初中记叙文 我身边的平凡人-精品

我身边的平凡人

在人生的道路上，每个人都在用自己的言行书写着历程。她42岁,街前供电所一名普

通的催费员，用她自己的言行书写着不平凡的人生历程。因为她为人真诚直爽，不管

是同事，还是当地客户都尊称她为大姐。大姐没有惊人的豪言壮语，也没有可歌可泣

的英雄事迹，只有一颗本着对工作热爱的赤诚之心，在平凡的岗位上无私奉着。

身为供电所的一名普通催费员，她始终坚持“服务党和地方政府工作大局、服务

电力客户、服务经济社会发展”的宗旨,心系客户，真诚服务。几年来，她负责衙前乡

街道公变的电费催缴工作，由于该乡是较贫困的一个乡镇，用电客户的生活水平较低，电费很难收缴是事实，那些居民不是说没钱交，就是以各种理由拖着不交。揭大姐每

次都是利用中午休息的时间到那些老拖欠电费的客户家里了解情况。对那些拖欠电费

的客户讲解电力方面的基本知识，让他们知道电费的是属于国家的能源资金。去一次

不行，两次不行，再去三次。有些客户不但不想交电费，还用一些刻薄的话说她。揭

大姐从来不对客户生气，细致耐心地用真情实意感染着客户，直到客户理解为止，满

意为止，乐于交电费为止。曾有一次中午她到一位姓吴的老人家催电费，那天刚好是

赶集的日子，老人上街还没有回家。揭大姐只好在老人那简陋的屋子里等。等了一个

多小时终于等到老人回家了，便温和对老人说“大妈，都月底了，您这个月的电费怎

么还不去交呀？”老人流着眼泪说：“我今天本来是上街卖几个鸡蛋去交电费的，可

没想到卖鸡蛋的六块钱不见了，不知道是丢了，还是小偷偷去了，我在街头找了好久，你能不能再宽我几天呀！”揭大姐看到老人伤心的样子，便与老人攀谈了起来，在与

老人谈话时才得知老人是一个孤老，没有生活来源只是靠着政府微薄的救助款生活。

揭大姐心情沉重了，临走时给了老人五十块钱，老人看着揭大姐说了一声“闺女你真好！”回到所里帮老人把电费交上了。从那以后她成了老人家里的常客，去了解老人

的生活状况，帮助老人。

春蚕吐丝，细雨润田，真情感人。在她的感染下，那些拖欠电费不讲理的客户变

得通情达理了，每个月都能把电费顺利地缴交。几年来，她成了那些客户心中的一盏灯，他们不管什么问题，只要听到揭大姐的讲解，都会很放心。

她不是一名党员，却能从她身上看到党员具有的高风亮洁。她也不是一个青年大

学生，但她却有着青年大学生追求上进的那份执着。2019年是公司创省公司一流企业

的关键时刻，所里懂电脑的人很少，面对各种图表资料的入录工作紧张，对电脑一窍

不通的她也学习起来了，她从不顾忌自已的年纪大学习起来困难，总是虚心地向懂电

脑的同事学，从电脑的开关机，从背字根到打字，从打字到排版及各种图表的制作，

凭着一份对工作的挚诚，电脑她学会了。现在她不仅是一位催费员，还是一位优秀的

电费核算员、业扩员。

她是客户心中的一盏灯，是供电人心中的一面旗。他的敬业精神感召着每个人的

心灵。虽然他从事的是平凡的工作，但正是这些平凡的工作折射出了不平凡的生。

2019年02月05日