销售人员日常工作管理制度
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
销售人员日常工作管理制度
一、销售人员准则:
1(遵纪守法,服从公司管理,顾全大局,提倡团队合作。
2(努力学习,踏踏实实做好本职工作,不断提高业务水平。
3(一切为用户着想,减少人为差错,努力提供优质的产品与服务。
4(团结互助,尊重他人,树立集体奋斗的良好风尚。
5(严守公司机密,自觉维护公司安全。
6(待客热情礼貌,服务周全,维护公司形象。
7(谦虚谨慎,戒骄戒躁,勇于批评与自我批评。
8. 爱护公司财物,坚持反贪污、反腐败、反盗窃、反浪费。
二、销售人员日常工作规范:
1. 销售人员应遵守公司一切规章、通告及公告。
2. 销售人员自己管理、自己规划未来一个月的行动目标,明确自己的工作安排,在每月28
日进行每月总结,安排下月工作计划。
3. 销售人员每天的工作内容要记录在销售人员工作日记,每日交给销售部经理批阅。
4. 每周六下午3点开始周工作检讨,了解销售人员的工作进展,找出工作中的问题,提高业务水平;检讨客户服务的工作,留住和分析客户流失的原因,提高客户服务水平。
5. 销售合同、客户信用管理按照公司有关规定执行,销售人员对其准确性负有直接责任,需要严格执行。
三、出差管理:
1. 公司要根据需要安排员工出差,受派遣的员工,无特殊理由应服从安排。
2. 员工出差在外,应注意人身及财物安全,遵章守法,按公司规定的标准,合理
降低出差费用;公司对出差的员工按规定标准给予报销费用和生活补贴,出差人员返回公司后,应及时向主管叙职,并在一周内报销有关费用。
四、培训:
为提高销售人员的知识技能及发挥其潜在智能,使公司人力资源能适应本公司日益迅速发展的需要,公司将举行各种教育培训活动,被指定员工,不得无故缺席,确有特殊原因,应按有关请假制度执行。
五、保密:
1. 销售人员所掌握的有关公司的信息、资料和客户资源,应对上级领导全部公开,不得向其它公司或个人公开或透露。
2. 销售人员不得透露业务或职务上的机密,凡涉及公司的,不经上级领导容许,不得对外发
表。
3. 明确职责,对于非本人工作职权范围内的机密,做到不打听、不猜测,不参于消息的传播。
4. 非经发放部门允许,员工不得私自复印和拷贝有关文件。
5. 树立保密意识,涉及公司机密的书籍、资料、信息和成果,员工应妥善保管,若有遗失或失窃,应立即向上级主管汇报。
6. 发现其他员工有泄密行为或非本公司人员有窃取机密行为和动机,应及时阻止并向上级领导汇报。
7. 员工办理离职手续,需将所有公司内部资料及客户资料与部门安排人员进行交接,不得拷贝带走。
六、其他
违反以上规章制度者,视情节轻重情况,相应以责任者当月工资、提成、福利、全勤奖等对公司进行补偿;情节相当严重者,公司有权对其实施法律追究或者做辞退处理。
员工签字: 年月日