员工申诉程序

员工申诉程序

第一条、八条沟通渠道

一、门户开放政策

员工对工作内容或工作条件有任何疑义，可通过合理途径向管理层反映，管理层大门始终向每一位员工敞开，管理人员会开诚布公地与员工进行交流，并现场解答员工关心的问题。

二、工会

工会是代表全体员工利益并为之服务的机构，如果员工有意见或想法，可以向工会委员反映。

三、劳资沟通委员会

公司成立劳资沟通委员会，并定期召开会议，针对员工的建议、意见和发现的问题进行讨论和处理，并将结果与员工分享。

四、员工申诉通道

当员工认为个人利益受到不应有的侵犯，或需要检举揭发其他员工违反《员工职务行为准则》的行为，可以通过申诉渠道进行投诉和检举揭发。

五、合理化建议

在工作中员工可能会产生一些想法，寻找到一种处理事情的较佳方案或建议性批评。公司欢迎批评和建议，批评和建议是公司事业发展的推动力。

公司欢迎员工向主管提出合理化建议。

六、工作面谈

新员工转正、员工调薪或岗位变动、进行工作评估、职业发展规划以及员工提出辞职等情形下，员工部门主管都将与员工进行面谈，了解情况并听取意见。

七、员工满意度调查

公司通过不定期的不记名意见调查向员工征询对公司业务、管理等方面的意见，了解公司员工对工作环境的整体满意度，并对此保密，员工可按照自己的真实想法反馈而无需有任何顾虑。

八、公司的信息发布渠道

公司有内部网站、公告栏等形式的信息发布渠道，员工可以方便了解与工作有关的生产安全、工作条件、业界动态、公司业务发展动态等重要事件、通知。

第二条、申诉程序

一、原则上，人事部、意见箱、工会、劳资沟通委员会均是申诉对象。

二、当员工认为个人利益受到不应有的侵犯，或公司的经营管理措施有不同

意见，或发现有违反公司各项规定的行为时，可选择适当的申诉渠道向

公司申诉。

三、申诉程序：

1、劳资沟通委员会由总经理、人力资源部经理、工会主席、工人代表和人力资源部代表组成。

2、调查期限：简单的投诉为1周，复杂的投诉为2周。

3、反馈期限：2周。

4、意见箱：加锁，安装于食堂，每周二下午由委员会成员负责开箱，后由工会开会处理并将结果公布。

5、所有的意见、投诉及管理层的答复都将被留存归档。不满意