教师礼仪教案师言

第二章师言

【教学目标】

1.重视语言文字的规范化使用

2.掌握语言文字使用的基本技巧

3.提升自己在语言文字方面的表达能力

4.礼貌的使用语言文字

5.文明的使用语言文字

一、教师用语的基本要求：

语言规范而形象（规范的汉语普通话，少数民主自治区有法定的、允许的、标准的少数民族文字）、态度和蔼而耐心、内容得体、方式适宜（因人而异、因材而异）

二、教师如何规范用语：

第一，要讲普通话。《宪法》规定，国家推广普通话。不仅汉字、民族语言文字的书写要标准、规范；同时，口头语言也要规范，发音要标准，要让别人听懂。

第二，要讲文明话。要和那些不文明的语言划清界限，不仅不能使用不规范的语言，同时语言上避免“脏、乱、差”（低级趣味、黄色语言、下流段子，都不是教师之所为）。讲文明话的另外一种含义就是要使用规范的礼貌用语，要尊重别人、尊重自己。

第三，要讲现代语。要与时俱进，要有现代感（你满口之乎者也，好像是很有学问，但恐怕与别人讲就不大容易沟通。教学时，进行古代文学研究、背《唐诗》、推荐《古文观止》给学生学，借古鉴今，古为今用，不能把它拿到现在生活中，因为行不通）。

第四，要讲直白话。要直白而形象、浅显易懂、循序渐进，强调以理服人、以例服人；不要嗷呀嘈杂、枯燥乏味，不要玄奥、晦涩、别人不理解的名词和概念，因为不容易沟通。（做研究的人是把简单问题复杂化；搞教学的人是把复杂问题简单化）

三、教师用语的表达方式：

1、平等交流

2、善于沟通（双向交流）

现代社会两条重要的交际法则：

黄金法则：你需要别人怎样对待你，你就要怎样去对待别人（自我中心说）

白金法则：别人需要你怎样对待他，你在合法和遵守社会公德的前提下就要那样对待他（以对方为中心）

3、强调互动（互相的交流）

四、如何做到教师语言美：

1、声音美：语调、语声不能太高；速度要适中；发音要标准；

2、谈吐美：表情要专注；动作要适度

3、境界美：格调要高雅；有上进之心；掌正真知；有科学民主精神

五、教师要注意的忌语：

1、忌粗口；

2、忌训斥；

3、忌侮辱；

4、忌讽刺；

5、忌妄言；

6、忌乱言。

第一节礼貌用语

一、主要特点

（一）主动性

（二）约定性

（三）亲密性

二、常见的类型

（一）问候用语：

1.标准式问候

2.时效式问候

（二）迎送用语：

1.欢迎用语

2.送别用语

（三）请托用语：

1.标准式请托

2.求助式请托

3.组合式请托

（四）致谢用语

1.标准式致谢

2.加强式致谢

3.具体式致谢

（五）征询用语

1.主动式征询

2.封闭式征询

3.开放式征询

（六）应答用语

1.肯定式应答

2.谦恭式应答

3.谅解式应答

（七）赞赏用语

1.评价式赞赏

2.认可式赞赏

3.回应式赞赏

（八）祝贺用语

1.应酬式祝贺

2.节庆式祝贺

（九）推托用语

1.道歉式推托

2.转移式推托

3.解释式推托

（十）道歉用语：

第二节文明用语一、称呼恰当

（一）区分对象：正式场合的称呼、非正式场合的称呼（二）照顾习惯

（三）有主有次：有尊有卑、由近而远、

（四）严防犯忌：不使用规范的称呼、使用不雅的称呼二、口齿清楚

通俗活泼、机动灵活、简明扼要

（一）语言标准：讲普通话、发音正确

（二）语调柔和：音量适中、快慢有度

（三）语气谦恭：戒语气急躁、语气生硬、语气轻慢

三、用词文雅

（一）不讲粗话

（二）不讲脏话

（三）不讲黑话

（四）不讲怪话

（五）不讲废话

四、主题正确

宜选的主题：既定的主题、高雅的主题、轻松的主题、时尚的主题、擅长的主题

忌谈的主题：个人隐私、捉弄对方、非议旁人、倾向错误、令人反感

五、方式恰当

（一）双向共感：双向、共感

（二）神态专注：表情认真、动作配合、语言合作

（三）措辞委婉

（四）礼让对方：独自始终、导致冷场、随意插嘴、与人抬杠、否定他人

（五）适可而止

第三节课堂用语

一、基本的法则

（一）三T法则：表现机智、兼顾时间、待人宽容

（二）适度法则

基本含义是：教师课堂用语的使用必须要适得其所。教师在具体使用课堂用语时，一定要牢牢把握好分寸、表现得体。不注意课堂用语的使用适度与否，对教师来讲将是一个十分严重的错误。

（三）把握分寸：实事求是、使用得当

二、具体的应用

（一）专业术语

（二）敬人之语

（三）课堂激励之语

课堂激励用语

(一九九九年九月)

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