国家开放大学《中外商务交际实用礼仪》形考作业2参考答案
国开电大商务礼仪(重庆)形考任务二参考答案
b.紫色
c.紫红色
d.黄色
【答案】：红色
题目6.与举行其他仪式相同，剪彩仪式也有大量的准备工作需要做好。尤其须对剪彩仪式上所需使用的某些特殊用具，如（）等，仔细地进行选择与准备。
a.红色地毯
b.新的剪刀
c.白色手套
d.红色缎带
e.大型托盘
【答案】：红色地毯；新的剪刀；白色手套；红色缎带；大型托盘
题目3.一些重要的建筑物在动工修建之初正式举行的庆贺性活动称为（）。
a.开幕仪式
b.开工仪式
c.奠基仪式
d.开业仪式
【答案】：奠基仪式
题目4.在重要的交通建筑完工并验收合格之后，正式举行的庆祝通车的仪式是（）。
a.通车仪式
b.竣工仪式
c.开工仪式
d.开业仪式
【答案】：通车仪式
题目5.剪彩活动所用的缎带颜色为（）
a.场地的大小
b.地点的选择
c.音响的调试
d.环境的美化
【答案】：场地的大小；地点的选择；音响的调试；环境的美化
题目16.在正常情况下，每一次交接仪式从头至尾所用的时间，大体上不应当超过2个小时。（）
对
错
【答案】：错
题目17.一般来说，标的、费用与期限，被称为合同内容的三大要素。（）
对
错
【答案】：对
对
错
【答案】：对
题目22.剪彩者是在剪彩仪式上手持剪刀剪彩之人，只能由上级领导担任。（）
对
错
【答案】：错
题目23.按照惯例，在交接仪式上，须由有关各方代表进行发言，他们依次应为：接收单位的代表、来宾的代表、施工及安装单位的代表等。（）
对
错
【答案】：错
题目24.签字厅既有常设专用的，也有临时以会议厅、会客室来代替的，但布置它的总原则是：庄重、整洁、清静。（）
国家开放大学《商务礼仪概论》形考任务2参考答案
国家开放大学《商务礼仪概论》形考任务2参考答案
国家开放大学《商务礼仪概论》形考任务2参考答案
一、单项选择题
1、（）对商务人员而言是指其在整体服饰中发挥装饰作用的一些配件
A. 领带
B. 饰品
C. 西装
D. 皮鞋
2、（）指以皮革制作的较高档次的工作与生活用品。
A. 饰品
B. 皮具
C. 钢笔
D. 手表
3、（）是工厂准备正式开始生产产品、矿山准备正式开采矿石等时刻专门举行的庆祝性、纪念性活动。
A. 奠基仪式
B. 签字仪式
C. 开工仪式
D. 开业仪式
4、在现代社会中（）被成为仅次于立法、行政、司法三权的社会“第四权利”。
A. 社会名流。
2023年国家开放大学社交礼仪形考任务二(专题三,占总成绩57%)
2023年国家开放大学社交礼仪形考任务二（专题三，占总成绩57%）1.假定你现在接到你上级给你打来的电话，通话完后由谁先挂电话（B）单选题(1分)1分A.自己先挂B.上级先挂C.随意，没固定要求D.以上都不对2.在带领宾客参观公司时，作为一个引导者，在进出电梯时（无专人控制）你应该做到（B ）单选题(1分)1分A.放慢脚步，进电梯时让宾客先进入，出电梯则相反B.加快脚步，进电梯时自己先进入，出电梯则相反C.保持脚步，谁先进出都无所谓D.找其他人帮忙开关电梯3.以下关于言谈礼仪哪项是错误的？（C ）单选题(1分)1分A.认真聆听对方的谈话，适时发问B.与人交谈时少讲自己C.拟好了话题后不要轻易改变，要让对方顺着你的思路走D.设法让在座的每一位都有机会参与谈话4.在各种见面礼中，适用面最广的是：（C ）单选题(1分)1分A.鞠躬礼B.举手礼C.握手礼D.拱手礼5.在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过（C）。
单选题(1分)1分A.1分钟B.2分钟C.3分钟D.5分钟6.一般握手的时间为（A ）秒单选题(1分)1分A.3——5秒B.5——6秒C.10秒D.30秒7.交谈是一项很有技巧的商务活动形式，交谈得好会商务活动有较大的促进作用，因此在商务活动中，你应该（ABCD ）多选题(1分)0分A.在交谈中充分发挥你的能力，滔滔不绝B.在交谈中多向对方提问，越多越好，越彻底越好，以获得更多的商务信息C.在交谈中应表情自然，语气和蔼可亲，要注意内容，注意避讳一些问题D.在交谈中手舞足蹈，尽量用肢体语言展示自我8.电话铃声响后，最多不超过（C）声就应该接听单选题(1分)1分A.一B.二C.三D.四9.介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用:(C )单选题(1分)1分A.食指B.拇指C.掌心向上D.手掌与地面垂直10.下面关于握手礼的选项哪一项是错误的？(D )单选题(1分)1分A.握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则B.社交场合应由先到者先伸手为礼C.客人告辞时，应由客人先伸手为礼D.职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼11.参加会议不可无故迟到，一般进入会场的时间是提早（B）。
国开(山西)51709《社交礼仪》形考任务二复习资料答案
社交礼仪-形考任务二作业资料答案
说明：每学期的课程题目都可能更换，请认真核对是您需要的题目后再下载！
【题目】
我国民间传统的会面礼是（）。
A. 点头礼
B. 拱手礼
C. 注目礼
D. 脱帽礼
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：拱手礼
【题目】
下列关于握手时，双方伸手的先后次序的说法中，错误的是（）。
A. 上级在先
B. 女士在先
C. 长辈在先
D. 客人在先
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：长辈在先
【题目】
握手有伸手先后的规矩：（）
A. 男女同事之间握手，男士应先伸手
B. 电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手
C. 晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手
D. 主人与客人握手，一般是客人先伸手
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手
【题目】
在欧美国家，十分常见的见面礼与道别礼是（）
A. 拥抱礼
B. 鞠躬礼
C. 合十礼
D. 亲吻礼
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：拥抱礼
【题目】
下列关于介绍的原则中，错误的是（）
A. 把未婚的介绍给已婚的
B. 把年轻的介绍给年长的。
国开[课程号51709]《社交礼仪-形考任务二》复习资料答案
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国开[课程号]51709-社交礼仪-形考任务二
试卷满分100分得分100分
【题目】在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的？
A.
将男性介绍给女性
B. 将先到的客人介绍给晚到的客人
C. 先将外人介绍给自家人
D. 将年轻的介绍给年长的
正确答案是：将先到的客人介绍给晚到的客人
【题目】与多人交换名片，应讲究先后次序，正确的次序是：
A. 按身份的重要性挑着来
B. 由远而近
C.
由近而远
D. 左右开弓，同时进行
正确答案是：
由近而远
【题目】接受别人递给你名片之后，你应把它放在哪里？
A. 裤袋里面
B.
名片夹里或者上衣口袋
C. 西装内侧的口袋里
D. 夹在书本里
正确答案是：
名片夹里或者上衣口袋
【题目】下列关于交换名片的表述哪个是错误的？
A. 收到名片后，应该仔细审视一下，最好读出来
B. 陌生的姓氏要主动问询
C.
名片上的字体应该朝向对方
D. 交换名片时一定要双手
正确答案是：交换名片时一定要双手
【题目】递送自己名片时不规范的做法是：。
国家开放大学学习网《社交礼仪》形考任务一二三四参考答案
国家开放大学学习网《社交礼仪》形考任务一二三四参考答案提醒：有时候答案会换顺序，所以请核对答案和题目的选项是不是一致，不能单纯看顺序。
标红的选项是正确答案。
ctrl+F（快捷键查找）形考任务一试题1女士的行姿应以大步为佳，表现轻盈灵巧之感，展示女士的温柔、娇俏之美。
选择一项：对错试题2加拿大人忌讳送白色的百合花，因为只有葬礼的时候才使用这种花。
选择一项：对错试题3由于周一是新一周开始的第一天，上午往往精力充沛，所以周一上午是拜访的最佳时间。
选择一项：对错试题4婚宴敬酒宜速决，一般新人敬酒不超过3分钟（）。
选择一项：对错试题5向死者致敬的行为称为吊, 向家属表示哀伤、慰问之意称为唁选择一项：对错试题6驾驶球车在高尔夫球场上行驶时，最常见的行驶规则有：球车只限在车道上行驶和90度规则两种。
选择一项：对错试题7女士面容的修饰美化，只有通过化妆来实现。
选择一项：对错试题8行路中，如遇车祸或其他变故，不要围观起哄（）。
选择一项：对错试题9出境前的安全检查为防止危害严重的传染病传入前往国家。
选择一项：对错试题10领导者应当采取公开的、私下的、集体的、个别的等多种方式听取下属的意见。
选择一项：对错试题11美国人忌“13”、“星期五”，还忌讳蝙蝠作图案的商品和包装，认为这种动物吸人血，是凶神的象征。
选择一项：对错试题12会议中，如果有电话或有事相告，工作人员应走到对方身边，轻声转告。
选择一项：对错试题13新西兰人的见面礼节主要有三种。
一是握手礼；二是鞠躬礼；三是注目礼。
选择一项：对错试题14每年的2月20日在巴西举行盛大的狂欢节，被称为“世界上最大的狂欢节”、“地球上最伟大的表演”。
选择一项：对错试题15妇女化妆用的修眉刀等可以随身携带登机。
选择一项：对错试题16肃立站姿适用于商业服务。
选择一项：错试题17工作中要求称呼庄重、正式、规范。
选择一项：对错试题18博客、朋友圈等就是网络日志，什么都可以写（）选择一项：对错试题19中国人颇为欣赏的黄色鲜花，但不宜送给西方人的，因为他们认为黄色暗含断交之意( )。
电大《社交礼仪》形考任务二
24.拜访时，一般由于周一是新一周开始的第一天，上午往往精力充沛，所以周一上午是拜访的最佳时间。
答案:错误
试卷总分:100得分:100
1.澳大利亚人的饮食与美国较相似。
答案:错误
2.各过各的日子，邻里关系并不重要（）。
答案:错误
3.出境前的安全检查为防止危害严重的传染病传入前往国家。
答案:错误
4.向死者致敬的行为称为吊,向家属表示哀伤、慰问之意称为唁
答案:正确
5.参加婚礼要喜庆，在着装越靓丽越好（）。
答案:错误
6.问候的顺序一般是“位高者先问候”。
答案:错误
7.长桌型会议席安排突出了与会者的身份与地位，表现出最高领导者的权威性和领导性。
答案:正确
8.眼妆是化妆的重点。
答案:正确
9.西餐中，饮不同的酒水须用不同的专用酒杯，取用横排在自己面前的酒杯时可依次由外向内侧进行，亦可“紧跟”女主人的选择（）。
答案:正确
答案:错误
14.名片通常使用在以下三种情况：一是在社交的礼节性拜访中；二是在常有商业性质的横向联系与交往中使用；三是在某些表达感情或表达祝贺的场合中使用。
答案:正确
15.同桌座次上，主人座位左边的位置比较尊贵（）。
答案:错误
16.QQ、微信等聊天时及时回复也是应有的礼仪（）
答案:正确
17.在室内游泳馆下水前，不一定非要做热身操。
10.自助餐各自取食，不需要交际（）。
答案:错误
11.初次登门拜访，应控制在15分钟至半小时之间。最长的拜访，通常也不宜超过两小时。
答案:正确
12.拜访一般应提前3天电话预约，并说明拜访的主要目的、要面谈的主要事项以及前往拜访的人员及到访的具体时间，这些内容都应在电话中约好。
国家开放大学《中外商务交际实用礼仪》形考作业2参考答案
国家开放大学《中外商务交际实用礼仪》形考作业2参考答案1、下列关于商务电话通话的表述中，不正确的有﹙﹚。
A. 为了维护自己的形象，不边吃东西边打电话B. 为了不影响他人，不使用免提方式拨号或打电话C. 为了尊重对方，不边看资料边打电话D. 贯彻“五分钟原则”2、以下时间段中，商务通话最佳时机是﹙﹚A. 周五下班前B. 晚上10点后C. 周一上午D. 周二上午3、打电话时谁先挂，交际礼仪中的规范的做法是（）A. 地位高者先挂电话B. 以上都不对C. 自己先挂D. 对方先挂4、以下做法错误的是（）。
A. 一女士陪三四位客人乘电梯，女士先入，后出B. 室内灯光昏暗，陪同接待人员要先进，后出C. 一男一女上楼，下楼，女后，男先D. 一男一女在公司门口迎候客人。
一客人至。
男女主人将其夹在中间行进。
至较狭之处，令客人先行5、公务用车时，上座是( )A. 后排右座B. 副驾驶座C. 司机后面之座D. 以上都不对6、对于座次的描述不正确的有（）。
A. 两侧高于中央B. 后排高于前排C. 中央高于两侧D. 内侧高于外侧7、主人一般应该送客人到什么地方，才能转身离去？A. 院门外B. 自己的视野之外C. 楼门外D. 办公室门外8、在与人交谈时,双方应该注视对方的( ),才不算失礼。
A. 脚B. 上半身C. 双眉到鼻尖,三角区D. 颈部9、送礼品时应避免( )。
A. 说明礼品的寓意B. 赠送者的身份不确定C. 由身份高的人送D. 对礼品加以适当说明10、以下礼品赠送的方式符合礼仪的是（）。
A. 写字间内，主方向来宾赠送礼物。
女秘书把一包装之物双手交给客人。
B. 一男一女登门拜访他人。
登门之际，女宾向女主人赠送一束鲜花。
C. 一写字间内，三五人就坐办公。
一男宾带烟酒入内：“我找王哥。
”对某男士说：“王哥，这是我一点小意思。
”其他人狐疑。
D. 将未包装的礼品送给外籍客人11、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是（）。
A. 政务礼仪B. 商务礼仪C. 服务礼仪D. 国际礼仪12、关于电话礼仪，以下说法不正确的有﹙﹚。
国家开放大学《商务礼仪案例分析》形考任务2参考答案
国家开放大学《商务礼仪案例分析》形考任务2参考答案1. 案例一：跨文化商务交流中的关键礼仪问题在跨文化商务交流中，礼仪问题是关键的因素之一，可以影响合作伙伴之间的关系以及业务成果。
在案例一中，日本和美国的商务代表在一次会议上遇到了一些礼仪问题。
首先，美国代表向日本代表直接递交了他的名片，而在日本文化中，名片是用两手递交并接受的，表示尊重和重视对方。
因此，此举可能被日本代表视为不尊重。
其次，美国代表在会议期间喝咖啡时，无意中打翻了一杯咖啡，并只是简单地向服务员要了一张纸巾，没有向其他人表示歉意。
在日本文化中，这种行为被认为是失礼的，因为在发生意外情况时，应当向当场的所有人表示歉意。
为了解决这些问题，商务代表们可以采取以下措施。
首先，在文化差异大的情况下，应该提前进行跨文化培训，了解并尊重对方国家的礼仪和文化惯。
其次，在交流中，要注意细节，尽量避免可能引起误解或冲突的行为。
最后，如果发生了礼仪失误，及时认识到错误并向对方表示歉意，以维护良好的合作关系。
2. 案例二：商务餐桌礼仪中不合适的行为在商务餐桌礼仪中，不合适的行为可能会给人留下不好的印象，并影响业务合作。
在案例二中，一个商务代表在商务午餐中犯了一些餐桌礼仪上的失误。
首先，他在进餐的过程中一直用手机玩游戏，忽略了与其他人的交流。
这显示出他不尊重其他与会者，并影响了会议的氛围。
其次，他直接用手取食物，而不是使用餐具。
这是一种不礼貌的行为，会被其他人视为粗野和不懂礼仪。
为了避免这些问题，商务代表在商务餐桌上应该遵循以下礼仪规范。
首先，要做到专注于与会者的交流，避免使用手机或进行其他干扰活动。
其次，要正确使用餐具，不用手直接取食物。
此外，要注意言行举止，尊重其他人的意见和空间。
通过遵守这些礼仪规范，可以提升商务形象，建立更好的合作关系。
以上是对国家开放大学《商务礼仪案例分析》形考任务2的参考答案。
通过对关键礼仪问题和商务餐桌礼仪中不合适行为的分析，我们可以认识到在商务交流中尊重对方文化和遵守礼仪规范的重要性。
___《中外商务交际实用礼仪》形考作业2参考答案
___《中外商务交际实用礼仪》形考作业2参考答案1. 商务电话通话的正确做法包括不边吃东西打电话、不使用免提方式、不边看资料打电话和贯彻“五分钟原则”。
2. 商务通话最佳时机是周一上午或周二上午。
3. 交际礼仪中规范的做法是地位高者先挂电话。
4. 错误的做法是在公司门口迎候客人时将其夹在中间行进，应该让客人先行。
5. 公务用车时，上座是后排右座。
6. 描述座次不正确的是内侧高于外侧。
7. 主人应该送客人到自己的视野之外才能转身离去。
8. 在与人交谈时，双方应该注视对方的双眉到鼻尖的三角区。
9. 送礼品时应避免说明礼品的寓意，赠送者身份不确定，应该由身份高的人送，对礼品加以适当说明则是正确的。
10. 符合礼仪的礼品赠送方式是在写字间内，主方向来宾赠送礼物，女秘书把一包装之物双手交给客人。
11. 被称作国家公务员礼仪的是政务礼仪。
12. 不正确的说法是一般情况下打电话要遵守“五分钟原则”，正确的是要贯彻“五分钟原则”。
13. 当代替同事接听电话时，应该自我介绍并询问对方需要留言吗。
1. 先告诉对方所寻人不在，可以说：“很抱歉，您所找的人不在场。
”2. 先询问对方有何事情，可以说：“请问您有什么需要帮助的吗？”3. 先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理，可以说：“很抱歉，我的同事现在不在，您可以把您的需求告诉我，我会把它记录下来，等同事回来后会尽快处理。
”14. C. 当面打开礼物。
15. B. 纪念品。
16. D. 放慢脚步，进电梯时让宾客先进入，出电梯则相反。
17. B. 拟好了话题后不要轻易改变，要让对方顺着你的思路走。
18. B. 高见。
19. A. 3。
21. ×。
22. ×。
23. ×。
24. ×。
25. ×。
26. ×。
27. √。
28. ×。
29. ×。
30. √。
31. √。
国家开放大学《中外商务交际实用礼仪》形考作业1-4参考答案
国家开放大学《中外商务交际实用礼仪》形考作业1-4参考答案形考作业1（√）1、女士社交场合忌穿露脚趾的凉鞋。
（╳）2、作为一位职业女性，“浓妆淡抹总相宜”这句话用在商务场合的化妆中也合适。
（√）3、西服穿好后，衬衣领子应露出西服领子1-2公分。
（╳）4、在职场礼仪中，男士的袜子颜色是以黑色，白色，灰色三种为佳。
5、“到什么山上唱什么歌”说明了商务礼仪具有（）。
A. 针对性B. 制度性C. 对象性D. 规范性（╳）6、观看高雅演出，男士应该穿浅色西装和黑色皮鞋。
（√）7、商务交往中，最大的禁忌是言而无信。
8、在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为（）。
A. 系上面第一粒B. 全部敞开C. 系下面一粒D. 两粒都系（√）9、男子选择服装主要是看质地做工，女士选择服装主要是看颜色款式。
10、商务交往中可送的礼品有( )。
A. 药品营养品B. 纪念品C. 私人物品D. 价格昂贵的礼品11、选择正装色彩的基本原则是（）原则。
A. B 三色B. D 没有限制C. C 五色D. A 两色12、与西装最配套的鞋子是（）。
A. 猪皮鞋B. 牛皮鞋C. 驼鸟皮鞋D. 羊皮鞋（√）13、礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但各具规律性，其基本的礼仪原则有：敬人的原则、自律的原则、适度原则、真诚的原则14、仪表对人们形象规划的作用不包括（）。
A. 自我标识B. 包装外表形象C. 修饰弥补D. 表明审美情趣（╳）15、五色原则，是选择正装色彩的基本原则。
（错，是“三色原则”）（√）16、在正式场合与窗口岗位工作者，一般不宜染彩发。
（╳）17、有地位有身份的男士比较重要的场合出来的话，腰带上一定要少挂东西。
（╳）18、与他人交谈时，应将头部仰靠在椅背上。
19、商务礼仪的首要原则是( )。
A. 尊重为本B. 友善为本C. 招待为本D. 规范为本（√）20、商务通话应注意举止形态。
（╳）21、穿单排扣西服时，应扣上全部衣扣。
国开电大《社交礼仪》形考任务2(4-7章)练习题二答案
国开电大《社交礼仪》形考任务2（4-7章)练习题二答案
社交礼仪（4-7章)练习题二1
试卷总分：100
注：请20分钟以内保存一次。
每大题完成后请先保存再更换大题，试卷试题全部完成后提交。
浏览器请采用兼容模式。
（只有一个答案是正确的，每小题2分，共30分（总分30.00）
1.（）是以婚姻、血缘和收养关系为基础的一种社会生活组织形式。
（2.00分）
A. 家庭
B. 人类
C. 社会
D. 居家
2. （）的主要特征则是演讲者在演讲时完全可以单向思维、单独表达，而不受外界的任何影响。
（2.00分）
A. 表达
B. 交谈
C. 表演
D. 演讲
3.在社交场合，（）是人际关系的润滑剂，可以使人际关系更为和谐，缩短人们之间的心理距离，增强彼此的亲近感。
（2.00分）
A. 称呼和问候
B. 赞美和幽默
C. 寒暄和问候
D. .寒暄和幽默
4.（）的主要特征是谈话双方需要双向沟通，双向交流。
（2.00分）
A. 演讲
B. 交谈
C. 表演
D. 表达
5.（）是相互有联系、有某些共同特征的人群共同居住的一定的区域。
（2.00分）
A. 社区
B. 街道
C. 家庭
D. 社会。
国开礼仪形考任务2专题三
国开礼仪形考任务2专题三
一、判断题
1、国内所通行的宴会座次排列的原则是：“面门为上"、“以右为尊"。
（）
正确答案是：×。
试题
2、“TPO"(Time、Place、Object) ”是指什么时间应该做什么。
（）
正确答案是：×。
3、在为他人作介绍时，一个重要的问题是必须坚持受到特别尊重的一方有了解对方的优先权，即“先卑后尊”的原则。
( ) 正确答案是：√。
4、与人握手后，为表示卫生，应立即擦拭自己的手掌。
（）
正确答案是：×。
5、在中餐宴请活动中，往往采用圆桌布置菜肴、酒水。
当两桌横排时，其桌次是“以右为尊，以左为卑"。
这里所讲的右与左，是由面对正门的位置来确定的。
（）
正确答案是：√。
二、填空题
在国际交往中，能否以实际行动( )，已被视为一个人有没有教养、讲不讲社会公德的重要标志之一。
正确答案是：爱护环境
2、在英语邮件中要注意，不能全部使用大写字母写信。
因为这在互联网上被视作( )。
正确答案是：大喊大叫
3、师生之间见面握手时，应由( )首先伸出手来。
正确答案是：老师
4、学生应当遵守的最基本礼仪是( )。
正确答案是：上课不迟到。
5、在电话礼仪中，有一条( )原则，意思是接听电话要及时。
正确答室是：铃响不过三声。
电大《社交礼仪》形成性考核作业二
1.（）通常是指人们进行通讯、联络时所应遵守的基本行为规范。
A.聚餐礼仪B.社交礼仪C.通联礼仪D.公共礼仪【答案】:C2.在通话双方之中，发起者被称为“”。
A.传话人C.听者D.通话人B.通话人C.听者D.发话人【答案】:D3.打电话若不考虑（）问题，往往就会无事生非。
A.角色B.距离C.地点D.时间【答案】:D4.（）是人际交往中迄今为止最古老、最实用的一种通联方式。
A.电话B.书信C.题字D.网络【答案】:B5.按照国内现行的惯例，信文均应（）。
A.横写B.随意C.横竖兼用D.竖写【答案】:A6.下列哪项不是收到他人来信后，收信人需对以下事项认真加以注意。
A.回应B.丢弃C.即复D.守法【答案】:B7.（）大都历经千锤百炼，言简意赅。
A.题字C.格言D.赠言【答案】:C8.所谓（），，即指为了向其他人表达某种个人意愿，而将某件物品不求报偿、毫无代价地送给对方。
A.书信B.通联C.签名D.馈赠【答案】:D9.所谓犯规之物，在此指的是所赠礼品不符合赠送双方，尤其是（）一方的有关规定。
A.国家B.赠予者C.受赠者D.地方【答案】:C10.选择还礼的时间，讲究的是（）。
A.后会有期B.拖延过久C.来而不往D.即时【答案】:A11.在社交活动中赠送（），是馈赠的一种特殊的形式，也是人们最为欢迎的一种馈赠形式。
A.鲜花B.题字C.烟酒D.书【答案】:A12.在欧美国家，送人的鲜花绝对不能是“”枝。
A.14B.13C.12D.11【答案】:B13.在选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也要看（）的寓意，二者应并行不悖。
A.地理B.历史D.民俗【答案】:D14.在我国，（）已逐渐成为人们在人际交往中所使用的一种高效便捷的工具。
A.网络B.题字C.在我国，（B ）已逐渐成为人们在人际交往中所使用的一种高效便捷的工具。
书信D.赠礼【答案】:A15.（）即采用非法手段侵入网络服务器的人。
A.黑客B.编辑C.“水军”D.操盘手【答案】:A16.下面（）等是通联礼仪的主要内容。
电大社交礼仪第2次作业全答案
电大社交礼仪第2次作业全答案02任务试卷总分：100 测试时间：90单项选择题判断题一、单项选择题（共 25 道试题，共 50 分。
）1. 打电话时语言文明运用礼规表达不准确的一项是（）。
A. 问候语B.介绍语C. 道别语D. 准确语2. 美国的国花是（）。
A. 鸢尾花B. 郁金香C. 玫瑰D. 鸡蛋花3. 石竹花的花语含义是（）。
A. 肯定B. 赞美C. 拒绝D. 批评4. 美国人最讨厌的数字是（）。
A. 3B. 13C. 11D. 445. 在很多国家，给人送（）颜色的花则意味着分道扬镳。
A. 蓝色B. 黄色C. 白色D. 紫色6. 下面不是中国十大名花的为（）。
A. 山茶B. 杜鹃C. 菊花D. 玫瑰7. 下列不属于通信技巧中写信“五C原则”的是（）。
A. 礼貌B. 完整C. 清楚D. 整洁8. 一个组织正式邀请有关部门或人士参加会议、典礼、宴会、参观等活动的信件是（）。
A. 函件B. 请柬C. 邀请函D. 感谢信9. 下列不属于赠言的格式有（）。
A. 格言式B. 名句式C. 诗词式D. 固定式10.下列表达正确的一项为（）。
A. 一封感谢信，应该多用笔墨B. 感谢信尽量打印C. 在感谢函中应当致谢的人不止一个时，那么则一定要向所有应予以感谢的人一一致谢D. 感谢信的时效性很强，一般应该在3天之内寄出11. 将信笺先横向对折两次，然后再将其纵向折叠到可以装入信封之中的长度，此法称为（）。
A. 外露姓名法B. 随意折叠法C. 以低示己法D. 公函折叠法12.移动通讯工具放置的常规位置有（）。
A. 随身携带的钱包内B. 上衣口袋之内C. 挂在颈间D. 别在腰上13. 下列哪项表达是不正确的（）。
A. 不在驾驶汽车时拨打手机通话B. 不要在飞机飞行期间启用手机C. 不要在病房、油库等处使用手机D. 不要在公共场合使用手机14. 打电话时，应使话筒和口部保持（）的距离。
A. 2厘米B. 2.5厘米C. 3厘米D. 3.5厘米15. 竹木片称作简，木片称作札或牍，简札的长度和素绢一样，都取一尺，故而书信也叫（）。
电大《社交礼仪》第二次形考作业(客观题)
试卷总分:25 得分:24
1.正确使用移动电话应该做到：
A.一直开机
B.保持手机畅通
C.随意借用或处置
D.可以随时接打
【答案】:B
2.以下接听电话的做法中错误的是：
A.接起电话自报家门
B.铃声响过许久才不急不慢的接起电话
C.接听过程中，另一个电话打进来，告知当前通话者稍等，去接听后一个电话
D.接听的电话暂时中断后，耐心等候对方再拨进来
【答案】:B
3.有关礼品的馈赠，正确的做法是：
A.在赠送礼品时自谦地说“没有什么好东西，凑合着用吧”
B.越昂贵的礼品越能表达送礼者的情意越深厚
C.选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二者应并行不悖
D.别人送了一份我不喜欢的礼物，为了不让其因拒绝而伤心，可以在事后3天以后再送回【答案】:C
4.拨打电话时有悖礼仪的做法是：
A.语音传输，不用太考虑举止
B.内容事先准备、简明扼要
C.控制通话的长度
D.选择适宜的通话时间
【答案】:A
5.假设你正在电话里和某客户谈生意时，另一部电话突然响起。
以下做法不正确的是：
A.我会请客户稍等片刻，去接听另一个电话
B.与当前的客户交谈最为重要，我不会处理另一个电话
C.如果后一个电话不如前一个紧急，我会告知后者随后再打过去
D.如果后一个电话比之前的更加紧急，我会转而告诉前者随后再打过去。
【答案】:B
6.正确使用移动电话应该做到：（）
A.不可以随时接打
B.随意借用或处置
C.一直开机
D.保持手机畅通
【答案】:AD。
国开电大《社交礼仪》作业练习二参考答案
若题目为随机，可下载文档用查找功能(Ctrl+F)搜索题目社交礼仪·练习二1. 在别的办公室里，没有主人的提议，不能随便脱下外套，也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。
判断题(2.0分)(难易度：中)A. 正确B. 错误正确答案：B2. 行握手礼时，一般不戴手套，但十分尊贵的人和女性可以戴手套。
判断题(2.0分)(难易度：中)A. 正确B. 错误正确答案：A3.男子全身的服饰色彩以不超过三种为宜。
判断题(2.0分)(难易度：中)A. 正确B. 错误正确答案：A4. 在涉外交往中，每个人都要有意识地剔一剔牙齿、抠一抠脚丫，使自己的形象更美，举止动作更文明、优雅。
判断题(2.0分)(难易度：中).. 正确 错误正确答案： B5. 汉族通常喜双数不喜欢单数，如果给结婚、庆寿的人祝贺，赠送单数的 礼品是非常忌讳的。
判断题(2.0分)(难易度：中)A. 正确B. 错误正确答案： B6. 驾驶车辆保证安全的准则是：行经交叉路口做到一慢二看三通过。
判断题(2.0分)(难易度：中)A. 正确B. 错误正确答案： A7. 涉 外 交 往 中 ， 最 高 级 别 的 涉 外 接 待 是 接 待 外 国 元 首 进 行 的 国 事 访 问 。
判断题(2.0分)(难易度：中)A. 正确B. 错误正确答案： B8. 涉外交往中，最高级别的涉外接待是接待外国元首进行的国事访问。
判断题(2.0分)(难易度：中)B A.. 正确 错误正确答案： B9. 所谓待人接物，是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。
它体现着 一个人的精神境界，并表现于人际交往的各个方面。
判断题(2.0分)(难易度：中)A. 正确B. 错误正确答案： A10. 与白人交谈时应避免直视对方的眼睛判断题(2.0分)(难易度：中)A. 正确B. 错误正确答案：B11. 会议有以下作用： ( )多选题(2.0分)(难易度：中)A. 带动消费，促进经济B. 交流信息，互通情报C. 组织领导，推动工作D. 发扬民主，科学决策正确答案： A B C DB A12.在物品准备中，如果是公务拜访，则需准备的物品有：()多选题(2.0分)(难易度：中)A. 客户资料B. 销售资料与方案C. 公司的资料D. 相关产品资料正确答案：A B C D13.拜访礼仪中包括：()多选题(2.0分)(难易度：中)A. 充分准备B. 预约时间C. 上门有礼D. 礼貌告辞正确答案：A B C D14.出入境，我国禁止携带的物品有()多选题(2.0分)(难易度：中)A. 有碍人畜健康的食品B. 烈性毒药C. 仿造的有价证券D. 各种武器、弹药正确答案：A B C D15. 在社交场合，()是人际关系的润滑剂，可以使人际关系更为和谐，缩短人们之间的心理距离，增强彼此的亲近感。
电大一网一《商务礼仪》形考任务2-100分
甘肃电大天水分校星火机床有限责任公司学习中心《商务礼仪》形考任务
2-100分
题1：签约仪式在具体操作时，分为（）和签署阶段两部分。
A.谈判阶段
B.草拟阶段
C.洽谈阶段
D.调解阶段
正确答案：B
题2：就内容而言，在商界所举行的庆祝仪式大致可以分为（）类。
A.三类
B.四类
C.五类
D.六类
正确答案：B
题3：在草拟合同时，遇到有关法律、法规尚未规定的，则可采用举世公认的国际惯例，体现了（）原则。
A.遵守法律
B.符合惯例
C.合乎常识
D.顾及对方
正确答案：B
题4：签署双边性涉外商务合同时，有关各方的国旗需插放在该方签字人座椅的正前方，并须恪守以面对房间正门为准的( )的国际惯例。
A.右高左低
B. 左高右低。
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国家开放大学《中外商务交际实用礼仪》形考作业2参考答
案
1、下列关于商务电话通话的表述中，不正确的有﹙﹚。
A. 为了维护自己的形象，不边吃东西边打电话
B. 为了不影响他人，不使用免提方式拨号或打电话
C. 为了尊重对方，不边看资料边打电话
D. 贯彻“五分钟原则”
2、以下时间段中，商务通话最佳时机是﹙﹚
A. 周五下班前
B. 晚上10点后
C. 周一上午
D. 周二上午
3、打电话时谁先挂，交际礼仪中的规范的做法是（）
A. 地位高者先挂电话
B. 以上都不对
C. 自己先挂
D. 对方先挂
4、以下做法错误的是（）。
A. 一女士陪三四位客人乘电梯，女士先入，后出
B. 室内灯光昏暗，陪同接待人员要先进，后出
C. 一男一女上楼，下楼，女后，男先
D. 一男一女在公司门口迎候客人。
一客人至。
男女主人将其夹
在中间行进。
至较狭之处，令客人先行
5、公务用车时，上座是( )
A. 后排右座
B. 副驾驶座
C. 司机后面之座
D. 以上都不对
6、对于座次的描述不正确的有（）。
A. 两侧高于中央
B. 后排高于前排
C. 中央高于两侧
D. 内侧高于外侧
7、主人一般应该送客人到什么地方，才能转身离去？
A. 院门外
B. 自己的视野之外
C. 楼门外
D. 办公室门外
8、在与人交谈时,双方应该注视对方的( ),才不算失礼。
A. 脚
B. 上半身
C. 双眉到鼻尖,三角区
D. 颈部
9、送礼品时应避免( )。
A. 说明礼品的寓意
B. 赠送者的身份不确定
C. 由身份高的人送
D. 对礼品加以适当说明
10、以下礼品赠送的方式符合礼仪的是（）。
A. 写字间内，主方向来宾赠送礼物。
女秘书把一包装之物双手交给客人。
B. 一男一女登门拜访他人。
登门之际，女宾向女主人赠送一束鲜花。
C. 一写字间内，三五人就坐办公。
一男宾带烟酒入内：“我找王哥。
”对某男士说：“王哥，这是我一点小意思。
”其他人狐疑。
D. 将未包装的礼品送给外籍客人
11、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是（）。
A. 政务礼仪
B. 商务礼仪
C. 服务礼仪
D. 国际礼仪
12、关于电话礼仪，以下说法不正确的有﹙﹚。
A. 为了不影响他人，不使用免提方式拨号或打电话
B. 一般情况下，打电话要遵守“5分钟原则”。
C. 为了维护自己的形象，不边吃东西边打电话
D. 为了尊重对方，不边看资料边打电话。