阿迪达斯销售宝典
阿迪达斯营销策略分析
阿迪达斯营销策略分析阿迪达斯营销策略分析(说明,此文档是WORD文档,下载后可直接使用)阿迪达斯公司诞生于1920年,以生产运动鞋为主,在市场中占据较大市场份额。
本文对阿迪达斯的营销策略进行了分析,利用4P理论分别从其成功优势、相对劣势等方面进行了相关说明,从而起到一定的借鉴作用。
关键词:阿迪达斯营销策略所谓营销策略是指企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
以生产运动鞋起家的阿迪达斯公司诞生于1920年,是德国运动用品制造商。
以其创办人阿道夫〃达斯勒命名,在1920年于接近纽伦堡的黑措根奥拉赫开始生产鞋类产品。
1 阿迪达斯的营销策略分析1.1 产品方面1.1.1 以产品组合丰富产品线产品是能够提供给市场以满足需要和欲望的任何东西。
产品在市场上包括实体商品、服务、体验、事件、人物、地点、财产、组织、信息和观念。
产品组合是某一特定销售商所能提供给消费者的一整套产品和项目。
一个产品组合由多种产品线组成。
产品线是许多产品项目的集合,这些项目具有功能相似、用户相同、分销渠道同一、消费上连带等特点。
目前,阿迪达斯主要以运动鞋(篮球鞋、足球鞋、网球鞋等)为主,同时纳入运动服、帆布鞋、包、帽子、袜子等,不断地丰富其产品线。
通过产品组合策略,不断地更替产品生命周期,实现企业可持续盈利。
阿迪达斯通过不断的生产型号多样的运动鞋,然后在重大体育竞赛中让运动员穿用有本公司标志的产品,并在此基础上不断使产品更新换代,以此维护和扩展市场。
1.1.2 重视产品的科技创新阿迪达斯一直比较重视产品的质量及创新,以产品创新为发展动力,通过科技领跑来实现产品的差异化。
从原材料采购到成品交付中的每个环节,都遵循着国际检测标准,保证每一件产品的质量。
在阿迪达斯鞋类产品中,诞生了世界上第一双冰鞋,第一双多钉扣鞋,第一双胶铸足球钉鞋,尤其是其阿迪达斯的旋人型鞋钉,是一个非常革命性的概念,人们甚至认为它为德国足球队1954年获得世界杯立下了汗马功劳。
阿迪达斯STP案列分析课件
促销策略
广告宣传
阿迪达斯在广告宣传方面投入巨大,通过各种媒体和平台进行宣传推 广。
赞助合作
阿迪达斯积极参与各种体育赛事、明星代言等赞助合作,提高品牌知 名度和美誉度。
会员活动
阿迪达斯的会员制度还包括各种会员活动,如会员日、专属活动等, 提高会员忠诚度。
跨界合作
阿迪达斯还积极与其他品牌、艺术家等进行跨界合作,推出联名款和 限量版产品,吸引更多消费者关注和购买。
04 对策2
05 对策3
经济环境变化的挑战与对策
总结词
挑战描述
对策1
对策2
对策3
经济环境的变化是阿迪 达斯必须关注和应对的 另一个重要挑战。
全球经济环境的变化对 阿迪达斯造成了很大的 影响,如汇率波动、原 材料价格波动、政策变 化等,这些因素都可能 对企业的经营和发展造 成影响。
加强财务管理和风险控 制,合理规划资金使用 和降低成本,提高企业 的盈利能力和抗风险能力
加大研发投入,不断推 出具有创新性和差异化 的产品,以满足消费者 多样化的需求。
加强品牌营销和推广, 提高品牌知名度和美誉 度,增强消费者对品牌 的忠诚度和认可度。
通过合作、并购等方式 拓展市场份额,提高市 场占有率,增强企业的 竞争力。
消费者需求变化的挑战与对策
01 总结词
02 挑战描述
03 对策1
对其他企业的启示和建议
重视市场调研
企业应深入了解消费者需求, 通过市场调研找到适合自己 的细分市场,并制定相应的 产品策略和营销策略。
明确品牌定位
企业应明确自己的品牌定位, 并通过各种方式强化品牌形 象,提高消费者对品牌的认 知度和信任度。
加强产品创新
企业应注重产品的研发和创 新,以满足消费者不断变化 的需求,提高产品的竞争力 和附加值。
a-1.4.7 阿迪达斯标准服务流程-附加推销机会
✓ 查询其他门店货品情况作调货 ✓ 主动提供1种以上符合顾客需求的替代产品 ✓ 主动留存顾客的联系方式
如何避免 缺货影响销售?
小贴士:
如何避免 缺货影响销售
依据销售目标和存销比,检查 TOP10款式及各品类库存数量
销售高峰期及时调整陈列,确 保主推/量深产品在主陈列区
店长每日例会通报店铺库存情 况,店员销售中发现某款产品 畅销时应及时反馈给店长
销售前
已知该产品缺货\断码
我们应向店长反馈和建议:
✓ 及时补充货品,避免在销售时推荐该部分产品
面对顾客,我们应该这样销售:
✓ 了解顾客尺码的前提下,再推荐有合适顾客尺 码的缺货产品
✓ 充分了解顾客需求,推荐其他有库存或同类型 产品
销售时
虽然缺货\断码,但顾 客很喜欢该产品
我们应首先向顾客解释:
✓ 向顾表示歉意,并主动说明缺货的原因
请思考:在销售时,如
何充分把握销售机会, 提升店铺的销售呢?
卖更多数量的 货品给顾客
卖更高价格的 货品给顾客
主动提供搭配销售建 议ห้องสมุดไป่ตู้ 提升UPT
在销售中我们应该: 主动介绍至少1件与客人需求吻合的产品
✓ 附推的产品:着眼于着装层次来选择: 上下搭、内外搭、鞋服裤搭
✓ 附推的时机:试衣前/中/后、购买一件 后及收银时
1.4.7阿迪达斯标准服务流程 增加销售机会
熟悉增加销售机会环节的服务重点 学习如何提升客单量和客单价
adidas标准服务流程8大步骤
第一印象
顾客互动
说服顾客 试穿体验
理解顾客 需求
增加销售 机会
最后印象
完成销售
依据阿迪达斯服务 标准,“增加销售 机会”环节的重点 是:
阿迪达斯销售渠道和定价方式
第六次作业阿迪达斯分销渠道和及定价方式的调研报告阿迪达斯的公司概要阿迪达斯是德国运动用品制造商,阿迪达斯AG的成员公司。
以其创办人阿道夫·达斯勒命名,在1920年于接近纽伦堡的黑措根奥拉赫开始生产鞋类产品。
1949年8月18日以adidas 名字登记。
阿迪达斯原本由两兄弟共同开设,在分道扬镳后,阿道夫的哥哥鲁道夫·达斯勒开设了运动品牌PUMA。
目前阿迪达斯旗下拥有三大系列:运动表现系列performance(三条纹),运动传统系列originals(三叶草)和运动时尚系列style。
阿迪达斯(Adidas) 品牌介绍阿迪达斯的目标是协调与员工的私人和家庭需要的阿迪达斯集团的商业利益。
提出工作与生活平衡方案:面向家庭的服务,灵活的工作时间和地点,人的发展和领导能力相关的工作与生活的平衡。
阿迪达斯(Adidas) 品牌的阿迪达斯三叶草与阿迪达斯的区别阿迪达斯分为三个系列,分别为:运动表现系列(三条纹标志)、运动传统系列(三叶草标志)、运动时尚系列(球状内含三条纹标志)。
运动表现系列专门致力于大众体育运动事业,其定位是大众化的运动风潮,采用阿迪三条纹标志,价格较易大众所接受。
运动传统系列是阿迪达斯的经典系列,其定位是复古经典风潮,较之运动表现系列更为时尚、高端一些。
运动传统系列采用阿迪三叶草标志(也是阿迪较早之前的标志),因该系列推出的多为限量产品所以价格较易为中高收入人群所接受阿迪达斯的市场营销策略(1)阿迪达斯品牌定位:消费者定位:消费者年龄覆盖18至65岁周岁,职业特征为高中、大学、年轻白领以及高档消费核心顾客群。
市场定位:一级市场为主体,向二、三级市场不断渗透,以专卖店为主体,专厅、专柜为辅助。
产品定位:运动、时尚、休闲是阿迪达斯品牌产品的基本元素,也是阿迪达斯品牌产品的根本特征。
价格定位:中高档消费,属于国际同行业中档、高档的价格体系。
(2)产品包装阿迪达斯认为包装材质选择应体现服装产品的品质,色彩设计应体现服装品牌风格和个性,文字图形设计应便于消费者记忆,应注重对服装品牌信息的传达和印刷工艺、结构造型对服装产品定位及品牌形象的展示;以及企业应重视包装的营销作用,通过包装提高运动装产品的市场地位和运动装品牌的市场价值。
阿迪达斯营销策划方案
阿迪达斯营销策划方案一阿迪达斯(adidas)是德国运动用品制造商,阿迪达斯AG的成员公司。
以其创办人阿道夫·达斯勒(Adolf Adi Dassler)命名,在1920年于接近纽伦堡的黑措根奥拉赫开始生产鞋类产品。
1949年8月18日以adidas AG名字登记。
阿迪达斯原本由两兄弟共同开设,在分道扬镳后,阿道夫的哥哥鲁道夫·达斯勒(Rudolf Dassler)开设了运动品牌PUMA(彪马)。
阿迪达斯的服装及运动鞋设计通常都可见到3条平行间条,在其标志上亦可见,3条间条是阿迪达斯的特色。
1948年,adidas的创办人Adi DasslerDassIer先生用他的名字adi和姓氏(Dassler)的头三个字母组成,合成“adidas”作为商品品牌并申请注册;1949年,adidas的三线商标问世。
之后在1972年,adidas 再推出在服装饰品上广泛使用、众所周知的三叶商标。
在运动用品的世界中,adidas一直代表着一种特别的地位,而这种象征有人称之为「胜利的三条线」。
目前Adidas在运动用品的市场占有率上紧随“Nike”其后排名第二。
Adidas的商标上一句广告语便是:没有不可能(impossible is nothing)1.2大事记1920年:阿迪·达斯勒先生创制了第一双训练用运动鞋。
1948年:adidas牌子正式注册。
1949年:三条纹标志问世。
1970年:“Telstar”成为世界杯足球赛首次指定用球1972年:三叶草标志问世。
1991年:推出Equipment专业运动鞋系列及运动服装新系列。
1993年:adidas发明"TubularTechnology"1996年:"FeetYouWear"运动鞋上市1997年:宣布合并以销售滑雪、高尔夫装备而闻名于世的赛拉蒙公司。
2000年:喊出"没有不可能"(impossible is nothing)口号,成功的创造流行新话题2004年:推出“adidas 1”电脑芯片智能跑鞋2005年:以31亿欧元的价格,收购运动品牌Reebok(锐步)公司,并获得旗下Rockport品牌。
adidas品牌营销案例.ppt
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与此同时,阿迪达斯还对赞助策略进行了调整———赞 助活动着重于运动队和体育盛会。尽管阿迪达斯旗下拥有 一批著名的运动员作为代言人,如洛杉矶湖人队的科 比· 布莱恩特(现为耐克的形象代言人之一)、网球明星安 娜· 库尔尼科娃和足球明星齐达内等,但公司赞助活动的 重心却更偏向于大型的全球体育比赛、体育组织和团队, 如奥运会、欧洲足球锦标赛和世界杯足球赛。这一策略使 阿迪达斯将自己与最激动人心的盛会联系在一起。这与偏 重于赞助运动员个人的做法所不同的是,后者更大程度上 寄希望于运动员的成功和赛场内外的楷模表现,而在竞争 激烈且又纷繁复杂的竞技体育领域,又有几个运动员能像 乔丹一样几近完美呢?除了世界大赛外,阿迪达斯还赞助 世界各地的国家队和地区队。它赞助的队伍有德国、西班 牙、和法国等国家足球队,AC米兰队和皇家马德里队等 足球俱乐部队,纽约扬基棒球队和旧金山49人橄榄球队。 球队是其为数众多球迷们生活的中心和精神追求所在,这 就为球队赞助商与顾客建立联系、向他们推广品牌提供了 独特的机会。
• 然而,商场如战场,没有长胜将军,尤其是在如 今社会化大生产,经济全球化的条件下,妄图一 家企业独霸简直无异于痴人说梦。adidas、nike、 puma、converse等运动产品生产巨头之间的竞争 越来越激烈。 • 对于adidas而言,有一个统计是另adidas痛苦的: 在美国,成年人想拥有名牌跑车,而七成的青少 年梦想便是拥有一双耐克鞋。 • 是nike把adidas从圣坛赶了下来,虽然,adidas 改变了被动局面,但至少现阶段adidas还没有实 力将nike彻底征服,nike永远是adidas的眼中钉、 肉中刺。
这些风格各异价格不同和多种用途的产品吸引了成千上万的跑步者使他们感到耐克是提供品种最齐全的跑鞋制造商步者使他们感到耐克是提供品种最齐全的跑鞋制造商数百万各式各样各种能力的跑步者都有了这种观念这在一个正在迅速成长的行业里是个非常吸引人的形象
阿迪达斯数字营销方案
阿迪达斯数字营销方案1. 简介阿迪达斯是一家全球知名的运动品牌,致力于为用户提供高品质的运动装备和体验。
随着数字化时代的到来,阿迪达斯意识到数字营销的重要性,并制定了数字营销方案,以吸引更多的用户并提升品牌影响力。
本文将介绍阿迪达斯的数字营销方案,主要包括以下几个方面:1.目标受众分析2.平台选择3.内容策略4.社交媒体运营5.数据分析与优化6.结果评估与反馈2. 目标受众分析在制定数字营销方案之前,了解目标受众的特点和需求是非常重要的。
阿迪达斯的目标受众主要包括年轻的运动爱好者和时尚青年群体。
这些目标受众通常注重时尚、追求个性化和关注健康生活方式。
3. 平台选择为了与目标受众有效地进行互动和沟通,阿迪达斯选择了以下网络平台进行数字营销活动:•官方网站:阿迪达斯在官方网站上展示最新的产品信息、品牌故事和活动信息。
用户可以在网站上购买产品、了解品牌以及参与互动。
•社交媒体平台:阿迪达斯在主要社交媒体平台上设立了官方账号,包括Facebook、Instagram、Twitter等。
通过定期发布品牌内容、与用户互动,阿迪达斯扩大了品牌影响力,并提高用户参与度。
•移动应用程序:阿迪达斯推出了移动应用程序,用户可以在应用上浏览产品、获取实时运动数据、参与活动等。
通过移动应用,阿迪达斯与用户建立了更加紧密的连接。
4. 内容策略为了吸引用户并提升用户参与度,阿迪达斯采用了多种内容策略:•品牌故事讲述:阿迪达斯通过电子杂志、视频和博客等形式,向用户讲述品牌故事,传递品牌的核心价值观和文化。
这些故事既展示了阿迪达斯的创新精神,也鼓励用户参与运动。
•用户生成内容:阿迪达斯鼓励用户分享他们在运动中的故事和成就,并提供相应的奖励和认可。
这些用户生成的内容不仅为品牌增加了活力,也激发了用户的参与和共鸣。
•时尚与健康生活方式:阿迪达斯在内容中融入时尚元素和健康生活方式的理念,与目标受众的兴趣相契合。
通过分享最新的时尚潮流、健身运动和饮食建议,阿迪达斯对用户提供了全方位的价值。
阿迪达斯营销策略分析
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阿迪达斯营销策划书
阿迪达斯营销策划书一.明确营销宗旨阿迪达斯从1920年创业至今近100年的发展壮大,已成为国际知名运动品牌。
本着生活营销新理念,在总的营销方案下,需在不同的时段,根据市场的特征和行情变化,设计新的阶段性方案。
二.运动装产品定位阿迪达斯品牌定位消费者定位:消费者年龄覆盖18至65岁周岁,职业特征为高中、大学、年轻白领以及高档消费核心顾客群。
市场定位:一级市场为主体,向二、三级市场不断渗透,以专卖店为主体,专厅、专柜为辅助。
产品定位:运动、时尚、休闲是阿迪达斯品牌产品的基本元素,也是阿迪达斯品牌产品的根本特征。
价格定位:中高档消费,属于国际同行业中档、高档的价格体系。
三.产品包装阿迪达斯认为包装材质选择应体现服装产品的品质,色彩设计应体现服装品牌风格和个性,文字图形设计应便于消费者记忆,应注重对服装品牌信息的传达和印刷工艺、结构造型对服装产品定位及品牌形象的展示;以及企业应重视包装的营销作用,通过包装提运动装产品的市场地位和运动装品牌的市场价值。
四.产品质量功能方案阿迪达斯属于高级的服装产品:主要目标消费群是具有高级或中高级消费行为和消费能力的商务人士,收入高,品味高,因此产品有高或中高的价位,高档的质地、款式、做工、档次,高档的销售场所,要体现成功、成熟、高贵。
五.价格策略在体育营销中,价格行为是企业市场行为的主要内容,也是一个企业盈亏的主要因素之一,由于国际运动品牌发展已经成熟,因此企业制定的价格策略,一定要适合于目标受众的消费水平,这样也使得自己的产品比较大众化,适合于中国的市场需求,而且这也是本土企业所特有的优势。
阿迪达斯将低价格作为自己与耐克、彪马争的有力武器,定价比较合理化,适合于各层次消费群体的消费水平,同时也使得自己的产品比较大众化,非常适合于中国的市场需求。
但低价策略并不意味着阿迪达斯的产品不及其他国际大品牌,而是更适合于中国的消费水平。
但如何能在低价的基础上超越其他国际一流的运动品牌,将是阿迪达斯在未来的发展中需要探索的问题。
市场营销阿迪达斯
阿迪达斯的历史1992年巴塞罗那-被奉为希腊民族英雄的举重选手派罗斯·迪马斯(Pyrros Dimas)赢得他第一枚奥运金牌,此后他两次蝉联奥运冠军。
1996年亚特兰大-33个奥运代表团、超过6,000名运动员选择阿迪达斯产品。
阿迪达斯为全部26个奥运项目中的21项提供运动装备。
没有一个品牌像阿迪达斯这样,在那么多的运动项目上、与那么多的运动员、在那么长的时间里产生了如此紧密的关系。
1998年长野-随着长野冬奥会临近尾声,阿迪达斯和所罗门两个品牌共收获了70枚奥运奖牌。
2000年悉尼-阿迪达斯再次以奥运品牌形象出现。
在―能量维护‖的概念基础上,阿迪达斯针对游泳、田径、自行车、击剑、举重和摔跤六个项目开发了一系列革命性产品。
其中最令人难以忘怀的是阿迪达斯的连体泳衣,澳大利亚17 岁的天才少年伊恩·索普(Ian Thorpe)穿着这套泳衣赢得三枚金牌,创造了四项世界纪录,从而成为悉尼奥运的明星人物。
2002年盐湖城-超过50%的选手穿着三叶草标志的产品参加比赛,并赢得了将近200枚奖牌。
2004年雅典-作为雅典2004年奥运会的官方供应商,阿迪达斯为包括奥委会、志愿者、官员在内的所有奥运会工作组人员提供超过140万件装备。
阿迪达斯为22个国家奥委会提供装备,总计有超过4000名的运动员穿着阿迪达斯装备参加比赛。
阿迪达斯还为总共28个奥运项目中的26项提供比赛装备。
穿着阿迪达斯产品的奥运选手共摘得147枚金牌、28枚银牌和148枚铜牌。
2008年北京-作为北京2008年奥运会、北京2008年残疾人奥运会、中国奥委会和2006年冬奥会、2008年奥运会中国体育代表团的合作伙伴,阿迪达斯将为北京2008年奥运会、残疾人奥运会的所有工作人员和技术官员提供装备。
阿迪达斯同时成为中国奥委会体育服装合作伙伴,参加都灵2006年冬奥会和北京2008年奥运会的中国体育代表团都将身着阿迪达斯装备。
阿迪达斯赞助其他运动的历史:1:在世界足坛上的表现在世界足坛上,所受的支持度更是没有任何一家运动用品厂商可以比拟的。
服装销售技巧 跟着阿迪达斯的运动营销学习一.
服装销售技巧跟着阿迪达斯的运动营销学习一在今年5月发布的第六届年度“BrandZ全球最具价值品牌100强”排行榜的服装类别中,德国运动用品制造商阿迪达斯(Adidas)的品牌价值排名第六。
本期将在其产品、价格、渠道和促销方面,谈该公司在营销中的策略。
了解运动消费者不是一件简单的事情。
运动市场零售商不仅要熟悉影响消费者做出决定的第一、第二、第三因素,还需要知道消费者购买或消费的决定过程和所具备的水平。
在建立营销策略之前还要考虑的重要因素包括消费群体具体的人口特征和心理特征,以及相关的环境因素。
了解运动消费者做出购买决定过程的复杂性是体育市场零售商面临的一个更重要的问题,毫无疑问,这个问题是营销管理战略的重要一部分。
虽然不能完全知道这个过程怎样发生,但是关注特殊消费者的个性特征,广泛地认知他们的决定是如何做出的,会让运动市场商拥有结实的框架来发展营销战略。
意在提高消费者购买欲的运动营销决策,往往和赞助产品相关,还要像交通工具一样,在运动中展示赞助产品的特殊的或独特的特征。
这也包括向服务或产品使用提供最大的技术或人力支持,增强购买选择的知识,这也包括可选择广告这种形式。
广告应当指向适当的人口、心理市场部分,以及肯定生活方式。
在世界上,运动赞助是巨大产业,1999年的价值估计是200亿美元,仅仅在90年代就增值了300%。
运动赞助是赞助的主要形式,占全部赞助活动的三分之二。
任何大型体育赛事的经济活力通常取决于赛事组织者通过赞助提高实质性收入的能力。
每一个大型职业体育团体都可以通过赞助大大提高收益。
赞助在体育界十分普遍,但问题是很多商业公司不愿透露它们在体育赞助上的投资额。
有一家公司在运动产品销售和赞助上取得了成功,它就是阿迪达斯。
阿迪达斯是阿迪达斯集团的一部分,是最受欢迎的、最成功的运动服饰生产商之一。
它和耐克(Nike)、锐步(Reebok)是该产业的市场主导公司。
阿迪达斯有不同的产品,包括跑步服饰、篮球服饰,以及其他体育相关服饰。
阿迪-营销渠道.doc
1 阿迪达斯的公司概要阿迪达斯是德国运动用品制造商,阿迪达斯AG的成员公司。
以其创办人阿道夫·达斯勒命名,在1920年于接近纽伦堡的黑措根奥拉赫开始生产鞋类产品。
1949年8月18日以adidas 名字登记。
阿迪达斯原本由两兄弟共同开设,在分道扬镳后,阿道夫的哥哥鲁道夫·达斯勒开设了运动品牌PUMA。
目前阿迪达斯旗下拥有三大系列:运动表现系列performance(三条纹),运动传统系列originals(三叶草)和运动时尚系列style。
2 adidas的市场营销策略(1)阿迪达斯品牌定位:消费者定位:消费者年龄覆盖18至65岁周岁,职业特征为高中、大学、年轻白领以及高档消费核心顾客群。
市场定位:一级市场为主体,向二、三级市场不断渗透,以专卖店为主体,专厅、专柜为辅助。
产品定位:运动、时尚、休闲是阿迪达斯品牌产品的基本元素,也是阿迪达斯品牌产品的根本特征。
价格定位:中高档消费,属于国际同行业中档、高档的价格体系。
(2)产品包装阿迪达斯认为包装材质选择应体现服装产品的品质,色彩设计应体现服装品牌风格和个性,文字图形设计应便于消费者记忆,应注重对服装品牌信息的传达和印刷工艺、结构造型对服装产品定位及品牌形象的展示;以及企业应重视包装的营销作用,通过包装提高运动装产品的市场地位和运动装品牌的市场价值。
(3)产品质量功能方案阿迪达斯属于高级的服装产品:主要目标消费群是具有高级或中高级消费行为和消费能力的商务人士,收入高,品味高,因此产品有高或中高的价位,高档的质地、款式、做工、档次,高档的销售场所,要体现成功、成熟、高贵。
3 运动品牌的市场分析随着经济的发展,中国已成为众多国际运动品牌市场增长最快的地区之一。
随着全民运动的兴盛以及人们对高端运动品牌的偏好,消费者会习惯性地提高购买次数与不断更换运动产品。
众所周知,高端运动品牌中有两大巨头:阿迪达斯和耐克。
根据可靠数据,09年耐克市场占有率为16%,阿迪达斯市场占有率为13%,李宁11%,安踏8%等。
阿迪达斯企业营销策略分析演讲.ppt
阿迪达斯在如今打出了什么样的牌来区 别于其他制造商使顾客更“忠诚”与自 己
阿迪达斯体育用品,一个近百年历史的运动 品牌,自从上世纪二十年代诞生,始终以“领 跑者”的姿态伫立于世界体育用品的品牌阵营 ,且不断享受着接踵而来的成功喜悦。也就 是这样一个优秀的运动品牌不仅为世界体育 事业做出杰出贡献,同时在他的创新与引导 下,世界体育产业经济及体育用品行业发展 才呈现出更多的精彩
阿迪达斯打了用了哪些市场营销策略
1.价格策略价格策略价格策略价格策略:::: 在体育营销中, 价格行为是企业市场行为的主要内容,也是一个企业盈亏的 主要因素之一,由于国际运动品牌发展已经成熟,因此企业 制定的价格策略,一定要适合于目标受众的消费水平,这样 也使得自己的产品比较大众化,适合于中国的市场需求,而 且这也是本土企业所特有的优势。阿迪达斯将低价格作为自 己与耐克、锐步争的有力武器,定价比较合理化,适合于各 层次消费群体的消费水平,同时也使得自己的产品比较大众 化,非常适合于中国的市场需求。但低价策略并不意味着阿 迪达斯的产品不及其他国际大品牌,而是更适合于中国的消 费水平。但如何能在低价的基础上超越其他国际一流的运动 品牌,将是阿迪达斯在未来的发展中需要探索的问题。
阿迪达斯目前的机遇
1.:健康运动的兴起
2.90年代运动鞋的时装化则是第二次 市场发出的机遇信号。
阿迪达斯产品的市场定位
消费者 领以及高档消费核心顾客群 一级市场为主体,向二、三级市场 ,专厅 、专柜为辅助。 运动、时尚、休闲是阿迪达斯品 牌产品的基本元素,也是阿迪达斯 品牌产品的根本特征。 中高档消费,属于国际同行业中 档、高档的价格体系。
对阿迪达斯在目前市场的分析
1 优势优势:阿迪 达斯由于固守自身所 具有的竞争优势(敢 于在材料和技术上进 行试验),而蔑视组 织环境的发展变化( 消费者偏好引发对不 同功能鞋的认可), 自动放弃了顺应市场 发展方向的消费需求 (慢跑鞋市场)。 2 劣势:阿迪达斯管理 当局沉迷于原有的经 营理念,缺乏灵活多 变的领导方式;阿迪 达斯组织内部欠缺把 握市场、搜集市场信 息的功能。 3 威胁威胁威胁:忽视 竞争对手竞争战略的 发展方向(夹心饼干 鞋底)、以及竞争对 手的竞争优势所在( 研究开发队伍壮大、 研究开发项目丰富多 彩,贴近消费者—— 300个运动员试穿测 验,以及使用材料的 不断大胆实验和研究)
阿迪达斯促销策划方案
阿迪达斯促销策划方案1. 引言在竞争激烈的运动品牌市场中,阿迪达斯是一家享有盛誉的国际知名品牌。
为了进一步提升品牌知名度和促进销售额的增长,阿迪达斯计划实施一项促销策划方案。
本文将提出该方案的具体策略和实施计划,旨在推动阿迪达斯的产品销售和品牌形象的提升。
2. 促销策略阿迪达斯将采取以下促销策略来吸引消费者并增加销售额:2.1 限时优惠阿迪达斯将推出限时优惠活动,以吸引消费者购买其产品。
此活动将包括折扣、买一送一等促销手段,以及针对特定产品的特别优惠。
2.2 赠品促销阿迪达斯将推出赠品促销活动,为购买指定产品的消费者提供额外的赠品。
这些赠品可以是阿迪达斯的精美纪念品、限量版产品或其他实用的运动配件,以增加产品购买的吸引力。
2.3 积分换购阿迪达斯将推出积分换购活动,为顾客购买阿迪达斯产品时提供积分奖励。
积分可以用于以更低的价格购买其他阿迪达斯产品,从而鼓励消费者多次购买,并提高客户忠诚度。
2.4 分享有奖阿迪达斯将推出分享有奖活动,鼓励顾客将阿迪达斯产品分享给朋友和家人。
如果他们通过分享购买了产品,将获得额外的折扣或积分奖励。
3. 实施计划阿迪达斯将按照以下实施计划逐步推进促销策略:3.1 策划阶段在此阶段,阿迪达斯将组建一个专门的团队,负责制定详细的促销方案,包括活动时间、促销手段和预期效果。
该团队将与市场部门和销售团队密切合作,以确保该方案与整体品牌战略一致。
3.2 策划执行一旦方案细节确定,阿迪达斯将开始执行计划。
该公司将与供应商和合作伙伴合作,准备赠品和其他促销材料,并准备广告宣传素材。
3.3 促销推广阿迪达斯将通过多种渠道推广促销活动,包括线上和线下渠道。
这将包括以下内容:•在电视、广播和互联网上发布广告,宣传促销活动;•发布促销活动海报和宣传品,如传单和宣传册;•利用社交媒体平台,如微博、微信和Instagram,在线推广促销信息;•组织线下促销活动,如在购物中心设立阿迪达斯主题展示区,举办促销活动。
奥运阿迪达斯营销案例分析
《。
》期末技能考核案例分析题目: 奥运阿迪达斯营销案例分析专业: 市场营销班级: ,,,,,,姓名: ,,,,,,目录一、阿斯达斯(adidas)公司简介 (2)(一)简介 (2)(二)产品类别 (2)二、阿迪达斯与奥运 (2)三、阿迪达斯:借势奥运做第一体育品牌 (3)(一)奥运营销深入骨 (3)1. (3)2. (3)(二)顺利结盟北京奥运 (3)1. (3)2. (3)3. (3)(三)欲借奥运称霸中国市场 (4)1. (4)2. (4)(四)专业团队保障实施 (4)四、威胁 (4)(一)竞争者 (4)(二)市场占有率 (5)(三)渠道 (5)(四)推广模式 (5)(五)技术创新 (6)五、提升阿迪达斯奥运营销的对策 (6)(一)防守对策:以静制动,静观中国市场行情。
(6)1、 (6)2、 (6)(二)反击对策:看准时机进行出击。
(6)(三)强攻策略:环环相扣。
(6)(四)品牌构建战略。
(6)六、总结 (6)一、阿斯达斯(adidas)公司简介(一)简介阿迪达斯是德国运动用品制造商。
阿迪达斯以其创办人阿道夫·阿迪·达斯勒命名。
阿迪达斯的服装及运动鞋设计通常都可见到3条平行间条,在其标志上亦可见,3条间条是阿迪达斯的特色。
目前Adidas在运动用品的市场占有率上紧随“Nike”其后排名第二。
Adidas的商标上一句广告语便是:没有不可能。
(二)产品类别球类和田径运动服饰、瑜伽服饰、运动配饰(腕表、眼镜等)、鞋类、男士香水和护肤品。
阿迪达斯旗下拥有三大系列:运动表现系列performance(三条纹),运动传统系列originals(三叶草)和运动时尚系列style(圆球型LOGO)(分三个子品牌:Y-3,SLVR,NEO LABEL)。
二、阿迪达斯与奥运阿迪达斯最初参与奥运营销颇具传奇色彩。
1928年,阿迪•达斯勒得知荷兰阿姆斯特丹奥运会的消息之后,就带上手工缝制的样品鞋来到了阿姆斯特丹进行推销。
阿迪达斯的营销攻略
阿迪达斯的营销攻略梳着标志性的“花轮头”,穿着橙红色T恤的阿迪达斯大中华区执行总裁高嘉礼(Colin Currie)步伐轻快地走进采访室,看得出来他心情不错,阿迪达斯赞助的西班牙队今年接连赢得了世界杯和欧洲杯冠军。
“Oh,I remember you!”他一边和我握手一边笑着说。
我们已经不是第一次见面,今年年初在上海,阿迪达斯在中国的第二家品牌中心发布时我们曾就阿迪达斯的“通向2015”战略交流过。
他的记忆力非常好,眼睛熠熠发光,在国内外体育大部分品牌被库存魔爪攫住喉咙的时刻,阿迪达斯表现得不是一般的好。
2012年一季度,阿迪达斯全球销售增长14%,中国区增长则达到26%。
“增幅非常惊人。
”高嘉礼情不自禁地点着头说。
“就运动品类而言,一些中国品牌正面临一系列挑战,无论是业务还是品牌都遭受了一些挫折。
但相反,我们的品牌却越来越强,越来越有竞争力,我们单个核心的品牌,一是运动表现系列,是运动员喜闻乐见的产品;二是三叶草系列,主打时尚风潮;三是NEO系列,是针对中小型城市中端市场的休闲产品,三个系列都发展得非常棒。
不同的调查机构发布的调查结果显示,我们的品牌知名度和品牌资产,都有显著提升。
”高嘉礼认为,阿迪达斯之所以保持了高速增长,主要有以下几个原因:“首先,得益于经济环境,在一个良好的经济环境中,我们的多项业务都得到了极大的驱动。
其次,市场上消费者信心十足,购买力旺盛,我们的渠道库存非常低。
而且我们的渠道商通常会在第一季度前完成大量的采购,因为中国新年恰好处在第一季度,在新年购买新衣服、新鞋是中国传统的习惯,众多厂商也习惯于在这个时间段进行打折促销,导致经销商在第一季度之前订货量很大,这是我们能在第一季度保持优势的基础。
”他表示,在今年的后三个季度,阿迪达斯会尽量保持两位数增长。
体育赞助不能靠运气有一个笑话是这么说的——赶考之前,贫寒书生夜宿大宅墙外,被府中邀请进去歇脚,并且赠送盘缠银两。
第二天,两人依依惜别。
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70 60
50 40
30
2016
2017
2018
2019
2020
营销推广计划
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阶段营销策略
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地下一阶 无动于衷 不向任何人说 大概不会吧
警铃阶
错误阶 笨蛋阶
不悦
做错事 生气
至少向10个人 肯定不会 诉说 介绍客户给你
至少向25个人 铁定不会介绍半 诉说 个客户给你
数年后,也许吧
除非被迫
告诉任何想听 你开什么玩笑 的人
向全市张扬 (逆向介绍) 可以跟任何人购买, 就是不要找你
绝不可能,除非 太阳打西边出来
服务培训师认证系列
adidas 服务标 准
Retail training adidas group
March, 2007
认证流程
客户报名
学员参加2次培训 不通过 各有一次补考 2 次考核 通过
缺席一次自动 退出
学员递交培训计划
学员累计培训60小时 不通过
淘汰
实地考核
通过 阿迪达斯颁发认证
公司获得接受高级培 训机会
收银
送宾
产品选择-尺码
标准行为: 熟悉每一款产品号码尺寸/颜色的情况
迎宾
员工 仪表
仪态 和谐
产品 选择
实际 销售
团队 精神
收银
送宾
产品选择-库存
标准行为: 可以告知是否有库存 无库存可介绍替代产品
不该做的(don’t)
不知道也不查询库存 无库存不介绍替代产品
迎宾
员工 仪表
仪态 和谐
不该做的(don’t)
闲聊 专注于辅助性工作,忽 视顾客
迎宾
员工 仪表
仪态 和谐
产品 选择
实际 销售
团队 精神
收银
送宾
接近顾客-走向顾客
标准行为: 在合适的时间,以合适的方式主动走近顾客 语言:您好,请问需要帮助吗?
该做的(do)
不该做的(don’t)
看到客人但不走向客人 在被要求的时候才提供 服务
你好,这些鞋都是户外系列,我可以给您介绍一下吗? –“小姐,这是一款高科技含量的跑鞋,请问您是想平时走路穿还是运动时穿” –“先生,这里都是网球产品,夏天平时穿也特别舒服。你是想打球穿还是平时穿?”
–
顾客询问2款产品有何区别时
–“这两双鞋看着一样,但价格为什么不同?
–
1)“ 你看这款鞋底在脚心内侧有高密度材料支撑,跑步走路稳定性更好。 尤其适合高大的人穿着“ 2)“这两双鞋鞋底不同,你看着双鞋底后跟可以活动,是保护膝盖的,长时间 打球或跑步特别好;而这双就没有这个功能。 这两件衣服有什么区别吗?看着怎么差不多? “这两件衣服款式一样但材料不同,这件是球员真正上场比赛时穿的,通风排汗 效果特好你看这里的climacool 和 clima light 标志;这件就没有这么专业了 所以便宜了许多。
员工 仪表 仪态 和谐 产品 选择 实际 销售 团队 精神
迎宾
收银
送宾
见招拆招 之 额外推荐
你觉得额外推荐的最佳时机/机会是什么?
迎宾
员工 仪表
仪态 和谐
产品 选择
实际 销售
团队 精神
收银
送宾
实际销售-主动帮助
标准行为: 主动为客人提供帮助
该做的(do)
试穿鞋前,解开鞋带,取 出填充物,给客人看试穿 产品的尺寸 试穿服装前,取下衣架 如客人不确定尺寸,应拿 两件产品让客人试穿比较
收银
迎宾
员工 仪表
仪态 和谐
产品 选择
送宾
见招拆招 之 迎宾
你听到过店员和店长这么告诉你吗? 1. 2. 3. 4. 今天周末,生意太好了,忙不过来招呼。 我们今天来了大批货,大伙儿都忙着上货呢,所 以没空打招呼。 打什么招呼呀,今天的客人都是这门进那门出的, 都不是来买东西的,真没劲 客人太少了,我们一起打招呼会把客人吓着的
服务标准的考核
1. 口试题 20’ 说得清-回答两个关于服务标准或心态方面的问题 2. 操作题 80’ 做得好-完成一个交易流程 在100分中,获80分以上者合格
课程目标
• • • • 建立正确的服务心态 清楚亚太区阿迪达斯店铺服务标准 能按服务标准完成整个服务流程 了解服务培训课程设计的原则
算算看一个顾客值多少钱 货品平均单价 每次购买件数 每年光顾次数 顾客消费年数 口碑
阿迪达斯零售大学
4个模块
产品
陈列
服务
管理
参加培训
产品
•基础产品培训 •季度产品培训 •鞋类销售培训 •基础陈列培训 •季度陈列培训 •高级陈列培训 •服务标准 •销售技巧 •变客诉为生意 •零售管理基础 •店长教练技巧
委托培养
产品培训员认证
陈列
陈列培训员认证
服务
服务培训员认证
管理
参加认证项目后可以得到的附加培训
标准行为: 活力充沛的外表
不该做的(don’t)
疲惫,无精打采 不高兴 不健康
迎宾
员工 仪表
仪态 和谐
产品 选择
实际 销售
团队 精神
收银
送宾
服务流程的标准内容
迎宾
员工 仪表
接 近 顾 客
产品 选择
实际 销售
团队 精神
收银
送宾
赶走客人的举动
吸引客人的举动
接近顾客-巡视店铺
标准行为: 不断的巡视店面,来确认是否有客人需要帮助
参加认证项目后可以得到的附加培训
对所有客户 产品
•基础产品培训 •季度产品培训
对认证培训员
•培训技巧 •产品知识 •培训员研讨会 •陈列培训技巧 •基础陈列
对参加认证客户
•鞋类产品销售
陈列
•基础陈列培训 •季度陈列培训
•高级陈列 •陈列研讨会
服务
•服务标准
•培训技巧 •服务标准 •培训设计理念
•销售技巧 •处理客户投诉 •零售店基础管理 •培训与反馈 •零售研讨会
该做的(do)
不该做的(don’t)
语言不清晰 没有礼貌语,声音不温 和 双手插兜或胸前交叉
双手放在体前
迎宾
员工 仪表
仪态 和谐
产品 选择
实际 销售
团队 精神
收银
送宾
见招拆招 之 接近顾客
你遇到过这种情况吗? 1. 2. 3. 有些时候,顾客没有表示要试穿或要你帮忙介绍, 但其实他的某些举动却有这方面的暗示 顾客在店里这件摸摸那件看看,不说要试,也没有 要离开的意思 当你问客人“有什么要帮忙的吗”或者“喜欢的话 可以试试看”之类的话时,顾客回答你“我随便看 看”,顿时觉得很泄气 当你在接待一位顾客的过程中,发现另一位客人需 要帮助,而这时店里的其他店员也忙着
附加价值
效率
Ef i fic en cy
En
vir
购物环境
on me nt
Price
Quality
价格
Convenience
品质
Trust
方便 服务
Service
adidas
信赖 选择
F as hio n
les r-Sa Afte vice Ser
售后服务
产品知识 Choice
Product Knowledge Professional Views
主动介绍正在推广的主打 产品 介绍尺码齐全的产品 介绍与客人需求吻和的新 产品
迎宾
员工 仪表
仪态 和谐
产品 选择
实际 销售
团队 精神
收银
送宾
实际销售-额外推荐
标准行为: 额外介绍至少1个相关产品与选择的相搭配
该做的(do)
额外推荐同一系列相匹配 的货品(鞋配衣服,夹克 配T恤,配件 推荐时要明确所推荐的产 品
该做的 (Do)
先询问客人需求:“平时 穿还是运动时穿?” 如果有明确运动需求要详 细问运动频率,场地情况等 针对客人运动需求有针对 性介绍产品
迎宾 员工 仪表 仪态 和谐 产品 选择 实际 销售
不该做的(don’t)
只提供产品价格,无任 何说明 只说是新货,没有其他 的介绍
团队 精神
流行
专业观点
顾客购买因素分析
依据产品做决定
30% 70%
依据互动做决定
来源 : John McKean, <顾客就是平常人>
服务印象时刻
顾客服务阶梯
顶阶 中阶 最底阶 忠诚的 非常满 意的 满意的 告诉大家 告诉几个人 被问起时, 也许会说 自动介绍大家给你 介绍一些客户给你 有人开口的话,也 许会介绍 总是会回来向你购买 有时候会回来向你购 买 如果方便的话,也许 会购买 也许会,也许不会
产品 选择
实际 销售
团队 精神
收银
送宾
产品选择-产品科技
标准行为: 描述产品科技的功能和优点(鞋与服装)
不该做的(don’t)
没提到任何科技 对产品科技不熟悉 没提到科技的好处而只 是说出科技的名字
迎宾
员工 仪表
仪态 和谐
产品 选择
实际 销售
团队 精神
收银
送宾
产品选择-产品区别
标准行为: 熟悉并清楚介绍不同产品的相似点和区别
4.
迎宾
员工 仪表
仪态 和谐
产品 选择
实际 销售
团队 精神
收银
送宾
服务流程的标准内容
迎宾
员工 仪表
接 近 顾 客
产品 选择
实际 销售
团队 精神
收银
送宾
产品选择-产品介绍
标准行为:
根据客人的需求推荐相应系列的产品 在介绍产品时,提及适合的运动种类,及产品卖点 可以描述产品的技术功能和优点
该做的(do)
不该做的(don’t)
不知相同点和区别 明显错误的介绍如足球鞋 不同场地鞋钉不同