人力资源管理实习报告(1)

北京联合大学
实习报告
姓名：学号：专业：班级：实习单位：
实习时间：20xx年x月x日至20xx年x月x日
20xx年x月x日
一、实习目的：
将学习的理论知识运用于实践当中，反过来还能检验书本上理论的正确性，有利于融会贯通。

同时，也能开拓视野，完善自己的知识结构，达到锻炼能力的目的。

让我们对本专业知识形成一个客观，理性的认识，从而不与社会现实相脱节。

学习企业经营模式和理解企业文化精髓，有利于加深对现代企业人力资源管理现状的了解，加深对企业管理活动的感性和理性认识，并通过实习，锻炼分析实际问题的能力，培养认真、严谨的工作作风，为就业和将来的工作提供一些宝贵的实践经验。

二、实习时间：
2012年7月9日至2012年8月5日
三、实习地点：
xx有限公司
办公地址：
四、实习单位概况：
xx有限公司是xx旗下的全资子公司，于2009年成立，其以专业化的团队和良好信誉，全面开展M.I.C.E.业务。

2010年，国旅国际会议展览有限公司上海分公司、广州分公司相继成立，全国性战略布局展开，整体业务再次翻番。

2011年，xx入境会奖板块并入xx、会展，xx有限公司黑龙江分公司成立，国旅会展联盟筹备会议举办，全国性布局雏形初现：总部及三地分公司辐射华北、华东、华中、华南等中国大部地区。

联合xx遍布全国的32家参控股公司，实现M.I.C.E资源共享。

享xx60载厚积之势，xx有限公司毅然挑起行业领跑大旗，对国际级别的专业商务旅行、参访、奖励旅游、会议、展览、演出、节庆、文体业务，全面进军。

以无数成功的经验，不断推进、改写中国会展业的发展史，实践一个又一个中国会展的梦想。

五、实习内容
（一）日常人事变动的手续办理
日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动等，这些工作都是人力资源部最基础的人事管理，根据我所实习的内容和工作流程，可以总结为以下几点：
1．
社会人员入职
（1）核实入职者的身份，检查其是否带有身份证，学历证书。

（2）收取入职者的身份证、毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复印件，没有复印件的提供复印，体检报告的原件、录用通知书等。

（3）指导入职者填写《健康告知书》。

（4）经部门经理审批后，收回《健康告知书》，检查填写是否规范、完整。

（5）指导入职者填写员工守则和员工保密协议。

（6）指导入职者签订《劳动合同》。

（7）签订完成后，再次检查入职者材料（照片、身份证复印件、学历/资格证书复印件、录用通知书、健康告知书、员工守则、与原单位解除合同通知、保密协议和劳动合同）是否齐备。

（8）将新入职者材料交予人事经理。

应届毕业生入职
（1）做个2012年应届毕业生信息统计表（表内分为北京生源、非京生源）。

（2）根据京内京外生源的基本信息通知其交相应的材料（三方、接收函、报到证、户口卡等）。

（3）把材料交给人事经理检查。

（4）因为新入职的人员比较多，所以人事经理统一了签合同的时间和地点并由逐一通知。

（5）在约定的时间和地点中协助人事经理收新员工入职材料等工作。

2．离职
（1）提出离职申请的员工，到总社人力资源部领取《辞职申请书》。

（2）经部门领导审批、签字同意后，收回《辞职申请书》并提供《离职交接表》与离职员工，简单交代其去相应部门办理工作交接。

（3）待离职员工办理完毕上交《离职交接表》时，检查各项交接工作是否交接完毕，相关的各部门是否已签字确认，确认办理完全后，收回其工作证，签字确认。

（4）将离职人员资料交给经理审批，审批完成后录入本月人事报表离职员工名单中，完成后将离职员工资料归档。

（二）招聘
1．网上筛选简历
公司目前主要招聘的是实习岗位，我会在out look、大街网上发布招聘信息。

我每天都会接收大量应聘者投递的简历。

因此，筛选网上投递的简历也是一项关键重要的工作。

初步筛选简历主要看其专业符不符合要求等，如果符合要求我将把简历打印出来进行电话通知面试。

2．预定会议室
每次预约面试前我都要提前一天预定会议室
3．电话预约面试
在通过第一轮的网上筛选简历后，接下来一项重要的工作就是电话预约，符合岗位要求的应聘者的简历需先下载打印、整理，然后根据经理的要求进行电话预约进行下一步的面谈。

在电话沟通中主要是简单介绍公司现状、面谈时间、地点及乘车路线等基本情况，在最后统计一共通知的人数。

4．接待应聘者
每天来公司应聘面试的人都比较多，包括经过简历筛选后电话预约的、看到招聘信息直接过来的。

我会带来访者去会议室等待并给他们公司的画册让其了解公司状况同时指导应聘者填写应聘登记表。

如果面试时间到了我会统计来访人数对未到者进行电话询问其未到原因。

5．旁听面试
由于我只是个实习生，所以无法进行面试，但我有幸在人事经理旁边听其给来访者进行集体面试
（三）统计
1．员工基本信息表
人事经理会交给我公司各部门的员工信息并让我统计、整理及核对每个部门每个员工的档案资料，我会制作表格，把其归类、整理。

2．呈文的整理
把北京、上海、广州、黑龙江的呈文按标号整理并打印目录。

3．员工体检表
每天都会有员工的体检报告出来，我将去总社的人力资源部领取体检报告，并制作表格，电话通知受检者来领取报告并进行记录，最后统计。

六、实习心得：
首先，我要总结一下自己在实习期间的体会。

1、自主学习。

工作后不再象在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。

如果你像平时在学校那样等着老师去留作业去给你布置任务的话你永远也不会学到任何东西，因为这儿不是学校，老员工不会主动去让你做事情的，因为他们还得完成自己的工作任务，所以你要不厌其烦多问老员工有什么需要做的。

2、积极进取的工作态度。

在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。

特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。

3、基本礼仪。

步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。

这就需要平时多学习，比如注意其他人的做法或向专家请教。

在工作的时候人事经理就曾指出我不够职业化，说话总是感觉像个孩子。

4、为人处事。

作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。

无论是和领导还是同事的接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。

其次，我想我在学习和工作我还有以下问题需要解决。

1、缺乏工作经验。

因为自己缺乏经验，很多问题不能分清主次，找不到重点，且在传话的过程中由于自己本身对问题不够理解导致传话的失真，但又碍于面子不好意思问清楚，使得事情变得更糟。

随着实习工作的进行，我领悟到，在接受任务的时候首先要让自己清楚一个宏观的架构，即这件事让我做的目的是什么，然后再想微观的细节，即这件事具体该如何操作，最后最重要的就是在自己没弄清楚时要不耻下问，弄明白清楚了为止。

2、工作态度不够积极。

在工作中仅仅能够完成布置的工作，在没有工作任务时虽能主动要求布置工作，但若没有工作做时可能就会松懈，不能做到主动学习，这主要还是
因为懒惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，没有工作任务时主动要求布置工作，没有布置工作时作到自主学习。

3、工作时仍需追求完美。

在工作中，不允许丝毫的马虎，尤其是作为企业管理人员，严谨认真是时刻要牢记的。

我坚信通过这一段时间的实习，从中获得的实践经验使我终身受益，并会在我以后的实际工作中不断地得到印证，我会持续地理解和体会实习中所学到的知识，期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来，充分展示我的个人价值和人生价值，为实现自我的理想和光明的前程而努力。

七、在xx有限公司中发现的问题及建议
问题：虽然该公司的企业性质是国企，但是我在这短短的一个月实习的时间中发现该公司没有一个独立的人力资源部，而是把人力资源部并到了行政人事部门，且人事部门一共就两个人，一个是人事经理另一个是人事助理。

再问清原因后得知是该公司把大部分与人力资源相关的工作外包给了人力资源公司，显而易见，该公司对人力资源没有引起总够的重视，觉得人力资源就是人事，仅仅只是招招人，统计统计员工基本信息，核算一下工资而已。

建议：要想企业今后能够继续发展，就必须要进行变革。

措施：把行政人事部划分出来并更名为人力资源部，把“人事”转变为“人力资源”是一个战略性转变。

人事工作包括人员的招聘、员工的档案管理、合同管理、薪资福利的制定计算与发放、考勤及休假管理工作等。

如果将“人事”的概念提升到“人力资源”的高度，则以上的工作只是人力资源管理的基础性工作，完整的人力资源工作还应该包含更多的内容，包括构建合理的组织架构，建立完善的职位体系、培训开发体系、职业生涯规划，绩效管理体系、薪酬管理体系，建设并完善企业文化，并随着企业规模的变化和人力资源管理工作的规范，引入人力资源管理信息化系统，实现现代化的人力资源管理。

八、实习意义
实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。

对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低成本、大范围的选择人才，培养和发现真正符合用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。

对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。

九、总结
这次实习的具体工作有：办理新员工入职手续、整理人事档案、统计入职员工基本信息表、通知应聘者面试、打印复印文件等等，还跟着人事经理参加了几次面试。

在实习的过程中，我不断认识到：“其实在大学过程中，我们只是学习了人力资源相关理论知识，但是在真正步入工作的时候才发现理论与实践是两回事。

在这次实习中，自己收获还是很大的。

感谢xx展览有限公司给我这次机会。

同时，在实习中我也发现了自己有诸多的不足，在以后的学习中我将不断改进，让这些自己已经意识到的不足转化为上进的动力。