医院医保个人工作总结报告
医保科个人工作总结8篇
医保科个人工作总结8篇第1篇示例:医保科个人工作总结一、工作回顾在过去的一年里,作为医保科的一名工作人员,我深刻地体会到了医保工作的重要性和复杂性。
在这一年中,我积极践行“以患者为中心,服务为宗旨”的工作理念,深入学习医保政策,不断提高自身业务水平,认真执行各项规章制度,积极协助医院管理部门推进医保工作,全心全意为患者服务。
通过不懈努力,我在医保工作中获得了一定的成绩,同时也深刻地体会到了医保工作中存在的问题和不足之处。
二、工作成绩在过去的一年里,我认真执行医保政策,针对医院的实际情况,及时更新医保业务知识,主动了解各项医保政策和规定,积极为患者提供咨询和指导服务,确保患者享受到应有的医保待遇。
在日常工作中,我勤奋好学,主动参加各项培训和学习,提高了自己的业务水平,熟练掌握了医保结算、报销和核算等业务流程,为医院节约了大量的费用,并提高了医院的医保报销率。
我注重突出工作重点,有计划地推进了医保审核和监督工作,严格控制医保费用的支出,有效地防止了医保欺诈行为的发生。
三、工作不足在医保工作的过程中,我也发现了一些问题和不足之处。
医保政策更新较为频繁,且内容复杂繁琐,需要我不断学习和更新知识,以应对医保工作的复杂性。
医院医保业务量大,需要我加强与其他科室的协调配合,提高工作效率,确保患者可以及时享受到医保待遇。
医保审核和核算工作需要我不断提高自身的业务水平,加强对医疗费用的监控和风险评估,建立相应的审计机制,以防止医保费用的浪费和滥用。
四、工作展望在未来的工作中,我将继续不断学习医保业务知识,提高自身的业务水平,加强与其他科室的沟通协调,提高工作效率,为患者提供更加优质的医保服务。
我还将不断改进工作方式和方法,加强医保审核和核算工作,建立健全的医保管理制度,加强医保数据分析和监控,及时发现和纠正医保费用的异常情况,促进医院医保工作的规范化和精细化。
我还将积极参与医保政策的研究和制定,向领导提出合理化建议,为医保工作的改进和完善贡献自己的力量。
医院医保办个人工作总结模板(4篇)
医院医保办个人工作总结模板一、工作概述在过去的一年中,我在医院医保办工作岗位上扎实工作,按照上级领导的安排,充分发挥自身专业知识和技能,兢兢业业地完成各项工作任务。
在医保服务管理、费用结算、医疗保障等方面取得了一定的成绩和经验,同时也遇到了一些困难和问题。
二、工作成果1.完善医保服务管理体系在过去的一年中,我积极参与医管信息系统的建设工作,不断优化医保服务管理流程,提高信息化办公效率。
通过与相关部门的沟通与协作,成功推进了医保服务管理体系的一体化建设,有效保障了医疗保障工作的顺利开展。
2.加强费用核查与结算工作在费用核查与结算方面,我认真对待每一个工作细节,准确核算和结算医疗费用。
我与医院各科室建立了良好的沟通机制,加强了对医疗费用合理性的审核,有效控制了医保支付风险。
同时,结合医保政策的变动,及时调整工作方法和流程,确保了医疗费用结算的准确性和及时性。
在我的努力下,医院内部核查差错率明显降低,获得了医院领导的肯定和认可。
3.积极参与医保政策宣传培训工作作为医保办的一名工作人员,我积极参与医保政策宣传培训工作,为医院职工提供及时、准确的医保政策咨询服务。
我积极组织开展各类宣传活动,如宣传展板、宣传讲座等,深入普及医保政策知识,提高了医保政策的知晓率和遵从率。
4.积极应对医保支付风险在医保支付风险的应对方面,我与相关科室紧密合作,建立起了信息对接机制,及时沟通医疗风险事件,共同协调处理。
在风险事件的处理过程中,我能保持冷静、沉稳的工作态度,积极参与协同工作,及时处置风险事故,最大限度地保护医院和职工的利益。
三、存在的问题与不足在工作过程中,我也存在一些问题和不足之处,主要集中在以下几个方面:1.我在工作中有时候过于注重细节,导致工作进度不够快速,需要提高工作效率和执行力。
2.在处理医保支付风险问题时,我有时候过于依赖他人的建议和决策,并未完全发挥自身的判断和决策能力,需要加强自身的能力提升。
3.在政策宣传培训工作中,有时候我对于个别员工的问题辨识不够准确,没有给予及时的指导和解答,需要加强对个别员工的关注和帮助。
医保工作个人总结(优秀8篇)
医保工作个人总结(优秀8篇)医保工作个人总结篇1在过去的__x年里,我院在县委、县政府及主管局的正确领导下,以“__”重要思想为指导,紧紧围绕“以市场为导向,创新经营思路及经营理念,主动适应医疗市场需求,力求科学地定位市场,坚持以人为本,着力推进科技兴院,人才强院战略,转变观念,树立“品牌”意识,有效地增强医院综合实力”的总体思路,以发展为主题,以结构调整、改革创新为动力,突出服务,突出质量,突出重点,突出特色,开拓创新,狠抓落实,全院干部职工团结协作,奋力拼搏,较好地完成了全年的工作任务,医院建设又迈上了一个新的台阶。
现将过去一年的主要工作情况总结(一)积极开展创建“群众满意医院”活动,着力加强全院职工的质量意识、服务意识和品牌意识。
按照省卫生厅、市、县卫生局的部署,从去年4月份开始我院以开展创建“群众满意医院”活动为契机,围绕提升医疗质量和服务水平,打造良好的医疗环境开展创建工作: 1、狠下功夫,努力提高医疗质量,形成了“质量兴院”的良好风气。
医疗质量关系到病人的生命安全和身体健康,是医院发展的根本。
我们把县卫生局年初部署的“医疗质量管理年”活动内容融入到创建“群众满意医院”活动当中,把提高医院医疗质量放在突出的位置。
医院先后出台了一系列措施,确保医疗质量和医疗安全,有效杜绝了医疗事故和减少了医疗纠纷的发生。
(1)健全和完善医院必备质量管理组织。
根据创建活动考评标准,建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织,对“医疗质量、病案管理、药事管理、医院感染管理、输血管理”等专业委员会的人员组成进行了调整和补充,完善了各委员会的工作制度,使各自的职责与权限范围进一步得到清晰。
(2)完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。
对照创建“群众满意医院”活动考评标准,根据有关的法律法规,结合我院实际情况,完善有关的管理规定和制度。
制定了《突发公共卫生事件应急处理预案》、《医疗纠纷防范预案》、《医疗纠纷处理预案》、《导诊岗位服务规范》等一系列制度及措施。
医院医保工作总结范文(热门10篇)
医院医保工作总结范文第1篇时光转眼即逝,紧张充实的一年已过往了。
在这一年里,我在医保科工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的进步。
这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的,在这里我深表感谢!作为收费员这个岗位,天天就是对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操纵,不需要很高的技术含量,也没必要像其它科室的医生要承当性命之托的巨大压力,这也许也是大家眼中的收费工作吧。
实在收费员的工作不只是收好钱,保证正确无误就能够了,收费员不但代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐东风的服务,对收费满意,我也为自己明确了新的工作方向和目标:尽可能的减少我院的拒付,同时更多的把握医保政策。
为了实现这个方向和目标,我也做了小小的规划,争取在工作中多积累、学习中多思考,发现题目多反馈。
新的医疗保险制度给我院的发展带来了史无前例的机遇和挑战,让我们全体职工全身心的投进到工作中往,来年我要更加努力工作:一、进一步进步服务水平,减少过失,保证服务质量,让病人得到满意,病人的满意就是对我的工作最好的嘉奖。
二、认真的学习医保知识,把握医保政策,依照院内要求配合医保办做好实时刷卡工作的预备工作。
三、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度,保证钱证对齐;加强与各个科室的沟通协作,最大限度的利用现有院内资源,服务病人,为医院的发展贡献自己的微薄之力。
最后,我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助,这是对我工作最大的可定和鼓舞,我真诚的表示感谢!在以后工作中的不足的地方,恳请领导和同事们给与指正,您的批评与指正是我前进的动力,在此我祝贺我们的医院成为卫生医疗系统中的一个旗帜。
医院医保工作总结范文第2篇2020年,在市委、市政府的坚强领导下,市医疗保障局党组以“攻坚年”活动为抓手,坚持服务大局,聚焦主责主业,认真履职尽责,以创促新,积极适应新形势、新常态、新要求,奋发有为推进医疗保障事业改革发展,全力以赴夺取疫情防控和经济社会发展“双胜利”。
个人医保工作总结十篇
个人医保工作总结十篇个人医保工作总结十篇个人医保工作总结篇1一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高。
一年来,始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。
热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。
认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。
作为一名医疗保险工作人员,我深深认识到自身工作的重要性,所以只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好为人民服务的本领。
这一年来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。
全面贯彻党的__大全会精神,高举中国特色社会主义伟大旗帜,以科学发展观引领工作,全面贯彻实施公务员法,认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习,认真学习法律知识。
三、努力工作,认真完成工作任务。
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。
我主要承担的工作有稽核、“两定”的管理、转外就医票据的审核报销、工伤保险票据的审核报销、慢性病的管理、医保刷卡软件的管理。
(一) 稽核、“两定”的管理。
(1)采用定期检查与不定期抽查相结合,明查与暗访相结合方式,稽核人员每周分两组下医院对参保患者住院对照检查,主要看是否存在冒名住院、挂床住院、分解住院、假报虚报单病种、病种升级结算及医院对病人结算是否存在违规行为和乱加费用等专项稽核,目的是防止医患双方合谋骗取医疗、工伤保险基金情况的发生。
(2)定时检查定点零售药店执行医疗保险协议情况。
重点查处以药换物、以假乱真用医疗保险卡的.钱售出化妆品、生活用品、食品、家用电器等非医疗用品的情况。
通过联合检查整顿对医药公司5个定点进行了停机刷卡15天,责令检讨学习整改,收到了良好的效果和服务管理。
医保科个人工作总结6篇
医保科个人工作总结6篇篇1在过去的一年里,我作为医保科的一员,始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实党的方针政策,在工作中服从领导安排,遵守单位规章制度,认真学习,不断提高自己的业务水平和工作能力。
我主要负责医保科医疗、工伤、生育保险的结算工作,现将本人一年来的工作情况总结如下:一、加强学习,不断提高业务素质。
我始终把学习放在首位,利用一切机会和空闲时间学习相关政策及业务知识,不断提高自己的理论水平和业务能力。
我积极参加了公司组织的各项学习活动,特别是医保政策学习活动,通过学习使我对医保科的职能作用、工作任务及性质有了更加清晰的认识。
同时,结合工作实际,不断拓展和学习新知识,做到学以致用,以用促学,学用相长。
在紧张的工作中,我始终坚持学习,并把学习到的知识运用到实际工作中去。
二、认真履行岗位职责,努力完成各项工作任务。
在工作中,我始终坚持严格要求自己,以高度负责的态度对待每一项工作。
一是以严谨的态度对待工作。
在工作中时刻保持清醒的头脑,严格按政策规定办事,按制度程序办事,按工作纪律办事;二是以务实的精神对待工作。
在具体工作中,不虚报浮夸,不欺上瞒下,不摆花架子,不搞形式主义;三是以进取的精神对待工作。
不断增强工作的主动性和积极性,努力做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤和笔勤,从而提高工作效率。
一年来,我始终坚持每天按时上下班,从不迟到早退。
在办理医保结算时,我热情接待每一位参保人员,认真审核相关资料,耐心解答问题,尽可能避免出现差错。
在处理医保科日常事务时,我认真接听每一个电话,准确记录相关信息,及时处理上级部门交办的各项任务。
此外,我还积极配合领导和同事做好科室的各项工作,确保科室工作的顺利进行。
三、存在的主要问题和不足回顾一年来的工作,我虽然取得了一些成绩,但仍然存在一些问题和不足。
一是学习不够深入。
由于工作较忙,有时对政策学习不够深入,理解不够透彻;二是服务意识有待进一步提高。
医保工作者个人年度工作总结6篇
医保工作者个人年度工作总结6篇篇1在过去的一年中,作为医保工作者,我始终坚持以服务人民为宗旨,认真履行工作职责,不断加强学习,提高业务水平。
在领导的关心和支持下,在同事们的帮助和配合下,我较好地完成了各项工作任务。
现将年度工作总结如下:一、加强学习,提高业务水平医保工作是一项政策性强、业务量大、涉及面广的工作,需要不断学习才能胜任。
一年来,我认真学习医保政策、法规和规章,不断加强业务学习,提高业务水平。
通过学习,我更加深入地了解了医保工作的要求和流程,能够更好地为参保人员提供服务。
同时,我也积极参加单位组织的各种学习和培训活动,不断提高自己的综合素质。
二、认真履行工作职责作为一名医保工作者,我深知自己的职责所在。
在日常工作中,我严格遵守工作纪律,按时上下班,不迟到早退。
我始终坚持以服务人民为宗旨,认真履行工作职责。
在办理医保业务时,我热情接待每一位参保人员,耐心解答他们的问题,并严格按照政策规定办理相关手续。
同时,我也积极与同事们沟通协作,共同解决工作中遇到的问题。
三、工作成绩与亮点在过去的一年中,我不仅完成了日常的医保业务工作,还取得了一些工作成绩和亮点。
首先,我成功协助单位完成了医保信息系统的升级改造工作,提高了医保工作的效率和准确性。
其次,我积极参与了医保政策的宣传和解读工作,为参保人员提供了更加便捷、高效的服务。
此外,我还通过加强学习和培训工作,提高了自身的业务水平和综合素质。
四、存在不足与改进措施虽然我在过去的一年中取得了一些成绩和亮点,但仍然存在一些不足和需要改进的地方。
首先,我在工作中有时会遇到情绪波动的情况,需要进一步加强自身情绪管理和控制能力。
其次,我在与参保人员的沟通中有时会遇到语言不畅、表达不清的情况,需要进一步提高自身的沟通能力和表达能力。
针对这些问题和不足,我将采取以下改进措施:一是加强自身情绪管理和控制能力的培训和学习;二是提高自身的沟通能力和表达能力;三是加强与同事们的沟通协作;四是继续加强学习和培训工作;五是积极探索和创新工作方法和思路。
医院医保2023年度个人总结9篇
医院医保2023年度个人总结9篇第1篇示例:2023年转瞬即逝,回首过去一年的医院医保工作,我深感收获颇丰。
在医保工作的岗位上,我时刻牢记医院医保工作的使命与责任,不断努力,努力提高自身能力与水平,为医院医保事业的发展贡献自己的力量。
一、医保工作总结2023年,医院医保工作依然面临着巨大的挑战和压力。
在上一年度的工作总结中,我们提出了一系列的改进建议和措施,针对医保基金不足、欺诈骗保等问题,我们加大了审核力度和监管频率,加强与社保局等部门的沟通协调,有效阻止了医保资金的滥用和浪费,同时也有效减少了医保欺诈行为的发生。
在医保支付方面,我们根据医保政策的要求,及时趋改进支付结算流程,严格执行医保政策标准,提高了支付的准确性和及时性,赢得了广大患者和社会的好评。
我们也积极引进先进的医保信息系统,完善了医保数据管理,提高了工作效率和服务质量,进一步规范了医保支付工作。
二、医院医保工作感想在医保工作的过程中,我深刻认识到,医院医保工作是一项需要高度责任感和敏锐思维的工作。
医院医保工作的每一个环节都涉及到医疗、金融等多个领域,所以我们必须要不断学习,不断提升自己的综合素质,才能更好地胜任这项工作。
医保工作涉及到大量的数据和信息,我们必须保持勤奋努力和严谨细致,以规范的工作态度,及时发现和解决问题,确保医保工作的顺利开展。
在医保工作的实践中,我还深感到了团结协作的重要性。
医保涉及的内容繁多,工作量大,需要全体工作人员共同努力,协作配合,才能有效完成工作任务。
在医保工作中,我经常与同事们进行交流沟通,互相学习,互相帮助,促进了工作的顺利进行。
通过团结协作,我们共同攻克了一个又一个难题,为医保工作的发展打下了坚实的基础。
展望未来,我对医院医保工作充满信心。
随着医疗技术的不断进步和医保政策的不断完善,医院医保工作将迎来更多的挑战和机遇。
我们将进一步加强政策研究和技术创新,不断提高医保工作的专业水平和管理水平,更好地为广大患者和社会服务,促进医保事业的发展。
医保工作个人总结的范文6篇
医保工作个人总结的范文6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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医院医保个人工作总结【六篇】
医院医保个人工作总结【六篇】第一篇:医院医保个人工作总结在过去的一年里,我作为医院医保部门的一名工作人员,认真履行岗位职责,努力配合团队工作,取得了一定的成绩。
现将我的工作进行总结如下。
首先,在医保费用报销方面,我负责处理各类医保申请,并审核符合要求的申请材料。
在这一方面,我注重细节,认真核对每一项申请材料的真实性和合法性,以确保医保费用的合理报销。
同时,我也加强了与医保局的沟通,及时了解最新的政策法规,确保在处理申请时能够按照规定的流程进行。
其次,在医保监管方面,我与医保监管部门保持良好的合作关系。
及时反馈和传达医院内部的有关政策文件,组织并参与医保相关培训,提高自身的专业能力。
同时,我也积极参与医院的内部审核工作,对医疗费用的合规性进行监督,确保医保资金使用的公平、合理、规范。
最后,在医保宣传教育方面,我积极参与医院的医保宣传活动,并负责撰写宣传资料。
通过宣传活动和资料的发布,我向患者普及了医保政策和相关知识,提高了患者对医保的认知度和理解度。
同时,我也利用医院内部的各种渠道,向医务人员传达医保政策的最新变化,提高医务人员对医保工作的关注和重视程度。
总的来说,在过去的一年里,我在医院医保部门的工作中,积极主动,勤奋努力,取得了一些成绩。
但同时也意识到还有很多不足之处,需要进一步加强自身的学习和提高。
未来,我将继续保持较强的学习积极性,不断提升自己的专业素质和能力,为医院医保工作的开展贡献自己的一份力量。
第二篇:医院医保个人工作总结在过去的一年里,我担任医院医保部门的工作人员,与团队成员紧密合作,积极投入到医保工作中,取得了一些成绩。
首先,我负责处理患者的医保报销申请。
在这个岗位上,我认真核对患者提供的申请材料,确保每一项资料都符合标准,并及时与患者进行沟通,提醒和帮助他们完善申请。
同时,我也加强与医保局的联系,及时了解最新的政策要求,并推动医院内部相关部门的配合,提高报销效率和准确性。
其次,在医保监管方面,我与医保监管部门保持密切联系,及时了解政策法规和相关文件的更新与变化。
医院医保个人工作总结5篇
医院医保个人工作总结5篇第1篇示例:医院医保个人工作总结一、工作回顾今年以来,在医院医疗保险管理工作中,我主要负责医疗保险的审核、报销和结算工作。
在这一年中,我认真学习医保政策法规,不断提升自己的业务水平和工作效率,努力为广大患者提供优质的医疗保险服务。
二、工作成绩1.加强了医保政策宣传工作,帮助患者了解医保政策,合理使用医保资源,解决了患者在报销过程中的疑问和困惑。
2.认真审核患者的医保资料,准确核定报销金额,提高了医保资金的使用效率。
3.加强了与医院各科室、财务部门等部门的沟通与合作,确保医保报销工作的顺利进行。
4.认真核对医院与医保机构的资金结算情况,及时处理结算款项,做到资金周转迅速,确保医保资金安全。
5.及时处理患者投诉和纠纷,维护了医患关系,增强了患者的满意度。
三、存在问题及改进措施1.在审核报销过程中,有时因资料不完整或不规范而耽误了时间,需进一步加强对患者资料的审核和整理工作。
2.需要加强对医保政策的学习和了解,提高对医保政策的适用能力,避免在工作中出现错误。
3.进一步加强与医院内部各部门的沟通与协作,确保医保工作的顺利进行。
4.加强对医保资金的核对与管理,严格遵守医保资金的使用规定,确保医保资金的安全性。
四、工作展望未来,我将继续努力学习医保相关知识,提升自己的业务水平和服务质量,不断改进工作方法和流程,提高工作效率,为医院医保工作的顺利进行做出更大的贡献。
我将以更加饱满的热情和更高的责任感,继续积极投入到医院医保工作中,为广大患者提供更加优质的医疗保险服务,助力医院医保工作的顺利进行。
【2000字】以上为本人今年医院医保个人工作总结,希望领导能够认真审阅,提出指导意见,谢谢!第2篇示例:医保个人工作总结医保工作是医院医务人员的一项重要工作,它关乎到医院医疗服务质量和医患关系的平衡。
在过去的一段时间中,我作为医院的医保人员,主要负责医保相关工作的处理和管理。
在这个岗位上,我不断学习、提高自己的能力,也在工作中积累了一些经验。
医疗保险个人工作总结(6篇)
医疗保险个人工作总结近年来,在市卫生局的正确领导下,在医院各位领导的精心指导下,以加强医德医风和能力建设为契机,不断提高自身服务群众水平。
现将本人有关情况总结如下一、工作指导思想(一)强化服务理念,体现以人为本一直以来,本人始终坚持把群众是否满意作为自己工作的第一标准,把病人的呼声当作第一信号,把病人的需要当作第一选择,把病人的利益当作第一考虑,扎实开展医疗服务工作。
切实将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务的各个环节之中,把病人满意作为第一标准。
牢固树立以病人为中心的意识,努力为病人提供热情周到的服务。
在工作当中,积极主动帮助病人解决就诊中遇到的各种困难,让病友感受到热情周到的服务,感受到医护人员的关心和体贴。
细心听取社会各界群众、病人及家属对我们医务工作的意见和建议,能改的则改,能帮的尽量帮,能协调的尽量协调,及时为病人排忧解难。
(二)提高水平,打造医护品牌高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医务工作者满意度的一项重要指标。
本人始终把强化医疗质量、提高专业技术水平、打造过硬技术品牌作为提高群众满意度的一个重要抓手。
严格落实了医院各项规章制度,定期自查,找出问题,采取措施,加以改进。
(三)以德为先,树新形象本人根据“正规诊疗、优质服务、求实创新、永攀高峰”的新形象和新要求,不断规范自身的言行,振奋自身的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气,真正体现白衣天使的崇高风貌。
一颗红心中始终嵌入两个“人”字。
“以人为本”“以病人、为中心”,时刻把病人放在心中,奉献一片爱心。
注意用语文明、温馨、富有亲情。
“以我热心关心细心换你舒心放心安心”、“生命至上、质量为本、关爱健康、呵护生命”“比海洋、比天空更为宽广的是奉献之心”“珍惜每一次服务机会,播撒每一份真情”,虽然上述这些都是支言片语,但它们都是我工作中不折不扣的座右铭,被压在办公桌上,摆在案头边上,始终时刻提醒并引领我成为一名优秀的医务工作者。
关于医院医保中心个人工作总结范例5篇
关于医院医保中心个人工作总结范例5篇篇1在过去的一年里,我作为医院医保中心的一员,始终坚持以患者为中心,以服务为宗旨,认真履行岗位职责,积极完成各项工作任务。
通过不断的学习和实践,我在业务能力和服务水平上都有了很大的提升。
下面,我将结合自己的工作实际,对过去一年的工作进行总结和反思。
一、业务能力方面1. 医保政策学习与宣传:我深刻认识到医保政策的重要性和复杂性。
为了更好地为患者服务,我不断加强医保政策的学习,及时了解并掌握最新的医保政策和法规。
同时,我还积极参与医院的医保宣传活动,向患者和医务人员普及医保知识,提高大家对医保政策的认知度和理解度。
2. 医保结算与审核:在日常工作中,我严格按照医保规定进行结算和审核,确保每一笔医保费用都符合政策要求。
我积极与医务人员沟通,了解患者的病情和治疗方案,确保医保费用的合理性和准确性。
在遇到复杂或疑难病例时,我会及时与同事或上级沟通,共同商讨解决方案,确保患者的权益得到保障。
3. 数据分析与改进:我注重对医保数据的收集和分析,通过数据了解医院的医保运营情况,发现存在的问题和不足。
在此基础上,我积极提出改进意见和建议,优化工作流程,提高工作效率。
同时,我还将数据分析结果与医务人员分享,帮助他们更好地了解患者的就医情况和费用结构,提高医疗服务质量。
二、服务水平方面1. 热情周到的服务态度:我始终坚持以患者为中心,以热情周到的服务态度为患者提供帮助。
无论患者提出什么问题或需求,我都会耐心倾听并尽力解决。
同时,我还注重与患者的沟通技巧和方法,做到语言文明、态度和蔼,让患者感受到关心和温暖。
2. 高效优质的服务效率:我注重提高工作效率,尽量减少患者的等待时间和办理时间。
在办理医保业务时,我会尽快核实患者身份和资料,确保信息的准确性和完整性。
同时,我还积极推广网上办理和预约服务,方便患者随时随地办理医保业务,提高服务效率。
3. 持续改进的服务质量:我定期对服务质量进行自查和评估,发现存在的问题和不足。
医院医保工作个人总结五篇
医院医保工作个人总结五篇医院医保工作个人总结120--年上半年医保科在我院领导高度重视与指导支配下,在各职能科室、站点大力支持关心下,根据市医保处工作及我院实际工作要求,以参保患者为中心,仔细开展各项医保工作,经过全院上下的共同努力,全院上半年门诊统筹结算人次,费用总额医保支付门诊慢病结算费用总额医保支付医保住院结算人次,费用总额,医保支付总额,20--年医保住院支付定额910万元,医保工作取得了肯定的成果,同时也存在很多不足之处,现一并总结如下:一、院领导重视医保,自身不断加强学习为保障医保工作持续进展,院领导高度重视,依据医院工作实际,加强组织领导,建立了由分管院长负责的医院医保管理工作领导小组,全面组织支配医院医保工作,各站点、门诊主任为医保工作第一责任人,负责本站点医保工作管理,同时指定各站点医保联系人,重点联系负责本站点门诊医保制度详细实施。
自己作为医院医保科负责人,深知医疗保险工作的重要性,医保工作的顺当开展运行,其与医院整体及职工、参保人利益息息相关,所以自己不断加强医保业务学习,不断提升对医保工作正确的熟悉,在领导与同志们的关怀关心下,乐观投身于医院医保工作中,敢于担当,任劳任怨,全力以赴。
二、加强政策落实,注意协调沟通为使医院参保患者全面享受医保政策,为使广阔职工对医保政策及制度有较深的了解和把握,将医保定点医疗机构服务协议逐一印发至各站点、门诊,将医保相关动态新政策准时公布于医院内网,加强与各站点主任沟通,仔细督促指导学习落实相关内容,结合绩效考核,检查落实医保政策学习实施工作。
医保工作与医院各项医疗业务统一相联,全部工作的开展落实离不开相关科室的支持与协作,特殊是财务科、信息科、医务科、药械科、办公室等其他相关科室都赐予了大力支持与关心,才使得全院医保业务工作正常开展。
同时也着重加强与人社局医保处的工作联系,争取在政策允许范围内,最大程度的保障医院医保相关利益;上半年,医保处对我院各项医保工作也赐予了大力指导和支持,促进了医保工作的有序开展,利用夜校时间,联系医保处来我院针对门诊统筹等相关医保政策的落实进行了全面讲解,更好保障了医保惠利报销政策在我院的推行,不断吸引医保患者来我院定点就医。
医院医保年终个人工作总结7篇
医院医保年终个人工作总结7篇篇1XXXX年,在医保科的精心组织与指导下,我科室认真贯彻执行医保政策,积极组织学习医保相关文件,深刻理解医保内涵,切实将医保政策落实到位,在繁忙的工作中,有收获也有不足,现将一年的工作总结如下:一、认真学习医保政策,刻苦钻研业务在医保科的组织与指导下,我们科室利用业余时间,认真学习了医保政策,加强了业务学习,提高了业务水平,做到医保政策能熟练运用,业务水平不断提高。
二、认真执行医保政策,严格落实医保制度我们科室严格按照医保政策规定开展工作,严格执行医保制度,不违规操作。
在为患者服务时,始终做到热情、耐心、细致,不因工作繁忙而忽略服务态度问题。
在为患者解答问题时,耐心细致,不因患者文化水平不高而冷嘲热讽。
在为患者治疗时,严格执行治疗方案,不因患者要求而降低治疗标准。
三、加强医患沟通,提高患者满意度我们科室注重加强医患沟通,及时了解患者的需求和意见,及时解决患者的问题。
在患者治疗过程中,定期与患者交流,了解患者的治疗效果和不良反应情况,及时调整治疗方案。
在患者出院时,主动与患者交流,了解患者的满意度和意见,及时改进医疗服务质量。
四、加强内部管理,提高工作效率我们科室注重加强内部管理,提高工作效率。
定期组织科室会议,讨论工作中的问题并及时解决。
合理分工,明确职责,做到工作有计划、有落实、有监督。
定期对科室工作人员进行培训和学习,提高工作人员的业务水平和综合素质。
五、存在问题及改进措施在工作中,我们也存在一些问题,如医保政策宣传不够广泛、患者对医保政策了解不够全面等。
针对这些问题,我们将进一步加强医保政策宣传和教育工作,提高患者对医保政策的认知度。
同时,我们也将继续加强内部管理,提高工作效率和服务质量,为患者提供更加优质的医疗服务。
总之,在过去的一年中,我们科室在医保工作中取得了一定的成绩,但也存在一些问题。
我们将继续努力,加强学习,提高业务水平和工作效率,为患者提供更加优质的医疗服务。
关于医院医保中心个人工作总结范例7篇
关于医院医保中心个人工作总结范例7篇篇1在过去的一年里,我有幸成为医院医保中心的一员,负责处理与医保相关的各种事务,包括患者医保费用的结算、医保政策的宣传和执行等。
在这段时间里,我深入了解了医保政策,积累了丰富的经验,也结识了许多优秀的同事。
在此,我将对自己在医保中心的工作进行一次全面的总结。
一、工作完成情况1. 成功处理了大量医保事务。
我认真接待了来自不同地区、不同类型的患者,为他们提供了细致的医保咨询和费用结算服务。
在处理事务时,我始终保持高效率和准确性,从未出现差错和延误。
2. 积极宣传和执行医保政策。
我参与了多场医保政策宣传活动,向患者及其家属介绍了医保政策的具体内容、报销流程和注意事项等。
通过宣传,患者对医保政策的了解程度和信任度有了显著提高。
3. 成功推进了医保系统的信息化建设。
我参与了医保系统的设计和实施工作,确保了系统的稳定性和高效性,方便了患者办理医保事务,也提高了我们的工作效率。
4. 积极参与团队合作,与其他部门和同事保持良好的沟通和协作,确保了医保工作的顺利进行。
二、工作亮点1. 准确快速地处理了大量医保事务,得到了患者和领导的高度评价。
2. 成功推广了医保政策,提高了患者对医保的信任度和满意度。
3. 积极参与信息化建设,为医保工作的数字化转型做出了贡献。
三、工作不足1. 在处理某些复杂或特殊情况时,经验不足和专业知识不够扎实导致工作效率受到影响。
2. 在与患者沟通时,有时表达不够清晰明了,需要进一步提高沟通技巧。
四、未来计划1. 继续深入学习和掌握医保政策及相关法律法规,提高自己的专业素养。
2. 增强沟通技巧和表达能力,更好地为患者提供服务。
3. 积极参与团队建设,提高团队协作能力,更好地与其他部门和同事协作。
4. 探索和推广先进的医保管理理念和方法,为医院医保工作的发展做出贡献。
总的来说,过去的一年里,我在医院医保中心的工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的专业素养和沟通能力,为医院医保工作的发展做出更大的贡献。
医院医保个人工作总结7篇
医院医保个人工作总结7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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医院医保年终个人工作总结8篇
医院医保年终个人工作总结8篇篇1一、背景本年度,我作为医院医保工作的一员,致力于不断优化医保管理流程、提高服务质量,切实保障广大患者的医疗保障权益。
在这一背景下,我在医院医保部门的日常工作中,积极参与并完成了多项任务,现就本年度的工作进行如下总结。
二、工作内容及成果1. 医保政策宣传与落实本年度,我积极参与医保政策的宣传与落实工作。
通过制作并发放医保政策宣传资料,组织举办医保知识讲座,有效提高了患者对医保政策的知晓率。
同时,我积极参与医保系统更新升级工作,确保医院医保流程与最新政策相符,保障患者享受到应有的医保待遇。
2. 医保数据管理在医保数据管理方面,我严格执行数据录入、整理、分析等各项流程,确保医保数据的准确性。
通过定期的数据分析,及时发现并解决数据录入过程中存在的问题,提高了数据质量。
此外,我还参与了与第三方医保审核机构的对接工作,确保数据传递的及时性和准确性。
3. 医保费用审核与结算在医保费用审核与结算环节,我严格遵循相关政策规定,仔细审核每一笔费用,确保医保基金的安全运行。
同时,我积极参与医保支付方式的改革工作,推动医保结算流程的简化,减轻了患者的经济负担。
4. 医保患者服务优化为提升医保患者的服务体验,我参与了医保患者服务流程的优化工作。
通过优化挂号、就诊、结算等流程,缩短了患者的等待时间。
此外,我还积极参与患者满意度调查,根据患者的反馈意见,不断优化服务措施,提高了患者的满意度。
5. 医保培训与学术交流本年度,我积极参与了多次医保相关的培训和学术交流活动。
通过培训学习,不断提高自己的业务水平,更好地服务于医院的医保工作。
同时,我还积极参与与兄弟医院的交流学习,借鉴先进的管理经验,推动了医院医保工作的不断发展。
三、工作不足及改进措施1. 工作不足(1)在医保政策宣传方面,部分偏远地区患者的宣传覆盖不足。
(2)在医保数据管理方面,部分数据录入仍存在误差。
(3)在医保费用审核方面,部分复杂病例的审核效率有待提高。
医院医保科个人总结范文(精选5篇)
医院医保科个人总结医院医保科个人总结范文(精选5篇)总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,让我们一起认真地写一份总结吧。
但是却发现不知道该写些什么,下面是小编为大家收集的医院医保科个人总结范文(精选5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
医院医保科个人总结1xx年,我院在医保中心的领导下,根据《xxx铁路局医疗保险定点医疗机构医疗服务协议书》与《城镇职工基本医疗保险管理暂行规定》的规定,认真开展工作,落实了一系列的医保监管措施,规范了用药、检查、诊疗行为,提高了医疗质量,改善了服务态度、条件和环境,取得了一定的成效,但也存在一定的不足,针对医疗保险定点医疗机构服务质量监督考核的服务内容,做总结如下:一、建立医疗保险组织有健全的医保管理组织。
有一名业务院长分管医保工作,有专门的医保服务机构,医院设有一名专门的医保联络员。
制作标准的患者就医流程图,以方便广大患者清楚便捷的进行就医。
将制作的就医流程图摆放于医院明显的位置,使广大患者明白自己的就医流程。
建立和完善了医保病人、医保网络管理等制度,并根据考核管理细则定期考核。
设有医保政策宣传栏、意见箱及投诉咨询电话,定期发放医保政策宣传单2000余份。
科室及医保部门及时认真解答医保工作中病人及家属提出的问题,及时解决。
以图板和电子屏幕公布了我院常用药品及诊疗项目价格,及时公布药品及医疗服务调价信息。
组织全院专门的医保知识培训2次,有记录、有考试。
二、执行医疗保险政策情况xx年6-11月份,我院共接收铁路职工、家属住院病人人次,支付铁路统筹基金xxxx万元,门诊刷卡费用xxx万元。
药品总费用基本控制在住院总费用的40%左右,在合理检查,合理用药方面上基本达到了要求,严格控制出院带药量,在今年8月份医保中心领导给我院进行了医保工作指导,根据指出的问题和不足我院立即采取措施整改。
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医院医保个人工作总结报告医院医保个人工作总结报告范文xx年在我院领导高度重视下,按照医保局安排的工作计划,遵循着“把握精神,吃透政策,大力宣传,稳步推进,狠抓落实”的总体思路,认真开展各项工作,经过全院医务人员的共同努力,我院的医保、新农合工作取得了一定的成效,现将我院医保科工作总结如下:一、领导重视,宣传力度大为规范诊疗行为,控制医疗费用的不合理增长,以低廉的价格,优质的服务,保障医疗管理健康持续发展,我院领导班子高度重视,统一思想,明确目标,加强了组织领导。
成立了由“一把手”负总责的医院医保管理委员会。
业务院长具体抓的医保工作领导小组。
各临床科室相应成立了以科主任为组长,护士长为副组长的工作小组,来负责本科医保、农合工作的全面管理,重点负责本科医保制度具体实施及奖惩制度落实工作。
二、措施得力,规章制度严为使医保、农合病人“清清楚楚就医,明明白白消费”,我院一是在院外公布了医保、农合就诊流程图,医保、农合病人住院须知,使参保病人一目了然。
并在大厅内安排专职导医、负责给相关病人提供医保政策咨询。
二是配置了电脑触摸屏、电子显示屏,将收费项目、收费标准、药品价格公布于众,接受群从监督。
三是全面推行住院病人费用“一日清单制”,并要求病人或病人家属在清单上签字,并对医保帐目实行公开公示制度,自觉接受监督。
使住院病人明明白白消费。
在省领导及市物价局领导来院检查时,得到了充分的肯定。
四是由医院医保管理委员会制定了医保管理处罚条例,每季度召开医院医保管理委员会,总结分析近期工作中存在的问题,把各项政策措施落到实处。
为进一步强化责任,规范医疗服务行为,从入院登记、住院治疗、出院补偿三个环节规范医保服务行为,严格实行责任追究,从严处理有关责任人。
五是医院职工开展星级服务,刷卡制度,以文明礼貌,优质服务,过硬技术受到病人好评.为将医保工作抓紧抓实,医院结合工作实际,一是我院制订了医疗保险服务的管理规章制度,有定期考评医疗保险服务(服务态度、医疗质量、费用控制等)工作计划,并定期进行考评,制定改进措施。
二是加强病房管理,经常巡视病房,进行病床边政策宣传,征求病友意见,及时解决问题,查有无挂床现象,查有无冒名顶替的现象,查住院病人有无二证一卡,对不符合住院要求的病人,医保科一律不予审批。
加强对科室收费及医务人员的诊疗行为进行监督管理,督促检查,及时严肃处理,并予以通报和曝光。
今年我科未出现大的差错事故,全院无大的违纪违规现象。
三、改善服务态度,提高医疗质量。
新的医疗保险制度给我院的发展带来了前所未有的机遇和挑战,正因为对于医保工作有了一个正确的认识,全院干部职工都积极投身于此项工作中,任劳任怨,各司其职,各负其责。
我科分管副科长定期下病房参加晨会,及时传达新政策和反馈医保局审核过程中发现的有关医疗质量的内容,了解临床医务人员对医保制度的想法,及时沟通协调,并要求全体医务人员熟练掌握医保政策及业务,规范诊疗过程,做到合理检查,合理用药,杜绝乱检查,大处方,人情方等不规范行为发生,并将不合格的病历及时交给责任医生进行修改。
通过狠抓医疗质量管理、规范运作,净化了医疗不合理的收费行为,提高了医务人员的管理、医保的意识,提高了医疗质量为参保人员提供了良好的就医环境。
四、工作小结通过我科工作人员及全院相关工作人员的共同努力,认真工作,诚心为患者服务,圆满完成了年初既定各项任务。
20XX年收治医保、居民医保住院病人余人,总费用万余元。
接待定点我院的离休干部人、市级领导干部人,伤残军人人。
20XX年我院农合病人人,总费用万元,发生直补款万元,大大减轻了群众看病负担。
今年在医保、农合工作中做的比较好的科室有:;做的比较好的医生有:在今后的工作中,需严把政策关,从细节入手,认真总结经验,不断完善各项制度,认真处理好内部运行机制与对外窗口服务的关系,规范业务经办流程,简化手续,努力更多更好地为医保农合人员服务.不知不觉间20xx年即将过去,崭新的20xx向我们迎面走来。
在20xx年这一年里,感谢院领导对我的信任和支持,更要感谢同事们的配合和支持,正是因为你们的协助,才使我能紧紧围绕医保的工作特点和工作规律,认真履行自己的职责,集中大家的智慧和力量,不敢有丝毫的`懈怠,扎扎实实地开展了各项工作,较好地完成了工作任务。
一、20XX年的工作1、自20xx年1月1日起我院门诊交易1272笔,住院51人次,结账49人次,在院2人次,住院病人涉及大兴,东城、宣武、朝阳、崇文五个区县,现顺利结算46笔:费用721477.37元;未结算3笔:费用24271.34元。
在已经结算的费用中无拒付发生,医保病人门诊住院数据上传准确,无垃圾数据反馈信息。
2、从1月份开展工作至今院内医保系统运行正常,在4月份由于系统原因导致医保单机不能正常工作,及时的与首信公司联系并将系统修理好,细致的查找问题发生的原因,及时的安装杀毒软件。
在20XX年先对院内的医保单机及时的进行了13次补丁的更新安装,每次都能够做到在最新更新的第一时间将我院的医保系统进行及时的升级工作。
期间在五月份进行医院his系统改造,做好医保门诊住院接口顺利的完成医保病人直接his录入然后导入医保工作计算机的工作。
3、做好与医保中心的上传下达工作,对于工作中出现的问题能够及时的解决。
20XX年参加市区两级医保中心组织的会议培训6次,在9月23日的实施刷卡培训会上领回读卡器两台,sim卡机三台,医保卡试用卡一张,实施刷卡工作将在明年初在郊区县展开。
20XX年迎接区社保中心检查两次,20XX年9月14日区社保中心闫主任一行三人对我院的医保工作从病历质量,物价,收费管理,医保系统使用等几个方面进行了督导检查,肯定了医院的工作同时指出了工作中存在的不足。
在检查后根据督导小组提出的问题认真整改,并将整改报告交到区医保中心。
20XX年10月15号区社保中心对我院的医疗保险情况进行了检查,对医院给员工参加社会保险做出了较高的评价。
4、医保工作是一个繁琐的工作,从药品目录到诊疗目录,再到服务设施目录,每一项都需要认真的考对,感谢所有同事的帮助,是你们的协助才使医保工作顺利开展,20XX年对院内员工从医保的政策规定、我院能收治的病人、医保的报销要求、医保中的注意事项等几个方面进行了医保知识的培训。
5、20XX年是我从是医保工作的第一个年头,医院在摸索中进行医保工工作的开展,我也在摸索中负责医保工作,工作中还存在许多的问题。
我在医院主要负责的是医保工作,到现在已经有1年时间,时间很短,没有什么成绩可以讲出来,把我这一年的工作所得向大家作出汇报。
1、自20XX年1月1日起我院门诊交易1272笔,住院51人次,结账49人次,在院2人次,住院病人涉及XX,XX、XX、XX、XX五个区县,现顺利结算46笔:费用721477.37元;未结算3笔:费用24271.34元。
在已经结算的费用中无拒付发生,医保病人门诊住院数据上传准确,无垃圾数据反馈信息。
2、从1月份开展工作至今院内医保系统运行正常,在4月份由于系统原因导致医保单机不能正常工作,及时的与首信公司联系并将系统修理好,细致的查找问题发生的原因,及时的安装杀毒软件。
在20XX年先对院内的医保单机及时的进行了13次补丁的更新安装,每次都能够做到在最新更新的第一时间将我院的医保系统进行及时的升级工作。
期间在五月份进行医院his系统改造,做好医保门诊住院接口顺利的完成医保病人直接his录入然后导入医保工作计算机的工作。
3、做好与医保中心的上传下达工作,对于工作中出现的问题能够及时的解决。
20XX年参加市区两级医保中心组织的会议培训6次,在9月23日的实施刷卡培训会上领回读卡器两台,sim卡机三台,医保卡试用卡一张,实施刷卡工作将在明年初在郊区县展开。
20XX年迎接区社保中心检查两次,20XX年9月14日区社保中心闫主任一行三人对我院的医保工作从病历质量,物价,收费管理,医保系统使用等几个方面进行了督导检查,肯定了医院的工作同时指出了工作中存在的不足。
在检查后根据督导小组提出的问题认真整改,并将整改报告交到区医保中心。
20XX年10月15号区社保中心对我院的医疗保险情况进行了检查,对医院给员工参加社会保险做出了较高的评价。
4、医保工作是一个繁琐的工作,从药品目录到诊疗目录,再到服务设施目录,每一项都需要认真的考对,感谢所有同事的帮助,是你们的协助才使医保工作顺利开展,20XX年对院内员工从医保的政策规定、我院能收治的病人、医保的报销要求、医保中的注意事项等几个方面进行了医保知识的培训。
5、20XX年是我从是医保工作的第一个年头,医院在摸索中进行医保工工作的开展,我也在摸索中负责医保工作,工作中还存在许多的问题:<1>、医保基础知识的培训工作没有合理的安排,培训的知识不系统,导致院内员工对医保工作不太熟悉,药品分类和诊疗项目不清楚等问题的发生。
<2>、我院现在医保住院病人少,对于医保住院结算这一部分收费人员没有细致的操作机会,操作不熟悉。
医保和his系统的数据对照工作还不能顺利的操作,导致医院的药房在有新的药品录入后不能及时的对照。
<3>、药房人员对医保药品目录不熟悉,院内药品目录更新不及时。
<4>、对于持卡就医、实时结算工作宣传讲解较少,员工对持卡就医、实时结算的政策和操作方法不了解。
二、10年工作计划1、认真总结现在掌握的医保知识,做成系统的培训材料,分成医保政策规定、我院的情况、医保药品材料报销要求、医保处方病历的要求、医保实时刷卡的内容等几个方面进行院内医院医保知识的培训。
2、加强系统培训安排,每两个月组织全院人员参加一次医保知识培训,解读工作中存在的问题及不明事项。
从科室抽调人员加入医保管理委员会,形成院科两级的医保管理体系,对科室人员进行系统材料的强化培训学习,使之成为科室中医保工作的主要力量。
每月定期组织院科室人员开会,了解工作中存在的问题及病人动态,及时沟通解决,保证工作的顺利开展,做好一线的保驾护航工作。
3、认真做好与市区两级社保中心的沟通工作,掌握医保动态,了解最新医保政策,及时做好传达工作。
4、关注医保实时刷卡的进展,认真学习相关知识,做好院内知识培训及操作培训工作,积极的做好准备工作,保证我院实施刷卡工作的顺利开展。
5、继续关注医保病人住院病历的审核工作,保证医保统筹基金顺利到账。
在20XX年这一年中我深深体会到医保工作将是以后医院医院发展中不可或缺的一个重要组成部分,这也是为什么多家医院在为一个医保定点单位的名额争得面红耳赤的。
能够获得一个医保定点单位的的名额固然重要,其实更重要的是在成为医保定单位后按照医保的具体要求收治病人,认真审核病历,不超范围、超限制用药,保存好病人数据并及时上报。