者这两个表中没有内容，那么请打开“Ufdata_帐套号_年度”的数据库，下面以演示帐套999帐套为例如图：在此数据库中找到GL_mccontrol（科目并发控制表）、GL_mvocontrol（凭证并发控制表）、Gl_mvcontrol（外部凭证并发控制表）这三个表并清空其内容，问题即可解决问题2：财务报表提示演示版，其他功能使用正常。
解决方法1：修改windows\system32\drivers\etc\hosts文件，用记事本打开，在最后添加一条记录，把服务器的IP地址和机器名字写入并保存。
解决方法2：关闭杀毒软件、防火墙。
（特别是卡巴斯基），刚刚关闭后第一次登录财务报表仍可能报错，关闭软件重新登录即可问题3：在查询明细账时提示“运行时错误91,未设置对象变量或with block变量”。
解决方法：请看一下机器名和登陆操作系统的用户名有没有特殊符号，或带有中文名，如有请将机器名修改为纯英文的，增加一个纯英文的操作系统用户。
如过没有，那请将软件进行卸载，删除windows\system32下的ufcomsql文件夹，重新安装软件。
用友T3-客户通(软加密) 注册步骤及常见问题解决方案
T3-客户通注册常见问题【背景】“T3-客户通11.2”版本和“T3-客户通11.3营销版”采用软加密注册方式，可以使用本机注册产品授权（即安装客户通软件的服务器机器, 且能访问到注册网站/）或者是异机代办注册产品授权（即其他能够联网的机器，需要能访问到注册网站/）。
软加密注册的账号信息以刮刮卡（包含用户ID、密码，需要保管好，每年注册激活时需要使用）的方式发放给用户，需要用户每年在用友注册网站上免费激活一次；当用户的服务器机器发生异常，需要变更服务器机器时，仍然支持其注册，产品最高允许注册次数是5次。
【常见问题】1.如何选择本机注册或者异机注册？根据客户方软件部署的拓扑结构来进行分析，如果服务器能够联网，则可以使用本机注册；如果服务器不能联网，则可以使用异机代办注册。
注册时，要求机器只开启一个网卡（注册码需要读取网卡MAC地址，如果该机器开启了有线网卡和无线网卡，建议将无线网卡关闭掉，保证注册时仅开启一个网卡。
否则，双网卡都开启，会影响后续的注册）（注：可以在“我的电脑—管理—系统工具—设备管理器”目录下，查看开启的网卡情况，并关闭不需使用的网卡）2.本机注册如何操作？【准备事项】检查IE–设置IE、检查网卡、关闭多余的网卡、……（1）IE的设置说明a、点IE的“工具—Internet选项(O)…”b、点击IE的“安全—受信任的站点”c、点IE的“安全—受信任的站点”内的“站点（S）…”，出现如下界面：d、填写，点击添加。
钩掉“对该区域中的所有站点要求服务器验证（https：）(S)”点击“确认”。
就对IE设置修改完成。
【操作步骤】1) 打开IE,登录用友注册网站（），2) 点击“软加密产品注册”，进入软加密注册登录界面。
在登录界面上，按照客户刮刮卡上的信息，输入用户ID和密码及验证码，“登录”。
3) 点击“本机注册产品授权”，进入用户注册界面，然后填写企业信息，点击“提交注册”。
【注意】若服务器端没有更换硬件设备（主要是硬盘和网卡），重新在本机进行注册，不占用注册次数。
用友常见问题处理
用友常见问题处理1、软件昨天都好好的，今天突然就登陆不了，通服务都正常启用，但就是登陆不上，提示找不到服务器检查服务器名也没用错；有一个提示：找不到client.dll文件方法1：把system32下面的client.dll文件剪切到system下面就可以了，同时再重新启动下用友的服务方法2：重启电脑选择最近一次配置启动。
2、在打开财务报表时，提示“演示版”，其他模块运行正常的方法1：1）在安装用友路径下有个UFO文件夹，配置下服务器，最好是用IP 地址2）可能是你的加密狗没有注册，看是否是注册了，要是是注册了，方法2：不行就只能重新注册解决方案：方案一：重新注册加密狗；方案二：进行财务报表服务器设置（双击admin目录下的selsrv.exe，在“当前”输入服务器的计算机名称或者127.0.0.1）；方案三：删除windows目录下的ufow2000.ini文件；方案四：修改windows\system32\drivers\etc\hosts文件，用记事本打开，在最后添加一条记录，把服务器的IP地址和机器名字写入并保存。
方案五：关闭杀毒软件、防火墙。
（特别是卡巴斯基），刚刚关闭后第一次登录财务报表仍可能报错，关闭软件重新登录即可。
4、汇兑损益结转的问题步骤1 期初有外币的一定要把外币输入要是出现结转汇兑损益出错很大，那可能是你期初有外币的你没用输入步骤2 在结转的时候在外币种类中输入调整汇率注释：记账汇率是可以不用输入的，但调整汇率是一定要输入的。
我们做凭证的时候你可以根据当时的实际汇率来做我们把汇兑损益的入账科目设置：“财务费用”下的“汇兑损益”财务费用下一般有：利息收入、手续费、汇兑损益、利息支出等科目广信的-伟思顿的汇兑损益结转问题结转出不对，结转出几百万问题分析：1、他期初有没用涉及到外币的都输入了本币和外币2、采用什么汇率方法，国定还是浮动3、做凭证的时候有挂外币的有没用输入外币和汇率，是不是就只输入本币还有因为从来没有做过汇兑损益结转，所以出现这种情况期初发生期末1美元 2美元共3美元6元人民币（汇率6） 14元人民币（汇率7） 24元人民币（汇率8）差：24-14-6=4（这个就是汇兑损益结转的差额）5、用友通安装不上的问题卸载后怎么也安装不上原因1：是否卸载完了数据库，也要把C盘的安装路径下的删除C:\ProgramFiles\Microsoft SQL Server2、时候把C盘下的windows\system32\ufcomsql删除3、在C盘的C:\Program Files\InstallShield Installation Information 删除6、此账套的行业性质与科目设置中的科目分类不符,请调整注册操作系统\System32\UFCOMSQL\usdbkit.dll文件regsvr32 C:\WINDOWS\system32\UFCOMSQL\usdbkit.dll7、先安装财务通产品后又安装用友通，在登录系统管理时提示：输入SQL Server口令注册操作系统安装目录\Program Files\CommonFiles\System\ado\msadox.dll文件8、用友通应用报错初步分析可能是组件问题，但由于不知是具体哪个组件该如何处理可将UFCOMSQL文件下所有dll和ocx格式文件都注册一次，因文件比较多，一一注册严重影响效率，可通过如下注册方式来实现成批注册文件功能开始运行cmd，进入DOS命令窗口，输入如下命令在黑屏上输入for %1 in(%windir%\system32\ufcomsql\*.dll) do regsvr32.exe /s %1for %1 in(%windir%\system32\ufcomsql\*.ocx) do regsvr32.exe /s %1或者些个批处理For %%a in(%windir%\system32\ufcomsql\*.dll) do regsvr32.exe /s %%aFor %%a in(%windir%\system32\ufcomsql\*.ocx) doregsvr32.exe /s %%a9、用友通产品端口号用友通：4630端口：产品端口tcpS1433端口：SQL数据库默认端口新商贸通：8282和211端口：产品端口1433端口：SQL数据库默认端口10、查看用友通日志文件(System32\UF2000.log11、账套存放的路径修改账套路径，路径存放于UFSystem数据库UA_Account表cAcc_Path 列，修改为硬盘已存在13、计算机名改动，出现找不到服务器（原计算机名）处理方法：两种方式：1，把计算机名改回为原计算机名2，在开始→运行→输入regedit→注册表编辑器→找到HKEY＿LOCAL＿MACHINE\software\Microsoft\windows \UFsoft\Login下的文件如：CV,DP,GL,IA文件，对应的右边的“名称server 类型REG＿SZ 数据…”其中数据对应的是服务器名称→双击，在“数值数据中”输入修改服务器名→确定即可。
用友U8应用中的常见问题
用友U8应用中的常见问题一、公共问题1、如何添加操作人员和设置操作人员权限系统管理——权限——用户（注意：用户id和用户名不能重复）系统管理——权限——权限（找到相对应的用户和对应的账套，点修改，选择相应的权限即可）2、如何控制操作人员的数据权限企业应用平台——设置——数据权限（在数据权限控制设置中选择需要控制的内容，在数据权限设置中进行权限分配；在金额权限分配中设置金额权限）3、帐套如何进行输出系统管理——账套——输出；4、帐套如何进行引入开始——程序——用友ERP-U8——系统管理——操作员admin——密码791121——账套（找到备份的数据）——引入——**账套引入完成5、如何解除工作站点锁定判断标准：全部的客户端已经退出，仍然提示：站点[***]正在运行功能[*******],互斥任务[****]申请不成功。
造成的原因：a、客户端出现非法操作死机、b、网络故障或由于hub暂时断电造成网络瞬间不通畅、c、断电锁定的目的: 最大限度地保护财务数据不被丢失解决办法：企业管理器——Microsoft sql servers——sql server组——（local）（windows NT）——数据库——ufsystem——表——ua-task——点右键选择打开表——返回所有行——找到相应的客户端删除或者p$u B6^ t,[.K0企业管理器——Microsoft sql servers——sql server组——（local）（windows NT）——数据库——ufsystem——表——ua-task——点右键选择打开表——返回所有行——在工具栏中选择sql按钮——在空白放款中输入：Select *From ua_taskWhere(cacc_id=’***’)（***为账套号）在工具栏中选择“！”按钮——删除显示的数据6、如何解除单据的锁定判断标准：全部的客户端已经退出，仍然提示：“***”供应商/客户已被锁定，互斥任务申请不成功。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
用友软件出现演示版的几种情况及解决方法
1
如果是试用版的超过三个月提示演示期限已到期
答：购买产品，正确使用加密盒
2
用友通，插上加密狗，系统管理不是演示版，但是软件中提示的是演示版？
答：以前装过用友通的其它版本。
卸载删除干净以前的文件。
并重新安装。
3
三个站点的,安装好之后,服务器端显示的是三个站点,一切正常,而两个客户端可以连接上但始终显示的是演示版,把软件重新安装后也不行。
答：这个问题是因为服务器端的防火墙屏蔽了端口造成的。
请打开服务器自带防火墙（或者用户安装的防火墙，例如瑞星）的UDP以及TCP端口。
4
用友通，三个站点的，那一台机器都可以单独连接正常试用，但是最多同时能进去两个人，第三个进去提示演示版！
答：清除下站点锁定，看系统管理是不是开的，这有可能会占一个站点。
如果这些都没有的话，那有可能是注册信息丢失，重新在网上注册下加密锁！
5
用友通单机版，打开软件提示演示版？
答：检测下加密盒是否插好，usb口是否正常，驱动是否安装好，在同版本的别的机器上看是否能用，都不可以的话，通过代理找商务部更换加密盒
6
系统报表提示演示版，别的都正常？
答：
方案一：重新注册加密狗；
方案二：进行财务报表服务器设置（双击admin目录下的selsrv.exe，在“当前”输入服务器的计算机名称或者127.0.0.1）；
方案三：删除windows目录下的ufow2000.ini文件；
方案四：windows\system32\drivers\etc\hosts文件，用记事本打开，在最后添加一条
记录，把服务器的IP地址和机器名字写入并保存。
方案五：关闭杀毒软件、防火墙。
（特别是卡巴斯基），刚刚关闭后第一次登录财务报表仍
可能报错，关闭软件重新登录即可。
7
10.1的用友通普及版本的狗，升级到10.2普及版提示演示版？
答：加密盒不需要更换，要是提示演示版，在网站重新注册下加密盒
8
联想扬天电脑，注册成功，也得到服务识别码，进软件提示演示期限已到？
答：在电脑中搜索下看有没有licence.uf文件，如果没有说明没注册好，如果有，删除后重新注册，注册的时候把控件，组键都启用！
9
财务通8.21，3台工作站同时运行总帐时,只有2台能检测到加密盒,第3台报:" 教学/演示版", 但比较特殊的是在服务器上打开第3个总帐站点时,却能登陆.而3站点存货无此问题,报表及固定资产也无此问题.
答：请下载系统管理的补丁，替换SERVERNT.EXE
10
老版本用友财务通，运行系统管理后，进入帐套时系统提示当前是演示版
答：（1）检查CMOS设置，把打印并口设置的几种模式修改下，然后重新启动机器，看是否可以识别加密卡；（2）若几种模式下都无法检测到加密卡，则把加密卡更换到其他机器检查，看是否可以被软件识别到；（3）若更换到多台其他机器也无法识别，则说明加密卡可能损坏，请把加密卡寄回集团商务部，我们将帮您维修
11
每天开机后都提示演示版，把加密盒重新插拔下就好，为什么？
答：供电不稳定引起的，可以买个PCI转USB口，把加密盒直接插在USB转换口上就可以了
12
通10.2标准版的，安装好软件，注册好加密狗，但是将狗插上后还是提示演示版，插上后有反映，提示安装成功
答：10.2标准版的加密盒是6月5日上午注册的，重新注册一下就可以正常使用的。
如果是10.2财务业务一体化软件包的软件的话可以查一下，要是在6月1日以前注册的也要重新注册一下。
13
重装软件后提示是试用版?
答：把加密狗重新插一下如果问题解决就是电脑主板供电不足.如果重插加密狗不能解决就需要检查把加密狗注册信息,修改一下注册信息。
如果是白色USB加密狗,请到通网站下载补丁下载的2号补丁要是并口的就插上直接用如果是红色USB加密狗,是注册网站上的驱动.
14
通标准版（单机版）从客户端访问经常会出现演示版，重启后正常，同时访问人数没有超过许可数
答：对客户端进行服务器设置；
修改windows\system32\drivers\etc\hosts文件，用记事本打开，在最后添加一条记录，把服务器的IP地址和机器名字写入并保存；
关闭杀毒软件、防火墙；
重新注册加密狗。
15
标准版10.2一套，包含所有模块，同时集成有一个出纳通，另外单独买有一套出纳通（单独加密狗），当2个出纳通同时运行时，后面运行的会提示演示版，而关闭其中一个则不会提示，2套出纳通都是授权了的
答：问题的可能是两个加密狗同时插在一台计算机上，两个加密狗不能插在同一个路由器上。
插在不同路由器上才可以。
16
有一客户买了10个站点，多个站点同样通过花生壳远程联接：有的站点能正常使用，但有的站点还是提示：演示版。
客户端也有开了这两个端口，甚至关掉防火墙（包括系统自带的防火墙），但还是提示：演示版。
答：从有的客户端可以访问，说明问题症状应该在三方面考虑
1、服务器
有影响的是杀毒软件，防火墙（可能是对部分有影响）目前暂时关闭
2、客户端
和服务器有同样的要求
3、网络
有影响的是路由器、代理服务器的设置是否妥当
（是在上面几种都不行考虑，换一些上网的口或者客户端重新做系统等方法）
17
出纳通10.1的产品,在线注册成功后,能看到服务识别码了.但打开软件提示是演示版,端口号:8282用telnet 测试是通的,在系统的设备管理器能能看到:智能阅读器是正常的.操作系统是:winxp具,将软件和狗装到另外的电脑也是一样.
如何能使打开软件不提示是演示器?
答：首先请确定软件的版本跟加密锁对应的版本是一致的。
加密锁与软件不符是最可能导致找不到加密锁的原因。
用友通普及版10.1中的出纳通所使用的加密锁，与独立版本的出纳通普及版使用的加密锁，应该是不一样的。
但是经常会有客户弄混。
购买的用友通10.1内的出纳通却下载独立版本出纳通程序。
导致找不到加密锁。
如果确认加密锁与软件一致，出纳通有相应的补丁。
18
用友通3站点，其它模块都能正常运行，只有固定资产提示演示版，服务器与客户端都显示演示版。
答：方案一：可重新注册加密狗
方案二：如重新注册不能解决问题，确认是否购买固定资产模块
方案三：如以上都确认，把加密狗寄回，因为服务器也提示演示版，很可能是因为加密狗无法识别固定资产。