《客房服务员》试卷及答案

《客房服务员》试卷及答案
《客房服务员》试卷及答案

《客房服务员》试卷及答案

一、判断题(2×5=10分,正确的打“√”,错误的打“×”)

1、卧室清扫时应将房门完全打开,直到该房间清扫完毕。()

2、客房清扫过程中,如果客人中途回房,服务人员应立即退出并道歉。()

3、总统套间只有国家元首才能入住。()

4、客人外出考虑的主要问题是方便。()

5、礼仪是表示礼节、礼貌的仪式,即表示敬意而隆重举行的仪式。()

二、选择题(50分)

(一)单选题(2×10=20分)

1、鞠躬是双手向下弯曲成()

A、45°

B、30°

C、25°

D、40°

2、在饭店中占绝大多数的客房类型是()

A、单人间

B、大床间

C、双人间

D、标准套间

3、服务员提供夜床服务时,应通报()

A、House Keeping

B、May I Come in

C、Turn Down Service

D、Room Service

4、唯一可以将客用品做清洁物品的是()

A、面巾

B、脚巾

C、大浴巾

D、小浴巾

5、客房的最佳服务,首先要突出()

A、舒适感

B、安全感

C、真诚

D、效率服务

6、贴身管家的出现,是()模式的一项新举措。

A、楼层服务台

B、客房服务中心

C、对客服务

D、客人需要

7、客房服务中心实行()

A、两班

B、三班

C、24小时

D、随机

8、客人到达前的()工作,是接待服务过程的第一个环节。

A、了解客情

B、打扫房间

C、准备

D、检查设备和用品

9、()是对服务质量的基本测量。

A、经济效益

B、顾客的评定

C、服务员的热情程度

D、饭店提供的服务项目的多少

10、“眉目传情”指的是()

A、表情语言

B、动作语言

C、物饰语言

D、口头语言

(二)多项选择题(3×10=30分)

1、消费者对饭店产品的基本要求是()

A、清洁

B、舒适

C、安全

D、高档

2、下列属于特殊客房的是()

A、商务客房

B、娱乐客房

C、男性客房

D、VIP客房

3、属于起居空间的是()

A、会客

B、茶几

C、电视机柜

D、软座椅

4、客房夜床服务的意义()

A、使客人感到高兴

B、方便客人休息

C、使客人感到舒适温馨

D、表示对客人的礼遇规格

5、接到前厅部的入住通知单后,服务人员要做到“三了解”,“三了解”是()

A、了解客人的宗教信仰和风俗习惯

B、了解客人的生活特点和活动日程安排

C、了解客人的离店日期

D、了解客人对饭店的服务要求

6、客房中心的主要职责是()

A、信息处理

B、员工出勤控制

C、对客服务

D、档案保管

7、客人投诉的心态有()

A、求发泄

B、求尊重

C、求报复

D、求补偿

8、对于客房万能钥匙的管理,下列说法正确的是()

A、除自己的主管外,严禁将钥匙外借或转交他人

B、百分之百的确认该客人是某房间的客人

C、客人持有大堂副理或问询处主管签发的开房门证明

D、实行签领签收制度

9、舒适度主要是靠人的()来感受的。

A、眼、耳、鼻、舌

B、皮肤

C、听觉

D、触觉

10、判断一种铺床方法好坏的标准有()

A、铺床的速度

B、是否美观及规格统一

C、能否方便客人

D、能否方便员工操作

三、填空题(1×15=15分)

1、礼貌可以分为和两个部分。

2、是人们交往时,相互表示谦恭和友好的言行规范,是待人接物时的外在表现。

3、蹲姿的种类有交叉式蹲姿、、半跪式蹲姿和四种。

4、饭店的基本功能是,满足其旅居生活的基本需要。

5、客房商品的特殊性,主要表现在它是和提供劳务,而不发生实物转移。

6、卫生间的主要卫生设备有、、洗脸盆三大件。

7、、舒适、、这四方面已成为饭店经营者追求的目标。

8、服务过程的三轻有说话轻、和操作轻。

9、是否进行夜床服务,应根据而定。

10、带卫生间的双人间称为。

四、名词解释。(3×5=15分)

产品:

“暗”的服务:

做房:

五、简答题(2×5=10分)

1、目前国际公认的介绍顺序是?

2、客房产品的特点。

《客房服务员》试卷答案

判断题

1-5 ,××××√

二,选择题

1-5 B C A C C 6-10 A B A A A

多选题 1-5 ABC ABCD ABCD BCD ABC

6-10 ABCD 空 ABC ABCD ABCD

三.填空

1.礼貌行动礼貌语言

2.礼貌

3.半蹲式蹲姿高低式蹲姿

4. 向客人提供食宿

5.出租客房

6.浴缸便器

7.清洁方便安全

8.走路轻

人教2017年六年级期末考试卷及答案 (2).docx

2017 年 ** 小学毕业考试 数学试卷 题号一二三四五总分 得分 (全卷共 6 页,满分 100 分,完成时间90 分钟) :卷首语:亲爱的同学 , 六年的小学生活很快就要过去了,你一定掌握了许多知识和本领。 名 ! 祝你成功!姓这儿老师为你提供了一个展示自我的舞台,相信你一定能发挥出自己最好的水平 一、填空:(共20 分每空 1 分) 线 1、读作 () ,改写成用“万”作单位的数是 (),省略万位后面的尾数约是()。 :2、2010 年第 16 届广州亚运会的举办时间为 2010 年 11 月 12 日—— 11 月 27 号 封 考 )个星期还多()天。 日,那么这届亚运会要经历( 3、把 144∶240 化成最简整数比是 () ,比值是 ( 4、3÷()=( () )折。)÷ 24==75% = ( 密() 5、把三角形 ABC沿着边 AB旋转一周,得到的立体图形 ) 。 A A 6 : 级 是(),它的体积是()立方厘米。 班 B 3C (单位:厘米)(第 5 题) 6、 1 千克盐水含盐 50 克,盐是盐水的()%。 7、 78能同时被 2、3、5 整除,个位只能填(),百位上最大 :能填()。 校 学 8、一所学校男学生与女学生的比是 4 :5,女学生比男学生人数多()%。 9、一座城市地图中两地图上距离为10cm,表示实际距离 30km,该幅地图的

比例尺是()。 10、水果店运一批水蜜桃,第一天出批水蜜桃的1 ,第二天出余下的3 60% ,第三天全部完。如果第三天比第二天少80 千克,那么批水蜜桃共()千克。 二、判断:(共5分每 1 分) 11、自然数( 0 除外)不是数,就是合数。() 12、小于4 而大于 2 的分数只有 3 。()555 13、一个柱与一个等底等高,他的体和是36 立方米,那么的体 是 9 立方米。() 14、生的 90 个零件中,有 10 个是品,合格率是90%。() 15、“一只青蛙四条腿,两只眼睛,一嘴;两只青蛙八条腿,四只眼睛,两 嘴,三只青蛙??那么青蛙的只数与腿的条数成正比例关系”。() 三、:( 10 分每 2 分) 16、2008 年的 1 月份、 2 月份、 3 月份一共有() A.89 B .90 C.91

基本公共卫生服务项目和档案复核升级培训试卷(含答案)汇总

基本公共卫生服务项目和档案复核升级培训试卷 (2017年度 单位或科室:姓名:成绩: 一、填空题:共 28题,共 82空,每空 1分,共 82分。 1. 辖区建立居民健康档案以 0~6岁儿童、孕产妇、(、(、严重精神障碍患者和肺结核、(患者等人群为重点。 2. 个人基本情况包括姓名、性别、(、家庭情况等基础信息和既往史、家族史等基本健康信息。 3. 有动态记录的档案是指(内与患者的医疗记录相关联和(或有符合对应服务规范要求的相关服务记录的健康档案。 4. 医疗费用支付方式:如居民参加了城镇或省直职工医疗保险、居民基本医疗保险需填写 ( ;若居民为贫困救助对象,也应具体填写( 。 5. (血型是核实档案(的重要指标,不了解血型的居民应进行血型检测。 6. 个人基本信息表填写完毕,本人或家属核实确认后( ,并注明( ,个人基本信息表中留存的电话或联系人电话均不能填写(等提供服务者的电话。 7. 辖区居民接受基本公卫规范健康管理是指建立了 ( , 并接受了健康体检、( 、健康体检表及慢性病患者(等相应表格填写完整。 8. 血压测量:为了排除血管疾病的影响, (或 ( 时要测量 ( 上臂血压,以后随访时通常测量 ( 的上臂血压, 一般为 ( 上臂。一般正常人两上肢血压有 (mmhg 的差异,如差异持续超过 (mmhg ,可考虑有上肢动脉闭塞或主动脉弓缩窄。水银柱血压计的读数只能为 ( 数,电子血压计可为 ( 数。 9. 糖尿病患者必须进行的体格检查中是 ( 。

10. 老年人年度健康体检的辅助检查包括 ( 、 ( 、 ( 、 ( 、 ( 、 ( 、 ( 和 ( 检查。 11. 非 ( 测量血压高于正常,可初步诊断为高血压。建议转诊到有条件的上级医院确诊并取得治疗方案, ( 周内随访转诊结果,对已确诊的原发性高血压患者纳入( 健康管理。对可疑继发性高血压患者,及时转诊。 12. 对高血压高危人群, 建议 ( 至少测量 ( 次血压, 并接受医务人员的 ( 指导。 13. 对血压控制满意(一般高血压患者血压降至 (mmHg 以下;≥ 65岁老年高血压患者的血压降至 (mmHg 以下,如果能耐受,可进一步降至 (mmHg 以下;一般糖尿病或慢性肾脏病患者的血压目标可以在 (mmHg 基础上再适当降低、无药物不良反应、无新发并发症或原有并发症无加重的患者,预约下一次随访时间。 14. 对连续 ( 次出现血压、血糖控制(或药物不良反应难以控制以及出现新的并发症或原有并发症加重的患者,建议其转诊到上级医院, ( 周内主动随访转诊情况。 15. 随访拒绝服药或多次督促后患者仍拒绝转诊等特殊情况应记录说明 , 并请( 签字,以备核查。 16. 慢性病患者面对面随访结束由 ( 确认签字。电话随访可不签,只需记录随访的 ( 。 17. 每年举办 ( 次以低盐膳食与高血压防治专题健康教育讲座。 18. 辖区内常住居民诊断明确、在家居住的严重精神障碍患者 :主要包括 ( 、 ( 、 ( 、 ( 、 ( 、 ( 。 19. 在严重精神障碍患者病情许可的情况下,征得监护人与(或患者本人同意后,每年进行 1次健康检查, 可与随访相结合。内容包括一般 ( 、血压、 ( 、血常规(含白细胞分类、 ( 、血糖、 ( 。

行政组织学模拟试题及答案

行政组织学模拟试题及答案 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题0小题,每小题1分,0分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.中华人民共和国的政府首脑是() A.国家主席 B.国务院总理 C.全国人大常委会委员长 D.全国政协主席 2.管理幅度与领导者的水平、能力成() A.正比例关系 B.反比例关系 C.矛盾关系 D.同等关系 3.行政组织结构的灵魂和核心是() A.组织结构模式 B.权力分配关系 C.职位设置 D.管理幅度与层次 4.作为地方自治团体,法国大区行政机关的首脑是() A.大区行政长官 B.大区秘书长 C.大区特派员 D.大区议会主席 5.英国建立“部长管理信息系统”主要是为了() A.基层人员参与绩效测评 B.减轻部长管理工作负担 C.基层人员参加部长决策 D.加强部长对本部工作的控制 6.地方行政组织对其辖区内的行政事务有自主决定权,中央行政组织一般不加干涉的体制称为() A.集权制 B.分权制 C.均权制 D.分离制

7.中国行政组织职能转变的关键是() A.党政分开 B.政企分开 C.政事分开 D.政群分开 8.行政组织中绝大多数部门的设置依据是() A.业务性质 B.管理程序 C.管辖地区 D.成立时间 9.1992年,奥期本和盖布勒提出了() A.中央集权理论 B.法理性权威理论 C.企业家政府理论 D.权变组织理论 10.国务院各工作部门内设司级机构的撤消须报请批准的机关是() A.国家人事部 B.国务院机关事务管理局 C.国务院 D.中国共产党中央委员会 11.古雅典负责行政事务的是() A.十将军委员会 B.五百人会议 C.公民大会 D.执政官 12.下列行政组织中,属于派出机关的是() A.消费者协会 B.区政府 C.街道办事处 D.居民委员会 13.20世纪70年代以后,美国行政组织改革的主要内容是() A.精简机构 B.精简人员 C.转变职能 D.放松规制 14.行政组织中最基本的物质要素是() A.经费 B.目标 C.人 D.人际关系 15.在划清中央与地方财政权限方面,目前我国实行的主要制度是() A.财政包干制 B.分税制 C.统收统支制 D.统收分支制

质量管理体系内审员培训试卷答案

质量管理体系内审员培 训试卷答案 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

质量管理体系内审员培训试卷 单位: 一、选择题:请在正确的答案写在填空处(每题2分,共20分)1.质量管理体系审核是一个D的过程。 a)抽样过程b)获得审核证据 c)证明质量管理体系符合审核准则d)a+b+c 2.在以下哪种设备中,审核员可不必在意其是否处于校准状态C。 a)低温试验箱b)计量室的温度计 c)车间电源上的电度表d)安装轮胎用的力矩扳手 3.阐明所取得的结果或提供所完成活动的文件称号B。 a)程序文件b)记录 c)质量计划d)质量手册 4.质量手册一般C为质量管理体系编制的形成文件的程序。 a)包括b)记录 c)涉及d)不应包括 5.质量管理体系审核要求B。 a)是为了使组织的质量管理标准化 b)适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织 c)是为了使组织的产品质量满足顾客要求 d)是为了使组织的产品质量不断提高 6.质量管理体系标准不是用于A。

a)评价组织提供的产品是否满足顾客的要求 b)评价组织满足顾客,法律法规和组织自身要求的能力 c)第二方认定d)第三方认证 7.审核委托方可以是D。 a)受审核方自己b)顾客 c)被认可进行审核的独立机构d)a+b+c 8.审核一般用于D。 a)质量管理体系b)过程 c)产品或服务d)a+b+c 9.设计输入应由C确定。 a)组织b)顾客 c)组织与顾客d)a+b+c 10.质量手册应包括D a)质量管理体系的范围b)形成文件的程序或其引用 c)质量管理体系过程之间的相互作用d)a+b+c 二、判断题:在正确的题目前的括号内划“”,在错误的题目的括号内划“” (每题2分,共30分) (×)1.受审核方应对审核中发现的每个不合格都采取纠正措施,以防止同类不合格再发生。 (×)2.收集审核证据时,最好由受审核方管理资料的人帮审核员选择样本,因为他们对情况更了解。 (×)3.现场审核中完全不能偏离已编制的检查表。

C期末考试题及答案

C期末考试题及答案 Revised at 2 pm on December 25, 2020.

一、填空题(每空0.5分,共30分) 1、世界坐标系简称__WCS_用户自定义坐标系简称__UCS_。 2、工作空间的切换:“工具”/“工作空间”或“工作空间”工具栏。 3、工具栏包括30种,系统默认的显示工具栏包括:“标准”、“属性”、“绘图”和“修改”等工具栏。 4、多线的对正方式有_上(T)_、_无(Z)_和_下(B)_。 5、文字标注包括标注单行文字和标注多行文字。 6、渲染环境是指在渲染对象时进行的雾化和深度设置。 7、漫游和飞行用户可以通过键盘和鼠标来控制视图显示,并创建导航动画。 8、编辑实体的边的种类:压印边、复制边、着色边。 9、动态块是通过自定义夹点或自定义特性定义的块。在图形中使用动态块,用户可以随时对组成块的对象进行修改。 10、三维实体是具有体积、质量、重心、回转半径、惯性距等特征的三维对象。 11、在AutoCAD 2007中,用户可以创建的光源有电光源、聚光灯光源和平行光光源。 12、相切、相切、半径法是指:通过指定圆的两个切点和半径来绘制圆。 13、绘制圆环的步骤中,先输入圆环的内径和外径,后确定圆环的中心点。 14、计算机辅助设计是:工程技术人员在CAD系统的辅助下,根据产品的设计程序进行设计的一项新技术。 15、菜单栏包括11种,每一种菜单中都含有四种显示情况:命令后跟右三角 、后跟省略号、后跟快捷键或功能键或命令呈灰色。 16、要对图形对象进行编辑就必须选中图形对象,在AutoCAD 2007中,选择对象的方法很多,常用的有_直接拾取_、矩形框选择_、_不规则区域选择_和快速选择。 17、在设置显示精度时,如果设置的精度越高,即分辨率就越高,计算机计算的时间 也越长,显示图形的速度也就越慢。 18、三维基本实体的种类包括:多段体、长方体、楔体、圆柱体、圆锥体、球体、圆环体、棱锥面。 19、布尔运算中只留重复的一部分的运算是交集运算。从一个图形中去掉与另一个图形重复部分的运算是差集运算。

药品GSP质量管理员培训试卷及答案

质量管理员培训试卷 姓名:分数: 一、填空题(7*10分) 1、质量管理部督促和岗位人员药品管理的法律法规及本规范;组织制订文件,并指导、文件的执行; 2、质量管理部负责对和购货单位的、购进药品的合法性以及供货单位、购货单位采购人员的合法资格进行,并根据审核内容的变化进行;负责的收集和管理,并建立药品; 3、质量管理部负责药品的,指导并监督药品采购、、养护、、退货、运输等环节的工作;负责的确认,对不合格药品的处理过程。负责计算机系统的审核和质量管理基础数据的及更新; 4、质量管理部负责药品召回的;负责药品不良反应的;组织质量管理体系的和;组织对药品供货单位及购货单位和服务质量的和评价;协助开展质量管理和培训; 5、质量管理体系的审核包括审核、审核和服务质量审核,每年对质量管理体系所涉及的所有部门和场所至少审核。 6、质量管理部对各岗位人员进行与其职责和工作内容相关的和继续培训,培训内容应当包括、药品专业知识及技能、质量管理制度、职责及等。 7、首营企业是采购药品时,与本企业首次发生的药品或者经营企业。首营品种是本企业的药品。原印章是企业在购销活动中,为证明企业身份在或者凭证上加盖的、发票专用章、质量管理专用章、的原始印记,不能是、影印、复印等复制后的印记。 二、简答题(2*15分) 1、质量信息的主要内容是什么?(不得少于3条) 2、首营企业审核的主要内容是什么?(不得少于3条)

质量管理员培训答案 一、填空题 1、相关部门、执行、质量管理体系、监督 2、供货单位、合法性、销售人员、审核、动态管理、质量信息、质量档案 3、验收、储存、销售、质量管理、不合格药品、实施监督、操作权限、建立 4、管理、报告、内审、风险评估、质量管理体系、考察、教育 5、质量体系、药品质量、一次 6、岗前培训、相关法律法规、岗位操作规程 7、供需关系、生产、首次采购、相关文件、企业公章、药品出库专用章、印刷 二、简答题 (1) 1、国家最新药品管理法律、法规、政策、规范、标准、通知等; 2、国家新颁布的药品标准、技术文件、质量公告等; 3、各级药品监督管理部门下发文件; 4、顾客、供货商、媒体、及同行反馈的信息; 5、在药品的质量验收、储存养护、检测化验、出库复核、监督检查中发现的有关质量信息; 6、消费者的质量查询、质量反映和质量投诉等。 (2) 1、《药品生产许可证》或者《药品经营许可证》复印件; 2、营业执照及其年检证明复印件; 3.《药品生产质量管理规范》认证证书或者《药品经营质量管理规范》认证证书复印件; 4.相关印章、随货同行单(票)样式; 5.开户户名、开户银行及账号; 6.《税务登记证》和《组织机构代码证》复印件。

行政组织学 易考通(含题目及答案)

1、认为组织是一个活动体,是一群人为 B动态的组织观 2、法约尔的科层组织理论是静态组织 B否 3、动态的组织观是以组织内部环境和外部 B否 4、学者们从不同的角度和方法去透视 ABCD 5、关于组织的四要素,柏拉图提出 B否 6、组织是一个纵横交错的权责体系 ABC 7、亚里斯多德把组织的基本要素 ABCD 8、按组织内部是否有正式的分工关系 BD 9、以镇压暴力等控制手段作为控制 C 10、以下组织哪些属于群众性组织 AC 11、是特定社会群体为追求和保障自己地位 C 12、以明文规定的形式确立下来成员具有 D 13、美国着名社会学家交换学派的代表布劳 ABCD 14、从系统论的角度来看任何一种社会组织 BCD 15、艾桑尼将组织分为强制性功利性和规范性 A是 16、以下哪些组织属于企业组织 ABC 17、文化性组织是以满足人们各种文化需要为 A是 18、以下哪些组织属于互利组织 ACD 19、美国学者艾桑尼以组织中人员对上级服从 ABC 20、依据人类社会生活的基本领域和组织性质 AB 21、功利性组织是以金钱物质利益诱导作为权威 A是 22、是以金钱物质利益诱导作为权威基础 B功利性组织

23、服务组织的核心问题就是效率的提高 B否 24、学校医院社会福利组织属于 C服务组织 25、政治性组织是一种以追求运用分配社会 A是 26、是人类社会最基本的社会组织 D经济性组织 27、的主要受惠对象是全体公民 D公益组织 28、行政组织与立法机关和司法关一样 B否 30、行政组织是一个具有天然垄断地位的 A是 31、行政组织是追求 A公共利益的组织 32、行政组织不可以使用暴力 B否 33、世界银行在其1997年的世界发展报告 ABCD 34、系统的组织理论出现于 B19世纪末 35、理想国是的着作 A柏拉图 36、人们习惯与将的组织理论发展 A20世纪初到30年代 37、古典组织理论的主要代表 ABC 38、泰勒认为科学管理的中心问题在于 A是 39、韦伯的思想为整个古典管理理论 B否 40、是科学管理运动的先驱者被誉为科学 C泰勒 41、泰勒认为要提高工作效率就必须为 A是 42、组织的高级管理人员把一般的事务 B管理的例外原则 43、1911年泰勒发表了一书,掀起了 B科学管理原理 44、一个下属只能接受一个领导的命令 B否 45、行政管理学派的代表人物被誉为 B法约尔

质管、验收、养护人员试卷答案

质管、验收、养护人员岗位培训试卷 姓名岗位分数 一、填空题(每小题2分,共20分) 1、质量管理机构的主要职能之一是负责首营企业和首营品种的质量审核。 2、对销后退回的药品,验收人员按进货验收的规定验收。 3、对销后退回的药品,凭业务部门开具的退货凭证收货,存放于退货药品库(区),由专人保管并做好退货记录。 4、企业编制购货计划时应以药品质量作为重要依据,并有质量管理机构人员参加。 5、药品包装必须按照规定印有或者贴有标签并附有产品说明书。 6、对特殊管理的药品,应实行双人验收制度。 7、药品质量验收时,对包装、标识主要检查内容之一是,每件包装中,应有产品合格证。 8、药品养护人员应对企业设施和设备定期进行检查、维修、保养并建立档案。 9、药品储存应实行色标管理,其中合格品库(区)和发货库(区)使用绿色色标。 10、购进药品应按照可以保证药品质量的进货质量管理程序进行。 二、判断题(每小题2分,共20分) 1、超过有效期的药品按假药论处。(错) 2、列入国家药品标准的药品名称为药品通用名称。已经作为药品通用名称的,该名称不得作为药品商标使用。(对) 3、企业应定期检查和考核质量管理制度的执行情况,并有记录。(对) 4、企业的业务部门应负责收集和分析药品质量信息。(错) 5、企业从事验收、养护工作的人员,应定期接受省级药监部门组织的继续教育。(错) 6、验收整件包装中应有产品合格证。(对) 7、验收进口药品,其包装的标签应以中文注明药品的名称、主要成分以及注册证号,并有中文说明书。(对) 8、不合格药品应存放在不合格药品库(区),并有明显标志。(对) 9、对不合格药品应查明质量不合格的原因,分清质量责任,及时处理并制定预防措施。(对) 10、距药品有效期截止日期不足12个月的药品,不允许入库。(对) 三、单选题(每小题4分,共20分)

初二期末考试卷及答案

初二期末考试卷及答案 一、知识积累与运用( 31 ) 1 .给下面加点字注音,根据拼音写出汉字( 2 分) , 鲁达提起拳头来,就眼眶际眉梢只一拳,打得眼棱( )缝裂,乌珠b è ng ( )出,也似开了个彩b ó( )铺,红的、黑的、紫的都绽( )将出来。 2 .选择题:( 6 分) ①在横线处依次填入恰当的句子,构成前后连贯,合理的排比句( 2 分) 人的一生像金,要刚正,;人的一生像木,要正直,;人的一生像水,要灵活,;人的一生像火,要耀眼,;人的一生像土,要本色,作风须朴实 A .立场须坚定 B .事业须旺盛 C .方法须随和 D .人格须挺立 ②下列表述有误的一项是( )( 2 分) A .新闻就是对新近发生的事实的报道,真实性和客观性是新闻最重要的属性。 B .阅读小说,要注意理清故事情节,把握人物形象,体会环境描写的作用,从而理解它所反映的社会生活的意义。 C .《范进中举》选自《儒林外史》作者吴敬梓,清代小说家,《儒林外史》是我国古代最杰出的长篇讽刺小说。 D .《记承天寺夜游》,作者,苏轼,宋代文学家,号东坡居士,

是唐宋八大家之首。 ③下列短语中与“露珠晶莹”结构相同的一项是( )( 2 分) A .科学技术 B .坚持真理 C .会议结束 D .高兴起来 3 .默写( 12 分) ①足蒸暑土气,,②浊酒一杯家万里,, ③,柳暗花明又一村。④,自将磨洗认前朝。 ⑤细细谛听,水声重重叠叠,,,裹着 万般柔情,从地下袅袅回旋上升。 ⑥在我国古代诗歌创作中,爱国主义是一个永恒的主题,如,龚自珍在《已亥杂诗》中以“ ,”展示了以身献国,痴心不改的情怀。杜甫在《茅屋为秋风所破歌》中的“ ,” 体现了它的济世情怀,而文天祥则在《过零丁洋》中以“ , 。”表达出自己的爱国情怀。 4 .综合性学习( 3 分) 阅读下面这则新闻报道,请用一句话概括新闻主要信息(不超过20 个字)。本报讯(见习记者何明洁)为了引导学生文明健康上网,日前由成都市教育局、共青团成都市委和清华同方三方主办的“ 绿色上网” 万签名活动,在成都三原外国语学校举行。活动当天,三原师生制作了1600 多件征文作品和电脑软件。参加活动的同学一致表示,要文明健康上网,远离精神污染。据了解,此次“ 绿色上网” 万人签名活动将途经20 站,历时 4 个月,三原外国语学校是该活动的第12 站。

2020最新药品质量管理制度培训测试题及答案

精选考试类文档,如果需要,请下载,希望能帮助到你们!2020最新药品质量管理制度培训测试题及答案

岗位:___________姓名:____________得分:____________ 一、选择题:(每题4分,共40分) 1、验收所抽取的样品必须具有(),应按规定比例抽取样品,验收工作完毕后应尽量恢复原状,在外包装上贴封签。 A、代表性 B、特性 C、特点 D、个性 2、保管员应坚持()的原则,按批号发货。 A、批号B、“先产先出”、“近期先出”C、数量D、质量 3、近效期药品的概念:药品的有效期距离失效期只有( )的药品。 A、1年B、3个月C、6个月或储存3年以上D、5个月 4、购进药品应有(),做到票、帐、货相符,按规定做好购进记录至少保存5年。 A、单据B、单价C、数量D、合法票据 5、首营品种审核:由采购部门填写“首营品种审批表”,经( )部门审批和质量负责人批准后方可购进。 A、质管部B、采购部C、销售部D、行政部6、出库复核员必须熟悉药品()等,在储运部负责人领导下履行药品出库复核工作,对其工作质量负直接责任。复核员依据提货凭证清点复核清楚,复核员必须在出库清单上签字,复核记录应至少保存5年。 A、品名及生产企业B、规格C、批号D、批准文号 7、药品批发企业销售药品必须选择合法的购货单位:() A、取得《医疗机构执业许可证》的医疗单位。B、合法的药品生产(经营)企业,即取得《药品生产(经营)许可证》、《GMP(GSP)认证证书》和《营业执照》的药品生产、批发或零售企业。C、一般顾客D、所有客户

8、在库药品实行色标管理,() A、待验药品库(区)、退货药品库(区)为黄色,B、合格药品库(区)为绿色C、发货库(区)为绿色,D、不合格药品库(区)为红色。 9、建立健全药品养护档案,重点品种包括:() A、冷藏药品B、首营品种C、专门管理要求的药品D、近效期的药品。 10、购进药品时采购部门应索取并审核加盖首购货单位原印章的《药品生产(经营)许可证》、《营业执照》、质量管理体系认证证书等复印件以及有关供货单位法定代表人签字或盖章的企业()等资料的完整性、真实性及有效性。 A、法定代表人授权委托书原件B、药品销售人员身份证复印件 C、体检证明D、不对 二、是非题(错的打“×”,对的打“√”;每题3分,共30分) 1、首营企业是指:购进药品时,与本企业首次发生供需关系的药品生产或经营企业。() 2、首营品种是指:本企业首次采购的药品(含新规格、新剂型、新包装、新品种等)。() 3、销售的药品必须是符合法定质量标准要求的合格药品,不合格药品可以降价销售。() 4、凡从事直接接触药品的工作人员包括采购部、销售部(开票、收款员除外)、药品质量管理、验收、养护、保管和出库复核岗位的人员,应每年定期到疾控中心进行健康检查,并建立个人健康档案。() 5、保管员、复核员严格执行按批号发货原则办理药品出库手续,并做好药品出库复核记录。()

国开《行政组织学》形考任务试题及答案

国开《行政组织学》形考任务试题及答案 形考任务一 一、判断题 1.在霍桑试验的基础上,梅奥于1933年出版了《工业文明中的人的问题》一书,系统地阐述了与古典管理理论截然不同的一些观点。\\对 2.阿吉里斯在《个性与组织》一书中提出了“不成熟-—成熟理论”。\\对 3.斯蒂格利茨由于在决策理论研究方面的贡献而荣获1978年诺贝尔经济学奖。\\错 4.马斯洛在其代表性著作《人类动机的理论》和《激励与个人》中,提出了著名的公平理论。\\错 5.美国学者巴纳德在1938年出版的《经理人员的职能》这本书中,系统地提出了动态平衡组织理论\对 6.社会系统组织理论的创始者为美国著名的社会学家罗森茨韦克。\\错 7.邓肯将组织环境分为内部环境和外部环境。\\对 8.卡斯特和罗森茨韦克将影响一切组织的一般环境特征划分为文化特征、技术特征、教育特征、政治特 征、法制特征、自然资源特征、人口特征、社会特征、经济特征等几个方面。\\对 9.组织界限以内与组织的个体决策行为直接相关的自然和社会因素被称为组织的内部环境。\\对 10.组织界限之外与组织内个体决策直接相关的自然和社会因素被称为组织的外部环境。\\对 11.“组织”一词,源自希腊文,1873年,哲学家斯宾塞用“组织”来指涉“已经组合的系统或社会”。\\对 12.与个别行政组织的决策转换过程相关联的更具体的力量被称为行政组织的工作环境。\\对 13.以明文规定的形式确立下来,成员具有正式分工关系的组织为非正式组织。\\错 14.以镇压、暴力等控制手段作为控制和管理下属的主要方式,此种类型的组织为规范性组织。\\错 15.以组织的参与者或成员为主要的受惠对象,组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益,此种类型的组织为互利性组织。\\对 16.规范地讲,行政组织是追求行政权力的组织。\\错 17.韦伯是科学管理运动的先驱者,被誉为“科学管理之父”。\\错 18.1911年,泰勒发表了《科学管理原理》一书,掀起了一场科学管理的革命。\\对 19.行政管理学派的代表人物法约尔,被誉为“管理理论之父”。 \\对 20.德国著名的社会学家韦伯在《高级管理人员的职能》一书中,提出了理想型官僚组织理论。\\错

2020管理人员安全质量培训考试试题及答案

精选考试类文档,如果您需要使用本文档,请点击下载! 祝同学们考得一个好成绩,心想事成,万事如意! 本文从网络收集而来,上传到平台为了帮到更多的人,如果您需要使用本文档,请点击下载,另外祝您生活愉快,工作顺利,万事如意! 2020管理人员安全质量培训考试试题及答案 考试时间: 姓名: 分数: 一、选择题(每题只有一个正确答案,每题3分,共30分) 1、新《中华人民共和国安全生产法》自(B)起施行。 A、2015年1月1日 B、2014年12月1日 C、2014年12月31日

D、2015年1月31日 2、项目部安全生产目标是(A)。 A、杜绝一般及以上因工责任生产安全事故;确保铁路营业线施工安全,特别是旅客列车的绝对安全,杜绝铁路交通一般C类及以上责任事故;杜绝一般及以上道路交通事故;杜绝一般及以上火灾事故;杜绝一般及以上压力容器等特种设备责任事故;争创中国中铁股份公司安全标准文明工地。 B、杜绝一般及以上因工责任生产安全事故;确保铁路营业线施工安全,特别是旅客列车的绝对安全,杜绝铁路交通一般D类及以上责任事故;杜绝一般及以上道路交通事故;杜绝一般及以上火灾事故;杜绝一般及以上压力容器等特种设备责任事故;争创中国中铁股份公司安全标准文明工地。 C、杜绝一般及以上因工责任生产安全事故;杜绝一般及以上道路交通事故;杜绝一般及以上火灾事故; D、杜绝一般及以上因工责任生产安全事故;确保铁路营业线施工安全,特别是旅客列车的绝对安全,杜绝铁路交通一般B类及以上责任事故;杜绝一般及以上道路交通事故;争创中国中铁股份公司安全标准文明工地。 3、安全生产费用提取标准按照项目工程建安(B)的标准提取安全生产费用。 A、3.0% B、2.0% C、2.1% D、1.2% 4、建立安质人员、“三类人员”台账,项目负责人持( )证,专职安全管理人员持( )证。(D) A、D证C证 B、C证B证 C、D证C证 D、B证、C 证 5、在发生任何生产安全事件(故)后,班组长(当事人)或现场负责人,必须在(D)分钟内以口头快报的方式向本项目分部负责人或安质部门报告相关信息。 A、30 B、45 C、60 D、15 6、企业主要负责人、实际控制人要切实承担安全生产(C)的责任,带头执行现场带班制度,加强现场安全管理。 A、主要负责人 B、重要责任人 C、第一责任人 D、法定责任人 7、V型天窗停电作业两接地线间距大于(C )m时,需增设接地线。 A、500 B、800 C、1000 D、1500

数学期末考试卷及答案解析

数学期末考试卷及答案解析 本文为大家整理了初二数学期末考试试卷及解析的相关内容, 希望能助大家一臂之力。 一、选择题(每小题3分,共24分)每题有且只有一个答案正确,请把你认为正确的答案前面的字母填入答题卡相应的空格内. 1.不等式的解集是()。 A BCD. 2.如果把分式中的x和y都扩大2倍,那么分式的值()。 A扩大2倍B不变C缩小2倍D扩大4倍. 3.若反比例函数图像经过点,则此函数图像也经过的点是()。 4.在和中,,如果的周长是16,面积是12,那么的周长、面积依次为()。 A8,3 B8,6 C4,3 D4,6. 5.下列命题中的假命题是()。 A互余两角的和是90°B全等三角形的面积相等. C相等的角是对顶角D两直线平行,同旁内角互补. 6.有一把钥匙藏在如图所示的16块正方形瓷砖的某一块下面,则钥匙藏在黑色瓷砖下面的概率是(). A B C D. 7.为抢修一段120米的铁路,施工队每天比原计划多修5米,

结果提前4天开通了列车,问原计划每天修多少米?若设原计划每天 修x米,则所列方程正确的是()。 ABCD. 8.如图,在直角梯形ABCD中,∠ABC=90°,AD∥BC, AD=4,AB=5,BC=6,点P是AB上一个动点, 当PC+PD的和最小时,PB的长为()。 A1B2C2.5D3. 二、填空题(每小题3分,共30分)将答案填写在答题卡相应 的横线上. 9、函数y=中,自变量的取值范围是. 10.在比例尺为1∶500000的中国地图上,量得江都市与扬 州市相距4厘米,那么江都市与扬州市两地的实际相距千米. 11.如图1,,,垂足为.若,则度. 12.如图2,是的边上一点,请你添加一个条件:,使. 13.写出命题“平行四边形的对角线互相平分”的逆命题: _______________. __________________________________________________________. 14.已知、、三条线段,其中,若线段是线段、的比例中项, 则=. 15.若不等式组的解集是,则.

2019新版GSP保管复核人员岗位培训试卷答案

医药公司GSP培训资料 保管、复核人员岗位培训试卷 姓名岗位分数 一、填空题(每小题2分,共20分) 1、我公司对销后退回的药品,凭业务部门开具的退货凭证收货,存放于退货药品库(区),由专人保管并做好退货记录。 2、药品包装必须按照规定印有或者贴有标签并附有:说明书。 3、药品出库应遵循“先产先出”、“近期先出”和按批号发货的原则。 4、对有温度要求的药品的运输,应根据季节温度变化和运程采取必要的保温或冷藏措施。 5、药品出库应进行复核和质量检查。麻醉药品、一类精神药品、医疗用毒性药品应建立双人核对制度。 6、不合格药品应存放在不合格药品库(区)红色,并有明显标志。 7、药品储存实行色标管理,其中退货区应为黄色。 8、药品批发企业在药品出库复核时,做好出库复核记录的目的是为了便于质量跟踪。 9、对销后退回药品,若无《销出药品退换货审批表》,保管员不得擅自办理退换货事宜。 10、保管员每日上午9点、下午15点左右定时对库内温湿度进行记录。如温湿度超出规定范围,应及时采取调控措施,并予以记录。 二、判断题(每小题2分,共20分) 1、麻醉药品、医疗用毒性药品应当专区存放,专帐记录,帐货相符。(错) 2、保管员对销后退回的药品检查包装无破损后可直接放入合格品区。(错) 3、高锰酸钾、双氧水等危险品应在库内分区存放。(错) 4、药品储存应实行色标管理,其中待验库(区)应是绿色色标。(错) 5、药品批发企业未在药品说明书规定的低温、冷藏条件下运输药品的,给予警告,责令限期改正;逾期不改正的,处以五千元以上二万元以下的罚款。(对) 6、超过有效期的药品按劣药论处。(对) 7、仓库应有适宜拆零及拼箱发货的场所和包装物料等的储存场所和设备。(对) 8、企业有适宜药品分类保管和符合药品储存要求的库房。其中常温库温度为0-30℃,阴凉库温度不高于20℃,冷库温度为2-lO℃;各库房相对湿度应保持在45-75%之间。(对)9、易串味药品库应按常温库进行管理。(错)

GSP质管员培训考核答案

质管部人员岗前培训考试试题及答案19 质量管理员岗前培训考核;姓名分数.;一、填空题:(每空1分);1、本规范是药品经营管理和质量的基本准则,企业应;2、药品生产企业药品、药品流通过程中其他涉及储存;3、企业质量管理体系应当与其经营范围和规模相适应;4、企业质量负责人应当具有大学本科以上学历、执业;5、企业负责人应当具有大学以上学历或者中级以上专;6、计算机系统数据的更改应当经质量管理部门并在其 质量管理员岗前培训考核 姓名分数. 一、填空题:(每空1分) 1、本规范是药品经营管理和质量的基本准则,企业应当在药品采购、储存、销售、运输等环节采取有效的质量控制措施,确保药品质量。 2、药品生产企业药品、药品流通过程中其他涉及储存与运输药品的,也应当符合本规范相关要求。 3、企业质量管理体系应当与其经营范围和规模相适应,包括组织机构、人员、设施设备、质量管理体系文件及相应的系统等。 4、企业质量负责人应当具有大学本科以上学历、执业药师资格和 以上药品经营质量管理工作经历,在质量管理工作中具备正确判断和保障实施的能力。 5、企业负责人应当具有大学以上学历或者中级以上专业技术职称,经过基本的药学专业知识培训,熟悉有关药品管理的法律法规及本规范。

6、计算机系统数据的更改应当经质量管理部门并在其监督下进行,更改过程应当留有记录。 7、库房有可靠的安全防护措施,能够对无关人员进入实行管理,防止药品被盗、替换或者混入假药。 8、运输药品应当使用式货物运输工具。 9、企业对首营企业应审核营业执照及其证明复印件。 10、《销售货物或者提供应税劳务清单》上应加盖供货单位发票专用章原印章、注明号码。 11、企业应当定期对药品采购的整体情况进行综合质量评审,建立药品质量评审和供货单位质量档案,并进行跟踪管理。 12、药品拼箱发货的代用包装箱应当有醒目的标志。 13、企业应当制定冷藏、冷冻药品运输预案,对运输途中可能发生的设备故障、异常天气影响、交通拥堵等突发事件,能够采取相应的应对措施。 14、车载冷藏箱或者保温箱在前应当达到相应的温度要求 15、在冷藏、冷冻药品运输途中,应当实时监测并冷藏车、冷藏箱或者保温箱内的温度数据。 二、判断题(每题1分):(在题后对的打“√”,错的打“×”) 1、企业质量负责人应当由高层管理人员担任,全面负责药品质量管理工作,独立履行职责,在企业内部对药品质量管理具有裁决权。( ) 2、储运部门负责组织验证、校准相关设施设备。( ) 3、质量管理部门应组织对被委托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审查;( ) 4、业务部门应指定专人负责计算机系统操作权限的审核。( )

初一期末考试卷及答案

六年数学级期末考试卷 [卷首提示语] 亲爱的同学,这份试卷将再次记录你的自信、沉着、智慧和收获. 教师一直投给你信任的目光.请认真审题,看清要求,仔细答题,本卷满分100分,时间100分。祝你考出好成绩。 一、填空题(每题2分,共20分) 1.小军坐在教室的第3列第4行,用(3,4)表示,小红坐在第1列第6行,用( , )来表示,用(5,2)表示的同学坐在第( )列第( )行。 2.30厘米=( )米 45分=( )时 3.比40千克多20%的是( )千克。 4.元旦前,我市质检部门抽样检验了一种商品,结果有38件合格,2件不合格,请你计算这种商品的合格率是( )。 5.3:5.0化成最简整数比是( ):( )。 6.某校六(1)班有男生25人,女生26人,男生人数相当于总人数的( )。 7.小明练习投篮160次,命中率是60%,他有( )次命中。 8.画一个直径是6厘米的圆。它的周长是( )。 9. 一辆大小两个圆的半径比是2:1,那么大小两个圆的面积的比是( )。 10.甲居委会为灾区捐棉衣240件,比乙居委会多捐了20%,比乙居委会多捐棉衣( )件。 二、辩析题(每题1分,共10分) 1.种子发芽率最高是 100% ( ) 2、圆的周长与直径的比是 。 ( ) 3、参加60米赛跑,甲同学要15秒,乙同学要14秒。甲和乙跑步速度的比 是15:14。 ( ) 4、检验一批产品,100件是正品,3件是次品,次品率是3%。( ) 5、所有半径是2厘米的圆,它们的面积都相等。 ( ) 6、一个数除以真分数,商小于被除数。( ) 7、甲的3 1 相当于乙。这里应把甲看作单位“1”。( )

行政组织学试题库+答案

行政组织学试题(一) 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.社会组织中规模最大的是 ( ) A.行政组织 B.立法组织 C.司法组织 D.非政府组织 2.行政组织是国家意志的体现者,具有( ) A.政治性 B. 社会性 C.权威性 D.法治性 3.保护环境属于体现为行政组织的( ) A.政治功能 B.经济功能 C. 文化功能 D.社会功能 4.古雅典的最高国家权力机关是( ) A.元老院 B.公民大会 C.公民陪审团法庭 D.五百人议事会5.古罗马帝国时期,掌握最高行政权力的是( ) A.执政官 B.财务官 C.检察官 D.皇帝 6.英国确立议会制的君主立宪政体是在( ) A.1640年 B.1649年 C. 1660年 D.1688年 7.实行三权分立制度最为典型的国家是( ) A.英国 B.法国 C.美国 D.德国 8.法国确立“半总统制半议会制”是在( ) A. 法兰西第二共和国 B.法兰西第三共和国 C.法兰西第四共和国 D.法兰西第五共和国9.确立我国专制主义中央集权的行政管理体制的是() A. 夏朝 B.秦朝 C.汉朝 D.明朝 10.我国古代主管监察的御史台设立于( ) A.宋朝 B.元朝 C.明朝 D.清朝 11.1949年我国最高行政机关是( ) A.全国人民代表大会 B.中国人民政治协商会议 C.政务院 D.国务院

12.马基雅维利的代表著作是( ) A.《理想国》 B.《政治家篇》 C.《政治学》 D.《君主论》13.主张扩大行政部门权力的学者是( ) A. 汉密尔顿 B.密尔 C.威尔逊 D. 泰罗 14.《科学管理原理》的作者是( ) A.威尔逊 B.泰罗 C.法约尔 D.韦伯 15.被称为“科学管理之父”的是() A.泰罗 B.威尔逊 C. 韦伯 D.法约尔 16.组织平衡理论的代表人物是( ) A.泰罗 B.法约尔 C.巴纳德 D. 西蒙 17.提出“融合型—棱柱型—衍射型”三种行政组织模式的学者是( ) A.高斯 B.里格斯 C.帕森斯 D. 弗雷德里克森18.认为政府的中心工作是掌好舵而不是划桨的组织理论是( ) A.人际关系组织理论 B.决策组织理论 C.企业家政府组织理论 D.系统与权变组织理论19.荀子的行政思想是( ) A. 礼 B.仁 C.法 D.礼法结合 20.提出“劳心者治人,劳力者治于人",强调组织中专业化分工的古代思想家是( ) A.孔子 B.孟子 C.老子 D.墨子 21.主张政令统一,提出“尚同”组织原则的古代思想流派是( ) A.儒家 B.道家 C.法家 D.墨家 22.1954年宪法规定,我国实行的行政组织体制是 ( )。 A.首长制 B.委员会制 C.混合制 D.首长负责制 23. 实行首长制的典型国家是( ) A.英国 B.法国 C.德国 D.美国 24.下列属于美国总统的直属机构的是( ) A. 国防部 B.外交部 C.白宫办公厅 D.中央情报局25.英国地方行政组织不包括()

最新内审员考试试卷带答案

中铁集团有限公司质量管理体系内审员考试试卷 姓名部门/单位 总分题选择题技能题阅卷人 判断简答题判标题 一、判断题:(每题1.5分共30分。描述正确在括号内划“∨”,描述不正确在括号内划“×”) ( ×)1. 质量管理体系要求是通用的,产品要求也同样。 (∨)2. 对员工绩效考核结果可作为对施工企业人力资源管理评价和改进的依据。 ( ×)3. 塔式起重机在施工现场安装完毕后,须经监理工程师检验合格后方可使用。 ( ×)4. 只要是受审核方人员的谈话都可以做为审核证据。 ( ×)5. GB/T50430-2007《规范》所规定的“质量管理制度”在本质上不同于ISO19001中的“质 量管理程序”。因为,质量管理程序可以形成文件也可以不形成文件,而《规范》对所规定的“质量管理 制度”要求一般应形成文件。 (∨)6. 施工企业组织机构和职责的变化或调整必须以文件形式公布并应对相应文件进行调整。 (∨)7. 绩效考核制度是施工企业人力资源管理制度中一项重要制度考核内容,应包括工作业绩、 工作能力和工作态度三个维度。 (∨)8. 施工企业培训需求分析可采用问卷调查表法、绩效分析法、面谈法、观察法、员工自我填 报法、主管提报法等方法进行。 ( ×)9. 通过笔试、面试是施工企业对培训效果评价的唯一方法。

( ×)10.对突发事件的应急措施是环境和职业健康安全管理体系的要求,因此对项目质量管理策 划时可不予考虑。 (∨)11.项目经理部应对施工过程质量进行控制,包括对不稳定和能力不足的施工过程、突发事 件实施监控。 (∨)12. 施工企业应对各管理层次的法律、法规和标准规范的执行情况进行检查。 (∨)13. 管理体系是一个动态发展、不断改进和不断完善的过程。(∨)14. 施工组织设计、质量计划等一个或一组文件是对产品实现进行策划所形成的结果。 (∨)15. 在安排审核计划时,必须对领导层进行审核。 (∨)16.内部审核就是自我评定。 (∨)17.内审员必须对审核中发现的不符合项的纠正措施的实施及其有效性进行验证。 (∨)18.进行内审可以发现管理体系中存在的问题,能够促进管理体系的不断改进和完善。 (∨)19.组织中,使用适宜的统计技术能够帮助组织实施持续改进。( ×)20.对管理体系的评价实际是对管理体系过程的评价。 每题1分共25分:每题的备选答案中,只有一个最符合题意) 二、单选题:( 1. 投标过程中,施工企业超出招标文件要求的各种承诺属( d )。 a.发包方明示的要求; b.发包方未明示、但应满足的要求; c.与工程施工、验收和保修等有关的法律、法规、标准和规范的要求;d.其他要求。 2. 审核是一个( b )过程。 a.发现不合格项; b.抽样调查; c.对不合格品进行处置; d.检验产品质量。 3. 审核组考虑了审核目标和审核发现后,得出的最终审核结果是( c )。 a.审核证据; b.审核发现;

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