培训部文员岗位职责

培训部文员岗位职责

直截了当上级：培训部经理

直截了当下属：无

一、岗位职责

1.代理文件和信函的打印、收发及存档等工作。

2.会见或接待客人或职员。

3.传达或呈报有关信息或指示。

4.催办或跟踪落实有关打算或工作。

5.负责接听经理电话并代理留言工作。

6.建立、整理各种文件。

7.统计培训部的考勤、工资、奖金等工作。

8.保管、领取、分发培训部所需的文具及教学仪器、设备。

9.请购、登记、保管培训部所需书籍、仪器、设备等。

10.负责培训教材的打印工作。

11.担任部分英语培训工作。

12.完成培训部经理托付、交办的其他工作任务。

二、素养要求

差不多素养：责任心强，主动主动，讲求实效。

自然条件：女性，气质高雅，躯体健康，精力旺盛，外表端庄，年龄在23岁以上。身高：1.65～1.69米。

文化程度：大学本科以上文化程度，英语或旅行专业为主。

外语水平：高级英语水平，能承担酒店英语培训工作。

工作体会：1年以上合资酒店工作体会或文秘工作体会，熟悉酒店业务和治理规范。

专门要求：熟练操作各种办公自动化设备，通晓常用的电脑应用软件。