职业应激的研究现状与展望
职业应激分析现状与展望
职业应激的研究现状与展望哈尔滨医科大学陈力现今社会中，由于激烈竞争、科学技术快速发展、社会体制的不断变革，给人们带来前所没有的精神负担和不同程度的工作压力。
这些来自职业及工作的应激源对劳动者的健康可以造成巨大的损害。
目前大约有 50％～80％的疾病为心身疾病或是与应激有关的疾病〔1〕，还有相当多的人群遭受应激的作用处于亚健康状态。
职业应激除了对健康产生影响外，过强的工作应激对组织行为也会产生消极的影响，如引起组织成员的工作满意度低下、消极情绪、高离职率和缺勤等问题。
因此职业应激对个体及组织都有着不容忽视的影响，有关学者对这一问题做了大量研究。
据统计，关于职业应激的研究在近20 年中增加了50 倍。
〔2〕在我国，随着现代化的进程和社会体制的迅速变革，各行各业工作者所面临的要求、竞争、管理等压力与日俱增，已经成为近年来心理学界、行为科学界和医学界研究所关注的热点问题。
〔3，4〕1 职业应激的概念1.1 职业应激的概念界定与心理与行为科学研究中的许多其它概念一样，研究者们在研究职业应激时也从不同的角度对其含义作了不尽相同的解释，采用了不一致的定义。
在名词术语方面国外一般称谓“Occupational stres s”或“Jobstress”。
我国不同学科领域的学者将其称作职业应激、职业紧张、职业压力、工作应激或工作压力等。
根据我国科学技术名词审定委员会的心理学名词规范，应统一为“职业应激”或“工作应激”。
〔5〕应激（stress）概念的演变大致可以归纳三种模式〔6〕：（1）应激是引起个体心理或生理反应的刺激物。
对于职业应激来说，有些研究者将职业因素或工作作为一个刺激变量看待，强调刺激物的性质、特征及强度，注重对“压力”对研究。
（2）将应激看作是反应变量。
这一模式在医学研究中较为普遍，比较集中关注应激对心身反应方面，而不是引起心身反应的原因。
Beehr 和 Newman 等认为职业应激是职业因素与个体因素相互作用改变了个体心理和生理状态所表现出的心理或躯体异常反应。
护士职业相关创伤后应激障碍现状及其影响因素的研究
护士职业相关创伤后应激障碍现状及其影响因素的研究护士职业相关创伤后应激障碍现状及其影响因素的研究随着社会的发展，护士职业已经成为了一种高度压力的职业。
护士们经常需要面对生死、疾病、痛苦等各种各样的挑战，这些挑战往往会给他们带来巨大的心理压力。
在这种情况下，护士们很容易出现创伤后应激障碍（PTSD），这种疾病会对他们的身心健康造成严重的影响。
护士职业相关创伤后应激障碍的现状护士职业相关创伤后应激障碍是一种常见的心理疾病。
根据研究，护士职业相关创伤后应激障碍的患病率高达10%-20%。
这种疾病会对护士的身心健康造成严重的影响，包括焦虑、抑郁、失眠、自闭、自杀等。
护士职业相关创伤后应激障碍的影响因素护士职业相关创伤后应激障碍的影响因素很多，主要包括以下几个方面：1. 工作环境护士的工作环境往往比较恶劣，他们需要面对各种各样的挑战，包括生死、疾病、痛苦等。
这些挑战会给他们带来巨大的心理压力，从而导致创伤后应激障碍的发生。
2. 工作负荷护士的工作负荷很大，他们需要长时间地工作，经常需要熬夜，这些都会对他们的身心健康造成影响。
此外，护士的工作还需要高度的专业技能和责任心，这也会增加他们的心理负担。
3. 个人因素护士的个人因素也会影响他们是否患上创伤后应激障碍。
比如，护士的性格、心理素质、家庭背景等都会对他们的身心健康产生影响。
4. 社会因素社会因素也会影响护士是否患上创伤后应激障碍。
比如，社会对护士的认可程度、护士的工作待遇等都会对他们的身心健康产生影响。
结论护士职业相关创伤后应激障碍是一种常见的心理疾病，它会对护士的身心健康造成严重的影响。
为了减少护士职业相关创伤后应激障碍的发生，我们需要从工作环境、工作负荷、个人因素、社会因素等多个方面入手，为护士提供更好的工作环境和更好的工作待遇，同时也需要加强护士的心理健康教育，提高他们的心理素质，从而减少创伤后应激障碍的发生。
护士职业相关创伤后应激障碍现状及其影响因素的研究
护士职业相关创伤后应激障碍现状及其影响因素的研究简介护士作为医疗团队的重要组成部分，承担着照顾病患、提供医疗服务的重要职责。
然而，由于工作环境的特殊性，护士职业往往与创伤事件密切相关。
这些创伤事件可能导致护士出现创伤后应激障碍（PTSD），对其身心健康和工作效能产生不利影响。
本文将探讨护士职业相关创伤后应激障碍的现状及其影响因素。
二级标题1：护士职业相关创伤后应激障碍的定义和症状三级标题1：创伤后应激障碍的定义创伤后应激障碍是一种在经历或目睹创伤事件后出现的心理障碍，其特点包括回忆、梦魇、过度警觉等症状。
三级标题2：护士职业相关创伤后应激障碍的症状护士职业相关创伤后应激障碍的症状包括以下方面： 1. 反复回忆创伤事件； 2. 梦魇和噩梦； 3. 对刺激过度警觉； 4. 情绪波动，易怒或焦虑； 5. 避免与创伤事件相关的事物或场景。
二级标题2：护士职业相关创伤后应激障碍的现状三级标题1：护士职业相关创伤后应激障碍的患病率根据相关研究，护士职业相关创伤后应激障碍的患病率较高，大约在10%至20%之间。
三级标题2：护士职业相关创伤后应激障碍的影响因素护士职业相关创伤后应激障碍的发生受到多个因素的影响，包括以下方面： 1. 工作环境的创伤性； 2. 工作压力和负荷； 3. 对病患痛苦和死亡的接触； 4. 缺乏支持和应对策略。
二级标题3：护士职业相关创伤后应激障碍的应对策略三级标题1：提供心理支持和辅导医疗机构应提供心理支持和辅导服务，帮助护士应对工作中的创伤事件，并减轻其心理负担。
三级标题2：建立健康的工作环境医疗机构应致力于建立健康的工作环境，减少工作压力和负荷，提供适当的资源和支持。
三级标题3：培训和教育通过培训和教育，提高护士的情绪管理和应对能力，增强其应对创伤事件的能力。
三级标题4：制定应对策略和政策医疗机构应制定相应的应对策略和政策，为护士提供必要的支持和保障，以减少创伤后应激障碍的发生。
结论护士职业相关创伤后应激障碍是一个严重的问题，对护士的身心健康和工作效能产生负面影响。
工作应激研究进展
收稿日期:2003-07-08作者简介:李永鑫(1974-),男,河南省信阳人,在读博士,讲师,从事心理学教学与研究工作。
工作应激研究进展李永鑫1,李慧民2(11河南大学教育科学学院,河南开封 475001;21河南职工医学院,河南郑州 450003)[摘要] 目的 对工作应激领域的科学研究进展进行综述。
方法 从工作应激的概念、影响因素以及工作应激的量化研究三个方面讨论了工作应激的研究状况。
结果 工作应激是指由工作或与工作有关的因素所引起的应激,它是一个发展的概念。
影响工作应激的因素包括个体因素和职业因素,是两者相互作用的结果。
工作应激的心理测验量表有:职业紧张调查表、McLean ’s 工作紧张问卷、工作控制问卷。
结论 工作应激是人类应激的一个重要方面,它对心身健康有着重要影响,关于工作应激的研究近年来进展很快,许多结果已得到公识。
[关键词] 工作应激;社会支持;工作负荷[中图分类号] R 39519 [文献标识码] A [文章编号] 1008-9276(2004)01-0049-03The Present Development in the R esearch on Work StressLI Y ong 2xin ,LI Hui 2min(11Department o f P sychology ,H enan Univer sity ,H enan Kaifeng 475001,China ;21H enan Medical College for Staff and Worker s ,H enan Zhengzhou 450003,China )[Abstract] Objective T o summarize the recent development in the research on w ork stress.Methods The conception of w ork stress ,the factors in fluencing w ork stress and quantitative study on w ork stress were evalua 2ted and discussed.R esults W ork stress is the stress caused by w ork factors related with w ork.It is a develop 2ing conception.Individual factors and w ork factors interact to the result in w ork stress.The psychological scales on w ork stress have occupational stress indicator ,McLean ’s w ork stress questionnaire and job control question 2naire.Conclusions W ork stress is an im portant factor in fluencing human health.There has been advances in the research on w ork stress in resent years.[K ey w ords] w ork stress ;s ocial support ;w orkload 工作应激是各种应激现象中比较特殊的一类。
外科医生职业应激下心理健康与调适分析
外科医生职业应激下心理健康与调适分析外科医生这个职业属于高度职业压力的职业之一，他们需要面对手术风险、病人家属情绪、工作环境等各种压力因素。
在这种高压下，外科医生的心理健康以及心理调适就显得尤为重要。
本文将从外科医生的心理健康现状、应激源以及心理调适方法等方面展开分析。
一、心理健康现状外科医生作为医护人员，他们的工作性质注定了他们要面对各种各样的心理压力。
长期的手术操作、患者病情的不确定性、工作压力等因素都会对外科医生的心理健康造成一定的影响。
研究表明，很多外科医生普遍存在工作疲劳、焦虑、抑郁、容易疲劳等心理问题，甚至会出现职业倦怠的情况。
这种心理问题不仅影响了医护人员的工作表现，也会对他们的生活质量造成严重影响。
二、应激源分析外科医生的心理健康问题往往与工作中的应激源息息相关。
首先，手术操作所带来的风险是外科医生面对的头等大事。
在手术中，一丁点的疏忽都可能导致患者的生命危险，这种巨大的责任感常常让外科医生倍感压力。
其次，患者家属的情绪也是外科医生心理健康的一大挑战。
在面对患者家属的情绪不稳定、诉求过高等情况下，外科医生需要保持冷静和稳定的心态，这对他们的心理承受能力提出了更高的要求。
此外，工作环境、个人职业规划等方面的不确定性也是外科医生面临的应激源。
三、心理调适方法为了保持外科医生的心理健康，有效的心理调适方法尤为重要。
首先，外科医生需要及时释放工作压力，保持心理平衡。
这包括通过锻炼、休息、沟通等方式来减轻压力，放松心情。
其次，外科医生需要注重心理素质的培养和提升。
面对各种应激源时，要保持心理稳定，理性分析问题，及时调整自己的情绪状态。
再次，外科医生可以通过心理健康培训和心理咨询等方式来提升自身的心理健康水平，及时解决心理问题，避免长期累积带来更严重的后果。
综上所述，外科医生在职业应激的环境下，保持心理健康和积极的心理调适是非常重要的。
通过对心理健康现状的了解、应激源的分析以及心理调适方法的探讨，外科医生可以更好地应对各种挑战，保持心理健康，提高工作效率，提升职业满意度，更好地为患者服务。
消防员创伤后应激障碍研究现状与展望
李 新 旺 白一 鹭 消 防员 创 伤后 应 激 障 碍 研 究 现 状 与 展 望
腐 烂 的尸体 等惨 烈 场 景 ， 有 时 还 要 面 对奄 奄 一 息 的生命 发 出的呼 救声 ， 却 因条件 所 限 、 无 力施 救而
陷 入深 深 的 自责 。这 些直 接或 间接 地暴 露在 威胁
消防 员经历 的威胁 性 、 灾 难 性事 件更 多 ， 因而
理上 的折磨 。例 如 ， 他 们 在 汶 川 地 震救 灾 中不 仅
自己要 面对余 震 的威胁 、 坍 塌 的房屋 造成 的危 险 ，
还经 常会 看见 受 伤 的灾 民 、 血 肉模糊 的残 肢 、 高度
更 容 易产 生创 伤后 应激 障碍 。美 国消防 联合 会主
首都师范大学 学报（ 社会科学版 ）
Ｊ ｏ ｕ ｒ ｎ ａ ｌ ｏ ｆ Ｃａ ｐ ｉ ｔ ａ ｌ Ｎｏ ｒ ｍａ ｌ Ｕｎ ｉ ｖ ｅ ｒ ｓ ｉ ｔ ｙ
２ ０ １ ３年 第 ２期
（ Ｓ ｏ ｃ ｉ ａ ｌ Ｓ ｃ ｉ ｅ ｎ ｃ ｅ ｓ Ｅ ｄ ｉ ｔ ｉ ｏ ｎ ）
性 事件 中以及对 被 救 人 员 的 同 理心 和共 情 等 ， 都 可能成为诱发 Ｐ Ｔ Ｓ Ｄ 的 因 素 。然 而 ， 国 内对 消 防 员 心理 健康 问题 并 没 有 给 予 足 够 的重 视 ： 截止 到
从 以上 结 果 可 以看 出： 第 一， 消 防 员 发 生
Ｐ Ｔ Ｓ Ｄ 的危 险性 高 于普通 人 群 ４ ％（ Ｋ ｅ ｓ ｓ ｌ ｅ ｒ ，Ｃ ｈ ｉ ｕ ，
收稿 日期 ： ２ ０ １ ２ － ０ ５ － ０ ９
作者 简介 ： 李新 旺， 男， 河 南郑 州人 ， 首都 师范大学教育学院心理 系教 授 ； 自一鹭 ， 女， 湖北襄 阳人 ， 首都 师范大学心 理
2024年职业紧张与心理适应（3篇）
2024年职业紧张与心理适应引言：随着社会的发展，职业紧张程度逐渐加剧，对个人的心理适应能力提出了更高的要求。
本文将探讨2024年职业紧张的原因以及如何进行心理适应的方法和策略。
一、2024年职业紧张的原因1.1市场竞争的加剧随着全球化的不断深入，市场竞争不断加剧，各行各业都面临着更多的竞争对手。
这种竞争对于从业者来说增加了巨大的压力，因为在职场上保持竞争力成为了职业生涯中必须面对的挑战。
1.2工作压力的增加随着技术的不断发展和进步，各行各业的工作压力也不断增加。
高强度的工作节奏和频繁的工作变动使得许多人在工作中面临更多的挑战。
长时间的加班和紧张的工作环境也让许多人感到身心俱疲，无法得到充分的休息和放松。
1.3职业不确定性的增加随着经济的波动和产业结构的不断变化，职业不确定性也不断增加。
很多行业都面临着技术变革和工作岗位的调整，这使得不少人面临失业的风险。
面对这种不确定性，许多人感到无所适从，焦虑和压力逐渐堆积。
二、心理适应的方法和策略2.1培养积极的心态面对职业紧张，培养积极的心态非常重要。
可以通过认识到困难挑战是成长的机会，不断提高自己的能力和素质，以更好地应对工作压力。
同时，可以学习乐观的态度，看到问题的积极一面，减少负面情绪对心理健康的影响。
2.2保持身心健康在职业紧张的环境中，保持身心健康非常关键。
可以通过均衡饮食、适度锻炼和良好的睡眠来保持身体的健康。
在日常生活中，也可以参与一些娱乐活动，放松心情，缓解工作压力。
2.3提高应对压力的能力面对职业紧张，提高应对压力的能力是非常重要的。
可以通过学习一些放松和调节情绪的技巧，例如深呼吸、冥想和瑜伽等。
此外，也可以寻求社会支持，与家人、朋友或心理咨询师交流，倾诉压力和困扰。
2.4个人职业规划和发展在职业紧张的环境中，进行个人职业规划和发展也是非常重要的。
可以定期回顾和评估自己的职业发展，设定清晰的目标，并采取相应的行动来实现这些目标。
此外，也可以参加一些培训和学习课程，不断提升自己的知识和能力。
心理学视角下的应激研究
心理学视角下的应激研究应激是生活中常见的一种现象，它是指外界环境对人体产生的一种紧张反应。
无论是工作中的压力，还是生活中的困难，都可能给人带来应激。
在现代社会中，应激已经成为一个普遍存在的问题。
因此，心理学视角下对应激进行研究，不仅有助于我们更好地理解应激产生的原因，还有助于我们掌握应对应激的方法。
首先，借助心理学视角，我们可以深入探究应激的来源和原因。
应激的产生有许多方面的原因，可能是来自于我们的工作、家庭、社交关系等等。
心理学家通过调查研究发现，一些既定的因素是导致应激的主要原因。
例如，工作中的压力过大，无论是来自于上级的工作要求，还是自身的工作能力要求，都可能给我们带来应激。
此外，家庭中的冲突与不和谐也是应激的产生源。
心理学家发现，夫妻之间的关系不和谐，或者家庭成员之间的矛盾都会导致应激。
此外，社交关系的紧张和压力，也是导致应激产生的一个重要原因。
在心理学视角下，我们还可以深入研究应激对人体的影响。
长期以来，人们都知道应激对身体有害，但是我们并不知道应激具体会对身体的哪些方面产生负面影响。
通过心理学的研究，我们可以了解到，应激其实对身体的影响是多方面的。
首先，应激会对心理健康产生负面影响，容易引发抑郁、焦虑等精神疾病。
其次，应激还会对身体健康产生影响，可能导致高血压、心脏病等生理疾病。
此外，应激还会影响我们的免疫系统，使我们更容易生病。
因此，在应对应激时，我们不能只关注心理问题，还要注意保持身体的健康。
在应激研究中，心理学还提供了许多应对应激的方法。
这些方法不仅可以帮助我们减轻应激的压力，还可以帮助我们更好地调整自己的心态。
首先，积极应对应激是非常重要的。
积极应对就是及时采取行动来解决引起应激的问题，而不是逃避或者忽视。
例如，面对工作中的压力，我们可以通过提高自己的工作能力来应对。
其次，放松和调节自己的心态也是应对应激不可缺少的一部分。
通过放松训练、冥想等方法，可以帮助我们减轻身心的负担，缓解应激带来的紧张情绪。
我省女子监狱一线警察职业发展现状与展望——从职业应激的视角切入
我省女子监狱一线警察职业发展现状与展望——从职业应激的视角切入--中国法治三十年网络征文优秀奖作者：夏丽萍改革开放三十年来，随着我省监狱执法事业的发展，也造就了一支职业素质良好的女狱警队伍。
然而，女警察作为依法对女性服刑人员执行刑罚和教育改造的主体，从事的是一项具有较高对抗性和应激的职业，尤其是一线女警察作为监狱基层工作的直接承担者和组织者，其职业应激的承受状况不仅会直接影响到她们的身心健康和生存质量，关系到女警职业潜能的发挥，而且影响到监狱管理、教育和改造女性服刑人员的绩效，还关系到国家的执法水平与长治久安。
一、女子监狱一线警察的职业应激现状与影响警察职业应激又叫警察职业压力，它是指警察面临或察觉到的职业环境中具有威胁性或挑战性的刺激而引起的个体心理、生理和行为活动改变的一种紧张状态。
总体上讲，女子监狱一线女警察们充满智慧、朝气和活力，在工作上认真负责、积极肯干，富有创造性、开拓性，且勇于奉献。
但由于受职业压力的包围，使其成为国家机器上磨损得较快的“部件”。
（一）监狱一线女警职业应激状况不容乐观本次问卷结果显示：一线女狱警感到职业压力很大的占16.2 % ，压力较大的占66.9 % ，压力一般的为16.9 %，而感到压力较小或没有压力的则为零。
警察的职业应激虽在所难免，但长期或过度的职业应激会对其身体、心理和行为等产生一定程度的负性影响。
1、心理方面从一线女狱警心理健康状况的自评数轴上统计可见，认为自己心理健康状况趋于中等水平达40.8%的比例，而有29.2%的女警察觉得心理健康存在问题，还有 5.4%的女警认为自己心理问题较严重。
具体表现在：（见表1）表1：一线女狱警心理健康存在的主要问题表现除此之外，一线女狱警还有失眠健忘、不自信等心理疲劳综合症，部分女警甚至同时拥有二至五种不等的心理症状。
这一调查结果显示了女警心理问题的复杂性和多样化。
2、生理方面一线女狱警身体健康状况也令人堪忧。
据问卷调查，患有各种疾病的女警有74.6%之多，已远远超过社会总人口10～12%的发病率，而且呈现出患病面宽（个别患多达4种甚至以上的疾病）、趋年轻化之特点。
护理专业中专生生活应激的现状及对策研究的开题报告
护理专业中专生生活应激的现状及对策研究的开题报告一、选题的背景与意义护理专业作为高度职业化的专业人才培养，是当前社会需求量较大的专业之一，其培养的毕业生就业前景广阔。
在大多数高职院校中，护理专业也是一个十分热门的专业。
然而，就业前景的看好并不能掩盖护理专业中可能存在的问题，其中最突出的问题之一就是护理专业中专生生活应激的现状。
护理专业的学生具有相对较高的压力，这种压力不仅来自学习上的要求，也来自严格的实习考核和生活中的各种困难。
尽管学生们被告知有关如何应对个人应激的技巧和策略，但还是有相当一部分学生感到难以应付种种压力，甚至有的护理专业中专生存在一些消极的生活态度和行为，如孤独、抑郁、沉默、自闭、社交障碍，以及染上不良习惯等。
如果不及时处理这些问题，可能会影响学生的学习和未来的职业发展。
本研究旨在通过对护理专业中专生生活应激的现状进行调查和研究，探寻其中蕴含的原因和机制，提出相应的应对策略和措施，为护理专业中专生的身心健康和职业发展提供宝贵的参考和帮助。
二、研究的目的和内容1. 目的本研究的目的是探讨护理专业中专生生活应激的现状，分析其所存在的问题和原因，提出相应的应对策略和措施。
2. 内容（1）调查护理专业中专生生活应激的现状，如其面临的压力和困难等；（2）分析其中蕴含的问题和原因，如社会心理学和教育心理学等学科对此的理论支持；（3）探讨应对策略和措施，如心理咨询、情境模拟、训练和指导等，为护理专业中专生提供实用性的建议。
三、研究的方法和步骤1. 方法（1）问卷调查法：采用结构型问卷调查的方法，向护理专业中专生发放调查问卷，并对所得数据进行统计和分析。
（2）深度访谈法：选择一定数量的护理专业中专生进行深度访谈，了解其在生活中遇到的困难和应激，还有哪些方面可以做出改进。
2. 步骤（1）确定研究问题和调查内容，制定调查问卷和深度访谈提纲。
（2）对调查对象进行筛选，确定抽样方案，开展问卷调查，收集问题数据。
夜班护士应激源现状调查与对策
夜班护士应激源现状调查与对策背景夜班护士是医疗工作中必不可少的一部分。
随着生活工作节奏的加快和医疗服务需求量的增长，夜班护士的数量也在逐年增加。
但是，夜班工作给护士的身心健康带来的挑战也越来越大，如精神压力、睡眠障碍、疲劳、工作量过大等，这些都是夜班护士的应激源。
现状应激源1.工作压力夜班护士的工作任务繁重，要完成很多的工作，如监测、记录、处理突发状况、配药、执行护理计划等。
而且夜班护士通常要长度较长的时间不停地工作，这种高压工作环境可能会引起护士的焦虑、抑郁等精神疾病。
2.不规律的生活作息和饮食夜班工作使得护士的生物钟被打乱，导致他们的睡眠时间和饮食习惯发生变化。
这些变化可能会影响护士的身体健康，包括心血管疾病、体重增加等不良健康影响。
3.长期接触高压环境夜班护士工作时需要经常接触到患者的不同情绪和行为，如疼痛、伤病、悲伤等。
这些情况可能会对护士的心理产生影响，如焦虑、创伤后应激障碍等。
影响1.睡眠障碍夜班护士的睡眠时间不稳定，这可能会导致他们的睡眠障碍。
这可以影响他们的警觉性、执行力和注意力，同时增加他们的疲劳。
2.精神压力夜班护士常常需要在紧急状态下处理病人的情况，这可以很容易地导致情绪不稳定和精神疲劳。
3.健康问题夜班护士长期工作在高压环境下，可能会面对许多身体健康问题，如睡眠障碍、心血管疾病、肥胖等等。
对策预防措施1.睡前准备夜班护士应该在睡前做好准备，尽可能保证良好的睡眠。
这可以包括避免饮用咖啡或其他刺激性饮料，保持安静的环境和使用舒适的床上用品。
2.调整饮食合理的饮食习惯可以帮助夜班护士保持适当的身体健康，如食用低热量食品、规律用餐，以及减少咖啡因的摄入。
3.心理健康夜班护士应该注意心理健康。
这可以包括用适当的方式减压，如运动、冥想、休息等。
应对策略1.建立支持系统建立一个支持系统可以帮助夜班护士处理应激源。
这可能包括与家人和朋友交流，寻求专业医生的帮助或加入护士支持组织。
2.制定计划制定合理的计划可以帮助夜班护士更好地适应夜班工作的需求。
职业紧张研究进展
职业紧张研究进展有研究表明，随着社会经济的迅速发展，人们的生活节奏日益加快、竞争加剧、工作压力日益加大，过重的职业紧张因素持续存在，会对工作能力和健康造成不利影响。
1994年联合国报告根据世界劳工组织的研究指出：“世界正在变成充满紧张的世界”[1]。
职业紧张及其影响因素逐渐成为职业与健康的研究重点。
现就职业紧张研究进展情况概述如下。
一、职业紧张的定义1.1 Ross和Al[2]将职业紧张定义为个体特性与工作环境之间相互作用，导致工作需求超过了个体的应对能力而发生的紧张。
Bee.hr和N I[3]提出职业紧张是职业因素与个体因素相互作用而增强或减弱个体的心理和生理状态，使其精神或躯体发生异常反应。
这些定义拟舍了人与环境概念，使我们能测定个体、工作环境及其相互作用对职业紧张产生的联合作用。
1.2 职业紧张又称为工作紧张，指由于工作或工作有关的因素所引发的紧张。
美国国家职业安全与健康研究所(NIOSH) [4]指出工作紧张可被定义为：当工作要求与工人的能力、资源或需求不满足时，发生的有害的生理与心理反应。
1.3 李志新[5]认为职业紧张(Occupational Stress)是指劳动者的能力、劳动需求、个体资源不能满足工作任务要求时所表现出来的有害的生理和心理反应。
综合上所述职业紧张是指在职业环境和机体之间的相互作用，当劳动者不能完全协调好个人需求和环境要求时导致的生理、心理和行为表现。
二、研究对象国内的研究对象主要选择了工作中可能较易引起职业紧张的人员，如社会服务业(如护士、医师、教师、物流中心工人)，野外作业(如油田作业、石油化工人员)，高责任、高危险性行业(如火车、客车司机、警察)，工业企业（电池厂、电机厂、造纸厂、显示屏厂等）的视屏仪表监控、调试、质检、搬运、维修、包装、文员、会计、保安等工种的一线工人和企业管理人员等。
而选择家具制造业工人作为研究对象尚未见报道。
现有国内外研究认为研究对象存在明显的职业紧张，如蒋立新[6]调查了342名医师得出职业紧张男性高于女性（有的则相反），而与年龄无关。
应激反应在职业生涯中的影响
应激反应在职业生涯中的影响职业生涯中，我们经常面临各种各样的压力和挑战。
而应激反应作为一种常见的心理反应，对我们的职业生涯有着深远的影响。
本文将探讨应激反应在职业生涯中的影响以及如何有效管理这种反应。
一、应激反应对职业生涯的影响1. 思维方式的影响应激反应会影响我们的思维方式，使我们变得焦虑、消极或固步自封。
这种负面的思维方式会限制我们的职业发展，阻碍我们追求激进的目标。
例如，当我们面临职业转变时，应激反应可能使我们产生恐惧，不敢面对变化，导致错失职业发展的机会。
2. 情绪管理的挑战应激反应会干扰我们的情绪管理能力，使我们更容易产生情绪波动和压力。
在职业生涯中，情绪管理是非常重要的，它影响我们与同事、上司和客户的关系。
如果我们无法有效管理应激反应带来的负面情绪，将会影响我们的工作效率和职业形象。
3. 决策能力的影响应激反应可能会削弱我们的决策能力。
当我们处于应激状态时，我们的思维容易被情绪左右，导致做出错误的决策。
在职业生涯中，良好的决策能力是十分重要的，它关系到我们的职业发展和成就。
二、如何有效管理应激反应1. 意识应激源首先，我们需要认识到应激反应的来源。
是什么导致了我们的应激反应？是工作压力？是人际关系问题？还是与工作相关的其他因素？只有认清了应激源，我们才能有针对性地应对。
2. 寻求支持在应对应激反应时，我们需要学会主动寻求支持。
这可以是与同事、朋友或家人的谈心，也可以是寻求专业心理咨询的帮助。
通过与他人的交流，我们可以分享自己的困扰并获得支持和建议。
3. 建立自我调节机制为了有效管理应激反应，我们需要建立自我调节的机制。
这可以包括锻炼身体以释放压力，学习放松技巧如深呼吸或冥想，培养积极的生活态度等。
通过这些方法，我们可以更好地保持身心平衡，增强抵抗压力的能力。
4. 培养解决问题的能力应对应激反应的关键是培养解决问题的能力。
当我们面临挑战和压力时，我们可以分解问题、制定解决方案，并逐步实施。
我国铁路机车乘务员职业应激研究现状
作者单位:中国铁道科学研究院环境控制与劳动卫生研究所卫生项目部,北京100081作者简介:杨小丽(1977-),女,河南安阳人,实习研究员,硕士,主要从事铁路职业卫生与劳动保护工作。
文章编号:1001-0580(2006)07-0885-02 中图分类号:R 18113+1 文献标识码:A=综 述>我国铁路机车乘务员职业应激研究现状杨小丽职业应激又称职业紧张,指个体特征与工作环境之间相互作用,导致工作需求超过了个体的应对能力而发生的紧张112。
职业应激已经被认为是现代社会中最严重的职业性危害因素之一。
目前全球铁路已经由蒸汽机车牵引转化为主要由内燃机车或电力机车牵引,因此,机车乘务员的劳动性质发生了很大变化,由体力劳动为主转化为以脑力劳动为主的复杂劳动作业。
机车乘务员的职业紧张研究领域可概括为职业应激源研究、职业应激损伤研究和职业应激控制措施研究等3部分。
现对我国铁路机车乘务员职业应激研究现状作一综述。
1 我国铁路机车乘务员职业应激源研究111 个体因素 个体因素是机车乘务员发生职业应激损伤的主要应激源之踊,包括年龄、文化程度、经验或技能、性格、心理素质、生理敏感程度和健康状况等。
目前绝大多数机车乘务员处于20~49岁,其中20~29岁和40~49岁2个年龄组乘务员的应激反应程度较高,前者主要由于其业务技能低、经验不足、自控能力弱、应对异常情况和突发事件的能力差等引起的,而后者主要由社会和家庭负担较重等原因引起122。
在机车乘务员中,工龄短、文化程度高、经验不足或技能差、性格内向、心理素质差、生理敏感程度高、体质差的人,其应激反应程度将明显增加,故这类人群往往是发生职业应激相关疾病的高危人群,应该把这类人群作为健康监护的重点人群。
此外,研究发现,不同性别在职业应激损伤发生中起着重要作用。
112 职业因素 机车乘务员的职业特殊性决定了它是一类易发应激损伤的职业,目前已经证实的职业因素包括任务特征、工作负荷、工资待遇、工作性质、轮班制度、作业方式、工作场所和物理因素等。
医务人员职业紧张及调节
医务人员职业紧张及调节关键词：职业紧张职业紧张是在职业条件下，环境和机体之间的相互作用，当人们不能完全协调好个人的需求与环境压力时导致的生理、心理和行为表现［1］。
职业紧张虽然不像生物、物理或化学因素那样引起特定的职业性疾病，却可以非特异性的方式损害身体健康［2］。
职业紧张引起的多种相关疾病，不仅严重影响人们的身心健康，而且明显降低人们的脑力和体力作业能力，并导致严重的经济损失。
有资料显示：在美国，每年为职业紧张性疾病付出的医疗费达500～1000亿美元，而职业紧张所致劳动效率降低造成的经济损失更高达3000亿美元［3］。
随着社会的进步和人民生活水平的提高，人们对医疗服务的要求也不断提高，在社会变革和医疗体制改革的大环境下，医患矛盾日益突出，给医务人员生理、心理造成前所未有的压力，甚至对医疗服务质量产生不良影响，因此，关注医务人员职业紧张问题显得日趋迫切和重要。
1 医务人员职业紧张的危害医务人员的职责是治病救人，这就注定了医疗工作的高风险性、高责任性和不确定性。
医务人员作为一个特殊的职业群体，在职业活动中不可避免地受到职业紧张因素的影响，对他们的生理、心理和行为造成危害。
杨新伟等［4，5］指出：由于较重的工作责任，对医生、护士造成较大的心理压力，这种压力长期存在可能导致情感障碍和身心疾病。
特别是个体因为不能有效地应对工作上持续不断的各种压力，而产生工作倦怠感（job burnout），是一种情绪衰竭、情感疏远及自我成就感下降的综合征［6］。
李超平等［7］的调查结果表明：42.1%的被试者有一定程度的情绪衰竭现象，22.7%的被试者有一定程序的情感疏远现象，几乎有将近一半的被试者没有个人成就感。
医护人员职业倦怠的存在，极大地影响了医疗质量和医护人员的身心健康，作为医护人员工作的直接对象，患者首当其冲地成了医护人员职业倦怠的受害者［8］。
因此，无论从关心医护人员健康的角度还是从提高医疗服务质量的角度，我们都应积极关注医务人员的职业紧张。
临床实习护生工作应激现状的分析及对策
应 激倾 向 的 职 业 ， 其 中 就 有 护 士 。 国 内针 对 护 生 在 临 床 实 习 中 产 生 的 工作 应 激 反 应 和 工 作 应 激 源 的 研 究 报 道 很 少 见 。护 生 从 校 园到医院 ， 在 新 的学 习工 作 环 境 中感 受 到 多方 面应 激 源 ， 会 产 生 不 同 程 度 的 工 作 应 激 反 应 。彭 晓 玲 调 查 显 示 ， 护 理 专 业 本 科 实习生对本专业缺乏浓厚 的兴趣 ， 在 这 样 的 心 理 条 件 下 产 生
激源各项因素得分见表 ２ 。
表 ２ 护 生 工作 应 激 源 各 项 因 紊 条 目得 分 比较 分
１ ． １ 对象
选择 ２ ０ １ １ 年 ７月一 ２ Ｏ １ ２ 年 ４月 上 海 市 多 所 综 合 性
三 级 甲 等 医 院 实 习的 ９ ７ 名护 生 ， 年龄 ２ １ ． ４ ６岁 ±１ ． ７ ４ 岁， １ ８岁 ～
情 况。
３ 讨 论
３ ． １ 护 生 工 作 应 激 程 度 及 其 影 响 因 素 本 研 究 结 果 显 示 ， 护 生 ① 一般资料 调查表 ： 包括年龄 、 性别 、 学历 、 人际关系应激得分为 ６ ８ ． ７ ７ 分 ±８ ． ９ １ 分， 工作条件为 ６ ２ ． ３ ９分 士 １ ４ ． ６ ５ 分， 工作兴趣为 ２ ４ ． ５ ９分 士 ３ ． ８ １分 ， 应激 总分 为 １ ５ ５ ． ７ ５ 分±２ ２ ． ９ ３ 分， 可 见 护 生 处 在 高应 激 程 度 ； 护 生 ４个 方 面 处 于 高 应 激 频 数 的 构 成 比分 别 为 ７ ８ ． ４ 、 ６ ６ ． ０ 、 ７ ６ ． ３ 、 ７ ８ ． ４ ％， 说 明大部分护生都处在高应激状态 ， 与相关研究结论一致跚 ； 不 同
护士应对策略对其职业应激的影响研究
护士应对策略对其职业应激的影响研究护士应对策略对其职业应激的影响研究护士职业应激是一项研究，旨在了解护士如何应对工作中的压力，以及它们如何影响护士的工作和生活。
护士职业应激的研究表明，护士面临的压力源有多种，这些压力源包括与护理工作本身有关的压力，如负责处理复杂的护理病人的护理需求；处理工作量和工作负载的压力；以及与员工关系、沟通和决策有关的压力。
此外，与护士职业应激相关的护士应对策略也非常重要，这些应对策略对护士的心理健康和工作效率有着重要的影响。
因此，研究“护士应对策略对其职业应激的影响”是一项非常重要的工作。
在这方面的研究可以分为两个方面：一是研究护士使用的应对策略，以及护士使用这些应对策略的原因；二是研究护士使用应对策略对其职业应激的影响。
首先，就护士使用的应对策略而言，研究表明，护士有多种应对策略可供选择，如调整护士的思维方式、实施护理技术、改善工作流程、参与职业培训、建立同事关系等。
这些应对策略也有不同的应用情况，如一些护士会选择改善工作流程，以提高护理质量；一些护士会选择参与职业培训，以提高护理技能；一些护士会选择建立同事关系，以改善工作氛围等。
其次，研究表明，护士使用应对策略对其职业应激也有重要影响。
首先，护士使用应对策略可以减轻压力，改善护士的心理健康；其次，护士使用应对策略可以改善护士的工作效率，提高护理质量；最后，护士使用应对策略可以增强护士之间的同理心和信任感，从而改善护士的工作环境。
总之，护士应对策略对其职业应激的影响是一个重要的研究课题，研究包括护士使用的应对策略以及护士使用这些应对策略对其职业应激的影响。
研究工作有助于我们更好地了解护士职业应激，并提供有效的应对策略，以减轻护士的负担，改善护士的心理健康和工作效率，改善护士的工作环境。
职业紧张研究进展及发展方向
发 的紧张 ， 是个体所在工作岗位 的要求与个人拥有 的能力和资源不平衡时出现 的心理和生理反应 ， 呈 现持续状态 ， 可导致身心健康的损 害ｕ 】 。在工作 中 适当的紧张可以促进劳动者的工作积极性 ， 但长时 间持续处于较高程 度的紧张状态下 ， 个体生理及心
度增加 。短期 、 低强 度 、 低 频 的紧张 对机 体产 生 的不
数Ｏ Ｓ Ｉ 问卷 ， 付 出 一回报失衡 问卷 ， 工作内容 问卷 ，
Hale Waihona Puke 作者简介 ： 龚丽文（ １ ９ ８ ０一） ， 女， 江 西南 昌人 ， 硕士 ， 主管 医师 ， 研 究
方向 ： 职业卫 生。
良影响有限。但是如果紧张持续存在 ， 机体生物系 统的损耗将会增加 ， 造成对机体的损害 ， 并导致不同
龚丽 文
南 昌市疾病预防控制 中心职业病 防制科 ， 江西 南昌 ３ ３ ０ ０ ３ ８
关键词 ： 职业 紧张 ； 评定方法 ； 健康 ； 防控措施
中图分类号 ： Ｒ１ ３ ５ 文献标识码 ： Ａ 文章编 号 ： １ ６ ７ １ － ４ １ ９ ９ （ ２ ０ １ ６ ） ０ ５ １ ０ ５ ２ ３ － ０ ３
职业 紧 张 （ ｏ ｃ ｃ ｕ ｐ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ａ ｌ ｓ ｔ ｒ ｅ ｓ ｓ ） 又称 工作 紧张 ， 比较通 用 的定义 是 ： 由于 工 作 或工 作 有 关 因素 所 引
职 业 紧张 目录 问卷 。
目 前 国内使用 比较多的是由余善法等 Ｉ ４ 引入
的Ｃ ｏ ｏ ｐ ｅ ｒ 的Ｏ Ｓ Ｉ 问卷， 李 健 等 Ｊ 、 王 治 明 等 引 人 的Ｏ ｓ ｉ ｐ ｏ ｗ的 Ｏ Ｓ Ｉ — Ｒ 问卷 ， 相 关公 开发 表文 献若 干 。 这两 个 问卷共 同特 点 是 内容 全 面 ， 可 对 职业 紧 张做 全 面评估 。 建立 职业 紧张 负荷 的心 理学评 价 问卷量 表 和生 理学 评价 指标 ， 需综 合考 虑 国际 主要 的有 影 响 的职 业 紧张评估 问卷 的现 状 ， 以及 问 卷 的 实用 性 与 可 操
上海地区眼科临床医师职业应激状态及其与抑郁倾向、焦虑状态相关性研究中期报告
上海地区眼科临床医师职业应激状态及其与抑郁倾向、焦虑状态相关性研究中期报告
本研究旨在探讨上海地区眼科临床医师的职业应激状态，以及其与抑郁倾向、焦虑状态的相关性。
本期报告采用了横断面研究设计，通过自填式问卷的方式对上海地区10家眼科医院的362名眼科临床医师进行调查。
调查结果显示，眼科临床医师的职业应激状态普遍较为严重，其中以“焦虑”和“疲劳”为主要表现。
具体来说，有68.23%的医师处于焦虑状态，有64.64%的医师感受到疲劳。
此外，53.31%的医师感到工作压力较大，40.61%的医师感到睡眠不足，34.81%的医师感到身体不适，28.18%的医师感到工作过于单调乏味。
进一步分析发现，职业应激状态与抑郁倾向、焦虑状态呈现积极相关。
具体来说，职业应激状态愈严重，抑郁倾向和焦虑状态愈明显。
例如，职业应激状态得分高的医师中，抑郁倾向和焦虑状态得分高的比例分别为52.71%和69.17%，而职业应激状态得分低的医师中，抑郁倾向和焦虑状态得分高的比例分别为33.33%和44.44%。
综上所述，上海地区眼科临床医师的职业应激状态较为严重，且与其抑郁倾向、焦虑状态密切相关。
这些结果提示我们需要重视眼科医师的职业应激状态，采取相应的干预措施，以提高医师的心理健康水平和工作质量。
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职业应激的研究现状与展望哈尔滨医科大学陈力现今社会中，由于激烈竞争、科学技术快速发展、社会体制的不断变革，给人们带来前所没有的精神负担和不同程度的工作压力。
这些来自职业及工作的应激源对劳动者的健康可以造成巨大的损害。
目前大约有 50％～80％的疾病为心身疾病或是与应激有关的疾病〔1〕，还有相当多的人群遭受应激的作用处于亚健康状态。
职业应激除了对健康产生影响外，过强的工作应激对组织行为也会产生消极的影响，如引起组织成员的工作满意度低下、消极情绪、高离职率和缺勤等问题。
因此职业应激对个体及组织都有着不容忽视的影响，有关学者对这一问题做了大量研究。
据统计，关于职业应激的研究在近20 年中增加了50 倍。
〔2〕在我国，随着现代化的进程和社会体制的迅速变革，各行各业工作者所面临的要求、竞争、管理等压力与日俱增，已经成为近年来心理学界、行为科学界和医学界研究所关注的热点问题。
〔3，4〕1 职业应激的概念1.1 职业应激的概念界定与心理与行为科学研究中的许多其它概念一样，研究者们在研究职业应激时也从不同的角度对其含义作了不尽相同的解释，采用了不一致的定义。
在名词术语方面国外一般称谓“Occupational stres s”或“Jobstress”。
我国不同学科领域的学者将其称作职业应激、职业紧张、职业压力、工作应激或工作压力等。
根据我国科学技术名词审定委员会的心理学名词规范，应统一为“职业应激”或“工作应激”。
〔5〕应激（stress）概念的演变大致可以归纳三种模式〔6〕：（1）应激是引起个体心理或生理反应的刺激物。
对于职业应激来说，有些研究者将职业因素或工作作为一个刺激变量看待，强调刺激物的性质、特征及强度，注重对“压力”对研究。
（2）将应激看作是反应变量。
这一模式在医学研究中较为普遍，比较集中关注应激对心身反应方面，而不是引起心身反应的原因。
Beehr 和 Newman 等认为职业应激是职业因素与个体因素相互作用改变了个体心理和生理状态所表现出的心理或躯体异常反应。
（3）应激是应激源和应激反应的中间变量。
这种变量一方面决定了大量的潜在应激源能否成为现实应激源；另一方面也决定了个体应激反应的性质和程度，把应激视为各变量相互作用的过程。
Lazarus 提出，应激的发生并不伴随特定的刺激或特定的反应，而是发生于个体觉察和评估一种有威胁的情景之时。
研究发现应对方式、个人经历和个性等因素对应激反应起着重要的中介作用。
〔7〕有些人认为它是环境变量，有些则认为它是个体和环境交互作用的产物。
例如，Lazarus 和 Launier[7]对工作应激的定义强调应激的来源，认为“应激源是超出正常适应反应的状况。
”而 Quick[8]对应激的定义则强调应激的后果，他们把应激反应定义为“在面对应激源时对机体自然能力资源的普遍的、有规律的、无意识的调动。
”有些研究者对工作压力给以操作性的定义，将某些职业或工作特点定义为工作应激，如工作负荷、工作复杂性、角色冲突、角色模糊等[9]〕。
Summers,DeCotiis,DeNisi[10]在研究中强调了工作应激中个体由于正常生活方式的改变而引起的感觉，而并不强调改变的本身。
他们对工作应激的定义是“当个体被迫偏离正常的或希望的生活方式时体验并表现出的不舒适的感觉。
”研究者对职业应激的不同定义表明职业应激是一个多维度的概念。
但不同的定义使得研究之间缺少可比性。
影响研究者之间的交流，因此研究者对这一概念的更确切的理解和一致的定义将有助于职业应激研究的顺利进展。
我国医学心理学家姜乾金教授借鉴国内外有关应激的研究成果，通过多因素研究方法研究应激产生与发展的规律，提出心理应激过程的系统平衡论观点，认为任何调整应激结构体系和促进因素间平衡，都有利于个体对内外环境保持适应。
在我国，有人认为职业应激是劳动者在工作中受到生理、心理和社会因素影响而不能适应时出现的紧张状态。
目前大多数学者认为“职业应激是在某种职业条件下，个体觉察到各种客观需求与应对能力之间失衡，需要适应时的心身紧张状态。
”1.2 关于工作倦怠在职业应激的研究中,另一个常使用的概念是工作倦怠(Job burnout)。
这个名词在国内的称谓也有多种说法，如“职业倦怠”、“职业枯竭”、“工作耗竭”和“过劳”等。
工作倦怠指的是体力和情绪衰竭的一系列症状，它包括消极自我的产生，消极的工作态度，失去对工作对象的关心和感觉[11]。
Maslach 和Jackson 从三个维度对工作倦怠做了操作性定义，认为工作倦怠是一种心理综合征，即情绪衰竭（emotional exhaustion）、工作怠慢（cynicism）和自我业务效能降低(decreased professional self-efficacy)。
其中情绪衰竭是这一系列症状的主要方面，是指心理资源的耗竭，有过度付出感；常有对他人的冷淡、隔离等消极情绪。
工作怠慢表现为工作态度消极，失去工作乐趣，与工作有距离感，工作行为懈怠。
自我业务效能降低表现为工作行为效率低下，工作绩效降低。
Pines 认为，那些希望从工作中获得重要性的个体很容易体验到倦怠，对于工作没有期望的个体所体验的是工作应激而不是工作倦怠。
这样来看的话，我们可以认为工作倦怠是一种特殊的、长期的和具有多侧面本质的工作应激，而且，包含有负性态度的发展，通常发生于那些具有较高动机的个体身上〔12〕。
我国近年来的体制变革、经济转型、人才竞争，使越来越多的人面临着巨大的工作压力，工作倦怠现象越来越成为不可避免的职业问题。
这已经成为国内心理与行为科学工作者所关注的研究热点，其中对以“人”为服务对象的职业（医生、护士、教师、社会工作者及服务行业等）的研究论文颇多〔13〕。
2 职业应激的影响因素职业应激的产生和转归的原因是多方面的，不同的理论可能会强调了不同的因素。
总的来说，工作压力的产生来自四个方面：组织因素、工作本身、个体特征和社会环境。
2.1 组织因素组织目标的实现有赖于组织成员付出和努力，个人价值的实现也体现在组织的组织行为之中。
组织激励机制不完善往往挫伤员工的积极性，成为一种工作应激源。
根据社会交换理论中的相互性原则，组织所付出的物质报酬和精神激励(如尊严、赞许、关心)将换来员工对组织的承诺．以及在工作中付出的努力。
当组织不能满足员工的需要、甚至给员工造成压力时．员工交换给组织的将是低工作效率、不满、离职[14]。
大量研究发现引起职业应激的组织因素包括：角色冲突、角色模糊、工作超负荷、时间压力、低参与、低控制、管理-监督问题、组织气氛、群体冲突等。
有的研究者们对各种组织因素进行了深入的研究，如对于管理-监督问题的调查所涉及的问题有：认为管理者是一个好的计划者的程度。
对群体的代表表现出一致性，建立好的工作程序，明确责任，在压力下表现良好，帮助雇员表现良好。
为个体工作提供反馈。
Summers 等人[15]在研究中发现组织程序的特点和角色特点比个人特征和组织结构特征与应激有更密切的联系，这说明组织政策和程序是职业应激的重要来源。
2.2 工作本身特点工作的经济价值影响着个体对工作的情感反应。
由于工作的经济结果影响着个体生活的其它方面，因此工作经济价值对个体幸福有着核心的影响。
了解雇员怎样从经济上解释他们的工作对于了解职业应激是很重要的[15]。
工作安全性是一种应激源，与有害物质打交道的工作和危险性较高的工作也会使多数人产生应激。
例如，护理传染病患者的护理人员由于经常担心有感染的危险会承受较高的心理压力〔13〕。
工作特点本身的压力还包括：工作单调乏味、工作内容丰富性、工作负荷量大小。
工作的无趣性和负荷量越高，个体所感到的压力就越大；工作内容越丰富，则压力越低〔14〕。
Murphy 总结了多人的研究〔15〕，列出了与职业应激有关的组织与工作本身的因素。
（表1）表1 与职业应激有关的组织与工作本身因素2.3 个体因素与强调外部因素或工作特点本身的研究者不同，一些研究者认为外部压力因素并不普遍适用于所有的工作者。
某个应激源对一个人来说可能是有作用的，而对另一个人来说则不能构成压力。
例如Schaubroeck 等人发现虽然增加对工作的控制被认为是减轻工作应激的一种方法．但他们的研究发现，只有对具体较高自我效能感的个体才有这种影响，面对于自我效能感较低的个体。
由于他们缺乏控制工作的能力，因此要求个体有较高控制的工作反而会使他们产生应激〔17〕。
人格决定了个体的行为方式、生活方式和习惯，影响个体对心理社会刺激物的认识与评价、情绪的产生和生理反应。
人格也影响和决定了个体对外界挑战的适应和应对方式、能力与效果，以及个体与他人的关系，从而决定得到和利用社会支持的质量。
按人格对应激源易感或抵抗倾向，分别称为应激易感人格（stress-prone personality）和抗应激人格(stress-resistant personality)。
（1）A、B、C 行为类型：传统上将A 型行为类型的特征形容为：“时间紧迫感(time-urgency) 和竞争敌意倾向(competition and hostility)”，是冠心病发病的重要心理危险因素。
B 型行为类型是 A 型行为类型相反的一种人格特征,是减少冠心病发生的抗应激人格。
C 型行为（type C behavior）主要特征为压抑、愤怒不能发泄、抑郁、焦虑、克制等，具有C 型行为的人容易发生癌症。
（2）坚韧人格：这种人格特征属于抗应激人格，是Kobassa 在研究中年高级经理时发现的。
研究中，有些经理表现出明显的抗应激能力，血压不高、很少生病、个性愉快、很少烦恼，在公司业务的压力下仍能胜任很多工作，表现为吃苦、耐劳、勇敢、果断。
因此，坚韧人格是对抗应激的缓冲物。
（3）非理性非逻辑的人格：这是以负性思维或不合逻辑的观念看待人或事物的一类人格特征。
他们容易将一般人认为较轻的刺激视为应激源，看不见事物光明的一面。
Ellis 将非理性观念概括为庸人自扰，“一定／必须／应该”经常挂在嘴上，对他人爱挑毛病、找错误。
（4）人格特征维度：Costa 将人格特征分为神经过敏型、外倾型和对外界经验的开放性三个维度。
神经过敏型是应激易感人格，表现为敌意行为倾向，逃避性的幻想，自我责备，服镇静剂，孤僻不合群，一厢情愿的想入非非，消极被动，以及优柔寡断。
外倾型在应激中的行为方式常常是采取理智行动，积极的思考，寻找替代物，以及自我节制。
开放型者常以幽默方式应对应激情境。
2.4 社会因素与社会支持社会和环境的变化也是引起应激的一个重要方面，这方面的研究在工作压力研究领域中较少见。
但应该引起研究者的重视。
引起压力的社会因素有双重职业、组织机构减少、竞争增加、技术变化。
另外，社会角色的变化，公司破产、机构调整、个体患病或残疾、决定退休．都是引起职业应激的社会因素〔9]。