握手礼仪案例分析
商务谈判中的握手礼仪案例
商务谈判中的握手礼仪案例商务谈判中的握手礼仪是一个重要的方面,它不仅是一种问候方式,更是传递尊重和友好的方式。
在商务谈判中,握手礼仪的正确使用可以加强双方的信任感,提升合作的可能性。
以下是一些商务谈判中握手礼仪的案例,旨在帮助人们更好地理解和运用握手礼仪。
案例一:跨国合作的握手礼仪在跨国合作的商务谈判中,握手礼仪的不同可能引起文化冲突。
例如,中国人通常喜欢握手时用双手握住对方的手,这被视为对对方的尊重。
然而,对于一些西方国家的商务人士来说,这种握手方式可能过于亲密,他们更倾向于简单地握手。
在这种情况下,了解对方的文化习惯并尊重其方式是至关重要的。
为了避免尴尬和误解,建议在跨国合作的商务谈判中,提前了解对方的文化习俗,并根据需要适应。
案例二:握手礼仪的时间和力度在商务谈判中,握手的时间和力度也是需要注意的细节。
握手时间过短可能被认为不够热情,而握手时间过长可能被视为侵犯个人空间。
力度过轻可能被认为不够坚定,而力度过强可能被视为咄咄逼人。
因此,在商务谈判中,合适的握手时间应该是2-3秒,力度应该是适中的,不过轻也不过重。
通过正确的握手时间和力度,可以表达出自信、友好和尊重的态度。
案例三:握手礼仪的准备和结束在商务谈判中,握手礼仪的准备和结束也需要注意。
在握手之前,要确保双手干燥和清洁,避免因为湿手或者脏手给对方留下不好的印象。
同时,要保持微笑和眼神接触,传递出自信和友好的信号。
在握手结束时,可以轻轻地松开手,然后再次微笑和眼神接触,以示结束和感谢。
案例四:握手礼仪的性别差异在商务谈判中,握手礼仪可能会因为性别差异而有所不同。
在握手时,男性通常采用直接的握手方式,而女性则可以采用更柔和的握手方式。
女性可以用右手轻轻握住对方的手,传递出温柔和亲切的感觉。
在某些国家,女性握手时可能不习惯用右手,因此在这种情况下,尊重对方的文化习俗并适当调整握手方式是必要的。
综上所述,商务谈判中的握手礼仪是一个非常重要的方面,它可以传递出尊重、友好和自信的信号。
《社交礼仪》案例分析
《社交礼仪》案例分析案例一:王先生遇见一位他很敬重的学者,这位学者正和其他的人谈话。
王先生想,在这么多人面前,应该更加表示对学者的尊敬。
于是在握手时,他用左手盖在对方的手背上,以示亲密,并长时间地握住学者的手不放,并寒暄了几分钟。
请问:王先生行为是否合乎礼仪,不符合。
原因是:1.将左手盖在对方手背上,属于“拥抱式握手”,主要用于特别亲密的老朋友之间,这位学者作为王先生很尊敬的人或长者,这样握手过于亲热;2.握手的时间一般以二至三秒为宜,过长也不适宜,特别是这位学者还在和其他人谈话,王先生行礼更不该用较长的时间。
案例二:M小姐是某公司勤快肯干的一位秘书,一日和经理一块陪几位外国客商在一家饭店吃饭。
席间,经理不慎把调味汁打翻了,M小姐忙起身帮助经理擦拭处理,并一再向客人表示抱歉。
席间,M小姐一会儿向客人敬酒,一会儿向客人敬烟,并不停的为客人布菜,尽力表现了中方主人特有的热情和主动。
请问:请指出M小姐的失礼之处。
1.有人碰洒饮料或碰掉餐具,当事人不要慌张失措,可请服务生换一幅餐具。
作为其他人,且勿"竭力"帮助,不要使当事人成为注目的焦点;2.席间不宜敬烟;3.不宜给客人布菜;案例三:一位女士本着"礼多人不怪"的原则,精心选择了一套正式的黑色晚礼服前去参加第二天上午网络协会举办的沙龙。
大家一边谈话一边喝着咖啡,这位女士左手持咖啡杯,右手持小勺,一边用小勺喝咖啡一边和身边的人交谈着。
许多人对她侧目相看,她也感觉自己和周围环境和人群有些格格不入,但她不知道问题出在哪里,你能帮她找出问题所在吗,1.选择礼服正装是对的,但晚礼服不能在白天活动中穿用;2.不该用小勺舀着喝咖啡。
案例四:杨林是一家国企资深员工,欲到一家外企谋求发展。
外企经理看了他的求职简历后,认为这可能是一个不错的人才,于是通知约见面谈。
见面后,他主动伸手和外企经理握了手,之后在外企经理对面择位而坐。
他感觉自己有点紧张,于是采用了使自己能够放松一些的坐姿―右腿翘在左腿上。
握手礼仪及倾听案例
握手最早发生在人类“刀耕火种”的年代。
那时,在狩猎和战争时,人们手上经常拿着石块或棍棒等武器。
他们遇见陌生人时,如果大家都无恶意,就要放下手中的东西,并伸开手掌,让对方抚摸手掌心,表示手中没有藏武器。
这种习惯逐渐演变成今天的“握手”礼节。
握手是在相见、离别、恭贺、或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节,双方往往是先打招呼,后握手致意。
一、握手的顺序:主人、长辈、上司、女士主动伸出手,客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。
二、握手的方法:1、一定要用右手握手。
2、要紧握双方的手,时间一般以1~3秒为宜。
当然,过紧地握手,或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。
3、被介绍之后,最好不要立即主动伸手。
年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时,应根据年长者、职务高者的反应行事,即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时,年轻者、职务低者也应随之点头致意。
和年轻女性或异国女性握手,一般男士不要先伸手。
4、握手时,年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。
有时为表示特别尊敬,可用双手迎握。
男士与女士握手时,一般只宜轻轻握女士手指部位。
男士握手时应脱帽,切忌戴手套握手。
5、握手时双目应注视对方,微笑致意或问好,多人同时握手时应顺序进行,切忌交叉握手。
6、在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的,但手上有水或不干净时,应谢绝握手,同时必须解释并致歉。
曾经有个小国的人到中国来,进贡了三个一模一样的金人,把皇帝高兴坏了。
可是这小国的人不厚道,同时出一道题目:这三个金人哪个最有价值?皇帝想了许多办法,请来珠宝匠检查,称重量,看做工,都是一模一样的。
怎么办?使者还等着回去汇报呢。
泱泱大国,不会连这个小事都不懂吧?最后,有一位退位的老大臣说他有办法。
皇帝将使者请到大殿,老臣胸有成足地拿着三根稻草,插入第一个金人的耳朵里,这稻草从另一边耳朵出来了。
第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来,而第三个金人,稻草进去后掉进了肚子,什么响动也没有。
大班社会教案案例《好朋友握握手》
大班社会教案案例《好朋友握握手》一、教学目标:1. 认知目标:让幼儿知道好朋友之间应该互相帮助、关心和尊重。
3. 情感目标:培养幼儿与同伴友好相处的情感。
二、教学重点与难点:重点:让幼儿学会握握手,知道好朋友之间应该互相帮助、关心和尊重。
难点:培养幼儿与同伴友好相处的情感。
三、教学准备:1. 物质准备:卡片、小礼物、音乐播放设备。
2. 经验准备:幼儿已有与同伴一起游戏的经验。
四、教学过程:1. 导入部分:教师出示卡片,引导幼儿认识好朋友,引出主题。
2. 基本部分:(1)教师讲解握握手的重要性,示范握握手礼仪。
(2)幼儿练习握握手,互相问候。
(3)小组活动:幼儿分成小组,互相握手,培养友好情感。
(4)游戏环节:好朋友找朋友,幼儿通过握握手找到合作伙伴,共同完成任务。
3. 拓展部分:(1)教师引导幼儿分享与好朋友相处的趣事。
(2)幼儿互相赠送小礼物,表达友情。
五、教学评价:通过观察幼儿在课堂上的表现,评价他们是否掌握了握握手礼仪,以及是否能够与同伴友好相处。
关注幼儿在实践活动中的情感态度,鼓励积极主动与同伴交流。
六、教学延伸活动:1. 家园共育:教师与家长沟通,了解幼儿在家庭中与兄弟姐妹或朋友相处的情况,鼓励家长引导幼儿在日常生活中运用握握手礼仪。
七、教学反思:教师在课后对自己的教学进行反思,分析教学过程中的优点与不足,针对性地调整教学方法,以提高教学效果。
关注幼儿在课堂上的反馈,了解他们的学习需求,优化教学内容。
八、教学评价表格:评价项目评价内容评价标准评价结果认知认识握手礼仪能说出握手的意义优秀良好一般需要改进技能学会握手能正确进行握手优秀良好一般需要改进情感友好相处与同伴友好相处优秀良好一般需要改进九、家长沟通与反馈:1. 教师向家长介绍幼儿在课堂上的表现,重点强调握握手礼仪的学习和实践。
2. 家长分享幼儿在家庭中的表现,提及幼儿与兄弟姐妹或朋友相处的情况。
3. 教师与家长共同探讨如何在家校共育的基础上,进一步培养幼儿的良好社交能力。
汽车营销商务礼仪任务3--握手礼仪
(五)握手的禁忌
1.不要用左手与他人握手 2.不要在握手时争先恐后 3.不要戴着手套握手 4.不要在握手时戴着墨镜 5.不要在握手时将另外一只手插在衣袋里。 6.不要在握手时另外一只手拿着东西。 7.不要在握手时面无表情。 8.不要在握手时长篇大论。 9.不要在握手时把对方的手拉过来、推过去。 10.不要在与人握手之后,立即揩拭自己的手掌。
(六)握手的技巧
• 1.主动与每个人握手 • 2.有话想让对方出来讲,握手时不要松开 • 3.握手时赞扬对方
任务实施
• 在正式场合,握手时伸手的先后次序主要取决于 职位、身份。握手时一方面要注意握手的次序, 握手时谁先伸手,一般的做法是长辈先伸手,上 级先伸手,老师先伸手,主人先伸手,客人先伸 手;另一方面,在与任他务人实施行握手礼时还要注意尽 量克服错误的握手习惯,忌用左手握手,忌坐着 握手,忌戴有手套,忌手脏,忌交叉握手,忌与 异性握手用双手,忌三心二一。
日常交往 礼 仪
项目四 日常交往礼仪
任务3 握 手 礼 仪
人无礼不生,事无礼不成,国无礼不宁。
任务目标
• 1、掌握正确的握手礼仪。 • 2、能根据不同的交往对象和场景,准确地把
握握• 在一次接待某大宗客户团到访的任务中,销售顾
问小王因与客户团团长熟识,因而作为主要迎宾 人员陪同部门领导前往机场迎接贵宾。当客户团 团长率领其他工作人员到达后,销售顾问小王面 带微笑热情地走向前,先于部门领导与团长握手 致意,表示欢迎。小王旁边的领导已经面露不悦 之色。
知识链接
• 握手已成为世界上最为普遍的一种礼节,其应用的 范围远远超过了鞠躬、拥抱、接吻等。在日常交际 中,我们必须注意握手的基本礼节。
• (一)握手的次序 • (二)握手的时机 • (三)握手的姿态 • (四)握手的方式 • (五)握手的禁忌 • (六)握手的技巧
社交礼仪案例分析
社交礼仪案例分析社交礼仪案例分析一、案例描述在一个国际商务会议上,中方代表张先生遇到了一位来自美国的商务代表John。
在初次见面时,John伸出手要与张先生握手,但张先生却双手合十,微微鞠躬,表示了问候。
这让John感到有些意外和不适应。
在接下来的交谈中,张先生发现John对他的话题并不感兴趣,但他仍然继续谈论,没有注意到John的反应。
最终,这次交谈以尴尬收场。
二、问题分析在这个案例中,涉及到两个主要的社交礼仪问题。
首先,是在初次见面时的问候方式。
在不同的文化中,问候方式可能有所不同。
在美国,人们通常通过握手来问候对方,这是一种表达友好和尊重的方式。
然而,在中国文化中,双手合十并微微鞠躬也是一种常见的问候方式。
这表明张先生可能更习惯于中国的社交礼仪,而没有意识到在国际商务场合中,握手是更为普遍的问候方式。
其次,是在交谈过程中的礼仪问题。
在交谈中,应注意对方的反应和兴趣。
如果对方对话题不感兴趣或者表现出不耐烦的情绪,应及时停止或者转换话题。
然而,张先生没有注意到John的反应,仍然继续谈论,这导致了交谈的尴尬收场。
三、解决方案为了避免类似的社交礼仪问题,可以采取以下解决方案:1.了解不同文化的社交礼仪:在国际商务场合中,了解不同文化的社交礼仪是非常重要的。
可以通过阅读相关书籍、参加培训课程或者咨询当地的文化专家来了解不同文化的问候方式、交谈礼仪等。
2.尊重对方的文化习惯:在初次见面时,如果不确定对方的问候方式,可以观察对方的行为并模仿。
如果对方伸出手要握手,可以主动与对方握手;如果对方采用其他问候方式,可以尊重对方的文化习惯。
3.注意对方的反应和兴趣:在交谈过程中,应注意对方的反应和兴趣。
如果对方对话题不感兴趣或者表现出不耐烦的情绪,应及时停止或者转换话题。
同时,可以采用开放性的问题来引导对方谈论自己感兴趣的话题。
4.提高跨文化沟通能力:在国际商务场合中,跨文化沟通能力是非常重要的。
可以通过参加跨文化沟通培训、与不同文化背景的人交流等方式来提高跨文化沟通能力。
商务礼仪中握手的方法礼仪(精选6篇)
商务礼仪中握手的方法礼仪(精选6篇)商务礼仪中握手的方法礼仪篇1握手一般讲究:“尊者决定”,即由女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手呼应。
若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先主人后女士。
在多数场合,职位高的人应该先伸出手,若他(她)没有这样做,你应该先伸手。
不要再握手的时候,脸上的表情冷冰冰的。
女士如果不伸手,千万不要去握女士的手。
在和女士握手的时候也要温柔,没有力量,要注意分寸。
要记住是握手,而不是握手指。
不要刚握完手就拿出手绢擦手。
商务礼仪中握手的方法礼仪篇2和人握手时手心不能朝下哦,这是许多略虚弱滴MM容易犯的错误哈~俗话说的好女士优先嘛,和女性握手的时候,应该让女性先伸手哦~生活中和哥们怎么亲密无间都OK,职场上可不行哦!职场上握手最适合的距离是0.5m到1.5m。
PS:具体问题具体分析哈,实际距离根据双方滴体型、身高判断哦,千万不要让对方当长臂猿!握手时,伸出的那只手不能戴着手套,避免手心有汗、手太脏滴情况哦,不然会雷死人滴~和你握完手后一手汗,或者一手黑。
很多人需要握手时,握手的顺序是先主后次,先和重要的人握手。
PS:当他们距离很远滴时候,可以先从离自己近的人开始。
试想一下,一个在你面前的人冲过去很远先和你BOSS握手,你会作何感想呢?如果他们刚好在你面前围成一圈,找到最重要滴人从他开始,从左到右沿顺时针方向握手哈~当各位亲中有的已经是长辈和上级了,这个时候你在与下级和晚辈握手滴时候可以用左手拍拍正在握着的两只手,或者用左手拍拍对方滴右肩,表示你欣赏他和鼓励他哦~商务礼仪中握手的方法礼仪篇3握手的标准方式:行至距握手对象1米处,双腿立正,上身略向前倾,伸出右手,四指并拢,拇指张开与对方相握,握手时用力适度,上下稍晃动3、4次,随即松开手,恢复原状。
与人握手,神态要专注、热情、友好、自然,面含笑容,目视对方双眼,同时向对方问候。
握手礼仪
国际握手礼仪案例分析1、李扬是某单位的经理,有一天,他被邀请参加一场晚宴,此次晚宴规模巨大,聚集了职场上的成功人士。
在宴会上,郑瑞被朋友介绍给一位曹女士。
为了表示自己的友好,他先把手伸出去了,可是那位曹女士居然没有反应,还在与一旁的朋友说说笑笑。
郑瑞觉得非常的尴尬,觉得手不能再缩回去了,撑了大概20多秒,那位女士还是不配合,后来他一着急说:“蚊子!”转手去打莫须有的蚊子。
这种场面让周围的人都不禁捏了把冷汗。
李扬也是满脸通红地离开了。
分析:不懂得握手礼仪常识造成的尴尬,不明白男士和女士握手时是要女士先伸手,男士再与之握手,如果女士不主动出手,男士也不要冒昧的伸手,同时在长辈和领导面前也一样,只要长辈和领导不伸手就不要提前伸手,但是如果女士、长辈或者领导伸出手要立刻伸出右手与之握手。
2、有一位外国记者将要采访中国总理,见面时很积极到跟前时,就伸出手来想跟中国总理握手,这时总理也不得已就伸出手来跟他握手,但是握完手之后,这个记者居然用手绢把手擦了一下,说:我怎么跟打过仗的人握手呢,太可怕了。
这时总理为了调节尴尬,也掏出手绢也擦了一下手,然后把手绢仍到了垃圾箱里,说:现在已经无法清洗这个手绢了。
分析:握过手之后是不能用东西擦拭手的,这是对别人的不尊重,同时你不尊重别人别人也不会尊重你。
握手是沟通思想、交流感情、增进友谊的一种方式。
握手时应注意不用湿手或脏手,不戴手套和墨镜,不交叉握手,不摇晃或推拉,不坐着与人握手。
握手的顺序一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手去呼应。
平辈之间,应主动握手。
若一个人要与许多人握手,顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先女士后男士。
握手时要用右手,目视对方,表示尊重。
男士同女士握手时,一般只轻握对方的手指部分,不宜握得太紧太久。
右手握住后,左手又搭在其手上,是我国常用的礼节,表示更为亲切,更加尊重对方。
优秀握手礼仪案例
优秀握手礼仪案例标题:优秀握手礼仪案例正文:握手礼仪是社交场合中一种常见的交流方式,它不仅展示了一个人的自信和谦逊,还传递着友好和尊重的信息。
以下是一些优秀的握手礼仪案例,它们展示了对待他人的关注和尊重,并为我们提供了学习的机会。
案例一:约翰与马克的握手约翰是一位高管,他每次与员工进行会议后都会与他们握手告别。
有一次,马克是新加入的员工,约翰主动伸出手与他握手,并微笑着说:“欢迎加入我们的团队,我很高兴能够与你共事。
”这个简单而友好的握手让马克感到受到了重视和欢迎,激发了他的工作热情。
案例二:莉莉与艾米的握手莉莉是一位销售代表,她每次与客户进行商务洽谈时都会以握手开始和结束会议。
有一次,她与艾米进行了一场重要的商务会议,并在握手时用力过大,让艾米感到不适。
意识到问题后,她立刻向艾米道歉,并解释道:“非常抱歉,我之前没有意识到握手的力度过大。
非常感谢您的合作,希望我们能够继续保持良好的沟通。
”莉莉的诚挚道歉展示了她的专业素养和对艾米的关注,为双方建立了更好的合作关系。
案例三:迈克尔与汤姆的握手迈克尔是一位企业家,他经常参加各种商业活动。
一次,他在一个行业峰会上与汤姆握手,并在握手时轻声说:“以后有机会我们可以一起合作。
”这个简短的握手让汤姆感到受到了重视,也为双方之间的合作开启了一扇门。
后来,迈克尔与汤姆确实合作了,并取得了成功的业绩。
通过这些案例,我们可以看到握手礼仪的重要性以及它对人际关系的积极影响。
在握手时,我们应该保持微笑和友好的表情,用适中的力度握手,并尽量避免让对方感到不适。
同时,诚挚的道歉和关注对于修复握手中出现的问题也是非常重要的。
只有通过遵循良好的握手礼仪,我们才能够在社交场合中展示自己的优秀品质,并与他人建立起良好的关系。
总结:优秀的握手礼仪案例展示了对他人的关注和尊重,它们为我们提供了学习的机会。
在社交场合中,我们应该保持微笑和友好的表情,用适中的力度握手,并且诚挚地对待对方。
职场礼仪案例分析
职场礼仪案例分析:握手礼仪握手的故事:5月,在戈尔巴乔夫访华前夕,邓爷爷曾指示外交部,他与戈尔巴乔夫会见时“只握手,不拥抱”,这不仅是对外交礼节的一种示意,更是对两国未来关系的定位。
尼克松总统在回忆自己首次访华在机场与周见面时也说:“当我从飞机舷梯上走下来时,决心伸出我的手,向他走去。
当我们的手握在一起时,一个时代结束了,另一个时代开始了。
”据基辛格回忆,当时尼克松为了突出这个“握手”的镜头,还特意要求包括基辛格在内的所有随行人员都留在专机上,等他和周恩来完成这个“历史性的握手”后,才允许他们走下飞机。
职场礼仪重要性点评:握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。
当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。
强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
女士们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。
记住,在工作场所男女是平等的。
:电子礼仪电子邮件的故事:在Email营销中,电子邮件发送时机选择是影响Email营销效果的因素之一。
关于邮件发送日期也一直是一个颇富争议的问题。
去年,美国Email营销服务机构Return Path调查认为,星期一是发送电子邮件的最佳时间,发送成功率明显高于一周中其它日子。
星期五的邮件发送成功率则低于平均发送成功率。
星期六是一周中发信成功率最低的日子,其次是星期天。
职场礼仪重要性点评:电子邮件在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。
虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做。
请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。
:道歉礼仪门捷列夫是俄国著名化学家,他最大的贡献就是发现了化学元素的周期表。
门捷列夫是个治学十分严谨的人,他的时间观念很强,几乎把每天的时间都安排得满满的。
有一天,一个熟人到门捷列夫家里串门,他一坐下来就喋喋不休地讲个没完没了。
直到说累了,才意识到自己的话可能太多,就问道:“我是不是使你感到厌烦了﹖”门捷列夫好一会儿才回过神来,说:“对不起,你刚才说到哪儿了﹖你继续说吧,我正在想自己的事呢?”那人一听,吃了一惊,原来自己讲了半天,对方连一句话也没听进去,那人终于知趣地起身告辞了。
汽车营销商务礼仪任务3 握手礼仪
(三)握手姿态
1.男士握位 整个手掌 2.女士握位 食指位
3.男女握 位 男士:握 手应握女 士的手指 部位(或 手掌三分 之一处) ,或轻轻 贴一下。
(四)握手的方式
• • • • 1.神态 与人握手时神态应专注,热情、友好、自然。 2.力度 握手时用力应适度,不轻不重,恰到好处。如果 手指轻轻一碰,刚刚触及就离开,或是懒懒地慢 慢地相握,缺少应有的力度,会给人勉强应付、 不得已而为之之感。 • 3.时间 • 通常是握紧后打过招呼即松开。握手的时间通常 是3-5秒钟。
(六)握手的技巧
• 1.主动与每个人握手 • 2.有话想让对方出来讲,握手时不要松开 • 3.握手时赞扬对方
任务实施
• 在正式场合,握手时伸手的先后次序主要取决于 职位、身份。握手时一方面要注意握手的次序, 握手时谁先伸手,一般的做法是长辈先伸手,上 级先伸手,老师先伸手,主人先伸手,客人先伸 任务实施 手;另一方面,在与他人行握手礼时还要注意尽 量克服错误的握手习惯,忌用左手握手,忌坐着 握手,忌戴有手套,忌手脏,忌交叉握手,忌与 异性握手用双手,忌三心二一。 • 在前文中,张健被客户王小姐拒绝了握手是因为 他首先违反了握手礼的基本规范,男女之间握手 ,男士要等女士先伸出手后才握手,而不能强行 与对方握手。
• 【案例2】 • 某国的商业代表团到一个大国访问,大国的 首脑人物接见商业代表团,这位首脑人物与 代表团团长握手时,代表团团长心中不悦, 因为对方戴着手套和他握手。他为了表示心 中的不满,顺手摸出一块手帕,擦了擦刚握 过的手,把手帕扔掉了。他认为对方嘲弄他 和他的国家,这是不能容忍的。 • 讨论:请针对以上两个案例谈谈你的看法, 评价一下交际对象的社交礼仪行为有何不妥 之处。
模拟任务训练
商务谈判中的握手礼仪案例
商务谈判中的握手礼仪案例
以下是一个商务谈判中的握手礼仪案例:
小李是一家公司的销售经理,这天他要与一家重要的客户进行谈判。
小李提前做好了准备,他身着整洁的西装,面带微笑地走进了会议室。
当他与客户见面时,小李主动向对方伸出手,并用适当的力度握住了对方的手。
他的目光坚定,并向对方微笑着点了点头。
在整个谈判过程中,小李和客户始终保持着友好、专业的态度。
他们认真倾听对方的意见,并给予了充分的尊重。
每当小李和客户握手时,他都会表现出真诚和热情,让对方感受到他的诚意。
通过小李的握手礼仪,客户感受到了他的专业和诚意,这为谈判的成功奠定了良好的基础。
最终,双方达成了一个满意的合作方案,并建立了长期的合作关系。
这个案例表明,在商务谈判中,握手礼仪是非常重要的。
通过正确的握手方式,可以展示自己的专业和自信,并给对方留下良好的印象。
在商务场合中,我们应该时刻注意自己的礼仪,尊重他人,为自己和公司树立良好的形象。
握手礼仪案例分析
握手礼仪案例分析篇一:握手礼仪教案公开课《握手礼仪》教案讲课人:刘丽娜班级:13酒店管理拟2课时,第一课时教学方法:讲授法,案例分析法、模拟训练法,提问讨论法教学目标:1、知识技能目标:通过对握手礼仪的基本理论的学习,掌握握手礼仪中所要注意的基本事项,借以为学生的实践技能操作做好理论指导。
2、操作技能目标:通过理论知识的学习之后,通过一些情景设置让学生根据情景设置的任务去获得握手礼仪中所要掌握的基本技能。
3、态度与情感目标:通过握手礼仪基本理论知识及基本技能的学习以提升学生的自身修养和综合素质,为其走上工作岗位做好铺垫。
教材分析:教学重点:1、行握手礼时的伸手顺序。
2、行握手礼时所要注意的要点。
3、行握手礼时的禁忌。
教学难点:学生通过学习能掌握握手的使用场景及方法,借而应用到生活中去。
教学准备:上网查找资料,查阅相关书籍教学过程:一、导入部分有一种礼仪,不用说话就能显示出热情友好的待人之道,如果运用得当,它能进一步增添别人对你的信赖感,但是它也能在你不经意的举手投足之间泄露你的教养秘密,它就是我们见面时最常用的握手礼。
与人握手时,谁应该先伸手呢?握手时应该注意什么呢?我们这节课就来学习握手礼仪。
二、握手礼仪的起源握手礼来源于原始社会。
早在远古时代,人们以狩猎为生,如果遇到素不相识的人,为了表示友好,就赶紧扔掉手里的打猎工具,并且摊开手掌让对方看看,示意手里没有藏东西。
后来,这个动作被武士们学到了,他们为了表示友谊,不再互相争斗,就互相摸一下对方的手掌,表示手中没有武器。
随着时代的变迁,这个动作就逐渐形成了现在的握手礼。
三、案例分析引入知识点张先生与王小姐在公园相遇,由于好久没见,张先生大方、热情地向王小姐伸出手去,想与王小姐握手,谁知王小姐却不将手伸出来与之同握,甚至将手放进裤袋里。
张先生只好尴尬地摸着自己的手。
如果你是张先生或者王小姐,你会怎么做呢?学习要求:分组展开讨论在这个情景中,交往双方有些什么问题?说出理由,应该如何处理,哪一种做法更好。
大班社会教案案例《好朋友握握手》
大班社会教案案例《好朋友握握手》一、教学目标:1. 认知目标:让幼儿知道好朋友之间应该互相帮助、互相尊重。
2. 技能目标:培养幼儿握手的礼仪,学会用握手表达友好和尊重。
3. 情感目标:培养幼儿与同伴和谐相处,体验友好交往的乐趣。
二、教学重点与难点:重点:让幼儿学会握手的礼仪,知道好朋友之间应该互相帮助、互相尊重。
难点:让幼儿在实际操作中学会用握手表达友好和尊重。
三、教学准备:1. 物质准备:故事书《好朋友握握手》、图片卡片、握手示范视频等。
2. 环境准备:安静舒适的活动室,有利于幼儿集中注意力。
四、教学过程:1. 导入:邀请幼儿坐好,讲述故事《好朋友握握手》,引导幼儿了解好朋友之间的相处之道。
2. 讲解握手礼仪:向幼儿讲解握手的正确方式,示范并引导幼儿练习握手。
3. 情景模拟:分组进行情景模拟,让幼儿在实际操作中学会用握手表达友好和尊重。
4. 互动环节:组织幼儿进行握手比赛,鼓励他们主动与同伴握手,体验友好交往的乐趣。
五、课后作业:1. 家长协助幼儿在日常生活中,与家人、朋友进行握手,巩固所学握手礼仪。
3. 家长引导幼儿分享活动中的趣事,加深他们对友好交往的认识。
六、教学评价:1. 观察幼儿在活动中的参与程度,了解他们对握手礼仪的掌握情况。
2. 关注幼儿在情景模拟中的表现,评估他们运用握手表达友好和尊重的能力。
3. 搜集家长反馈,了解幼儿在家庭中应用所学握手礼仪的情况。
七、教学拓展:1. 开展“友好相处”主题班会,让幼儿分享彼此之间的友谊故事。
2. 举办“友好交往”知识竞赛,检验幼儿对人际交往知识的掌握。
3. 组织幼儿参观社区,学会在公共场所与他人友好交往。
八、教学反思:1. 分析活动中幼儿的参与情况,思考如何提高他们的学习兴趣。
2. 反思教学方法,探讨如何更好地帮助幼儿掌握握手礼仪。
3. 考虑家庭合作方面,思考如何加强与家长的沟通交流,共同促进幼儿健康成长。
九、教学修改:1. 针对幼儿在活动中出现的共性问题,调整教学内容,加深对握手礼仪的理解。
大班社会公开课《好朋友握握手》教案反思
2.引导与启发:在讨论过程中,我将作为一个引导者,帮助学生发现问题、分析问题并解决问题。我会提出一些开放性的问题来启发他们的思考。
3.成果分享:每个小组将选择一名代表来分享他们的讨论成果。这些成果将被记录在黑板上或投影仪上,以便全班都能看到。
此外,在学生小组讨论环节,我发现有些小组在讨论过程中出现了偏离主题的情况。这提醒我在今后的教学中,要更加注意引导孩子们聚焦主题,确保讨论的针对性和有效性。同时,我也应该提高自己的观察能力,及时发现并解决孩子们在讨论过程中遇到的问题。
在课程设计方面,我觉得实践活动的时间安排可以更加充分。孩子们在实验操作和成果展示环节表现出了很高的热情,如果能够给他们更多的时间去探索和实践,相信会有更好的教学效果。因此,在以后的教学中,我会尽量优化时间分配,确保孩子们有足够的时间进行实践活动。
-举例解释:当幼儿在游戏中发生争执时,引导他们学会换位思考,采取妥协、分享等方式化解冲突。
-难点突破:通过情境模拟,让幼儿在角色扮演中体验冲突处理的过程,逐步掌握解决冲突的技巧。
(2)跨文化理解:让幼儿理解不同文化背景下握手礼仪的差异,尊重并接纳这些差异。
-举例解释:介绍不同国家握手礼仪的特点,让幼儿了解文化差异的存在。
三、教学难点与重点
1.教学重点
(1)友谊的意义:让幼儿明白友谊的重要性,体会与同伴友好相处的快乐。
-通过故事分享,引导幼儿关注友谊在日常生活中的作用。
-以小组讨论形式,让幼儿分享彼此的友谊经历,强化友谊的价值。
(2)友好相处技巧:教授幼儿如何倾听、表达、沟通,以实现良好的人际互动。
服务礼仪之握手礼教案
(1)自然地微笑
(2)目光注视对方的双眼
(3)适当的问候语
六、握手的禁忌
(1)忌左手拿东西或插口袋握手
(2)忌争先恐后或交叉握手
(3)忌戴手套握手
(4)忌戴墨镜握手
Байду номын сангаас(5)忌拒绝他人或用左手握手
(6)忌长时间握手
(7)忌用脏手握手,握后揩拭手掌
(8)忌坐着握手
七、拓展练习
《判断对错》
先请学生谈谈“你觉得握手有哪些禁忌?”再PPT出示
PPT出示题目,学生判断。
亲密接触·人际交往之握手礼
授课时间:一课时
教学目标:
1.知识目标:掌握握手的标准方式,了解握手礼的禁忌。
2.能力目标:在平时能运用规范的握手礼与人握手。
3.情感目标:通过本堂课的学习,学生能对礼仪产生更大的兴趣。
教学重点:在实际生活中,能运用规范的握手礼
教学难点:掌握规范的握手礼
教学准备:资料查找、视频、PPT
八、总结
总结本堂课的重点内容。
九、作业
阅读案例《握手只是小事吗?》回答问题。
学生思考并回答,教师视情况补充
PPT给出握手双方的身份,学生结合自身的积累,进行回答。
根据“握手的标准方式”,学生间互相握手
学生思考、回答
观看《过年》的片断,思考握手的时间多长为宜?
请一男一女上台展示
结合本堂课所学知识,和旁边的同学握一下手吧!
教学方法:讲授法、示范法
学习方法:情景模拟法、合作学习法
教学设计:
教学内容
补充
导入:
“分析学情”导入
新授:
一、握手的场合
1.想一想哪些场合适合握手?
握手礼仪3
讨论日常生活中还有什么场合需要握手?
分析日常生活中还有什么场合需要握手
解析: 1)到医院去看望病人时,应握手表示慰问。 2)当得到了别人的帮助后,应握手表示感谢。 3)在接受对方馈赠的礼品时,要与之握手表示感谢 4)在要拜托别人办某事后并准备告辞时,应以握手表示 感谢和恳切企盼之情。 5)当参加完宴会告辞时,应与主人握手表示感谢主人的 盛情款待。 6)在拜访友人、同事或上司之后告辞时,应握手表示再 见之意。
(五)握手的注意事项
1、要弄清握手次序。 2、不要用左手与人握手。 3、不能戴着手套与人握手,社交场合,女士穿 着晚礼服戴着薄纱手套时除外。 4、三不带:不带帽子,不带手套,不带墨镜 5、握手时不能一面握手一面东张西望。 6、握手时一般不能坐着与人握手。 7、握手后不能立即用手帕擦手。 8、当在一个人多的交际场合,不可多人同时交 叉握手。 讨论日常生活中握手还有什么注意事项?
6、多人同时握手切记交叉,要等别人握完后再伸手。
(四)握手的时机
1、被介绍给别人时:当被介绍与人相识时,应 与对方握手致意,表示很愿意结识对方,为相识而 高兴。 2 2、久别重逢:当朋友久别重逢或多日未见的同 学相见时应热情握手,以示问候、关切、高兴。 3、表示祝贺:当对方取得了好成绩、得到奖励 或有其他喜事时,可以握手,表示热烈的祝贺。 4、颁奖时:受奖者在领取奖品时,要与颁奖者 握手,以示感谢对自己的鼓励。
五、模拟任务训练
3. 在公司年会上,王强、张波、陈刚、李露云 (女)相遇了,他们四人高兴地相互交叉握手, 久久不放,热烈交谈。 要求: 小组讨论:4位年轻人的这种握手方式是 否妥当,应该如何握手,学生分别模拟角色 表演,全班同学评议。
讨论日常生活中握手还有什么注意事项?
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握手礼仪案例分析篇一:握手礼仪教案公开课《握手礼仪》教案讲课人:刘丽娜班级:13酒店管理拟2课时,第一课时教学方法:讲授法,案例分析法、模拟训练法,提问讨论法教学目标:1、知识技能目标:通过对握手礼仪的基本理论的学习,掌握握手礼仪中所要注意的基本事项,借以为学生的实践技能操作做好理论指导。
2、操作技能目标:通过理论知识的学习之后,通过一些情景设置让学生根据情景设置的任务去获得握手礼仪中所要掌握的基本技能。
3、态度与情感目标:通过握手礼仪基本理论知识及基本技能的学习以提升学生的自身修养和综合素质,为其走上工作岗位做好铺垫。
教材分析:教学重点:1、行握手礼时的伸手顺序。
2、行握手礼时所要注意的要点。
3、行握手礼时的禁忌。
教学难点:学生通过学习能掌握握手的使用场景及方法,借而应用到生活中去。
教学准备:上网查找资料,查阅相关书籍教学过程:一、导入部分有一种礼仪,不用说话就能显示出热情友好的待人之道,如果运用得当,它能进一步增添别人对你的信赖感,但是它也能在你不经意的举手投足之间泄露你的教养秘密,它就是我们见面时最常用的握手礼。
与人握手时,谁应该先伸手呢?握手时应该注意什么呢?我们这节课就来学习握手礼仪。
二、握手礼仪的起源握手礼来源于原始社会。
早在远古时代,人们以狩猎为生,如果遇到素不相识的人,为了表示友好,就赶紧扔掉手里的打猎工具,并且摊开手掌让对方看看,示意手里没有藏东西。
后来,这个动作被武士们学到了,他们为了表示友谊,不再互相争斗,就互相摸一下对方的手掌,表示手中没有武器。
随着时代的变迁,这个动作就逐渐形成了现在的握手礼。
三、案例分析引入知识点张先生与王小姐在公园相遇,由于好久没见,张先生大方、热情地向王小姐伸出手去,想与王小姐握手,谁知王小姐却不将手伸出来与之同握,甚至将手放进裤袋里。
张先生只好尴尬地摸着自己的手。
如果你是张先生或者王小姐,你会怎么做呢?学习要求:分组展开讨论在这个情景中,交往双方有些什么问题?说出理由,应该如何处理,哪一种做法更好。
四、握手礼仪的讲究(一)、握手的场合(问答法)请同学回答人们一般在哪些场合行握手礼?1、见面或告别2、祝贺或慰问3、表示尊重(二)、握手的前后顺序(讨论法)请同学们分组讨论:握手时谁应先伸手?1、在常规情况下:位高者居前男士与女士:女士先伸手上级与下级:上级先伸手长辈与晚辈:长辈先伸手已婚女士与未婚女士:已婚女士先伸手2、家里或单位来了客人:客人到达时,主人先伸手,表示欢迎客人告辞时,客人先伸手,表示感谢3、一个人与多个人握手时的顺序(1)、由尊而卑(2)、由近及远(3)、按顺时针方向小结:与人握手时顺序最重要,一定要弄清楚伸手的顺序。
快速抢答练习:场景一:王明(男)与张艳(女)毕业两年后路遇,谁先伸手?场景二:你受到校长的接见,谁先伸手?场景三:你带同学去表姐家做客,表姐与你同学见面后,谁先伸手?告辞时,谁先伸手?场景四:你路遇同学的母亲,谁先伸手?(三)、握手的手位(模拟演示法)请同学两两模拟演示握手的标准手位1、身体以标准站姿站立;2、上体略前倾;3、右手手臂前伸,肘关节屈;4、手掌垂直于地面,拇指张开,四指并拢微向下倾。
(四)、握手的时间和力度1、握手的时间一般情况下3—5秒钟,最长不超过30秒钟。
时间过短,有敷衍了事的嫌疑;时间过长,会让人尴尬。
2、握手的力度稍许用力,握力在2公斤左右。
男士之间握手,用力稍重一些;女士之间握手,用力较轻一些;男士与女士握手,不可用力较重。
(五)、握手时要寒暄1、与人握手时要讲话欢迎光临;久仰久仰;一路平安2、要以表情进行配合双目注视对方五、握手时的禁忌(问答法)请同学回答,与人握手时应注意什么?1、心不在焉2、伸出左手3、戴着手套4、交叉握手六、任务情景训练(检验效果):小张是刚到公司工作的业务员,这天在公司内遇到了公司总经理,小张立即跑过去,向总经理问好,并伸出双手,去握住总经理的手,却看见总经理微蹙眉头,面露不悦之色,小张很纳闷,不知自己哪里做错了。
小组讨论:小张和领导在握手时候有何不妥之处,应该如何处理,抽2~3个小组代表上台试演,全班同学评议。
七、布置作业:1、握手时应该遵守的礼仪是什么?2、握手时在仪态上有什么讲究?板书设计握手礼仪一、握手礼仪的起源二、握手礼仪的讲究(一)、握手的场合(二)、握手的前后顺序(三)、握手的手位(四)、握手的时间和力度(五)、握手时要寒暄三、握手礼仪的禁忌1、心不在焉2、伸出左手3、戴着手套4、交叉握手教学反思:篇二:社交礼仪案例分析题社交礼仪案例分析题案例分析题1.王先生遇见一位他很敬重的学者,这位学者正和其他的人谈话。
王先生想,在这么多人面前,应该更加表示对学者的尊敬。
于是在握手时,他用左手盖在对方的手背上,以示亲密,并长时间地握住学者的手不放,并寒暄了几分钟。
请问:王先生行为是否合乎礼仪?不符合。
原因是:将左手盖在对方手背上,属于“拥抱式握手”,主要用于特别亲密的老朋友之间,这位学者作为王先生很尊敬的人或长者,这样握手过于亲热;握手的时间一般以二至三秒为宜,过长也不适宜,特别是这位学者还在和其他人谈话,王先生行礼更不该用较长的时间。
2.一天傍晚,巴黎的一家餐馆迎来了一群中国人,于是老板特地派了一名中国侍者去为他们服务。
侍者向他们介绍了一些法国菜,他们却不问菜的贵贱,一下子点了几十道。
点完菜,他们开始四处拍照留念。
用餐时嘴里还不时发出咀嚼食物的声音,而且还弄得桌子、地毯上到处是油渍和污秽。
邻座的客人实在看不下去了,对他们提出了抗议。
(1)请指出中国客人的失礼之处(2)公众场合应注意哪些用餐礼仪规范?(1)请指出中国客人的失礼之处点菜违反“量入为出”原则。
饭桌上拍照也有失礼仪。
特别是餐时表现有众多不妥之处。
餐前表现应注意适度修饰、准点到场、各就各位、认真交际、倾听致辞用餐时应注意做到:(1)不违食俗(2)不坏吃相(3)不胡布菜(4)不乱挑菜(5)不争抢菜(6)不玩餐具(7)不吸香烟(8)不清嗓子(9)不作修饰(10)不瞎走动3.有一位先生为外国朋友订做生日蛋糕。
他来到一家酒店的餐厅,对服务员小姐说:“小姐,您好,我要为一位外国朋友订一份生日蛋糕,同时打一份贺卡,你看可以吗?”小姐接过订单一看,忙说:“对不起,请问先生您的朋友是小姐还是太太?”这位先生也不清楚这位外国朋友结婚没有,从来没有打听过,他为难地抓了抓后脑勺想想,说:“小姐?太太?一大把岁数了,太太。
”生日蛋糕做好后,服务员小姐按地址到酒店客房送生日蛋糕。
敲门后,一女子开门,服务员有礼貌地说:“请问,您是怀特太太吗?”女子愣了愣,不高兴地说:“错了!”服务员小姐丈二和尚摸不着头脑,抬头看看门牌号,再回头打个电话问那位先生,没错,房间号码没错。
再敲一遍,开门,“没错,怀特太太,这是您的蛋糕”。
那女子大声说::“告诉你错了,这里只有怀特小姐,没有怀特太太!”啪一声,门被大力关上了。
请问:(1)这位先生的做法为何引得外国朋友不满?(2)称呼他人时应避免哪些禁忌?在这个案例中,服务员在没有弄清客人婚姻状态的前提下,选择了错误性的称呼,造成外国朋友的强烈不满。
在人际交往中,错误性称呼是一定要注意规避的问题。
而基于被称呼者的年纪、辈分、婚否以及与他人关系做出错误判断就是一种典型的错误性称呼。
在案例中,这位先生凭推测称呼客人“太太”,而在在西方,“女士”是对成年女性的通称,一般冠以她自己而非丈夫的姓名;“夫人”,“太太”是称呼已婚女性,冠以丈夫的姓名或丈夫的姓以及她自己的名;已离婚的妇女可冠以她自己的姓名或前夫的姓以及她自己的名,而不能仅用前夫的姓;成年而未婚的女子称“小姐”,冠以她的姓名;而对于不了解其婚姻状况的女子可泛称“小姐”或“女士”,已婚的女性被别人称作“小姐”时,会愉快地接受这一“误称”。
相反,未婚的女性被别人称作“太太”时,都会格外介意的。
(2)称呼他人时应避免哪些禁忌?错误性称呼、过时性称呼、不通行的称呼、不当的行业称呼、使用庸俗低级的称呼、使用绰号作为称呼4、某公司的王先生年轻肯干,点子又多,很快引起了总经理的注意并拟提拔为营销部经理。
为了慎重起见,决定再进行一次考查,恰巧总经理要去省城参加一个商品交易会,需要带两名助手,总经理一是选择了公关部杜经理,一是选择了王先生。
王先生自然同样看重这次机会,也想寻机好好表现一下。
出发前,由于司机小王乘火车先行到省安排一些事务,尚未回来,所以,他们临时改为搭乘董事长驾驶的轿车一同前往。
上车时,王先生很麻利地打开了前车门,坐在驾车的董事长旁边的位置上,董事长看了他一眼,但王先生并没有在意。
车上路后,董事长驾车很少说话,总经理好像也没有兴致,似在闭目养神。
为活跃气氛,王先生寻一个话题:“董事长驾车的技术不错,有机会也教教我们,如果都自己会开车,办事效率肯定会更高。
”董事长专注地开车,不置可否,其他人均无应和,王先生感到没趣,便也不再说话。
一路上,除董事长向总经理询问了几件事,总经理简单地作回答后,车内再也无人说话。
到达省城后,王先生悄悄问杜经理:董事长和总经理好像都有点不太高兴?杜经理告诉他原委,他才恍后大悟,“噢,原来如此。
”会后从省城返回,车子改由司机小王驾驶,杜经理由于还有些事要处理,需在省城多住一天,同车返回的还是四人。
这次不能再犯类似的错误了,王先生想。
于是,他打开前车门,请总经理上车,总理坚持要与董事长一起坐在后排,王先生诚恳地说:“总经理您如果不坐前面,就是不肯原谅来的时候我的失礼之处。
”并坚持让总经理坐在前排才肯上车。
回到公司,同事们知道王先生这次是同董事长、总经理一道出差,猜测着肯定提拔他,都纷纷向他祝贺,然而,提拔之事却一直没有人提及。
请结合所学知识分析,王先生为何错过了晋升的机会?1、乘坐轿车时,应当牢记座次的选择、自己的举止、上下车的顺序等具体方面,王先生跟随董事长、总经理一期出差,这是比较正规的场合,乘坐轿车时没有分清座次的尊卑,并在自己适得其所之处就座。
由董事长亲自驾驶轿车时,车上座位由尊而卑应当依次是:副驾驶座,后排右座,后排左座,后排中座。
王先生所做的位置应该是总经理做的位置。
2、王先生自己很麻利的打开前车门做在副驾驶位置上,且没有注意应后上车、先下车这样的顺序问题。
王先生在董事长驾车的时候为活跃气氛主动跟懂事长交谈,这种举止也不妥,乘车时不要与驾车者交谈,以防其走神,这样还不顾安全的表现。
3、王先生在回来的时候要求总经理座前面,他不知驾驶轿车的人换了,随之座次的尊卑也变了,由专职司机驾驶轿车,座位由尊而卑依次变成:后排右座,后排左座,后排中座,副驾驶座了。
王先生这样不懂乘坐轿车之礼仪,而且尤其在重要的领导面前自然没晋升了。
5.某公司新建的办公大楼需要添置一系列的办公家具,价值数百万元。