20个经典励志小故事ppt课件

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• 无论一个火车头被设计得多么完美和强有力,如
果锅炉里的水没有被加热到100摄氏度,火车连想
移动一寸都是不可能的。温水,甚至是刚刚沸腾
的水都无法驱火车.

——阿尔伯特.哈巴德
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服务的习惯
•每天与8个老客户联 络与服务
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为什么你“得宠”
保险代理人
服务关系
wenku.baidu.com
委托合同
客户
保险公司
保险合同
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我们每个人身上都有两个十八寸,上面一个 十八寸是从头到心脏,这就要求我们做事要 有一个正确的知识和正确的态度,用心用脑 去做;下面一个十八寸是指从膝到脚, 这就要求我们凡事除了知识和心态还 不够,更要紧的是行动。
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丰富的知识 (Knowledge) 正确的态度 (Attitude) 熟练的技巧 (Skill) 良好的习惯 (Habit)
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我们的服务好吗?
•公司的经营情况,客户知道吗? •保单的保险利益,客户清楚吗? •你个人最新情况,客户了解吗? •客户的生活状况,你关心过吗?
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金矿在流失
•新客户 •老客户
个险开拓 收展部
寻金矿 采金矿
•服务好自己的老客户,抓住交
续保且无代理人的客户。
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压力来源
•业务员的压力:客户拒绝 •客户的压力:业务员的服务
对无法掌控的事情,客户与 业务员都在承受压力
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主顾开拓的习惯
每天积累5个
名单或准客户
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铁的事实
•你每天接触多少人? •你的亲戚朋友,同事同学,楼上楼下, 有多少人知道你在做保险? •工作和生活为什么分的很清?
每天你都在浪费“资源” 21
留心你的身边
•成都 •包头
•长春 •沧州
谁赚我的钱,谁就是我的准客户 谁与我讲话,谁就是我的准客户22
从如何开发高端客户说起
•——综合素质
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从小孩学刷牙说起
➢好习惯经常会被抵制遗忘 ➢好习惯开始需要强迫养成 ➢好习惯会让我们有好心情
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北伐启示录
➢懂得越多,就越会循规蹈矩,越 会缺乏新意与创意。
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一个父亲有两个儿子,一个儿子叫悲观,一个 儿子叫乐观。在一个圣诞节的前夜,父亲分别送给 两个儿子不同的礼物,他在悲观的房子里放了一堆 玩具,而在乐观的房子里放了一堆马粪……
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• 没有目标
27%→ 街边、失业者
年轻时 的人生
目标
• 模糊目标 • 清楚目标 • 非常清楚目标
60%→ 蓝领 10%→ 专业人士 3%→ 企业家、杰出人士
第四种人收入是第三种人的16倍 11
• 在一座较为繁华的小镇上,有一个火车站,汤姆就 在这家车站上做扳道工。
• 一天,一辆漂亮的凯迪拉克在汤姆身边停下,站长 从车中探出头,非常热情地邀请他上车,并聊了很 长时间。站长走后,别的同事很奇怪地问汤姆和站 长为什么这么熟悉,汤姆说:“五年前,他和我一 起在站上工作,他说他要当站长,我当时还嘲笑了 他,我只想干好本职工作,按时上下班,养家糊口。 后来,没想到他竟然真的当上了站长……”
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增员的习惯
•每天至少1个增员动作
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给新人的忠告
•新人王的故事 •做保险比的不是爆发力,而是耐力 •聪明的人面对销售与增员会如何抉择?
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心中的工作日记
•已成交客户本 •未成交客户本 •电话约访本 •个人增员本
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学习的习惯
•每月看完1本书
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从宫外孕理赔说起
•——医学
从理财说起
•——经济学、法学
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• 你想让自己的孩子上大学吗? • 你将只把健康的信息提供给你的心智吗? • 你每天有固定的学习时间吗? • 你要获得伟大的智慧吗? • 你掌握你的工作所需要的一切知识和技能吗? • 你的伴侣有获得心智进步的计划吗? • 你将和他人分享你的知识吗? • 你能强迫自己去做一个学生吗?
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• 你投身于有价值的事业吗? • 你能达到一个什么样的精神境界? • 你能够在多大程度上凭借精神的力量支撑行动? • 你的精神生活平衡吗? • 在你的精神生活计划中包括你的家庭吗? • 你有坚定的信仰吗? • 你如何做出一种具有持久价值的精神上的贡献? • 你将如何去帮助他人?
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第二天,父亲首先来到悲观的房间,却看见 悲观坐在一堆玩具中哭泣,爸爸感到很奇怪,于是 关心地问其原因,儿子说:“爸爸,玩具虽然多, 但是我怕玩坏了。”爸爸摇摇头,又来到乐观的房 间,却看见乐观在马粪中玩得很高兴,爸爸更是惊 奇,只听儿子高兴地对爸爸说:“爸爸,我知道这 马粪堆里面一定会有小马驹!“
目标与习惯
由北区培训部提供
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•我是谁? •我为何要进入寿险业? •我的目标是什么? •如何实现目标?
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• 你想挣多少钱? • 你想拥有多少储蓄? • 你想在有价值的事业上支出多少? • 你想何时退休? • 在退休的岁月里你想拥有多高的收入? • 你真正想做的是哪一种类型的工作? • 你为你的家庭有一个现实的财务预算吗? • 你家庭的所有财务需求已经被充分满足了吗? • 在五年之后,你将拥有的净资产是多少? • 到退休的时候你想拥有的净资产是多少?
拜访的习惯
•每天有效拜访必须2访
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目标与现实
•高目标:每天必须六访。(可行吗?) •真现实:每天平均一访。(可怕啊。) •理想与目标,哪个更重要?
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我为什么不动?
•不想动 •不愿动 •不敢动 •不会动
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你动了没有?
•如果每天有效拜访2访 •一周:2*6=12 •成交率:12*10%=1.2件 •1.2*4=4.8件(5件) •业绩=1200(件均)*5=6000
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用初来时的激情
走永远的
寿险之路!
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