欧莱雅如何进军中国市场
欧莱雅在中国的营销策划分析
目录一、前言二、欧莱雅公司概况------------------------------1三、欧莱雅公司中国市场营销环境分析---------------2宏观环境分析-----------------------------2微观环境分析-----------------------------3四、欧莱雅公司在中国市场细分--------------------4五、欧莱雅公司在中国营销策略组合分析-------------8六、结语:欧莱雅公司进入中国市场对我们的启示-----12前言国际化妆品巨头欧莱雅集团自1966年进入香港市场起,就全面展开了其在中国市场疯狂而辉煌的市场攻略行为。
自97年在中国正式设立总部以来,中国欧莱雅在大陆已经实现连续十年的两位数同比增长比例,令众多在华设立的跨国公司望尘莫及。
本文主要是对欧莱雅在中国已有的市场状况、营销策划策略进行分析,包括欧莱雅品牌初次进入中国市场的基本情况及做法;欧莱雅进入中国市场之前的宏观、微观环境分析及适应;对中国市场的细分策略及顾客群、目标市场的选定;营销组合4Ps策略分析等。
最后,通过对欧莱雅中国之旅竞争策略的综合分析,在前人研究的基础上,提出了现实存在的几点问题,希望能够在市场营销方面给我国的涉外企业带来一点借鉴和警示作用,以促进中国出口产品在国际市场上更好更快的长足发展。
二、欧莱雅公司概况法国欧莱雅集团为全球500强企业之一,由发明世界上第一种合成染发剂的法国化学家欧仁·舒莱尔创立于1907年。
历经近一个世纪的努力,欧莱雅从一个小型家庭企业跃居为世界化妆品行业的领头羊。
2003年,欧莱雅荣登《财富》评选的2002年度全球最受赞赏公司排行榜地23名。
欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区,在全球拥有283家分公司以及100多个代理商,5万多名员工、42家工厂和500多个优质品牌,产品包括护肤防晒、护发染发彩妆、香水、卫浴、药房专销化妆品等等。
欧莱雅中国市场SWOT
欧莱雅集团简介欧莱雅集团是世界上最大的化妆品公司,创建于1907年。
总部在法国巴黎,是《财富》全球500强之一和《财富》“全球50家最受赞赏公司”之一。
作为全球化妆品行业的领袖,欧莱雅公司拥有全球500多个品牌,涉及五大专业领域:护发、染发、护肤、彩妆及香水;业务活动遍及全球150多个国家和地区,在全球拥有300多家分公司及100多个代理商,并且在世界各地拥有63,000多名员工、42家工厂和500多个优质品牌。
欧莱雅中国市场1993年初,欧莱雅向进军中国广阔市场迈出了重要一步,一支由中国人组成的致力于开拓大陆市场的队伍正式在香港成立,为尽快了解和把握中国市场,欧莱雅首先在广州、上海、北京三大城市设立了形象柜台。
在成功收购了美宝莲品牌之后,欧莱雅不仅扩大了它全球市场的产品线,还取得了全面进入中国市场的机会。
通过美宝莲的销售渠道,欧莱雅迅速渗透了中国化妆品市场。
并成功推广了欧莱雅、美宝莲、兰蔻、薇姿四个品牌。
在此之后,欧莱雅又耗资3千万美元在苏州新加坡工业园区建造了分工厂。
专门生产大众化妆品的苏州工厂于1999年4月正式投产。
新工厂将从事染发剂、粉底、睫毛膏和指甲油的生产,其生产能力将达到2千万套,并向欧莱雅全球市场供货。
在进入中国市场后连续收购小护士和羽西两大本土品牌.欧莱雅SWOT1. 优势1. 欧莱雅集团的产品向来享有很高的质量声誉。
拥有先进的品牌经营战略,销售方式。
欧莱雅拥有先进的专利权,强大的研究团队和技术保证,以及创新能力,这些都为网络营销提供了后备支援。
2. 在中国市场欧莱雅采取多品牌战略对所有细分市场进行全面覆盖策略,产品覆盖高档的百货商场,药房经销,发廊及专业美发店和专柜直销3. 欧莱雅认为包装是构成独特优势的一大要素。
欧莱雅的包装不仅使用安全,也有利于环保。
集团一年约注册70项包装专利。
并且包装研究部门为迎合未来需求的设计包装,欧莱雅的创新能力确保集团始终处在包装技术的发展前沿。
欧莱雅公司在中国的市场营销策略研究——基于4P理论的分析
欧莱雅公司在中国的市场营销策略研究——基于4P理论的分析欧莱雅公司在中国的市场营销策略研究——基于4P理论的分析摘要:本文通过对欧莱雅公司在中国市场的市场营销策略进行研究,基于4P理论对其产品、价格、渠道和促销进行分析,探讨了欧莱雅公司在中国市场的竞争优势和市场地位。
研究发现,欧莱雅公司通过对产品进行创新和研发,不断提高产品品质和功能,满足中国市场消费者需求;在价格策略方面,欧莱雅公司结合中国市场消费能力和竞争环境,制定了多样化的定价策略;在渠道策略方面,欧莱雅公司通过建立多渠道销售网络,提高产品覆盖率和市场渗透率;在促销策略方面,欧莱雅公司通过各类促销活动和协同营销,提高市场知名度和销售额。
研究结果将为其他化妆品企业在中国市场的市场营销策略提供借鉴和参考。
关键词:欧莱雅公司;市场营销策略;4P理论;产品;价格;渠道;促销一、前言市场营销是企业实现产品销售和利润最大化的关键因素之一,如何制定合适的市场营销策略对企业在市场竞争中占据优势至关重要。
欧莱雅作为全球领先的化妆品集团,在中国市场拥有广泛的消费者基础和销售网络,其市场营销策略受到了广泛关注。
本文通过对欧莱雅公司在中国市场的市场营销策略进行研究,旨在通过对其产品、价格、渠道和促销四个方面的分析,揭示其在中国市场的竞争优势和市场地位,为其他化妆品企业在中国市场的市场营销策略提供借鉴和参考。
二、产品策略分析产品是市场营销的核心,也是消费者购买的关键因素之一。
欧莱雅公司在中国市场通过不断创新和研发,提高产品的质量和功能性,满足了中国市场消费者对于化妆品的需求。
首先,欧莱雅公司推出了符合中国肤质特点的产品,如控油、保湿、美白等系列,根据中国消费者的需求开发了一系列适合不同年龄和肤质的产品。
其次,欧莱雅公司注重产品的品质和安全性,通过国际权威认证和质量控制体系,保证产品的质量,提高消费者的信任度。
再次,欧莱雅公司注重产品的包装设计和品牌形象传播,通过优雅简洁的包装设计和明星代言人的力量,提高产品的吸引力和品牌知名度。
欧莱雅如何进军中国市场
电商合作
加强与电商平台的合作, 如天猫、京东等,拓展线 上销售渠道,提高品牌知 名度。
社交媒体营销
利用社交媒体平台,如微 信、微博等,进行品牌宣 传和产品推广,与消费者 互动。
促销策略
赠品与试用装
提供赠品和试用装,吸引消费者试用并促进产品销售。
会员制度
建立会员制度,为会员提供专属优惠、积分兑换等活 动,增加客户粘性。
20世纪80年代,欧莱雅 开始多元化发展,涉足护 肤、彩妆、香水等领域。
ABCD
1957年,欧莱雅开始拓 展国际市场,先后进入欧 洲、亚洲和拉丁美洲等地。
21世纪初,欧莱雅加快了 在中国市场的拓展步伐, 成为全球最大的化妆品公 司之一。
欧莱雅公司的业务范围
01
02
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护肤品
包括洁面、爽肤水、面霜、精 华液等产品。
中国市场的消费特点
中国消费者对化妆品的需求多样化, 不仅关注产品的品质和效果,还注重 品牌、包装和价格等因素。
中国消费者对化妆品的购买渠道也有 所偏好,线上购物平台和专卖店是主 要的购买渠道。
中国市场的竞争格局
中国化妆品市场竞争激烈,国际品牌和本土品牌都在争夺市场份额。
欧莱雅作为国际化妆品巨头,在中国市场上面临着本土品牌的竞争以及国际品牌的竞争,需要采取有效的市场策略来拓展业 务。
法规政策限制
中国政府对化妆品的监管力度不断加强,对进口化 妆品的审批和检测要求更加严格,增加了欧莱雅的 市场准入难度。
文化差异
中国消费者对化妆品的认知和使用习惯与西 方存在差异,欧莱雅需要适应本土市场需求 ,调整产品配方和营销策略。
未来发展战略与规划
加大研发投入
欧莱雅将进一步加大在中国市场的研发投入,针对本土消 费者的需求开发新产品和配方。
欧莱雅中国公司的营销环境分析
欧莱雅中国公司的营销环境分析一、前言随着经济全球化,参与国际竞争已经变成各个企业不可回避的问题,企业在进行国际市场营销时,环境因素变成了一大关键。
了解各国实际的宏观环境因素,并且充分洞悉自身所在的微观环境,再因地制宜,制定合适的营销策略,已经成了各国企业越来越关注的问题。
本文就是针对国际市场营销中的环境因素进行分析,主要对欧莱雅中国公司分析其如何根据中国的宏观环境因素和自身在中国的微观环境来制定成功的营销策略的,从而体现出环境因素对国际市场营销的重要性。
很多企业在国内市场上往往经营的有声有色,但一旦进入国际市场,却常常感到手足无措,一筹莫展。
究其原因都是因为对国际营销环境的不了解。
环境因素在国际市场营销中扮演的角色已经显的越来越重要。
随着我国改革开放,除了我国企业越来越多的跑到国际上与其他外企竞争,也越来越来的外国企业看中了我们中国13亿人口的这个庞大的市场,欧莱雅就是他们其中一员。
为了在中国市场上与中国本土的化妆品公司还有其他外国的化妆品公司竞争,准确了解中国的国情和各种未知的环境因素成了欧莱雅在中国立足的首要任务;再针对各种环境因素制定合适的营销策略是欧莱雅中国公司的成功关键!二、国际市场营销中的环境因素理论(一) 宏观环境 宏观环境因素是指那些给企业带来营销机会和环境威胁的主要社会力量和社会条件,包括社会文化环境、经济环境、政治法律环境、科技环境、自然环境和人口因素等。
如下图:(二)微观环境微观环境是指那些与企业有双向运作关系的个体,集团和组织,而且在一定程度上是可以控制并可以对其施加影响的,其中包括与组织直接相关的重要利益相关集团。
如下图:企业 供应商 社会公众 营销中间商顾客企业 社会文化 自然 经济 科技 人口因素 政法竞争者三、欧莱雅在中国的发展情况自1996年底进入中国市场以来,欧莱雅公司凭借先进的营销方式及对中国消费者及市场的准确把握,在中国的业务突飞猛进,员工队伍也迅速发展到7000多人。
欧莱雅(中国)化妆品网络营销策略研究
欧莱雅(中国)化妆品网络营销策略研究欧莱雅(中国)化妆品网络营销策略研究引言随着互联网的普及和电子商务的发展,网络营销已经成为许多企业获取市场份额的重要手段之一。
作为全球领先的化妆品企业,欧莱雅在中国市场也积极运用网络营销策略,以提升品牌形象和产品销量,本文旨在深入分析欧莱雅(中国)化妆品的网络营销策略,并探讨其成功之处。
一、欧莱雅在中国市场的网络营销战略的背景1. 网络消费的快速发展随着中国互联网用户数量的快速增长,网络消费已经成为人们购买商品和获取信息的主要途径之一。
化妆品领域也不例外,越来越多的消费者选择在网上购买化妆品,这为欧莱雅提供了广阔的市场机遇。
2. 消费者行为的变化随着年轻一代的崛起,消费者对化妆品品牌的认知和选择标准也发生了变化。
他们注重个性化,更倾向于通过社交媒体获取时尚资讯和产品推荐,因此,网络营销成为欧莱雅吸引这一消费群体的有效手段。
二、欧莱雅(中国)化妆品网络营销策略的特点1. 品牌塑造欧莱雅通过网络营销策略巧妙地营造了品牌形象,让消费者对其产品有更加深刻的认知和信任。
欧莱雅在各大社交媒体平台定期发布品牌相关的内容,展示其产品的质量、安全性和时尚性,以此吸引用户关注和参与。
2. 社交媒体营销欧莱雅在社交媒体上的活跃度很高,其重点关注微信、微博和抖音等平台。
通过与消费者的互动和分享,利用有趣、有价值的内容推广其产品,并鼓励用户参与互动。
欧莱雅还精心策划各类线上活动,如美妆挑战赛、明星代言人直播等,吸引了大量粉丝的关注和参与。
3. 电商推广欧莱雅积极利用电商平台进行产品推广和销售。
通过与知名电商合作,欧莱雅在电商平台上设立专卖店,并提供独家优惠和限量产品,吸引用户在线上购买。
此外,欧莱雅还通过电商平台进行线上活动,如限时抢购、满额赠品等,进一步促进产品销量。
4. 精准定位欧莱雅的网络营销策略注重精准的目标市场定位。
通过大数据分析,欧莱雅了解消费者的需求和购买行为,针对不同消费群体推出相应的产品和营销活动。
欧莱雅集团在中国的品牌战略及启示
题目欧莱雅集团在中国的品牌战略及对本土企业的建议学生姓名张禾青课程国际贸易学号 *************专业劳动与社会保障专业指导教师吴茜玲二Ο一四年十二月十六日欧莱雅集团在中国的品牌战略及对本土企业的建议摘要:在全球环境下现代企业的核心竞争力,已经越来越多地和产品品牌的竞争力联系在了一起,品牌已经成为赢得顾客忠诚和企业求得长期生存和成长的关键。
本文对法国化妆品品牌——欧莱雅在中国的品牌战略进行了分析,为我国企业构建品牌战略体系提出建议,对国内化妆品企业有一定的借鉴意义。
关键字:欧莱雅品牌战略建议随着市场经济的日益发展,品牌已成为企业占领市场的重要武器,是企业立于不败之地的根本保证。
企业要想在激烈的国际和国内市场竞争中求得生存和发展,获得成功,就需要有个性鲜明、联想丰富、认知度高、忠诚度高的品牌。
欧莱雅公司作为日化行业的巨头之一,始终走高科技、大市场、高效益的发展道路,并且成绩瞩目。
本文通过研究欧莱雅公司在中国的品牌战略,对本土化妆品企业品牌建设提出建议。
一.欧莱雅集团概况欧莱雅是法国化学家欧仁·舒莱尔在1907 年创办的。
历经近一个世纪的努力,如今欧莱雅已经由一家小型家庭企业跃居世界化妆品行业的领头羊,经营活动已遍及150多个国家和地区,在全球拥有283家分公司、42家工厂及100多个代理商,在世界各地拥有员工5万多人,2004年欧莱雅集团的全球销售额达145亿欧元,并实现连续20年利润两位数增长,是财富全球500强企业之一。
欧莱雅1996年进入中国市场后,为了尽可能地争取最大的份额,一方面在产品设计方面苦下工夫,保持了欧莱雅集团产品高质、独特、领先、丰富的文化内涵,另一方面,为应对中国化妆品市场的日趋激烈的竞争,将竞争重点由原来的产品竞争转为品牌竞争,并取得了辉煌成果。
其旗下的品牌(包括收购的小护士和羽西)也得到了我国消费者的认可,据央视和国家质量检测中心调查结果显示:欧莱雅是最受中国消费者喜爱的十个外资品牌之一。
看外国品牌如何进入中国市场
国外品牌进入中国市场的几种途径从上世纪80年代的中外合资,到今天的跨国收购,许多国外化妆品品牌通过上述这些途径成功进入中国市场(编者注:本文中的中国市场,特指中国内地市场)。
随著中国经济的快速增长,那些还没有进入中国市场的国外品牌,都将目光投向了这个庞大的消费市场。
不过对于希望进入中国市场的外国品牌来说,要想成功进入中国市场,首先要根据中国市场的现状以及自身实际情况,选择恰当的途径。
进入有间接进入、直接进入、特许经营等途径,国外品牌在中国市场上所要达到的目的不同,进入的途径也就不同。
途径一:合资改革开放之初,由于政治的、经济的、文化的和企业自身的特殊情况,外资企业如果不首先取得中方的支持,在国内市场上往往举步艰难,因此,当时国外品牌进入中国市场的首选途径就是合资。
通过合资伙伴,了解国内行业形势、法律法规,降低进入国内市场的难度。
从1981年德国威娜与天津第一日用化学厂成立首家合资美发企业起,到20世纪90年代末,国外品牌进入中国市场多数采取合资的形式,特别是上世纪80年代中期到90年代末,是合资的鼎盛期。
由于国外品牌拥有资金、技术、市场操作的经验,再加上合资的中方企业为其铺路搭桥,使得这些合资品牌在中国市场上发展迅猛,所向披靡,短短几年时间就“攻占”了大部分中国市场。
例如1988年宝洁在广州成立合资公司后,就以迅猛的发展优势占据了大半个中国日化市场,将一些中国日化老品牌打个措手不及,很多最终被迫淡出市场。
不过,随着中国市场的不断透明化,特别是加入WTO之后,中国已经进入自由市场经济社会,因此,越来越多的国外品牌放弃合资,转而采取独资或者控股的形式,独自享用中国市场利益。
途径二:OEM/ODM在没有加入WTO前,按照中国的相关政策法规,外资企业是不允许单纯以贸易方式进入中国市场的,它们必须在中国投资建厂,然后才允许其产品在中国进行销售,而中国加入WTO后,外资企业“必须在国内生产才能在国内销售”这一硬性规定取消,国外品牌就可以更本质地从企业经营的角度上考虑问题,比如考虑是OEM/ODM还是直接进口。
欧莱雅中国营销策略研究报告
欧莱雅中国营销策略研究报告引言本研究报告对欧莱雅在中国市场的营销策略进行了深入研究和分析。
欧莱雅是全球知名的美容化妆品品牌,其在中国市场的市场份额持续增长。
本文将从品牌定位、产品策略、渠道策略以及营销传播策略四个方面,对欧莱雅的中国营销策略进行探讨。
1. 品牌定位欧莱雅在中国市场的品牌定位主要侧重于高端、专业和可信赖。
作为一家全球领先的美容化妆品品牌,欧莱雅在中国市场通过强调其创新研发、科学配方和高质量产品来树立自己的专业形象。
同时,欧莱雅在中国市场也注重产品的可信性,高度关注产品成分的安全性和质量,以满足中国消费者日益增长的美容需求。
2. 产品策略欧莱雅在中国市场实施了多元化的产品策略。
该策略主要包括不同产品线和系列的创新与推广。
欧莱雅不仅提供基础护肤品和彩妆产品,还积极推出针对不同肤质和需求的专业化产品。
此外,欧莱雅还与中国市场的明星代言人合作,打造明星同款产品,以此吸引更多年轻消费者的关注和购买欲望。
3. 渠道策略欧莱雅在中国市场采取了多渠道销售的策略。
除了在各大百货商场设立品牌专柜外,欧莱雅还积极与电商平台合作,通过线上渠道拓展销售渠道。
此外,欧莱雅还通过在中国各大城市开设经营店铺和专卖店等渠道,增加品牌的曝光度,提高产品的销售量。
4. 营销传播策略欧莱雅在中国市场非常注重营销传播策略。
通过明星代言人和网红营销等方式,欧莱雅与消费者建立了密切的关系。
欧莱雅不仅在电视和杂志上投放广告,还积极通过社交媒体平台进行品牌推广和产品宣传。
此外,欧莱雅还举办各类线下活动,如产品发布会和美妆培训活动,以进一步互动消费者,提高品牌影响力。
结论综上所述,欧莱雅在中国市场实施了以高端、专业和可信赖为核心的营销策略。
通过品牌定位、产品策略、渠道策略和营销传播策略的有机结合,欧莱雅不断提升品牌知名度和市场占有率。
然而,在日益激烈的市场竞争下,欧莱雅也需要不断创新和调整策略,以适应中国消费者的需求和市场变化。
参考文献(此处省略参考文献列表)。
欧莱雅公司在中国的市场营销策略研究——基于4P理论的分析
欧莱雅公司在中国的市场营销策略研究——基于4P理论的分析欧莱雅公司在中国的市场营销策略研究——基于4P理论的分析引言:市场营销是企业获取市场份额、满足消费者需求以及实现可持续发展的重要手段。
在中国这个庞大的市场中,欧莱雅公司作为全球领先的美容化妆品企业,一直以来都在不断调整和优化其市场营销策略。
本文将采用4P理论(产品、价格、渠道和推广)对欧莱雅公司在中国的市场营销策略进行深入研究和分析,以期能够对该公司在中国市场的市场营销策略提供一些相关建议和思考。
一、产品策略:欧莱雅公司在中国市场通过不断推出适应本地消费者需求的产品,实施差异化战略。
首先,欧莱雅公司将产品划分为不同的系列,如护肤、彩妆和个人护理系列,以满足不同年龄、性别和肤质的消费者需求。
其次,欧莱雅公司注重研发创新,不断推出适应国内市场的新产品,并在产品中融入中国文化元素,从而使其产品更具有吸引力。
例如,针对亚洲市场推出了控油护肤产品、防晒产品以及针对亚洲肤质的护理品。
这些产品的研发和推出,有助于欧莱雅公司在中国市场获得竞争优势。
二、价格策略:在中国市场,欧莱雅公司采取了不同的价格策略来满足不同层次的消费者需求。
首先,欧莱雅公司推出了高端系列的产品,以追求高品质和奢华感,为消费者提供更多的选择。
其次,欧莱雅公司在中国市场推出了中低价位的产品线,以满足中低收入人群的需求。
这种多价格带的策略,使得欧莱雅公司能够覆盖更广泛的消费群体,进一步拓展其市场份额。
三、渠道策略:欧莱雅公司在中国市场采用多元化的渠道策略,以便更好地将产品推向市场,并满足消费者的购买需求。
首先,欧莱雅公司通过与大型超市、百货商场等合作,将产品销售到线下实体渠道。
其次,欧莱雅公司注重线上渠道的拓展,通过与电商平台合作,提高产品的可及性和便捷性。
此外,欧莱雅公司还在一些一二线城市设立了专卖店,提供更直接和个性化的销售与咨询服务。
通过多种渠道的组合,欧莱雅公司能够更好地触达消费者,并提供更好的购物体验。
欧莱雅 “品牌金字塔”的中国攻略
一种, 都无一例外地充实着欧莱雅集团的荷包。
作为一个有着近百年历史的世界化妆品行业领头羊, 欧莱雅的触角遍及 150 多
L 个国家和地区, 在全球拥有 283 家分公司及 100 多个代理商, 有 50491 名员 工 、42
家工厂和 500 多个优质品牌。1996 年底, 欧莱雅把他的巴黎风情带到了中国内地,
于是, 欧莱雅大众化妆品部进行了分离, 销售人员分 属巴黎欧莱雅和美宝莲两个品牌。分离之后, 两大品牌的 销售额连续三年增长超过 50% 。目前, 欧莱雅旗下的 14 个品牌的销售有条不紊地进行着, 不断地充实着欧莱雅 这个化妆品大帝国。
挖掘校园人才
2006 年秋天, 叠翠流金。武汉大学人文馆主厅里热 闹非凡, 人头攒动。一名女生自信地站起来, 用流利的英 语说道:“我希望毕业之后能够成为欧莱雅 舰 队 中 的 一 名 船长。”讲台上的盖保罗, 欣赏而宽容地望 着 这 个 勇 敢 的 年轻人。
对 小 护 士 和 羽 西 的 收 购 , 使 盖 保 罗 的“ 金 字 塔 ”中 原 来相对空虚的塔基坚实了很多。这两个在中国市场有着 深厚影响的品牌, 加上已经成功进驻 中 国 市 场 的 兰 蔻 、巴 黎欧莱雅专业美发、薇姿美宝莲等辐 射 不 同 阶 层 、通 路 的 品牌, 欧莱雅中国麾下齐集 12 大品牌, 恰好构成一个 12 骑士式的品牌团队。欧莱雅宛如“亚瑟王”, 12 骑士拱卫着 他围着中国市场的大圆桌, 分食日益丰盛的产业蛋糕。
这是欧莱雅一年一度的校园招聘交流会。室内, 能容 纳 几 百 人 的 人 文 馆 座 无 虚 席 , 过 道 、入 口 两 边 、甚 至 窗 台 上都站满了慕“全球第一大化妆品公司”之 名 而 来 的 年 轻 学子; 室外, 随处可见的“欧莱雅校园企划大赛 ”、“ 全 球 在 线商业策略竞赛”的宣传招贴上, 欧莱雅正 微 笑 着 欢 迎 他 们来一试身手。
欧莱雅的中国目标市场策略
欧莱雅的中国目标市场策略【问题讨论】1.欧莱雅集团采用了那些国际市场细分标准,你对此有何评价?从宏观细分标准来说,欧莱雅集团采用了地理因素、文化因素来进行细分。
由于南北、东西地区气候、习俗、文化等的差异,人们对化妆品的偏好具有明显的差异。
如南方由于气温高,人们一般比较少做白日装或者喜欢使用清淡的装饰,因此较倾向于淡装;而北方由于气候干燥以及文化习俗的缘故,一般都比较喜欢浓装。
同样东西地区由于经济、观念、气候等的缘故,人们对化装品也有不同的要求。
所以欧莱雅集团敏锐地意识到了这一点,按照地区推出不同的主打产品。
从微观细分标准来说,欧莱雅集团采用了消费者市场细分标准。
首先,从产品的使用对象进行细分,有普通消费者用化装品、专业使用的化装品。
专业使用的化装品主要是指美容院等专业经营场所所使用的产品。
其次,按照化装产品的品种进行细分,有彩妆、护肤、染发护发等。
并进一步对每一品种按照化装部位、颜色等进行细分。
如彩妆又按照部位分为口红、眼膏、睫毛膏等,而就口红而言,又按照颜色细分为粉红、大红、无色等,按照口红的性质又分为保湿、明亮、滋润等。
如此步步细分,光美宝莲口红就达到150多种,而且基本保持每1-2个月就推出新的款式。
所以化妆品的品种细分已经达到了极限了。
最后,其他细分。
如按照原材料的不同有专门的纯自然产品;按照年龄细分等。
2.欧莱雅集团是如何进行市场定位的?其成功地原因有哪些?品牌定位是指企业在市场定位和产品定位的基础上,对特定的品牌在文化取向及个性差异上的商业性决策,它是建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程和结果。
由于市场定位的最终目标是为了实现产品销售,而品牌是企业传播产品相关信息的基础,品牌还是消费者选购产品的主要依据,因而品牌成为产品与消费者连接的桥梁,品牌定位也就成为市场定位的核心和集中表现。
为了抢夺中国化装品市场,主要采取了以下的营销竞争策略:市场定位策略、品牌策略、广告策略、公共沟通策略。
欧莱雅集团进军中国市场
欧莱雅集团进军中国市场一、公司背景法国欧莱雅集团为全球500强企业之一,由发明世界上第一种合成染发剂的法国化学家欧仁·舒莱尔创立于1907年。
历经近一个世纪的努力,欧莱雅从一个小型家庭企业跃居为世界化妆品行业的领头羊。
2003年初,欧莱雅荣登《财富》评选的2002年度全球最受赞赏公司排行榜第23名,在入选的法国公司中名列榜首。
欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区,在全球拥有283家分公司及100多个代理商,5万多名员工、42家工厂和500多个优质品牌,产品包括护肤防晒、护发染发、彩妆、香水、卫浴、药房专销化妆品和皮肤科疾病辅疗护肤品等。
1996年,欧莱雅正式进军中国市场;1997年2月,欧莱雅正式在上海设立中国总部。
目前,欧莱雅集团在中国拥有约3000名员工,业务范围遍布北京、上海、广州、成都等400多个城市。
二、中国市场环境分析顾客与公众:2001年,中国化妆品市场销售总额为400亿,2002年,销售增长速度为14~15%,实际销售总额大约为450~460亿。
2003年,化妆品行业发展速度保持稳定增长,增幅不低于15%,销售总额达到500亿元。
国内化妆品生产企业已达2500家,品种3万余种,市场总额居亚洲第二位,在全世界范围内而言已经成为一个美容大国。
因此,世界名牌化妆品一致看好中国大陆的消费潜力,几乎无一遗漏地抢滩大陆,进驻中国市场,并且受到中国广大消费者的青睐,在中国市场上大放异彩。
竞争者:目前欧莱雅集团在中国的主要竞争对手也是国际名牌化妆品,主要有雅芳(Avon)、雅诗兰黛(Este’e Lander)、倩碧(Clinique)、P&G公司的玉兰油(Oil & Ulan)、Cover girl 、SKII系列、露华侬(RevLon)、圣罗兰(YSL)、克里斯汀·迪奥(Christian Dior)、歌雯琪(Givenchy)、旁氏(Ponds)、凡士林(Vasekine)、克莱伦丝(Chrins)、妮维雅(Nivea)、威娜(Wella)、花牌(Fa)、资生堂(Shiaeibo)等。
欧莱雅案例分析
中国化妆品市场销售额分析图
中国化妆品销售额年增长率折线图
目前欧莱雅集团在中国的主要竞争对 手,主要有雅芳(Avon)、宝洁公司 的玉兰油(Oil & Ulan)、露华侬
(Revlon)、克里斯汀· 迪奥 (Christian Dior)、旁氏 (Ponds)、妮维雅(NIVEA)、资 生堂(Shiseido)等。因此,在国内 欧莱雅集团旗下的各种品牌无一不是 遭到各世界级品牌的攻击和挑战,竞 争极为激烈。
Ⅳ.广告策略
广告策略是欧莱雅进军中国市场 又一重要手段。欧莱雅对于不同 的产品采用不同的广告策略,根 据不同的目标顾客欧莱雅采取了 行之有效的促销方法。 同一产品,欧莱雅拥有多个 广告版本,这一策略的关键在于 产品推广市场的需求与广告传播 概念的吻合。譬如美宝莲,欧莱 雅将美宝莲定位为一个大众化的 品牌,每一个中国妇女都应该拥 有一件美宝莲的产品。
1996年,欧莱雅正式进军中国市场;1997 年2月,欧莱雅正式在上海设立中国总部。 目前,欧莱雅集团在中国拥有约3000名员 工,业务范围遍布北京、上海、广州、成 都等400多个城市。
二、企业现状及产品市场状况
巴黎欧莱雅进入中国市场至今, 以其与众不同的优雅时尚的品牌 形象,向公众充分展示了“巴黎 欧莱雅,你值得拥有”的理念。 欧莱雅集团在中国的品牌主要分 为大众品牌(巴黎欧莱雅、美宝 莲、卡尼尔)、高档品牌(兰蔻 、赫莲娜)、专业美发产品(卡 诗、欧莱雅)以及活性健康化装 品(薇姿、理肤泉)。
除了世界品牌在国内的混战外,欧莱雅集团 还面临着国内本土品牌的袭击和进攻。虽然 欧莱雅集团旗下的各种品牌已经几乎覆盖了 全部的空间,但是国内的大宝、小护士、羽 西(合资)、上海家化依然占有不少的护肤 市场份额,此外,经过与外资品牌 的多年较 量,国产品牌在市场营销能力上已经与国外 品牌不相上下,对欧莱雅形成很强的中国市 场压力。
欧莱雅市场营销策略
欧莱雅市场营销策略欧莱雅市场营销策略一、在中国市场的产品策略研究数据表明,欧莱雅产品卓而不凡的高品质是它博得中国消费者青睐的主要原因。
此外,产品的多样化也是造就良好销售业绩不可忽视的重要原因。
产品线的拓展全面满足了消费者的不同需求,并为欧莱雅赢得了市场份额。
尽管售价颇高,但消费者更愿意获得欧莱雅的承诺。
就中国市场而言,欧莱雅的四大产品类型各具特色,它们分别是:专业美发品;大众化妆品;高档化妆品(香水和美容品);特殊化妆品。
如今,欧莱雅在中国市场推出的品牌有:巴黎欧莱雅、巴黎兰蔻、纽约美宝莲、VichyLaborator1武汉工程大学ies、RalphLauren、GiorgioArmaniPerfumes、Biotherm、HelenaRubinstein、LaboratoriesGarnier、Redken5thAvenueNY 等。
欧莱雅更多的产品将逐步走近中国消费者,欧莱雅相信更多的产品将扎根于中国市场,它们中不仅包括大众化化妆品,也包括了高档化妆品。
1996年,欧莱雅与中国最负盛名的医学院之一——苏州医学院共同成立了苏州欧莱雅化妆品股份有限公司。
在与苏州医学院的长期合作下,欧莱雅充分了解了中国顾客并获得了大量权威而及时的信息,使得其研发部门能生产出符合中国顾客需要的化妆品。
1997年2月,欧莱雅中国总部正式在上海成立。
从那时起,欧莱雅成功地推出多种产品,包括皮肤护理产品、美发产品、彩妆、香水等。
在产品包装方面,由当地的市场部门全面负责产品的包装和标签。
对当地消费者而言,这保证了产品外观的方便实用,区域化外包装对中国顾客更具吸引力。
二、在中国市场的定价策略为了更好地服务于中国顾客,更好地参与竞争,欧莱雅注重产品对中国消费者的适应性,它的产品由当地市场部门决定价格,尽管销售以盈利为目标,但是灵活的价格体系更有利于欧莱雅在中国开拓新市场,对不同层次的市场采取不同的营销策略。
欧莱雅的销售业绩证明该决策的正确性。
欧莱雅在华本土化战略分析
品牌进一步细分
品牌应涉足未开发市场
进一步细分中国市场,针对不同的消费者群体推出专属品牌或 产品线。例如,可以将品牌分为面向年轻消费者的时尚品牌、
1.进入男性化妆品市场 2.增添农村市场品牌
毕业论文答辩 面向成熟女性的护肤品牌、面向男性的男士护理品牌等。
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答辩人:小不点 答辩时间:5.5 指导老师:大不点
07 结论
本文首先通过综述欧莱雅集团的发展历程和在中国市场的定位,揭 示其在全球化妆品行业的领导地位以及在中国市场的持续发展态势, 之后介绍品牌金字塔结构,展示其在中国市场中采用的多品牌战略。
其次,通过对欧莱雅在华发展历程的回顾,进一步阐述其本土化战
毕业论文答辩 略的实践路径,并指出其中存在的问题,如品牌目标市场重合、品 牌定位前后差异化等。
品牌定位应精准化
鉴于中国市场的多样性和庞大规模,建议欧莱雅进一 步细分市场,将目标客户群体明确划分。这可以通过 年龄、性别、地域、消费能力等因素进行细分。
采用双品牌战略
通过在同一产品类别中推出两个不同定位的品 牌,欧莱雅可以覆盖更广泛的市场,提升品牌 的影响力和竞争力,避免各品牌之间的市场重 叠和品牌定位不清晰的问题。
市场重叠现象。
产品特点之间的差异不够清晰。
答辩人:小不点 答辩时间:5.5 指导老师:大不点
品牌市场不完全覆盖
母品牌隐身品牌架构
、1.未涉及男性化妆市场 2.未涉及农村市场
这种品牌架构让消费者在产品 包装、广告和市场营销推广中, 几乎找不到欧莱雅的任何痕迹, 导致其失去一部分潜在目标客 户。
06 欧莱雅中国市场本土化战略建议
1.1996年,欧莱雅集团正式进入中国市场。
欧莱雅日化品企业在中国市场营销策略研究
产品宣传 是营销 中的重要策略 ,也是营销的重要手段. 它能够提 高产品 的知名度 , 同时帮 助企 业开拓市场 . 产 品宣 传 的手段有很 多 ,但都要借 助于媒介 ,包括纸质媒介 和视
频、 音乐媒介 . 欧莱雅 的产 品宣传选用 的是 多种 媒介相互 配 合 的手段.
( 1 ) 采用电视广告进行宣传. 每年 , 欧莱雅 都会请 中 国的 本土明星为其产 品做广告或者代 言. 有名 的有 巩俐 、 李嘉欣 、 李冰冰 、 范冰冰等等. 标准化的产 品加上本土化 的宣传 , 能够
拉近欧莱雅与 中国消费者 的距离 ,从而从心理上 征服 中国
消费者. 这样的广告宣传在无形之 中会将欧莱雅的 品牌灌输
目标人群 的不 同 , 都有相应 的品牌和产 品定位 . 多样 化的产 品几乎涵盖 了整个 中国消费人群. 可以 明确 了解 到 , 欧莱雅 对于中国市场 的进军是全面的 、 有计划 的.
表 2 欧莱雅 的销售渠道
3 . 2 . 2 宣传策略一 电视 广告 、 户外招牌 、 时 尚杂 志 、 网络 、 参
中档 中的低档产品. 这些能够满足不 同发廊 、 不同顾客对 于
染发 的需求.活性健康部 的化 妆品价位 一般在 1 0 0 — 5 0 0之
间, 根据产 品的效果不 同 , 来划分价格 . 最后 , 就是高 档化妆 品了. 在高档化妆 品中, 价位最高 的是赫莲娜 , 效果最好的要 1 0 0 0元 以上 , 属 于奢侈 品了. 其他 四个品牌 的化妆 品 , 价格
一
[ 3 ] 董谛跨. 跨 国公 司本 土化 营销 策 略 及 其 对 中 国的 借 鉴 卟
经 营管 理 者 , 2 0 1 1 ( 5 ) : 1 9 3 .
法国欧莱雅的中国营销及跨文化分析
法国欧莱雅的中国营销及跨文化分析一、本文概述本文旨在深入剖析法国欧莱雅在中国市场的营销策略及其跨文化因素。
通过对欧莱雅在中国市场的营销手段、策略调整以及文化适应性的详细分析,探讨其在全球化和跨文化背景下的成功之道。
我们将从欧莱雅的品牌定位、产品线调整、市场策略、广告传播、渠道布局等方面展开论述,并结合中国市场的独特文化背景和消费者需求,分析欧莱雅如何巧妙地融合中西方元素,实现本土化的营销战略。
本文还将对欧莱雅在跨文化营销中面临的挑战和机遇进行深入探讨,以期为中国企业提供有益的借鉴和启示。
二、法国欧莱雅在中国市场的营销策略法国欧莱雅作为全球知名的化妆品品牌,在中国市场的营销策略既体现了其全球战略的一致性,又充分考虑到了中国市场的特殊性和文化背景。
在中国,欧莱雅通过以下几个关键方面来执行其营销策略。
产品策略:欧莱雅深入了解中国消费者的需求和偏好,针对性地推出适合中国市场的新产品。
例如,欧莱雅针对中国消费者对于美白、抗衰老等特定需求,推出了多款深受欢迎的产品。
欧莱雅还注重产品的品质和创新,不断引入最新的技术和配方,确保产品的高品质和竞争力。
价格策略:欧莱雅在中国市场的定价策略既考虑了成本和市场接受度,也考虑了与竞争对手的相对价格。
对于高端产品线,欧莱雅通过提供高品质和独特的产品体验来维持高价策略;对于大众市场产品线,则通过合理的定价和促销活动来吸引更多消费者。
渠道策略:欧莱雅在中国市场的销售渠道多样化,包括大型百货商店、专卖店、在线商城以及社交媒体平台等。
通过与多个渠道的合作,欧莱雅不仅扩大了产品的覆盖面,还提高了品牌知名度和市场份额。
欧莱雅还注重线上线下的融合,通过线上线下互动营销活动来吸引更多消费者。
促销策略:欧莱雅在中国市场的促销策略灵活多样,包括限时优惠、买一赠满额赠品等多种形式。
欧莱雅还通过社交媒体平台开展各种互动营销活动,如线上抽奖、用户分享等,提高消费者的参与度和品牌忠诚度。
跨文化营销:在中国市场,欧莱雅注重跨文化营销,通过与中国本土文化的融合来拉近与消费者的距离。
欧菜雅进军中国SPA市场专业线市场渐起“涟漪”
不 是 很 快 。盖 保 罗 对 此 也 表 示 ,过 去 一 年 药房 渠 道 确 实 受 到 一定 冲 击 ,“ 因是 多方 原 面的, 当然 新 医 改 只 是 其 中之一 , 确 实 对 这 活 性化 妆 品部 的 销 售 有一定 影 响 。 ”同时他
蔡 燕 萍 曾有 过 多 次 “ 入 豪 门 ”的 机 嫁
会 ,欧莱 雅也 是 被 猜 测 的 对 象 之一 , 随着 而 修 丽 可 德 登 陆 中国 , 在 “ 家”已变 为竞 潜 婆
争对 手。 2 0 年 ,自然 美 的利 润 为15 { 港 元 , 09 . Z 2
比起 2 0 年 的 2 3 { 元 , 降 了3 %。 08 .9 Z港 骤 6 而 更令 自然 美 相 形 见 绌 的 是 ,同 行 巨头 欧
高 档 S A中心 登 陆 。作 为全 球 最 大 的 化 妆 P
品 公 司 ,欧 莱 雅 延 伸 到 专 业 线 渠道 业 界 并 不称奇。
性 化 妆 品部 则 以 药 房 渠 道 为主 ,而 由 于 受
新 医 改 等 原 因 的 影 响 , 房 渠 道 在 过 去 一 药
年 并 不 如 表 面 风 光 , 称 欧 莱 雅 旗 下 活 性 据
化 妆 品 部 的 销 售 也 受 到 一 定 影 响 。 业 内 有
据 了解 , ki Ce tc l是 美 国 专业 高 S n uias 档 护 肤 市 场 上 最 大 和 发 展 最 快 的 品 牌 之
一
人 士 分 析 认 为 , 与 欧 莱 雅 引进 药 用 化 妆 这 品新 品 牌 , 开 拓 新 渠 道 有一 定 的关 系 。 并 盛 世 传 美 首 席 营 销 顾 问吴 志 刚 也 表 示 , 0 9 2 0 年 薇 姿 的增 长 有 所 下 降 , 肤 泉 的增 长 也 理
巴黎欧莱雅中国市场营销策略分析
【摘要】随着社会经济的迅猛发展,我国居民生活水平不断提高,消费者开始对美有了进一步的追求,中国化妆品市场规模日益扩大,化妆品市场的竞争日趋激烈。
营销策略的重要性逐步提高,营销策略也是增强企业竞争能力的重要途径。
自巴黎欧莱雅1990年进入中国市场以来,企业高速发展,成功跻身市场前列。
但是,巴黎欧莱雅在高速发展的同时,同样存在着一些亟待解决的突出问题,主要包括:定价机制不够稳定、促销方式过于单一、宣传推广涉嫌虚假、品牌形象固化严重等。
针对以上问题,在借鉴先行研究成果、分析典型案例和运用相关专业理论知识的基础上,针对性地提出解决对策,为欧莱雅在中国市场进一步完善营销策略和未来的良好发展提供理论支持和决策依据。
【关键词】巴黎欧莱雅;中国市场;营销策略一、引言中国市场经济在21世纪迎来了飞速发展,人民生活水平不断提高,随之而来的是审美观念的转变,中国的化妆品市场规模连续多年呈现扩大的趋势。
而随着居民人均收入增加、网上购物兴起和化妆品行业的不断成熟,中国化妆品市场的规模将会进一步扩大和发展。
但在近几年,巴黎欧莱雅在激烈的中国化妆品市场竞争中增长速率逐步放缓并且影响力日渐式微,负面投诉越来越多。
二、巴黎欧莱雅营销策略现状1.巴黎欧莱雅公司简介巴黎欧莱雅是于1907年由欧仁舒莱尔创立的品牌,“欧莱雅”一词的意思是“美丽”,旗下产品有护肤品、化妆品、染发护发、洗发等,各类产品畅销全球,是人尽皆知的品牌。
巴黎欧莱雅于20世纪90年代末正式进入中国市场,目前在中国有很高的知名度,同时巴黎欧莱雅在中国化妆品市场销量一直名列前茅,市场收益连续多年稳步增长。
根据欧莱雅集团2019财报,欧莱雅集团实现了2007年以来同比增长的最佳业绩,营业利润再创历史新高,销售额为298.7亿欧元,充分展现了欧莱雅平衡型商业模式的优势,在美妆市场处在当之无愧领导地位。
2.欧莱雅营销策略现状巴黎欧莱雅在多个线上平台如淘宝、天猫、京东等建立官方直营零售店,以旗下护肤、彩妆、染发护发产品为主。
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主要竞争对手:
• 国际名牌化装品:
• 雅芳(Avon),资生堂(Shiseido),玉兰油(Oil & Ulan)等。 这些品牌在国内都具有极高的知名度、美誉度和超群的市 场表现。
• 国内本土品牌: • 国内的大宝、小护士、羽西、上海家化依然占有不少的护
肤市场份额。他们在市场营销能力上已经与国外品牌不相 上下,甚至更胜一筹,形成了自己的品牌价值。
• 4、几类产品的价差幅度由总部控制。这避免了内部竞争也保 证了售价在全球市场和当地市场的平衡。
8,销售渠道策略
8.1以目标客户来选择销售渠道的策略 引入中国的品牌定位于中高档,大众品牌价格开始有意识 地下调。高档品牌则继续高品位策略。
• 专业美发品:向专业发型师或通过美发沙龙单一渠道直接 向消费者提供一系列美发产品。例如卡诗和欧莱雅专业美 发
• 短短十二年间,欧莱雅从零开始,在竞争激烈的中国市场 上的地位稳步上升,已成为中国化妆品市场的领袖之一和 中国最知名、最受尊重的跨国公司之一。而她的制胜法宝 是什么呢?
1,中国市场环境分析
• 2019年我国化妆品销售总额已达到500亿元。而且 保持着14%-15%的增长速度。国内生产企业已达 2500家,品种3万余种,市场总额居亚洲第二位, 在全世界范围内而言已经成为一个美容大国。因 此,世界名牌化妆品一致看好中国大陆的消费潜 力,几乎无一遗漏地抢滩大陆,进驻中国市场, 并且受到中国广大消费者的青睐,在中国市场上 大放异彩。
• 产品的使用对象进行细分, • 专业美发品,大众化妆品,高档和特殊化妆品 • 化装产品的品种进行细分, • 彩妆、:口红、眼膏、睫毛膏等, • 口红而言,按照颜色细分为粉红、大红、无色等, • 按照口红的性质又分为保湿、明亮、滋润等。 • 美宝莲口红就达到150多种,而且基本保持每1-2个月就推出新
• 在20世纪80年代起,在巴黎成立了中国业务部,专门 从事对中国市场的研究。
• 1993年,欧莱雅在其香港的分公司里设立了中国业务 部,在广州、北京、上海等地都设立了欧莱雅形象专 柜,测试中国消费群体对欧莱雅产品的市场反响。
• 为进入中国市场,欧莱雅其实花费了将近20年的时间 做准备
2,市场细分策略
欧莱雅如何进军中国市场
2019级金融一班 李江杰 谭隼翟 黄桂洪 洪周浩 梁
峰莱雅集团为国际财富500强企业之一,于2019年正 式进军中国市场。目前,欧莱雅集团在中国拥有约3000名 员工,业务范围遍布北京、上海、广州、成都等400多个 城市,2019年实现销售额69.52亿元,较上年增长27.7%, 连续8年实现两位数增长,并稳据欧莱雅集团全球十大市 场之列,同时也是亚太地区最大的单个市场。
• 所以,目前国内的化妆品市场可以说是处于战国时代,群 雄逐鹿,市场竞争极端的惨烈,不时有品牌从市场上消失 或者被其他公司吞并。为此,各化妆品公司无不如履薄冰, 不敢大意。
2,欧莱雅进入中国市场策略
• 1、充分的市场调研: • 1966年,Scental Ltd.的经销办事处销售
产品,将兰蔻和Guy Larches品牌的产品推销到 化妆品专卖店、百货商场和各类免税商店。逐步建立了广 泛的市场渠道。
• 中国人结现代美的追求愈显迫切,在美容品上的花销越来 越多。
• 中国消费者乐于接受高品质新概念的全新产品。 • 覆盖区域日益增多。更多的销售增长来自零碎的市场。
参与权威机构的评选,提高产品的知名度。 • 第三届"中国商标大赛",被评为"2019年中国人喜爱的十大外国商标"之
一。 • 美宝莲"品牌荣获"2019年最具市场竞争力的第一唇膏品牌"以及"2019年
唇膏市场上最受欢迎的品牌"
7,包装定价策略
• 1,与苏州医学院联合成立了化妆品研究中心。通过设立研究项 目帮助欧莱雅了解中国消费者的特点,以生产出专门适用于他 们的产品,与此同时,充分掌握当地消费者的需求能促使欧莱 雅及时调整产品以适应不断变化的中国市场。
的款式。 • 按照地区进行细分。 • 南方:淡妆,北方:浓妆 • 原材料,年龄等 • 欧莱雅集团敏锐地意识到了这一点,按照地区推出不同的主打
产品。
5,广告策略
针对每一品牌的不同定位 和内涵,欧莱雅集团有区 别地进行分别的宣传,以 达到最佳的效果。
美宝莲国际版广告 巩俐染发广告
6,公共沟通策略
• 用文艺、选美、模特赛事、体育等活动,展现产品的特点,宣传品牌。, • 美宝莲2019、2019年连续赞助世界精英模特大赛中国选拔赛, • 2000-2019年连续在全国高校举办“Beauty Night校园巡回展示活动” • "欧莱雅--联合国教科文组织世界杰出女科学家成就奖“ • "联合国教科文组织--欧莱雅世界青年女科学家奖学金" • 利用利用社会焦点,吸引消费者的注意: • 非典期间,欧莱雅中国公司慰问上海医务人员。
• 2、由当地的市场部门全面负责产品的包装和标签。对当地消 费者而言,这保证了产品外观的方便实用,"区域化"外包装对 中国顾客更具吸引力。
• 3、由当地市场部门决定产品的价格,尽管销售以盈利为目标, 但是灵活的价格体系更有利于欧莱雅在中国开拓新市场,对不 同层次的市场采取不同的营销策略。欧莱雅的销售业绩证明该 决策的正确性。
• 大众化妆品:集中的市场分销和媒体广告,例如美宝莲 高档化妆品:通过香水专卖店、百货商店和旅游商店向顾 客提供各类高档品牌,例如兰蔻
• 特殊化妆品:指定药房及其他专门渠道,如;理肤泉等
8.2,广泛的销售区域
• 在立足于大城市同时,注重深入中小城市的销售。通过过 去几年销售记录的统计,欧莱雅总结到: