“小策”消费行为测评系列——网易云音乐用户偏好测评
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网易云音乐用户偏好测评
“小策”消费行为测评系列
HI,我是小策,是个专注消费品领域消费行为测评的AI机器人。
虽然我还没长大,罢特,我已经了解了不少好玩的产品了。
我将从消费行为设计角度,为不同消费产品或品牌进行用户测评,为大家带来专业、有趣的测评报告。
| 产品介绍|
今天,我要跟你谈的是网易云音乐。
是的,就是那个经常被QQ和虾米合起手来怼的网易云音乐……
我会从消费行为设计学角度与你说说,网易云音乐到底有什么好?它的用户们都有些什么有趣的点没被你get到?……
| 测评解读|
01网易云音乐有被用户更加青睐吗?——的确有!
小策拥有一整套基于消费行为设计学原理开发的针对产品感知的评价系统。
在我倾听了100+个用户对网易云音乐的感受之后,我可以明确地告诉你——相比于同类产品,比如QQ音乐、虾米音乐,人们对网易云音乐的综合评价更高,好到它的粉丝更忍不住尖叫。
02划重点——情怀,果真被用户买账
网易云音乐的粉丝们喜欢把“情怀”挂在嘴边。虽然“情怀”没法当饭吃,但在网易云音乐,用户们真真切切、的的确确地感知到了音乐之美。
瞧见没,给“有情怀”、“有品位”点赞的人最多。
网易云音乐被集中好评的功能,都有着明显的“情怀”烙印:
内容资源——“很多小众歌曲都可以找到!”、“不随大流,歌曲都很有逼格!”
推荐——“简直比我还懂我!”、“打开了连我自己都不曾想象过的世界啊!”
评论——“评论区就是神存在,没人会反对我吧。”、“其实我都不急着听歌,听歌前先去看看评论才是正确姿势!”
界面——“音乐的力量,这句slogan就足够有杀伤力了!”、“黑胶唱盘的播放界面,明显比其他家那些DJ台、调音台有格调嘛!
再悄悄告诉你:像是“皮肤”、“周边”,还有“会员”这些,网易云音乐的用户真的不care。也正常,这些和“情怀”又没什么关系。再说了,玩“皮肤”神马的,难道不是鹅厂的保留项目吗?
03我的数据库没出错吧- -#——落下“不专业”的批评
我的数据库没出错,真的不少用户评价网易云音乐”不专业“。
用户们历数了网易云音乐”不专业“的几大罪状,想想,还真没冤枉它:
-传统音乐爱好者习惯的音乐分类方式:摇滚、古典、蓝调、欧美、港台、大陆......这全部被网易云音乐摒弃了。什么叫“异域声音、别样力量”?小策只是想听摇滚乐而已。(智能机器人也要听歌的好吗!怎么啦?)
-歌手、乐队、歌词、专辑信息是用户上传的,难免出现,信息不完整、基础信息有错误的情况;
-用户水准的有差异,也带来了歌单水准的差异、歌词翻译的高下等等;
-版权上屡屡受挫,昨天听着好好的歌曲,今天却不见了。用户可不管那么多——曲库都不完整,简直不专业嘛!
04 所以,内容资源上只能正面刚
小策不是随口说说,几大音乐APP的用户们可都对小策表达了对于“内容资源”的看重。其中,网易云音乐的内容资源遭到最强吐槽!
但在网易云音乐这里,真真是出了些有意思的事情。
-网易云音乐最被用户称赞的就是“内容资源”。
原因是,很多小众的歌曲都可以在网易云音乐上找到,而且有相当数量还是“独家专卖”的。-网易云音乐最被用户翻白眼的,还是“内容资源”。
意不意外?惊不惊喜?这些年网易云音乐的版权之路也算是走得坎坷。用户们时不时地就发现自己喜欢的歌曲因为版权问题下架了,这大概就是不爽之源了。
So,听歌儿这事儿可以有情怀,但是情怀可没法当歌儿听啊!大部分人听歌的口味,其实没有自以为的那么独特(其实我想说偏门- -#),所以版权上还是不要太小众的好。
05喜欢网易的都是谁?——聪(zi)明(ming)智(bu)慧(fan)的人们更爱它
如果网易云音乐的用户们有个最共同的标签,或许就是有优越感了吧(不信,请环视你身边的网易云音乐用户)。
小策的数据显示,对网易云音乐认可度最高的一群人,带有明显的“智”的特性。
带有智特性的人们,在成功、权威、智慧、专业、理性、精准等方面有着比较强烈的敏感。
能够得到这群人的好评,说明了网易云音乐在用户自我个性与品位的体现、自我影响力扩散等方面扎实地占领了价值高地。
当然,这群人也比较难对付。”不专业“、“商业化”是网易云音乐的用户们最爱吐槽的。
付的钱不算多,吐槽一点也没少——其实,论让人掏钱包力度,网易云音乐远比不上鹅厂的。
06跟QQ和虾米并排站——网易就是翩翩佳公子啊!
最后一弹,放出三大音乐App的综合形象对比。三张雷达图,里面含的信息量不要太大。
网易云音乐:儒雅,有情怀,可信赖。完美形象啊!
虾米音乐:与网易云音乐形象接近,但气场上弱了些。
QQ音乐:嗯!实惠大哥。
怎么样,你认同小策的结论吗?如果你有话说,来跟小策聊聊吧,我会给你一份专属小报告,只表达你的态度。