化妆品电子商务策划书

化妆品电子商务策划书

《化妆品电子商务项目说明》

课程：电子商务

任课老师：张志远

班级：一班十组

小组成员: 董欣明蒋旭刘书源

目录

一. 序言 (1)

二. 市场分析

1.宏观环境 (1)

2.国内市场 (2)

3.微观环境 (3)

三. 网站建设

1.网站建设的目的 (5)

2.网站的功能定位 (6)

3.网站的市场定位 (6)

4.目标人群 (7)

5.网站的系统 (8)

6.网站的技术实现 (8)

7.网站建设的功能 (9)

8.网站内容规划 (10)

9.网站的安全性 (11)

10.网站宣传 (11)

四. 财务规划

1.广告服务器与人力 (12)

2.网站预算表 (13)

一.序言

全球化妆品市场发展稳健，2011~2016年复合增速3.98%，2016年全球化妆品市场规模1682亿美元，护肤、彩妆、香水等高阶日化占比66.5%，亚太区占比36.9%。随着不同市场居民收入水平提升、消费习惯逐渐养成，化妆品消费市场不断拓展，而从全球市场结构来看，亚太市场是目前全球最大的化妆品消费市场，西欧、北美、拉美地区分列其后。

二.市场分析

1.宏观背景

过去互联网飞速发展的二十年中，互联网产业出现了百度、阿里巴巴和腾讯这样的互联网巨头，他们在搜索、电商和社交领域都崭露头角，同时他们也代表消费互联网达到顶峰状态。并且，传统行业为了节约资源与时间成本在分销采购等方面已逐渐采用B2B的交易方式。据工信部统计，我国B2B业务已将近8万亿，企业也更重视线上平台交易与建立，并逐步完善支付手段、电子商务安全认证等体系。

从未来发展的预期看，我国互联网渗透逐步加深的势头不可逆转，网络购物供需面持续积极向好，将推动网络购物在未来较长时间实现快速增长。加之我国新型城镇化正加速进行中，居民消费仍有大幅升级空间。

2.国内市场

正是因为发展前景诱人，化妆品市场的竞争也十分激烈。近两年,国际化妆品品牌厂商纷纷为旗下品牌建立官方购物网站或入驻淘宝或天猫建立旗舰店,态度变得转为积极，同时越来越多国内传统化妆品品牌商与渠道商也开始大力触网，网购化妆品市场竞争加剧。

从产业链角度看，化妆品网购市场产业链已经基本形成。与3C 产品类似，产业链主要包括资讯与销售两大主要部分。资讯部分包括专业的化妆品新闻网站、门户网站女性时尚频道化妆品内容、时尚美容类网站、美丽说蘑菇街类导购网站、微博微信时尚类草根大号等。销售部分则包括自营B2C化妆品频道、平台B2C化妆品旗舰店、垂直化妆品电商、C2C化妆品商店等。

中国的化妆品市场是全世界最大的新兴市场， 2017年我国化妆品市场规模3609亿元，近5年复合增速7.72%，为全球增长最快市场。

目前亚洲普遍都处于广泛使用护肤品的阶段。在彩妆方面，我国彩妆规模只占化妆品整体得8%，日本与韩国分别已达18%和16%，领先中国。随着我国消费者使用习惯不断得到培育和提升，预计面膜深度护肤之后，我国消费者也将逐渐步入化妆品使用的第三阶段，未来彩妆行业前景可期。我国护肤品占比最高，达51%。

3.微观环境

第41次《中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示，截至2017年12月，我国网民规模达7.72亿，全年共计新增网民4074万人。互联网普及率为55.8%，截至2017年12月，我国手机网民规模达7.53亿，网民手机上网比例继续攀升。我国农村网民占比为27.0%，规模为2.09亿。

我国网民以10-39岁群体为主。截至2017年12月，10-39岁群体占整体网民的73.0%。其中20-29岁年龄段的网民占比最高，达30.0%；10-19岁、30-39岁群体占比分别为19.6%、23.5%，与2016年底基本持平。

截至2017年12月，学生群体占比为25.4%；其次为个体户/自由职业者，比例为21.3%；企业/公司的管理人员和一般职员占比合计达到14.6%。

三.网站建设

1.网站建设的目的

将化妆品行业原有的传统业务流程与电子商务业务流程相互配合，同客户建立B2C的电子商务,满足消费者需求,打破地域限制使国内客户可以放心购买到正品海外化妆品。网站达到让更多的客户了解产品,不断完善网站,在化妆品的电子商务市场拥有更多的客户,提高市场份额，增加销售量，网站设有良好的客户关系管理系统,为消费

者提供更好的服务。

2.网站的功能定位

独立自主的管理：有利于未来的发展，方便已有资源的重复利用。

独立的评论:这些独立的用户评论稍加利用既能提高网站内容的质量又能树立整个网站的品牌和威信。

可靠性高：系统要能够提供24小时，每周7天的不间断运行能力，并保证系统在访问高峰期能做到正常工作日且快速响应。否则，将可能给客户带来不必要的损失，影响客户的信心和公司的销售业绩。

国际信用安全认证，如诚信通，与国外国内化妆品牌达成合作共识。

安全性高：确保系统安全保护客户信息

3.网站的市场定位

目标市场：钟爱国际化妆品品牌的青年工薪族，学生族及中年女士

化妆品定位：以护肤和彩妆化妆品为主

质量定位：中高档

产品系列:洗面奶、乳液、柔肤水、爽肤水、面膜、眼线、睫毛膏、唇膏、粉底、防晒霜等

产品定位:天然不刺激、保湿美白修复为主。

4.目标人群

学生人群:祛痘系列

营销卖点:花季，雨季年龄段的男孩，女孩，正是处于一种青春发育期，脸上长青春痘已是一种常态，而这个年龄段正是爱美追求美的阶段。因此祛痘系列应当从目标人群的心理特征抓起，适合大部分学生月前能够承受的价位。

白领女士：美白保湿彩妆防晒系列

营销卖点:生活在污染现象较为严重的都市，成天对着电脑辐射的白领们，也许皮肤早已需耍一种健康的呵护，抓住年轻白领们的爱美需求，和内心感受，推广价格中高端的美白保湿系列。

年轻男士：保湿控油系列

营销卖点：生活方式与生活观念的改变，化妆已不是女士的特权，现在越来越多的潮流男性，白领，大中学生，也就是890后的男士,注重自己仪表，也注重自己的品味了，推出控油保湿男士专区。

中年女士:祛皱祛斑系列

营销卖点：岁月的沉淀，亮丽的皮肤已经不在白皙。为了家庭脸上慢慢多了皱纹。特此推出高端提拉紧致皮肤产品，让您重拾信心光华靓丽年轻十岁。