中国邮政快递(EMS)的发展现状与对策研究
EMS国际快递服务的现状分析
EMS国际快递服务的现状分析首先，从市场规模上看，EMS国际快递服务年均增长率超过10%，市场份额逐年扩大。
根据中国快递协会的数据，2024年EMS国际快递服务的市场份额达到了全球快递市场的12%，位居全球第一、这主要得益于中国经济的快速发展以及电子商务行业的兴起，带动了跨境电商的繁荣，从而推动了EMS国际快递服务的发展。
其次，EMS国际快递服务在全球范围内建立了广泛的国际网络。
EMS 国际快递服务已经与200多个国家和地区的当地邮政建立了合作关系，形成了覆盖全球的国际网络。
这意味着EMS国际快递服务可以提供全球范围内的快递服务，并且能够实现跨境物流的高效运作。
第三，EMS国际快递服务致力于提高服务质量和效率。
EMS国际快递服务通过引进先进的技术和设备，不断提升服务水平和运营效率。
例如，引入了自动化分拣系统、无人机和无人车等物流技术，以提高快递配送的速度和准确度。
此外，EMS国际快递服务还建立了全球统一的服务标准和质量管理体系，确保快递服务的稳定性和可靠性。
第四，EMS国际快递服务积极拓展跨境电商业务。
随着跨境电商市场的蓬勃发展，EMS国际快递服务积极响应市场需求，与跨境电商企业建立了合作关系，提供快速、可靠的跨境物流解决方案。
EMS国际快递服务通过与电商企业的合作，不断优化物流网络，提高运输效率，以满足消费者对快速、便捷的跨境购物的需求。
然而，EMS国际快递服务面临的竞争也越来越激烈。
其他国际快递公司纷纷加强全球业务布局，提升服务质量，给EMS国际快递服务带来了一定的冲击。
此外，国际空运费用上涨、海关检验等因素也给EMS国际快递服务的运营带来了一定的压力。
综上所述，EMS国际快递服务目前在全球快递市场的份额和知名度都较高。
通过构建全球化的国际网络、提高服务质量和效率、积极拓展跨境电商业务等措施，EMS国际快递服务不断优化自身的竞争力。
然而，面对激烈的市场竞争和复杂的国际物流环境，EMS国际快递服务还需要进一步加强自身的创新能力和服务品质，以保持在全球快递市场的领先地位。
中国邮政快递(EMS)的发展现状与对策研究-毕业论文素材
中国邮政快递(EMS)的发展现状与对策研究（毕业论文素材）素材41.中国邮政快递（EMS）存在的问题：（一）体制痼疾政企不分，责权利失衡现行的管理体制、运行机制和员工观念不适应市场竞争的需要。
政企合一的体制，普遍服务性业务与竞争性业务混合，导致市场意识不强。
计划经济体制下所形成的思维和工作方式，使邮政员工目前的思想观念还不能适应市场经济发展的需要。
缺乏发展物流的全局观念，也缺乏与客户建立长期稳定的关系进而建立战略联盟的意识。
长期以来采用的“政企合一”是邮政体制存在的最突出问题。
邮政企业的现代企业制度建设滞后；缺乏有效的激励与约束机制，业务经营结构落后，专营业务不适当扩大。
由于体制不顺，导致在其管理中仍留有许多计划经济的影子。
例如：在管理上基本还是使用行政手段，指令性计划；对某些业务实行专营，对速递各环节的管理仍停留在粗放式管理阶段。
这不仅严重制约了邮政企业效率的提高，同时也阻碍了邮政市场的开放与竞争。
因此，现行的中国邮政体制已经不能适应市场经济体制的需要。
（二）市场观念淡薄，营销能力有限并且缺乏商业技巧1998年邮电分营后，中国邮政开始独立经营。
但是中国邮政仍然是政府型企业，长期在政府政策的保护下垄断经营，导致邮政的经营缺乏市场观念。
企业在制定决策时很少考虑市场需求和用户消费心理的变化，缺乏市场营销观念和竞争意识。
同时，正是由于垄断经营，中国邮政快递的定价机制缺乏灵活性，制定价格时只考虑自己，不考虑竞争对手。
邮政职工长期受到集体主义教育氛围的熏陶，并且长期依赖政府补贴，与外资快递和民营快递企业相比，缺乏相应的商业技巧。
（三）品牌意识缺乏，品牌建设方面存在的问题十分突出品牌意识缺乏具体表现在：品牌定位不准、缺乏内涵、维护管理水平落后，致使邮政品牌体系缺乏整体效应。
中国邮政企业根据市场竞争的需要，加强了专业化经营的深度，但从品牌表现来看，中国邮政一直缺乏统一的品牌规划，品牌形象缺乏“凝聚力”。
邮政下属诸多子品牌“EMS”、“思乡月”、“绿卡”、“中邮专送广告”等都是各自为政，难以形成连锁经营的大品牌。
中国邮政的发展现状和对策研究
中国邮政的发展现状和对策研究一、中国邮政的发展现状中国邮政作为我国国营企业，自上世纪90年代以来，有了长足的发展。
邮政服务业在我国国民经济中起着重要的作用，为商业活动和公民生活提供了基本保障。
然而，随着互联网时代的到来和快速发展，邮政行业面临着许多挑战。
首先，电子通信技术的快速普及和互联网的广泛应用，使得人们越来越依赖电子邮件和其他电子通信工具，而减少了对传统邮政服务的需求。
此外，电子商务的兴起也大大影响了邮政业务的发展。
越来越多的人选择通过网络购物，使得快递服务需求激增，而不再依赖传统的邮政服务。
其次，快递行业的竞争日益激烈。
随着物流行业的不断发展和市场竞争的加剧，快递公司积极引进新的技术和服务创新，提高配送速度和质量，提供更多的增值服务，迅速蚕食了传统邮政的市场份额。
最后，传统邮政企业在管理上还存在一些问题。
由于繁琐的审批程序和不灵活的决策机制，传统邮政企业的运营效益较低。
而一些私营快递企业在管理方面更加灵活和高效。
二、中国邮政的发展对策为了适应快速变化的市场环境，中国邮政需要采取一系列对策来提升竞争力和适应市场需求。
首先，中国邮政需要加快转型升级。
邮政企业应积极引入新技术和自动化设备，提高服务效率和质量。
他们需要发展全国覆盖的现代物流网络，并加大投资研发力度，研究新型配送模式和绿色物流解决方案，提高运营效益。
其次，中国邮政需要加强渠道建设和营销能力。
他们应该发展多元化的产品和服务，适应消费者需求的多样化。
邮政企业可以进一步整合线上线下资源，拓展电子商务业务，提供一站式配送服务。
此外，企业需要加强市场调研，研究消费者需求和趋势，提前调整战略和业务规划。
最后，中国邮政需要进行内部和提升管理水平。
邮政企业应简化决策程序，提高决策的灵活性和效率。
他们应加强人员培训和激励机制，提高员工的工作积极性和能力。
同时，建立健全的管理体系和内部控制机制，加强业务的规范化和标准化。
总之，中国邮政作为我国重要的国家邮政企业，面临着许多挑战。
我国邮政快递业的发展现状及其对策研究—毕业论文
我国邮政快递业的发展现状及其对策研究中文摘要伴随着中国市场经济的快速发展，电子商务也随之兴起，与之共同增长的还有中国物流行业的需求。
在此背景之下，国外很多著名物流企业逐渐开始将目标转移到中国市场上，想要在中国市场上建立起属于自身的物流网络。
例如，联邦快递、德国敦豪、荷兰天地物流等。
除此之外，国内大中型物流企业也纷纷开始在市场上占据要位。
近年来，中国邮政快递在快递市场中的霸主地位已不复存在，这与民营企业、非邮政国营企业的崛起不无关系，对邮政快递而言，当务之急就是扩大自己的业务领域，抢占更多的市场份额。
本文采用理论结合实际的研究方法，从选题的研究背景、意义和国内外相关研究概述入手，采用SWOT分析法、比较法，结合当前中国邮政快递发展现状情况，分析总结了其存在的主要问题，并就其发展给出了相应的对策建议。
关键词：中国邮政；快递业务；发展；对策英文摘要With the rapid development of China's market economy, the electronic commerce also subsequently rise, and also the common growth of China's logistics industry requirements. In this context, many famous foreign logistics enterprises gradually began to transfer the target to the Chinese market, want to build up in the Chinese market belongs to its own logistics network. Fedex, DHL, Germany, the Netherlands, for example, TNT, etc. In addition, the domestic large and medium-sized logistics enterprises have also started to position in the market. In recent years, with the express increasingly fierce market competition, the Chinese postal service express delivery by foreign giants, the postal service of the state-owned enterprises, private enterprises, to carve out their own a piece of day, this is a serious problem that makes people thinking. This article adopts the research method of theory combining with the actual, from the selected topic research background, significance and the domestic and foreign related research summary, this paper adopted SWOT analysis method, comparative method, combining with the current development status of China postal delivery situation, summarizes the analysis of its main problems, and its development presents the corresponding countermeasures and Suggestions.Key words: China post; Express business; Development; countermeasures目录中文摘要 (2)1 绪论 (1)1.1研究背景 (1)1.2研究意义 (1)1.3论文研究的主要内容 (2)2 相关概念 (3)2.1快递业的定义 (3)2.2快递服务的基本流程 (3)2.3SWOT分析法概念 (3)3 中国邮政快递（EMS）发展现状及存在的问题 (5)3.1中国邮政快递发展现状 (5)3.1.1EMS发展历程 (5)3.1.2中国邮政业务 (5)3.1.3中国邮政收入 (6)3.1.4中国EMS市场运营网络 (7)3.2中国邮政快递（EMS）存在的问题 (8)3.2.1组织结构不合理 (8)3.2.2技术相对落后 (8)3.2.3市场观念淡薄 (9)3.2.4服务价格较高 (9)3.2.5服务意识缺乏 (9)3.3中国邮政快递面临着两大严峻的挑战 (10)4 EMS竞争对手分析 (11)4.1外资快递企业 (11)4.1.1UPS（联合包裹） (12)4.1.2FedEX（联邦快递） (14)4.1.3DHL（敦豪） (15)4.1.4TNT（天地快运） (16)4.2我国民营快递企业 (18)4.2.1顺丰速运 (18)4.2.2韵达快递 (19)4.2.3圆通快递 (21)4.2.4申通快递 (22)4.3国内外快递产品收入结构 (24)5 中国邮政速递（EMS）发展的SWOT分析 (26)5.1优势 (26)5.2劣势 (27)5.3机遇 (27)5.4威胁 (28)6 中国邮政快递（EMS）发展的对策建议 (29)6.1改革经营体制，政企分开，各得其所 (29)6.2一切以市场为出发点，实行专业经营 (29)6.3准确市场定位，加强市场营销力度 (30)6.3.1要精准地界定市场所处的位置 (30)6.3.2大力开展市场营销活动 (30)6.4调整快递业务价格体系 (30)6.5提高服务质量 (31)6.6尝试新型服务方式 (32)7 结论 (33)参考文献 (34)1 绪论1.1研究背景随着我国电子商务、跨区域贸易的腾飞，以及信息产业、制造业的成功转型，快递服务凭借其与生产生活的联系，以及便捷高效的优势展现出了非常可观的发展前景，毫无疑问，传统的生产组织形态和经营管理框架已彻底被快递服务行业所颠覆了。
某邮政快递ems的发展现状与对策
EMS不仅提供国内快递服务，还开通了国际快递业务，可寄送至全球多个国家和地区。此外，EMS还推出了多种 特色服务，如次日达、限时达、代收货款等，以满足不同客户群体的需求。
EMS的用户群体与满意度
总结词
EMS的用户群体多样化，总体满意度较高。
详细描述
EMS的用户群体涵盖了个人、企业和电商等各类客户。根据调查数据显示，大部分用户对EMS的服务 质量、时效性和安全性表示满意。其中，EMS的国内快递业务在时效性和服务态度方面获得了较高的 评价。
物流效率问题
配送网络覆盖不足
01
部分偏远地区配送难度大，时效性难以保证。
配送流程繁琐
02
多环节操作导致物流效率低下，增加了运营成本。
仓储管理不规范
03
库存管理不科学，影响货物快速分拣和配送。
服务质量不稳定
人员素质参差不齐
部分员工服务意识不强，影响客户满意度。
服务标准执行不到位
服务流程不规范，导致服务质量波动较大。
未来快递行业将更加注重智能化和绿色化发展，EMS需紧跟行业趋 势，加大科技投入和环保措施。
多元化服务需求
消费者对快递服务的需求将趋向多元化，EMS需不断创新服务模式， 满足不同客户群体的个性化需求。
EMS的战略规划与目标
提高服务质量和效
率
EMS应注重提高服务质量和效率 ，通过优化流程、加强人才培养 等方式提升竞争力。
开发智能物流系统
利用物联网、人工智能等技术，开发智能物流系统， 提高物流管理的智能化水平。
探索无人配送技术
研究无人配送技术，降低人力成本，提高配送效率。
05
EMS的未来展望
行业发展趋势分析
快递行业持续增长
40-5-中国邮政快递(EMS)的发展现状与对策研究
中国邮政快递(EMS)的发展现状与对策研究摘要：本文旨在通过对我国快递业现状、快递市场宏观环境因素的分析和探讨，对中国邮政速递服务公司进行剖析，将其与国外速递公司对比分析，正确认识中国邮政的优势、劣势、机会和威胁，找出与对手的差距，并结合企业现状，提出中国邮政速递服务公司快递的策略与建议，以积极应对国内快递业对外开放的挑战。
关键词：中国邮政快递；网络；邮政法；UPS目录一、引言 (1)二、中国邮政快递的发展现状分析 (1)（一）邮政通信能力明显增强........................................... 错误！未定义书签。
（二）技术装备水平显著提高........................................... 错误！未定义书签。
（三）业务经营工作成效显著........................................... 错误！未定义书签。
（四）服务水平不断提高................................................... 错误！未定义书签。
（五）对外合作交流日益增强........................................... 错误！未定义书签。
三、中国邮政快递存在的问题 (3)（一）内部管理水平有待提高 (3)（二）客户构成不理想，大型客户比例不高 (3)（三）在价格战背景下，邮政速递的盈利空间大大减少 (4)四、中国邮政EMS(特快专递)发展战略研究 (4)（一）品牌战略 (4)（二）信息化战略 (5)（三）产品战略 (6)（四）人才战略 (6)五、总结 (7)参考文献...................................................................................... 错误！未定义书签。
中国邮政快递EMS市场分析竞争力研究及对策研究
中国邮政快递EMS市场分析竞争力研究及对策研究市场分析：中国快递市场规模庞大，随着电子商务的快速发展，快递行业持续增长。
根据中国邮政快递EMS发布的数据，2024年中国快递行业业务量达到了635亿件，同比增长26%。
中国邮政快递EMS以其广泛的网点布局、全国性的服务网络和长期积累的客户信任为基础，在市场份额方面具有一定的优势。
竞争力研究：尽管中国邮政快递EMS在市场份额方面具有优势，但仍面临着来自其他快递企业的竞争。
主要的竞争对手包括顺丰速运、申通快递、圆通速递等。
这些快递企业在配送速度、服务质量以及服务范围等方面也具备一定的竞争力。
首先，中国邮政快递EMS可以通过提高服务质量来增强竞争力。
该公司可以加强人员培训，提高快递员的服务意识和专业水平，提供更加高效和准时的配送服务。
此外，建立完善的客户投诉处理机制，及时解决客户反馈的问题，增强客户满意度，提高竞争力。
其次，中国邮政快递EMS可以加强与电商平台的合作，提供定制化的快递服务。
电子商务的快速发展为快递行业带来了巨大的机遇，中国邮政快递EMS可以与电商平台合作，为电商平台的商家提供专门的快递服务，提高配送效率，增强竞争力。
第三，中国邮政快递EMS可以加强技术创新，提高物流信息化水平。
在物流发展的新时代，信息化技术对快递行业的发展起到了重要作用。
中国邮政快递EMS可以加大对信息技术的投入，建立和完善物流信息化系统，提高物流效率，提供更加智能化和便捷的配送服务。
对策研究：针对上述的竞争挑战，中国邮政快递EMS可以采取以下对策来增强竞争力。
首先，加强品牌建设。
中国邮政快递EMS可以通过广告宣传、赞助活动等方式，提高品牌知名度和认可度。
同时，积极响应社会责任，推出一系列公益活动，提高社会声誉，增强竞争力。
第三，加大技术投入。
中国邮政快递EMS可以通过引进先进的物流信息化技术，提高物流效率和可视化水平，提供更加高效便捷的配送服务，增强竞争力。
综上所述，中国邮政快递EMS在市场分析、竞争力研究以及对策研究方面有着广阔的发展空间。
中国邮政快递的发展现状与对策研究剖析
中国邮政快递的发展现状与对策研究剖析中国邮政快递在过去几十年间取得了长足的发展，成为国内最重要的快递服务提供商之一、然而，随着电子商务行业的快速发展和消费者对快速、安全、便捷的物流需求增加，中国邮政快递也面临着许多新的挑战和机遇。
本文将对中国邮政快递的发展现状进行剖析，并提出相应的对策和建议。
首先，中国邮政快递在快递网络的建设方面取得了显著的进展。
目前，中国邮政快递已经建立了覆盖全国的大规模快递网络，拥有遍布城乡的网点和服务站点。
同时，中国邮政快递还通过与其他快递公司的合作，建立了全球覆盖的物流网络。
这使得中国邮政快递能够在全国范围内提供快速、安全的快递服务。
其次，中国邮政快递在服务质量和技术创新方面有一定的优势。
中国邮政快递通过引入先进的信息和通信技术，提升了物流过程的可视化和透明度，改善了服务质量。
此外，中国邮政快递还积极推动无人配送和智能物流设施的应用，提高了快递服务的效率和便捷性。
然而，中国邮政快递仍然面临着一些挑战。
首先，快递行业竞争激烈，市场份额被一些大型私营快递企业占据。
这些企业通过建立新的物流网络和引入创新技术，提供更快速、更安全的快递服务，使得中国邮政快递的市场份额受到一定的压缩。
其次，快递服务的可持续发展面临着压力。
随着快递业务的快速增长，快递包装和废物的处理问题日益突出。
快递包装的过度使用和废物的排放给环境造成了很大的负担，也对可持续发展目标提出了挑战。
针对以上问题首先，中国邮政快递可以加强与其他快递企业的合作与联盟，形成优势互补的合作伙伴关系。
通过合作，中国邮政快递可以扩大快递服务的覆盖范围，提高服务质量，增强市场竞争力。
其次，中国邮政快递可以进一步加大技术创新和智能化的力度。
通过引入更先进的信息和通信技术，中国邮政快递可以提升物流过程的可视化和透明度，改善快递服务的质量和效率。
同时，中国邮政快递还可以加大对无人配送和智能物流设施的投入，提高快递服务的便捷性和可持续发展性。
中国邮政快递(EMS)的发展现状与对策研究-毕业论文素材
中国邮政快递(EMS)的发展现状与对策研究（毕业论文素材）素材2国内民营快递公司的发展现状：中国国内快递业的发展现状可以总结为以下几点：速递业务迅速增长，民营企业增多，市场竞争日益激烈；中国邮政独霸地位丧失，国有企业、民营企业、外资企业三足鼎立的局面已经形成，并逐步演变成多元化的竞争格局；同城快递市场是近年三大细分市场中增长最快、竞争最激烈的市场，并且同城快递市场中75%以上份额被民营快递企业占据。
（一）民营快递公司的优势民营快递企业从诞生的那天起，就以与传统邮政业完全不同的运作模式，提供了传统邮政不能满足的服务。
它以工商、金融、贸易、海运业为主要服务对象，以商务文件、小包裹为传递内容；采取“门到门”的服务方式，承诺在规定的时间内严格完成寄递任务。
正是这种贴身、高效率的服务方式使民营快递业得到了越来越多的认可，在较短的时间内得到了快速发展。
相对灵活的服务和由此带来的高效率，使得民营快递企业在竞争中有着自己的一席之地，并产生了一批具有强竞争力的企业。
民营快递的优势具体表现在以下几点：（1）民营快递的服务具有灵活性民营快递对包装的要求不严格，随叫随到，价格灵活，取送件时间也灵活。
（2）民营快递的定价较低民营快递公司的经营成本低，定价较低。
区域性的快递公司由于熟悉市场和灵活的经营机制，把成本控制得相当低，中国邮政EMS 无法在成本上与之竞争。
（3）民营快递提供了优质的服务实行门到门服务，手对手交接，只需一个电话，上门收件送件，服务质量远远超过了EMS。
民营快递采取“门到门”的服务方式，能够免费上门取送快件，对大客户还可派专人到客户处服务。
由于在中国快递市场的三大业务板块中，同城快递业务是劳动密集型业务，进入门槛较低，所以大量刚进入快递业的民营企业凭借这些优势迅速抢占这一领域。
（二）民营快递存在的问题由于缺乏公平、有序、健康的竞争环境，加上民营快递企业在经营理念、服务水平、网络结构等方面存在严重的不足，总体上呈现“散、小、弱、差”现象。
邮政快递的发展现状与对策研究
邮政快递的发展现状与对策研究邮政快递行业是指专门运输邮件和包裹的服务行业。
随着电子商务的兴起和物流需求的增加，邮政快递行业正在迅速发展。
但是，也面临着一些挑战和竞争。
本文将探讨邮政快递行业的发展现状以及对策。
首先，让我们来看一下邮政快递行业的发展现状。
目前，邮政快递行业正处于高速发展阶段。
根据中国邮政总公司的统计数据，2024年全国邮政行业快递业务总量达到了639.05亿件，同比增长了25.95%。
与此同时，全国快递业务收入达到了6786.87亿元，同比增长了22.42%。
这些数据显示了邮政快递行业的巨大潜力和市场需求。
然而，随着市场竞争的加剧和技术的快速发展，邮政快递行业也面临一些挑战。
首先，电子商务的兴起带来了许多新兴的快递公司，它们通过创新的商业模式和高效的物流系统来挑战传统的邮政快递公司。
其次，消费者对快递服务的需求不断提高，他们对送货时间的要求越来越高，这对邮政快递公司的运输效率和准确性提出了更高的要求。
再次，环境保护和可持续发展的问题成为了全球关注的焦点，邮政快递行业需要采取可持续发展的措施来减少碳排放和资源浪费。
针对以上挑战，邮政快递行业可以采取一些对策。
首先，邮政快递公司应该加强与电子商务平台的合作，通过合作共赢的模式来提高自身竞争力。
其次，邮政快递公司应该加大投入，提高技术水平和设备更新，以提高运输效率和准确性。
同时，加强人才培养和管理，提高员工的技能和服务意识。
此外，邮政快递行业应该积极响应环保号召，加大对可再生能源和节能减排技术的研发和应用，减少碳排放和资源浪费。
另外，邮政快递行业还可以通过优质服务和品牌建设来提高竞争力。
邮政快递公司可以提供定制化的服务，满足不同消费者的需求。
同时，加强品牌建设，提高品牌影响力和竞争力。
通过提供优质的服务和良好的顾客体验，邮政快递公司可以吸引更多的消费者，从而增加业务量和收入。
综上所述，邮政快递行业正处于快速发展的阶段。
虽然面临着一些挑战，但通过采取合适的对策，邮政快递行业可以保持竞争优势并实现可持续发展。
某邮政快递EMS的发展现状与对策研究
建立完善的客户服务体系，提供24小时在线服务，及时解决客户问题。
强化客户服务
提升投递效率
加强客户反馈
通过技术手段提高投递效率，缩短客户等待时间。
通过客户反馈机制，及时了解客户需求和意见，改进服务质量。
03
服务质量提升对策
02
01
05
结论与展望
研究结论03
人才流失严重
邮政快递ems的人才培养和管理机制不够完善，导致大量优秀人才流失。
内部管理问题
01
组织结构不合理
目前邮政快递ems的组织结构不够灵活，无法快速响应市场变化和客户需求。
02
缺乏信息化管理
邮政快递ems的信息化程度较低，影响了工作效率和客户服务质量。
市场竞争问题
绿色物流
随着中国经济的崛起，EMS将加强国际化发展，拓展国际业务。
国际化发展
展望未来发展趋势
THANKS
感谢观看
EMS在中国国内快递市场占据相当大的份额，但近年来市场份额有所下降。
运营效率
EMS的运营效率相对较低，服务质量和客户满意度有待提高。
竞争环境
面临四通一达等民营快递企业的激烈竞争，EMS的市场份额受到挑战。
01
02
03
未来，EMS将加大科技创新投入，提高运营效率和服务质量。
技术创新
关注绿色物流，推动可持续发展，将是未来快递行业的重要趋势。
意义
研究背景与意义
目的
本研究旨在分析某邮政快递ems的发展现状，探讨其面临的问题和挑战，提出相应的对策建议，为邮政快递业务的可持续发展提供参考。
方法
本研究采用文献综述、案例分析和实地调研等方法，通过对邮政快递ems业务的数据收集和分析，结合相关理论和实践经验，对其发展现状进行深入探讨。
中国邮政快递的发展现状与对策研究
中国邮政快递的发展现状与对策研究中国邮政快递业自上世纪80年代初首次引入市场竞争以来，取得了长足发展。
目前，中国邮政快递业规模庞大，并拥有世界上最大的快递市场。
然而，随着市场竞争的加剧和技术进步的推动，中国邮政快递也面临着一系列的挑战，如营销策略的创新、网络覆盖的扩展、服务质量的提升等。
因此，研究中国邮政快递的发展现状和对策显得尤为重要。
首先，中国邮政快递业的发展现状主要表现在以下几个方面：1.市场规模扩大。
中国邮政快递业近年来保持着高速增长的势头，2024年快递业务量突破600亿件，约占全球总量的70%以上。
2.网络覆盖不断提升。
中国邮政快递业在全国范围内建立了广泛的网络，服务网点数量大幅增长，覆盖率不断提高。
3.技术创新推动发展。
快递企业积极引进物流信息化技术，提高物流效率和服务质量，如物流跟踪系统、电子面单等。
4.绿色可持续发展。
中国邮政快递业加强绿色包装、资源回收利用等环保措施，推动绿色可持续发展。
然而，中国邮政快递业也面临一些挑战，需要制定相应的对策：1.创新营销策略。
中国邮政快递企业在竞争激烈的市场中，需要创新营销策略，提高品牌形象和市场份额。
可以采取差异化服务、定制化服务等方式，满足不同消费者的需求。
2.推进网络覆盖。
虽然中国邮政快递企业的网络覆盖已经较为完善，但在偏远地区和农村地区仍存在一定的薄弱环节。
应推进网络覆盖，提高服务质量。
3.提升服务质量。
中国邮政快递企业要加强和完善服务质量监管，通过提升快递人员的职业素养、加强投诉处理等方式，提高服务质量，增强消费者的信任感。
4.加强技术创新。
随着物流信息化的发展，中国邮政快递企业应加强技术创新，推动物流信息化水平的提高，提升物流效率和服务水平。
5.绿色可持续发展。
中国邮政快递企业应进一步加强环保意识，推进可持续发展，减少包装浪费、推广绿色包装等措施。
综上所述，中国邮政快递业在发展中取得了显著成就，但也面临一系列的挑战。
通过制定相应的对策，如创新营销策略、推进网络覆盖、提升服务质量、加强技术创新和绿色可持续发展等，中国邮政快递业能够更好地应对挑战，实现可持续发展。
中国邮政快递的发展现状及对策研究
中国邮政快递的发展现状及对策研究中国邮政快递的发展现状与对策研究摘要伴随着经济全球化的发展，以及中国加⼊WTO后承诺邮政市场的对外开放，吸引了⼤量竞争者进⼊中国快递市场，并且凭借其雄厚的物质基础、先进的管理经验和技术，抢占了中国邮政快递的部分市场份额。
近年来随着电⼦商务的盛⾏，民营快递凭借其较低的价格和个性化的服务占据了部分国内快递市场，这些⽆疑给中国邮政快递的发展带来了巨⼤的压⼒和挑战。
EMS 应该如何在发挥⾃⾝优势时并弥补⾃⾝不⾜来同外资民营快递企业作⽃争？本⽂从中国邮政快递的发展现状及优势分析，邮政快递经过近三⼗年的发展有着⾃⾝经营的独特优势和资源，如政府政策的⽀持、庞⼤的⽹络覆盖范围、实⼒雄厚的⼤企业形象赢得顾客的普遍信任、绿卡⾦融⽹为⽹上交易创造了条件。
但是也存在着组织结构不合理，服务价格较⾼缺乏灵活性、市场意识薄弱，营销能⼒有限缺乏商业技巧、品牌意识薄弱、品牌维护管理⽔平落后等⽅⾯的不⾜。
以此为EMS的发展提出建议与对策，致⼒于中国邮政快递更好更快的发展。
关键词: 邮政快递; 绿卡⾦融⽹; 品牌建设;ABSTRACTWith the development of economic globalization and China's accession to the WTO commitment postal markets opening tot the outside world, has attracted a large number of competitors to enter the Chinese market, and with its abundant material base, the advanced management experience and technology, grab the postal express delivery market share in China. With the popularity of e-commerce in recent years, private express with its low prices and personalized service occupied part of the domestic express market, these will give the development of Chinese postal service express delivery has brought great pressure and challenge. To compete against foreign express delivery, private express, EMS should be how to overcome the shortage of its own, play to their advantages of continue to operate?This article from the development of China's postal delivery status and advantage analysis, postal delivery after nearly 30 years of development has its unique advantages and resources, such as the government's policy support, the vast network coverage, big strong corporate image to win the widespread customer trust. But there is also the organizational structure is unreasonable, lack of flexibility service prices are higher, the market consciousness is weak, lack of marketing capabilities are limited business skills, weak brand awareness, brand maintenance and management level backward, etc. Again based on this put forward Suggestions and countermeasures for the development of Chinese postal service express delivery, so that the development of China's postal delivery better.Keywords: Postal EMS;Green card financial network; Brand building;⽬录第⼀章前⾔ (1)1.1研究⽬的 (1)1.2 研究意义 (1)1.2.1 现实意义 (1)1.2.2 理论意义 (1)1.3 研究综述 (2)第⼆章中国邮政快递的发展现状及优势 (3)2.1 中国邮政快递的发展现状 (3)2.2 中国邮政快递的优势 (3)2.2.1 国家政策的⽀持 (3)2.2.2 实⼒雄厚的⼤企业形象赢得顾客的普遍信任 (4)2.2.3 具有遍布全国城乡的⽹络覆盖范围和庞⼤的投递队伍 (4)2.2.4 邮政储蓄建⽴的绿卡⾦融⽹，为⽹上交易创造了条件 (5)第三章中国邮政快递存在的问题 (6)3.1 组织机构不合理 (6)3.2 服务价格较⾼，缺乏灵活性 (6)3.3 服务意识缺乏，服务质量差 (7)3.4 市场观念淡薄，营销缺乏商业技巧 (7)3.5 品牌意识缺乏，品牌维护管理⽔平落后 (8)第四章中国邮政快发展的对策建议 (9)4.1 完善经营管理体制 (9)4.2 改⾰价格体系 (9)4.3 提⾼服务⽔平 (10)4.4 以市场为出发点，实⾏专业经营 (10)4.5 加强品牌建设，完善品牌体系 (11)第五章结论 (12)参考⽂献 (14)致谢 (15)第⼀章前⾔1.1研究⽬的伴随着中国加⼊世界贸易组织后承诺邮政市场对外开放，吸引了⼤量竞争者进⼊中国快递市场，并且凭借其雄厚的物质基础、先进的管理经验和技术，抢占了中国邮政快递的部分市场份额。
中国邮政物流的现状与发展建议
中国邮政物流的现状与发展建议
一、中国邮政物流的现状
随着中国经济的发展，邮政业现已成为中国国民经济和社会发展的重
要依托。
中国邮政物流的发展日趋繁荣，已经成为中国快递物流业的强有
力的助推器。
首先，邮政物流的网络已遍布全国，并在不断发展壮大，目前全国邮
政实体营业网点已超过20万家，在全国范围内形成了大规模的物流服务
网络。
此外，中国邮政物流属于实体网络，而且大部分在偏远地区，从而
缩短了物流网络中的距离，提供了更多的便利，有利于实现物流的快速配送。
其次，邮政物流的服务质量不但日益提高，而且服务内容更加丰富多彩，不仅提供各类快递服务，还提供物流信息及时处理、托运件处理、物
品托储保管、物流网络调度、物品签收及结算、物品运输、仓储服务、跨
境物流等服务，极大地满足了个人和企业对快捷、准确、优质服务的需求，实现了物流的高效运行。
最后，中国邮政物流建立了严格的报关政策和操作程序，加强了跨境
物流的安全性和实用性，而且可以提供更多的优惠政策和有竞争力的价格，实现了中国邮政物流更加全面、稳定的发展。
二、中国邮政物流的发展建议
鉴于中国邮政物流的发展前景。
中国邮政快递(EMS)的发展现状与对策研究
中国邮政快递（EMS）的发展现状与对策研究一、EMS 在发展现状及存在的主要问题E M S 在发展中具有自己自身优势和良好发展机遇的同时，也面临外部的威胁以及自身劣势的制约。
其一，E M S 本身具有品牌优势、网络优势、专业优势及拥有国家的扶持。
其二，本身存在劣势一是缺乏灵活的价格机制；二是网络平台不够完善；三是缺乏专业人才；四是硬件设施不够完善。
其三，S 面临两大机遇，一是中国加入W T O ，给E M S 带来了巨大的国际市场；二是中国经济的快速发展带动着物流业的迅猛发展。
其四，E M S 面临威胁一是随着中国加入W ，I、C，世界各大国际速递公司获得直接进军中国市场的权利；二是国内大型速递企业的崛起也在威胁着EM S。
从E M S 自身来说，有几个因素直接制约着E M S 的发展，具体体现如下：1．价格偏高相对于其他速递企业，E M S 的价格比较高，由于价格策略严重背离了市场，缺乏对市场变化的有效反应，使得 E M S 在与其它速递公司的竞争中连连败退，失掉了相当大的市场份额。
而社会其它大大小小的速递公司凭借其灵活的经营手段和价格，攻城掠地，抢占了许多市场份额，而且大多是利润丰厚，业务量较集中，寄递成本较低的同城和区域业务。
2 ．组织结构不合理为加强对各种业务的专业化管理，国家邮政局除了设有职能管理部门外，还设立了专门的管理机构——中国速递服务公司，主要负责E M S 的业务管理工作，并针对全国速递行业的发展情况制定相应的战略发展规划。
这种组织机构不难看出，中国速递公司与各省市邮政局平行，对各省市邮政局没有直接考核权，却有责任进行相应的业务指导，其职能类似于职能管理部门，但速递公司还要完成自己的收入计划和利润指标，并接受年终考核。
其后果首先导致了机构重叠，效率低下；其次是条块分割，难以形成规模经济；再次是控制跨度过大，管理效率不高，而且还导致了内部竞争激烈，相互之间进行内耗，损坏了E M S 的整体形象。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
中国邮政快递(EMS)的发展现状与对策研究
摘要：
中国邮政快递发展现状与对策研究，分析了近年来中国邮政快递
的发展现状，以及面临的挑战和机遇。
从产业链、运营模式、客户需
求和服务质量等方面探讨了其发展中存在的问题和缺陷，并提出了相
应的对策。
针对现状，建议加强产业链协同，加强运营效率，提升服
务质量，进一步优化竞争策略。
关键词：中国邮政快递；发展现状；对策研究；产业链；服务质
量
一、研究背景
随着我国经济的迅猛发展，特别是电子商务行业的迅速兴起，邮
政快递行业作为一项必不可少的配套服务业也得到了快速的发展。
根
据中国邮政发展计划，到2020年，中国邮政快递业总收入将达到3500亿元，快递业户外业务量将达到800亿件以上。
然而，随着市场的竞
争加强，邮政快递行业已面临着一些严重的问题，其中主要包括：服
务质量不断下降、竞争压力增大、客户的多元化需求其对策研究的实
践性非常强，本文将重点分析并探讨中国邮政快递的发展现状与对策。
二、中国邮政快递的发展现状
1. 发展背景
随着社会经济的发展和移动互联网技术的普及，国内快递业务量
不断增加，邮政快递行业进入了快速发展的阶段。
目前，中国快递市
场规模已超过了2200亿元。
它已成为了我国物流市场的重要组成部分，并带动了国内服务行业的发展。
2. 运营模式
中国邮政快递发展的初始模式是依托国家邮政渠道，逐步发展成
为全面开放、多元化经营的市场模式。
当前，中国邮政快递主要采用
的运营模式有：自营、加盟、代理等。
其中，自营模式是指邮政快递
自己拥有物流信息和运输资源的方式，加盟模式是指自主开展业务，
向下属经营者提供品牌、管理、技术和产品等支持服务，代理模式是
指邮政在某些区域委托第三方公司或个人提供快递服务。
3. 客户需求
随着IT技术的快速发展，消费行为更加个性化，顾客对快递服
务的需求也越来越多样化。
如今，顾客对快递服务的要求不仅局限于
送货快速、服务态度好，更关注快递包裹的安全保障、返还货物的迅速、跟踪透明度等。
4. 服务质量
服务质量是邮政快递业成功的关键之一。
但在快递业不断扩大、
快递员也日渐增多的情况下，尚存在一些服务质量问题，如丢失货物、延迟配送、无人签收等等。
三、中国邮政快递的问题与对策
1. 产业链协同
邮政快递业的产业链包括采集、打包、物流、分拣、末端送达等
多个环节。
然而，在这个产业链中，每个环节相互独立，互相缺乏了
解和沟通，这造成了许多问题。
在这种情况下，邮政快递企业需要建
立一种多元主体和纵向环境下的产业联盟，并加强企业与企业之间的
协同和交流。
此外，邮政快递企业还应加强自身产业链上的环节协作，对快递
业务的整体运作进行管理，确保每个环节处于协调状态。
2. 运营效率
邮政快递企业需要提高其运营效率，以最大限度地满足客户的需求。
在运营效率方面，快递企业可以采用物流信息化、物流零售化、
物流网点化等手段来提高自身的内部运作效率。
同时，邮政快递企业在扩大网络覆盖面的同时，需要加强IT技
术支持和生产流程优化的管理与协调，通过技术创新提升服务效率。
3. 提升服务质量
邮政快递企业需要从管理层面出发，加强整体服务质量的管理。
企业管理者应制定一套强有力的服务质量准则，以及一套完善的追溯
体系。
服务质量应包括送货速度、投递准确度、跟踪透明度等因素。
在这个基础上，快递企业可以制定具体的管理指标和评估标准，从而
不断提升服务质量。
4. 优化竞争策略
竞争是市场的基本特征之一，中国邮政快递业也面临着激烈的市
场竞争。
优化竞争策略是快递企业的重要任务之一。
在此方面，企业
应加强专业化分工和职能调整。
同时，快递企业要寻找新的增长点，
探求突破口，进一步优化自己的服务和产品，打造自己的核心竞争力。
四、结论与展望
综上所述，中国邮政快递行业在未来的发展中需要关注以下几个
方面：首先，邮政快递企业在产业链中要加强沟通与协同，形成多元
主体和纵向环境下的产业联盟；其次，企业应加强 IT技术支持和生产流程优化的管理与协调，通过技术创新提升服务效率；第三，在服务
质量方面，企业应加强制度建设，提高各个环节的管理水平，确保每
个环节处于协调状态；最后，邮政快递企业应加强自身品牌建设和产
品竞争力的打造，提高市场竞争力。
展望未来，中国快递市场规模将进一步扩大，不同的快递企业将
会在市场竞争中被淘汰。
因此，邮政快递企业需要提高自身综合实力，不断推进技术创新，提升服务品质，打造强有力的品牌形象。
随着快
递网络的发展和快递市场的变化，快递企业应加强市场前瞻性研究，
通过市场分析和快递业态调整，把握快递行业发展的动态，顺应市场
变化，迎接新一轮的快递时代。