开展“进社区、送祝福,进万家、送温暖”活动

河北通慧热力有限公司

开展“进社区、送祝福，进万家、送温暖”活动临近春节，为了更好地服务广大热用户，使热用户过上一个温暖祥和的春节，河北通慧热力有限公司组织开展“进社区、送祝福，进万家、送温暖”活动。

2月7日下午，河北通慧热力有限公司分别走进二十冶生活区、矿建生活区、汇通城市花园、雅居东西区和新都汇小区，拉开了本轮“进社区，送温暖，送祝福”活动的序幕。活动现场发放宣传资料600余份，赠送环保袋600多个，入户测温130户，赠送春联800余副，上

门解决用户用热问题35个。

大家分工协作

“这样的活动真好，希望你们能常来社区开展这样的活动，让我们老年人也能更好地了解用热知识”，矿建社区居民高兴地说。

为了让老旧小区的群众过好春节，河北通慧热力有限公司组织本单位员工，现场为矿建生活区单元内楼道破损窗口铺设塑料布增加保

暖保温效果的爱心举措，受到了广大用户的热烈欢迎。

确保春节供热效果，更是将百姓供暖是否达标当成常态化重点工作，成立应急测温小组，周末放弃休息亲自进家入户实地测温，按照网格化管理方式分工包片责任到户，每天穿梭在各自管片小区，主动了解居民供暖诉求，掌握供暖第一手资料，做好记录，并及时汇总上报相关数据，解决供暖难题。截止目前，平均每天出动十余人，对30个小区，10000余户居民连日测温，测得各小区居民家中平均温度为19℃—23℃。

本次集中进社区活动，除常态化开展的供热政策法规宣传、入户测温、应约上门维修等宣传服务外，特别增加了用户困难排查工作，发现一处解决一处，发放5000份供热常识宣传单页，印制2000套迎新春联为广大热用户送上一份温馨的新年祝福，真正达到“为民解忧、

与民沟通”的效果。