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協同產品商務是企業電子化價值鏈中，繼供 應鏈管理(SCM)、企業資源規劃(ERP)及客戶 關係管理(CRM)後，最具價值的企業解決方 案
使用網際網路技術，能讓企業內所有員工、 客戶及供應廠商，在整個產品生命週期內共 同創造、開發及管理產品
強調在資訊流的透通及整合的前提下，超越 企業與地理區域間的界限，將不同之異質性 環境產生的資訊轉化整合為可用的知識
SCM提升整個供應網絡效益、CRM強調建立 及維繫外在顧客喜好、ERP及資料採礦(Data Mining)改善企業效益等下游成本節省解決方 案 而CPC主要著眼於提升與產品生命週期相關 核心流程效益，充份運用產品知識激發創新 提供一個完整的產品與流程資訊的網路環境， 以產品的創新及快速交運，擴大營收 對以產品設計創新或生產為命脈的製造廠商 來說，具有舉足輕重的意義
策略性顧客可在最短時間表達他們對新 產品改善的意見 地區性服務及產品支援可以本身市場實 務經驗，就產品的暇疵或難以提供服務 的設計提出警告 銷售人員可對市場發展及競爭者的顧客 需要提出看法
13
企業部門在CPC可發揮的功效
採購部門可在初期就策略性採購及可能零組件 供應廠商的選擇做完善的規劃及支援─縮短最 後設計版本到原型生產間的時間 行銷部門可以更容易且有效的就預期的產品修 正與顧客溝通，並透過市場機制，比較競爭者 產品 財務部門可以馬上提供成本追蹤資訊，並監控 專案的預算及產品的獲利能力 人力資源部門就專案參與，提供有價值的技能 及人員的資源
第13章
協同產品商務
1
第一節 協同產品商務發展背景
消費者對企業快速回應需求增加 產品生命週期縮短 企業要尋求新科技及技術
以回應消費者要求 拉長產品週期
企業資源規劃(Enterprise Resource Planning, ERP)與企業流程再造(Business Process Reengineering)重點在企業內部 資訊的整合，卻忽略外部整合的重要性
5
協同產品商務
在以出口導向、OEM/ODM 之企業環境下， 如何針對歐、美各國客戶的要求做出快速反 應，已成為企業競爭力之指標 在與客戶協商過程中，業務人員需要針對客 戶的需求提出適當的報價 產品經理針對業務報價與產品製程評估，需 要有工程單位、製造單位、倉儲單位、以及 零件供應商等，針對產品規格、交期與數量 甚至於產品3D雛形，提供完整資訊以作為製 造可行性評估之依據 客戶要求一日數變，使用正確資訊系統以提 供完整且即時的資訊，是企業必學之重要課 題
11
企業部門在CPC可發揮的功效
管理階層在產品生命週期間，可完整追 蹤獲利性，超越以往僅著重生產產品成 本的層次，延伸到後端支援及留住顧客 產品生命週期成本的評估
遍佈全球的工程及設計團隊可同時使用 不同工具，就產品相關議題展開同步即 時作業
製造規劃能決定新產品製造可行性及成 本
12
企業部門在CPC可發揮的功效
因應市場與客戶的需求，達到產品創新及快 速交運的目的
8
協同產品商務應用
在資訊流的透通及整合架構下，進行企業流 程再造（BPR），並將產品設計資訊乃至人 員經驗，工作流程迅速轉化為可用的知識， 縮短學習曲線，並與協力廠商建立協同作業 體系，成為製造廠商當前最大的挑戰 促成 CPC 架構除了客製化及快速交運的市場 壓力外，網路技術的成熟，亦是主要力量， 因為以瀏覽器為主的標準化使用者介面，是 用以存取產品開發資料及應用軟體、伺服器 及儲存設備以合理的價格功能提供高水準的 延展性 加上Java及其它物件導向技術的出現，使得撰 寫一次，適用許多裝置的獨立應用軟體被企 業廣泛的採用
6
協同產品商務
臺灣企業將生產組裝部門設置於大陸， 而業務、研發部門仍在臺灣 跨國性企業，各部門設於世界各地，企 業已進入24小時營運的狀況 研發與製造單位相隔兩地，如何即時將 設計概念與資料傳送至製造單位，製造 單位如何即時反映相關意見，採購單位 如何可及早進行備料工作都是企業獲利 關鍵
7Βιβλιοθήκη Baidu
第四節 協同產品商務應用
9
協同產品商務應用
安全的入門網站技術成熟，使得遍佈全 球的組件及服務供應廠商能夠搜尋及彼 此溝通，企業內團隊也可協同作業 應用服務供應產業（Application Service Provider, ASP）成熟，使得企業得以依 需求購買軟體服務的授權或硬體設備租 用，依交易付款
10
協同產品商務應用
2
協同產品商務發展背景
90年代初期，企業逐漸將重心轉移至整 合外部上下游廠商間的運作 發展出供應鏈管理(Supply Chain Management, SCM) 由於環境不斷快速變化，企業資源規劃 或供應鏈管理已顯不足 因個別存在於上、中、下游各企業之間， 產生多重流程，減緩快速回應消費者能 力
4
第三節 協同產品商務之目的
在市場競爭日益激烈的知識經濟時代，新產 品的生命週期越來越短，開發週期必須縮短 如何快速且成功地將所開發的產品導入市場， 成為當務之急，是贏得顧客的最終關鍵 「協同產品商務」可讓跨國界的設計團隊， 透過網絡即時進行產品的3D CAD設計 同時針對模擬組裝、干涉檢查、尺寸量測及 設計變更進行修改，以減少產品設計的初期 階段可能發生的錯誤
14
協同資料管理結構
CPC 架構中協同資料管理結構 (Collaborative Data Management Structure) 強調採用開放的物件導向介面，應用資 料管理系統間可相互參考應用 即建立一個跨企業的協同工作環境，不 論資料在何處，或者以何種格式產生， 使用者可以透過瀏覽器介面共享產品及 流程資訊 讓所有參與的成員充份運用產品生命週 期的所有資訊
3
第二節 協同產品商務定義
協同產品商務包涵一切製造產品的不連續化 (Discrete Manufactured Product)及生產產品的 客製化(Configured to Order, CTO)之間流程資 訊的共享 如產品設計圖、工程繪圖，可透過網路和合 作廠商甚至消費者，共同設計或修改 這技術將產品開發成本降低、研發時程縮短， 提高競爭力 協同設計系統能讓顧客參與產品設計，研發 出完全符合客製化的產品
使用網際網路技術，能讓企業內所有員工、 客戶及供應廠商，在整個產品生命週期內共 同創造、開發及管理產品
強調在資訊流的透通及整合的前提下，超越 企業與地理區域間的界限，將不同之異質性 環境產生的資訊轉化整合為可用的知識
SCM提升整個供應網絡效益、CRM強調建立 及維繫外在顧客喜好、ERP及資料採礦(Data Mining)改善企業效益等下游成本節省解決方 案 而CPC主要著眼於提升與產品生命週期相關 核心流程效益，充份運用產品知識激發創新 提供一個完整的產品與流程資訊的網路環境， 以產品的創新及快速交運，擴大營收 對以產品設計創新或生產為命脈的製造廠商 來說，具有舉足輕重的意義
策略性顧客可在最短時間表達他們對新 產品改善的意見 地區性服務及產品支援可以本身市場實 務經驗，就產品的暇疵或難以提供服務 的設計提出警告 銷售人員可對市場發展及競爭者的顧客 需要提出看法
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企業部門在CPC可發揮的功效
採購部門可在初期就策略性採購及可能零組件 供應廠商的選擇做完善的規劃及支援─縮短最 後設計版本到原型生產間的時間 行銷部門可以更容易且有效的就預期的產品修 正與顧客溝通，並透過市場機制，比較競爭者 產品 財務部門可以馬上提供成本追蹤資訊，並監控 專案的預算及產品的獲利能力 人力資源部門就專案參與，提供有價值的技能 及人員的資源
第13章
協同產品商務
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第一節 協同產品商務發展背景
消費者對企業快速回應需求增加 產品生命週期縮短 企業要尋求新科技及技術
以回應消費者要求 拉長產品週期
企業資源規劃(Enterprise Resource Planning, ERP)與企業流程再造(Business Process Reengineering)重點在企業內部 資訊的整合，卻忽略外部整合的重要性
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協同產品商務
在以出口導向、OEM/ODM 之企業環境下， 如何針對歐、美各國客戶的要求做出快速反 應，已成為企業競爭力之指標 在與客戶協商過程中，業務人員需要針對客 戶的需求提出適當的報價 產品經理針對業務報價與產品製程評估，需 要有工程單位、製造單位、倉儲單位、以及 零件供應商等，針對產品規格、交期與數量 甚至於產品3D雛形，提供完整資訊以作為製 造可行性評估之依據 客戶要求一日數變，使用正確資訊系統以提 供完整且即時的資訊，是企業必學之重要課 題
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企業部門在CPC可發揮的功效
管理階層在產品生命週期間，可完整追 蹤獲利性，超越以往僅著重生產產品成 本的層次，延伸到後端支援及留住顧客 產品生命週期成本的評估
遍佈全球的工程及設計團隊可同時使用 不同工具，就產品相關議題展開同步即 時作業
製造規劃能決定新產品製造可行性及成 本
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企業部門在CPC可發揮的功效
因應市場與客戶的需求，達到產品創新及快 速交運的目的
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協同產品商務應用
在資訊流的透通及整合架構下，進行企業流 程再造（BPR），並將產品設計資訊乃至人 員經驗，工作流程迅速轉化為可用的知識， 縮短學習曲線，並與協力廠商建立協同作業 體系，成為製造廠商當前最大的挑戰 促成 CPC 架構除了客製化及快速交運的市場 壓力外，網路技術的成熟，亦是主要力量， 因為以瀏覽器為主的標準化使用者介面，是 用以存取產品開發資料及應用軟體、伺服器 及儲存設備以合理的價格功能提供高水準的 延展性 加上Java及其它物件導向技術的出現，使得撰 寫一次，適用許多裝置的獨立應用軟體被企 業廣泛的採用
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協同產品商務
臺灣企業將生產組裝部門設置於大陸， 而業務、研發部門仍在臺灣 跨國性企業，各部門設於世界各地，企 業已進入24小時營運的狀況 研發與製造單位相隔兩地，如何即時將 設計概念與資料傳送至製造單位，製造 單位如何即時反映相關意見，採購單位 如何可及早進行備料工作都是企業獲利 關鍵
7Βιβλιοθήκη Baidu
第四節 協同產品商務應用
9
協同產品商務應用
安全的入門網站技術成熟，使得遍佈全 球的組件及服務供應廠商能夠搜尋及彼 此溝通，企業內團隊也可協同作業 應用服務供應產業（Application Service Provider, ASP）成熟，使得企業得以依 需求購買軟體服務的授權或硬體設備租 用，依交易付款
10
協同產品商務應用
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協同產品商務發展背景
90年代初期，企業逐漸將重心轉移至整 合外部上下游廠商間的運作 發展出供應鏈管理(Supply Chain Management, SCM) 由於環境不斷快速變化，企業資源規劃 或供應鏈管理已顯不足 因個別存在於上、中、下游各企業之間， 產生多重流程，減緩快速回應消費者能 力
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第三節 協同產品商務之目的
在市場競爭日益激烈的知識經濟時代，新產 品的生命週期越來越短，開發週期必須縮短 如何快速且成功地將所開發的產品導入市場， 成為當務之急，是贏得顧客的最終關鍵 「協同產品商務」可讓跨國界的設計團隊， 透過網絡即時進行產品的3D CAD設計 同時針對模擬組裝、干涉檢查、尺寸量測及 設計變更進行修改，以減少產品設計的初期 階段可能發生的錯誤
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協同資料管理結構
CPC 架構中協同資料管理結構 (Collaborative Data Management Structure) 強調採用開放的物件導向介面，應用資 料管理系統間可相互參考應用 即建立一個跨企業的協同工作環境，不 論資料在何處，或者以何種格式產生， 使用者可以透過瀏覽器介面共享產品及 流程資訊 讓所有參與的成員充份運用產品生命週 期的所有資訊
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第二節 協同產品商務定義
協同產品商務包涵一切製造產品的不連續化 (Discrete Manufactured Product)及生產產品的 客製化(Configured to Order, CTO)之間流程資 訊的共享 如產品設計圖、工程繪圖，可透過網路和合 作廠商甚至消費者，共同設計或修改 這技術將產品開發成本降低、研發時程縮短， 提高競爭力 協同設計系統能讓顧客參與產品設計，研發 出完全符合客製化的產品