2021年物业小区月保洁计划书
物业小区保洁月工作计划
一、前言为了提高小区环境卫生质量,营造舒适、安全、美观的生活环境,确保业主的居住满意度,特制定本保洁月工作计划。
本月工作计划将从以下几个方面展开:二、工作目标1. 提高小区环境卫生质量,确保垃圾日产日清,公共区域整洁有序。
2. 加强绿化养护,保持绿化带整洁美观。
3. 严格执行卫生管理制度,确保保洁工作有序进行。
4. 提高业主满意度,为业主创造一个优美、舒适的居住环境。
三、具体工作内容1. 保洁工作(1)每日对小区公共区域进行清扫,包括道路、绿化带、健身器材、休闲座椅等。
(2)每日对垃圾桶进行清理,确保垃圾桶内无污水、异味。
(3)定期对小区内的绿化带、草坪进行修剪、浇水、施肥,保持绿化带整洁美观。
(4)定期对小区内的墙面、广告牌、公共设施进行清洗,确保设施干净整洁。
2. 垃圾处理(1)实行垃圾分类制度,提高垃圾处理效率。
(2)每日对垃圾桶进行清理,确保垃圾日产日清。
(3)定期对垃圾桶进行消毒,防止细菌滋生。
3. 日常巡查(1)每日对小区公共区域进行巡查,发现问题及时整改。
(2)对小区内的安全隐患进行排查,确保业主安全。
(3)对小区内的违章搭建、乱堆乱放现象进行整治。
4. 业主满意度调查(1)定期开展业主满意度调查,了解业主对保洁工作的意见和建议。
(2)根据调查结果,调整保洁工作策略,提高业主满意度。
四、工作措施1. 加强保洁人员培训,提高保洁人员素质。
2. 制定严格的保洁工作制度,确保保洁工作有序进行。
3. 加强与业主的沟通,了解业主需求,提高保洁服务质量。
4. 加强与相关部门的协作,共同维护小区环境卫生。
五、工作进度安排1. 第一周:对保洁人员进行培训,明确保洁工作职责。
2. 第二周:开展日常保洁工作,加强垃圾处理。
3. 第三周:对小区公共区域进行巡查,排查安全隐患。
4. 第四周:开展业主满意度调查,总结本月工作。
六、总结本月保洁月工作计划将严格按照以上内容执行,确保小区环境卫生质量得到提高,业主满意度得到提升。
物业小区保洁工作计划模板(6篇)
物业小区保洁工作计划模板随着我国经济的发展,物业公司的规模逐渐扩大,而一些大型的物业公司就会将保洁给托管出现,那么,小区物业保洁该怎么样做呢?下面,主要针对小区物业保洁方案进行阐述,描述保洁的服务项目、工具等内容。
一、项目介绍小区物业保洁方案一般包括的项目有住宅清洁、小区公共区域、地下车库以及其他场合等。
二、管理制度根据物业公司的要求,提供系统完整的小区物业保洁方案,双方经过一致的认可后,签订协议,承接保洁外包公司根据物业公司要求建立管理制度,具体如下:1.管理制度1.1人员招聘工作招收一名称职的保洁员,是做好保洁工作的先决条件。
1.2保洁员上岗前接受必要的培训在新保洁员上岗前,进行礼仪礼貌、仪容仪表等方面,以及简单的工作常识的培训,确保到岗后能很快地进入工作角色。
1.3保洁员工作技巧和素质的培训在工具的使用、常规操作流程、面客服务等各方面,强化对保洁员培训管理,争取在较短的时间内,使之达到合格保洁员的技术要求,顺利地完成保洁工作。
1.4建立合理、有效的奖惩机制制订了一套有效的奖惩机制,能充分调动保洁员的工作热情和积极性,保证小区物业保洁服务的质量和效率。
2.岗前培训2.1公司规章制度正确理解公司各项规章制度,以严格的制度规范管理;2.2日常工作行为规范使受训人熟练掌握并严格执行各项规范标准;2.3日常工作操作规范使员工熟悉掌握工作执行步骤及完成标准;2.4日常工作沟通技巧包括与客户的沟通,工作程序中和其他部门的沟通,部门内部的沟通,与上级领导的沟通,沟通目的、形式、注意事项等,提高沟通效果,达到沟通目的;2.5投诉处理流程及基本技巧熟练掌握投诉处理流程及基本技巧;2.6相关工作的具体实施细则部门内部针对项目特点,制定出具体操作标准,使每一个受训人能够规范进行操作;2.7服务意识与工作责任感提高服务意识,增强工作责任感,使每一项基础工作都有效完成;2.8突发事件的应急处理反复进行紧急、突发事件敏感培训,使全体员工熟练掌握处理流程,及紧急情况下的自救、救助方法;2.9其他培训内容根据管理处阶段性工作安排确定。
物业保洁每月工作计划5篇
物业保洁每月工作计划5篇物业保洁每月工作计划11、在公司领导的带领下,负责日常的保洁管理工作,确保保洁工作符合承包合同的要求。
与其他班组和部门进行常常的沟通和联系。
2、制定每周工作计划。
3、负责员工的聘请、培训和考核工作。
处理员工离职事宜。
4、与物业公司有关部门和领导取得联系,加强与它们的沟通。
5、负责员工的请假、休息、考勤、加班和调动工作。
每月末将员工的考勤汇总后报给公司。
6、负责与生活垃圾和建筑垃圾清运人员的联系,通知他们准时清运垃圾。
7、每天检查区域内的保洁工作质量,记录检查结果,监督员工的整改工作。
8、每月15日以前将员工的工作考核结果报给公司。
9、废品收集、销售,保管销售费用。
10、安排家庭清洁工作,保管服务费,掌握保洁质量。
11、依据公司规定,做好废品、家庭清洁的统计工作。
12、管理工具用具、车辆和服装。
13、伴随物业公司检查工作,负责安排物业公司对我公司的罚款。
其中,保洁主管承担罚款的25%。
14、根据物业公司的要求完成各种报表。
15、采购常用的工具用具和用品。
16、主持召开班前会,保存会记录。
17、负责和物业公司结算运输费和传递单据。
18、公平公正地处理员工之间的问题。
19、准时向公司反映管理过程中的问题和困难。
物业保洁每月工作计划2一、建立客户服务中心网上沟通渠道。
现在,越来越多的客户喜爱在网上查询和交流信息。
在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满意顾客需要,提升服务质量。
二、建立客服平台(一)成立客户监督委员会。
由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。
行使或者义务行使对后勤服务监督职能。
(二)建立质量检查制度。
转变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。
(三)搞好客服前台服务。
1.客户接待。
作好客户的接待和问题反映的协调处理。
2.服务及信息传递。
包括纵向-实施由顾客到总公司,横向-实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等,以及其他信息咨询。
小区物业保洁月工作计划(5篇)
小区物业保洁月工作计划(5篇)小区物业保洁月工作打算1我们在公司领导的指导与大力支持下,根据公司的工作要求,本着"您的满足,是我们永久的追求"的物业服务宗旨,"以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先"的公司管理理念,以"上水平,创效益,树品牌"作为公司的进展目标,"服务第一、客户至上"作为每一位员工的信条。
经过部门全体员工的共同努力,开展一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。
总结阅历和教训,找出缺乏,依据20xx年的工作状况,根据公司的要求,深挖细化工作内容,制定2022年的工作打算、标准、目标。
一、保洁工作标准化小区保洁年度打算书1、标准化培训员工。
努力培育和造就一支专业技术强、作风正、素养高的队伍。
是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。
为建立良好的工作秩序,提高员工素养及工作效率,我们将有打算的组织员工进行全方位培训。
针对新员工入职较多的实际状况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训。
班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的主动性。
这样新员工也简单接受和把握。
即提高员工的技能又拉近同事间的距离。
严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时间每周一次,每次集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作平安》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。
同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个20xx年度,培训完要进行考核,考核标准:实际操考核100%合格,理论考核95%及格。
2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。
让员工心中有标准,日工作表上排列有挨次,操作起来规范。
物业小区清洁月度工作计划
一、前言为了提高物业小区的环境卫生水平,营造一个干净、整洁、舒适的居住环境,根据我国《物业管理条例》和相关法规要求,结合本小区实际情况,特制定本月度清洁工作计划。
二、工作目标1. 提高小区环境卫生水平,确保小区公共区域整洁、卫生、有序。
2. 加强对小区绿化带的养护,提升绿化景观效果。
3. 保障小区居民的生活品质,提高居民满意度。
三、工作内容1. 公共区域清洁(1)每天对小区公共区域进行清洁,包括道路、绿化带、停车场、广场等。
(2)对垃圾桶、垃圾房进行清洁消毒,确保垃圾日产日清。
(3)对小区标识、宣传栏、健身器材等进行擦拭、清洁。
2. 楼宇清洁(1)每天对小区楼宇进行清洁,包括楼梯、电梯、走廊等。
(2)对楼层垃圾桶进行清理,确保楼层卫生。
(3)对楼道墙壁、窗户等进行擦拭、清洁。
3. 绿化养护(1)对小区绿化带进行修剪、整形,保持绿化景观效果。
(2)对花草树木进行浇水、施肥,确保植物生长良好。
(3)清理绿化带内的杂草、垃圾,保持绿化带整洁。
4. 室外设施维护(1)对小区室外设施进行巡查、维修,确保设施正常运行。
(2)对损坏的设施进行更换,提高设施使用年限。
(3)对小区户外广告、宣传栏进行清洗、擦拭。
5. 疫情防控(1)加强小区出入口管理,做好人员、车辆登记工作。
(2)对小区公共区域进行消毒,降低疫情传播风险。
(3)宣传疫情防控知识,提高居民自我防护意识。
四、工作要求1. 各部门要高度重视清洁工作,明确责任,确保工作落到实处。
2. 加强人员培训,提高清洁人员的业务素质和服务意识。
3. 定期对清洁工作进行检查、考核,确保工作质量。
4. 鼓励居民参与清洁工作,共同营造美好家园。
五、工作安排1. 每日工作安排:按照工作内容,分时段进行清洁工作。
2. 周工作安排:对绿化带、楼宇、室外设施等进行全面清洁,确保小区环境卫生。
3. 月度工作安排:对清洁工作进行总结、分析,找出不足,制定改进措施。
六、总结通过实施本月度清洁工作计划,提高物业小区环境卫生水平,为居民创造一个优美、舒适的居住环境。
2024年物业小区月保洁计划书(6篇)
2024年物业小区月保洁计划书一月份清洁工作安排:1. 对楼道及楼梯进行彻底除尘,并对楼道窗户玻璃进行全面清洗。
2. 清理楼宇内易燃物品,并对天台进行清扫,确保环境安全。
3. 对园区路灯进行擦拭,并对卫生死角进行彻底清理。
4. 开展年底卫生大扫除,确保楼宇内外环境整洁。
二月份清洁工作安排:1. 继续对楼道及楼梯进行除尘,并对楼道窗户玻璃进行清洗。
2. 春节后进行全面卫生清洁,对不锈钢设施进行保养。
3. 清理楼顶平台,冲洗雨棚,并对楼层电梯门进行擦拭。
4. 对地下车库进行拖洗,清扫门头,并执行垃圾分类。
三月份清洁工作安排:1. 清洗大堂地面,并对楼道窗户玻璃进行清洗。
2. 清扫天台,清洗单元门口台阶,保持整洁。
3. 对楼道和车库进行除尘,清理各岗位的卫生死角。
4. 进行环境消杀,并冲洗雨棚。
四月份清洁工作安排:1. 清扫楼顶天台,清扫单元门口,保持环境整洁。
2. 清洁楼道玻璃,擦拭楼道管井门。
3. 清理楼宇内电梯设备层,进行环境消杀。
4. 清理园区杂物,对所有垃圾桶进行清洁消毒。
五月份清洁工作安排:1. 对楼道楼梯进行除尘,大堂和车库高空管道进行弹尘。
2. 清理楼宇内杂物,清洗单元门口台阶。
3. 清洗楼道玻璃,大堂地面进行清洗。
4. 进行环境消杀,冲洗雨棚。
六月份清洁工作安排:1. 对车库管道设施设备进行除尘,地下设备层进行清扫消毒。
2. 清扫天台,清洗楼道玻璃。
3. 对所有垃圾桶进行清洗消毒,清洗单元门口台阶。
4. 进行环境消杀,冲洗雨棚。
七月份清洁工作安排:1. 清洗大堂地面,对楼道楼梯进行除尘。
2. 清扫天台,对地下车库进行清洗消毒。
3. 清洗楼道玻璃窗户,清洗单元门口台阶。
4. 进行环境消杀,冲洗雨棚。
八月份清洁工作安排:1. 清扫天台,擦拭楼宇内电梯门、管道门。
2. 拖洗车库,进行不锈钢保养。
3. 擦拭园区路灯,清洗单元门口台阶。
4. 对墙面和天花板进行弹尘,冲洗雨棚。
九月份清洁工作安排:1. 清扫天台,对楼梯楼道进行除尘。
2021保洁月度工作计划书
2021保洁月度工作计划书2021保洁月度在工作中计划书【篇一】由于爱家名邸物业刚刚成立,初级阶段现正处于物业前期介入阶段。
各方面其他工作都在陆续开展。
爱家名邸属于全封闭高档居民楼,对保洁的服务质量、抽象层次服务要求必然要达到更高的层次。
为业主居住提供服务一个整洁、舒适、优美的生活环境。
一、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制。
20**年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,建立系统的绩效考核机制。
改变以前“人管人”的被动状态,培养员工的自觉、自律意识,从而走向“制度管人,制度约束人”的良性轨迹。
进一步加强对人则的管理,并国际标准把各项工作标准或进行细化、量化,一方面,以利于操作人员熟悉自己值班人员该怎么做,该作到什么程度;另一方面,简易管理人员的考核、监督,减少对个人的主观因素。
工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针,对具体的工作采取有效的办法,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后拓展工作年后的开展。
二、执行首问责任制。
实施首问责任制要求本部门需掌握的信息量加大,如酒店、办公地各方面信息、各主要领导日常习惯等等,还有员工处理点子想法的灵活应变能力,对客服务需求的破解能力。
我部门会普遍认可搜集资料,加强培训学习,扩大自已的知识面,以便更好房东的为业主方提供服务。
首问责任制会从20**年元月份正式执行,部门将在业主投诉的问题具体操作上下功夫,实行“谁主管谁负责”,对所出现明显的问题一查到底,决不滞留积压问题,并做好处理问题的档案管理工作。
不断积累工作经验,将我们的服务水平带上一个新的高度。
三、建立“免查楼层制度”,充分发挥员工骨干力量,使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。
为了使员工对物业保洁工作加深认识,加强员工的责任心,物业保洁部20**年将与楼层内的基干雇主骨干签定《免查楼层协议》,让员工对自己的工作进行自查自纠,并让员工可以参与管理,负责领班休假期间的代班工作,充分体现出员工的自身价值和对他们的信任,使员工对教育工作更有热情。
保洁月工作计划范文
保洁月工作计划范文
2021年保洁月工作计划
为了加强环境卫生管理,提高居民的生活质量和幸福感,我们制定了2021年保洁月工作计划。
计划将从6月份开始,为期一个月。
一、目标和任务
本次保洁月的目标是全面提升小区的环境卫生水平,为居民提供优美、整洁、卫生的生活环境。
具体任务如下:
1.加强垃圾分类管理,做好生活垃圾、大件垃圾和有害垃圾的清运工作。
2.加强小区内绿化带、公共区域、楼道、电梯等区域的清洁工作,保证整个小区的环境整洁卫生。
3.对小区内的车辆、自行车等进行清洗和整理。
4.加强宣传引导,提高居民的环保意识和参与度,减少环境污染和垃圾产生。
二、具体措施
1.加大保洁力度:增加清扫、勤打扫频次,及时清理垃圾和杂物。
2.强化督导管理:加强督查和监控,确保保洁工作落实到位。
3.开展环保宣传:通过宣传栏、活动等方式,向居民普及垃圾分类知识,提高居民的环保意识。
4.设立奖惩机制:对保洁工作表现优秀的工作人员进行表扬和奖励,对保洁工作不力的工作人员进行批评和纠正。
三、工作要求
1.各部门要加强协作,密切配合,确保保洁工作有序开展。
2.保洁人员要按时上岗,认真履行职责,保证小区环境整洁卫生。
3.居民要积极配合保洁工作,自觉参与垃圾分类和环保宣传活动。
4.加强督导和检查,发现问题及时整改,确保保洁工作质量。
以上就是我们2021年保洁月工作计划的具体内容。
希望各部门和居民能够共同努力,营造一个更加美好的生活环境。
物业保洁每月工作计划
物业保洁每月工作计划物业保洁每月工作计划工作目标和目标规划:保证物业和环境卫生干净整洁,提供良好的居住和工作环境。
本月的目标是在所有业主的满意程度和物业的整体服务水平方面略有提升,同时实现较为高效的工作进度。
工作任务和时间安排:1.每周对室内公共区域进行清洁,包括楼梯间,电梯间,前台等,每次清洁二小时,每周清洁至少两次,时间分别定在工作日晚上和周末上午。
2.每周对垃圾进行分类清运,时间为周五下午,每次两小时。
3.每月对室外环境进行打扫,包括道路,停车场和绿化带等,时间分别定在月初和月末的周末,每次耗时六小时。
4.对为期一个月的装修和维修项目进行监督和协调,确保工作按计划进行。
资源调配和预算计划:为提高工作效率,我们需要适当调整人力资源,确保每个清洁任务都有足够的人手完成。
另外,我们也需要合理安排预算,保证所有清洁和工作所需物资足量且质量有保证。
项目风险评估和管理:因为室内人流量较大,所以对于电梯间和前台这样的公共区域需要高度重视,如果卫生不达标,会直接影响到大楼的整体形象和服务质量。
因此我们需要加强人员培训,提高工作效率,确保清洁任务不漏洞。
工作绩效管理:开展一些常规的绩效考核和评估,并根据结果持续改善工作质量和效率。
作沟通和协调:在保洁工作过程中,须加强与业主和其他门店的协调沟通及时调整清洁计划,并向他们提供优质的物业服务。
工作总结和复盘:每月结束时,对整个月的工作进行总结和复盘,回顾本月的工作进度和目标达成情况,同时收集反馈,进行改进和优化,以期不断提高工作质量和效率。
以上是本月物业保洁工作计划的重点,我们坚信,通过团队合作和高度负责的工作态度,我们能够顺利实现本月的目标,同时提供更好的服务。
小区物业保洁月工作计划5篇
小区物业保洁月工作计划5篇小区物业保洁月工作计划篇1一、清洁绿化日常管理工作1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则,加强员工沟通、交流,培养员工的团队意识和集体凝聚力,使员工以主人翁责任感投入工作,工作从消极被动转为积极主动,并大大的减少了人员流动。
2、员工培训工作员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工,皆是生手或根本未做过清洁工作),利用中午休息时间每周一次,每次2小时的集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等,并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧,同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个上半年度,经考核,员工实操考核100%合格,理论考核95%及格。
另外对两组领班进行了基层管理能力培训,使基层管理不断加强和提高。
3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求,并运用到日常工作中,清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。
4、日常保洁工作加强一期的日常保洁管理,尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成,并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作,同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾收集,卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。
5、工具物料管理为控制成本,杜绝物料浪费,清洁绿化物料实行专人专管,严格领、发登记,并按计划用量领用。
常用工具实行以旧换新,工具实行自我保管,谁丢失谁赔偿,在确保质量情况下,能省的一定省该用的就用,同时协同采购进行物料质量的把关,物料单价的市场调查,采用质量可靠、合理的价格的物料,清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多,真正做到开源节流。
物业一个月保洁工作计划
一、工作目标为确保小区环境整洁、舒适,提高业主生活质量,本月保洁工作计划如下:1. 实现小区公共区域及业主居住环境的清洁卫生;2. 定期对公共设施进行清洁、消毒,保障业主健康;3. 加强绿化带、景观池等区域的管理,保持小区环境美观;4. 提高保洁工作效率,确保各项工作按时完成。
二、工作内容1. 公共区域保洁(1)每日早晨对小区道路、广场、停车场等进行清扫,保持路面整洁;(2)每日对小区公共卫生间、垃圾桶进行清洁、消毒;(3)每日对电梯、楼梯扶手、公共座椅等设施进行擦拭;(4)每周对小区绿化带、景观池进行清洁、修剪,保持环境美观;(5)每月对小区外墙、广告牌进行清洗,消除污渍。
2. 业主居住环境保洁(1)每日对业主门厅、电梯间、走廊等公共区域进行清扫、擦拭;(2)每周对业主楼道、电梯间、楼梯扶手等进行清洁、消毒;(3)每月对业主居住环境进行巡查,发现卫生问题及时处理;(4)定期对业主家中进行卫生检查,提高业主居住环境质量。
3. 公共设施保洁(1)每日对小区公共设施进行清洁、消毒,如健身器材、儿童游乐设施等;(2)每周对小区健身器材、座椅等进行擦拭、维护;(3)每月对小区公共设施进行检修,确保设施正常运行。
4. 绿化带、景观池管理(1)每日对绿化带、景观池进行巡查,发现杂草、落叶及时清理;(2)每周对绿化带、景观池进行修剪、造型;(3)每月对绿化带、景观池进行施肥、浇水,保持植物生长旺盛。
三、工作要求1. 保洁人员应按照工作计划,认真履行职责,确保各项工作按时完成;2. 保洁人员应具备良好的职业道德,保持工作态度端正,尊重业主;3. 保洁人员应遵守公司规章制度,服从管理,积极参加培训,提高自身素质;4. 保洁人员应定期进行工作总结,发现问题及时反馈,不断改进工作方法。
四、工作进度安排1. 第一周:对小区公共区域、业主居住环境进行彻底清洁,确保环境整洁;2. 第二周:对公共设施进行清洁、消毒,加强绿化带、景观池管理;3. 第三周:对业主居住环境进行巡查,发现卫生问题及时处理;4. 第四周:对小区公共区域、业主居住环境进行巡查,巩固清洁成果。
物业小区月保洁计划书【最新版】
【仅供参考】物业小区月保洁计划书部门:_________姓名:_____________年___月___日(此文内容仅供参考,可自行修改)第1 页共8 页物业小区月保洁计划书【篇一】1月份1、楼道楼梯除尘,楼道窗户玻璃清洗。
2、清理楼宇内易燃物品,清扫天台。
3、擦拭园区路灯,清理卫生死角。
4、年底卫生大扫除。
2月份1、楼道楼梯除尘,楼道窗户玻璃清洗。
2、春节后卫生彻底清洁,不锈钢保养。
3、清理楼顶平台,冲洗雨棚,楼层电梯门擦拭。
4、地下车库拖洗,门头清扫,垃圾分类。
3月份1、大堂地面清洗,楼道窗户玻璃清洗。
2、清扫天台,清洗单元门口台阶。
3、楼道车库除尘,清理各岗卫生死角。
4、环境消杀,冲洗雨棚。
4月份1、楼顶天台清扫,清扫单元门口。
2、楼道玻璃清洁,擦拭楼道管井门。
3、楼宇内电梯设备层清理,环境消杀。
4、清理园区杂物,全部垃圾桶清洁消毒。
5月份第 2 页共 8 页1、楼道楼梯除尘,大堂车库高空管道弹尘。
2、清理楼宇内杂物,清洗单元门口台阶。
3、楼道玻璃清洗,大堂地面清洗。
4、环境消杀,冲洗雨棚。
6月份1、车库管道设施设备除尘,地下设备层清扫消毒。
2、清扫天台,楼道玻璃清洗。
3、全部垃圾桶清洗消毒,清洗单元门口台阶。
4、环境消杀,冲洗雨棚。
7月份1、大堂地面清洗,楼道楼梯除尘。
2、清扫天台,地下车库清洗消毒。
3、楼道玻璃窗户清洗,清洗单元门口台阶。
4、环境消杀,冲洗雨棚。
8月份1、清扫天台,擦拭楼宇内电梯门,管道门。
2、拖洗车库,做不锈钢保养。
3、园区路灯擦拭,清洗单元门口台阶。
4、墙面天花板弹尘,冲洗雨棚。
9月份1、清扫天台,楼梯楼道除尘。
2、清洗楼道窗户玻璃,清扫单元门头。
3、清理楼道杂物,地下车库拖洗。
4、清理底商死角卫生,墙面小广告清理。
第 3 页共 8 页10月份1、清扫平台,地下室卫生清理及消毒。
2、公共区域杂物清理,楼宇内墙面弹尘及小广告清理。
3、清洗楼道玻璃,清洗单元门口台阶。
4、环境消杀,冲洗雨棚。
小区保洁月工作计划五篇
小区保洁月工作计划五篇小区保洁月工作计划范文1一、学习前辈经验,改变工作方式我被公司安排的工作是三楼的整层卫生打扫,三楼基本上是公司领导开会的地方,就会有很多的水瓶啊,遗弃的文件等等,三楼也是算很大的了,所以打扫起来也是不简单的。
我每次里里外外打扫完,都会觉得腰酸背痛的,又是扫地又是拖地擦拭灰尘,工作量的确是很大。
但是一楼大堂的工作范围更大,每次看到其他同事打扫一楼大堂的时候,都显得非常的轻松。
提升自己的办法,就是去借鉴别人的工作经验,我要在下个月多去询问那几个同事,她们一定早就把保洁的工作都摸透了,肯定会有轻松又实用的方法。
二、用心完成工作,不再偷工减料由于在我的工作能力跟不上,我觉得一整层楼的工作范围还是有点大的,我很多时候都是存在过偷懒的现象,很多的卫生死角,我是能不打扫就不打扫,尽可能的缩短了自己的工作时间和工作量,比如会议室的桌子底下、盆栽周围、外侧窗户等等地方。
我既然想把自己的工作做好,做出一番成绩出来,那么我首先就不能去欺骗自己,我在下个月的时间,我要逐渐的适应,把所有的位置都仔细的搞干净,做到一尘不染的底部即可,我相信我是可以达到这种程度的,不过就是付出的精力要更多就是了,不过我深知我的工资是跟我的工作量非常匹配的,我也没什么理由接着偷懒。
三、及时汇报工作情况我在以前的工作里面,并没有第一时间把自己工作完成的结果通知给主管,或者有时候干脆就没通知,我的工作成果是由主管的检查说了算的,试想一下,我已经把三楼所有地方打扫干净了,但是开一次会,走廊、楼道、会议室肯定又会变脏,到时候主管再来检查,肯定就是以我没搞好的结果记录,那我之前的工作不久白费了,我居然现在才意识到这个问题,在下个月的时候,不光工作要更加的积极,汇报工作情况也要积极起来。
保洁虽然在公司算是最底层的工作人员,但是也是其他员工良好办公环境的保障,不能轻视自己,我也能在自己的岗位上发光发热。
小区保洁月工作计划范文2一、保安管理1)做好小区的治安管理,维护良好的治安秩序。
物业保洁月度工作计划范文7篇
物业保洁月度工作计划范文7篇第1篇示例:物业保洁月度工作计划范文一、月度工作总结在过去的一个月中,物业保洁团队在全体成员的共同努力下,取得了一定的成绩。
我们成功完成了小区内各个区域的日常清洁工作,保持了环境整洁美观。
我们及时对小区内的垃圾进行分类处理,做好了生活垃圾的清运工作。
我们在本月的工作中取得了较为可喜的成绩。
二、月度工作计划1.加强日常清洁工作:在接下来的一个月中,我们将进一步加强对小区内各个公共区域的日常清洁工作。
包括楼道、楼梯间、垃圾桶周围等地方的定期清扫,确保环境整洁,给居民提供一个舒适的居住环境。
2.加强垃圾分类处理:垃圾分类是当前社会的一个重要议题,我们将加强对小区居民的垃圾分类教育,引导他们正确分类投放垃圾。
我们将加强对小区内垃圾的分类清运工作,确保各类垃圾得到妥善处理。
3.定期进行环境检查:我们将定期对小区的环境进行检查,发现问题及时处理。
包括小区内的绿化植被、公共设施等方面,确保小区环境的整洁和美观。
4.加强团队建设:团队是我们的核心力量,我们将加强团队的建设工作,提高团队成员的整体素质和工作效率。
我们将加强与居民的沟通与交流,及时了解他们的需求和意见,不断改进我们的工作方式和方法。
5.开展文明创建活动:为进一步提升小区居民的文明素质,我们将开展一系列文明创建活动,包括倡导文明礼仪、提倡绿色环保等方面。
通过这些活动,我们希望能够引导居民树立正确的价值观念,共同维护小区的和谐稳定。
三、工作重点在接下来的一个月中,我们将以加强日常清洁工作和垃圾分类处理为重点,同时加强团队建设和开展文明创建活动。
通过这些工作,我们将进一步提高小区环境的整洁度和美观度,为居民提供一个舒适、安全的居住环境。
五、工作措施1.成立月度工作小组,制定详细的工作计划和任务分工。
2.加强对团队成员的培训和学习,提高工作效率和质量。
3.加强与小区居民的沟通和交流,及时了解他们的需求和意见。
4.加强与相关部门的合作,共同推进垃圾分类处理和环境整洁工作。
物业小区月保洁计划书
物业小区月保洁计划书保洁目标与标准在物业小区的日常管理中,保洁工作至关重要。
一个干净、整洁的环境不仅能够提升居民的生活质量,还能够反映出物业管理的专业性和责任心。
为了确保保洁工作的有序进行和高效完成,我们制定了以下保洁目标与标准:目标:确保小区内部公共区域(包括道路、绿化带、公共设施等)的清洁度达到95%以上,居民住户的满意度达到90%以上。
标准:所有公共区域应无垃圾、无污渍、无水迹,地面光亮洁净,绿化带内无杂草、无杂物。
公共设施(如座椅、垃圾桶、指示牌等)应清洁无污垢,并保持其原有功能和美观。
人员配置与分工保洁工作的顺利进行离不开专业人员的参与和合理分工。
我们将根据小区规模和保洁需求,合理配置保洁人员,并明确各自的职责:人员配置:根据小区面积、居民数量及保洁需求,合理配置保洁人员数量,确保每个区域都有足够的保洁力量。
分工:保洁人员应分为室内保洁组、室外保洁组和公共设施保洁组。
室内保洁组负责居民楼内部的清洁工作,室外保洁组负责小区内部道路、绿化带等区域的清洁工作,公共设施保洁组则负责小区内公共设施的清洁和维护工作。
清洁设备与材料为了保证保洁工作的高效进行,我们将采用先进的清洁设备和环保材料,以确保清洁效果和居民的健康安全:清洁设备:包括吸尘器、扫地机、高压清洗机等,以提高清洁效率和质量。
清洁材料:选用环保、无毒、无害的清洁材料,减少对环境的污染和对居民健康的影响。
保洁流程与时间表为了确保保洁工作的有序进行,我们将制定详细的保洁流程和时间表,确保每个区域都得到及时、全面的清洁:保洁流程:包括预处理(清理垃圾、扫除杂物等)、深度清洁(使用清洁设备和材料进行深度清洁)、整理归位(将物品整理归位,保持环境整洁)等环节。
时间表:根据小区居民的生活习惯和保洁需求,制定合理的时间表。
例如,在居民外出上班的时间段内进行室外保洁工作,在居民晚上休息的时间段内进行室内保洁工作。
质量监控与反馈为了保证保洁工作的质量,我们将建立严格的质量监控机制,并及时收集和处理居民的反馈意见:质量监控:定期对保洁工作进行检查和评估,确保保洁工作的质量符合标准和要求。
物业保洁月度工作计划范文5篇
物业保洁月度工作计划范文5篇篇1一、引言本月度工作计划旨在指导物业保洁团队高效、有序地完成各项保洁任务。
通过制定合理的工作计划,确保团队成员明确各自职责,提高工作效率,并提供有效的沟通机制,以便及时调整工作策略,满足客户需求。
二、团队概况本次物业保洁团队共有X名成员,包括X名保洁主管、X名保洁员和X名清洁设备操作员。
团队成员均具备丰富的保洁经验和专业技能,能够胜任各类保洁任务。
三、工作计划1. 常规保洁任务本月内,物业保洁团队需完成以下常规保洁任务:(1)每日对小区公共区域进行清扫,保持环境整洁;(2)每周对办公楼内部进行深度保洁,确保办公环境舒适;(3)定期对商业区进行清洗和维护,保障商业设施的整洁。
2. 特殊保洁任务根据客户需求,本月内还需完成以下特殊保洁任务:(1)协助客户完成大型活动现场的保洁工作,确保活动现场整洁有序;(2)对客户指定的区域进行专项保洁,满足客户的个性化需求。
四、资源安排1. 人员安排根据工作任务和团队成员的技能特点,进行合理的人员安排:(1)保洁主管负责整体工作的协调与监督,确保各项工作任务顺利完成;(2)保洁员负责具体保洁工作的实施,确保保洁质量符合标准;(3)清洁设备操作员负责设备的使用和维护,确保设备正常运行。
2. 设备安排本月内,物业保洁团队需使用以下设备:(1)扫地机:X台,用于公共区域的日常清扫;(2)吸尘器:X台,用于地毯和家具表面的清洁;(3)洗地机:X台,用于商业区地面的清洗和维护。
五、风险控制与应对措施1. 人员流动风险本月内,若出现团队成员流动情况,将采取以下措施:(1)提前招聘补充人员,确保保洁工作的连续性;(2)对离职人员进行工作交接,确保工作进度不受影响。
2. 设备故障风险本月内,若出现清洁设备故障情况,将采取以下措施:(1)建立设备维修保养制度,定期对设备进行维护和保养;(2)备足备用设备,以便在设备故障时及时更换。
六、总结与展望通过本月度工作计划的制定和实施,物业保洁团队将高效、有序地完成各项保洁任务,提升客户满意度。
小区保洁月工作计划
小区保洁月工作计划小区保洁月工作计划一、工作目标和目标规划目标规划:全力打造整洁美丽小区,提升小区居民生活质量。
工作目标:1. 提高小区各公共区域的装饰和环境,营造舒适的小区氛围。
2. 保障小区卫生和清洁,增强小区居民的幸福感。
3. 确保小区绿化的健康和美观,提高小区居民的环保意识。
二、工作任务和时间安排1. 定期对小区进行全面的体检评估,识别存在的问题和不足。
时间安排:2021年7月1日-7月3日2. 对小区中存在的问题和不足进行分析,并制定针对性的解决方案。
时间安排:2021年7月5日-7月7日3. 实施针对性的解决方案,对小区进行全面的清洁和维护。
时间安排:2021年7月8日-7月25日4. 对小区中的绿化进行全面的健康评估,并对其进行合理的处理和维护。
时间安排:2021年7月26日-7月31日三、资源调配和预算计划资源调配:1. 调配高水平的保洁人员,确保工作质量达标。
2. 调配拥有专业技能的绿化专家,确保小区绿化健康美观。
3. 调配充足的物资,确保工作的顺利进行。
预算计划:1. 保洁人员工资:8000元2. 物资采购费用:4000元3. 绿化维护费用:3000元4. 管理费用:2000元总预算:17000元四、项目风险评估和管理风险评估:1. 工作人员受伤或出现其他事故。
2. 祸殃发生,形成大面积的污染。
风险管理:1. 提高工作人员的安全防范意识,确保人员安全。
2. 围绕风险形成应急预案,确保事故的迅速处理和控制。
五、工作绩效管理1. 制定详细的绩效评估标准,确保工作质量的有效评估。
2. 采用定期的检验和评估手段,确保工作质量的有效监测。
3. 制定明确的奖励和惩罚措施,鼓励工作人员的积极进取。
六、沟通和协调1. 在工作过程中,与小区居民建立良好的沟通和协调。
2. 建立和小区管理委员会及业主委员会的良好沟通渠道,提高工作效率。
七、工作总结和复盘1. 对月工作进行总结和分析,形成报告。
2. 进行工作复盘,归纳并总结出工作成效和存在的问题。
小区物业保洁部月工作计划
一、前言为了确保小区环境卫生,提升居民生活质量,本计划旨在明确保洁部本月工作目标、任务及实施步骤,确保各项保洁工作有序进行。
二、工作目标1. 维护小区环境卫生,保持公共区域清洁;2. 定期对绿化区域进行养护,提升绿化水平;3. 加强保洁人员培训,提高服务质量;4. 做好垃圾分类处理,倡导环保理念。
三、工作内容1. 公共区域保洁(1)每天早晨6:00开始,对小区道路、广场、绿化带、健身器材等进行全面清扫;(2)中午12:00前,对小区垃圾箱进行清理,确保垃圾及时清运;(3)下午18:00前,对小区公共区域进行二次清扫,确保环境整洁;(4)每月对小区地面、墙面、门窗、电梯等设施进行清洁,保持干净整洁。
2. 绿化区域养护(1)每周对绿化带、花坛进行浇水、修剪,保持植物生长良好;(2)每月对绿化区域进行病虫害防治,确保植物健康生长;(3)定期清理绿化区域内的杂草、枯枝落叶,保持环境美观。
3. 保洁人员培训(1)每月组织保洁人员参加业务培训,提高服务意识;(2)针对保洁工作中存在的问题,进行现场指导,确保问题得到有效解决;(3)加强保洁人员安全意识教育,确保工作安全。
4. 垃圾分类处理(1)在小区内设置垃圾分类桶,引导居民进行垃圾分类投放;(2)定期清理分类垃圾桶,确保分类效果;(3)对垃圾分类处理工作进行总结,不断提升分类效果。
四、实施步骤1. 制定详细工作计划,明确责任分工;2. 加强与各部门沟通协调,确保工作顺利开展;3. 定期检查工作进度,对存在问题进行整改;4. 及时总结经验,为下一阶段工作提供借鉴。
五、工作要求1. 保洁人员需严格遵守工作纪律,确保工作质量;2. 加强与居民的沟通,提高居民满意度;3. 严格按照垃圾分类标准执行,倡导环保理念;4. 定期对保洁工作进行检查,确保各项工作落到实处。
六、总结本月保洁工作计划将严格按照上述要求执行,确保小区环境卫生,提升居民生活质量。
同时,我们将不断总结经验,提高保洁服务质量,为小区居民创造一个舒适、宜居的生活环境。
小区物业保洁部月工作计划
小区物业保洁部月工作计划小区物业保洁部月工作计划工作目标和目标规划:1. 提高小区卫生状况,保持小区环境整洁。
2. 优化保洁流程,提高工作效率。
3. 强化保洁队伍管理,提升服务质量。
4. 控制成本,合理使用资源。
工作任务和时间安排:第一周:1. 定期对小区内公共区域进行全面清扫,清洗地面、墙壁、门窗等。
2. 开展小区绿化带清洁工作,并对植物进行修剪、翻土、施肥等管理。
3.定期消杀小区内公共区域,杜绝病菌滋生。
第二周:1. 对小区内垃圾桶进行清洗、消杀,并加强分类宣传。
2. 清洗小区墙体、护栏、雨水管等,防止积尘、腐蚀等问题的出现。
3. 针对小区内道路清理,扫除大件垃圾。
第三周:1. 开展小区内公共区域地面打蜡、保养工作,提高地面的亮度和光洁度。
2. 柜属公共部位维护,清洗窗户、光管、上下水管道等。
3. 停车位清扫,及时拦截私建占用。
第四周:1. 定期巡查小区公共区域,及时弥补问题。
2.安排保洁员开展小区居民用品配送工作,进一步提升服务质量。
3. 开展环境卫生检查工作,定出合理的纠正措施。
资源调配和预算计划:1. 为保障清洁消杀、大件垃圾运输等工作,保洁部需确保合理的人员和物资配置。
2. 按工作计划合理安排人力和物力成本,确保可控的成本。
项目风险评估和管理:1. 在保洁及配送工作中,保洁员所面临的身体损伤隐患需得到严格控制。
相关负责人需保障安全促进事件的有效预防与管理。
2. 关于保洁物品的使用安全问题,需确保相关的安全设施存在并完好。
绩效管理:1. 对保洁员工作过程中的质量、效率、成本等方面进行绩效考核,确保工作量符合标准。
2. 加强垃圾分类的宣传,对定期环境分析评估结果进行监管和考核。
3. 定期检查保洁员的工作完成情况和出勤情况。
沟通和协调:1. 与物业、居委会、业主委员会等相关人员进行沟通,确保各方对小区保洁工作的需求得到满足。
2. 对保洁员做职业培训、义务队伍投入、业主参与等方面进行沟通和协调。
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物业小区月保洁计划书【篇一】
1月份
1、楼道楼梯除尘,楼道窗户玻璃清洗。
2、清理楼宇内易燃物品,清扫天台。
3、擦拭园区路灯,清理卫生死角。
4、年底卫生大扫除。
2月份
1、楼道楼梯除尘,楼道窗户玻璃清洗。
2、春节后卫生 ___清洁,不锈钢保养。
3、清理楼顶平台,冲洗雨棚,楼层电梯门擦拭。
4、地下 ___拖洗,门头清扫,垃圾分类。
3月份
1、大堂地面清洗,楼道窗户玻璃清洗。
2、清扫天台,清洗单元门口台阶。
3、楼道 ___除尘,清理各岗卫生死角。
4、环境消杀,冲洗雨棚。
4月份
1、楼顶天台清扫,清扫单元门口。
2、楼道玻璃清洁,擦拭楼道管井门。
3、楼宇内电梯设备层清理,环境消杀。
4、清理园区杂物,全部垃圾桶清洁消毒。
5月份
1、楼道楼梯除尘,大堂 ___高空管道弹尘。
2、清理楼宇内杂物,清洗单元门口台阶。
3、楼道玻璃清洗,大堂地面清洗。
4、环境消杀,冲洗雨棚。
6月份
1、 ___管道设施设备除尘,地下设备层清扫消毒。
2、清扫天台,楼道玻璃清洗。
3、全部垃圾桶清洗消毒,清洗单元门口台阶。
4、环境消杀,冲洗雨棚。
7月份
1、大堂地面清洗,楼道楼梯除尘。
2、清扫天台,地下 ___清洗消毒。
3、楼道玻璃窗户清洗,清洗单元门口台阶。
4、环境消杀,冲洗雨棚。
8月份
1、清扫天台,擦拭楼宇内电梯门,管道门。
2、拖洗 ___,做不锈钢保养。
3、园区路灯擦拭,清洗单元门口台阶。
4、墙面天花板弹尘,冲洗雨棚。
9月份
1、清扫天台,楼梯楼道除尘。
2、清洗楼道窗户玻璃,清扫单元门头。
3、清理楼道杂物,地下 ___拖洗。
4、清理底商死角卫生,墙面小 ___清理。
10月份
1、清扫平台,地下室卫生清理及消毒。
2、公共区域杂物清理,楼宇内墙面弹尘及小 ___清理。
3、清洗楼道玻璃,清洗单元门口台阶。
4、环境消杀,冲洗雨棚。
11月份
1、清扫平台,清扫园区落叶,清洗大厅地面。
2、楼道楼梯除尘,清洗垃圾桶周边。
3、楼道窗户玻璃清洗,不锈钢保养。
4、清理楼宇内外易燃物,高空管道弹尘。
12月份
1、清扫平台,清理公区死角卫生。
2、清理楼道杂物,地下 ___高空弹尘。
3、楼道灯具擦拭,地下设备层清扫及消毒。
4、擦拭楼层电梯门,楼道窗户玻璃清洗。
【篇二】
(一)员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门半年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低,服务素质不是很高。
主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发 ___的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。
(二)物业收费绩效增长水平不高。
从目前的收费水平来看,同比北京市75%的平均水平还有一定差距,主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低,其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。
(三)部门管理制度、流程不够健全。
由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了收费和收楼的工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
(四)协调、处理问题不够及时、妥善。
在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥。
三、20**年工作计划要点
20**年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平,在XX年基础上提高4-7个百分点;部门管理基本实行制度化,员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展,业主满意率同比去年有显著提高。
(一)继续加强客户?务水平和服务质量,业主满意率达85%左右。
(二)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到80%左右。
(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。
【篇三】
为配合“绿色幼儿园”的创建,把环保教育深入日常生活中,同时针对托班幼儿年龄特点,我制订了本学期的环保教育计划。
主题:幼儿环保意识的培养
目标:
1.激发幼儿热爱自然,有初步好奇心和环境责任感,并有初步的环境保护的意识。
2.明确要动手动脑去探究身边的环保。
3.能在教师带领下,通过变废为宝的活动增强环抱意识,体验环保活动的乐趣。
具体内容:
每月主题具体内容
三月“环保”意识的形成
1.安排环保课,让幼儿接受“环抱”概念。
2.利用家长园地,向家长宣传本班环保计划和进行内容。
3.请家长配合,在日常生活中帮助幼儿巩固“环保“概念。
四月收集废旧物品
1.开展“废旧物的收集”活动,教师准备:环保箱。
2.教师帮助幼儿对收集的物品进行一下筛选和分类。
3.继续进行环保教育课的学习。
五月废物变宝活动(一)
1.纸板画——鼓励幼儿在收集来的硬纸板上进行作画,教师帮助幼儿完善纸板的形状、边框等。
2.牛奶盒的妙用——将收集的牛奶盒进行装饰,做成:房子、提琴等。
3.塑料袋娃娃——教师提供娃娃的五官,幼儿负责装饰,将塑料袋变成有趣的娃娃脸。
六月废物变宝活动(二)
1.空铁桶变宝——将空的牛奶桶、肉松桶通过装饰做成装饰物、高跷、打击乐器等。
2.快餐盒的功用——将快餐盒制作成动物脸, ___一个动物化装会。
3.酸奶瓶哑铃——将空的酸奶瓶灌上红豆,教师帮助封口,做成哑铃。
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