万科物业绿化养护手册
目录
一：总论篇
一年内绿化养护工作。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第5－6页二：各论篇
㈠棕榈科
1. 大王椰。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第7 页
2. 假槟榔。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第7 页
3. 散尾葵。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第8 页
4. 蒲葵。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第8 页
5. 棕竹。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第9 页
6. 董竹。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第10页
7. 油棕。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第10页
8. 中东海枣。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第10页
9 美丽针葵。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第11页10旅人蕉。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第11页11.老人葵。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第11页12加拿利海枣。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第12页㈡乔木类
13.橡皮树。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第12页
14.琴叶榕。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第12页
15.夹竹桃。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第13页
16.荷花玉兰。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第13页
17.桂花。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第14页
18.含笑。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第14页19龙柏。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第15页
20.大合欢。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第15页
21.凤铃木。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第15页
22.凤凰木。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第16页
23.黑板树。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第16页
24.黄皮树。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第16页
25.鸡冠刺桐。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第17页
26.面包树。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第17页
27.秋风树。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第17页
28.高山榕。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第17页
29.木芙蓉。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第18页30黄槐。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第18页
31.幌伞枫。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第18页
32.大叶紫薇。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第19页
33.无花果。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第19页
34.桃花心木。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第19页
35.尖叶杜英。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第20页
36.人面树。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第20页
38.细叶榕。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第21页
39.刺桐。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第21页
40.花叶垂榕。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第22页
41.亚里垂榕。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第22页
42.紫叶李。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第22页
43.腊肠树。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第23页
44.橄榄树。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第23页
45.龙眼。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第23页
46.荫香。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第24页
47.台湾相思。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第24页
48.紫荆。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第24页
49.榄仁。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第25页
50.桉树。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第25页
51.鸡蛋花。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第25页
52.紫薇。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第26页
53.盆架子。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第26页
54.芒果树。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第26页㈢灌木及藤本类
55.变叶木。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第28页
56.圣诞红。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第28页
57.孔雀木。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第29页
58.非洲茉莉。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第30页59朱蕉。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第31页
60.常春藤。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第32页
61.海桐。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第32页
62.勒杜鹃。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第32页
63.米兰。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第33页
64.大红花。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第33页
65.马缨丹。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第33页
66.爬山虎。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第34页
67.炮丈花。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第34页
68.龙船花。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第34页
69.满天星。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第35页
70.毛杜鹃。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第35页
71.茶花。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第36页72金银花。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第36页73龙吐珠。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第37页74红绒球。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第37页75红花草。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第37页76福建茶。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第38页㈣室内观叶及花卉类
77绿萝。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第38页78.苏铁。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第38页
80.马拉巴栗。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第40页
81.大叶伞。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第41页
82.金边富贵竹。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第42页
83.孔雀竹芋。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第42页84银皇后万年青。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第43页85花叶芋。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第44页86龟背竹。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第45页87洋紫苏。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第45页88.常春花。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第46页89鹤望兰。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第46页90香龙雪树。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第47页
91.白鹤芋。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第47页
92.美人蕉。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第48页
93.一叶兰。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第48页
94.冷水花。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第48页
95.兰铁。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第49页
96.花叶良姜。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第49页97小仓兰。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第49页㈤多浆植物类
98.虎尾兰。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第50页
99.仙人掌。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第50页100. 天轮柱。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第51页101．剑麻。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第51页102.皇冠兰。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第51页㈥地被植物
103.沿阶草。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第52页104银边草。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第52页105.蜘蛛兰。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第52页106.合果芋。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第52页107.天门冬。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第52页108.假花生。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第52页109.草皮。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第53页正确使用农药方法
一、常用绿化消杀农药使用及方法。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第55页
二、农药混用计算方法。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第59页
三、地下害虫防治。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第58页常用的化肥及使用方法。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第57页常见花卉、林木伤口保护剂。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第59页物业居住小区绿化养护等级标准。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第59页园林植物的整形修剪。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第61页绿篱的修剪技术。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第63页绿化机具操作标准作业规程。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第63页绿化机具保养标准作业规程。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第65页
总论篇（一年内养护工作）
一月份：全年中气温最低的月份，绿地树木处于休眠状态。
1.冬季修剪：全面展开对落叶树木的修剪作业；大小乔木的枯枝，伤残枝，病残枝及防碍架
空线和建筑物的枝叉进行修剪。
2.行道树检查：及时检查行道树绑扎，立桩情况，发现松绑摇桩等情况时立即整改。
3.防治虫害：冬季是消灭园林害虫的有利季节。可在树下疏松的土壤中挖集刺蛾的虫蛹，虫
茧集中烧死。1月中旬的时候，介壳虫开始活动，但是这时行动迟缓，我们可以采取刮除树干上的幼虫的方法。冬季防治害虫有事半功倍的效果。
4.绿地养护：绿地花坛等要注意挑出在草，草坪切边，防冻浇水。
二月份：气温有所上升，但是树木仍处于休眠状态。
1.养护基本和一月份相同
2.修剪：对大小乔木的枯枝，伤惨枝，病残枝进行修剪。月底前把各种树木修剪完。
3.防治虫害：继续防治以介壳虫，刺蛾为主。
三月份：气温继续上升，中旬以后开始萌芽，下旬有些树木开始开花。
1.植树：春季是植树的有利时机。土壤解冻后立即抓住时机种树。植大小乔木前做好规划设
计，事先挖好坑，要做到随挖随种随浇水。种植灌木也一样，种植完立即浇透水一遍。2.春灌：春季雨水多，但也常出现干旱风多，水份蒸发量大不下雨的情况下对绿地及时浇水
保持土壤湿润。
3.施肥：土壤解冻后对植物施用积肥并结合灌水以便植物充分吸收水肥。
4.防治病虫害：本月是防治病虫害的关键时刻。一些苗木如福建茶，大红花等出现了煤污
病，，卷叶螟，要及时防治（采用喷洒杀螟松等药剂防治）防治刺蛾可以继续采用挖蛹的方法。
四月份：气温继续上升，树木均萌芽开花展叶开始进入生长旺盛期。
1.继续种树：四月上旬应抓紧时间种植萌芽晚的树木，对死亡的灌木应及时拔除补种，对新
种的树木要充分浇水。
2.灌水：继续对养护绿地进行及时的浇水。
3.施肥：对草坪，灌木结合灌水追施速效氮肥，或根据需要进行叶面喷施。
4.修剪|：剪除冬春干枯的枝条，及修剪常绿绿篱。
5.防治病虫害：介壳虫在第二次锐变后陆续转移到树皮裂缝，树洞，树干基本，墙角等处分
泌白色蜡质薄茧化蛹。可以用竹扫把扫除，然后集中深埋或浸泡，或用杀螟松等农药防治；天牛开始活动了，可以采用嫁接刀或钢丝丝挑出幼虫，注意伤口要越小越好；其它病虫害的防治工作
6.绿地内养护：注意大型绿地内的杂草及攀缘植物的挑除。对草皮进行挑草和切边工作
7.草花：为了迎接五一做好替换冬季草花，注意做好浇水工作。
8.其他：做好绿化护栏油漆，清洗，维修等工作。
五月份：气温急骤上升，树木生长迅速。
1.浇水：树木展叶盛期，需水量大，应适时浇水。
2.修剪：修剪残花，行道树进行第一次剥芽修剪。
3.防治病虫害：继续以捕捉天牛为主。刺蛾第一代孵化，但尚为达到危害的程度，根据养护
区内的实际情况做出相应措施。由介壳虫和蚜虫引起的煤污病也进入了盛发期，五月中下旬喷洒10－20倍的松脂合剂及三硫磷乳剂1500－2000倍液以防治病害和虫害。
六月份：气温高
1.浇水：植物需水量大，要及时浇水不能看天吃饭
2.施肥：结合松土除草，施肥浇水以到达最好的效果。
3.修剪：继续对行道树进行剥牙除薛工作，对绿篱，球类及部分花灌木实施修剪。
4.排水工作：有大雨天气是要注意低哇的排水工作。
5.防治病虫害：六月中下旬，刺蛾进入孵化盛期，应及时采取措施，现基本采用杀螟松乳剂
500－800倍液喷洒，继续对天牛进行人工捕捉，同是木本花卉出现的白粉病，青桐木虱等要要及时防治。
6.做好树木防汛台前的检查工作，对松动，倾斜的树木进行扶正，加固及重新绑扎。
七月份：气温最高，中旬以后会出现大风大雨情况。
1.移植常绿树：雨季期间，水份充足，可以移植针叶树和竹类，，但要注意天气变化，一旦
碰到高温要及时浇水
2.排涝：大雨过后要及时排涝。
3.施追肥：在下雨前干施氮肥等速效肥。
4.行道树：进行防台风修剪，对与电线有矛盾的树枝一律修剪，并逐个检查，发现松夸，不
稳定立即扶正绑紧。事先做好劳力组织，物质材料，工具设备等方面的准备，并随时派人检查，发现险情及时处理
5.防治病虫害：继续对天牛刺蛾进行防治。防治天牛可采用杀螟松等注射，然后封住洞口，
也可达到很好的效果
八月份：仍气温较高，常有大暴雨
1.排涝：大雨过后，对积哇积水处要及时排涝。
2.行道树防台工作|：继续做好行道树的防台工作
3.修剪：对绿篱进行造型修剪
4.中耕除草|：杂草生长旺盛，要及时除草，可结合除草进行施肥
5.防治病虫害：捕捉天牛为主，注意根部的天牛捕捉。蚜虫危害。潮湿天气要注意白粉病及
腐烂病，要及时采取措施。
九月分：气温有所下降，迎国庆做好相关的工作。
1.修剪：行道树三级分叉一下剥芽。绿篱造型修剪。绿地内除草，草坪切边，及时清理死亡
树，枯枝病残枝，做到树木青枝绿叶，绿地干净整齐。
2.施肥：对哪些长势较弱的，枝条不够充实的树木，应注追施磷钾肥。
3.草花：迎国庆，草花更换，选择颜色鲜艳的草花品种，注意浇水要充足。
4.防治病虫害：穿孔病为发病高峰期，采用多菌灵防治侵染。天牛开始转向根部危害，注意
根部天牛的捕捉。同时也要注意螟虫类的害虫防治。
5.节前做好各类绿化设施的检查工作。
十月份：气温开始下降，下旬进入初冬，有的树木开始落叶，陆续进入休眠。
1.做好秋季植树的准备，下旬耐寒树木一落叶就可以开始移植。
2.绿地养护：及时去除死树，绿地草皮做好切边工作，生长不良的要施肥。
3.浇水：此时气候较干燥，要及时浇水保持土壤湿润。
4.防治病虫害：继续对天牛，螟虫类介壳虫，蚜虫等进行防治。
十一月份：土壤开始夜冻日化，进入隆冻季节。
1.浇水：此时土壤易，干，板结，应及时浇水。
2. 修剪：对绿篱进行造型修剪，同时及时清理干枝叶，黄叶，枯枝等。
3.松土：遇到板结的土壤要松土增加土壤的通透性。
十二月份：气温较低，开始冬季养护工作
1.冬季修剪：对常绿乔木，灌木进行修剪。
2.消灭越冬害虫。
3.做好明年调整工作准备：待落叶植物落叶后，对养护区进行观察，绘制要调整的方位。
各论篇
一：棕榈科植物
错误！未找到引用源。：大王椰
学名：Roystonea regia
习性：原产中美洲，日照需充足，喜高溫多湿环境，，对土壤适应范围较广，但以疏松的沙壤土最好。
管理要点：
1.树体进入生长旺盛期。一般在每年施肥至少一次，按氮：磷：钾比例为4：1：3的比例施肥，每株树施用量为0.5-0.6斤。若出现叶色偏淡，可适当追施氮肥，用量为0.4斤/株。施用方法是在树冠滴水线下开宽10厘米，深10-15厘米的环形沟施入，然后覆土淋水，施肥时间为3月下旬-4月上旬、6月上旬和8月上旬；2
2.大王椰易缺镁和缺锰，可以在施肥的同时，混施适量硫酸镁和硫酸锰。施用量是每株树每次各施用0.2-0.3斤硫酸镁和硫酸锰，也可以叶面喷施，浓度为2-3两加水100斤，在晴天或阴天的早上10点以前和下午4点以后喷叶；
3为了防止大王椰的病虫害，可以对其进行综合防治，分别在用800倍的敌百虫和1000倍的托布津等在春、夏、秋季节进行叶面喷洒。
错误！未找到引用源。假槟榔
学名：Archontophoenix alexandrae别名: 亚历山大椰子，
习性：原产澳大利亚，中国华南地区广为栽培。为常绿乔木。株高约25m，干挺直，具环纹，基部略膨大。羽状复叶簇生茎顶，小叶多数，狭而长，全，叶背面灰白色。复合花序，花乳白色。用于庭院观赏绿化及行道树。
管理要点
1.温度：生长适温为28-30℃，华南地区可露地栽培，3-5年生的成龄树，只要冬天无严重霜冻，即可安全越冬。干热高温易引起叶片变形枯黄。
2.光照：喜光向阳，但有较强的耐阴性。在阳光充足、高温多湿的环境中生长较快。
3.水分：要求种养环境湿度较大、排灌条件良好，积水易造成烂根，干旱又容易引起叶片变形发黄。
4.土壤：要求种植地点具有土层深厚肥沃、能排易灌、略呈微酸性的立地条件，忌土壤黏重板结和地下积水。大树移栽宜在春季或雨季进行，应注意带好土球，保护好根系。
5肥料：生长季节每隔半月浇施1次稀薄的饼肥水，为防止叶片黄化，可在饼肥液中添加少量的硫酸亚铁；入秋后在控制浇水的同时，追施1次磷钾肥，增加抗寒性。地栽大树可于秋末在根系外围开沟埋施1次土杂肥，为来年的旺盛生长打好基础。
病虫害防治
1.病害防治：[炭疽病]，病斑多发生于叶缘先端，呈圆形、半圆形或不规则形，黄褐至黑褐色，微隆起，边缘有黄色晕圈；后期轮生小黑点。病菌在地面的病叶残体或植株上的病叶内越冬，翌年继续侵染为害。移植伤根太多、生长期缺水少肥、环境高温高湿易诱发此病。防治
方法：及时清除病叶烧毁，加强水肥管理，增加植株的抗病性；发病初期用50%的多菌灵可湿性粉剂，或75%的百菌清可湿性粉剂等800倍液喷洒叶面，每隔10天喷1次，连续3-4次，方可有效。
2.虫害防治：[沁茸毒蛾]，南方地区地栽易发生沁茸毒蛾啃食叶片，喷洒BT乳剂800倍液，或90%的敌百虫晶体1000倍液防治；盆栽可人工摘除卵块，捕杀未分散的幼虫和蛹。
错误！未找到引用源。散尾葵
学名：Chrysalidocarpus lutesens
习性：原产马达加斯加，中国华南地区有栽培，为丛生常绿灌
木。株高约8m，茎丛生，有环纹。叶片羽状全裂，扩展，拱
形色羽片披针形片先端柔软。花金黄色，串状，较小色
管理要点
1.温度：生长适温为15-25℃，13℃以下停止生长，能耐-3℃的极
端低温。
2.光照：喜半阴，夏秋两季应给予50%左右的光照；春末夏初植
物萌发侧蘖时，需要较多的阳光，促进侧蘖的萌发和生长。
3.水分：要求土湿润，足够的空气湿度。生长旺季应经常浇水喷
水，保持土湿润，注意根部不能积水；冬春两季气温较低时应减少浇水，适量喷水，保持土干湿交替。高温干旱季节除土浇透水外，每天要给叶面喷水2次，否则易造成叶片尖端枯焦。
4.土壤：地栽则应选择土层深厚、疏松肥沃、排灌两便的地段。新种植株应放置在半阴且空气湿度较高的场所。为保证土始终处于通透良好的状态，生长季节可每月于施肥前松土1次；地栽植株每年在根蔸直径1米的范围内进行1-2次松土。
5.肥料：5-10月每月给植株追肥1次，肥料以稀薄的腐熟饼肥液为好，也可在根系外围埋施少量的多元缓释复合肥颗粒，还可定期喷施磷酸二氢钾。华南地区地栽植株可于每年秋末在植株的根系外围开沟埋施有机肥。如果叶片出现黄化现象，可适当喷施或浇施0.3%的硫酸亚铁溶液。
病虫害防治
1.病害防治：
[叶斑病]：又称灰斑病，病菌多从叶尖、叶缘侵入，初时为黄褐色小点，逐渐扩展成条斑，严重时叶片干枯卷缩。可于发病初期喷洒1：1：100的波尔多液，或70%的代森锌可湿性粉剂400-600倍液，每周1次，连续3-4次。
[炭疽病]：从叶缘、叶尖发病，病斑为圆形、椭圆形或不规则形，初为黄褐色至黑褐色；病部稍隆起，边缘有黄晕，后期在病斑上产生轮生小黑点。发病初期可用50%的甲基托布津可湿性粉剂800倍液，或75%的百菌清可湿性粉剂800倍液每隔10天喷1次，连续3-4次。[疫病]：为害部位为嫩茎幼叶，受害部位呈灰褐色枯萎状，易折断，新叶基部产生水渍状病斑。可用25%的甲霜灵可湿性粉剂800倍液喷洒植株或浇灌土壤。
2.虫害防治
[蚧壳虫]：可喷洒25%的扑虱灵可湿性粉剂1000倍液，或40%的氧化乐果乳油1000
错误！未找到引用源。蒲葵
学名：Livistona chinensis别名：扁叶葵、葵竹、葵树。
习性：原产我国南部亚热带地区，福建、广东广为栽培，东南亚各国也有分布。蒲葵为常绿乔木。单干粗壮直立，老茎中部较粗，茎表面有少量棕皮和叶鞘包被。
管理要点
1.温度：生长适温为20-30℃，通常能耐0℃左右的低温，在华南地区露地栽种可安全过冬。长江流域及以北地区作盆栽，冬季只要维持土不结冰即可，夏季气温较高时，要给予遮光和喷水降温。
2.光照：性喜阳光，但能耐一定庇荫。春秋两季可行全光照养护，夏季宜蔽阴，并注意通风，
减少蚧壳虫等的发生。
3.水分：喜湿润，能耐一定程度的水湿，园林绿化栽培要求定植点水分充足。要求春夏秋三季
土潮湿，夏秋时节若空气湿度偏低，常常导致叶片先端枯焦。冬季可适当减少浇水，保持土湿润不开裂为好，最好于中午前后气温高时给叶面及其周围环境喷水，可增加局部空间的相对空气湿度。
4.土壤：栽培蒲葵的圃地或定植地点，一般以湿润肥沃、有机质丰富的黏壤土为好，水分充足的平缓地最为合适，但在土层深厚的丘陵坡地、山窝地也能旺盛生长，怕盐碱。盆栽要求疏松肥沃、排水良好的沙质培养土。
5.肥料：蒲葵生长速度较慢，生长季节要定期追肥补充养分，且应以氮肥为主。盆栽植株4-10月可每月追施1次稀薄的饼肥水，11月初追施1次磷钾肥，借以增加植株的抗寒性，以利于其安全越冬。
病虫害防治
1.病害防治：
[叶枯病]：发病部位为叶片，多从叶尖、叶裂间开始发病，初为黑褐色小斑，后期病斑上出现黑色粒状物。防治方法：加强水肥管理，防止出现生理性干梢和黄叶；定期喷洒0.3%的硫酸亚铁；发病初期用70%的托布津或65%的代森锌可湿性粉剂1000倍液喷洒叶片。
[黑点病]：发病初期叶片出现小黄斑，后逐渐扩大成圆形或长椭圆形，呈褐色，外围有一较宽的黄圈，病斑两面散生或群生近圆形黑色粒点，大多从中部开裂，有时在其上产生一些黄白色粉状物。防治方法：加强通风透气，剪除病叶烧毁；初春发病时，可喷洒50%的多菌灵1000倍液进行防治。
2.虫害防治
[红肾圆盾蚧]：多发生在叶片正面，可用40%的速扑杀乳油1500倍液防治。
[绿刺蛾]：可用90%的敌百虫晶体800倍液喷洒防治。
错误！未找到引用源。棕竹
学名:Rhapis humilis，别名: 筋头竹、观音竹，棕榈科，棕竹属。
习性：原产我国南部山区。野生分布于广东、广西、贵州、云南原始森林中，北方多盆栽。为常绿丛生灌木，株高1~3m。
管理要点：
1.温度：生长适温为20-30℃，稍耐寒，可耐0℃左右的低温，夏季只要加强喷水和遮阴管理，即使气温达40-41℃也能正常生
长。
2.光照：喜半阴环境，忌烈日曝晒，否则易招致叶片灼伤或叶色枯
黄。为了使棕竹易抽生蘖芽，在发芽期要有充足的光照，早晚再补充
2个小时的直光照射对其抽芽比较有利。
3.水分：春回气暖后应在每天的中午浇水1次，最好从上往下喷淋，浇到排水孔有水滴渗出时为止；夏天在气温高于35℃的炎热天气，需要每天浇水1-2次；入秋后应逐渐减少浇水，可每隔1-2天浇1次水，以保持土湿润为度。干燥季节，每天应向茎叶喷水1-2次，增加空气湿度。
4.土壤：土呈碱性易造成上部叶片发黄，很难抽生新芽。
5.肥料：喜肥，但忌生肥、浓肥。生长季节每隔半月追施一次稀薄的沤熟饼肥液或0.3%的尿素
液，液态肥中可加入0.2%的硫酸亚铁，以防叶片缺铁黄化；秋末和冬季应停止施肥，以防肥害伤根。
病虫害防治：
1.病害防治
[炭疽病]：病斑多始于叶尖或叶缘，呈半圆形或不规则形，黄褐色至灰褐色，边缘深褐色，斑面呈云纹，潮湿时其上出现朱红色针头大小液点。防治方法：结合冬、春清园，收集病残茎叶烧毁，随即喷药防治；发病初期可用10%的世高水分散颗粒剂2500-3000倍液喷雾，或用代森锰锌、炭疽福美、百菌清等杀菌剂进行防治。
[褐斑病]：长期在遮阴处生长，易受褐斑病等为害，受害叶片会出现不规则的褐色或深褐色斑点。防治方法：及时喷洒65%的代森锌可湿性粉剂800倍液防治。
2.虫害防治：
[蚧壳虫]：家庭栽培可用塑料片轻轻刮下虫体，不要损伤茎叶，并将虫体集中后烧毁；生产性栽培可于若虫初孵期喷洒蚧螨灵100-200倍液，或40%的速扑杀乳油1500倍液进行防治。错误！未找到引用源。董棕
学名caryota urens L，别名木董棕、粗糖棕
习性：棕榈科鱼尾葵属常绿乔木。原产于中国、印度、斯里兰卡、缅甸和中南半岛，在我国主要分布于云南，近年来，我国广东、福建、广西等地已在园林中应用，表现良好。其单干笔直，树形优美、四季常绿，是热带、南亚热带地区优良的观赏树种，为国家二级保护植物。它耐旱，耐寒能力较强，幼树体型较小，可作为盆栽植物观赏。喜温暖湿润的环境，喜光又耐阴。一年生小苗适应较荫蔽环境，一般遮阴50%为佳。董棕在不同的生长阶段对光照强度的需求是不同的。一、二年生小苗适宜在60-80％的荫蔽度下生长，光照强度过强，会灼伤叶片；3-4年生的苗可以在全光照下生长，也可在50-60％的荫蔽度下生长；4年生以上的大苗需要阳光充足的环境,生长良好，在光线较弱的环境下，生长则表现出瘦高的现象。对土质要求不严，耐盐碱并且耐贫瘠。在滨海地带、海岸、沙土、微酸性土壤及石灰质土壤均可种植，但以土质通透性较好、湿润的壤土较佳；定植一个月后即可次，3年生以上的董棕在其旺盛生长季节，施用量应酌情增加，土壤水分的供应应视墒情而定，务使上壤保持疏松湿润状态。
形态特征：树高5-25米，地面直径25-65厘米；茎黑褐色，树干光滑，中下部常膨大，像一只巨大的酒瓶，具明显的环状叶痕，种子近球形或半球形；花期6-10月。
病虫害防治：
病虫害较少，偶而发现一些叶斑病，可用50% 托布津或80%代森锌可
湿性粉剂500-800倍液喷洒。
错误！未找到引用源。油棕
拉丁名:Phoenix dactylifera Linnaeus，别名: 枣椰子，伊拉克蜜枣
习性：常绿乔木，高达10m以上，胸径40cm，原产非洲北部和亚洲西部，广植于热带、亚热带地区。叶簇生于干顶，长可达5m，裂片条状披针形，端渐尖，缘有极细微之波状齿，叶互生，在叶轴两侧呈V字形上翘，叶绿或灰绿色，基部裂片退化成坚硬锐刺，叶柄长70cm左右。花单性，雌雄异株。果长圆形，浅橙黄色，其形似枣，果肉甘美可食，种子1颗，长圆形。热带果树，喜高温干燥气候及排水良好轻软沙壤土，耐碱性强。常植于公园、庭园的风景树。
万科物业员工手册
万科公司职员手册 职员管理条例 前言 1.本条例根据国家有关法规以及公司章程，就公司人事管理的基本事项而制定，为职员提供有关权 利、责任和义务的详尽资料。 2.本条例适用于经公司总部人力资源部批准录用的所有职员。 3.本条例所称“公司”（或“集团”）指万科企业股份有限公司，包括总部及所有控股企业和参股企 业。 4.本条例所称“控股企业和参股企业第一负责人”（以下简称“负责人”）是指万科企业股份有限公 司控股企业和参股企业中承担全部经营管理责任的领导人，包括： ?控股企业注册登记的法定代表人； ?无法人资格的独立核算经营单位的负责人； ?法定代表人不实际负责企业经营管理的，由其授权委托的全权代表为负责人； ?参股企业中，我方派驻参股企业、参与经营管理，职位最高的职员。 ?本条例所称“职务行为”，指以公司职员身份所为的经营管理行为，以及会影响其正常履行职务的个人行为。 ?本条例所称“控股企业”，指万科所持股份超过50%的企业。 本条例所称“参股企业”，指万科所持股份少于50%的企业。 第一章入职指引 个人资料 1．加入万科时，职员须向总部人力资源部提供身份证、学历证明（大学本科及以上需提供毕业证书、学位证书）、工作证明、婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证的复印件以及近期体检报告和免冠近照，并亲笔填报准确的个人资料。 2. 当个人资料有以下更改或补充时，请职员于一个月内填写个人情况变更申报表，交给所在单位人力资源部门，以确保与职员有关的各项权益： （1）姓名； （2）家庭地址和电话号码； （3）婚姻状况； （4）出现事故或紧急情况时的联系人； （5）培训结业或进修毕业。 3．公司提倡正直诚实，并保留审查职员所提供个人资料的权利，如有虚假，将立即被终止试用或解除劳动合同。 报到程序
物业小区绿化养护方案范本
上海小区绿化养护方案范本 目录 一、小区公共绿化养护方案 1、园林绿化实行专业化管理 2、公司简介 3、人员配备方案 4、园林绿化组织机构及管理机制 5、园林绿化职员得技术培训与考核 二、绿化养护外包服务品质管理细则 三、园林绿化养护管理工作月历 四、园林植物常见病虫害防治方法 五、物业小区三级绿化养护标准(政府标准) 六、绿化养护标准(公司标准) 七、绿化养护管理规程与质量记录 八、小区绿化工行为规范 九、小区绿化突发事件应急作业程序 十、花园养护有偿服务实施办法 第一章:小区公共绿化养护方案 一、园林绿化实行专业化管理园林绿化包括园林规划、园林树木栽培、花卉栽培,病虫害防治等多学科知识，就是一门专业性很强得学科，为不断提高园林绿化管养得科技含量，不断吸收新鲜得管理经验,提高我司得园林绿化得管养水平，我司已经建立了一支强有力得园林科学技术管理队伍，这支队伍由多名大中专绿化专业骨干与多年绿化工作经验得绿化职员组成,我司将组建专业各级队伍对贵公司所辖小区绿地按统一标准,统一要求进行统一养护管理。 二、公司简介 XＸXXX公司成立于 XXＸ年,主要经营园林彩叶植物种植与推广、园林工程,园林养护等,公司拥有园林专业人才5０多名,目前在XX等地拥有5００亩彩叶植物苗圃,同时在省内外拥有多项绿化工程项目,公司 0７年始成立绿化养护管理部并开始进入园林养护行业,目前养护项目为省内等地得工程养护项目。公司养护人才有着农林院校专业人才,同时,主管住宅项目得负责人有过多年绿化经验,同时小区有多年以上绿化现场养护经验，物业住宅小区养护经验相当丰富，公司成立得养护管理部立志为中高档住宅项目进行绿化专业养护，美化、绿化广大业主得家园。 三、人员配备方案 （1）、固定在编人员：根据小区绿地面积,按每万平方米设臵固定在编绿化工Ｘ人(实际在编人员根据季节调整),年龄层次在２5-5５岁(根据实际工作能力适应放宽标准),以男工为主。 （２)、临时工:在植物生长旺盛季节,根据实际现场工作需要适度安排部分临时工,保证工作质量需要。 (3)、交叉用工：对突发或专项工作以及其它需要,对于本公司就近其它小区或新城物业就近属本公司外包小区人员根据我公司需要,集中安排完成。 四、园林绿化组织机构及管理机制 (1)、园林绿化得组织机构：绿化养护部设养护部经理，统一领导养护部工作,各绿化工接受绿化养护管理部部长得领导。
物业绿化工作手册
物业绿化工作手册目录 一公司简介 (1) 二绿化工作职责 (1) (一)绿化主管 (2) (二)绿化班长 (2) (三)绿化职员 (3) 三新职员上岗提示 (4) (一)考勤制度 (4) (二)绿化职员仪容仪表要求 (4) (三)职员行为规范 (4) 四绿化工作内容及方法 (6) (一)浇水和排水 (6) (二)施肥 (7) (三)中耕除草(即松土除草) (8) (四)植物的修剪 (9) (五)植物病虫害防治 (19)
(六)绿化灾害预防及处理; (22) 五绿化机具使用方法及安全注意事项 (25) (一)剪草机 (25) (二)绿篱机 (25) (三)割灌机 (26) (四)喷雾器 (27) 一、公司简介 成都**实业(集团)有限公司是一家以房地产业为主的投资控股型集团公司,参股、控股20余家企业,分别从事住宅、商业地产开发、工业园区建设、旅游文化产业以及汽车经营和服务等相关领域。 成都**集团下属两家物业公司,分别是成都**物业管理有限公司和成都**物业管理有限公司。**物业于1998年成立,**物业于2002年成立,是成都**集团下属的一级子公司,具有独立法人资格,国家二级物业管理资质企业。都通过了 ISO9001:2000质量管理体系的国际认证。 物业公司始终坚持公平、公正、公开的用人机制,建立高效、灵活、务实的管理机制和运行机制,用“舍得”理念经营人才、培养和储备人才,同时以员工对公司的忠诚度、敬业精神与工作能力为绩效考评的标准,公司为员工建立了完善的福利、保险制度。公司秉持成都**集团的管理理念:全心全意为业主服务。以严格的规章制度规范人,以严谨的工作作风要求人,以高尚的道德情操引导人,以和谐的人文氛围凝聚人,使每一位**人都能得到一展抱负的机会。在此,公司热忱欢迎各位有志之士的加入,让我们在对事业的追求和努力中,实现更大的自我价值。
万科物业管理系统体系文件资料汇总情况
万科物业管理体系文件整理汇总 万科物业管理体系文件的分类: Ⅰ职能管理类Z Ⅱ顾客关系类C Ⅲ设备与房屋本体类S Ⅳ安全管理类A Ⅴ环境管理类H Ⅵ经营管理类J Ⅰ职能管理类Z、 一、文件管理 1、受控章在文件左上角的为体系文件正本，右上角为副本，公司受控章为红色印章，非受控章为蓝色印章。 2、动议编制/更改体系文件需填写《文件编制/更改申请表》，经部门负责人确认后，报品质管理部，经管理者代表或品质管理部经理审批。体系文件通过审批后，最迟自文件标明的生效日期开始生效执行。文件修改时，有更改的文字内容须加下划线标明（质量记录表格可不加下划线）。 3、新编体系文件，由品质管理部填写《文件发放签收表》，按《体系文件分类（发放）表》报部门负责人审核，片区分管领导审批，抄送人力资源部。 二、人事信息类 1、申诉处理：职员如认为部门管理中存在不合理时，可向人力资源部申诉，对职员的申诉须在三个工作日内予以回复。 2、正式职员离职和职员延期转正时，部门负责人或授权人事管理员必须与职员面谈并填写《面谈表》，每延期一次，需面谈一次。
3、信息分类：定期信息、即时信息、突发及预警信息。 定期信息：是指某一时间段内业务变化状况的周期性信息，是通过季报、月报或周报等定期流转形式的总结性文件。如管理服务报告、新项目信息周报等。即时信息是指记录常规的动态业务变化状况的信息，是通过快报形式流转的信息类文件。如重要会议纪要、公司荣誉、入住快报等。突发及预警信息：是指描述或预警各类突发性事件的信息，它是通过快报形式流转的信息类文件。包括紧急法律事件诉讼、媒体负面曝光、重大/热点投诉、事故灾祸四种。 4、信息传递原则：及时性原则、真实性原则、完整性原则、扁平化原则、保密性原则。 5、各信息员岗位若发生变动，须提前2个工作日通报总经理办公，并完善各项交接手续，变动部门原信息员负责对新信息员进行必要培训。 6、公司各部门的信息管理工作考核由总经理办公室进行，并于每季度的首月10日前将上季度信息管理考核的综合结果公布于公司内网。 7、管理评审至少每半年进行一次，评审主要以会议方式进行。管理评审由管理者代表主持，各部门负责人及质量管理活动有关的人员参加。 8、公司人力资源部按照公司职位空缺情况与公司发展需要，对人员进行合理调配与储备，实现公司人力资源的动态平衡。运营管理组负责根据所辖部门的职位空缺情况与发展需要，对人员进行合理调配与储备，实现片区内人力资源的动态平衡。 9、培训类别包括：岗前培训、新职员培训、在职培训、升职培训、特殊工作人员培训、外送培训、岗位轮换、双向交流等。岗前培训包括：业务实习、入职引导、岗前培训。部门入职引导人负责从新职员到岗至职员转正前的入职引导工作，内容包括公共部分、专业部分和生活部分。引导新职员熟悉工作环境，了解工作范围、沟通渠、部门组织架构、岗位职责、公司规章、职员手册、掌握专业技能等。 10、新职员在转正前参加新职员培训，并参加考试，考试未合格者，由部门视其前期表现情况，可提出申请补考；补考合格延期一个月转正，否则将解除劳动关系，新职员在转正前须填写《新职员试用情况反馈表》，并上交部门人事管理员并存档。 11、在职培训由部门培训负责人组织，每月至少组织一次在职培训，每季度每位职员参加各类形式培训不少于8小时，考核至少每半年一次，在职培训考核不合格者，由所在部门安排再次培训或做出其他处理。 12、部门业绩考核：公司年初与各部门签订《经营管理责任书》，内容包括：客户服务、经营管理、内
物业小区绿化养护工作计划书3篇
物业小区绿化养护工作计划书3篇(一) 物业绿化部刚接管广州z的绿化管理，在认真学习好他们良好的管理技术外，也认识到原管理的欠妥之处，现结合园区内绿化区域存在的诸多不足因素(种植土均是人工回填土，土层薄而贫瘠，植物生长不良，抗病力低;同时植物种植密度，高病虫害的发生和蔓延具备有利条件;且因气候异常，干旱缺水、高温，暴雨台风、气温起伏不定等不利因素都给病虫害的防治和护理工作增加了难度)，故在不继完善与学习管理技术的基础上，近期内应做好下面几方面工作: 一、加强员工劳动技能的培训工作，促使员工掌握园区内种植的花草树木相关知识与基本生长特性，根据不同花木的生长特性采取相应的管理措施和护理方法，既做到合理的经济化节能化管理，也能使员工学会不同花草树木的相关管理和护理技术。 二、绿化苗木的修复和补种工作，因项目工程进展程度不一，绿化区域绿化程度和苗木生长程度也存在较大的差异，绿化植土改良与绿化苗木修复和补种工作要长期进行。 三、绿化园区管理区域的划分工作，为充分调动员工的积极性、自觉性和责任感，促使员工做好各自的分工日常管理和相互合作精神，将原小区域管理划分成大区域管理(分成6-8个区域，2-3人/区域)，管理员工合理搭配，有计划有安排地做好每一项工作，努力做到各区域时时有人管理、跟进和护理，使每个员工对自己所管
辖的工作有良好的责任感和成就感，更让他们在相互合作与竟争的工作环境中学会更好的工作技巧和管理技术。 四、园区绿化苗木的统筹管理工作，合理安排和调节整个绿化园区的花草树木修剪、施肥、预防病虫害的周期性工作，培养良好技能的专职修剪、施肥、喷药管理人员，根据园区花草树木的生长情况与生长特性去对它们进行周期性整形修剪，以达到良好的美化效果和自然景观，让人们感到生活在回归大自然的感觉。 五、园林苗木的合理种植与管理工作，为节省工程开支与方便后期管理，在无大面积和大规模的园林苗木种植的情况下，由物业绿化部接管园区内的花草树木的规划种植管理工作和苗圃培养场的管理工作，使园林绿化管理技术工作和苗木管理具有连续性，既能节省种植管理成本又能培养工人学会相关的种植管理技术和护理技能，更会减少遗留工程和后期重复施工以及减轻维护管理工作。 六、加强对人工湖的管理工作，及时放养各种观赏鱼类和配种水生植物(已递交申请对人工湖水质检测报告)。 七、培养员工自身素质与工作意识，做好员工的备用机动工作,培养和锻练员工的快速应变能力，使员工在公司急需完成的工作任务或抵抗突发事件如台风、水灾等自然灾害的情况下能得到及时调配和集结。 物业小区绿化养护工作计划书篇(二)
万科物业管理员工手册
万科物业管理员工手册
前言 员工手册旨在为您在××物业管理有限公司工作期间内提供有效的指导，帮助您了解本物业以及有关的政策，包括人事政策、程序、规部分制度等，以及您在任职期间享有的福利和应尽的职责。 随着工作及环境的变迁，我们也在不断的积累经验，所以物业公司将有必要制定新的政策及规章制度，更新或修正甚至撤消某些目前的规定，这将是我们在不断进步发展的情况下产生的变动。 本“员工手册”按中华人民共和国有关劳动、人事法律、法规、条例及物业公司的实际情况而制订。手册中未包括的内容，将参照国家有关规定执行。 物业公司希望通过“员工手册”能使每位员工认识、了解物业公司的各项人事政策及规章制度；通过互相了解及合作的精神，共同推动物业公司发展。员工如要进一步了解手册内容，可向综合管理部查询。 员工是我们的宝贵财富。我们必须在物业公司的总体精神、总政策及规章制度统一规范下，团结合作，达到尽善尽美。我们的指导思想是： 员工无论从事何种工作，对物业公司而言是同等重要的。 每位员工的人格都是平等的，都应该受到同等的尊重。 物业公司将根据盈利情况向员工支付合理的工资，提供良好的工作条件。 物业公司将努力为员工提供发展机会，并通过培训，提高员工的专业知识水平和业务技能，为员工不断发展创造条件，努力减少开支，降低成本，在工作中严以律己，帮助本物业不断提高公众形象。 向用户提供优质服务是我们工作的基本原则，因此我们必须牢记：用户满意是我们的服务宗旨。我们应当以诚实守信的态度，向用户提供第一流的服务。 本《员工手册》的解释权和修改权归物业公司所有。
总经理致词 各位同事： 欢迎大家加入××物业管理有限公司工作。 物业管理是一项新兴的行业，与其他服务性行业一样，是为各用户提供细致而周到的全面服务。以用户至上的服务态度及用户第一的思维方式，是为实现上述宗旨的重要因素。由于所服务的对象是以人为主，对于各用户及其访客，应不论其职位与身份，以服务至上为宗旨，给他们留下深刻的印象。请牢记，完善的物业管理是靠全体物业员工的共同努力及其爱岗、敬业的团队精神，方能提供高水平的服务。本人希望在各位真诚的合作和支持下，使本公司的物业管理能够成为本市物业管理的楷模。 编制本手册的目的，是使各位在任职期间，清楚的了解本物业概况及目标，知道您的职责、义务、福利及规则。请各位熟知本手册的内容，严格遵守劳动合同条款、守则及规定。 如有疑问，请向您所属部门经理及综合管理部查询。 物业管理有限公司 物业公司总经理谨启 二零零四年二月
常用的物业绿化养护三个等级质量标准
常用的物业绿化养护三个等级质量标准 一级养护质量标准 1、绿化充分，植物配置合理，达到黄土不露天。 2、园林植物达到：， (1)生长势：好。生长超过该树种该规格的平均生长量(平均生长量待以后调查确定)。 (2)叶子健壮：①叶色正常，叶大而肥厚、在正常的条件下不黄叶，不焦叶、不卷叶、不落叶，叶上无虫尿虫网灰尘；②被啃咬的叶片最严重的每株在5％以下(包括5％，以下同)。 (3)枝、干健壮：①无明显枯枝、死权、枝条粗壮，过冬前新梢木质化；②无蛀干害虫的活卵活虫；③介壳虫最严重处主枝干上100平方厘米1头活虫以下(包括1头，以下同)，较细的枝条每尺长的一段上在5头活虫以下(包括5头，以下同)；株数都在2％以下(包括2％，以下同)；④树冠完整：分支点合适，主侧枝分布均称和数量适宜、内膛不乱、通风透光。 (4)措施好：按一级技术措施要求认真进行养护。 (5)行道树基本无缺株。 (6)草坪覆盖率应基本达到100％；草坪内杂草控制在10％以内；生长茂盛颜色正常，不枯黄；每年修剪暖地型6次以上，冷地型15次以上；无病虫害。 3、行道树和绿地内无死树，树木修剪合理，树形美观，能及时很好地解决树木与电线、建筑物、交通等之间的矛盾。 4、绿化生产垃圾(如：树枝、树叶、草沫等)重点地区路段能做到随产随清，其它地区和路段做到日产日清；绿地整洁，无砖石瓦块、筐和塑料袋等废弃物，并做到经常保洁。 5、栏杆、园路、桌椅、井盖和牌饰等园林设施完整，做到及时维护和油饰。 6、无明显的人为损坏，绿地、草坪内无堆物堆料、搭棚或侵占等；行道树树干上无钉栓刻画的现象，树下距树干2米范围内无堆物堆料、搭棚设摊、圈栏等影响树木养护管理和生长的现象，2米以内如有，则应有保护措施。 二级养护质量标准 1、绿化比较充分，植物配置基本合理，基本达到黄土不露天。 2、园林植物达到： (1)生长势：正常。生长达到该树种该规格的平均生长量。 (2)叶子正常：①叶色、大小、薄厚正常；②较严重黄叶、焦叶、卷叶、带虫尿虫网灰尘的株数在2％以下；③被啃咬的叶片最严重的每株在10％以下。 (3)枝、干正常： ①无明显枯枝、死权；
物业绿化工作手册1
绿化工作职责 1．遵守公司的相关规章制度； 2．熟悉管辖区域内绿化植物品种和分布情况； 3．服从绿化班长的工作安排，保证绿化区域的绿化质量； 4．劝阻并制止破坏绿化的行为； 5．负责所管理绿化区域的保洁工作； 6．依照绿化相关的作业指导书进行规范操作； 7．爱护绿化机具，做好日常维护保养工作； 8．在工作中积极提出合理化建议，对不能解决的问题及时上报； 9．发现公共设施设备有损坏的情况及时上报； 绿化工作内容及方法 （一）浇水和排水 1．植物浇水的质量要求： （1）浇水的原则：不干不浇，浇则浇透； （2）浇水时要浇灌透并作到均匀，切忌上湿下干； （3）水源必须无污染和无毒； （4）浇灌水前必须作到土壤疏松，土表不板结，以利于水的渗透； （5）地表温度高时不可浇水。 2．草坪的浇灌水 （1）草坪的浇灌水方法： 人工浇灌水； （2）夏秋季浇灌水的时间一般是早晨，春冬季浇水时间一般为午后； （3）浇灌水的频次要求根据草坪的实际情况及天气状况进行浇水，遵守“不干不浇，浇则浇透”的原则； （4）草坪浇灌的检查标准：土壤湿润10厘米左右即可。 3．乔灌木的浇灌水 （1）浇灌水的时期：
A 休眠期浇灌水是在秋冬和早春季节； B 生长期浇灌水是在花后和花芽分化期后。 （2）浇灌水的常用方法： 人工浇灌水； （3）浇灌水量以土壤持水量的60-80%为宜。 4．排水：在地势低洼处及排水沟阻塞的地方，雨季期间易出现积水现象应做好排水工作，以免出现植物被淹死的现象；排水的方法一般为沟排法和穴排法（通常用于盆栽植物）； 5．浇水的安全注意事项 （1）浇灌水时要浇灌透并作到均匀，切忌上湿下干； （2）水源必须无污染和无毒； （3）地表温度高时不可浇水； （4）使用潜水泵浇水时，先检查泵、电线，无漏电现象方可使用。 （二）施肥 1．肥料种类：有机肥、无机肥。 2．各类肥料的特点： （1）有机肥肥效长，养分足，来源广，改良土壤效果好，一般作基肥用； （2）无机肥肥效快，易吸收，无臭味，使用方便卫生，一般作追肥用； （3）有机肥和无机肥的比较：无机肥如氮肥能促进枝叶生长，并有利于叶绿素的形成，使植株青翠挺拔。氮肥或含氮为主的肥料应在春季大量施用，以利于促进枝梢生长。花芽分化时期，应多施以磷为主的肥料，以有利于促进花芽分化，为开花打下良好的基础。花芽分化期，切忌施氮肥过多，否则会影响花芽分化。秋季要多施磷、钾肥，停止施用氮肥，防止植株徒长，以利于安全越冬。无机肥一般作追肥，在植物生长季节施用。有机肥一般用作基肥，在栽植前施入栽植穴中，或在深秋、初冬、早春给大树施用。 3．施肥的方法 （1）根施法 A 环状沟施：树木施肥最常用的方法。在晚秋树木休眠期，沿树冠投影地面的外沿，开挖30-40厘米宽的环状沟，深度20-50厘米（依据树木大小而定），
万科物业绿化部物资、仓库管理办法范本
工作行为规范系列 万科物业绿化部物资、仓 库管理办法 （标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-76116万科物业绿化部物资、仓库管理办 法 Measures for the Management of Materials and Warehouses of the Vanke Property Greening Department 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 VK物业绿化部物资、仓库管理办法 1、目的 规范绿化物资、仓库管理，减化流程，提高效率。 2、范围 适用于绿化部物资及仓库管理 3、职责 部门/岗位工作内容 相关职能部门/分管总助/总经理负责权限内物资的审核、审批 部门经理负责权限内物资的审核、审批，过程行为的监控
项目负责人负责工作职责范围内物资的管理、监控 物资申请人负责合理申请物资 班长(仓管员)负责对物资、仓库的管理 4、定义 工程物资:包括绿化苗木及工程用辅材(包括绿化给水工程管材、配件以及土方、陶粒、蘑菇肥、绑绳、竹竿等一次性消耗用品); 农资物资:包括农药、化肥、垃圾袋、动力燃油; 设备工具:包括了单价在200元以下或以上的园林动力机械设备、常用工具等物资; 劳保用品:各类劳动保用品; 主仓库:有一定规模空间、承担集中申购任务的仓库; 小仓库:储存一些常用工具或不常用物资的小型仓库; 危险品仓库:储存有农药化肥、燃油的仓库。 5、方法和过程控制 5.1物资申请 5.1.1物资申请应结合工作的实际需要依《绿化物资采购管理办法》与《采购管理程序》进行申请，避免多购而引
《万科物业服务细节管理实战.doc》60页各部门品质管理、细节服务.doc
目录 一、客户服务部分…………………………………… P7—18 1.1便民手册、折页 1.2结婚服务 1.3为业主外出提供"便民伞" 1.4人性化的装修知会 1.5客户焦点问题小组 1.6文明宣传进信箱 1.7制作产品使用说明书 1.8建立客户上门拜访制度 1.9模拟验收专业工具的引进及使用 1.10客服宝典 1.11销售厅、样板房来访客户提供温热毛巾服务 1.12入住送礼（装修光碟） 1.13提升未入住客户满意度 1.14协同平台“提效小秘书” 1.15制作小小便签纸、传递万科物业情 1.16大堂出入口配备多接头的手机充电器 1.17以召开装修负责人大会的形式进行装修管理宣传 1.18职能部门微笑达人评选 1.19实行二十四小时客服制度 1.20物业服务中心成立“搬运队 1.21社区小管家，阳光好少年 1.22管理费通过邮件和短信息发送给业主 1.23滚珠灯“高空抛物”宣传效果好 1.24装修服务保证免之客户服务 1.25装修管理精益流程之义务监理
1.26 VIP会议室的紧急联系人信息牌 1.27电梯内长时间无法通风，造成轿厢内产生异味 1.28如何作好《业主服务需求征询》问卷调查 1.29物业服务费用收取的创新方案 二、设备设施部分…………………………… P18—45 2.1高层楼道灯开关控制方式改造 2.2曲线图软件绘制电力运行负荷曲线 2.3大堂门电插锁锁不上问题改进 2.4智能除湿装置 2.5照明节电器的推广 2.6管道压力检测/停泵装置 2.7矩阵主机、硬盘录像机的改造方法 2.8电梯监控图像抗干扰方法 2.9消防卷帘门到位保护装置 2.10污（集）水井、水池和水箱水泵控制系统改进 2.11雨水井盖铺设假草坪 2.12简单的设备机房防潮方法 2.13污水井、雨水井盖下加装防蚊、虫闸 2.14增设“废气引导管” 2.15小区路灯杆的除锈、改造 2.16室外裸露电源开关加装锁盒 2.17栅栏式道闸安装红外保护防砸车装置 2.18供配电系统温度检测 2.19水箱（池）报警系统 2.20设备铭牌、资料数码存档 2.21停电信息查询、知会措施 2.22防烟门、天台门、设备机房按类别安装通锁 2.23自制自动恒温电烙铁
物业公司绿化养护管理制度模板
物业公司绿化养护 管理制度
克拉玛依物业管理公司绿化工作管理办法 第一章总则 第一条为了加强小区绿化管理工作, 保护和改进小区生态环境, 促进小区绿地养护与管理工作的规范化、制度化, 提高小区绿化水平, 根据国务院《城市绿化条例》、新疆维吾尔自治区实施《城市绿化条例》若干规定、克拉玛依市《城市绿化管理办法》和《城市绿化管理实施细则》, 制定本办法。 第二条本办法适用于在克拉玛依物业管理公司( 以下简称公司) 所管辖的小区内从事绿化规划、建设、保护和管理的单位和个人。 第三条绿化管理工作坚持”谁主管, 谁负责”的原则, 各级管理部门和单位依据管理职责加强对小区绿化的管理工作, 及时处理工作中出现的问题。小区绿化养护工作采取对外承包的方式, 公司依法与承包单位签订合同, 承包单位依据合同和相关标准进行养护; 公司管理部门和单位依据合同和相关标准的规定对养护单位进行管理与考核。 第四条公司鼓励和加强小区绿化的科学研究, 推广先进技术和节水措施, 提高小区绿化的科学技术和艺术水平。 第五条公司有劳动能力的员工, 应当按照国家有关规定履行植树或者其它绿化义务。 第六条对在小区绿化工作中成绩显著的单位和个人, 公司给予表彰和奖励; 对公司内部或承包方对违反本办法的行为, 公司给予批评和处罚; 对于情节严重或公司外部违反本办法的行为, 公司依法报请政府相关部门进行处罚。
第二章管理职责与权限 第七条公司应依法建立绿化工作管理制度, 明确机关科室、基层单位等在小区绿化管理工作中应承担的责任, 并监督落实。 ( 一) 物业管理科 1、负责对物业管理分公司、绿化专业公司、物业管理站的日常管理工作进行指导帮助、监督管理与考核; 2、负责制定绿化管理工作的规章制度、工作标准和工作记录; 3、负责小区绿化养护计划的审批工作; 4、负责小区绿化管理工作中重大问题的协调工作; 5、负责新增绿化项目方案的评审、设计和验收工作。 6、参与新建、改造绿化项目的设计、评审、验收和签证; 参与绿化合格供方的推荐、评审和管理工作。 7、负责绿化工作责任事故的调查工作; 8、遇有重大事宜应及时向公司领导汇报。 ( 二) 经营计划科 1、负责小区绿化工作的招标工作; 2、负责绿化合同的制定、审批与管理工作; 3、负责绿化合格供方的评审工作; 4、负责绿化资金计划的落实工作。 ( 三) 财务资产科 依据合同规定及管理部门考核结果支付绿化费用。
万科物业管理服务工作指南
万科物业管理服务工作指南 一、物业管理概念篇 什么是物业？ 物业是指有价土地及土地附属物，包括商业大厦、住宅楼宇、厂房仓库、共用设施及建筑地块等。物业一般由三个部分组成：1、土地。指由一定围的面积构成的地产。2、建筑物。指附着于土地的各种建筑物或构筑物，通常也被视为相对独立的物业。3、物权。物权是财产权，它的标的是物，它的义务主体是不特定的人。 什么是物业管理？它包括哪些业务？ 物业管理是指物业管理经营人受物业所有人的委托，依照国家有关法律规，按照合同和契约行使管理权，运用现代管理科学和先进技术，以经济手段对物业实施统一管理，并为居住者提供高效、周到的服务，使物业发挥最大的使用价值和经济价值。 物业管理的业务可分为三类：①基本业务类：包括对房屋建筑、机电设备、供电供水、公共设施等进行运行、保养和维护；②专项业务类：包括安全保卫、环境卫生、园林绿化、消防管理、车辆交通等；③特色业务类：包括特约服务和便民服务。④经营业务类：房屋中介服务、装修业务等。 万科的物业管理新定义：物业管理涉及的领域很广泛，它包括：不动产、土地、建筑、设备、房屋、家具、备品、环境系统、服务、信息、物品、预算和能源等设施的管理。物业管理是房地产综合开发的延续和完善，又是现代化城市管理和房地产经营的重要组成部分。 物业管理业务主要包括以下九项容： 1、物业管理的长期规划 2、物业管理的年代计划 3、物业的财产预测和预算 4、不动产的获得及处理 5、物业规划、业务用房装修标准的设定，机器、器具和用品的设置以及房间管理
6、建筑和设备的规划和设计 7、新建筑和原建筑的改造更新 8、维护管理和运行管理 9、物业的支援机能和服务 什么是物业管理人？ 物业管理人是指从事物业管理业务的、具有法人地位的企业或组织。是专门从事商业性物业经营管理业务，实行自主经营、独立核算、自负盈亏的，具有法人资格的经济组织，也称物业管理公司，具有专业性、商业性、独立性。 什么是物业所有权人？ “物业所有权人”是指房屋所有权人，即业主；物业管理的管理对象是物业；物业管理的服务对象是人，即物业的所有权人和使用权人。物业管理是集管理、经营、服务于一体的有偿劳动，行社会化、专业化、企业化、经营型管理之路。 物业管理的性质、宗旨是什么？ 物业管理的性质主要是服务，是寓管理、经营于服务之中，在服务中体现管理并完善管理与经营。 宗旨是以现代化的经营管理手段为业主服务，创造一个方便、安全、清静、整洁的居住和工作环境。其最终目的是实现社会效益、经济效益、环境效益和心理效益的同步增长。 什么是物业管理公司的资质等级？其等级条件是什么？ 1999年建设部颁布《物业管理企业资质管理试行办法》，对全国物业管理单位的从业资格进行了规，并确定了等级标准和资格审批管理部门。一级、二级、三级资质企业的标准如下： 资质一级企业 1、注册资本500万以上；
小区绿化养护管理规范
小区绿化养护管理规范 为规范绿化养护操作管理,确保绿化养护效果,为业户(住户)提供一个风景优雅的居住环境。 2.范围 适用于物业集团所管辖各物业公司(管理处)的绿化养护管理。 3.职责 3.1环境卫生部经理负责绿化养护的检查、考核; 3.2绿化主管负责绿化养护的组织实施,日常绿化管理计划的制订及各岗位的考核; 3.3绿化员负责本岗位范围内的绿化养护及本规范的实施。 4.工作内容 4.1乔灌木 4.1.1种植 4.1.1.1根据各类苗木土球和树穴直径的大小,并在此基础上,加填土20-30cm来确定种植的高度; 4.1.1.2新种的树木,由于回填的种植土疏松,容易歪斜、倒伏,因此行道树必须设立护树桩保护,护树桩一般以露出地面1.5-1.7m为宜,护树板一般靠非机动道方向绑扎。其他护树支架有竹子、木桩等,一般采用三角支撑方法; 4.1.1.3乔灌木种植完毕后,均需在树苗周围浅挖一圆形保水圈,以直径60-80cm为宜,灌木保水圈大小以40-60cm为宜,深度均以3-5cm为宜。
4.1.2浇水 4.1.2.1乔灌木栽植后应即刻淋水,第一次灌浇应确保水能渗透根部;对片植花木洒水时,出水口应向上,角度保持60度半雾化喷洒,防止水的冲击力使新栽苗木倾斜倒伏; 4.1.2.2对新种的植物,应每天淋透一次,直至植物成活; 4.1.2.3淋定根水须淋够、淋透。 4.1.3施肥 4.1.3.1乔木应每年施肥一次,采用穴施或环施法,有机肥或复合肥均可; 4.1.3.2观赏用的小灌木每年冬季应施一次有机肥,每年5-6月应追施一次复合肥,入冬前应施一次钾肥; 4.1.3.3小区内乔灌木不应施用尿素等高氮肥速效肥。 4.1.4病虫害防治 4.1.4.1小区内乔灌木每月应喷一次广谱性杀虫剂和杀菌剂;应交替使用几种药物喷杀,避免重复用同一种药导致病虫产生抗药性; 4.1.4.3对突发性病虫应及时有针对性地喷杀农药; 4.1.4.4喷药时应注意喷植物的叶背面及根茎部位; 4.1.4.5小区内禁用国家禁止使用和刺激性特别强烈的农药。 4.1.5修剪与整形 4.1. 5.1乔木修剪与整形 a.棕榈科植物老化枝叶枯黄面积达2/3时即应剪除,其叶壳在底部开裂达1/3以上时应剥除,修剪时应严格保护主干顶芽不受损伤;
万科物业管理全套流程文件表格50
万科物业管理全套流程文件 表格40 目录 第１章前期物业管理标准文本 01-001 物业投标书纲要标准范例 01-002 前期物业管理服务合同 01-003 物业管理方案标准范例 第２章入伙管理标准文本 02-001 入伙通知 02-002 入伙须知 02-003 收楼须知 02-004 大厦入伙通知书 02-005 大厦收楼须知 02-006 验房（铺）书 02-007 房（铺）交接书 02-008 入住（租用）协议书 02-009 入户声明
02-010 入住认定书 02-011 入伙缴费通知书 02-012 委托银行代收款协议书 第３章业户管理标准文本 03-001 住宅区业主委员会章程 03-002 住宅区业主公约 03-003 业户手册 03-004 业主（住户）须知 03-005 精神文明公约 03-006 写字楼装修手册标准范例 03-007 装修工程队安全责任书 03-008 装修须知 03-009 住宅区管理费收缴协议 03-010 催缴房租通知书 03-011 住宅区房屋保修期满通知 03-012 住宅区房屋保修期满住户签认书03-013 暂停电梯服务通知 03-014 暂时关闭垃圾槽通知 03-015 外墙维修清洁通知 03-016 暂停住户煤气供应通知 03-017 暂停住户电力供应通知
第４章物业验收与接管管理标准图表 04-001 拟接物业考察表 04-002 物业统计表 04-003 房屋接管验收表 04-004 房屋接管验收遗留问题统计表 04-005 公共配套设施接管验收表 04-006 公共配套设施接管验收遗留问题统计表04-007 楼宇接管资料移交清单 第５章业户管理标准图表 05-001 住户入住管理流程 05-002 业主（住户）入住验房表 05-003 锁匙发放登记表 05-004 锁匙借还/看房登记表 05-005 业主/租户收楼登记表 05-006 入伙资料签收表 05-007 业主（住户）入住登记表 05-008 业主（住户）家庭情况登记表 05-009 房屋保修登记表 05-010 业户维修委托单 05-011 物业维修报告单
深圳万科物业客户服务工作实务手册
深圳万科物业客户服务工作实务手册 深圳市万科物业服务有限公司 品质管理部 二零零八年六月
目录 基础常识篇 《应知应会》 (3) 前台事务办理篇 《客户服务前台装修备案办理流程》 (4) 《客户服务前台收费流程》 (8) 《客户服务前台入住办理流程》 (11) 《客户服务前台信息传递流程》 (14) 《客户服务前台物资放行办理流程》 (16) 《客户服务前台IC卡业务办理流程》 (17) 客户投诉处理篇 《投诉及建议处理流程》 (19) 《客户走访流程》 (26) 《社区矛盾解决操作指引》 (28) 专业知识篇 《客服理论知识》 (33) 《电话接听礼仪及技巧》 (44) 《采访接待工作要领》 (47) 部门个性化流程
基础常识篇 部门应知应会:（由部门根据实际情况自行完善） 以各小区《应知应会》为准，需包含以下内容，客户服务人员需全面掌握并熟记，并在客户咨询时不查阅书面资料，第一时间即时予以回复。 1、小区概况： 地址、占地面积、建筑面积、容积率、总户数、停车位个数、建筑类型 2、收费标准： 各类户型的物业服务费标准、家政服务收费标准、代收代缴费用标准、停车位收费标准、会所收费标准 3、社区配套： 车场配套、教育配套、商业配套、医疗配套、公共娱乐设施配套、安防配套、周边交通配套、其他配套等 4、常用联系电话
前台事务办理篇 一、客户服务前台装修备案办理流程
办理装修业主和装修单位需提供的资料 1、装修单位营业执照复印件（加盖公章），承建资格证书复印件（加盖公章），如代收 装修税费的需提供业主与装修单位签订的装修合同复印件。 2、装修施工图和施工方案（如更改原有水电线路需提供水电线路图）。 3、装修单位负责人身份证复印件、照片、联系电话。 4、施工人员身份证复印件一张、照片两张。 5、如需改变建筑物主体或承重结构、超过设计标准或规范增加楼面荷载，须提交建筑 物原设计单位或具有相应资质的设计单位提出的设计方案，非住宅用途房屋还须提交政府部门的施工许可证。 6、如搭建建筑物、构筑物、改变住宅外立面，在非承重外墙上开门窗等，须经城市规 划行政主管部门批准后，批准意见报服务中心备案，并经业主大会/业主委员会同意，由服务中心统一款式方可搭建。 7、如需进行烧、焊等动火作业，须报消防主管部门审批，报服务中心备案。 8、只铺地板、墙壁表面粉刷、贴墙纸等的简单装修，装修户可不提供装修单位《承建 资格证书》及施工图纸；如果是供应商免费服务，须办理施工人员出入证时提供上述4项资料，其它资料可不提供。 9、如客户需设备灯箱、霓虹灯、电子显示屏、招牌、橱窗等户外广告，应提供工商部 门签发的户外广告登记证，并保存复印件。 10、非业主使用人装修需提供业主同意装修的书面证明，并与业主确认。 装修备案办理 1、前台受理人员需先确认业主身份，提供装修备案需填写的表格，引导业主填写《装 修备案表》。 业主填写部分：房间号码、业主姓名、填表时间、申办人、身份证号、联系电话。 装修单位填写部份：装修负责人、身份证号、联系电话、主要装修项目。 2、向业主及装修负责人详细介绍装修备案需提供的资料清单，如果业主委托的装修单 位不能够提供营业执照及承建资格证书等其他物业服务中心规定的资料，则提醒业主需在“装修声明”中填写相关内容并签字确认。 3、提醒顾客在“顾客对以上意见确认”栏中签字。 4、提醒顾客装修备案期限最长不得超过三个月，如装修时间超过三个月，应在三个月 期满后再重新到物业服务中心延期备案。 5、如装修需要破坏原防水结构，则需提醒业主签署“业主承诺”。 6、引导业主及装修负责人填写完相关表格后，应对表格内容及顾客所提交的资料进行 复核检查，对顾客给予我们工作的支持表示感谢，同时将装修资料转交装修负责人
物业小区绿化养护工作计划书范本(完整版)_1
计划编号：YT-FS-9100-28 物业小区绿化养护工作计划书范本(完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart
物业小区绿化养护工作计划书范本 (完整版) 备注：该计划书文本主要根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出 在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 为进一步贯彻落实创建健康学校的各项评议标准，围绕“营造健康环境、规范健康管理、加强健康服务、开展健康促进”的理念，不断巩固我校市级“文明学校”的称号，提升校园绿化景观、优化美化校园环境、提高校园绿地建设管理水平，现将我校园绿化工作计划制定如下： 一、提高思想认识，加强组织管理。 我校自改建以来，始终重视校园绿化及品味建设，尤其对校园绿化管理工作高度重视，由总务主任负责指导检查工作，加强管理。切实保障绿化工作扎实有效地开展，力求校园绿化尽善尽美。 二、加强校园绿化，美化校园景观。
我校改建时就进行了绿化布局，地面有草坪、绿化带、长廊有紫藤，使整个校园春有碧草、夏有鲜花、秋有硕果、冬有绿叶，三季有花，四季常绿。今年我校还将调整绿化布局，查漏补缺，增添花草树木，使校园充满勃勃生机，处处春意盎然! 三、加强常规教育，强化绿化意识。 我校常规教育之一就是教育学生爱护花草，不践踏草坪，不折损花草，常浇水、多施肥。每年植树节我校都要在全校范围开展全民爱苗护绿活动，意在号召全体师生爱护花草，珍爱绿色，增强师生的环保意识。我校还积极利用国旗下演讲、宣传栏、黑板报、主题班队会等形式对学生进行教育，树立爱护花草、珍爱绿色的意识，营造人人关心、支持、参与绿化的校园氛围。我校将新学期开学第二周定为校园绿化宣传周，将三月的第二周确定为校园绿化活动周，加大绿化宣传及活动力度，使绿化意识深入人心、落实在行动上，力求做到校园人人爱绿化、处处有绿色，步步有景观。
万科物业公司保安手册
（一）坚定政治立场 （二）严格组织纪律 （三）工作负责，业务过硬 （四）坚持文明执勤 （五）形象良好，仪表端庄 两个意识：首都意识 服务意识 保安员职业道德 一、遵纪守法，严于律已； 二、文明服务，礼貌待人； 三、恪尽职守，刚正不阿； 四、廉洁奉公，不图私利； 五、机智勇敢，勇于牺牲； 六、客户至上，信誉第一。 保安的权限 保安员要在公司的领导下，积极维护内部治安秩序和生活秩序，认真履行保安职责，遵守各项规定，努力完成任务。 一、在执勤中发现各类违法犯罪分子，要立即向上级汇报，可根据领导指示送当地公安机关处理，没有抓捕、审讯、没收财产的权力。 二、执勤中发现防火、防盗等方面的隐患和漏洞，要积极向保卫部或上级领导反映，提出整改建议，没有擅自处理的权力。 三、在门卫执勤时，对出入大门的人员、车辆等物品，必须检查相关的工作证、介绍信和车辆、物品出门条，核查出门条和物品是否相符，没有搜查人身的权力。 四、在执勤中，当人身安全遭到不法侵害时，有权采取正当防卫措施，以制服不法侵害为宗旨，不能防卫过当。 哨兵执勤七要八不要 七要即：
1．汇报情况要及时清楚。 2．要军容严整，军姿端正。 3．要礼貌待人，文明用语。 4．要集中精力，高度警惕。 5．遇事要机智灵活，英勇果断。 6．要认真执行各项规章制度。 7．要忠诚老实，遵纪守法。 八不准即： 1．不准吸烟、座、卧、倚靠、吃东西。 2．不准打与执勤无关的电话； 3．不泄漏与任务有关的机密； 4．不准利用上哨之便接受礼物及在哨位上存放物品； 5．不准无故与群众发生争执、打架 6．不准擅离职守，脱岗误岗，干与执勤无关的事； 7．不准监守自盗； 8．不擅自处理涉外问题。 保卫制度 一、应绝对服从上级领导指挥，切实执行命令，不得偏袒徇私； 二、平时应谨言慎行，执行任务时态度和蔼认真，有礼有节，不卑不亢； 三、上岗时应严格仪容仪表，保持良好的精神面貌和形象，对于应急及防身器具等要经常佩带或储备齐全，以应不时之需； 四、上岗时提高警易，遇有重大事故变化时，必须临危不乱，果断、敏捷并做适当处理，并立即报告上级；
小区物业绿化养护工作计划 (4个)全面
XX小区物业绿化养护工作计划 一、养护项目相关情况 1、现状：该单位绿化占地面积约为1XX平方米，绿化覆盖率高，有大量不同规格品种乔木、修剪造型灌木以及造型盆景，其中以灌木、袋苗修剪居多，并有上千盆小盆载摆设及室内摆设养护。 2、养护地点： 3、养护范围： 二、养护职责 1、承包养护期限内，按照园林绿化养护操作规程及园林绿化养护质量标准，合理组织，精心养护，并派出专业的园艺师组织指导安排管护工作，并根据各个季节天气及植物生长情况灵活派出不少于3位有经验的工人，保质保量完成养护管理任务。 三、养护内容 1、管理程序：包括淋水、开窝培土、修剪、施肥、除草、修剪抹芽、病虫害防治、扶正、补苗(苗木费另计)等整套过程。 2、管理工具： a、花剪、长剪、高空剪、铲草机、剪草机 b、喷雾器、桶、斗车、竹箕 c、铲、锄、锯子、电锯、梯子
d、燃料、维修费 3、养护内容： a、乔木：每年施有机肥料一次，每株施饼肥千克，追肥一次，每棵施复合肥、混尿素千克，采用穴施、及喷洒、水肥等，然后用土覆盖，淋水透彻，水渗透深度10厘米以上，及时防治病虫害，保持树木自然生长状态，无须造型修剪，及时剪除黄枝、病虫枝、荫蔽徒长枝及阻碍车辆通行的下垂枝，及时清理干净修剪物。每周清除树根周围杂草一次，确保无杂草。 b、灌木、绿篱、袋苗：每季度施肥一次，每667m2施尿素混复合肥10千克，采用撒施及水肥等，施后三小时内淋水一次，每天淋水1次(雨天除外)，水渗透深度10厘米以上，及时防治病虫害，修剪成圆形、方行或锥行的，每周小修一次，每月大修一次，剪口平滑、美观，及时清除修剪物，及时剪除枯枝、病虫枝，及时补种老、病死植株，每周清除杂草一次。 c、草本类：每季度施肥一次，每667m2施尿素混复合肥10千克，采用撒施及水肥等，施后三小时内淋水一次，每天淋水1次(雨天除外)，水渗透深度10厘米以上，及时防治病虫害，每周剪除残花一次、清除杂草一次，及时剪除枯枝、黄枝。 d、台湾草：每季度施肥一次，每667m2施尿素混复合