提高护理质量管理的措施【最新版】
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提高护理质量管理的措施
1加强新上岗护士的培训
要求新护士加强基本理论学习并进行考试,成绩合格者,进行强化护理基础理论和基本技术为基础的重点培训,同时采取临床工作量化培训,提高护士实际操作技能。鼓励她们参加各种形式的在职学历教育,以提高自身素质。
2努力提高护理队伍的学历水平
一是鼓励自学成才,鼓励她们积极参加护理本科自学考试,提高学历水平和自身素质;二是强化在职培训,对各病区的护理人员进行分批分期的理论培训,使护理人员尽快了解新信息、转变观念,实现服务理念的创新[2],激发学习的兴趣和热情,使其尽快适应新的护理模式;三是经常选派临床护理工作中思想素质好、技术水平高的护理骨干到大医院短期学习。在此基础上,积极鼓励各科护理人员撰写护理论文,以提高她们的主动性和创造性。
3加强护理管理
①科学合理地利用人才资源各科在护士工作岗位的安排上做到新老结合,相互协作,适当考虑人员素质和技术水平高低的合理分配。促成护理人员关系的协调性,发挥互补性,提高护理群体质量。
②加强基本技能技术训练,使技术操作规范化制定完善的“护理操作程序及考核细则”,明确操作程序及注意事项。每年多进行几次护理比武活动,成绩优异者给予奖励,并且把工作成绩与经济效益挂钩医学|教育网搜集整理。鼓励先进、鞭策后进,以此产生竟争效应,科室与科室比,护士与护士比,使人人操作规范化、标准化。此外,每次考试成绩要张榜公布,以督促护理人员加强业务学习。
③提高护理人员综合素质、努力培训一专多能的护理人才医疗向高、精、尖技术的发展,必须有高水平的护理来保障。对自身基础好的、成绩优异的护士实行重点科室的轮岗,如外科、急诊科及医疗重点科室等,利用各科室患者在护理方面的不同点,培养她们综合分析、判断和处理能力,使其成为一专多能的实用性护理人才,以适应现代医疗护理工作的特点。
④在护理管理中实行“质量零缺点”质量管理以预防
为主,防患于未然,质量零缺点强调每个人第一次就把工作做好,工作一次不成功就要受到处罚,用第一次把工作做好的零缺点管理理念规范护理行为,真正做到管理者对护理质量百分之百负责。
⑤建立奖励机制在全院广泛开展评选“护理标兵”、“岗位能手”等活动,对于业务能力强,表现优秀的护理人员给予重奖。