黄金销售话术

黄金TD营销话术以及异议处理话术黄金TD营销话术对新客户拓展，老客户提升和维护起着至关紧要的作用，在黄金TD业务中，客户开发期，客户激活期，客户维护期，客户流失期的四个环节，应抓住哪些关键点营销客户，维护客户。如何处理产品的异议？

本文针对黄金业务常用营销和异议处理话术关键点进行了描述。主要内容包括：

开发期：

一、销售话术——如何激发客户兴趣？

1.根据现在的金融环境，以及货币政策，说出通货膨胀对客户的财

产的影响以及引出黄金保值的好处。并且引入组合投资的概念，组合投资可以使资金更加安全。

当前全球经济复苏缓慢，美元又不断的贬值，使得以美元作为计价单位的商品都出现了不同幅度的上涨，其中黄金上涨幅度达到从01年到11年达到了670%，白银更是达到了900%,同期全球股市最多也不过上涨了112%。

而中国则是cpi高企，通货膨胀严重，国家虽然在收紧流动性，下半年或将放松这样的收紧。这将使得商品迎来下一轮上涨。现在在中国存款利率还没有cpi上涨的速度快，我们存在银行的财富实质是在以每年百分之3-5的速度缩水。股市又不景气，房市又被调控，资金可以选择黄金相对安全的地方来避险。

盛世黄金，乱世收藏。

无论什么时候，我们都不应该把资金放在一个篮子里，我们应该让我们的投资多元化，组合投资的理念在西方发达国家已经非常成熟了，组合投资有利于分摊个别市场的风险。而且好的组合投资可以让我们的资产比较稳定的增长。在当下，建议投资者多关注更多不同的投资产品，比如黄金TD市场。

2.跟客户沟通，了解客户现在投资哪些产品，根据客户现在在做的

投资产品，结合客户的风险偏好说出黄金产品跟客户现在在做的产品比较的优势。

黄金TD与股票的优势：

黄金TD市场是全球的，很难出现庄家，股票往往是庄家控制价格。

黄金TD市场有夜市，交易时间更长，股票只有白天四个小时。

黄金TD市场可以双向交易，而股票在熊市时候无法盈利。股指期货虽然可以做空，但是介入门槛太高。

黄金TD市场是T+0交易，当天可以买入卖出，而股票市场是T+1交易。当天买，第二天才可以卖。

黄金TD市场产品目前只有黄金白银，更加利于客户研究，股票有3000多只，难于选择。

黄金TD与期货的优势：

黄金TD市场交易时间更长有11个小时，有夜市，而期货只有白天四个小时。黄金白银比期货更容易控制风险。

黄金TD市场有白银这个产品，相对保证金要求低，期货市场没有。

黄金TD市场更适合个人投资者，期货市场更适合企业投资者。

黄金TD与理财保险储蓄的优势：

相对而言：理财保险储蓄风险更小，收益更少。

而黄金TD市场收益更大，这根据投资人的风险偏好而定。

黄金TD与实物黄金的优势：

黄金TD变现更灵活，更快捷，而实物黄金在保管上还需要费用。

黄金TD手续费比实物黄金低很多，TD一手的手续费大致是每克1元双向，而实物黄金则是在10-14元双向。

黄金TD可以做空，而实物黄金只可以做多。

黄金TD与纸黄金的优势：

黄金TD手续费比纸黄金更低，一般纸黄金点差加手续费是在2-4元的成本，而黄金TD在1元左右。

黄金TD可以双向交易，而纸黄金只可以做多。

黄金TD可以是保证金交易，可以以小博大。

3.适当的构建未来收益梦想。

我自己或我的一个客户，是在黄金价格在1380美元一盎司的时候也就是国内价格290元每克买入的，当时买了20万也就是4手，现在是1500美元一盎司，现在国内价格是312元每克。这个客户一手赚了22元，一手就是赚了2万2，一共买了4手，除了手续费一共赚了8万。买入的时间是在去年12月份。

我自己或我的一个客户，是在白银46美元一盎司的时候也就是国内在9980元每千克做了空，然后再白银38美元一盎司的时候出掉的，国内价格当时是在8100元每千克，最低是7100元每千克，他当时最低的时候没出，等到涨到了8100才出掉，当时买了100手，投入了25万，最后一手赚了1880元，除掉手续费一共赚了

18.5万元。而且就是1个月的时间。

未来美元还会继续贬值，黄金至少还有5年以上的牛市，很多人预测黄金会涨到2000美元一盎司，白银会涨到100美元一盎司，现在黄金是1500，白银是35。可以算算未来有多大的空间。

4.让客户开户。

其实您可以先开一个户，现在我们搞活动，开户免费，本来是要收取35元开户费的。先把户开好，有行情的时候才不会错过，开好户，以后慢慢了解，学习。

二、异议处理话术——如何处理异议？

1.产品收益（对收益没感念，不知道如何收益？可以保证百分之100收益么？）

黄金TD是怎么收益的？

黄金TD是通过赚取差价来收益的。比如300元做涨，涨到320平仓，就赚了20元一手，做一手就是赚2万。再比如300元做空，跌到290元平仓，就赚了10元一手。做一手就是赚1万。

可以保证百分之100赚钱么？

投资有风险，你问这个问题证明你不是一个专业的投资者。任何投资项目也不能保证你100％赚钱，黄金投资是一种比较稳的投资品种，但也是有风险的，但我们有严格的交易制度，可以把你的风险控制在一定范围内，以小的风险赚取大的收益，让你的盈利机会在好的

行情下达到80％以上，在差的行情下，我们以保值为基本，增值为导向。如果说，能保证你100％赚钱，那是骗你的，世上没有绝对的事，只有相对的事。

2.产品风险（对产品风险认识有问题，认为保证金投资风险过大？认为这个市场亏多赚少？）

保证金投资风险过大？

其实这是一个错误的概念，保证金交易实际可以让资金利用更加灵活，举个例子，买1000g的实物黄金按现在价格需要32万左右，而做我们这个产品是百分之15的保证金，只需要5万不到，其余的27万你可以随时投入到其他的地方去，当然如果你32万满仓操作实际相当于买了6000g的实物黄金。

这个市场亏多赚少？

任何的投资市场都是2:8的现象，亏多赚少，我们有专业的服务团队和资深的分析师帮助您成为那百分之20的人。

3.与其他投资产品的区别，为什么要做这个产品（其中包括优势，劣势。怎么去承认但又有效的转化劣势，怎么去突出优势成为重点。）黄金TD的优势：

交易时间长，有夜市。

双向交易，既可以做多也可以做空。

保证金交易，可以以小博大，提高资金利用率。