欧莱雅调研报告

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欧莱雅营销模式分析报告

行业代码：6335重庆理工大学营销专题结课作业欧莱雅营销模式分析报告班级：姓名：学号：指导教师：目录1 化妆品行业背景分析 (3)1.1世界化妆品市场概况 (3)1.2我国化妆品市场态势 (3)2 欧莱雅概况 (4)2.1简介 (4)2.2旗下品牌 (5)3 竞争对手分析 (6)4 欧莱雅的STP分析 (7)4.1市场细分分析 (7)4.2目标市场分析 (8)4.3定位分析 (8)5 营销策略 (10)5.1产品策略 (10)5.2价格策略 (11)5.3渠道策略 (11)5.4促销策略 (12)6 中国化妆品与欧莱雅营销模式关系 (13)6.1中国化妆品市场主要营销模式比较分析 (13)6.2欧莱雅营销模式 (16)7 针对该企业和行业营销模式的独立评价 (17)7.1针对欧莱雅集团 (17)7.2 针对行业 (17)附录参考文献 (18)行业内竞争对手企业网站 (19)行业密切相关资讯网站 (19)1 化妆品行业背景分析1.1世界化妆品市场概况1993—2003年世界化妆品和美容品的总销售额为每年24%的速度增长，2002年全球美容化妆品销售总额是2000亿美元，其中美国占25％，西欧占30％，日本占15％，而包括中国在内的其它所有国家总共占30％的份额。

美国《财富杂志》对全球日用化妆品行业进行排名，宝洁、吉利、欧莱雅、高露洁、雅诗兰黛、汉高、雅芳、资生堂、莱士集团、花王获得全球10大国际品牌。

如图1所示，世界化妆品市场的分割图中，西欧的市场份额最大，中国未入前三名。

1.2我国化妆品市场态势1.2.1化妆品市场格局1．市场产品普及率最高的为护发品据统计，中国化妆品市场销售额平均以每年20%以上的速度增长，最高的年份达41%，增长速度远远高于国民经济的平均增长速度，且具有相当大的发展潜力。

2007年1-11月份化妆品累计实现零售128.3亿元，同比增长24.11%，其中护肤品累计实现50.2亿元，占化妆品零售总额的39.1%，彩妆品累计实现12.2亿元，占化妆品零售总额的比重为9.5%；2008-2009年1-11月我国化妆品制造企业销售总额达46529424千元，同比增长15.01%；2009年中国化妆品市场规模超过1000亿元。

olay调研报告

olay调研报告标题：Olay调研报告摘要：本调研报告旨在分析欧莱雅（Olay）品牌在中国市场的知名度、美誉度以及消费者对其产品的认知和满意度。

通过市场调研和数据分析，我们总结了关键发现，并为欧莱雅提供了一些建议，以进一步扩大品牌影响力并满足消费者需求。

一、介绍欧莱雅是全球领先的化妆品公司之一，在中国市场拥有广泛的产品线和消费者基础。

随着中国消费者的不断提高的消费能力和对美容产品需求的增加，欧莱雅在中国市场面临着巨大的机会和竞争挑战。

二、方法我们使用定量和定性研究方法，通过在线问卷调查和面对面访谈的方式收集数据。

我们采样了1000名中国消费者，并利用统计学和数据分析方法对结果进行了处理。

三、调查结果1. 知名度：调查结果显示，欧莱雅在中国市场具有广泛的知名度，超过80%的受访者表示熟悉该品牌。

这主要归因于广告宣传和线上营销，以及与中国明星的代言合作。

2. 美誉度：超过70%的受访者表示对欧莱雅持有正面评价，认为其产品质量高、效果显著。

然而，少部分受访者提到对部分产品的过敏反应和过于高昂的价格存在质疑。

3. 产品认知度：受访者对欧莱雅的产品线有一定的了解，其中以护肤品系列最为熟悉，其次是化妆品和美白产品。

大多数受访者还提到了欧莱雅的经典系列产品，如“水感透明质酸”等。

4. 满意度：调查结果显示，超过60%的受访者对欧莱雅的产品质量感到满意，近50%的受访者表示愿意继续购买和推荐给其他人。

四、讨论1. 市场推广：欧莱雅在广告宣传和线上营销方面取得了很大成功，可以继续加大投入并尝试与更多中国明星的合作，以进一步提高品牌知名度。

2. 产品研发：针对少数受访者的质疑，欧莱雅可以加强产品研发和质量控制，并进一步完善产品的配方，以减少对敏感皮肤问题的潜在风险。

3. 价格策略：欧莱雅可以推出更多价格适中的产品线，以满足更多消费者的需求，并增强价格优势。

五、结论基于本调研的结果和讨论，我们认为欧莱雅在中国市场表现良好，受到广大消费者的认可和喜爱。

欧莱雅企业调研报告分析

欧莱雅企业调研报告分析1. 简介欧莱雅集团是一家全球领先的美容、护肤和个人护理公司。

成立于1909年的法国巴黎，欧莱雅在全球范围内拥有众多知名品牌，如兰蔻、资生堂等。

本文将通过对欧莱雅企业的调研，分析其市场地位、战略规划以及未来发展趋势。

2. 市场地位欧莱雅作为全球美容护肤市场的领军企业之一，具有强大的市场地位。

根据最新数据，欧莱雅占据全球美容行业10%的市场份额，是除了宝洁公司之外市值最高的美容品牌。

欧莱雅以其创新的产品和高度可信任的品牌形象受到消费者的青睐。

3. 战略规划3.1 多元化产品线欧莱雅在不同领域拥有多个品牌，如化妆品、护肤品、头发护理等。

这种多元化的产品线战略使得欧莱雅能够占据市场不同细分领域的份额，并满足不同消费者群体的需求。

3.2 技术研发与创新欧莱雅在技术研发和创新方面投入巨大。

公司拥有一支由科学家和研究人员组成的团队，致力于开发新的产品和技术。

此外，欧莱雅还积极与科研机构和大学合作，共同推进美容科学的发展。

3.3 市场扩张欧莱雅致力于在全球范围内扩大市场份额。

公司通过收购和合作的方式进军新兴市场，并加强在已有市场的份额。

此外，针对不同地区的消费者需求，欧莱雅还推出了适应当地文化和肤质的定制产品。

4. 未来发展趋势4.1 数字化转型随着科技的发展，欧莱雅将加快数字化转型的步伐。

公司计划利用人工智能、大数据和虚拟现实等技术，提供个性化的购物体验和美容咨询服务。

此外，欧莱雅还计划扩大其在线销售和社交媒体营销的渠道。

4.2 可持续发展在未来几年，欧莱雅将更加注重可持续发展的战略。

公司计划减少对塑料的使用，并投资于可再生能源和环保技术。

此举既能降低企业的环境影响，也符合现代消费者对于可持续产品的需求。

4.3 亚洲市场的增长亚洲地区一直是欧莱雅最重要的市场之一。

随着亚洲消费者的购买力和美容意识的提升，欧莱雅在该地区的销售额持续增长。

为了更好地满足亚洲市场的需求，欧莱雅将继续推出适合该地区肤质和文化的产品，并加强与当地零售商的合作。

欧莱雅品牌定位分析

欧莱雅品牌定位分析引言概述：欧莱雅是一家享有盛誉的国际知名化妆品品牌，其产品线涵盖了护肤、彩妆、美发等多个领域。

欧莱雅一直以来都在努力维持其在市场上的领先地位，通过不断创新和精准的品牌定位来吸引消费者。

本文将从欧莱雅的品牌定位角度出发，分析其成功之处。

一、产品定位1.1 护肤产品欧莱雅的护肤产品主要以中端市场为主，注重产品的安全性和实用性。

其产品线包括面膜、乳液、精华等，针对不同肤质和需求提供多样选择。

1.2 彩妆产品欧莱雅的彩妆产品注重自然妆效和持久性，追求简约大方的设计风格。

其口红、眼影等产品深受消费者喜爱，适合日常使用。

1.3 美发产品欧莱雅的美发产品涵盖了洗发水、护发素、染发剂等，注重产品的质量和效果。

其染发产品在市场上具有一定的竞争力。

二、定位目标2.1 年轻消费群体欧莱雅的定位目标主要是年轻消费群体，注重产品的时尚性和实用性。

通过与时尚博主合作、举办线上线下活动等方式吸引年轻消费者。

2.2 品质追求者欧莱雅定位目标也包括品质追求者，他们注重产品的成分和效果。

欧莱雅通过产品的研发和推广来吸引这一消费群体。

2.3 奢华感追求者欧莱雅也针对奢华感追求者推出了高端系列产品，注重产品的包装和体验感。

这一消费群体更注重产品的品牌和档次。

三、竞争优势3.1 品牌知名度欧莱雅作为国际知名品牌，在消费者心目中有着良好的口碑和信任度。

其品牌知名度是其竞争优势之一。

3.2 产品研发实力欧莱雅在产品研发方面投入大量资金和人力，不断推出新品，满足消费者需求。

其产品研发实力也是其竞争优势之一。

3.3 渠道网络欧莱雅在全球建立了完善的销售渠道网络，包括线上线下渠道。

其销售渠道网络也是其竞争优势之一。

四、市场定位4.1 中端市场欧莱雅主要定位在中端市场，注重产品的性价比和实用性。

其产品价格适中，受到广大消费者的青睐。

4.2 大众市场欧莱雅产品线涵盖了护肤、彩妆、美发等多个领域，适合不同年龄和肤质的消费者。

其产品定位在大众市场，深受消费者欢迎。

关于巴黎欧莱雅的市场调查报告总结

关于巴黎欧莱雅的市场调查报告总结第一篇：关于巴黎欧莱雅的市场调查报告总结关于巴黎欧莱雅的校内市场调查报告总结本调查问卷共发行一个星期，采用非随机的问卷调查方式，共收集了175位调查者的意见，其中有效答卷为118份，经过一段时间整理，现做如下统计和汇报。

从调查结果中可知，消费者大都从产品的广告和朋友介绍中获知护肤品信息。

既然这两种渠道能更让消费者受到关注，那我们可以就可以为产品多做广告，就我们小组能力范围而言可以做广告宣传单、横幅挂贴以及产品咨询点等，还可以在校内找一些代理，以这些代理为一个点，向他们身边的同学朋友多加宣传。

从调查结果中可知，消费者更多的是趋向于在专卖店中购买化妆美肤品，而网店购买仅排第三。

我们随机抽取并询问了一部分调查者，他们反映喜欢在专卖店中购买化妆美肤品是因为觉得在专卖店中不会买到假货，且专卖店的服务态度好，现场就有专业人员为顾客咨询并推荐哪款化妆美肤品比较适合该顾客。

既然如此，那我们也应该设立一个具备一定专业知识的咨询小组，为顾客作咨询；另做该产品最好从身边认识的亲朋好友开始，因为这些人更容易信任你，在做好几单生意之后，再逐渐建立起自己产品的信誉以及形象。

从调查结果中可知，消费者大多都在三个月或三个月以上购买一次化妆美肤品。

既然如此，那我们可以在顾客购买化妆美肤品的同时，能记录下联系方式的就记录下来，方便三个月或三个月之后打电话咨询一下该顾客是否还要购买化妆美肤品。

从调查结果中可知，消费者目前使用和希望使用的化妆美肤品大都具有保湿和美白功效。

所以我们在产品的功效中需要特别注意这两种功效，在向顾客讲解时，也可以强调自己的产品是具有这两种功效。

从调查结果中可知，消费购买化妆美肤品时，主要考虑的因素有产品质量、效果以及价格。

在向顾客推销产品的同时，我们可以强调我们的产品是国际品牌，产品质量、效果都是毋庸置疑的，价格的话可以拿出其它店铺的同一款产品作对比价，以突出价格优势。

从调查结果中可知，消费者的皮肤大都是中性皮肤。

欧莱雅品牌定位分析

欧莱雅品牌定位分析一、品牌背景介绍欧莱雅是一家全球知名的化妆品品牌，成立于1909年，总部位于法国巴黎。

欧莱雅致力于为消费者提供高品质的美容护肤产品，涵盖护肤、彩妆、香水、个人护理等多个领域。

多年来，欧莱雅凭借其卓越的产品质量、创新的科技研发以及独特的品牌定位，在全球范围内赢得了广泛的认可和信赖。

二、目标消费群体分析1. 年龄段：欧莱雅的产品面向各个年龄段的消费者，包括青少年、年轻人和成年人。

2. 性别：欧莱雅的产品适用于男性和女性，不同性别的消费者都可以找到适合自己的产品。

3. 收入水平：欧莱雅的产品价格相对中等偏高，主要面向中高收入群体。

4. 教育程度：欧莱雅的产品受众群体普遍具有较高的教育程度，注重个人形象和护肤保养。

三、品牌定位分析1. 品牌定位：欧莱雅的品牌定位是“奢华科技护肤专家”。

通过与科技的结合，欧莱雅致力于为消费者提供高效、安全、科学的护肤产品。

2. 产品特点：欧莱雅的产品以高品质、高效果和高安全性为特点，注重科技创新和研发，不断推出符合消费者需求的新产品。

3. 品牌形象：欧莱雅的品牌形象以高端、时尚、专业为主导，强调产品的科学性和专业性，追求卓越的品质和创新的科技。

4. 品牌声誉：欧莱雅在全球范围内享有良好的品牌声誉，被认为是可信赖的护肤品牌，深受消费者的喜爱和信赖。

四、市场竞争分析1. 主要竞争对手：欧莱雅在全球市场中面临着来自其他知名化妆品品牌的竞争，如兰蔻、雅诗兰黛、资生堂等。

这些品牌同样在产品质量、科技研发和品牌形象方面具有竞争优势。

2. 竞争优势：欧莱雅在市场中具有较强的竞争优势，主要体现在以下几个方面：- 高品质产品：欧莱雅的产品质量一直以来都得到了消费者的认可和赞誉，具有较高的品质保证。

- 科技研发：欧莱雅注重科技创新和研发，不断推出符合市场需求的新产品，保持了市场竞争力。

- 品牌形象：欧莱雅以高端、时尚、专业的品牌形象赢得了消费者的喜爱和信赖，形成了较强的品牌认知度和美誉度。

欧莱雅公司在中国的市场营销策略研究——基于4P理论的分析

欧莱雅公司在中国的市场营销策略研究——基于4P理论的分析欧莱雅公司在中国的市场营销策略研究——基于4P理论的分析引言：市场营销是企业获取市场份额、满足消费者需求以及实现可持续发展的重要手段。

在中国这个庞大的市场中，欧莱雅公司作为全球领先的美容化妆品企业，一直以来都在不断调整和优化其市场营销策略。

本文将采用4P理论（产品、价格、渠道和推广）对欧莱雅公司在中国的市场营销策略进行深入研究和分析，以期能够对该公司在中国市场的市场营销策略提供一些相关建议和思考。

一、产品策略：欧莱雅公司在中国市场通过不断推出适应本地消费者需求的产品，实施差异化战略。

首先，欧莱雅公司将产品划分为不同的系列，如护肤、彩妆和个人护理系列，以满足不同年龄、性别和肤质的消费者需求。

其次，欧莱雅公司注重研发创新，不断推出适应国内市场的新产品，并在产品中融入中国文化元素，从而使其产品更具有吸引力。

例如，针对亚洲市场推出了控油护肤产品、防晒产品以及针对亚洲肤质的护理品。

这些产品的研发和推出，有助于欧莱雅公司在中国市场获得竞争优势。

二、价格策略：在中国市场，欧莱雅公司采取了不同的价格策略来满足不同层次的消费者需求。

首先，欧莱雅公司推出了高端系列的产品，以追求高品质和奢华感，为消费者提供更多的选择。

其次，欧莱雅公司在中国市场推出了中低价位的产品线，以满足中低收入人群的需求。

这种多价格带的策略，使得欧莱雅公司能够覆盖更广泛的消费群体，进一步拓展其市场份额。

三、渠道策略：欧莱雅公司在中国市场采用多元化的渠道策略，以便更好地将产品推向市场，并满足消费者的购买需求。

首先，欧莱雅公司通过与大型超市、百货商场等合作，将产品销售到线下实体渠道。

其次，欧莱雅公司注重线上渠道的拓展，通过与电商平台合作，提高产品的可及性和便捷性。

此外，欧莱雅公司还在一些一二线城市设立了专卖店，提供更直接和个性化的销售与咨询服务。

通过多种渠道的组合，欧莱雅公司能够更好地触达消费者，并提供更好的购物体验。

洗发水品牌市场调查欧莱雅VS飘柔

洗发水品牌市场调查欧莱雅VS飘柔洗发水品牌市场调查：欧莱雅VS飘柔洗发水作为人们日常生活中必不可少的洗护产品，市场上品牌众多，其中以欧莱雅和飘柔最为知名。

本文将对这两大洗发水品牌进行市场调查，并进行对比分析，以便消费者更好地选择适合自己的洗发水品牌。

一、品牌背景介绍1. 欧莱雅欧莱雅作为国际化品牌，以其高端的形象和品质占据着洗发水市场的一席之地。

欧莱雅洗发水产品线丰富，针对不同类型的发质和需求推出了多个系列，深受消费者的喜爱。

2. 飘柔飘柔是国内知名洗发水品牌，以其亲民的价格和温和的洗护效果受到了广大消费者的青睐。

飘柔洗发水主打柔顺、滋润，适合各类发质使用。

二、产品线比较1. 欧莱雅欧莱雅洗发水通过不同系列的产品满足了消费者不同的需求。

比如，针对干燥和损伤严重的发质，欧莱雅推出了修护系列，富含滋润成分，能够有效修复发质。

而对于油性发质，欧莱雅的控油系列则能够深层清洁头皮，减少油脂分泌。

2. 飘柔飘柔洗发水同样拥有多个系列。

其中，丝质柔顺系列是飘柔的明星产品，采用了独特的丝光精华配方，能够使头发更加柔顺顺滑。

此外，飘柔还有专门针对头屑和防脱发的系列产品，满足了消费者的个性化需求。

三、产品成分对比1. 欧莱雅欧莱雅洗发水注重使用天然的洗护成分，比如丝绸蛋白、花卉精华等。

这些成分温和而有效，能够修复发质，增加头发的柔韧度和光泽度。

同时，欧莱雅还减少了对头皮的刺激，让洗发过程更加舒适。

2. 飘柔飘柔洗发水成分相对简单，主要采用了植物提取物，如蓝甘蓝和蚕丝蛋白等。

这些成分可以温和地清洁头发，使头发更加滋润柔顺。

但相对于欧莱雅，飘柔所注重的是价格亲民和持久使用的效果。

四、口碑评价1. 欧莱雅欧莱雅洗发水凭借其高品质的形象和效果，拥有了一大批忠实的消费者。

消费者普遍认为欧莱雅洗发水使用后头发柔顺、光泽度好，并且能够长时间保持清爽。

2. 飘柔飘柔洗发水虽然价格亲民，但其效果并不逊色于其他高端品牌。

很多消费者反馈飘柔洗发水洗后头发顺滑、易于梳理，且具有持久的香气。

欧莱雅市场满意度调研方案

欧莱雅市场满意度调研方案目录一、调研目的 (3)二、调研对象 (3)三、调研内容 (3)四、调研项目 (3)（一）产品调研 (3)（二）购买行为调研 (4)（三）影响因素调研 (4)五、调研方法 (4)六、调研经费预算 (4)七、调研人员的组织与安排 (5)八、调研时间安排 (5)九、附录 (5)一、调研目的通过欧莱雅在邵阳地区的竞争者、经销商、专卖店及自身经营状况的调查。

为欧莱雅邵阳地区高层是否增加或减少投放量提供科学依据。

二、调研对象对来往于湖南邵阳时尚地下进行购物活动的消费者。

进行分类为男生、女生。

三、调研内容1、消费者的性别、对自身皮肤类型的了解以及皮肤保养的重视度2、消费者一般使用哪种类型欧莱雅化妆品以及目的是什么3、了解顾客购买欧莱雅化妆品的价格范围、购买渠道4、了解有哪些主要竞争对手5、影响购买行为因素及对品牌的忠诚度6、顾客喜欢哪种类型的促销及售后服务7、了解消费者对欧莱雅化妆品还有哪些要求四、调研项目（一）产品调研1、消费者对目前市场上的欧莱雅产品的关注度及评价2、消费者对欧莱雅化妆品品牌效果、品质等方面的偏好趋势3、消费者对欧莱雅化妆品包装的偏好（二）购买行为调研1、消费者进场购买的欧莱雅化妆品品牌2、消费者为何购买这个品牌的欧莱雅化妆品3、消费者何时、何处购买4、消费者由谁、如何购买（三）影响因素调研1、欧莱雅对消费者购买的影响程度2、产地、包装对消费者购买的影响程度3、价格对消费者购买的影响程度4、影响消费者购买的最主要因素五、调研方法此次调研主要采用问卷调查法,对湖南邵阳购物者进行随机抽样调查。

六、调研经费预算项目费用（元）负责人问卷印刷费5000 伍跃德七、调研人员的组织与安排本次调查由本人一人进行调查,具体安排如下：督导员：调研人员：伍跃德八、调研时间安排此次调研时间为：2017年5月14日至5月18日共5天九、附录欧莱雅化妆品顾客满意度市场调查问卷尊敬的女士、先生：您好，我们是巴黎欧兰雅护肤欧莱雅化妆品牌，我们正在进行一项关于欧莱雅化妆品包装测试的调查，想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。

欧莱雅市场调研报告

欧莱雅市场调研报告一、引言欧莱雅是全球领先的美容和个人护理公司，致力于为消费者提供高品质的化妆品、护肤品和美发产品。

为了更好地了解市场需求和消费者偏好，我们进行了一项市场调研，旨在深入分析欧莱雅品牌在市场中的地位和竞争优势。

本报告将详细介绍我们的调研方法、结果和结论。

二、调研方法我们采用了多种调研方法，包括问卷调查、访谈和数据分析。

首先，我们设计了一份问卷调查，涵盖了欧莱雅产品的认知度、购买行为、使用体验等方面的问题。

我们通过在线渠道和实地访问的方式，向目标受众发送了问卷，并收集了大量的回复数据。

此外，我们还进行了一系列的访谈，与欧莱雅的消费者、销售人员和行业专家进行了深入交流。

最后，我们收集了相关的市场数据和销售数据，并进行了综合分析。

三、市场概况欧莱雅作为全球领先的美容和个人护理公司，拥有广泛的产品线，包括护肤品、化妆品、美发产品等。

在全球范围内，欧莱雅的品牌知名度和市场份额都非常高。

根据我们的调研数据显示，欧莱雅在中国市场的知名度和认可度也非常高，成为了消费者购买美容产品的首选品牌之一。

四、消费者偏好通过我们的调研数据分析，我们发现消费者在购买美容产品时，更加注重产品的质量、安全性和效果。

他们希望能够选择到适合自己肤质和需求的产品，并且能够获得明显的效果。

此外，消费者对于品牌的信任度也非常重要，他们更倾向于选择知名度高、有口碑的品牌。

欧莱雅作为全球知名的美容品牌，其产品的质量和安全性得到了广大消费者的认可和信赖。

五、竞争分析在中国美容市场中，欧莱雅面临着来自众多竞争对手的挑战。

根据我们的调研数据，欧莱雅的主要竞争对手包括兰蔻、雅诗兰黛、资生堂等。

这些品牌在市场中的知名度和市场份额都较高，与欧莱雅存在一定的竞争关系。

然而，欧莱雅凭借其丰富的产品线、卓越的品质和广告宣传的力度，成功地在市场中保持了竞争优势。

六、市场机会与挑战通过我们的调研分析，我们发现欧莱雅在中国市场仍然存在一些机会和挑战。

首先，中国消费者对于美容和个人护理产品的需求不断增长，市场潜力巨大。

欧莱雅供应商管理调研报告

欧莱雅供应商管理调研报告根据对欧莱雅供应商管理的调研，发现欧莱雅在供应商管理方面有以下几个亮点和待改进之处。

首先，欧莱雅在供应商选择方面非常谨慎。

欧莱雅对供应商的选择非常严格，要求供应商必须具备一定的实力和资质，并且要符合欧莱雅的道德和社会责任要求。

这样的选择标准能够确保供应商的质量和可靠性。

其次，欧莱雅在供应商合作过程中积极推动绿色和可持续发展。

欧莱雅要求供应商遵守绿色和可持续发展的原则，减少对环境的影响，并积极推动可持续发展的实践。

欧莱雅与供应商合作的过程中，会进行环保和可持续发展的交流，确保合作过程符合环保要求。

另外，欧莱雅在供应商管理过程中注重与供应商的合作和沟通。

欧莱雅与供应商建立了稳定的合作关系，建立了定期沟通的机制，并提供培训和支持，以确保供应商能够满足欧莱雅的需求。

欧莱雅与供应商之间的合作是基于互信和共同发展的基础上。

然而，欧莱雅的供应商管理也存在一些待改进之处。

首先，欧莱雅在供应商风险管控方面还有一定的提升空间。

尽管欧莱雅采取了严格的供应商选择标准，但还有一些供应商存在质量和可靠性方面的问题。

欧莱雅需要进一步完善供应商的风险管控机制，提高对供应商的监管和追溯能力。

其次，欧莱雅在与供应商沟通过程中可以进一步加强信息的共享和透明度。

欧莱雅可以通过建立更加高效的沟通渠道，提供更多的信息反馈和支持，以促进与供应商之间的良好合作和共同发展。

最后，欧莱雅可以进一步加强对供应商的培训和指导，以提高供应商的综合能力和专业素质。

欧莱雅可以通过组织供应商培训课程、提供专业指导和建立实施标准等方式，帮助供应商提高产品质量和服务水平。

总体而言，欧莱雅在供应商管理方面表现出了较高水平，但仍有一些待改进之处。

通过进一步加强供应商的风险管控、促进信息共享和提高供应商的综合能力，可以进一步提升供应链的效率和可靠性，实现更加可持续的供应商管理。

欧莱雅调研报告

欧莱雅调研报告巴黎欧莱雅营销调研报告委托单位：10无双营销调研机构：猫吃鱼5月27日目录引言 (1)一、数据分析与结果 (1)二、建议 (9)三、调研方法 (10)四、局限性说明 (13)附件及说明 (14)引言近年来，随着经济社会的日新月异的发展，人们的生活水平不断提高，人们对于物质、文化以及精神的需求也不断增加。

然而经济的快速发展有极大一部分是以环境污染、人们的高强度工作为代价，而这两者的混合产物即是人们的皮肤不断受到劣质环境的危害，受到自身压力的压迫，这样一来，出于人类爱美的天性以及正常工作、社交的需要，人们对于皮肤保养问题越来越重视，特别是在一些企业白领中间，皮肤保养已经成了每天的必要课题。

校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化氛围，按照社会的定义来说，校园可理解为一种狭义的社会，这个社会有它自己存在的模式，相对于校外社会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。

为了能更清晰地了解在校大学生的化妆品消费及使用情况，我们作了这样一次调查。

本次调查主要是针对哈尔滨市的大学生在使用化妆品的消费情况进行的调查分析，从而为欧莱雅在哈尔滨大学生市场做出有力的营销策划方案。

一、数据分析与结果(一)分析1.问卷分析1)大学生的生活收入水平与化妆品消费水平的关系分析综合分析可知，大学生的月平均消费水平为950元左右，在全国大学中处于中等偏上水平，对中高档的化妆品购买能力不强。

但值得注意的是消费水平在1000元以上的多为女生，对高档化妆品有一定购买力。

从大学生购买化妆品情况来看，其购买化妆品的价位也不相同，其中低端化妆品最受大学生喜爱。

从该表能够看出，有46%的大学生接受50-100元的护肤品价位，而对于50元以下的护肤品接受率只有18%，这说明大学生对于皮肤的护理还是很看重的。

同时，还应注意就是100-150元的护肤品价位，它的占有率占到总数的1/4，该价位的占有率在未来有很大的上升空间。

而且花费150元以上的只占11%，可见大学生群体由于自身经济能力有限，在护肤品消费方面的金额并不高，这非常符合大学生消费的特点。

欧莱雅品牌定位分析

欧莱雅品牌定位分析一、品牌背景介绍欧莱雅是全球率先的美容护肤品牌之一，成立于1909年，总部位于法国巴黎。

欧莱雅致力于提供高质量的护肤、化妆和美发产品，为消费者提供个性化的美容解决方案。

品牌在全球范围内拥有广泛的产品线，涵盖护肤、彩妆、香水和个人护理等领域。

二、品牌定位分析1. 目标市场定位欧莱雅的目标市场主要是女性消费者，特殊是年龄在25岁至45岁之间的女性。

这个年龄段的女性通常更加注重自己的外貌和形象，对于美容产品的需求较高。

欧莱雅通过不同的产品系列和定制化的解决方案来满足不同年龄段女性的需求。

2. 品牌特点欧莱雅的品牌特点主要体现在以下几个方面：- 高品质：欧莱雅以高品质的产品而闻名，注重产品的研发和创新，确保产品的安全性和有效性。

- 个性化：欧莱雅提供个性化的美容解决方案，根据不同消费者的需求和肤质，为其提供定制化的产品和服务。

- 专业性：欧莱雅拥有世界一流的研发团队和专业的美容顾问，可以为消费者提供专业的护肤和化妆建议。

- 可持续发展：欧莱雅致力于可持续发展，关注环境保护和社会责任，推动美容行业的可持续发展。

3. 竞争优势欧莱雅在市场上具有以下竞争优势：- 品牌知名度高：欧莱雅是全球知名的美容品牌之一，拥有广泛的消费者基础和忠诚度。

- 产品多样性：欧莱雅拥有丰富的产品线，涵盖护肤、彩妆、香水和个人护理等领域，满足消费者不同的需求。

- 研发实力强：欧莱雅拥有强大的研发实力和创新能力，不断推出新产品和技术，保持竞争优势。

- 渠道网络广泛：欧莱雅在全球范围内建立了广泛的销售渠道，包括专柜、连锁店和电子商务等，方便消费者购买产品。

三、市场调研数据分析根据市场调研数据，以下是欧莱雅品牌在市场上的表现和消费者对其的认知：1. 品牌知名度：欧莱雅在全球范围内享有较高的品牌知名度，特殊是在欧洲和亚洲市场。

消费者普遍认为欧莱雅是一个可信赖和优质的美容品牌。

2. 产品满意度：大多数消费者对欧莱雅的产品表示满意，认为其产品质量高、使用效果好。

欧莱雅男士护肤品调查报告

欧莱雅男⼠护肤品调查报告欧莱雅男⼠护肤品调研报告⽬录⼀、前⾔ (1)⼆、调研概述 (2)（⼀）调查⽬的及内容 (2)（⼆）调查⽅法 (2)（三）调查组织与实施 (2)三、调研结果分析 (3)（⼀）消费者基本情况分析 (3)（⼆）现代消费者群体对男⼠的妆容的重视程度 (3)（三）欧莱雅男⼠护肤品的主要竞争对⼿和消费分析 (4)（四）消费者在购买护肤品时⽐较注重的各⽅⾯因素分析 (4)（六）消费者对男⼠护肤品的其他⽅⾯分析 (7)四、结论与建议 (8)五、问卷⽹址 (8)六、附：调查问卷 (8)⼀、前⾔随着⽣活质量的提⾼，重视外表也成为⼀个男⼈内在修养的体现。

随着市场需求的扩⼤，越来越多的男⽤化妆品和美容⽤品应运⽽⽣。

但⽬前国内的男⼠化妆品市场还只能⽤⽅兴未艾来形容，产品制造、产品功能、定位还有许多不⾜，很少体现男性专⽤。

但应该说这是⼀个发展趋势，在今后，这可能会成为越来越多的⽩领男⼠关注的话题。

我公司在充分考察现在化妆品市场竞争状态的情况下，结合我公司⽬前对轮藻的研究⽔平，决定进⾏化妆品的研发⽣产。

为了了解市场需求，为制定公司的相关策略，我们决定进⾏⼀次新产品开发前的市场调研，迎合消费者之需，做到有的放⽮。

⼆、调研概述（⼀）调查⽬的及内容1、了解消费者对男⼠护肤霜的消费现状，分析男⼠护肤霜市场的竞争态势，了解男⼠护肤霜的市场容量，为新产品市场定位提供依据。

所需信息主要有：◇了解消费者购买男⼠护肤霜时所考虑因素（包装、渠道）◇了解现在男⼠护肤霜市场上的竞争对⼿，以及其市场占有率（明确⾃⼰的市场地位及竞争对策）2、探究男⼠护肤霜消费者的消费⼼理、动机及其消费⾏为特点：◇了解消费者购买男⼠护肤霜的⽬的（⼴告诉求点）◇消费者了解男⼠护肤霜的主要途径（⼴告宣传渠道选择）◇了解消费者的在化妆品⽅⾯的消费⽔平（据消费⽔平进⾏市场细分）3、了解消费者对本公司新产品—男⼠护肤霜的接受程度：◇被访者对我公司所开发新产品的接受程度◇被访者对新产品开发的建议及意（⼆）调查⽅法根据本调研的特点，本次调查⽅法与抽样设计为：◇本次调研采⽤问卷式◇访问采⽤街头拦截式（三）调查组织与实施1.调查时间:10⽉1⽇---11⽉1⽇2．调查对象：◇其亲戚朋友不在化妆品公司或⼴告公司⼯作◇年龄在20—50岁之间，⾐着讲究者3.调研时间安排：10⽉1⽇—10⽉3⽇：⽅案与问卷设计10⽉4⽇—10⽉16⽇：调查实施10⽉17⽇—10⽉21⽇：数据处理与分析10⽉22⽇—10⽉27⽇：报告撰写与发布三、调研结果分析（⼀）消费者基本情况分析1．男⼥⽐例：如图—1所⽰2．年龄分析：如表1-1 所⽰从年龄上看，10-25岁年龄层的⽐较多，通过被调查对象的消费⾏为进⾏分析，占67%，其次是26-35岁的占27%，由此可以看出被调查者为青少年和中年⼈者居多，且这类⼈群也是使⽤护肤品⼏率较⾼的。

化妆品购买行为偏好研究以欧莱雅护肤品为例

化妆品购买行为偏好研究以欧莱雅护肤品为例一、本文概述随着消费者对美的追求日益增强，化妆品市场呈现出蓬勃的发展态势。

其中，护肤品作为化妆品市场的重要组成部分，其购买行为的研究对于理解消费者需求、优化产品策略、提升市场竞争力具有重要意义。

本文旨在深入研究消费者的化妆品购买行为偏好，并以欧莱雅护肤品为例，探讨其市场策略与消费者偏好之间的关系。

通过对欧莱雅护肤品的市场表现、消费者群体特征、购买动机、决策过程等方面的分析，本文期望为化妆品企业提供有针对性的市场策略建议，同时也为消费者提供更为明确和理性的购买指导。

在研究过程中，我们将综合运用文献分析法、问卷调查法、数据分析法等多种研究方法，以确保研究的全面性和准确性。

通过文献分析法梳理国内外关于化妆品购买行为偏好的研究成果，为本文提供理论支撑。

利用问卷调查法收集消费者对欧莱雅护肤品的购买偏好数据，深入剖析消费者的购买动机和决策过程。

通过数据分析法对收集到的数据进行处理和分析，揭示欧莱雅护肤品在消费者心中的地位及其市场策略的有效性。

本文的研究不仅有助于深化对化妆品购买行为偏好的理解，而且可以为化妆品企业提供有针对性的市场策略建议，促进企业的可持续发展。

对于消费者而言，本文的研究结果也可以帮助他们更加明确自己的购买需求，提高购买决策的理性和科学性。

二、文献综述化妆品购买行为偏好研究一直是营销和消费者行为领域的重要议题。

随着市场的日益细分和消费者需求的多样化，对化妆品购买行为的研究变得愈发重要。

通过梳理相关文献，可以发现影响消费者化妆品购买偏好的因素众多，主要包括产品质量、品牌形象、价格、口碑、广告宣传、包装设计等。

在产品质量方面，研究表明消费者倾向于购买质量可靠、效果显著的化妆品。

品牌形象同样对购买偏好产生显著影响，消费者往往更倾向于购买知名品牌和具有良好声誉的产品。

价格因素也是不可忽视的影响因素之一，消费者通常会根据自己的预算和价格敏感度来选择化妆品。

口碑和广告宣传在塑造消费者购买偏好中也起着重要作用。

欧莱雅市场调研报告

欧莱雅市场调研报告法国欧莱雅集团是世界上化妆品公司之一，创办于1907年。

欧莱雅集团是美妆品行业中的领导者，经营范围遍及130多个国家和地区，在全球拥有283家分公司、42家工厂、100多个代理商，以及5万多名的员工，是总部设于法国的跨国公司，也是财富全球500强企业之一。

接下来，为你带来欧莱雅市场调研报告，供你参考借鉴。

社会调查报告原创性声明本人所呈交的调查报告是我在导师指导下完成的。

据我所知，除文中已经注明引用的内容外，本调查报告不包含其他个人已经调查、发表或撰写过的研究成果。

对本调查报告的完成做出重要贡献的个人和集体，均已在文中作了明确说明并表示谢意。

社会调查报告作者签名：日期：社会调查报告使用授权声明本人完全了解邢台学院工商管理系有关保留、使用社会调查报告的规定，学校有权保留社会调查报告并向国家主管部门或其指定机构送交报告的电子版和纸质版。

有权将社会调查报告用于非盈利目的的少量复制并允许社会调查报告进入学校图书馆被查阅。

有权将社会调查报告的内容编入有关数据库进行检索。

有权将社会调查报告的标题和摘要汇编出版。

作者签名：指导老师签名：日期：日期：摘要随着经济的日益发展，邢台市居民的收入水平不断提高，生活质量不断改善，同时居民的消费水平也在不断提高，邢台市居民除了要消费生活必需品以外，高层次的消费也在增长。

对于化妆品的需求更是强烈。

而作为全球500强企业之一的法国欧莱雅集团十分看好中国这个广大的消费市场，在进军邢台后不仅其高品质博得了消费者的青睐，产品多样化也造就了其良好的销售业绩，成为了美容界的全方位时尚“探索者”。

本报告阐述了选题背景及其研究意义、调查方案及方法，然后通过调查数据和图表来分析了欧莱雅产品在天一城的销售状况及存在的问题。

在报告中，首先对整个邢台化妆品行业作了调查分析，然后主要针对欧莱雅产品在天一城的销售状况作了分析；其次，在分析的基础上得出结论，指出欧莱雅产品在天一城的发展态势及销售中存在的问题；最后，在整合前面分析的基础上对欧莱雅在天一城的发展提出了一些建议，以达到拓展欧莱雅产品市场及提高其市场占有率的目的。

欧莱雅品牌定位分析

欧莱雅品牌定位分析一、引言欧莱雅是全球知名的美妆品牌之一，以其高品质的产品和创新的科技而闻名。

本文将对欧莱雅的品牌定位进行分析，以了解其在市场中的竞争地位和目标消费群体。

二、品牌概述欧莱雅成立于1909年，总部位于法国巴黎。

该品牌在全球范围内销售护肤品、化妆品、香水和个人护理产品。

欧莱雅以其创新的科技研发和对环境的关注而备受赞誉。

其产品线包括多个子品牌，如L'Oréal Paris、Garnier、Maybelline等。

三、目标消费群体1. 女性消费者：欧莱雅的主要目标消费群体是女性，尤其是年龄在25至45岁之间的女性。

这个年龄段的女性对于护肤品和化妆品的需求较高，且有一定的购买力。

2. 全球市场：欧莱雅致力于在全球范围内拓展市场，其产品在亚洲、欧洲、北美和拉丁美洲等地区都有销售。

因此，其目标消费群体是全球的女性消费者。

四、品牌定位1. 高品质和创新：欧莱雅以其高品质的产品和不断创新的科技而著称。

该品牌在科技研发上投入巨大，推出了多项领先行业的技术，如抗衰老、美白和防晒等。

这使得欧莱雅在市场中具有竞争优势，并能吸引更多的消费者。

2. 亲民价格：尽管欧莱雅的产品品质较高，但其价格相对亲民。

这使得更多的消费者能够购买到高质量的美妆产品，满足他们的美丽需求。

3. 社会责任：欧莱雅注重环境保护和可持续发展。

该品牌积极推动可持续采购和环境友好的包装。

这种社会责任感使得欧莱雅在消费者中树立了良好的形象，吸引了更多的忠诚消费者。

4. 多元化产品线：欧莱雅拥有多个子品牌，涵盖了护肤品、化妆品、香水和个人护理产品等多个领域。

这使得消费者能够在欧莱雅的产品线中找到适合自己的产品，满足不同的美容需求。

五、竞争分析1. 竞争品牌：欧莱雅在美妆行业面临着来自其他知名品牌的竞争，如雅诗兰黛、兰蔻和雪花秀等。

这些品牌在市场中也有一定的影响力，与欧莱雅竞争同一消费群体。

2. 竞争优势：欧莱雅在品质和创新方面具有竞争优势。

欧莱雅市场调查方案

欧莱雅化妆品市场调查方案目录一、调查背景二、调查的目的及意义三、调查的内容和具体项目四、调查对象和调查范围五、调查方法六、资料分析的方法七、调查的时间进度安排八、经费预算情况九、调查结果的表达方式十、附录部分江西财经职业学生欧莱雅化妆品市场调查方案一、调查背景欧莱雅是知名度最高、历史最为悠久的大众化妆品品牌之一，主要生产染发护发、彩妆及护肤产品，它的出众品质一直倍受全球爱美女性的青睐。

欧莱雅在整个20世纪中的发展史，是日化工业发展史上很有代表性的一部分。

巴黎欧莱雅拥有骄人的产品研发背景，一流的药学试验室及皮肤学中心，遍布全球的研究测试中心，为了使其不断推出适应全球消费者不同需要的优质科研产品，公司拟进行一次针对于大学生产品效果调查。

二、调查的目的及意义针对大学生，欧莱雅将继续完善自己的产品结构，特别是大学生消费的实际情况改进产品的性能，为中国的“美丽事业”添砖加瓦。

希望更受广大大学生的关注，销售更上一层楼。

三、调查的内容和具体项目1、市场需求调查：针对大学生是否喜爱及其对欧莱雅化妆品的认知程度，进行市场需求调查2、顾客情况调查：针对大学生是否使用这类化妆品，并确定其是否具有购买力。

3、大学生市场销售策略调查：预测针对大学生对欧莱雅化妆品的价格、质量、及其美容效果是否是大学生所能接受的评价。

四、调查对象和调查范围调查范围：（1）全体在校学生（2）九江市所有高校因家庭经济背景的差异，全校学生月生活支出还是存在较大的差距，导致消费购买习惯的差异性，因此他（她）们在选择欧莱雅的品牌、档次、价格上都会有所不同。

调查对象：（1）大中专院校学生（2）各大校内的各经销商、专卖店五、调查方法市场普查、抽样调查和典型调查三种。

1 市场普查，即对欧莱雅市场进行一次性全面调查，这种调查量大、面广、费用高、周期长、难度大、但调查结果全面、真实、可靠。

2 抽样调查，比如，可选择一二个学校的学生对欧莱雅进行调查，从而推断大学生群体对欧莱雅产品的市场需求情况。

化妆品产业之欧莱雅的营销组合与促销策略的分析报告

化妆品产业之欧莱雅的营销组合与促销策略的分析报告学院：专业：班级：学号：姓名:年月日集团简介欧莱雅集团是世界著名的化妆品生产厂商,创立于1909年。

现在的各类化妆品畅销全世界,广受欢迎。

除化妆品以外，该集团还经营高档的消费品，并从事制药和皮肤病研究。

品牌：L'Oreal - Maybelline - Lancome -Drakkar Dynamik - Retinol Re-Pulp (BIOTHERM)- Neutralia - Color Riche - Reverie - SublimeFinish - Rouge Chromatic - VICHY -KERASTASE1996年欧莱雅集团(L’Oréal)收购美宝莲。

该举动宣告了科技创新将与彩妆权威更完美的溶合在一起。

6月，美宝莲由曼斐斯迁至世界时尚之都纽约。

美宝莲纽约诞生了！以突破性的专利技术，美宝莲公司推出了新开发的妍彩系列（Great Wear）产品，包括：唇部彩妆、眼部彩妆及遮瑕产品。

欧莱雅在中国的商务始于1966年设立在香港的经销处。

事实上，该公司1933年就曾对广州、上海、北京等大城市进行过市场调查。

1996年，欧莱雅公司和苏州医学院合作成立了苏州欧莱雅有限公司,同年又在苏州建立了第一家化妆品生产厂家,专门生产美宝莲(Maybelline)系列产品。

两年后,第二家生产厂家在苏州建立,生产巴黎欧莱雅(L'Oreal Paris)系列产品。

1997年，欧莱雅公司在上海创办了中国总代表处,负责在中国经销欧莱雅公司各类产品,目前已在50多个城市开办了几百个销售点。

2003年12月10日，欧莱雅中国以一个对外保密的价格，全资拿下了与之谈判4年的“小护士”品牌。

所获包括“小护士”品牌、除了创始人李志达之外的所有管理团队、所有销售网点以及位于湖北省宜昌一生产基地等。

欧莱雅的中国此举，是为了借助一个我国本土成熟低端品牌，完善其在中国竭力打造的品牌金字塔的塔基部分。