写字楼陌生拜访方案
陌生拜访实施方案
陌生拜访实施方案一、前言。
陌生拜访是商务活动中常见的一种形式，通过拜访可以建立起良好的商业关系，促进业务合作。
然而，陌生拜访也存在着一定的风险和挑战，需要我们在实施过程中做好充分的准备和规划。
本文将就陌生拜访的实施方案进行详细的讨论，希望能够为大家在实际工作中提供一些有益的参考。
二、拜访前的准备工作。
1. 目标明确，在进行陌生拜访之前，首先要明确自己的拜访目标，包括拜访对象、拜访目的以及预期的达成结果。
只有明确了目标，才能有针对性地进行准备和实施。
2. 信息收集，在确定了拜访目标之后，需要对拜访对象进行充分的信息收集，包括对其公司背景、产品信息、市场情况等方面的了解。
只有了解了对方的情况，才能更好地进行沟通和交流。
3. 制定计划，针对拜访目标和信息收集结果，制定详细的拜访计划，包括拜访时间、地点、内容安排等方面的具体安排。
同时，也要对可能出现的问题和挑战进行充分的预案和准备。
三、拜访实施的关键步骤。
1. 建立关系，在实际的拜访过程中，首先要着重于建立良好的人际关系。
通过礼貌的问候和真诚的交流，尽量拉近与拜访对象之间的距离，建立起信任和友好的氛围。
2. 介绍自己，在建立了良好的关系之后，要对自己和所代表的公司进行简单的介绍，包括个人背景、公司业务等方面的内容。
同时，也要表达自己对拜访对象的尊重和重视。
3. 提出需求，在适当的时机，要对拜访对象提出自己的具体需求或合作意向。
同时，也要对对方的需求进行适当的了解和关注，以便更好地进行双方的沟通和交流。
4. 沟通交流，在整个拜访过程中，要注重与拜访对象的沟通和交流，尽量听取对方的意见和建议，同时也要清晰地表达自己的观点和立场。
通过有效的沟通，可以更好地促进双方之间的合作和交流。
四、拜访后的总结和跟进。
1. 总结反思，在完成了拜访之后，要及时对拜访过程进行总结和反思，包括对拜访效果的评估和对自身表现的反思。
通过总结，可以及时发现问题并进行改进。
2. 跟进工作，在拜访之后，要及时进行跟进工作，包括对拜访结果的确认和对可能合作的进一步沟通。
陌生客户拜访步骤及注意事项
陌生客户拜访步骤及注意事项一、准备工作1.客户背景资料调查：在拜访前收集客户的基本信息，包括公司规模、产品或服务、竞争对手、市场地位等，有助于了解客户需求，制定合适的拜访策略。
2.拜访目标设定：明确拜访目标，比如了解客户需求、推销产品、建立合作关系等，目标设定有助于确定拜访方式和实施计划。
3.客户调研分析：根据客户背景资料和市场行情，对客户的需求进行分析，了解其痛点和需求，为拜访时的沟通提供参考。
二、拜访流程2.介绍：到达客户办公地点后，对自己进行简短介绍，提名身份和拜访目的，向客户表达对合作的诚意。
3.提问：通过提问了解客户需求和问题，引导客户详细描述问题和期望的解决方案。
4.分析：根据客户的问题和需求，分析客户所面临的挑战，并依此提供相应的解决方案或产品服务。
5.展示：展示相应的产品或服务，向客户解释产品特点和优势，并针对客户需求进行具体的案例分析，让客户更好地理解产品的价值。
6.谈判：根据客户的反馈和意见，与客户进行具体的价格、合作模式等方面的谈判，寻求合作的最佳条件。
7.确认：与客户达成一致意见后，确认合作意向，并制定下一步的具体计划和时间表。
三、注意事项1.仔细准备：在拜访前认真准备，了解客户背景和需求，确保有足够的知识和信息储备，以应对各种可能的问题。
2.重视第一印象：拜访时的仪表仪容要整洁，态度要诚恳友好，以良好的形象给客户留下好的第一印象。
3.倾听与沟通：与客户交流时，要倾听客户的需求和问题，注重沟通与理解，在回答问题时要简明扼要，避免专业术语过多，以便客户易于理解。
4.灵活应变：在拜访过程中，可能会遇到意想不到的情况和反馈，销售人员要具备灵活的思维和处理能力，能根据实际情况随机应变。
5.维护客户关系：拜访后要及时跟进客户需求和问题的解决情况，保持与客户的长期合作关系，并不断提供有价值的服务和支持。
四、总结通过陌生客户拜访，销售人员能够了解客户需求和问题，提供解决方案和产品服务，促成合作的机会。
陌生拜访的个步骤
最初一五—45秒的开场白提问。 • ——寻找话题的八种技巧。
有效提问
➢ 寻找话题的八种技巧： • 仪表、服装：“X总，您这件衣服料子真好，您是在哪里买的？”客
户回答：“在xxx商厦买的”。营销员就要立刻有反应，客户在这个 地方买衣服，一定是有钱的人。 • 乡土、老家：“听您口音是威海人吧！我也是……”营销员不断以这 种提问接近关系。 • 气候、季节：“这几天热的出奇，去年……”。 • 家庭、子女：“我听说您家孩子是……”营销员从客户家庭切入，从 而建立信任感。
方未知的问题。 • “事不关己高高挂起”，我们如果想做成功会议营销者
就要学会问客户关心的问题。
课程大纲
第一步：拜访前的准备 第二步：确定进门 第三步：赞美观察 第四步：有效提问 第五步：倾听推介 第六步：克服异议 第七步：确定达成 第八步：致谢告辞
倾听推介
➢ 仔细的倾听能够进一步了解客户公司的基本情况以及 消费心理、需求，可以洞查出真正异议的原因。
要努力收集到 客户资料，要 尽可能了解客 户的情况，并 把所得到的信 息加以整理， 装入脑中，当 作资料。
销售工具包括 产品说明书、 企业宣传资料、 名片、计算器、 笔记本、钢笔、 价格表、宣传 品等。
如提前与客户预 约好时间应准时 到达，到的过早 会给客户增加一 定的压力，到的 过晚会给客户传 达“我不尊重你” 的信息最好是提 前5-7分钟到达， 做好进门前准备。
严谨的生活作 风能代表公司 与个人的整体 水准，千万不 要让换鞋、雨 伞等小细节影 响大事情。
课程大纲
第一步：拜访前的准备 第二步：确定进门 第三步：赞美观察 第四步：有效提问 第五步：倾听推介 第六步：克服异议 第七步：确定达成 第八步：致谢告辞
地产销售陌生拜访,商铺陌拜步骤及说辞,三四线城市实用营销策略(精)
陌拜步骤及话术0331第一轮、首次拜访,赠送小礼品(抽纸一盒,开始由浅入深的交谈:1.开场白:先生/女士你好,我是泛华盛世的销售代表小X,首先我十分肯定的告诉您,我并不是来这里给您捣乱或者浪费您的时间来的,我这次来的主要目的是向您请教几个问题并和您一起探讨并且解决您的一些实际问题,为使您做出更好的投资提供非常靠谱的建议;您不介意吧?2.请问您贵姓,您是这家店的老板么?您做这一行多久了?当初是怎么进入这个行业的?(打开话匣子,消除客户戒备,大多数人尤其是生意人都很乐意谈论自己的经历或者创业史,这里少不了恭维和赞美,以博取信任3.现在生意还好做吧?看您这里的生意氛围挺好的;(探测其经济实力及经营信心4.您平时会做哪些投资呢?您炒股么?(然后国家产业转型期,各种投资都风险高不确定等一番渲染5.您对投资商铺怎么看?您身边有投资商铺的亲戚或朋友么?大家都觉得宁都的商铺怎么样?(然后渲染就目前情况下,投资商铺是相对最稳定的一种投资方式,至少店铺在那里,宜商宜居6.如果在宁都投资商铺您会比较看重哪些方面?(然后着重讲解前期开发商实力和后期升值潜力的重要性7.现在我有个能让您或您的亲戚朋友更理性的投资宁都商铺的建议,您一定会从中明白商铺投资的要点的,您愿意花几分钟的时间听我简单介绍一下么?8.您对我们的项目十分了解吗?我们项目是目前宁都最大的楼盘,分3期开发总共有约3600多户,真正的万人大社区,现在正在开发的是第二期,第一期的业主已经入住了;我们项目是目前宁都自身配套最齐全的社区,公立学校、泳池、沿江休闲步道及喷泉广场、商业街一应俱全;我们项目地处整个县城的东北片区,纵观全城,东北片区的商业基本还是一片空白,我们有理由相信,只要这个城市还在发展,那么我们那个片区就一定会发展起来,而在那个地方也只有我们社区能够成为最终的商住中心,更何况我们自身就有上万业主和几千名学校师生,人流中心的地位毋庸置疑,未来的升值潜力更是无限;9.如果您有投资商铺的想法,那我们项目的商铺一定值得您考虑;俗话说,投资成熟商圈的商铺就好像啃别人啃剩下的骨头,升值潜力非常有限,对商铺投资老手来说,泛华盛世就是真正的肥肉,因其自身的优势潜力无限;现在我们项目正推出沿江步行街的一批商铺,面积都在30~40平米左右,价格因为刚推出我们准备低开高走所以非常实惠,均在8000~12000元/平;我们的商铺是第三代商铺,5.6米挑高,还特意预设排烟排水系统,部分商铺还有大面积的赠送空间,这种商铺等于是买一层用两层了,隔断后就有上下两层的使用空间,阁楼既可以商用也可以用来居住(窗户都开好了的;现在我们政府前不久开完两会,很多支持房地产的政策已经出台了,等这一波政策全部出台后,全国的地产市场必定会发生巨大的变化,所以趁这个低谷的时候入手投资是明智的选择;而我们项目的商铺真正是低门槛大未来,都是现铺发售,现在买了就可以现在租,根本就不用等;10.现在入手我们项目的商铺还享有优惠:开发商承诺返租3年,平均每年返7%,3年就是21%了,所以您根本就不用担心现在买了之后没人来租,3年的时间店租全由开发商来买单;另外在4月15号前现场登记成功并购买的有额外赠送5000元优惠哦。
陌生拜访客户的八个步骤
陌生拜访客户的八个步骤在陌生拜访客户时，充分准备和精心安排是至关重要的。
下面将介绍八个步骤，帮助您顺利进行陌生拜访，并取得成功。
第一步：确定拜访目的在进行陌生拜访之前，首先要明确拜访的目的。
确定您拜访客户的目标，包括了解客户需求、推广产品或服务、建立业务关系等。
明确目的可以使您在拜访过程中有针对性地开展工作。
第二步：收集客户信息在拜访客户之前，要对客户进行足够的了解和调研。
收集客户的基本信息、公司背景、市场地位等，以便更好地了解客户的需求和利益点。
这样可以在拜访过程中更好地与客户沟通。
第三步：制定拜访计划在了解客户信息的基础上，制定一份详细的拜访计划。
包括拜访时间、地点、内容安排等。
合理安排时间，确保在拜访过程中能够全面、深入地与客户交流。
第四步：做好沟通准备在拜访客户时，沟通是非常关键的。
要做好充分的沟通准备，包括了解客户的口头和非口头沟通方式、沟通技巧等。
确保在与客户的沟通过程中能够有效传达信息。
第五步：展示专业素养在拜访客户中展示自己的专业素养是非常重要的。
要以专业、自信的态度出现，展示对行业知识的掌握和对产品或服务的了解。
这样能够赢得客户的信任和认可。
第六步：积极倾听客户需求在拜访客户时，要积极倾听客户的需求和意见。
关注客户的反馈，了解客户的真实诉求，以便更好地为客户提供解决方案和服务。
积极倾听也可以增进与客户的沟通和理解。
第七步：制定合作计划在拜访客户后，要及时制定合作计划。
根据客户的需求和反馈，制定可行的合作方案和实施计划。
确保双方在合作过程中能够达成共识，实现合作共赢。
第八步：保持跟进与反馈在拜访客户后，要及时进行跟进和反馈。
与客户建立长期的合作关系，提供持续的服务和支持。
定期与客户沟通，了解客户的需求和反馈，以便及时调整和优化服务。
通过以上八个步骤，您可以有效地进行陌生拜访客户，并取得成功。
在拜访客户的过程中，要注重细节和沟通，不断提升自己的专业素养和服务意识，与客户建立良好的合作关系，共同实现业务目标。
陌生拜访话术流程
陌生拜访流程一、陌生拜访前的准备工作：1、心态的准备：把自己陌生之客的立场，短时间转换为好友立场2、资料的准备：包括纸、笔、文件夹、合同；你要见客户的相关资料以及他的行业知识、他周围环境、他周围的一些竞争对手等；3、仪容仪表的准备：头发，指甲、衣服的整理、皮鞋、领带等。
4、问题准备：在见客户之前要准备一些我们经常遇到的问题以及要提问客户的资料二、见面1.．进门之前就先按门铃或敲门，然后站立门口等候。
敲门以三下为宜，声音有节奏但不要过重2.．自我介绍:秉明公司名称及自己姓名并将名片双手递上.在与(他)交换名片后.对客户拨空见自己表达谢意,如:[这是我的名片.谢谢您能抽出时间让我见到您!"3.．破冰:营造一个好的气氛.以拉近彼此之间的距离.缓和客户对陌生人来访的紧张情绪,如:[王经理.我是您部门的张工介绍来的.听他说.你是一个很随和的领导".赞美观察：1.“您家真干净”“您今天气色真好”房间干净——房间布置——气色——气质——穿着。
层次：赞美分为直接赞美（阿姨您看上去真年轻）、间接赞美（阿姨，墙上那照片是您儿子吧，看上去真英俊，一定是个知识分子，相信阿姨一定是个教育有方的好妈妈。
）深层赞美（阿姨，您看上去真和蔼，像我妈妈一样善良、温和）三个层次，赞美的主旨是真诚，赞美的大敌是虚假。
你站在一户人家门前的时候就会对这户人家有种自己家的感觉，这种感觉被称为“家庭的味道”，这种味道不是用嘴来品尝的，而是用眼睛来观察的！通过我们的观察可以了解顾客的身份、地位、爱好等，从而确信是否是目标顾客。
观察六要素：门前的清扫程度、进门处鞋子排放情况、家具摆放有装修状况、家庭成员及气氛明朗程度、宠物、花、鸟、书画等爱好状况、屋中杂物摆放状况。
有效提问：提问的目的：就是通过我们的沟通了解我们的顾客是不是我们所要寻找的目标顾客。
提问注意：——确实掌握谈话目的，熟悉自己谈话内容，交涉时才有信心。
——预测与对方留下良好的第一印象，即努力准备见面最初15—45秒的开场白提问。
写字楼派单陌生拜访说辞
陌生拜访说辞
A-置业顾问 B-拜访对象A：早上好！/下午好！（推门）
B：你找谁？
A：打扰您了，我是泰豪科技广场的置业顾问XXX,这是我的名片（双手递名片）；
B：（接名片）哦，有什么事？
A：我们泰豪科技广场是一个高档写字楼项目，目前还有少量写字楼在销售，非常适合贵公司购买自用和投资，不知道贵公司近期有没有写字楼的购买或投资打算？
B：我是前台，不是老板，不太清楚。
/我是公司职员，不太清楚。
A：哦，没有关系（态度热情），您看您方便帮我引见一下公司负责人吗？我给他详细介绍一下我们项目，这是给您的礼品（双手递精美礼品），以后权当交个朋友。
B:不好意思，领导今天不在。
A:恩，没关系，很高兴能够认识您，您看这样行吗？我把我们项目的折页和户型单张放在您这，您们公司领导过来了，您帮忙转交给他，谢谢了！
B:那好吧，你把资料放这。
A:恩，好的。
真的很谢谢您。
打扰您了。
再见！（随手关门）
B:再见！。
陌生拜访技巧与话术
陌生拜访技巧与话术一、前言拜访是商务活动中非常重要的一环，但对于大多数人来说，陌生拜访是一件充满挑战的事情。
因此，掌握一些陌生拜访的技巧和话术就显得尤为重要。
二、准备工作1.了解对方公司和行业情况：在进行陌生拜访前，我们需要充分了解对方公司的基本信息、核心产品或服务、市场竞争情况等。
同时也需要了解该行业的发展趋势和市场规模等信息。
2.制定拜访计划：在进行陌生拜访时，我们需要提前制定好拜访计划，包括目标客户、联系方式、时间地点等。
3.准备好相关资料：在进行陌生拜访时，我们需要带上相关资料，如公司宣传册、产品手册等。
三、进入门店1.主动打招呼：进入门店后，首先要主动打个招呼。
可以说：“您好，请问贵公司有没有销售部门？”或者“您好，请问我能找到销售部门吗？”2.礼貌待人：在与对方交流时，要保持礼貌并尊重对方。
不要随意打断对方的话语，也不要在对方讲话时分心。
3.注意形象：在进行陌生拜访时，我们需要注意自己的形象，穿着整洁得体、言行举止得体。
四、建立关系1.寻找共同点：在与对方交流时，可以通过寻找共同点来建立起联系。
例如，可以询问对方公司的发展历程或者业务范围等。
2.表达自己的目的：在建立关系时，我们需要清晰地表达自己的目的。
可以说：“我是来了解贵公司产品情况的。
”或者“我想了解一下贵公司是否有扩大市场的计划？”3.聆听对方需求：在与对方交流时，要聆听对方需求并尽可能满足对方需求。
可以问一些开放性问题，如“您觉得市场上目前有哪些竞争产品？”等。
五、谈判技巧1.掌握节奏：在进行谈判时，我们需要掌握好节奏。
不要过于急功近利或者过于迟缓。
2.提出建设性意见：在谈判中，我们需要提出一些具有建设性意见。
例如，“我认为贵公司可以考虑将产品定位更加精准化。
”3.让步和取得共识：在谈判中，我们需要做到让步和取得共识。
可以说：“我理解贵公司的立场，但是我认为我们可以在某些方面达成共识。
”六、结束拜访1.感谢对方的时间：在结束拜访时，我们需要感谢对方抽出时间与我们交流。
陌生拜访流程
陌生拜访(室内)工作操作流程一、操作意图多人办公室通过陌生拜访获得客户信息，将信息按质量划分、整理之后统一交付给咨询部，由咨询部统一进行邀约。
选择获取信息的原因：由于是在办公室内进行作业所以时间成为了一个很重要的因素，整体时间必须控制在一个人不超过3分钟，时间过长就会引起影响他人工作，后果可能会被驱逐。
单人办公室通过一个简短的沟通让客户记住新方向,刺激客户对新方向的求知欲,让客户能够主动上门进行试听或者详细的了解,沟通时间5~10分钟左右.准备使用的资料：信息回执券（预约券）文字资料(宣传画册或者打印成册的公司介绍\教学方式\教学理念等)成功的案例( 彩打成册)传单操作话术：1、试探需求：您好，我是新方向教育机构的，我们机构专业做中小学素质教育与课外辅导的。
如果回答孩子已经上大学，或者孩子年纪过小则主动放弃.如果客户忙碌或者出于烦躁状态下,问好,留下一张传单.如客户流露出兴趣或需求，则进行下一步沟通，沟通时间控制在3分钟之内。
2.询问孩子的大致状况您的孩子上几年级了?学习状况怎么样呢?从家长回答问题的语气里判断家长对课外辅导的需求度,然后根据需求度选择一个切入点,如果孩子已经有辅导班了,家长表示效果不好,则推荐好家长课堂,如果家长对学习成绩非常担忧且没有报辅导班或直接表示准备放弃目前的辅导班则直接推荐免费试听.3、选择核心切入点（核心切入点选择2个，作为对比。
）一、“好家长”课堂。
切入原因：1、减少家长以“孩子已经参加了辅导班”为借口推脱2、部分孩子在学校及课外辅导机构可以在强制下得到一定的学习成果，但回到家中以后没有正确有效的家庭教育方式来巩固学习成果，导致学习成绩有波动。
介绍话术：二、“免费试听”针对期末考试切入原因：1、消除一般家长对于辅导效果的担忧2、抓住一些期中考试成绩不理想的学生家长的心理需求家长提问回答准备:1.关于价格: 我们收费根据孩子所在的学龄段不同,以及要辅导的程度不同会有一定的差别,但是价格都是根据物价局批准的制定的,具体情况您可以致电给我们的教育顾问,或者带孩子先免费试听之后再和教育顾问谈谈细节,他们会给您一个详细的答复.2.关于授课方式:目前我们授课方式有1对1教学和小组教学两种模式,可以根据孩子学习状况的不同自行选择.3.关于上课时间:我们的上课时间原则上是按照孩子的课余时间来制定的,通常情况下周内会在下午的六七点开始,到八九点,周末可以全天辅导.4.关于路程远:我们新方向教育花费了很大的人力物力为孩子们打造了一个很好的学习环境和氛围,目前是城北最具规模的正规辅导机构,相比提高孩子的学习效果来讲,您觉得路程稍远那么一点是不是就有点微不足道了呢?地点与时间段的的选择1、基层政府职能部门(周二到周四下午4点到6点比较空闲)2、国家企、事业单位(周二到周四上午比较空闲)3、大型房地产公司(早上9点到10点之间或者下午的4点到6点之间,比较空闲)4、医院(中午12:30以后到14:00间,医生们比较空闲)年龄阶段定位30----45岁左。
写字楼拜访的流程及注意事项
写字楼拜访的流程及注意事项写字楼拜访的流程及注意事项一.准备1. 1.事先培训及模拟2. 2.心态（自信、决心、毅力）3. 3.形象4. 4.道具（服装、楼盘资料、礼品、笔记本、笔等）5. 5.拜访地预堪（基本参数：安保情况、入驻企业情况、上下班时间、停车场等）二、过关（写字楼大门、保安）1.调整心态（下巴抬高3公分，表情自然，目不斜视，如入无人之境。
）2.应对安保（若安保问及，直接说明去哪个公司；也可直接说：我是来看写字楼的）三、拜访程序1.由上而下（从高楼层向下拜访）2.隔层分段（不要每层都拜访，分阶段有计划进行）3.先小后大（小公司相对容易进）4.同层间隔（不要挨家挨户进）四、进门1.心态再调整2.敲门而入（敲门示意后，直接进入）3.应对前台和秘书（首次可留下产品资料，让其转达；态度不错的话，下次再去，留下自己的名片，并对上次冒昧表示歉意；第三次再去，可以带点小礼物，这时可以要她的手机号了）4.眼观六路（扫一下公司大概情况，如企业性质、规模、布局、人员、办公氛围等，）5.克服拒绝（事先把客户能问到的问题，设计好答案；拿成功案例说话）6.留有后路五、推介（所拜访目标客户）1.开场白（一句话营销和一分钟营销，一定要打动、吸引客户，最重要）2.魅力展示（神态、肢体、语速等）3.察言观色（对方表情、眼神、动作等）4.卖点层推（由重到次）5.重点渲染（对方感兴趣的卖点重点渲染）6.适时结束7.索要名片六、告辞1.礼貌辞谢2.兼顾相关（秘书、前台等）3.铺垫下次再来七、回顾和记录八、整理和总结。
办公大厦(楼)客户拜访程序
办公大厦(楼)客户拜访程序
A、目的
对客户的拜访是物业部众多客户事务中的一项重要工作，物业部管理人员通过定期对客户的拜访达到以下目的：
1]加强管理中心与客户的感情联络；
2]加强沟通，让客户配合，协助管理中心工作；
3]提高管理中心的管理及工作质量，及管理人员的服务素质。
B、拜访内容
1]让客户了解大厦管理中心的运作及增值服务项目。
2]倾听客户对大厦管理中心管理方面的建议和意见。
3]了解客户对物业设施合理性方面的要求。
C、拜访流程
初次拜访
1]客服主管与客户确定拜访时间后，通知物业总经理及客服经理。
2]需提前通知花木公司订购鲜花，同时准备好相应的物品。
（如《客户手册》、效率手册、台历、桶装水等。
）
定期拜访
1]制定客户拜访计划，每个客户定期拜访；
2]拜访情况记录于《满意度调查表》中，将情况汇总后，向客服经理汇报拜访情况；
3]与客服主管、客服经理、相关部门的主管人员商讨解决办
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法，并具体执行。
4]及时反馈解决方案给客户，并了解客户满意程度。
5]客户反映的问题解决后，应回访客户，了解其满意程度，以及是否有其他建议。
6]将调查结果进行汇总，填写《满意调查统计表》报物业总经理审阅签署后存档。
第2页共2页。
拜访客户活动方案
拜访客户活动方案篇一：客户拜访方案客户拜访方案一、拜访目的通过拜访客户，了解客户的基本信息、物业服务要求、租用办公场地与物业服务感受等情况，主要达到以下目的：1.加强大厦服务中心与客户的感情联络；2.加强沟通，发现不足，提高服务质量及工作人员的服务素质；3.及时了解客户信息，特别是续租退租想法，以便配合大厦面积出租和调整；4.积极开拓市场，宣传配套服务与新产品。
二、拜访计划客户拜访计划将以广州海运大厦主要的租用户作为拜访对象，以租户租用面积从大到小的顺序或工作需求，每周三下午计划拜访1-2个租户。
客户拜访计划批准：审核：填表：三、拜访前准备1.了解客户公司租用广州海运大厦办公单元的位置、面积大小、租用起止时间、租赁金额及变动情况、物业管理费用、主要经营内容及行业情况等；2.总结客户公司在日常办公中，对物业服务工作带来的有利（或不利）的因素，以便在客户拜访、加强沟通的过程中，使客户重视存在的问题，进一步配合大厦服务中心的服务工作。
3.查验客户拜访报告相关档案，熟悉上一次该客户拜访后记录在案的基本信息，包括沟通的议题、存在的不足、解决的方案、整改的情况等。
四、客户拜访的基本流程1.预约客服部接待员按照客户拜访计划的要求，提前预约预定的拜访对象，确定拜访对象、相关负责人、拜访时间等2.咨询说明此次拜访的来意，咨询客户对物业服务人员水平、设备设施、安全防护等全方位的物业服务感受，从而发现不足，进而提高物业服务水平。
3.沟通大厦服务中心通过与客户的沟通，能够进一步了解客户的人员架构、主营业务、经营状况等基本情况，不仅能达到情感联络的目的，也可以为发展租赁业务和提高物业服务水平提供有效的参考信息。
客户通过与大厦服务中心的沟通，能够更了解大厦服务中心的功能与服务，可以有效的避免沟通中可能存在的困难与障碍，使大厦服务中心的配套功能与物业服务能够助力企业的生产经营活动。
五、总结1.解决方案通过拜访客户了解大厦服务中心的不足之处，针对存在的问题组织相关人员提出相应的解决方案。
陌拜方式探讨(“拜访”相关文档)共8张
kong
目标区域（写字楼）准备
• 确定今日拜访写字楼 • 了解确定该楼大致有多少家客户 • 了解确定该楼话术1：请问你们老总办公室在哪？楼下XXX 公司的XXX总让我来找他。 了话解术确 2：定（该微楼笑大）致你有好多，少我家是客X户X的XX，是这样，我刚刚从楼下XXXX公司XXX总那边出来，他介绍我上来和你认识一下。
话术2：（微笑）你好，我是XX的XX，是这 话 目术标2区：域（（微写笑字）楼你）好准，备我是XX的XX，是这样，我刚刚从楼下XXXX公司XXX总那边出来，他介绍我上来和你认识一下。
话了术解2确：定（该微楼笑客）户你大好致，名我单是XX的XX，是这样，我刚刚从楼下XXXX公司XXX总那边出来，他介绍我上来和你认识一下。
目话标术区 1：域请（问写你字们楼老）总准办备公室在哪？楼下XXX公司的XXX总让我来找他。 了解确定该楼客户大致名单 话术12：请（问微你笑们）老你总好办 ，公我室是在XX哪的？XX楼，下是X这XX样公，司我的刚X刚XX从总楼让下我X来X找XX他公。司XXX总那边出来，他介绍我上来和你认识一下。 话术21：（请微问笑你）们你老好总， 办我公是室在XX哪的？XX楼，下是X这XX样公，司我的刚X刚XX从总楼让下我X来X找XX他公。司XXX总那边出来，他介绍我上来和你认识一下。 话了术解1该：楼请客问户你的们关老键总人办以公及室联在系哪方？式楼下XXX公司的XXX总让我来找他。
样，我刚刚从楼下XXXX公司XXX总那边出 话了术解2确：定（该微楼笑大）致你有好多，少我家是客X户X的XX，是这样，我刚刚从楼下XXXX公司XXX总那边出来，他介绍我上来和你认识一下。
话了术解1确：定请该问楼你客们户老大总致办名公单室在哪？楼下XXX公司的XXX总让我来找他。 了解确 该定楼该客楼户客的户关大键致人名以单及联系方式
陌生拜访十种开场白(多篇)
陌生拜访十种开场白（多篇）篇：陌生拜访的十种开场白1.您好不好意思打扰一下我是XXXXX；2.您好，非常抱歉打扰您，我是XXX；3。
您好，我是XX由于XX；4.您好，很冒昧的打扰您，我XXX;5.您好，初次拜访请多指教，我是XX；6.您好，打扰了，我是XX；7.您好，我来是因为XX；8.您好；请问需要XXX；9.您好，很高兴见到您我是XX。
10您好，非常开心能拜访您，我是XXXX。
第2篇：陌生拜访开场白业务员: 某某老总为方便将来在可能的情况下，我们公司能很好地为贵公司服务，能否允许小林问几个问题? 客户：当然可以业务员：贵公司通常是如何对润滑油品进行采购的？（不管客户如何回答，都说：小林非常同意您的看法。
）业务员：那在使用别的类似产品的过程当中比较令您满意的地方是什么? （认真仔细地倾听客户的回答，同时重复客户的满意要点）业务员：那有没有哪些地方您觉得还是需要改进的呢？（不管客户如何回答，都说：听起来老总您是非常在乎某某方面，小林非常同意您的看法。
）业务员：那您觉得如果我们能提供您刚才所说的不如意的地方的解决方案，您会考虑吗？得到客户肯定的答复时，说：非常好！那我们现在就这个方面先讨论一个初步的解决方案的框架，等有了共识之后，我回去把内容整理好再和您沟通合作的签约事宜，您觉得这样如何？第3篇：销售陌生拜访开场白销售陌生拜访开场白【篇1：拜访客户开场白】拜访客户，态度第一，可以跟客户介绍一下公司背景，优势线路，也可以了解一下对方的货源，有没有合作的机会，当然也要适当的聊一聊其它的，天南海北的，这些都能拉近你和客户之前的关系，看你们聊天的氛围了，关系好了，下次也许客户就会找你了，加油吧。
第一节：如何说好营销的开场白一、面对面营销的开场白你能用一两句话就吸引住客户的注意力，并让他主动地参与到你的谈话中来吗？通常我们好不容易见到我们的客户（决策者）之后，还没来得及进入到谈判的中心内容，客户就已经没耐心听下去了，而你也不得不草草收场。
写字楼客户拜访方案
长春市写字楼客户拜访方案2011年，随着政府房地产相关政策的出台，在一定程度上影响到房地产的总体销售，但年末岁初，恰恰是商业地产的销售旺季，随着工程进度的初具规模，地产商应抓住这个时机进行大量宣传，从而进一步的销售。
我们知道，纯写字间的客户群体是有很有针对性的，有定向性的；所以，我们携带项目宣传资料去市内各商圈商业写字楼亲自拜访客户是最直接的方法，要针对那些有规模适中、以文职办公类为主的公司。
根据以上要求，分别对每个写字楼里公司进行区分：桂林路商圈：（两天）凯维大厦、威宝数码大厦、火炬大厦：多为广告公司、保健品公司、少数股票和储运公司，小部分为拜访目标。
中岚大厦：由于临近师大附中、师大附小等长春知名学府地带，楼里各类学校班占85%，有舞蹈班、计算机培训、语言类学习班；除此之外有两家旅行社和两家美容美体；故无拜访目标。
南关附近：（两天）通钢大厦：楼内办公环境较好，比较符合现代写字间的要求，楼内的企业无皮包公司都较有实力，其中个别企业为世界500强的企业。
一楼：南航、工商银行、招商证券；二楼：凌志公司、泰康人寿飞利浦等，但它只租不售对于我们各有利弊。
（利：有些公司有意购买同档位的写字楼，苦于没在适合的时间有适合的楼盘；弊：只想短期使用，不想长期拥有，占用流动资金。
）故为我们拜访的主要目标。
21世纪商务总部：虽年限适中，但周边环境较杂，租金不高1800元/月，103平。
小部分目标为拜访客户。
重庆路商圈：（五天）中银大厦：沿西安大路两侧写字楼较多，但中银大厦B座写字楼与A座中行吉林省分行相连，香格里拉旁，绝好的地段，决定了它在周边写字楼中的代表性。
虽年限较长，但内较好的办公环境，仍有较多实力的公司企业在内。
类别也较多，有装饰公司、出国公司、省级办事处，餐饮集团事业部等。
为我们拜访的主要目标。
新世纪鸿源、润天国际：多为一些广告公司和贸易公司，但地段较好，属中端产品，楼内公司较有实力，可个别重点拜访。
光明商务：安华手机大厦旁环境较杂，内旅行社、美容院居多，少部分为拜访客户。
写字楼大厦访客拜访流程
·写字楼大厦访客拜访流程·下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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写字楼客户深访提纲
写字楼客户深访提纲：
1. 背景介绍：
a. 写字楼的位置、规模和类型；
b. 写字楼的租赁情况和客户类型；
c. 为什么进行客户深访。
2. 客户信息：
a. 客户的行业背景；
b. 公司规模和发展阶段；
c. 公司在当前市场的竞争地位。
3. 租赁需求：
a. 客户对办公空间的需求，包括面积、布局、设施等；
b. 客户对写字楼地理位置、交通配套等的要求；
c. 客户对租金、租期等方面的考虑。
4. 潜在竞争对手：
a. 客户是否在考虑其他写字楼或地点；
b. 客户对其他写字楼的了解程度；
c. 客户对其他写字楼的优势和劣势评估。
5. 决策过程：
a. 客户对租赁决策的关键因素和权衡考虑；
b. 客户的决策流程和参与人员；
c. 客户对写字楼管理和服务的期望。
6. 其他需求和问题：
a. 客户对周边配套设施的需求，如餐饮、购物、娱乐等；
b. 客户对写字楼的可持续发展和绿色环保等问题的关注；
c. 客户对合同条款、物业管理等其他问题的关注。
7. 结论和建议：
a. 总结客户的需求和关注点；
b. 根据客户情况提出合适的解决方案；
c. 提供针对客户的租赁策略和服务建议。
请注意，以上提纲仅供参考，具体的深访内容和问题可以根据实际情况进行调整和补充。
拜访客户时不在被拒绝的6种方法
拜访客户时不在被拒绝的6种⽅法第⼀次拜访客户，在⾯谈会晤的最初2-3分钟，在销售流程上叫接近客户。
接近客户是销售员进⾏⼀系列销售活动的开始，是销售员到客户场所的⾸场亮相。
这个亮相，如果精彩，客户就对你产⽣兴趣，客户就有进⼀步和你交流的欲望，如果糟糕，客户可能就会因为对你不感兴趣⽽随便找个借⼝把你打发⾛，使你这⼀次销售活动失败。
下⾯和⼤家交流接近客户的6种⽅法。
后⾯还有好些种⼀个是由于⽂字的限制还有⼀个会让⼈觉得这样的技巧太多太露⾻，不好太多写。
第⼀种：恭维接近法⼼理学揭⽰，适当的恭维能取悦⼈⼼，解决温饱问题的⼈都有被⼈尊重的精神需求。
⽽恭维客户，意味着你对客户的认可和尊重，恰好满⾜了客户的被尊重的需求。
因此能得到客户的正⾯响应。
恭维的语⾔对⼈际沟通起着很重要的作⽤，对拉进⼈与⼈的关系起着催化剂的作⽤。
恭维接近法要出⾃内⼼的赞美，要真诚，不能虚假的奉承，同时要也注意不同的⼈，不同恭维接近法要出⾃内⼼的赞美，要真诚，不能虚假的奉承，同时要也注意不同的⼈，的场合⽤不同语⾔，⽐如：对商⼈，你要说聪明眼光前瞻，⽣财有道，这样他会喜欢。
对官员，我们要说任劳任怨，⼼系百姓，德⾼望重等等。
对技术员，你要说他年轻有为，未来前途不可限量等等。
对于客户总经理，⼀般都要说事业有成，⾏业造诣很深，见解深刻，知识渊博。
对⽼⼈要夸她的⼩孩。
对青年⼈⾃然要说其有格局，很聪慧。
对技术型官员学者要夸他的学问。
第⼆种：路过顺便拜访法很多时候，我们预约客户，要求上门拜访他时，客户都是拒绝的，他们厌烦别⼈向他推销，很多写字楼的电梯⼝也贴着“销售员不得⼊内”的字样，⾯对客户的电话拒绝登门拜访，⽽为了项⽬能成交，我们⼜必须要到客户那⾥⾯谈。
那么有没有办法让我们即可以实现和客户⾯谈，⼜不让客户感到我们拜访是唐突，⽆礼的事情？于是，就有了路过顺便拜访的接近客户的说辞。
这个⽅法的标准模式是：“张总，你好，我正好到你们这个区域或者城市，所以未经事先约定，就顺道来访，电话神交已久，⼀直期待能见到你的真⼈。
写字楼陌生拜访方案
写字楼陌拜方案前言淡市之下，当上门量日益减少的时候，守在销售中心等待客户上门的模式已经不能满足完成目标所需要的客户量。
实施”走出去“，用保险式营销思维去卖房子，化被动为主动，主动寻找客户。
这种营销方式成本较低、直击目标，长期坚持，一定能起到不错的效果。
但是，需要提醒的是，陌生拜访并非纯单纯意义的派单一、陌拜前准备1、目标客户群定位根据项目之前发送DM派单情况及范围分析，本次陌拜锁定在大商，银都国际，骏景商都，还有尚集工业园区。
2、物料准备项目的资料袋，袋内装有项目宣传资料、礼品等；足够的名片，并将名片钉在项目的炫目资料上。
小礼品，比如印有项目logo的精美抽纸一盒、钥匙扣。
送礼品能提高客户的关注度，减少抗拒心理3、置业顾问培训刚开始陌生拜访的时候置业顾问都会有害怕胆怯的心理，需要团队之间及时沟通，互相予以辅导。
销售经理可在每次例会上对销售代表进行心里客服和摆放技术上的指导。
二、拜访流程本次陌生拜访可以分为三轮，通过有目的的拜访接近意向客户第一轮：简单派发资料阶段时间：11月17日—11月30日目的：该阶段陌生的客户有很强的戒心和抗拒心理，以传递项目信息为主要目的任务：（1）把拜访的商铺展开，最大程度的多派出去资料，多拿回客户的电话。
由于要进行的写字楼众多，因此第一轮拜访要求效率。
但遇到感兴趣的客户时也不要放过，抓住机会深聊，吸引其成为我们的客户。
（2）在短时间向客户介绍我们的项目。
发现挖掘潜力客户。
对于有潜力的客户及时挖掘实现目标：（1)真实电话；（2）有效调查问卷——基本资料、愿意购买的原因、价格区间、区域抗性。
第二轮：回访阶段时间：12月1日——12月15日目的：初步辨别客户诚意度。
所以第二轮拜访的重心向第一轮拜访的客户稍具诚意度的客户倾斜。
制作礼物，以为他们送小礼品的名义进行再次上门任务：（结果：确定是否有意向）（1）对于已经表现出有兴趣的客户重点拜访，利用他们生意不忙的间隙坐下来闲谈。
进一步拉近距离。
如何陌生拜访
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外部准备 1）仪表准备：“人不可貌相”是用来告诫人的话，而“第一印象的好坏 90%取决于仪表”。最好成绩是穿公司统一服装，让顾客觉得公司很正规，企 业文化良好。 仪容仪表： 2）资料准备：“知己知彼百战不殆！”要努力收集到顾客资料，要尽可能 了解顾客的情况，并把所得到的信息加以整理，装入脑中，当作资料。你可以 向别人请教，也可以参考有关资料。作为营销员，不仅仅要获得潜在顾客的基 本情况，例如对方的性格、教育背景、生活水准、兴趣爱好、社交范围、习惯 嗜好等以及和他要好的朋友的姓名等，还要了解对方目前得意或苦恼的事情， 如乔迁新居、结婚、喜得贵子、子女考大学，或者工作紧张、经济紧张、充满 压力、失眠、身体欠佳等。总之，了解得越多，就越容易确定一种最佳的方式 来与顾客谈话。还要努力掌握活动资料、公司资料、同行业资料。 3）工具准备：“工欲善其事，必先利其器”一位优秀的营销人员除了具 备契而不舍精神外，一套完整的销售工具是绝对不可缺少的战斗武器.调查表明， 销售人员在拜访顾客时，利用销售工具，可以降低50%的劳动成本，提高10% 的成功率，提高100%的销售质量！销售工具包括产品说明书、企业宣传资料、 名片、计算器、笔记本、钢笔、价格表、宣传品等。 4）时间准备：如提前与顾客预约好时间应准时到达，到的过早会给顾客 增加一定的压力，到的过晚会给顾客传达“我不尊重你”的信息，同时也会让 顾客产生不信任感，最好是提前5-7分钟到达，做好进门前准备。
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内部准备 1）信心准备：事实证明，营销人员的心理素质是决定成功与否 的重要原因，突出自己最优越个性，让自己人见人爱，还要保持积极 乐观的心态。 2）知识准备：上门拜访是销售活动前的热身活动，这个阶段最 重要的是要制造机会，制造机会的方法就是提出对方关心的话题。 3）拒绝准备：大部分顾客是友善的，换个角度去想，通常在接 触陌生人的初期，每个人都会产生本能的抗拒和保护自己的方法，找 一个借口来推却你罢了，并不是真正讨厌你。 4）微笑准备：管理方面讲究人性化管理，如果你希望别人怎样 对待你，你首先就要怎样对待别人。 许多人总是羡慕那些成功者，认为他们总是太幸运，而自己总是 不幸。事实证明——好运气是有的，但好运气问题偏爱诚实，且富有 激情的人！
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写字楼陌拜方案
前言
淡市之下，当上门量日益减少的时候，守在销售中心等待客户上门的模式已经不能满足完成目标所需要的客户量。
实施”走出去“，用保险式营销思维去卖房子，化被动为主动，主动寻找客户。
这种营销方式成本较低、直击目标，长期坚持，一定能起到不错的效果。
但是，需要提醒的是，陌生拜访并非纯单纯意义的派单
一、陌拜前准备
1、目标客户群定位
根据项目之前发送DM派单情况及范围分析，本次陌拜锁定在大商，银都国际，骏景商都，还有尚集工业园区。
2、物料准备
项目的资料袋，袋内装有项目宣传资料、礼品等；
足够的名片，并将名片钉在项目的炫目资料上。
小礼品，比如印有项目logo的精美抽纸一盒、钥匙扣。
送礼品能提高客户的关注度，减少抗拒心理
3、置业顾问培训
刚开始陌生拜访的时候置业顾问都会有害怕胆怯的心理，需要团队之间及时沟通，互相予以辅导。
销售经理可在每次例会上对销售代表进行心里客服和摆放技术上的指导。
二、拜访流程
本次陌生拜访可以分为三轮，通过有目的的拜访接近意向客户
第一轮：简单派发资料阶段
时间：11月17日—11月30日
目的：该阶段陌生的客户有很强的戒心和抗拒心理，以传递项目信息为主要目的
任务：（1）把拜访的商铺展开，最大程度的多派出去资料，多拿回客户的电话。
由于要进行的写字楼众多，因此第一轮拜访要求效率。
但遇到感兴趣的客户时也不要放过，抓住机会深聊，吸引其成为我们的客户。
（2）在短时间向客户介绍我们的项目。
发现挖掘潜力客户。
对于有潜力的客户及时挖掘
实现目标：（1)真实电话；（2）有效调查问卷——基本资料、愿意购买的原因、价格区间、区域抗性。
第二轮：回访阶段
时间：12月1日——12月15日
目的：初步辨别客户诚意度。
所以第二轮拜访的重心向第一轮拜访的客户稍具诚意度的客户倾斜。
制作礼物，以为他们送小礼品的名义进行再次上门
任务：（结果：确定是否有意向）
（1）对于已经表现出有兴趣的客户重点拜访，利用他们生意不忙的间隙坐下来闲谈。
进一步拉近距离。
（2）对于诚意不大的客户也要好好经营。
给他们留下良好的印象。
即使他们不买，他们的朋友也有可能会买。
这时候良好的口碑传播的力量就显现出来了。
实现目标：确定所筛选客户是否愿意上门。
并且甄别诚意度，完成第二道筛选。
第三轮：邀请上门阶段
时间：12月15日——12月底
目的：客户升级，经历了前两轮的铺垫后，仍表示兴趣的客户基本上是对项目有诚意的客户，通过第三轮拜访的，邀请诚意客户上门。
任务：置业顾问向诚意客户送邀请函，通过邀请其上门进一步了解项目，可与项目签约仪式结合，邀请其来售楼部在项目实地考察或者参与签约仪式，充分增强客户信息，体现实力。
实现目标：第三轮筛选出诚意客户，预约其上门时间
三、拜访技巧
1、第一轮拜访中每日的工作量很大，拜访的商铺数量众多，很容易将商铺混淆。
这里有一些小技巧：
出发前制作一张表格。
每拜访完几个商铺就在上面记录，避免回来整理的时候头脑一片空白。
这个表格也有利于比较每一次拜访客户的详细情况。
若取得客户的名片，可以在出来后直接在名片上记录(避免被客户看到），这样比较省力，待回来后在整理。
2、每一个片区，每一个写字楼入驻企业都有其特殊的情况，如该栋写字楼内同领域企业较多、经营遇到较大竞争等，如果在拜访的初期就了解到这些情况，那么对于后续的拜访就可以做到“先发制人，知己知彼，百战百胜”
在刚开始拜访谋栋写字楼的时候，需要先做足功课，针对这一栋的特殊情况进行突破。
可与物业人员或者保安进行详聊，了解到这栋写字楼的企业入驻情况、租金、公司情况、生意情况、对房子的需求情况等。
若此处无法突破，也尽量从侧面（甚至保洁处）了解到这些情况。
尽量避免在不了解情况下就开始大规模的拜访，以免后期返工。
了解到这些情况后，针对这些情况进行调整。
若某栋写字楼内金融企业居多，可以以一家有代表性的企业为主要突破点，拜访后去其他公司，以这家公司向客户举例，进
一步消除客户心理陌生及不信任感觉。
附件：
未来国际陌拜时间安排
时间地点人员备注11月17-19日银都国际- - 11月20-23日骏景商都- - 11月24-26日尚集工业园区- - 11月27-30日北站汽车城-。