(整理)保安部日常工作管理要求.
保安部日常工作要求
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保安部日常工作要求 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-保安部日常工作要求保卫部警卫人员上岗服务标准对所有在岗保安的基本要求一、工服干净整洁,无污渍、汗渍。
上岗前先整理好自己的仪表仪容,整理好服装,使服装前后平整,保持好服装的整洁,胸牌按要求佩带在左侧标准位置。
皮鞋光亮,穿深色袜子。
二、发型方面,两鬓不能到耳朵,前不许超过眉毛,后不许超过发髻,不许染发、烫发。
三、个人卫生方面,每位警卫人员应在上岗前搞好个人卫生,坚持每天保持手、脸、脖子的整洁,头发最少两天洗一回,每周最少洗两次澡,白衬衫的领口、袖口注意保持干净、整洁。
四、微笑:见到客人亲切自然,微笑礼貌,笑不露齿。
五、问候:热情主动、微笑问候、语言清晰、声音适中。
六、规范用语:工作中使用规范用语时必需讲普通话,如:您好、请、对不起、谢谢、打扰了等。
七、站姿和走姿:挺胸收腹、两臂自然下垂,走路时双臂要自然摆动,不得摇头晃脑。
为客人指引方向时五指并拢、指尖朝所指方向,不可用一个手指为客人指引方向。
敬礼手势要标准、一致、自然。
八、没有配备耳机的对讲机统一拿在手里,配备耳机的对讲机统一挂在腰带上,并配带上耳机停车场保安工作要求一、负责检查进入车场车辆的情况,并做好登记工作。
二、未经公司许可或未办车证车辆不得使用固定车位,地下车场已售出车位不得其他车辆占用。
三、对进出车辆出入的时间要及时记录。
四、严禁无关、闲散人员在停车场内玩耍、逗留、穿行。
五、严禁在停车场内吸烟、使用烟火、加油、修车、携带易燃易爆等危险品,避免火灾发生。
六、严禁当班看报纸、杂志、电视、听收音机、分人闲谈。
七、按公司规定致问候语及指挥车辆入位,不得使用不文明语言、态度蛮横。
八、不得在停车场内车位存放个人物品。
九、严禁与顾客或同事发生口角、骂人或打人,使用暴力。
巡检保安工作要求一、上岗后检查对讲机是否完好,如对讲机无电请下岗人员迅速更换。
进入办公区域巡检的保安,如使用对讲机时,必须配戴耳机。
保安职责管理制度(通用4篇)
![保安职责管理制度(通用4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/7ee9e8c970fe910ef12d2af90242a8956becaa9c.png)
保安职责管理制度(通用4篇)保安管理制度篇一为加强对局机关保安工作的管理,规范门卫工作人员行为,保持好机关稳定有序的工作秩序,特制定本制度。
一、工作守则1、热爱本职工作,做到坚守岗位,文明服务,不得擅离职守,认真执行领导指定的任务,树立高度的组织纪律观念,全面做好局机关大楼的安全保卫工作。
2、上岗时注意形象,做到服装整齐,仪表端正,精神饱满,态度和蔼,礼貌待人,不干与工作无关的事,不随便会客、聊天,不擅自把无关人员带进机关,严禁在门卫室内进行娱乐活动。
3、全天24小时守卫,遵守考勤制度,做到无迟到、早退、缺勤,因事、因病离岗或请假须提前和分管领导报告。
经批准并确定代班人员后方可离开,不得擅离岗位。
4、爱护办公设备设施,熟悉有关设备的操作、使用,按照安全、节俭的原则,使用水、电等设施。
二、岗位职责1、负责局机关办公楼(包括后院)内的一切安全保卫工作,忠于职责,勤巡勤查。
防止无关人员和车辆进入机关办公楼或院内,对陌生人员或可疑人员要询问,发现可疑人员要提高警觉,对可疑情况要及时报告。
2、对出入机关办公楼的外来人员要认真按要求进行登记,严防推销、收废品等闲杂人员进入办公楼推销业务或随便行动出入,维护机关机关办公楼和院内的治安和正常的办公秩序。
负责检查公物外出情况,并进行登记,出门物资在未查验清楚前不得放行。
3、熟悉本机关人员、车辆等基本情况,对外单位及外地来机关办事的车辆,应问明情况。
外单★.★位的车辆在下班后和公休日,不准在机关院内停放,非来办事的车辆,不准停放在机关院内和办公楼前。
4、要热情接待前来办事的群众,并正确指引有关部门的位置,接待集体上访人员要注意工作方法和态度,人数较多并有聚众闹事苗头时,要及时关上大门,并迅速通知局领导,防止有关人员冲击机关办公场所。
5、加强防范检查,要以防火、防盗、防破坏为主要内容,随时巡查机关各部位防火、防盗及防漏(水、电)情况,并填写好巡查日志。
工作日内每晚7:00前要对办公楼进行全面检查,查看各办公室和走廊的门窗、电器是否关好,如发现未关好的,要立即与相关人员联系,夜间要定时巡视机关办公楼和大院。
安保部的管理制度与规定
![安保部的管理制度与规定](https://img.taocdn.com/s3/m/03e1b86b4a35eefdc8d376eeaeaad1f34693112f.png)
安保部的管理制度与规定一、安保部管理制度1、当值期间必须着装整齐,仪表大方,站姿、坐姿符合要求,不许抱胸插手。
2、做到无条件服从上级分配,听从上级指挥。
3、严格遵守交接班制度(下一班未接班时,当值不准离岗)。
4、熟练掌握安保部岗位工作特点,职责与要求。
5、接触客人要十分礼貌,并注意语气态度。
6、处理各类问题时,力求做到容忍宽大,以理服人。
7、当班时不得聊天、阅书报、听耳机、吸烟、吃零食、打私人电话现象。
8、当班时与客人只能保持工作上的关系,不得在岗位上和客人拉扯,闲聊。
9、当值时不得利用个人职权与客人进行任何交易。
10、当值时不得睡觉,不得带有酒态。
11、除特殊情况,严禁使用酒店客用设施。
12、严禁当值时随意离岗,串岗,如特殊情况需当值主管批准。
13、熟悉本酒店各种报警装置与消防器材的位置,并熟悉掌握其使用方法。
14、一旦发生火警,无论大小,都必须以规定的程序上报,并立即采取有效灭火措施。
15、熟悉酒店各部进出口通道(客用、员工、消防通道)16、无特殊情况,不得私入客房、仓库、办公室、厨房、服务员工作间。
17、不得以权谋私或者做任何有损酒店名誉事情,做好保密工作。
18、当值期间不得采用任何手段,包庇,掩护违法犯罪分子。
二、酒店门岗值班管理制度1、人员值班期间,要坚守岗位,认真值勤,严格履行岗位职责,无特殊情况不得擅自离开工作岗位。
对于上级交给的各项工作任务必须积极圆满完成。
2、对酒店内的一切物品、设施负责。
无特殊情况不得外借。
3、当接到其他部门报来的事故(事件)电话时,及时向部门经理报告。
4、严禁无关人员进入酒店。
5、严禁在酒店内外嬉笑打闹。
6、要严格交接班制度,详细填写值班记录。
需要交下一班完成的重要事情,要详细交接清楚。
4、保安人员休假2日内由部门经理视情况批假,超过3日以上的按酒店请销假制度执行。
七、安保部员工着装规定1、安保人员上岗期间,必须根据天气变化以班组为单位统一着装,佩戴领带。
2、因气候变化需要更换服装时,由班组领班向部门申请,经批准后统一着装。
保安岗位职责及要求(5篇)
![保安岗位职责及要求(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/db2ae136a88271fe910ef12d2af90242a895ab2e.png)
保安岗位职责及要求理解公司的规范和工作要求,配合上级的指引,执行保安服务组的工作及跟进日常工作,确保物业、商品、财产以及「客人」、「租户」、员工的安全,致力为「客人」及「租户」提供优质服务。
督导及处理保安服务组的日常运作,包括制定工作流程细节、编制人手安排、协助开班前简报会、安排每天岗位工作细节等不同的日常行动细节,适时汇报上级及有效处理任何出现在运作上的问题。
监察安全系统的正常运作和效能,如遇问题,即时向前线员工提出支援,并向上级报告情况以便作出适时跟进。
运用保安系统,监控所属区域的现场保安情况,预防及避免罪案发生,为「客人」及「租户」提供支援,时刻维持优良的保安服务水平。
每天检视事件报告和保安工作记录,确认跟进情况和制定行动计划,并跟据已制定的工作指引处理,定时向上级报告。
负责处理及应变在日常运作上出现的突发事件,确保「客人」及「租户」获得即时协助,评估现况并实施相关人群管制、或保安措施,须即时向上级报告情况。
保安岗位职责及要求(2)保安岗位的职责和要求如下:职责:1.负责监控和维护公司或单位的安全,防止不法行为和事故发生。
2.巡逻和巡查公司或单位的区域,确保所有区域的安全状况。
3.协助解决员工或客户的安全问题,并提供必要的帮助和支持。
4.检查和维护安全设备和工具,确保其正常运行。
5.及时报告所有安全风险和问题,并采取适当措施处理。
6.处理和处置突发事件,如火警、盗窃或纠纷等。
7.协助安保部门制定和改进安全制度和流程。
要求:1.具备初中以上学历,年龄在18-45岁之间。
2.持有保安从业资格证书。
3.具备良好的身体素质和健康状态,能够适应长时间站立和夜班工作。
4.具备一定的安全知识和技能,如消防知识、急救知识等。
5.具备良好的沟通和协调能力,能够有效地与员工和客户沟通。
6.具备责任心和执行力,能够严格遵守安全制度和规章。
7.具备应变能力和处理突发事件的能力,能够冷静、迅速地应对各种安全问题。
这些是一般保安岗位的职责和要求,实际要求还会根据不同单位和岗位的具体情况而有所不同。
保安部日常工作管理制度
![保安部日常工作管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/c5d59733b94ae45c3b3567ec102de2bd9705de4f.png)
第一章总则第一条为确保公司内部安全,维护公司正常秩序,保障员工生命财产安全,根据国家有关法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体保安人员,保安部是公司内部安全管理的专门机构,负责公司内部安全保卫工作。
第三条保安部工作遵循“预防为主,防治结合”的原则,以保障公司内部安全为目标,加强安全管理,提高保安队伍素质。
第二章保安人员职责第四条保安人员应严格遵守国家法律法规,认真履行岗位职责,服从命令,听从指挥。
第五条保安人员应具备以下基本职责:1. 负责公司内部巡逻、检查,发现安全隐患及时报告并采取措施消除;2. 负责公司内部治安管理,维护公司正常秩序;3. 负责公司内部车辆、物品的管理,防止盗窃、丢失;4. 负责公司内部消防安全管理,确保消防设施完好有效;5. 负责公司内部紧急事件的处置,确保员工生命财产安全;6. 负责协助公司各部门进行安全检查、隐患排查;7. 完成公司领导交办的其他工作任务。
第六条保安人员应具备以下基本素质:1. 遵纪守法,具有良好的职业道德;2. 具备较强的责任心和敬业精神;3. 具备一定的法律知识和安全防范技能;4. 具备良好的沟通能力和团队合作精神。
第三章工作制度第七条工作时间1. 保安人员实行24小时值班制度,值班人员需按时到岗,不得迟到、早退、擅自离岗;2. 值班人员需佩戴保安制服,保持仪容仪表整洁;3. 值班人员需熟悉公司内部环境,了解公司内部人员情况。
第八条巡逻制度1. 保安人员应按照规定的路线、时间进行巡逻,确保公司内部安全;2. 巡逻过程中,发现可疑人员或物品,应立即报告并采取措施;3. 巡逻过程中,发现安全隐患,应立即报告并采取措施消除。
第九条车辆、物品管理制度1. 保安人员负责对公司内部车辆、物品进行管理,防止盗窃、丢失;2. 车辆进入公司内部,需登记车牌号、驾驶员信息;3. 物品进入公司内部,需登记物品名称、数量、存放地点。
第十条消防安全管理1. 保安人员负责对公司内部消防设施进行检查,确保完好有效;2. 定期组织消防演练,提高员工消防安全意识;3. 发现火灾隐患,立即报告并采取措施消除。
保安的日常管理标准
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保安的日常管理标准01、仪容仪表1、穿着统一的保安服装,保持整洁、干净。
2、佩戴工作证,显示身份。
3、保持良好的个人卫生,不留长发、胡须,不染指甲。
4、保持端正的站姿和行走姿态。
02、岗位纪律1、严格遵守上岗时间,不迟到、早退、旷工。
2、不得在岗位上吸烟、饮酒、打瞌睡、玩手机等。
3、不得擅自离岗,确保岗位有人值守。
4、对待业主和访客要有礼貌,使用文明用语。
03、巡逻巡查1、按照规定的时间和路线进行定时巡逻。
2、检查门窗是否关闭,设施设备是否完好。
3、注意观察是否有可疑人员或异常情况。
4、记录巡逻情况,发现问题及时报告并处理。
04、应急处理1、熟悉应急预案,掌握基本的急救知识。
2、遇到紧急情况,迅速判断并采取相应措施。
3、保持冷静,及时通知相关部门和人员。
4、协助有关部门处理突发事件,维护现场秩序。
05、访客管理1、对进出场地或商业区域的访客进行登记。
2、核实访客身份,必要时要求出示有效证件。
3、指导访客停车、寻址,提供必要的帮助。
4、对于携带大件物品的访客,进行查验和记录。
06、车辆管理1、对进出车辆进行登记,发放和收回停车凭证。
2、指导车辆合理停放,确保消防通道畅通。
3、监控停车场的安全,防止车辆被盗、被损。
4、协助处理交通纠纷,维护交通秩序。
07、安全防范1、定期检查安全设施,如监控摄像头、门禁系统等。
2、加强夜间巡逻频率,提高安全防范意识。
3、防范小广告、推销等干扰正常生活秩序的行为。
4、配合公安机关开展治安防范工作。
08、环境卫生1、保持岗亭内外环境清洁,无杂物堆放。
2、监督公共区域卫生状况,及时上报清洁不到位的情况。
3、参与场地或商业区域的环境卫生整治活动。
09、培训学习1、定期参加业务培训,提升专业技能和服务水平。
2、学习相关法律法规,了解最新的安全管理知识。
3、交流工作经验,分享典型案例,提高团队协作能力。
10、记录报告1、每日填写工作日志,记录重要事件和处理结果。
2、定期向上级汇报工作情况,提出改进建议。
安保部工作日常管理制度
![安保部工作日常管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/4c5d8f422379168884868762caaedd3383c4b5b1.png)
第一章总则第一条为确保公司(单位)的安全稳定,加强安保工作管理,提高安保队伍的整体素质,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司(单位)安保部的日常工作,包括人员管理、设备管理、安全巡查、应急处理等方面。
第三条安保部工作日常管理制度遵循以下原则:1. 预防为主,防治结合;2. 依法管理,规范运作;3. 严格责任,奖罚分明;4. 不断学习,提升素质。
第二章人员管理第四条安保部人员应具备以下条件:1. 具有良好的政治素质和道德品质;2. 身体健康,无不良嗜好;3. 具备一定的安保知识和技能;4. 年龄在18周岁以上,40周岁以下。
第五条安保部人员招聘、培训、考核、晋升等按照公司(单位)相关规定执行。
第六条安保部人员应遵守以下纪律:1. 服从命令,听从指挥;2. 严守岗位,尽职尽责;3. 保守秘密,不泄露工作信息;4. 不得参与任何违法乱纪活动。
第三章设备管理第七条安保部应定期对安保设备进行检查、维护和保养,确保设备正常运行。
第八条安保设备包括但不限于以下内容:1. 安全监控系统;2. 防盗报警系统;3. 门禁系统;4. 通讯设备;5. 防火设施。
第九条安保设备的使用、操作和维护应按照相关规定执行,确保设备安全可靠。
第四章安全巡查第十条安保部应定期进行安全巡查,发现问题及时处理。
第十一条安全巡查内容包括:1. 各部门、各区域的安全状况;2. 安全设备的运行情况;3. 火灾、盗窃等安全隐患;4. 人员出入情况。
第十二条安保部巡查人员应认真记录巡查情况,并及时上报。
第五章应急处理第十三条安保部应制定应急预案,并定期组织演练。
第十四条发生突发事件时,安保部应立即启动应急预案,采取有效措施,确保公司(单位)安全。
第十五条安保部应急处理内容包括:1. 报警、通知相关部门;2. 控制现场,保护现场;3. 指挥救援,协助处理;4. 做好善后工作。
第六章奖罚第十六条对在安保工作中表现突出的人员,给予表彰和奖励。
第十七条对违反本制度的行为,视情节轻重给予批评教育、罚款、降职、辞退等处理。
保安部内务整理制度
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保安部内务整理制度一、概述随着社会的发展,保安行业不断壮大,要求保安队伍必须规范化、专业化。
内务管理是保安队伍建设中一个非常关键的环节。
本文旨在通过制定保安部内务整理制度,规范保安内部管理,提高保安服务水平。
二、内务整理管理制度2.1 内务整理内容1.垃圾清理:对办公区域、卫生间等进行垃圾清理,并保持垃圾桶清洁卫生,垃圾桶必须定期清理相关清洁工具,并且垃圾桶放置位置必须固定。
2.工具材料管理:对保安队伍的工具和材料进行管理。
在出入库、领还、发放等工作中,必须按照相应规定进行管理。
3.设备管理: 对保安队伍的设备进行管理。
包括设备维修保养和设备使用规定等方面的管理。
4.人员管理:保安岗前必须进行指导培训,对保安人员的表现进行评估,制定相应的工作计划,并定期召开保安工作会议。
5.物资管理:对保安队伍使用的办公设备、文具及其他物资进行管理,确保物资的安全、定期检查和维护、及时补充。
2.2 内务整理管理要求1.保安队伍的领导必须重视内务整理管理,将其纳入工作计划之中,并制定具体的执行方案。
2.每周由专人进行一次保安内务整理,并将整理结果进行记录。
3.对于发现的问题,必须及时提出异议并予以解决并进行整改。
4.定期对保安队伍进行考核,对不合格的保安人员进行警告、处罚和甚至解除劳动合同等处罚。
三、内务整理责任书一、公司:1.对内务整理工作给予指导,确保实施计划的顺利运行。
2.指派特定保安负责对保安队伍进行内务整理管理工作,确保工作效率。
3.定期内务整理工作效果,对方案进行改进,提高内务整理管理质量。
二、保安负责人:1.对保安队伍的内务整理工作进行管理,并保证内务整理方案的安排和执行。
2.安排明确的内务整理计划,对内务整理质量进行检查和评估。
三、保安员:1.认真执行内务整理方案,保证内务整理计划的落实和执行。
2.及时向保安负责人反映存在的问题和不足,提出改进和完善的意见。
四、内务整理记录表为了更好地实施内务整理管理方案,特定制定内务整理记录表。
保安部日常事务管理制度
![保安部日常事务管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/77e03f635627a5e9856a561252d380eb63942359.png)
第一章总则第一条为加强保安部日常管理,提高保安服务质量,保障公司财产安全和员工人身安全,根据国家有关法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体保安人员及保安部相关管理人员。
第三条保安部日常事务管理制度应遵循以下原则:1. 安全第一,预防为主;2. 严格管理,服务至上;3. 公平公正,奖罚分明;4. 坚持持续改进,不断提高管理水平。
第二章保安人员职责第四条保安人员应具备以下基本职责:1. 严格遵守国家法律法规和公司规章制度;2. 严格执行保安工作职责,认真履行岗位职责;3. 保持良好的职业操守,文明礼貌,热情服务;4. 维护公司秩序,保障公司财产安全和员工人身安全;5. 积极配合公司各部门开展各项工作;6. 参加公司组织的培训,提高自身业务能力和综合素质。
第五条保安人员具体职责如下:1. 负责公司门卫、巡逻、监控等安全保卫工作;2. 对进出公司的人员、车辆进行严格审查,确保安全;3. 发现可疑人员、物品或情况,立即报告上级;4. 维护公司内部秩序,制止违反公司规定的行为;5. 配合公司开展防火、防盗、防骗等工作;6. 保持工作区域清洁、整洁,确保消防安全;7. 做好值班记录,及时汇报工作情况;8. 完成上级领导交办的其他工作任务。
第三章工作流程第六条保安人员工作流程:1. 交接班:保安人员应在规定时间内进行交接班,确保工作连续性;2. 巡逻:保安人员按照规定路线和时间进行巡逻,确保公司财产安全;3. 监控:保安人员应随时关注监控画面,发现问题及时处理;4. 处理突发事件:保安人员应迅速处理突发事件,确保安全;5. 记录工作:保安人员应认真填写值班记录,真实反映工作情况;6. 汇报工作:保安人员应定期向上级汇报工作情况,及时反映问题;7. 参加培训:保安人员应积极参加公司组织的培训,提高自身业务能力。
第七条保安部管理人员工作流程:1. 制定保安工作计划,组织实施;2. 检查保安人员工作情况,确保工作质量;3. 对保安人员进行培训,提高业务水平;4. 处理保安人员违纪行为,奖罚分明;5. 配合公司其他部门开展工作;6. 定期向上级汇报工作情况。
保安每日工作要求
![保安每日工作要求](https://img.taocdn.com/s3/m/6dc9ca3aa36925c52cc58bd63186bceb19e8edec.png)
保安每日工作要求
1. 巡逻:保安人员需要定时巡逻,包括对建筑物内部和周围的巡视,以确保安全无虞。
他们需要检查任何可能存在安全隐患的区域,并报告任何可疑的活动或事件。
2. 监控:保安人员需要使用各种监控设备,如闭路电视摄像头、门禁控制系统等,来监控建筑物内部和周围的状况。
他们需要密切关注监控屏幕,以便及时发现任何异常情况。
3. 应对紧急情况:保安人员需要有能力应对各种紧急情况,如火灾、自然灾害或其他安全事件。
他们需要熟悉应急预案,并在紧急情况下迅速采取适当的行动。
4. 保护人员和财产安全:保安人员需要采取一切必要措施,保护人员和财产的安全。
这可能包括护送人员和物品进出建筑物,防止未经授权的人员进入敏感区域,以及确保所有安全措施得到遵守。
5. 记录和报告:保安人员需要详细记录他们的工作情况,包括巡逻的时间和结果,监控设备的状态和使用情况等。
他们还需要及时向上级报告任何异常或可疑的情况。
6. 遵守规章制度:保安人员需要严格遵守所有适用的规章制度和安全程序。
这包括公司的安全政策、政府法规和其他相关标准。
7. 协助疏散:在紧急情况下,保安人员需要协助疏散建筑物内的人员,并确保疏散过程的安全有序。
他们需要按照应急预案的指导进行操作,并确保所有人员都得到了适当的保护。
以上是保安每日工作的一些基本要求,具体情况可能会因不同的工作地点和环境而有所差异。
保安部工作标准及要求
![保安部工作标准及要求](https://img.taocdn.com/s3/m/9535e3801b37f111f18583d049649b6648d709c2.png)
保安部工作标准及要求作为保安部门的一员,保安人员需要具备一定的职业素养及工作能力,以保障相关单位或场所的安全。
本文将阐述保安部工作标准及要求,包括岗位职责、工作要求、安全管理等方面内容。
岗位职责保安部门的工作内容主要包括以下几个方面:安全巡逻保安人员需要巡逻所负责区域,确保场所内外安全。
在巡逻过程中,需要关注场所周边情况,注意观察异常情况,如有需要及时处理,以保障场所内人员和财产的安全。
出入口管理保安人员需要对场所内出入口进行管理并进行巡逻,此举可阻止不良人员的进入,同时筛选进入场所的人员,以保障场所的安全。
保护安全设施保安人员需要对场所内安全设施进行维护及保护,如视频监控、警铃等,确保其运转正常、不被破坏或损坏。
停车场管理若场所内设有停车场,保安人员需要对停车场进行管理和巡逻,确保停车区域秩序井然,车辆安全。
同时,也需要注意引导车辆的进出,防止车辆阻塞道路或进出混乱。
应急处理保安人员还要应对各种突发事件,采取相应措施并报告上级进行处理。
突发事件包括火灾、泄露、盗窃等情况。
保安人员需要能够冷静应对,第一时间通知相关部门,并采取相应措施。
工作要求作为保安人员,需要具备以下几点工作要求:保安人员需要严格遵守职业道德规范,以良好的职业操守为准则,保护场所的安全和客户的利益。
保安人员需要不侵犯他人合法权益,并主动关注和保护公共安全。
技能水平保安人员需要具备相关的职业技能,如行为认定技能、舞台保安技能、安全演习技能、应急处理技能等。
同时,保安人员还要接受人身安全、防火、防盗、防爆、消防知识培训等,以提高自身素质。
岗位纪律保安人员需要遵守相关岗位规则纪律,如固定的巡逻路线、上岗时间、岗位换班等。
同时也需遵循部门的管理要求以保障工作的顺利进行。
安全意识保安人员需要时刻保持警觉,注意观察相关场所周边情况。
如有发现异常情况,应及时报告上级,以及时采取处理措施。
服务意识保安人员需要有一定的服务意识,在巡逻或值班时需要主动为场所内人员提供帮助和救助,以提高场所安全服务的质量和保障度。
保安职责及工作要求
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保安职责及工作要求保安职责及工作要求8篇【精选】保安的日常工作都是什么样的呢?当保安需要什么条件呢?让我们一起来看看保安的职责和要求吧!今天小编在这给大家整理了一些保安职责及工作要求,就让我们一起来看看吧!保安职责及工作要求(篇1)1、认真执行国家的法令、法规,积极配合当地公安部门的工作。
2、每日上午11:30分—下午2:30分,下午5:30分—9:30分,保安人员在现场指挥车辆有秩序的停放。
3、结束营业后,保安人员及时清理场地,无关人员不在场地逗留。
4、保安人员每天检查安全工作,做到防火、防盗(清场后、检查、巡视)。
5、保安人员做到手上交接班,并好当班的各项工作记录。
6、熟悉餐厅的地形有消防设施的颁和使用方法,发现火灾立即拨打“119”并通知公司有关领导。
7、保安人员对上司的指令绝对服从。
8、当班人员坚守岗位,不得擅离职守。
9、值班保安人员未经分店经理允许,不得擅自让他人(包括员工)地本餐厅留宿。
10、除执行地区治安管理条例外,必须遵守以上条款。
保安职责及工作要求(篇2)一、为了更好地规范夜班保安人员管理,预防各类事件发生,保障医院财产安全,特制定本夜班保安工作职责,二、每天按时上、下班,不得迟到或早退,上、下班都必须打卡签到,否则视为迟到或早退。
三、值班期间要尽职尽责,对进入医院的人员要仔细盘问,并做好登记。
四、每天上班后、临睡前和次日早上要对医院内部每个部门进行全面巡查,包括照明灯、空调、饮水机是否关闭电源、卫生间水龙头是否关好、安全门是否锁住、是否留有可疑人员、是否存在安全隐患。
在巡逻过程中对发现的可疑情况及时排除并报告。
五、工作时间不能喝酒和不准酒后上班,不能脱岗。
六、每天早晨6:00左右开门配合保洁工作,并杜绝外来人员擅自进入医院。
保安职责及工作要求(篇3)一、协助保安公司领导、园区管理人员做好园区的安全管理工作。
二、负责保安人员的排班。
上岗前集合好本队保安人员,检查着装、仪表、工牌并提出工作要求后进行交接班,下岗后集合本队人员进行工作讲评。
保安部日常工作管理要求共26页word资料
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海航酒店保安管理要求要求的制订是为了进行有效巡逻和确保高度安全水平并及时发现问题提供建议。
这些建议并不包含所有内容,海航酒店集团下属各酒店总经理,在与当地相关职能管辖机构协调后,应配合酒店制定的程序和任何适用的当地法律法规使用。
其中包含了在酒店巡逻过程中可能遇到的各种事故的建议处理程序。
根据当地法律、内部程序或其他特殊情况,其中某些部分的适用性因酒店而异。
然而,本手册中的信息可帮助海航酒店集团下属各酒店履行对其客人、员工的义务,保护公司财产。
紧急电话号码消防中心法律执行医疗救护1、保安人员的基本职责和内容是巡视/观察与及时报告。
通过巡逻和审核进行。
有关活动、安全及相关事宜、酒店政策和程序的违反,可疑活动和犯罪行为的报告应递交酒店管理层,并在必要时上交当地公安、消防以及政府机关。
保安人员的专业性是保证保安人员成功的关键。
值班时,不得饮酒、吸烟;也不得在饮酒后或身上有酒味的情况下进行上岗工作。
任何保安人员均不得服用禁药。
一切个人情感,无论好的或坏的均不得外露,不可影响执行分配到的工作。
应平等对待、尊重所有人。
保安人员在任何时候都应表现出极佳的专业操行。
保安人员不应与任何客人或员工进行社交往来。
保安人员不得与酒店客人或员工存在金钱借贷关系。
保安人员应穿戴制服,应保持其完整、干净、平整。
若佩戴领带,应配上领带夹,并将领带适当地系于领口处。
皮鞋/步鞋都应擦亮/干净,保持仪表整洁,给人以修饰良好、办事利落的感觉。
头发应修剪整齐。
双手及指甲应保持清洁。
若穿便装,应适合所在的场合和酒店类型。
服装应干净整洁。
面带微笑是员工外表最重要的一部分。
保安人员在值班时,应时刻佩带工作牌。
1.1班次开始1.准时到达,态度积极。
2.签到,并检查是否有特殊交接指示要求。
3.装备整齐:∙工作钥匙串(万能钥匙应长期封存在大堂副理处)∙手电筒∙笔和笔记本∙电源充足的对讲机∙轮值钟注:如有必要,可从上一班次的保安人员处获得这些装备。
4.在开始值班前,与上一班次的保安人员或值班经理进行换班交接。
保安部日常管理规定
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保安部日常管理规定一、酒店保安人员上班管理规定1、保安员车场站姿站位形体规范以及对客的服务礼节1)、站姿:保安员的站姿,两眼平视前方,头微上仰、收腹、挺胸、两手自然交叉于背后。
双脚分开,与肩同宽或比肩膀略宽。
2)、走姿:抬头肩平,平视前方,脚步轻捷成一字步,靠右行走,双手自然摆动,幅度不宜太大,面带微笑,遇客相遇应主动问好,30度鞠躬,并让道示意。
如客从背后过来,应停步,身体向左边转向客人,向旁边略退,鞠躬问好,右手指引客人前进的方向。
在行走中不可奔跑,手插在口袋和左顾右盼。
3)、车场手势及服务礼节:当客人驾车进入车场后,由保安员引导车位。
服务中用的手势是“请”,拇指弯曲紧贴食指,另四指闭拢伸直,手臂伸直,指尖朝所指方向,眼神朝所指方向。
当车辆进行倒车时,双手平举拇指弯曲紧贴食指,胳膊肘回弯至90度并带有“倒”的口号,当车辆停稳时要喊出“好”的口号,喊口号时要声音洪亮,有气势。
车辆指挥完毕后车场保安员应礼貌的与客人打招呼、引导客人进入酒店。
同时提醒客人将车内贵重物品带走,并检查客人的车辆是否关好、有无损坏、作好记录。
2、仪容仪表规范保安部员工的要求:头发保持整洁,无异味,不可染发及梳理奇异的发型,头发长度不过眉,过耳,过领。
适当的使用发胶,保持头发光亮。
(脸部的要求)上岗时保安员工要保持脸部清洁,不留胡须,勤剃胡须。
上岗前保持口腔的卫生,不吃大蒜等有异味的食品,培养真诚的微笑。
(佩带饰物的要求)上岗时不可佩带戒指,耳环,手链,手镯,项链应放在制服里不可外露。
佩带手表应不抢眼,(着制服的要求)制服是酒店形象的体现,应按规范穿着。
制服保持整洁无污无皱痕,上岗时不可挽起袖子和裤腿,内衣不露住制服外,非工作需要,不得将制服穿出酒店,制服应全部穿齐,不可缺少其中一件,领上的扣子要扣上。
穿着制服应做到大方,端庄。
(工号牌佩带的规范)工号牌一律佩带在制服的左边,应戴在一条直线上不可歪斜,上岗时一律配戴工号牌。
保安日常管理制度
![保安日常管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/a97fb82f91c69ec3d5bbfd0a79563c1ec5dad7bd.png)
保安日常管理制度保安日常管理制度(精选6篇)在社会一步步向前发展的今天,制度的使用频率逐渐增多,制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。
相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧,以下是小编整理的保安日常管理制度(精选6篇),希望对大家有所帮助。
保安日常管理制度11、严格执行校园安全管理规定,做到人不离岗,岗不离人,准时上班,做好交接班手续。
2、要保管好电警棍、橡皮棍、强光手电等防御设备,并定期检查,确保有效。
3、身穿制服,仪表端庄,礼貌待人,禁止穿拖鞋。
严禁酒后上班、疲劳上班或上班时打瞌睡。
4、学生上、下学期间,维持好校门口交通秩序,做好学生疏导工作。
5、明确校园突发事件处理程序,沉着应对、果断处置突发事件,灵活处理应急情况。
6、严格履行来访人员准入、登记手续,认真盘查校门口闲杂人员,了解来校意图,细心观察其行为去向。
7、每天上下学,要开好、关好防盗门,并检查门窗防盗设施是否牢靠。
8、严格执行校园24小时执勤巡查制度,严密监视报警系统及其他监控设备。
9、定期组织对校舍进行安全检查,上报安全隐患,建议整改措施,在雷电、暴雨等自然灾害来临之前做好各项防范工作。
10、对进出校园的车辆和物品要核对检查,凭证放行,严禁将非教学用或生活用的危险物品和管制刀具带进校园。
11、要了解校园周边治安情况,做好各种安全隐患的排查,维持好学校良好的教学秩序和生活秩序,保护好学校财产安全。
保安日常管理制度2一、着装要整洁,且佩带保安执勤证。
仪容、仪表得体、大方,不留长发、长胡须。
精神状态良好,站立规范。
工作时严禁闲聊、打闹。
二、值勤期间,要遵守和执行学校的各项规章制度,维护学校的正常教学秩序,认真履行工作职责。
三、使用文明用语(如:您好、请问、谢谢、对不起等),文明值勤、礼貌待人。
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海航酒店保安管理要求要求的制订是为了进行有效巡逻和确保高度安全水平并及时发现问题提供建议。
这些建议并不包含所有内容,海航酒店集团下属各酒店总经理,在与当地相关职能管辖机构协调后,应配合酒店制定的程序和任何适用的当地法律法规使用。
其中包含了在酒店巡逻过程中可能遇到的各种事故的建议处理程序。
根据当地法律、内部程序或其他特殊情况,其中某些部分的适用性因酒店而异。
然而,本手册中的信息可帮助海航酒店集团下属各酒店履行对其客人、员工的义务,保护公司财产。
紧急电话号码消防中心法律执行医疗救护1、保安人员的基本职责和内容是巡视/观察与及时报告。
通过巡逻和审核进行。
有关活动、安全及相关事宜、酒店政策和程序的违反,可疑活动和犯罪行为的报告应递交酒店管理层,并在必要时上交当地公安、消防以及政府机关。
保安人员的专业性是保证保安人员成功的关键。
值班时,不得饮酒、吸烟;也不得在饮酒后或身上有酒味的情况下进行上岗工作。
任何保安人员均不得服用禁药。
一切个人情感,无论好的或坏的均不得外露,不可影响执行分配到的工作。
应平等对待、尊重所有人。
保安人员在任何时候都应表现出极佳的专业操行。
保安人员不应与任何客人或员工进行社交往来。
保安人员不得与酒店客人或员工存在金钱借贷关系。
保安人员应穿戴制服,应保持其完整、干净、平整。
若佩戴领带,应配上领带夹,并将领带适当地系于领口处。
皮鞋/步鞋都应擦亮/干净,保持仪表整洁,给人以修饰良好、办事利落的感觉。
头发应修剪整齐。
双手及指甲应保持清洁。
若穿便装,应适合所在的场合和酒店类型。
服装应干净整洁。
面带微笑是员工外表最重要的一部分。
保安人员在值班时,应时刻佩带工作牌。
1.1班次开始1.准时到达,态度积极。
2.签到,并检查是否有特殊交接指示要求。
3.装备整齐:∙工作钥匙串(万能钥匙应长期封存在大堂副理处)∙手电筒∙笔和笔记本∙电源充足的对讲机∙轮值钟注:如有必要,可从上一班次的保安人员处获得这些装备。
4.在开始值班前,与上一班次的保安人员或值班经理进行换班交接。
讨论所有需要你立刻注意的持续活动或即将发生的事件。
5.打开并开始记录你的值班活动日志。
1.2班次结束1.与值班经理或主管一同签字离开,报告值班期间发生的所有异常事件。
2.将所有酒店的装备交给保安室或下一班次的保安人员,确保对讲机电源充足。
3.向下一班次的保安人员提供有关记录并商讨班次活动。
4.完成所有事件报告、日志等。
5.完成重要部位巡视(轮值记录配合表格管理)。
6.一旦值班完成,离开酒店。
1.3对讲机1.通话时,语言应简练、专业。
2.火警期间,要求除应紧急反应小组成员外的所有人员保持通话联络,直至警报得以调查并解除。
3.仅在必要时使用对讲机:∙每次调查开始时,报告你所处的位置并等待确认。
∙报告紧急医疗事故。
∙与前台核对宾客登记情况。
以是非问句提问(例如:“XXX登记的是3105号房吗?”)。
不要提类似“谁登记在3105号房间?”的问题。
注:如果离房间电话比较近,则使用该电话而非对讲机证实宾客登记情况。
∙报告可疑人员/车辆。
∙在必要时请求帮助。
∙报告火警。
报告调查结束。
无需任何确认。
1.任何时候均不能将对讲机随意放置,防止对讲机被偷或未经许可的使用是你的责任。
时刻将其携带在身边。
2.机应每日充电或在换班时更换电池。
3.向值班经理或主管报告有问题的对讲机。
负责对讲机的修理。
1.4轮值钟1.进行随机但完整的巡查。
2.使用轮值钟记录。
管理层将每日下载数据并将其归档,以作日后参考。
3.在值班期间保护轮值钟不被偷盗,时刻携带在身上。
4.每次巡逻都应完整。
如果未能进行完整的巡逻,应记录原因。
1.5撰写报告1.班期间,完成巡逻日志。
巡逻日志记录的时间应与轮值钟报表上的时间相符。
2.对值班期间发生的事件进行清晰完整的描述。
应尽量具体。
描述中应包括事件相关人员的姓名及发生的时间。
3.字迹清晰,回答基本问题:人员、事件、时间、地点、及起因(如知道)。
注:安全工作的关键是观察、预防和防止。
准确记录问题和解决方法的保安人员日志、观察和事件,均为整个保安工作的一部分。
4.在值班结束前,应完成所有的事件报告。
5.报告应按专业水准撰写,要求包含事实,不夹杂任何个人意见或推测。
日志样本条目- 巡逻1时间:15:06-15:49检查了所有的紧急照明设备。
巡逻了所有的楼内客房走道并完成了对酒店和停车场的巡逻检查。
2、巡逻2.1开始巡逻1.在开始巡逻时,应到部门登记。
夜间巡逻应通知大堂副理,开始巡逻。
检查酒店/部门要求所巡视的重要部位2.如果在楼外巡逻,稍停片刻以:∙辨别是否有任何声响需要立即检查。
∙使双眼适应室外光线。
∙检查是否有损坏的户外灯。
∙门窗为关好3.警惕任何异味,如烟、天然气或汽油泄漏。
4.选择巡逻路线。
路线选择应覆盖整个酒店区。
两次相连的巡逻路线应不同,这将使罪犯很难预测你的位置。
5.如果区域较大,酒店和户外场地可分为若干独立的巡逻区。
各区域的巡逻工作应交替进行。
6.以较慢的步速进行巡逻,以便仔细观察。
7.在巡逻期间尽量让别人看见你,以增强宾客的安全感,并威慑非法进入者。
可见性是防止事故的关键因素之一。
8.应在每两小时进行一次完整的区域或巡逻区巡查。
9.在每轮班次开始和结束时,检查所有的电子安全设备。
若可行,确保所有安全摄像头和录像机正常工作。
检查摄像监视器的位置是否正确。
2.2外围巡逻1.注意任何外部围栏的缺口及所有不亮的灯具。
在巡逻日志中记录上述情况并在巡逻结束后向值班经理报告这些信息。
2.巡逻时记住还要抬头看看上方。
3.检查区域内的包裹和物品以确定它们是垃圾还是客人的物品。
在巡逻日志中记录“发现物品”信息,并根据酒店的失物招领程序处理。
4.检查所有应该锁好的房门是否已锁好,包括:∙厨房后门。
∙所有附属建筑物的门。
∙客房的门。
5.检查接待处、贵重物品保险箱、宴会厅、商务中心、总机和垃圾处理区域是否藏有人员或酒店物品,将发现的所有酒店物品交给酒店总值班经理(MOD)。
6.检查所有区域是否存在安全隐患,如,碎玻璃。
向酒店总值班经理(MOD)立即报告此类情况。
2.3驾车巡逻1.无论白天黑夜,时刻打开车灯,并慢速安全地驾驶。
2.确保车辆及装备状态良好。
3.使用所有携带设备,包括:∙警棍∙带聚光灯功能的手电筒。
4.必要时应下车,在下车时:∙关上发动机,取下钥匙、锁好车门。
无人在车旁时,应关上汽车发动机。
∙带上你的装备,包括手电筒、对讲机等。
2.4停车场巡逻1.对车辆的下列情况进行检查:∙车门、车窗或后备箱应完全关严,以防车内物品被盗。
∙钥匙是否已从锁眼中拔出。
∙是否存在犯罪活动的迹象,包括车辆的新伤或标识丢失。
∙头灯是否熄灭。
注:多数酒店的安全事件就发生在夜间停车场内。
2.上述情况并将其记录在巡逻日志内。
记录应包括车辆描述、车牌号码及检查时间。
3.在日志中注明任何看上去像是被遗弃的车辆,或那些在同一位置停留一周以上的车辆。
记录该车的外形描述和车牌号码以确认主人。
4.检查是否存在安全隐患,包括路面凹坑、绊倒危险、物品放置在交通要道、工作区域或危险区域未标识警告标志。
在日志中记录上述情况并立即向酒店总值班经理(MOD)报告。
5.对任何将危害客人或员工的情况进行纠正或安排进行纠正。
6.巡逻时应兼顾多辆汽车,以完全覆盖整个停车场。
7.记录夜间照明水平,并报告任何故障的照明设备。
2.5 车库巡逻1.检查车库的进出车道和指示灯是否正常。
2.检查车库内的坏灯。
将其记录在巡逻日志中并通知酒店总值班经理(MOD)3.检查电梯:∙是否存在坏灯或坏电话。
∙是否有闲杂人等或垃圾。
∙与地面是否保持水平。
4.检查所有灭火器是否到位并完好,无过期现象。
包括灭火软管的喷嘴并确保灭火器是否已装满灭火剂。
(不过期)5.检查所有的储藏室,以确保其锁好。
6.检查所有的管道井、楼梯和安全出口。
7.检查所有的应急照明设备。
8.报告危险情况(如碎玻璃)应立即清除。
3、可疑人员和车辆3.1可疑人员1.走近该人员并表明你保安人员的身份。
询问是否需要帮助。
2.举止专业,待人有礼。
询问该人员是否是登记的住店客人。
如果该人员声称是酒店客人,询问其姓名和房间号。
同时,要求查看他/她的房间钥匙。
如果该人员声称来此访客,询问被访人的姓名和房间号,并确认是否由访客登记记录。
3.使用对讲机与前台核实。
告知该人员,对他的检查只是为了防止非法进入者并保证所有宾客的安全和隐私。
注:当与前台核对宾客登记信息时,以是非问句询问(例如:“XXX 登记的是3105号房吗?”)。
不要提类似:“谁登记在3105号房间?”的问题。
4.当前台确认了姓名和房间号后,放行该名人员。
应将不清楚被访人的房间号的可疑人员带至大堂的公用电话处。
5.若该人员不能解释其在酒店的原因或前台确认其未曾登记,则可视该名人员为非法进入者,应带回保安部办公室进行询问和笔录后,要求其离开酒店。
若该人员拒绝或滋生事端,应通知总经理或酒店总值班经理(MOD)进行处理决定。
6.如果出现问题,使用对讲机呼叫保安人员协助,请求当地执法机关“110”,制止恶性情况的发生。
3.2 接近有人车辆(如可行,在接近车辆前寻求支援)1.从司机一侧后部接近车辆,目测车辆后座/后备箱(注意司机双手的位置)。
2.不要移至门边以防车门突然打开撞击你,使你失去平衡。
3.站在司机一侧的车窗处告知你的存在。
4.如在夜间,用手电筒照射车内乘客眼部,并观察车内情况。
3.3 检查乘客身份1.礼貌相待。
表明自己保安人员的身份。
2.请其摇下车窗,以便于你和车内人员交谈。
3.告诉车上人员检查是为了杜绝非法进入者,并确保所有宾客的安全和隐私。
4.询问乘客中是否有酒店登记的宾客。
获知他们的姓名和房间号。
5.若该人员声称来此访问酒店客人,询问被访者的姓名和房间号。
6.远离该车辆,但仍将其保持在视线范围内。
不要背对可疑车辆。
用对讲机与前台联系并核实所提供的信息。
注:当与前台核实宾客登记信息时,使用是非问句提问。
(例如:“XXX 登记的是3105号房间吗?”)不要提类似“谁登记入住3105号房间?”的问题。
当一名或多名乘客为酒店客人时,询问他们是否需要帮助。
当乘客均不是酒店客人或访客,试图获知他们的身份并记录车辆外观和车牌号码。
按照上述注意事项,再次接近该车辆。
并要求其离开酒店。
如果出现纠纷,不要与其发生冲突,使用对讲机呼叫保安部值班室/前台,向当地执法机关“110”寻求帮助。
3.4 离开有人车辆从侧面离开。
避免直接从车辆前面或后面经过,以免受伤。
3.5停车场/车库检查注:在停车场听到任何可疑声音,便应检查停车场。
使用对讲机通知保安部值班室你将开始检查。
告知你的位置并等待确认。
持手电筒于身体一侧并同身体保持一定距离,照射正在调查的区域。
做好采取防御行动的准备。
在车周围及车下查看是否有可疑人员或动物。