物业安防主管年终工作总结三篇
物业安防主管年终工作总结范文
物业安防主管年终工作总结范文尊敬的领导和同事们:大家好!首先,我想借此机会向大家汇报我在过去一年里的工作情况和所取得的成绩。
作为物业安防主管,我在过去的一年里,积极履行职责,不断提高工作效率和管理能力,取得了一定的成果。
下面,我将对过去一年的工作做一个总结。
一、工作开展情况1.加强安防设备的管理和运行:在过去一年里,我认真负责地对物业内的安防设备进行管理和维护。
及时对设备进行检修和维护,确保设备的正常运行。
并定期组织安防设备的检测和巡查,及时发现和处理问题,提高了物业的整体安全性能。
2.完善安防制度和流程:针对物业安全管理的不足,我积极与相关部门进行沟通,并结合实际情况,修订了安防制度和工作流程。
加强了物业安全管理的规范性和可操作性,为物业的安全运营提供了有力支持。
3.加强安全培训和演练:我重视安全培训和演练的重要性,通过定期组织安全培训和演练活动,提高了员工的安全意识和应急响应能力。
并配合相关部门组织消防演练,确保员工在紧急情况下能够迅速而有效地处置问题,保障了物业的安全运营。
4.加强与业主的沟通和合作:我重视与业主的沟通和合作,定期召开业主会议,听取他们的意见和建议,及时解决问题,提高了业主的满意度。
同时,与业主积极沟通,共同维护物业的安全和秩序,建立良好的业主关系。
二、取得的成绩和经验1.安全事故率明显下降:在过去一年里,经过我们的努力,物业的安全事故率明显下降。
通过加强安防设备的管理和运行,完善安防制度和流程,以及加强安全培训和演练,成功地防止了一系列可能发生的安全事故,维护了员工和居民的生命财产安全。
2.物业管理工作效率提高:我在过去一年里,结合自身的工作实际,不断学习和提升管理技能,采取了一系列措施,提高了物业管理工作的效率。
通过优化工作流程,合理安排人员和资源,在保证工作质量的同时,更加高效地完成工作任务。
3.良好的团队合作氛围:作为物业安防主管,我始终注重团队协作和沟通交流。
在过去一年里,我与物业管理团队保持密切合作,确保各项工作有序进行。
物业安防主管年终工作总结2024年
物业安防主管年终工作总结2024年2024年工作总结尊敬的领导:时光荏苒,转眼间又到了2024年的年底。
在这一年里,我作为物业安防主管,不仅在岗位上取得了一定的成绩,也经历了各种挑战和困难。
在这里,我将对我的一年工作进行总结与反思。
一、工作成绩2024年,我按照公司制定的物业安防管理策略,不断加强团队建设,提升员工素质,全面推进物业安防管理工作的规范化和体系化建设。
我坚持以人为本的管理理念,注重员工的培训和激励,使团队的凝聚力和执行力得到了显著提升。
为了加强物业安防工作,我积极组织人员参加相关培训和学习,提高了员工的技能和专业水平。
我们建立了完善的安防巡逻制度,每天定期巡逻,及时发现和处理各类安全隐患,保障业主的安全和利益。
我还积极配合物业管理部门,推动物业安防工作与信息化建设相结合,引进了先进的安防监控系统,实现了对小区安全的全方位监控和管理。
通过安装视频监控设备和防盗报警系统,我们有效地提升了小区的安全防范能力,防止了各类违法犯罪活动的发生。
二、工作挑战在2024年的工作中,我也面临了一些挑战。
首先是人员流动问题,由于市场竞争激烈,一些优秀的安防人员被其他企业挖走,导致我们团队的人员不稳定。
为了解决这个问题,我积极参与人才招聘和培养,保证了安防队伍的稳定性。
其次是应对新形势下的安全风险。
随着科技的快速发展,网络安全和信息安全成为了新的挑战。
我通过深入学习和研究,不断更新安防知识,提升自己的技术水平,保证了我们的安防系统能够应对新形势下的安全威胁。
三、自我反思与提升在过去的一年里,我也意识到自身的不足之处。
首先是沟通能力,我发现自己在和上级、同事以及业主之间的沟通中,有时候表达不够清晰,容易造成误解。
因此,我会加强自己的沟通技巧,学习如何更好地与他人合作,提高沟通的效果。
其次是计划和组织能力,由于工作任务繁重,我有时候会在工作安排和时间管理上出现一些问题。
为了提高工作效率,我将学习更多的时间管理技巧,合理安排工作时间,提高工作效能。
物业安防年度总结(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里,我国物业安防行业在党和政府的正确领导下,在社会各界的关心支持下,取得了显著的成绩。
本年度,我司物业安防部门紧紧围绕公司发展战略,认真贯彻落实国家相关法律法规和行业标准,以保障业主生命财产安全为目标,不断提升服务质量和水平。
现将本年度物业安防工作总结如下:一、工作回顾1. 严格执行国家法律法规和行业标准本年度,我司物业安防部门严格遵守《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规,认真履行物业安防职责,确保业主生命财产安全。
2. 加强安防队伍建设(1)加强招聘和培训:本年度,我司物业安防部门共招聘保安人员XX名,对所有新入职员工进行了岗前培训,确保其具备基本的安全防范知识和技能。
(2)强化日常管理:加强保安队伍的日常管理,规范着装、仪容仪表,提高员工的服务意识和职业素养。
3. 优化安防设施设备(1)完善监控体系:对小区内的监控摄像头进行升级改造,提高监控覆盖率和清晰度,确保监控无死角。
(2)增设安防设施:在小区出入口、重要区域增设红外线感应、电子围栏等安防设施,提高小区安防水平。
4. 加强巡逻防控(1)实行24小时巡逻制度:保安人员实行24小时巡逻,对小区内重点区域进行严密监控,确保业主生命财产安全。
(2)开展夜间巡逻:加强夜间巡逻力度,提高夜间安防水平。
5. 严格门禁管理(1)实行一人一卡制度:对业主门禁卡进行实名制管理,确保出入人员安全。
(2)加强访客管理:对来访人员进行登记,防止陌生人员进入小区。
6. 开展安全宣传教育(1)定期开展消防安全培训:提高业主消防安全意识和自救能力。
(2)宣传安防知识:通过宣传栏、微信群等方式,向业主普及安防知识。
二、工作亮点1. 成功预防多起盗窃案件:通过加强巡逻防控和门禁管理,成功预防了多起盗窃案件,保障了业主财产安全。
2. 提高业主满意度:本年度,我司物业安防工作得到了业主的一致好评,业主满意度达到XX%。
2024年物业安防主管年终工作总结经典版(3篇)
2024年物业安防主管年终工作总结经典版在过去的一年中,物业部在各个兄弟部门的全力支持下,以及全体员工的不懈努力下,实现了稳定且有成效的发展。
主要体现在以下几个关键领域:一、强化安防团队建设我们着重强化了安防团队的建设,以塑造专业且有影响力的队伍形象。
我们依据安防工作的实际需求,制定了一套全面的管理制度和行为规范,持续优化并提升安防工作的规范化和程序化。
我们注重安防员的仪容仪表、操作规范和纪律作风,通过军事体能训练,既增强了团队的体质,也提升了安防员的精神风貌。
1、我们要求所有操作人员严格遵守《操作人员服务规范》,并实施不定时、不定点的抽查,以提升保洁和绿化工作的标准;2、针对当前的作业流程,我们提出了改进意见,以实现更合理、更规范的作业模式;3、我们建立了设备运行管理、操作流程和维修保养制度,确保物业设备的高效管理。
二、推进工作培训为了提升团队素质和工作效率,物业部实施了全面的员工培训计划,分阶段、分批对新入职和在职员工进行培训。
组织了各类岗位知识测试,以检验和巩固学习成果。
三、深化精神文明建设我们加强了精神文明建设,以促进各项工作的有效开展。
1、年初,我们成立了____物业管理有限公司____分公司,并成功竞标接管了____项目的物业管理,进一步完善了管理机制,提升了服务水平。
2、我们积极配合房地产公司组织各类社区文化活动和房产展销活动,活跃了社区氛围。
3、我们还举行了安防演练,塑造了良好的外部形象,彰显了物业管理的特色和优势,为品牌传播做出了重要贡献。
四、未来规划物业部将以一期交房为契机,从质量管理的全面参与、服务水平的全面提升、前后环节的规范化、员工资源的完善、企业经营策略的创新等多方面着手,打造独具特色的物业管理品牌。
回顾过去,我们意识到在面对挑战时,对突发事件的预见性、对细节的关注度等方面仍有待提高。
未来,我们将以更高的标准要求自己,不断创新工作思路、提升工作质量、优化工作方法。
具体来说,我们将实现“三个再创新”、“两个大提升”和“三个方面的满意”:即在思想观念、工作质量和工作方法上的再创新;在工作成果和自身形象上的大提升;最终达到公司领导、业主和员工的全面满意。
2024年物业安防主管年终工作总结
2024年物业安防主管年终工作总结尊敬的领导:时间如白驹过隙,转眼之间,2024年即将结束。
在这一年里,我作为物业安防主管,认真履行职责,努力工作,随着每一个日夜交替,我不断感悟和成长。
在此,我将对2024年度工作做一个总结。
一、业务技能提升在过去一年里,我努力提升自己的业务技能,在安防管理方面取得了一定的成果。
我积极参与相关的培训和学习,了解更新的技术和设备。
通过学习,我全面掌握了物业安防管理规范、安全防范知识和紧急处理流程。
我深入了解每个设备的功能和操作步骤,并能够熟练运用。
我还在防范措施方面不断探索创新,积极引入先进的监控技术和安全装备,提升了小区居民的安全感和满意度。
二、团队建设作为主管,我非常重视团队建设和员工的培养。
在过去一年里,我密切关注团队成员的工作表现,及时进行沟通和指导。
我积极培养员工的专业技能,定期组织培训,提升员工的综合素质。
同时,我注重团队的凝聚力和向心力,通过组织一些团队建设活动,增强团队的凝聚力和合作意识。
通过这一年的努力,我们团队的工作效率得到了明显的提升,协作意识和团队精神也得到了增强。
三、风险防范和危机处理在2024年的工作中,我非常注重风险防范和危机处理的工作。
我建立和完善了物业安防风险评估机制,对小区内可能存在的安全隐患进行全面排查和调查。
并及时采取相应的防范措施,保证小区居民的人身和财产安全。
同时,我还参与了多起突发事件的处理工作,及时组织人员进行应急处置,最大限度地减少了事故造成的损失,并受到了广大居民的赞扬。
四、与上级部门的协调合作在工作中,我非常重视与上级部门的协调与合作。
我积极与相关部门沟通,及时汇报工作进展和问题,并积极寻求解决方案。
我与相关部门建立了良好的工作关系,并形成了长期稳定的合作机制。
通过与上级部门的密切合作,我能够更好地履行自己的职责,提升工作效率。
五、自我总结与展望回顾整个2024年度工作,我感到收获颇丰。
通过不断的努力,我在专业技能、团队建设、风险防范和协调合作等方面都取得了一定的成绩。
2024年物业安防主管年终工作总结
2024年物业安防主管年终工作总结尊敬的领导:您好!我是2024年全年的物业安防主管,我在此向您呈上我的年终工作总结报告。
一、工作回顾过去的一年,我在物业安防管理岗位上承担了诸多重要的责任和任务。
在工作中,我始终坚持以客户需求为导向,积极主动地开展各项工作,力求达到最佳的工作效果。
1. 安全管理我认真负责地组织和参与安全巡逻工作,确保物业内的安全状况。
我制定并优化了巡逻路线和巡逻标准,提高了巡逻的效率和质量。
我还积极参与应急演练和应对突发事件,确保了紧急情况下的及时应对和处理。
2. 安防设备维护我全年都对物业内的安防设备进行了定期的维护和检修工作,确保设备的正常运行。
我还与相关供应商保持紧密的合作,及时处理设备故障和报修事宜,确保物业内的安防设备一直处于最佳状态。
3. 安全培训我积极组织了安全培训和教育活动,提高了物业内员工的安全意识和应急能力。
我邀请了专业的安全培训机构进行培训,提供了丰富的知识和技能,让员工们更好地应对各种安全问题。
4. 安全规范制定我参与了物业安防管理规范的制定和完善工作,确保了规范的科学性和可操作性。
我还根据实际情况提出了一些可行的改进意见,为物业安防管理提供了有力的支持。
二、工作成果在过去的一年中,我取得了一系列令人满意的工作成果:1. 提升了安全管理水平:通过巡逻工作和安全培训,物业内的安全意识和应急能力明显提高,事故发生率和事故损失大幅度降低。
2. 减少了设备故障和停机时间:通过对安防设备的定期检修和维护工作,设备故障率明显下降,设备停机时间大大减少。
3. 完善了安防管理规范:参与制定和完善了多项物业安防管理规范,提高了物业安防管理的科学性和规范性。
4. 具备了一线应急处置能力:在去年的应急事件中,我能够及时准确地判断形势和采取相应措施,最大限度地保护了物业和业主的安全。
三、存在的问题尽管取得了一系列的工作成果,但我还是意识到自己存在一些需要改进和提升的问题:1. 学习能力有待提高:在工作中,面对新的挑战和问题,我应该更加主动地学习和积累知识,不断提升自己的专业能力。
物业安防部门年度总结(3篇)
第1篇一、前言过去的一年,物业安防部门在公司领导的正确指导和全体员工的共同努力下,紧紧围绕公司发展大局,以保障业主安全、维护小区稳定为己任,认真履行职责,扎实开展工作,取得了显著的成绩。
现将本年度工作总结如下:一、工作回顾1. 加强队伍建设,提升员工素质本年度,我们以提高员工素质为出发点,开展了一系列培训活动。
通过岗前培训、业务知识培训、技能培训等,使员工熟练掌握本职工作技能,提高服务意识。
同时,加强内部管理,严格考核制度,确保员工队伍稳定。
2. 严格安全管理,确保小区安全(1)加强巡逻防控,提高小区治安防范能力。
我们严格执行24小时巡逻制度,对小区重点部位、易发案时段进行重点巡逻,确保小区治安稳定。
(2)完善小区安防设施,提高技防水平。
本年度,我们先后在小区增设了监控摄像头、电子门禁等设施,提高小区技防水平。
(3)加强消防安全管理,消除安全隐患。
我们定期开展消防安全检查,对小区消防设施进行维护保养,提高业主消防安全意识。
3. 优化服务,提升业主满意度(1)提高服务质量,热情服务业主。
我们严格执行服务规范,礼貌待人,耐心解答业主疑问,提高业主满意度。
(2)开展便民服务,解决业主实际困难。
我们定期组织志愿者服务活动,为业主提供搬家、维修等服务,解决业主实际困难。
二、工作亮点1. 成功处理突发事件,保障业主生命财产安全。
在去年夏季,我们成功应对了暴雨、停电等突发事件,保障了业主的生命财产安全。
2. 顺利完成小区改造项目,提升小区品质。
本年度,我们积极配合公司完成小区改造项目,提升了小区整体品质。
三、工作不足及改进措施1. 工作中存在一定程度的沟通不畅,导致部分问题处理不及时。
改进措施:加强部门内部沟通,提高工作效率。
2. 部分员工业务能力有待提高。
改进措施:加大培训力度,提高员工业务水平。
四、展望未来新的一年,物业安防部门将继续以保障业主安全、维护小区稳定为己任,紧紧围绕公司发展大局,不断提升服务质量,为公司创造更大的价值。
2024年物业安防主管年终工作总结简单版(六篇)
2024年物业安防主管年终工作总结简单版一、人员出入管控本年度共发放员工出入证____个,办理临时出入证____人次。
我们严格遵循规定,确保施工人员、搬家送货等外来人员凭证进出小区,有效维护了小区的安全秩序。
二、特别事件处理本年度共记录特别事件____起,保安部迅速响应,完成取证、填写、处理及上报工作,并将涉及其他部门的特别事件及时抄送,确保内部及各部门间的协调与配合。
三、消防管理1. 本年度我们全面检查了大厦各公共区域和重点部位的消防设备,共配备灭火器____具,确保所有灭火器材处于良好状态。
2. 为加强警示作用,我们在消防栓箱上粘贴了封条,并为灭火器箱添加了警示标语,共贴消火栓封条____张。
3. 在各节假日期间,保安部提前制定预案,并安排安全保卫值守,确保节假日期间的安全。
4. 本年度我们完成了对新入职及老员工的消防常识及技能的培训和考核,提高了员工的消防安全意识。
四、保安管理1. 为应对紧急事件,保安部在9~____月份进行了紧急集合训练,确保在____分钟内全员集合完毕,显著提高了快速反应能力。
2. 本年度我们全面完善了外保的岗位职责、工作记录,实现了表格化、标准化、规范化管理。
3. 完成外保宿舍入住工作,规范了宿舍内务标准,确保宿舍的整洁与卫生。
4. 保安部坚持日常训练,现经过考核,外保人员均已达到要求。
5. 本年度完成了对货运车辆的管控和登记工作,有效保障了小区内的安全。
五、主要工作业绩1. 在上半年,我们确保了小区无安全管理事故,为小区的正常工作和生活秩序提供了有力保障。
2. 我们充分准备并有效执行了季节性和阶段性工作,确保了各项工作的安全有序开展。
3. 保安部积极配合车辆收费的前期准备工作,并为小区的各项工作提供了有力支持。
4. 在做好本职工作的我们充分发挥了“管理员”的职能,为小区的各项工作提供了全面支持。
5. 我们对现有的管理制度和操作流程进行了大量调整和完善,提高了工作效率和质量。
物业安防主管年终总结(精选5篇)
物业安防主管年终总结物业安防主管年终总结(精选5篇)回望过去一年的工作,收获的不仅岁月,还有成长,这时候,最关键的年终总结怎么能落下!很多人都十分头疼怎么写一份精彩的年终总结,下面是小编整理的物业安防主管年终总结(精选5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
物业安防主管年终总结120xx年是公司突破发展的一年,9月份顺利承接××大厦,物业服务区域增加近一倍,安全保卫部在总经理室的领导下,在正常开展××大厦安全保卫工作的基础上,积极参加名都大厦前期物业介入,配合开发公司做好××大厦物业整改工作,为公司的发展尽职尽责。
一、规范入职培训,提高保安服务质量安保队员流动频繁是物管企业的特征之一。
今年,××大厦管理处安保队员累计流动××人次,大厦管理处安保队员流动××人次,新聘安保队员×××人、车辆协管员人,为了不降低安保服务质量,安保部根据公司《培训纲要》,认真制定入职培计划,精心组织入职培训。
为了把好入职培训关,部门经理、班长、骨干择优施教,充分发挥×××、×××、×××等小教员的作用,采用请进来、走出去等多种方式因人施教。
如××××的××名女实习生,担心自己不适合保安岗位工作,就组织她们到×××、××大厦参观学习,和女安保队员交谈,了解她们的工作情况,看到其他女同志在安保岗位上同样干得很出色,从而消除了胆怯心里;××大厦消防自动报警系结统和××大厦的不一样,操作程序也不同,就把厂家工程人员请进来。
由于责任明确、分工恰当、把握重点,新队员入职培训达到预期效果。
2024年物业安防主管年终工作总结范文
2024年物业安防主管年终工作总结范文物业安防主管2024年年终工作总结尊敬的领导:值此2024年结束之际,我谨向您呈上我作为物业安防主管一年来的工作总结。
在过去的一年里,始终秉持着高度的责任感和使命感,认真履行职责,取得了一些可喜的成绩。
下面就是我在2024年的工作总结。
一、工作概况2024年是物业安防工作面临诸多挑战的一年。
面对新冠疫情的肆虐以及社会治安形势的复杂变化,我及时调整工作策略,提升整体工作效率。
我在岗位上履行了安全巡查、安全培训、事件处理等工作职责,全面负责保障物业内安全和秩序的维护。
二、工作成果1. 加强安全巡查:我进一步完善了巡查制度,建立了巡查日志和台账记录,同时加强了对巡查工作的指导和监督。
通过日常巡查,我及时发现和排除了一些安全隐患,确保了物业内的正常运营。
2. 安全培训工作:我组织并参与了多次安全培训工作,不仅让员工熟悉物业内的安全规定和逃生路线,还加强了员工对突发事件的应急处理能力。
我们利用网络、宣传栏和会议等多种方式,提高了员工的安全意识和责任意识,有效降低了物业内的安全事故发生率。
3. 事件处理:在处理突发事件过程中,我注重及时响应,按照预案和流程进行处理。
与其他相关部门保持密切沟通,形成了快速反应和协同处置的工作机制。
在处理过程中,我注重客户满意度,积极寻求解决方案,有效解决了一系列疑难问题。
4. 安防设备升级:在2024年,我主导了物业内关键区域的安防设备升级工作。
通过评估和调研,我们将原有的安防设备进行了优化和更新,提升了物业内的安全防范水平。
同时,我还与外部安防公司合作,引入了一些先进的安防技术和产品,进一步提高了物业的整体安全性。
5. 主动应对疫情挑战:面对2024年新冠疫情的冲击,我组织了多次疫情防控专题会议,制定了应急预案和防控措施。
同时,我与物业内的居民和企业进行了密切沟通,传达有关疫情的政策和要求,宣传疫情防控知识,努力保持物业内的安全和健康。
2024物业安防主管年终工作总结
2024物业安防主管年终工作总结2024年,在我担任物业安防主管的一年里,我在职责范围内认真履行职责,努力推动物业安防工作的稳定发展。
以下是对2024年工作的总结:一、工作回顾1.加强安防设施建设:在2024年,我们将安防设施的建设作为重点工作,通过对现有设备的维修和升级,确保设备的正常运行和使用。
同时,针对安防设施的薄弱环节进行调整和改进,提高物业的整体安全水平。
2.完善安保力量:通过招聘和培训,提升安保人员的业务素质和工作能力。
加强对安保人员的巡逻和防控监督,确保物业安全。
3.安全管理规范化:建立完善的安全管理制度和流程,对物业内的各项安全工作进行标准化和规范化管理。
加强对违规行为和安全隐患的整治,确保安全环境的形成。
4.加强业主安全教育:通过开展安全知识讲座、安全演练等形式,提高业主对安全的意识和自我防护能力。
加强与社区居民的安全沟通和协作,提高整个社区的安全共建共享意识。
5.应急预案的优化:针对各种突发情况,我们不断完善应急预案,确保在紧急情况下能够及时、有效地处置。
同时,加强与相关应急救援部门的沟通和合作,提高应对突发事件的能力。
二、工作亮点1. 安防设施更新升级:在2024年我们针对物业的安防设施进行了全面的更新和升级,安装了高清摄像头、智能门禁系统等现代化设备,并与物业管理系统进行了联动,为物业提供了更加安全、便捷的服务。
2.加强安保人员培训:通过开展安保人员的培训和技能提升,进一步提高安保人员的业务水平和工作能力。
同时,我们建立了定期考核机制,对安保人员进行考核评估,激励他们提高工作质量。
3.规范化安全管理:在2024年,我们建立了一整套完善的安全管理制度和流程,对安全工作进行了规范化管理。
通过加强安全巡查、隐患排查等工作,有效地提升了物业的整体安全水平。
4.业主安全教育成效显著:我们通过多种形式的安全宣传和教育活动,提高了业主对安全知识的了解和掌握。
在我们的努力下,业主对自身安全的责任意识提高,社区的安全环境得到显著改善。
物业安防经理年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,转眼间一年又即将过去。
在过去的一年里,我作为物业安防经理,带领全体安防团队,紧紧围绕公司发展战略,以保障业主安全、提升服务质量为目标,积极开展各项工作。
现将本年度工作总结如下:一、工作回顾1. 严格执行安防制度,加强内部管理(1)完善安防管理制度,明确各部门、各岗位的职责,确保各项工作有序开展。
(2)加强内部培训,提高员工安全意识和业务技能,确保安防队伍综合素质不断提升。
(3)严格执行巡更制度,加强对重点部位、重点时段的巡查,确保小区安全。
2. 强化安防设施建设,提升技防水平(1)对小区安防设施进行全面检查、维护,确保设施正常运行。
(2)引进先进安防设备,如监控摄像头、门禁系统、电子巡更设备等,提升小区安防水平。
(3)加强人防与技防相结合,实现小区全天候、全方位监控。
3. 积极开展安全教育活动,提高业主安全意识(1)定期举办安全知识讲座,普及消防安全、防盗知识,提高业主安全意识。
(2)开展应急演练,提高业主应对突发事件的能力。
(3)加强与业主沟通,了解业主需求,及时解决安全隐患。
4. 优化服务流程,提升服务质量(1)简化办事流程,提高办事效率,为业主提供便捷的服务。
(2)加强员工服务意识培训,提升服务质量,提高业主满意度。
(3)积极开展客户满意度调查,及时了解业主需求,不断改进服务。
二、工作亮点1. 成功化解多起突发事件,保障业主生命财产安全。
2. 小区安防设施不断完善,技防水平显著提升。
3. 业主安全意识不断提高,安全事故发生率明显下降。
4. 服务质量得到业主认可,满意度持续提升。
三、工作不足及改进措施1. 工作中存在一定程度的沟通不畅,导致工作效率不高。
改进措施:加强部门内部沟通,建立定期沟通机制,提高工作效率。
2. 部分员工安全意识有待提高。
改进措施:加强安全教育培训,提高员工安全意识,确保小区安全。
3. 部分安防设施存在老化现象,影响正常运行。
改进措施:加大安防设施投入,及时更新老化设施,确保小区安防水平。
年度安防主管总结(3篇)
第1篇一、前言随着社会的不断发展,安防工作的重要性日益凸显。
作为安防主管,我深感责任重大。
在过去的一年里,在上级领导的正确指导下,全体安防人员共同努力,圆满完成了各项安防工作任务。
现将我年度安防主管工作总结如下:二、工作回顾(一)安防队伍建设1. 人员招聘与培训:根据公司发展需要,今年共招聘了20名新员工,并对他们进行了系统的培训,包括岗前培训、专业技能培训、安全意识教育等,确保新员工能够迅速适应岗位需求。
2. 队伍建设:通过加强团队建设,提高员工的凝聚力和战斗力。
定期组织团队活动,增强员工的归属感;开展内部竞赛,激发员工的积极性和创造性。
3. 绩效考核:建立健全绩效考核制度,对员工的工作绩效进行考核,并根据考核结果进行奖惩,激发员工的工作积极性。
(二)安防设施设备管理1. 设备维护:对安防设备进行定期检查、维护和保养,确保设备正常运行。
2. 设施更新:根据公司发展需要,对部分老旧安防设施进行更新换代,提高安防水平。
3. 技术支持:与专业技术人员保持密切沟通,及时解决安防设备在使用过程中遇到的问题。
(三)安防工作实施1. 门禁管理:严格执行门禁制度,确保人员出入安全。
2. 巡逻检查:加强巡逻检查,及时发现并处理安全隐患。
3. 应急处突:制定应急预案,提高应对突发事件的能力。
4. 安全宣传:定期开展安全宣传活动,提高员工的安全意识。
(四)安全管理1. 消防安全:加强消防安全管理,定期开展消防演练,提高员工的消防安全意识。
2. 交通安全:加强交通安全管理,确保交通安全畅通。
3. 治安管理:加强治安管理,维护公司内部治安秩序。
三、工作亮点(一)队伍建设成效显著通过加强队伍建设,员工的整体素质得到明显提升。
新员工迅速适应岗位需求,老员工的工作积极性进一步提高,团队凝聚力显著增强。
(二)安防设施设备运行稳定经过对安防设施设备的维护和更新,设备运行稳定,为公司提供了强有力的安全保障。
(三)安防工作成效显著通过加强安防工作,公司内部治安秩序良好,未发生重大安全事故。
物业小区安防部年度总结(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里,物业小区安防部在公司领导的正确指导下,在全体员工的共同努力下,紧紧围绕“安全第一,预防为主”的工作方针,以维护小区治安稳定、保障业主生命财产安全为目标,圆满完成了各项工作任务。
现将本年度工作总结如下:一、工作回顾1. 加强内部管理,提高安防意识本年度,安防部认真落实各项规章制度,加强内部管理,定期开展安全教育培训,提高员工的安全意识。
通过开展各类活动,使员工深刻认识到安防工作的重要性,确保各项工作有序开展。
2. 严格门禁管理,确保小区安全加强小区出入口管理,严格执行门禁制度,对进出人员进行严格审查,确保小区安全。
同时,加强对访客登记管理,防止闲杂人员进入小区。
3. 加强巡逻防控,提高防范能力本年度,安防部加大巡逻力度,对小区重点部位、重要区域进行全天候巡逻,确保及时发现并处置安全隐患。
同时,加强夜间巡逻,提高防范能力,确保业主生命财产安全。
4. 优化监控设备,提高监控水平对小区监控设备进行全面升级,提高监控覆盖率和清晰度,确保监控无死角。
同时,加强对监控中心人员的管理,提高监控水平。
5. 严格应急处理,提高应急处置能力针对突发事件,安防部制定应急预案,确保在发生紧急情况时,能够迅速、有效地处置。
本年度,共成功处置各类突发事件10余起,保障了业主的生命财产安全。
二、工作亮点1. 顺利完成年度工作目标本年度,安防部圆满完成了各项工作任务,确保了小区治安稳定,业主满意度持续提升。
2. 加强与业主沟通,提高服务水平安防部积极开展与业主的沟通交流,了解业主需求,提高服务水平。
本年度,共收集业主意见建议20余条,均得到有效解决。
三、不足与改进1. 不足(1)部分员工安全意识仍有待提高。
(2)安防设备仍需进一步完善。
2. 改进措施(1)加强员工安全教育培训,提高安全意识。
(2)加大安防设备投入,提高安防水平。
四、明年工作计划1. 深入推进内部管理,提高员工综合素质。
2. 优化安防设备,提高小区安全防护能力。
物业公司安保主管年终总结5篇
物业公司安保主管年终总结5篇物业公司安保主管年终总结5篇总结是找出工作中的成功与失败,经验与教训,实事求是地总结工作情况。
为接下来的工作确立合理的目标,明确未来发展的方向。
下面小编带来物业公司安保主管年终总结,希望大家喜欢。
物业公司安保主管年终总结1能够在这一次疫情期间得到试用期的转正,不仅考验了我的业务能力,也考验了我做物业保安的决心。
很高兴,我通过这一次的考验,成功的转正为了正式的物业保安,保护每一位小区业主的生命安危,也为每一位小区业主提供便利。
以下是我试用期转正的工作总结,记录下来,让自己看着自己如何成长。
一、物业保安的职责所在保安,保安,其职责所在就是保护其的安危,不管是生命安危还是钱财的安危,这就是物业保安的职责所在。
我能够当上物业保安,是我的荣幸,这说明我是一个值得别人信任的人,是一个可以给别人带来安全感的人,可以让小区的业主们安心放心的在小区内生活,也可以让小区的业主们放心的把一些事情委托给我们来办理。
这就是我当物业保安的职责所在,我希望自己能够一直在物业保安这个岗位上待下去,保护小区业主们的安危,也实现我自己的价值。
二、疫情当前所需的勇气在我物业保安试用期的中途,正好遇着了这次新型冠状肺炎的盛行。
我的家人担心我的安危,都希望我辞去这份工作,但本来还有些怯弱的我,却因为一份荣誉感而做出了坚守岗位的决定。
最后我的家人拿我没办法,只好每天给我准备最安全的口罩,等我回家了再用最干净的清洁顺序为我清楚工作服上可能带有的病菌。
我很感谢我的家人,也很感谢我自己。
感谢家人对我的关心和爱护,感谢自己对这份职业的勇气。
封锁一个小区的工作,作为物业,可谓是直面病毒的人群,你不知道到底哪一位住户身上携带了病毒,你也不知道到底小区内到底有多少感染了的住户,你必须一户一户、一个一个亲自去排查,这其中被感染的可能性,可谓是普通人被感染的可能性的百分之九十。
但这就是我的工作,我拿出了这份勇气去面对。
三、干一行爱一行的决心在这次疫情下能够转正,也体现了我干好物业保安这一行的决心。
安防主管年终总结
安防主管年终总结(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业安防部年度总结(3篇)
第1篇一、前言随着社会的发展和人民生活水平的不断提高,物业安防工作在维护小区安全、稳定、和谐方面扮演着越来越重要的角色。
在过去的一年里,我物业安防部在公司领导的正确指导和全体员工的共同努力下,紧紧围绕“安全第一,预防为主”的工作方针,全面提升了安防管理水平,现将年度工作总结如下:二、工作回顾(一)组织架构与人员配置1. 组织架构优化:根据公司发展需要,我们对安防部组织架构进行了调整,明确了各岗位职责,确保了部门高效运转。
2. 人员配置优化:通过招聘、培训、考核等手段,我们优化了人员配置,提高了安防队伍的整体素质。
(二)制度建设与执行1. 完善制度体系:我们根据国家相关法律法规和公司实际情况,修订和完善了安防管理制度,确保各项工作有章可循。
2. 加强制度执行:通过日常巡查、专项检查等方式,我们确保了各项制度得到有效执行。
(三)安防设施设备1. 更新改造:针对老旧安防设施设备,我们进行了更新改造,提高了安防系统的整体性能。
2. 新增设备:根据小区实际情况,我们新增了视频监控系统、门禁系统、报警系统等设备,提高了安防水平。
(四)安全防范1. 日常巡逻:我们加强了日常巡逻,对小区内重点部位、重点时段进行严密监控,确保小区安全。
2. 重点时段防控:针对节假日、大型活动等关键时期,我们加强了防控措施,确保了小区安全稳定。
3. 消防安全管理:我们严格落实消防安全管理制度,定期开展消防演练,提高了消防安全意识。
(五)应急管理1. 应急预案:我们根据小区实际情况,制定了各类应急预案,确保在突发事件发生时能够迅速应对。
2. 应急演练:我们定期开展应急演练,提高了应急处置能力。
(六)客户服务1. 提高服务质量:我们始终坚持以客户为中心,不断提高服务质量,赢得了业主的认可。
2. 加强沟通协调:我们加强与业主的沟通协调,及时了解业主需求,为业主提供优质服务。
三、工作亮点1. 安防队伍建设:通过加强培训、考核、激励等措施,我们打造了一支高素质、专业化的安防队伍。
2024年物业安防主管年终工作总结范文
2024年物业安防主管年终工作总结范文尊敬的领导:时光飞逝,2024年悄然离去,我怀着满满的成就感和责任感向您呈上2024年物业安防主管年终工作总结报告。
一、工作概述2024年我们部门根据公司的发展战略和发展目标,紧紧围绕物业安防工作展开,取得了一系列骄人的业绩。
二、工作成果:1. 完善安全管理制度:我积极与各部门合作,推动了安全管理制度的修订和完善,确保了物业安全管理的高效运行。
2. 提升安保措施:在对区域进行全面安全风险评估的基础上,结合新技术和新设备,升级了安保措施,增强了设施的安全性和可靠性。
3. 实施安全培训:我组织了一系列涉及安全意识、安全知识和应急处理等方面的培训,提高了员工的安全意识和应急处置能力,有效减少了事故发生率。
4. 加强巡检管理:改进了巡检工作流程,加强了对巡检人员的培训和管理,确保了物业设施的正常运行和安全状态。
5. 积极参与应急演练:我主导组织了多次应急演练,并与相关部门进行协调,提高了应急处置的能力和效率。
6. 强化服务意识:物业安防不仅仅是保护设施安全,更要为业主、员工提供优质的服务。
我带领团队积极回应客户需求,确保物业安防工作与客户服务紧密结合。
三、存在问题与改进:1. 设备维护不及时:由于设备维护工作繁忙,有时无法及时处理设备问题,对安全工作产生影响。
我们将加强设备维护的组织和协调工作,确保设备的正常运行。
2. 人员素质提升有待加强:部分员工对安全工作的重要性认识不够,对安全规章制度的执行存在松散现象。
我们将开展相关培训和教育,提高员工安全意识。
3. 应急预案完善不够:虽然我们组织了多次应急演练,但在实际操作中仍有一些问题。
我们将进一步完善应急预案,提高应急处置能力。
四、工作心得与体会:在这一年的工作中,我深切体会到物业安防工作的重要性,也认识到自身的不足之处。
在接下来的工作中,我将更加注重学习和提升自己的专业能力,进一步提高安防工作水平,为公司发展保驾护航。
物业安防主管年终工作总结范文(3篇)
物业安防主管年终工作总结范文一年来,物业部得到了各个兄弟部门的鼎力,在物业部全体员工的共同努力下,得到了进一步顺利的发展。
具体体现在以下几个方面:一、加强安防队伍建设加强安防队伍建设,树立安防队伍良好形象。
一年来,物业部结合安防的工作实际,强调要以“外树形象,内强素质”做为工作重点,制订了一整套行之有效的管理制度和行为规范,并在实际操作中不断总结提高,使安防工作逐步走上规范化、程序化的发展轨道。
着手抓安防员仪容仪表,操作规范,纪律作风,使安防员的精神面貌大大改观;其次是加强军事体能训练,从实践出发,统一规范体操,每周两次训练,既锻炼身体、增强体质,又起到威慑坏人、鼓舞士气、展示安防精神风貌的作用。
1、要求按照《操作人员服务规范》操作,并督导相关人员实施不定时、不定点抽查保洁、绿化工作等若干措施,以使普罗旺斯的保洁、绿化工作水平更上新台阶;2、根据保洁、绿化工作现行的操作程序,提出改进的意见并进行指导。
使之更合理和更规范;3、结合实际,制定相关的设备运行管理、操作流程以及维修、保养制度,规范物业设备的管理。
定期组织机电设备、设施维修保养培训,对设置机电设施台帐保养、标准记录进行评述,使机电员更明瞭岗位操作方法,对前期物业的机电设备设施进行有效地保养,确保机电设备正常运行。
二、开展工作培训开展工作培训,提高队伍素质为不断提高员工队伍素质和工作能力,物业部通过加强员工培训计划,分期分批对新入职员工、在职员工进行培训。
在培训中还组织安防员、绿化工、管理员、机电工进行岗位知识测验,取得较好的学习效果。
三、加强精神文明建设加强精神文明建设,促进各项工作开展。
1、年初注册成立了____物业管理有限公司____分公司,同时成功竞标接管了____项目的物业管理工作。
完善了物业的管理体制,使本部门的工作有条理地进行,提高了我们的管理水平。
2、积极配合房产公司开展各类活跃社区文化和各个阶段举办的房产展销、促销活动任务。
物业安防主管年终工作总结2024年
物业安防主管年终工作总结2024年尊敬的领导、同事们:大家好!我是物业安防部门的主管,非常荣幸能够站在这里,向大家汇报2024年的工作总结。
首先,回顾过去一年,我们面临着诸多挑战和困难,但凭借团队的努力和拼搏,我们取得了一系列令人瞩目的成绩。
以下是我对物业安防部门2024年工作的总结。
一、加强安全巡逻工作作为物业安防部门的重要内容,安全巡逻工作在过去一年中得到了巩固和提升。
我们增加了巡逻的频次和路线,确保了小区的全天候安全。
同时,加强了巡逻人员的培训和管理,确保他们具备丰富的安全知识和应对突发事件的能力。
二、优化安防设施我们在2024年对小区的安防设施进行了全面升级和优化。
包括增加了高清摄像头的数量和覆盖范围,提升了监控系统的智能化程度,安装了防火、防盗报警系统,并对小区出入口的门禁系统进行了升级。
通过这些措施,有效提高了小区的安全保障能力。
三、加强人员管理我们注重强化了物业安防人员的培训和管理。
通过定期组织培训,确保人员的专业知识和技能的提升。
同时,建立了严格的考核机制,对人员的表现进行评估和激励,以激发他们的积极性和主动性,确保其工作质量和水平。
四、加强与业主的沟通和合作在2024年,我们加强了与小区业主的沟通和合作。
我们定期举办业主会议,听取他们的意见和建议,并积极回应和解决他们的问题。
我们还开展了一系列安全知识宣传活动和演练,提高了业主的安全意识和应急能力。
五、有效应对突发事件在过去一年中,我们遇到了一些突发事件,如火灾、盗窃等。
我们及时应对,第一时间组织人员进行应急处理,避免了更大的损失和危害。
同时,我们还开展了应急演练,提高了人员的应变能力和处置能力,为小区的安全保障提供了有力的支持。
总结起来,2024年是我们物业安防部门不断进取、拼搏奋进的一年。
面对各种挑战和困难,我们团结一心,积极应对,取得了一系列成绩。
但是,我们也要清醒认识到,还有许多不足和需要改进的地方。
在新的一年里,我们将继续努力,进一步加强自身建设,提高服务质量和水平,为小区的安全稳定发展做出更大的贡献。
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物业安防主管年终工作总结三篇篇一一年来,物业部得到了各个兄弟部门的鼎力,在物业部全体员工的共同努力下,得到了进一步顺利的发展。
具体体现在以下几个方面:一、加强安防队伍建设加强安防队伍建设,树立安防队伍良好形象。
一年来,物业部结合安防的工作实际,强调要以“外树形象,内强素质”做为工作重点,制订了一整套行之有效的管理制度和行为规范,并在实际操作中不断总结提高,使安防工作逐步走上规范化、程序化的发展轨道。
着手抓安防员仪容仪表,操作规范,纪律作风,使安防员的精神面貌大大改观;其次是加强军事体能训练,从实践出发,统一规范体操,每周两次训练,既锻炼身体、增强体质,又起到威慑坏人、鼓舞士气、展示安防精神风貌的作用。
1、要求按照《操作人员服务规范》操作,并督导相关人员实施不定时、不定点抽查保洁、绿化工作等若干措施,以使普罗旺斯的保洁、绿化工作水平更上新台阶;2、根据保洁、绿化工作现行的操作程序,提出改进的意见并进行指导。
使之更合理和更规范;3、结合实际,制定相关的设备运行管理、操作流程以及维修、保养制度,规范物业设备的管理。
定期组织机电设备、设施维修保养培训,对设置机电设施台帐保养、标准记录进行评述,使机电员更明瞭岗位操作方法,对前期物业的机电设备设施进行有效地保养,确保机电设备正常运行。
二、开展工作培训开展工作培训,提高队伍素质为不断提高员工队伍素质和工作能力,物业部通过加强员工培训计划,分期分批对新入职员工、在职员工进行培训。
在培训中还组织安防员、绿化工、管理员、机电工进行岗位知识测验,取得较好的学习效果。
三、加强精神文明建设加强精神文明建设,促进各项工作开展。
1、年初注册成立了xx物业管理有限公司xx分公司,同时成功竞标接管了xx项目的物业管理工作。
完善了物业的管理体制,使本部门的工作有条理地进行,提高了我们的管理水平。
2、积极配合房产公司开展各类活跃社区文化和各个阶段举办的房产展销、促销活动任务。
3、举行安防演练,营造良好的外部环境,充分凸显物管服务新优势,在品牌传播方面做了大量的工作。
四、工作计划来年工作计划,物业部把一期交房作为契机,着重从质量管理的全员参与、服务水平的全面提升、物业管理前后环节的规范、员工补给资源的完善、物业企业的经营策划等方面着手打造具有特色的物业管理品牌。
回顾今年的工作中,我们遇到了不少困难,在面对这些困难时也显现出我们对突发事件的预见性不强,处理具体事务时对细节关注还不够。
来年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。
我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。
我们将迎难而上,做好工作。
具体讲,要做到“三个再创新”“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。
即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,业主满意,员工满意。
我们会在今后的工作中从认真总结经验教训,从自身找原因,加强管理队伍及员工队伍建设,不断提升管理水平及员工素质,把物业部这支团队打造成为综合能力强、有较高管理水平的优秀团队。
篇二20XX年度对我们管理处来说是困难与艰辛并存,收获和辉煌同在的一年。
在物业公司的正确领导下,经过全体员工的锐意进取、不懈努力,克服种种困难,取得了较为满意的工作成绩。
按照年初确定的计划,基本实现全年的工作目标。
全体员工敬业爱岗、克服困难、努力工作,促进了各项工作的落实,较好的完成了年度工作目标。
全体员工积极准备,勤奋工作。
最终通过大家的努力,以较高的成绩,保持了“优秀小区”的称号。
在各小区物业管理中,我不断地总结经验和教训,吸取好的地方,改进管理。
以下是我个人这一年心得和总结:1、本职工作:时刻紧记自己的岗位职责,有责任心,指导并协调管理处员工相互工作关系,掌握各个小区最新的基本情况,指导各主管日常工作事务,上报管理处日常工作情况,对物业公司和管理处始终忠诚和热爱。
2、日常管理:我在日常的管理工作中,加强内部管理,进一步提高服务质量,对各主管统一指挥、督导及协调,合理调配人员,尽可能发挥每一名员工的能力。
严格制定各主管的工作规范和规程,主持每周的例会,总结本周工作,发现不足,及时改正。
制定下步工作方向,各主管每日、每周、每月制定工作计划,并检查落实,监督各个主管的日检,做好管理处的周检,协助公司的月检。
对员工的工作做到奖罚分明,统一对待。
对不合格服务进行检查和纠正,及时追踪。
各项工作做到层层把关,杜绝管理漏洞。
对小区已装修业主发生房屋渗漏的,安排人员积极联系施工单位,针对业主向物业反映的问题落实维修。
同时,积极上门与业主沟通、协调,就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人,达成与业主的意见统一。
今年7月份、9月份在公司的正确领导下,我安排对各小区电表进行了全面排查,对发现异常情况的及时处理,查出窃电业主近30户,克服重重阻力,最终为公司挽回直接经济损失4万多元。
3、加强与业主的沟通和交流:经过了长时间的相互接触和了解,管理处与业主之间的沟通加强了,由起初业主对我们的不了解,不接纳,慢慢的变成了朋友。
我从自身出发,从小事做起,为业主服务,有业委会地已召开了多次业主大会,及时了解业主的真实需求,对业主提出的意见和建议,管理处也自我反省工作的不足,做出整改。
同时管理处,根据各个小区的情况,设有日常维修服务,制定了安防24小时值班制度,对于业主的投诉、报修、求助等问题在最短的时间内迅速的解决处理。
对于业主提出的意见和建议,管理处认真倾听,做好详细的记录,并针对业主的问题,做出相应的措施。
对于业主的投诉,及时有效耐心的处理,做好解释工作;各小区制作的宣传栏,定期张贴各类通知、温馨提示、温馨祝福、生活常识。
4、定期培训:依据办公室年初制定的培训计划,管理处结合自身的情况,也制定了自己的培训计划。
每周各主管根据培训计划,自行培训学习公司的各项服务规范、企业文化、各种生活文化知识和专业技能,在学习的同时既加强了自身的工作水平和服务质量,又陶冶了情操。
通过培训学习,管理处的服务质量进一步的提高,员工的服务水平更进一步的加强。
5、关心员工生活:我经常和员工谈心交流,及时了解他们的想法,解决员工的实际困难,用真心换真心,让员工真正感觉到物业公司大家庭的温暖。
为此,我经常组织员工谈话,听取员工的意见和建议,为员工解决困难。
正是在这样的温暖环境下,管理处加强了员工之间互相合作的凝聚力及向心力,极大地增强了员工的自律意识和团结意识,调动了各部门员工的工作积极性和责任心,提高了工作质量,加强了管理处的团队合作精神。
20XX年度,在公司各个领导的正确指引和帮助下,我在各方面的工作中取得了一定的成绩,但工作中也存在着很多的不足和问题。
但我有信心在新的一年不断改进工作方法,不断创新,做好各项管理工作,总结经验和教训,不断的进取,完成公司领导交给的各项工作,做自己成为一名真正的物业品牌的宣传者、塑造者和执行者!篇三我现任职于xx物业前期售楼部安防主管,很高兴由我给大家做述职报告,加入xx物业这个大家庭快一年时间,我从礼仪保安晋升为安防主管,从见习到正式,非常感谢相关主任、经理的关心、指导,在2018年的工作开展得有声有色,现将这一年工作总结如下:一、在一区见习期的工作在一区见习期间,是我个人学习、成长、进步的过程。
1、协助组织安防队伍的军事训练,提高安防人员的执勤形象;2、协助督促门岗盘查力度,把好小区入口关;3、加强员工内部管理,促进后勤保障,为员工营造良好的生活环境;4、协助易队带领安防队伍处理各类突发案件3件,为公司和业主挽回一定的经济损失,获得公司领导和业主的好评。
二、前期售楼部安防管理工作由于工作关系,20XX年我由一区调职到前期售楼部任安防主管一职,在张经理的直接领导和培养下,与其它干部积极配合协作,较快熟悉售楼部工作流程,逐渐深入并负责售楼部安防队伍的管理工作:1、积极配合领导完成各项工作,尽量为领导排忧解难,做好领导“左膀右臂”角色;2、加强新进员工理论及业务培训工作,保障售楼部安防队伍的高标准要求;3、定期组织安防训练,加强安防队伍建设,努力打造阳光物业安防服务标杆形象:(1)每周一次至各售楼部值班时进行针对性训练;(2)每周三安排在售楼部所有礼仪保安进行专项训练(到目前为止共举行专项训练16次);前期售楼部安防队伍在举行的安防技能考核比赛中,获得交通指挥项目第一名。
4、积极做好安全防范工作,各项安防工作逐渐进入规范化、系统化;5、培养小组长,营造良好氛围,为公司培养更多的人才;6、协助销售做好多次大型售楼活动,确保了各项活动的圆满完成,目前配合销售圆满完成各项活动10余次。
三、工作不足之处1、小区实践经验较少,业务能力还有待于提高;2、物业管理业务知识学习较少,前期介入知识不够;3:沟通艺术还有待于提高,才能更好的促进工作的协调。
四、来年工作设想1、每周到现场值班时多观察,针对不足加强整改,更好的配合销售工作;2、通过每次都参加安防干部培训,结合售楼部现场工作,以理论结合实际提高物业管理水平;3、加强安防员培训,通过每月的安防干部培训,积极培养小组长;4、加强售楼部夜间执勤监督,采取参与夜间值班及夜间抽查方式进行;5、学习交房程序及二次装修程序,为下一部介入小区管理打下基础。
在前期售楼部这个严格因而优秀的团队里,思想汇报专题我得到了很大的进步和提高,这和我们这像鹰一样的团队是分不开的,我将和她一起成长一起进步。
在公司领导及张经理的指导下,我相信自己的工作会开展的会越来越好,我将继续发扬团结奋斗、永争第一的精神,以身做则、克服不足,与公司全体同仁共同努力,带领前期售楼部优秀的安防队伍,在20XX年的工作中争取做得更好!网络搜集整理,仅供参考11/ 11。