淘宝分销专员岗位职责
淘宝各岗位说明书
淘宝各岗位说明书
淘宝各岗位说明书
一、岗位概述
1.1 岗位名称：淘宝运营专员
1.2 岗位职责：
- 负责淘宝店铺的日常运营工作，包括商品上架、价格优化、促销活动策划等；
- 分析数据并制定相应的运营策略，提升店铺的流量和销量；
- 跟进订单处理，及时处理售后问题，提升用户满意度；
- 要求具备一定的文案写作能力和数据分析能力。
二、岗位要求
2.1 学历要求：本科及以上学历，市场营销、电子商务等相关
专业优先。
2.2 技能要求：
- 熟悉淘宝店铺运营流程和规则；
- 具备一定的数据分析能力，能够运用工具分析数据并制定
运营策略；
- 具备一定的文案写作能力，能够撰写吸引用户的产品描述和推广文案；
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神。
三、薪资待遇
3.1 薪资结构：固定工资+绩效奖金。
3.2 绩效考核标准：根据店铺销售额、曝光率、用户评价等指标进行考核。
四、岗位培训
4.1 入职培训：公司将为新员工提供系统的岗位培训，包括淘宝店铺运营流程、数据分析工具的使用等。
4.2 岗位晋升培训：公司将根据员工绩效和发展潜力，提供晋升培训机会，并制定相应的晋升路径。
五、附件
本文档涉及的附件有：淘宝店铺运营数据分析表格、商品上架流程图。
六、法律名词及注释
6.1 《消费者权益保护法》：指中华人民共和国制定的维护消费者权益的法律法规。
6.2 《广告法》：指中华人民共和国制定的规范广告行为的法律法规。
淘宝推广专员岗位说明书3篇
淘宝推广专员岗位说明书3篇
你听过淘宝推广专员这个岗位吗，没听过也没关系，。
下面YJBYS小编为大家精心搜集了3篇关于淘宝推广专员的岗位说明书，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!
篇一：淘宝推广专员岗位说明书
1、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案;
2、负责进行有效的客户管理和沟通;
3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;
4、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;
5、负责发展维护良好的客户关系;
6、负责组织公司产品的售后服务工作;
7、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
篇二：淘宝推广专员岗位说明书
1、负责淘宝商城+C店的推广，监控效果并提出建议，优化广告效率;
2、负责直通车关键词优化和投放;
3、负责站外博客的建立和论坛发帖宣传等各种网络推广措施;
4、负责淘宝频道的商务合作赞助等;
5、负责会员营销，短信和email营销
6、淘宝其他营销渠道尝试
篇三：淘宝推广专员岗位说明书
1、负责淘宝商城网店上的网络推广，以提高网店点击率和浏览量
2、通过策划各类活动，整合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广，负责淘宝商城店铺，产品页面，直通车等竞价推广工具的SEO优化;
3、网店促销活动策划实施，竞争产品调查汇总，收集分折网络热销产品以及热门促销模式;
4、对网店产品访问量、跳失率等相关数据进行汇总分折及进提供改进方案;
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简单的分销业务员工作岗位职责
简单的分销业务员工作岗位职责
分销业务员是负责销售产品或服务的人员，在分销业务员的工作岗位上，一般包括以下主要职责：
1. 客户拓展：通过电话、拜访等方式寻找新的客户，开发新的市场，扩展销售渠道。
2. 销售目标达成：制定销售计划和销售目标，与客户洽谈、签订合同，完成销售任务，达成销售指标。
3. 客户维护：与客户建立良好的关系，及时回应客户的需求和问题，解决售后问题，维护现有客户，提高客户忠诚度。
4. 市场调研：了解市场需求和竞争情况，收集市场信息，提供市场反馈和建议，为公司提供有效的市场分析。
5. 销售报告：准确记录销售活动和销售进展，提交销售报告，汇报工作进展和销售业绩。
6. 协助市场营销：协助市场部门组织促销活动，参与制定促销方案，提供销售支持。
7. 资料整理：整理产品资料、合同文件等销售相关文件，保持文件的完整性和准确性。
8. 个人培训：持续学习公司产品知识、销售技巧等，提升自身销售能力和行业认知。
9. 反馈及协调：及时向上级报告工作进展、市场信息以及存在的问题，并根据公司要求完成其他相关工作。
10. 团队合作：与团队成员密切合作，协同完成团队销售目标，共同推动业务发展。
淘宝销售岗位职责(通用10篇)
淘宝销售岗位职责(通用10篇)淘宝销售岗位职责(通用10篇)淘宝销售岗位职责11、利用旺旺、千牛、咚咚等后台回答客户提问，引导客户在网上顺利购买，促成交易;2、在线及时回复客户咨询，为客户解决售前问题，提供满意的服务;3、打字速度快，并且熟悉天猫和京东等购物网站流程;4、负责接待一些基本的售后问题等。
淘宝销售岗位职责21、公司在线网络交易平台的在线客服。
通过internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售;2、回复电话咨询和网络咨询,产品介绍,引导说服客户达成交易;接受电话订单和网络订单;3、客户订单生产、发货、物流状态跟进;4、客户反馈问题处理,退换货、投诉处理、回访和维护客户;5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责。
淘宝销售岗位职责31、心态好,接待转化能力强;2、做事细心有责任心优先,应变能力强优先考虑3、负责淘宝/天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作;4、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;5、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;6、协助主管处理的'其他事务;7、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;淘宝销售岗位职责41.用qq、阿里旺旺等聊天工具与客户进行交流。
推荐产品,回答顾客疑问,促进顾客购买;2. 妥善处理顾客问题,售后服务,退换货管理,中差评处理;3. 能够独立装修编辑淘宝店铺,处理图片,及时更新发布产品信息,及时下架过期产品。
4.熟练应用photoshop等软件进行商品图片的后期调整,对新开发的产品进行抠图排版、优化店内宝贝描述、美化产品图片; 淘宝销售岗位职责5岗位描述：1、熟练掌握公司产品知识及销售流程，向淘宝卖家推荐公司产品；2、进行店铺分析,并挖掘客户需求，利用各类相关产品资源优化组合，为客户提供服务方案(包括店铺营销策划,店铺装修,淘宝直通车优化,数据分析,店铺代运营等),并促成签约；3、根据淘宝卖家的服务销售方案,制定执行计划,交执行与技术部门完成服务订单；4、跟进订单完成情况,协调订单完成中的问题,并做好客户维护工作。
电子商务公司各招聘岗位职责与要求
分销专员代理专员(28名）职位性质：全职学历要求：高中以上性别要求：不限岗位职责：1、负责渠道开展以及维护工作，主要是负责和各大B2C网站的合作，工作协调，活动数据提前处理。
2、能够针对不同零售客户的需求采用不同的产品分销组合以更好地适应该类零售客户的目标消费者的购买需求。
3、对淘宝网分销商进行招募、管理和产品培训，负责所属品牌产品在淘宝网的宣传推广。
及时配合处理乱价店铺，促进网络现有渠道的有序管理（产品侵权、产品控价、产品VI管理、促销管理、售后管理等）;4、协助解决经销商定货、代发、退换货等日常事宜,确保每个运作环节正确、高效、持续优化;5、协同策划和执行分销商市场活动方案，提升分销销售业绩;6、维护现有网络经销商，并拓展其他分销渠道.岗位要求:1、善于分析各类数据,熟悉淘宝商城运营手法。
2、对团队建设有一定经验，注重渠道开发和分销管理，有一定的招商能力.3、精通各类网络广告的甄选及投放(包括百度、谷歌)，注重广告的宣传面,精准度和性价比，并对最终效果作出预估和评估。
4、一年以上淘宝网相关经验，熟悉淘宝、拍拍网等网络分销平台操作，熟悉铺货流程，有一定的渠道管理经验；5、熟悉淘宝网的运营环境、交易规则、推广ROI等,精通淘宝网营销，了解淘宝网会员的购物习惯和购物心理；6、市场感觉敏锐，有良好的网络及电话沟通技巧和谈判能力;7、具有独立的分析和解决问题的能力，富有开拓精神；8、良好的团队合作意识，较强的学习和沟通能力，能承受较大工作压力财务会计（3名）职位性质:全职学历要求:大专以上性别要求:不限岗位职责：1。
协助主管健全财务制度、规定和办法，保证公司资产的安全2。
正确计算成本、各项费用和利润分配核算工作3。
公司固定资产的财务管理，按月正确计提固定资产折旧，定期或不定期地组织清产核资工作4。
做好会计凭证、账册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作5。
向领导提供及时、可靠的财务信息和相关工作建议。
电商分销专员工作内容
电商分销专员工作内容电商分销专员是指负责电商平台上商品的分销工作的专业人员。
他们主要负责协调供应链管理、开拓分销渠道、与供应商合作、推广产品、处理售后问题等工作。
以下是电商分销专员的具体工作内容。
1. 分销渠道开拓：电商分销专员需要不断寻找新的分销渠道，与各类电商平台、线上线下零售商进行合作，达成分销协议，确保产品能够在更多的渠道中销售。
2. 供应链管理：电商分销专员需要与供应商进行沟通，了解产品的供货情况，及时跟进订单进展，确保产品的及时供应，并保持良好的库存管理。
3. 产品推广：电商分销专员需要制定并执行产品推广计划，包括编写产品描述、制作宣传资料、参与线上线下推广活动等，提升产品的曝光度和销售量。
4. 售后服务：电商分销专员需要处理客户的售后问题，包括退换货、质量问题、物流问题等，及时与客户沟通解决问题，确保客户满意度和品牌形象。
5. 数据分析：电商分销专员需要定期分析销售数据，了解产品的市场表现和销售趋势，根据数据结果调整销售策略，提升销售业绩。
6. 市场调研：电商分销专员需要进行市场调研，了解竞争对手的产品情况、市场需求和消费者反馈，为产品的定位和推广提供参考依据。
7. 运营支持：电商分销专员需要与平台运营团队密切合作，了解平台的政策和规定，协助平台推广活动，提升产品的曝光度和销售机会。
8. 客户关系管理：电商分销专员需要与客户建立并维护良好的关系，及时回应客户的咨询和问题，提供专业的服务和建议，建立长期合作关系。
9. 竞争分析：电商分销专员需要定期对竞争对手进行分析，了解其产品特点、价格策略、促销活动等，为产品的定价和销售策略提供参考。
10. 团队合作：电商分销专员需要与内部团队协作，包括与市场部门、供应链部门、售后服务部门等进行有效的沟通和协调，实现共同的销售目标。
电商分销专员是电商领域中非常重要的职位，他们需要具备良好的沟通能力、销售技巧和市场分析能力，才能够有效地推动产品的销售和市场份额的提升。
电商销售专员的岗位职责五篇
电商销售专员的岗位职责五篇电商销售专员需要对来电顾客信息及时、准确、完整的登记并确保及时录入系统，以及信息管理工作。
以下是店铺整理的电商销售专员的岗位职责五篇。
篇一职责：1、负责联系淘宝天猫店铺的客户，洽谈淘宝直播合作。
2、通过电话或者旺旺与客户进行有效沟通，使其了解淘宝直播合作的流程。
3、维护合作的商家，挖掘客户的最大潜力;4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
任职资格：1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力;2、对销售工作有较高的热情;3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关网络销售工作经验者优先。
篇二职责：1.公司主要是从事微信公众号、抖音等新媒体渠道运营推广。
通过各种方式开发新客户、维护老客户2.岗位主要负责开拓餐饮电商资源，从事业务往来与洽谈。
2.善用公司产品及其它资源，提升跟客户的关系。
任职要求：1.熟悉电商传播以及特性，有公众号或电商相关业务优先2.有一定餐饮资源者或大众点评，美团，百度糯米果等业务经验者优先。
3.团队合作能力强，有很强的沟通能力;职责：1、通过互联网开发客户，完成销售目标。
2、通过公司店铺与客户沟通，解答客户问题，提供产品在线咨询、导购和销售，促进销售及订单的成交;3、对订单进行及时跟踪、反馈，如查物流、发货状态、丢件查询等;3、及时解决客户反映及投诉的问题，提供优质的售后服务，如退换、维修等处理;4、完成其他领导交办的任务。
职位要求：1、善于沟通，表达能力较强，热爱销售行业，拥有一定的销售技能;2、具有良好的服务意识，工作认真耐心，有团队协作精神;篇四职责：1、通过跟产品有关的互联网电子商务平台推广公司产品;2、在上级领导组织下，负责进行具体业务的洽谈和合同签订;3、负责收集相关市场信息及竞争对手信息，并提供相关建议和意见;4、负责实施开展日常客户关系维护工作，开展业务联系和沟通;5、负责相关产品销售资料、报表的日常填写及维护;6、完成上级领导安排的其他任务。
电商分销专员工作内容
电商分销专员工作内容电商分销专员是指在电子商务行业中负责产品分销的专业人员。
他们的工作内容包括但不限于以下几个方面。
一、市场调研与分析电商分销专员需要对市场进行调研与分析，了解产品所处的市场环境、竞争对手情况以及消费者需求和购买习惯等。
通过对市场的深入研究，他们能够为产品的分销策略制定提供有力的数据支持。
二、渠道拓展与合作电商分销专员需要不断拓展产品的销售渠道，与各类电商平台、线下渠道以及代理商进行合作，以实现产品的最大化分销。
他们需要与合作伙伴进行沟通，洽谈合作条件，达成共识并签署合作协议。
三、产品推广与宣传电商分销专员需要制定并执行产品的推广与宣传方案，通过各种渠道和媒体进行产品的宣传，提升产品的知名度和美誉度。
他们需要撰写产品的推广文案、设计宣传资料、组织线上线下活动等，以吸引潜在客户的注意。
四、订单管理与售后服务电商分销专员需要负责处理客户下单、发货、退换货等订单管理工作。
他们需要与仓库、物流以及客户服务团队进行紧密协作，确保订单的准确执行和及时配送。
同时，他们还需要提供优质的售后服务，解答客户疑问并处理投诉，以提升客户满意度。
五、销售数据分析与报告撰写电商分销专员需要监控和分析销售数据，通过对销售额、销售渠道、销售地区等数据的统计和分析，为公司制定销售策略提供决策参考。
他们还需要定期向上级汇报销售情况、市场趋势以及竞争对手动态等，为公司制定战略提供支持。
六、客户关系管理电商分销专员需要与客户进行良好的沟通和协调，建立并维护良好的客户关系。
他们需要及时回复客户的咨询和问题，解决客户的困扰，建立长期合作的信任关系。
同时，他们还需要开展客户关怀活动，提供个性化的服务，增强客户的忠诚度和满意度。
七、市场反馈与改进建议电商分销专员需要及时收集市场反馈和客户意见，了解产品的优点和不足之处，为产品的改进和升级提供参考。
他们需要与产品研发团队紧密合作，将市场需求传达给研发团队，推动产品的持续创新与改进。
网络销售员岗位职责(5篇)
网络销售员岗位职责1、负责公司商城及网店顾客的在线咨询、电话咨询的解答;2、负责公司商城及网店顾客的邮件咨询、留言咨询的回复;3、负责商城及网店订单的处理、收款确认、发货等一系列跟踪服务;4、及时搜集、整理行业信息、市场动态，进行各平台的新品编辑发布、商品价格调整;5、定期对单品促销、套装促销、主题专场促销等提出方案，并完成执行方案的撰写及活动报表编制;6、捕捉跟踪行业事件，或其他热点事件，制定分管品牌的主题推广;7、策划并执行各种线上线下推广方式、介质，分析效果，及时汇报调整;8、各类活动的组织、执行、与具体落实。
与部门内其它成员沟通落实、执行活动各项工作网络销售员岗位职责（2）网络销售员的岗位职责主要包括以下几个方面：1. 负责销售产品：通过网络平台向客户推销公司的产品或服务，完成销售任务，达成销售目标。
2. 进行客户开发：通过各种渠道获取潜在客户资源，进行客户开发和拓展，建立和维护客户关系。
3. 提供咨询和售前服务：根据客户的需求，提供相关产品的咨询和解答，帮助客户选择合适的产品，并提供售前技术支持。
4. 处理客户订单和售后服务：接收客户的订单，及时处理并跟进订单的执行情况，负责解决客户在购买和使用过程中的问题，维护客户的满意度。
5. 开展线上营销活动：参与制定和执行公司的线上营销策略，通过各种网络渠道进行广告投放、推广和促销活动，提升产品的知名度和销量。
6. 监测市场动态：关注行业的发展趋势和竞争对手的动态，调研市场需求，为公司提供市场情报和销售建议。
7. 完善销售报告和数据分析：及时上报销售情况，整理和分析相关销售数据，为公司销售策略的制定提供参考。
8. 不断提高销售技巧和知识：持续学习和掌握销售技巧和产品知识，提升自身业务水平和销售能力。
以上是网络销售员的常见岗位职责，不同公司和行业可能有所差异，具体工作职责还需要根据公司的要求来确定。
网络销售员岗位职责（3）网络销售员是负责通过网络渠道进行销售和推广的销售人员。
分销商岗位职责规章制度
分销商岗位职责规章制度一、岗位职责概述分销商是本企业的紧要合作伙伴，承当着销售产品、开发市场及维护客户关系的紧要任务。
本规章制度旨在明确分销商岗位职责，确保分销商的工作与企业利益相一致，提高分销商工作的标准和效率。
二、岗位职责认真说明1.销售产品：负责销售企业指定的产品，依据市场需求和销售计划进行销售工作。
实在职责包括：–积极开展产品销售活动，完成销售目标；–定期与客户进行沟通，了解客户需求，为客户供给专业的产品信息和解决方案；–帮助客户完成订单，确保适时交付并跟踪售后服务；–适时向企业汇报市场情况、竞争对手动态等信息。
2.开发市场：负责开拓新的市场渠道，找寻新的客户资源，扩大企业的市场份额。
实在职责包括：–调研市场，了解潜在客户需求和竞争情形；–拓展新客户资源，建立并维护良好的客户关系；–合理规划销售区域，订立销售策略，推动销售业绩的提升；–持续跟进市场动态，适时向企业汇报市场情况及客户反馈。
3.维护客户关系：与现有客户保持良好的业务关系，供给优质的售后服务。
实在职责包括：–定期与客户进行沟通，了解客户的需求和看法，为客户供给充足的解决方案；–适时处理客户的售后问题和投诉，确保客户充足度；–帮忙客户解决业务难题，供给相关技术支持；–定期向客户推举新产品或服务，提升客户黏性。
4.推广市场活动：帮助企业推广市场活动，提升品牌影响力。
实在职责包括：–参加市场策划和营销方案的订立，确保活动目标的达成；–帮助组织市场推广活动，如产品发布会、展览会等；–订立市场推广计划，执行推广方案，提升产品知名度；–在活动中代表企业，与客户建立并维护良好的关系。
三、管理标准1.分销商招募：企业将依据销售业绩、市场阅历、品牌认知等因素综合考虑招募分销商的资格，确保招募到具备合格本领的分销商。
2.合同签订：企业将与分销商签订明确的合作协议，商定双方的权益和义务，确保合法合规的合作关系。
3.培训支持：为分销商供给相关产品学问、市场销售技巧、售后服务等培训，提升其专业本领，保证工作的规范执行。
分销事业部岗位职责
分销事业部岗位职责分销事业部是一家企业中非常重要的部门，其负责拓展企业的市场，提供营销支持和销售服务，以及在地区销售渠道中与客户沟通和开发新市场。
在该部门中，有着多种不同的岗位职责。
1. 分销经理：分销经理负责管理分销部门中的所有成员和协调所有分销业务。
这包括开发新的业务战略和扩展现有的分销网络，与客户进行沟通交流，处理销售订单和提供跟踪支持。
2. 区域销售经理：区域销售经理负责特定地区内的销售业务。
其职责包括招聘和管理团队成员，与客户沟通和提供支持以及确保销售目标的实现。
此外，该销售经理也需要协调跨部门的协作。
3. 渠道经理：渠道经理负责建立并维护与渠道伙伴之间的关系，确保与合作伙伴的业务合作达到预期效果。
此外，渠道经理还负责对渠道伙伴进行培训和支持，以确保他们能够有效地促进产品和服务的销售。
4. 销售代表：销售代表负责与客户进行直接联系，推销产品和服务。
他们需要了解客户需要，并根据这些需求建议适当的产品或服务。
在交易过程中，销售代表需要向客户提供支持并处理销售订单，这还包括与其他团队成员合作协作来确保客户的需求得到满足。
5. 销售支持代表：销售支持代表负责为分销团队提供支持，以确保销售业务的顺利进行。
这些支持可能包括对销售流程的协调和交付，帮助为销售代表的销售会议和提供支持工具，协调各部门的合作，并确保客户得到最好的服务质量和体验。
6. 数据分析人员：数据分析人员负责跟踪销售数据和业绩指标，并提供有价值的分析和见解给其他团队成员。
他们需要使用数据来获取市场的见解并制定战略和业绩目标。
这些数据分析可以帮助采集在发展业务策略时需要的信息。
随着时间的推移，分销事业部的需求和职责在不断发展变化。
以上列举的职责不一定适用于每一个分销事业部，但是其中的许多职业特征在市场上经常被看到。
分销事业部的员工需要与客户进行大量沟通，在准确分析数据的同时，理解客户需求并有迅速的应变能力，以更好地推动和实现销售业务和区域市场发展。
电商分销岗位职责
电商分销岗位职责随着电子商务的迅猛发展，电商分销岗位的需求也越来越大。
作为电商分销岗位的从业者，需要承担着一系列重要的职责。
本文将详细介绍电商分销岗位的职责，帮助读者更好地了解这一岗位。
1. 销售策划与推广：电商分销岗位的核心职责之一是制定销售策略并进行推广。
这包括通过市场调研和竞争分析，确定产品的定位和目标市场；制定销售计划和策略，并负责执行和监控销售活动；利用各种市场推广手段，如线上广告、社交媒体、电商平台等，提升产品的曝光度和销售量。
2. 渠道拓展与管理：电商分销岗位还需要负责渠道的拓展与管理。
这包括寻找合适的销售渠道，如电商平台、线下门店等；与渠道商进行合作，制定合作方案和政策；管理渠道商的销售情况，监控库存和销售额，并及时与渠道商进行沟通和协调。
3. 库存管理与物流协调：电商分销岗位还需要负责库存管理与物流协调。
这包括对产品的库存进行监控和管理，确保库存充足，避免断货或积压；与物流公司进行合作，协调产品的存储、配送和售后服务，保证产品能够及时送达客户手中。
4. 销售数据分析与报告：电商分销岗位需要对销售数据进行分析和报告。
这包括收集和整理销售数据，分析销售趋势和客户需求，提供数据支持和建议；编制销售报告，汇总销售额、销售量、渠道分布等数据，向上级汇报工作情况和销售业绩。
5. 客户关系维护：电商分销岗位还需要与客户进行良好的沟通和维护关系。
这包括及时回复客户的咨询和投诉，提供满意的售前和售后服务；建立客户档案和数据库，进行客户分类和分析，制定相应的销售策略；定期与客户进行沟通和交流，了解客户需求和反馈，提升客户满意度和忠诚度。
6. 市场监测与竞争分析：电商分销岗位还需要进行市场监测和竞争分析。
这包括收集和整理市场信息，了解行业动态和竞争对手的情况；分析竞争对手的产品特点和销售策略，制定相应的应对措施；提出产品改进和优化的建议，以提升产品竞争力和市场份额。
总结起来，电商分销岗位的职责主要包括销售策划与推广、渠道拓展与管理、库存管理与物流协调、销售数据分析与报告、客户关系维护和市场监测与竞争分析等方面。
电商专员岗位职责(15篇)
电商专员岗位职责(15篇)电商专员岗位职责11、有1年以上的淘宝网网店营销与推广及其投放经验；2、熟悉淘宝店铺运作模式，精通直通车、淘宝客、淘宝帮派、社区及淘宝内部活动；3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他特殊的推广方式；4、具有优秀的'沟通能力、组织协调能力；5、有团队精神，吃苦耐劳，积极主动，善于学习，有良好的职业道德，能承受较强工作压力，有强烈的责任感；6、对微博、微信等营销渠道有一定的了解，有丰富经验者优先。
本人知悉并接受上述岗位职责要求岗位责任人（签字）：时间：年月日电商专员岗位职责2岗位职责：1、负责公司天猫/京东店铺的整体运营，协助部门经理达成品牌全年的销售目标2、制定店铺周期性营销方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量，转化率数据进行分析。
定期对数据收集，处理，分析;3、根据天猫，京东搜索规则和用户习惯，优化店内产品标题关键词，产品详请页，关联销售，店铺分类导航和首页呈现等提高转化率;4、策划店铺促销活动，单品促销和关联营销，并利用直通车，钻展，硬广，短信等对活动进行推广;5、善于利用天猫，京东站内资源，获取更多店铺免费流量;岗位要求：1、品牌电商运营一年或以上的经验。
了解天猫及京东的规则;2、有过保健品产/个护电器天猫，京东运营经验优先考虑;3、熟悉平台后台操作，对内容营销，CRM会员维护，活动营销有一定的认识和运作经验;4、熟悉电子商务平台的'运作及电商销售各个流程，具有良好的市场销售策略和能力;5、能承受较大工作压力，具有良好的执行能力和团队协作精神。
电商专员岗位职责3职责：1、负责公司在各电商平台的店铺资源整合及运营，优化运营战略、实施运营方案；提报活动策划、商品报名、提高UV/PV、提高店铺转化率，宝贝详情完善、对接销售推广、美工。
2、在公司发展战略框架下，负责规划线上店铺发展策略，并组织实施；3、负责各个店铺的活动提报和数据分析，按公司预定计划完成目标；4、通过对相关数据的监控和分析，对店铺及时作出调整；5、负责店铺页面板块优化，提升消费者进店体验；6、负责店铺销售产品标题、产品上新及描述的优化，提升产品在搜索相关性排名，7、负责店铺内促销活动策划；8、负责收集电商平台和相关行业信息，提供有效应对方案。
简单的分销业务员工作岗位职责（4篇）
简单的分销业务员工作岗位职责分销业务员的工作岗位职责包括：1. 销售产品或服务：与客户沟通，了解客户需求并推销公司的产品或服务，达成销售目标。
2. 建立并维护客户关系：与客户建立良好的关系并维持联系，了解客户的需求和反馈，提供满意的售后服务。
3. 寻找新客户：通过市场调研、参加展览会等方式，积极寻找潜在客户，争取新业务机会。
4. 完善销售报告和数据分析：定期向上级汇报销售活动和业绩，分析销售数据，提出改进措施。
5. 掌握产品知识：深入了解自己销售的产品或服务的特点和优势，能够准确地向客户介绍和解答相关问题。
6. 协助客户解决问题：与客户合作解决售后问题，协调内部各部门，保证客户问题能够得到及时解决。
7. 参与市场营销活动：参与公司组织的市场推广活动，如展会、演讲等，为公司宣传造势，提升品牌知名度。
8. 进行销售培训和业务提升：参与公司组织的销售培训，不断学习和提升销售技巧和知识，提高销售能力。
简单的分销业务员工作岗位职责（2）1、收集母婴店资料，联系天猫客户;2、据展经销商，洽谈合作事项，以便客户更好的销售公司的产品，了解客户的需求;3、负责客户发货后单据制作与跟进;4、协助上级完成其他工作。
分销业务员岗位职责(二)1.负责广西各类建材经销商、分销商、水电工等渠道客户的开发与维护工作;2.根据公司整体营销战略，执行辖区内各类销售工作和市场推广;3.积极做好各类客户服务与市场管理工作，不断提升客户满意度和产品的市场占有率;4.通过积极、勤奋的工作，完成公司下达的客户指标及销量指标。
分销业务员岗位职责(三)1、完成公司下达的销售、回款指标;2、辖区代理商维护和开发管理;3、协助代理商进行市场拓展工作，开拓二级网点和组织品牌宣传建设活动;4、公司市场店面店招建设;5、市场销售秩序的维护和监管并收集信息，了解竞争对手市场策略、提出管理改进意见及改善措施;分销业务员岗位职责(四)1、根据拜访计划，拜访区域内客户，维护客情，开发终端，做好陈列。
网络销售专员的职位职责(4篇)
网络销售专员的职位职责网络销售专员是指负责通过网络进行产品销售的专业人士，其主要职责包括以下几个方面：1. 销售目标制定：网络销售专员需要根据公司的销售策略和业务需求，制定合理的销售目标。
他们需要分析市场情况，了解竞争对手的动态，从而制定出具体的销售计划和营销策略。
2. 客户开发与维护：网络销售专员需要通过不同的渠道和工具，寻找潜在客户并建立联系。
他们需要与客户进行有效的沟通，了解客户的需求，并提供合适的解决方案。
销售专员还需要负责维护现有客户的关系，建立长期的合作关系。
3. 销售跟进与推动：网络销售专员负责跟进销售进度，并推动销售项目的顺利进行。
他们需要与客户进行多次的沟通和协调，解决问题和障碍，确保销售项目按时完成。
销售专员还需要与内部团队合作，确保产品的交付和售后服务等工作的顺利进行。
4. 销售数据统计与分析：网络销售专员需负责对销售数据进行统计和分析，了解销售情况，为销售工作提供数据支持和依据。
他们需要通过数据分析，发现销售中存在的问题和机会，提出相应的改进措施和建议，提高销售业绩。
5. 市场调研与竞争分析：网络销售专员需要进行市场调研和竞争分析，了解目标市场的发展趋势和竞争态势。
他们需要关注竞争对手的产品和策略，找出自身的优势和劣势，制定相应的销售策略和方案。
6. 销售活动策划与执行：网络销售专员需要策划和执行各类销售活动，如促销活动、展会、研讨会等，以提高品牌知名度和销售业绩。
他们需要制定详细的计划和方案，组织相关资源和人员，确保活动的顺利进行。
7. 客户反馈处理与问题解决：网络销售专员需要及时处理客户的反馈和投诉，解决客户提出的问题。
他们需要与内部团队合作，协调解决问题的措施和方案。
销售专员还需要及时向客户提供回馈，以保持良好的客户关系。
8. 销售技巧培训与指导：网络销售专员需要不断提升自身的销售技巧和知识水平，了解新的销售工具和技术。
他们需要参加相关的培训和学习，掌握销售的最新动态。
分销管理科专员岗位说明书
一、基本信息
岗位说明书
岗位名称：
分销管理科专员
岗位级别：专员
直接上级（岗位名称）：分销管理科经理
岗位编制：1人
直接下级（岗位名称）：无
所辖人数：
二、岗位目的：对接、管理、监督各项目公司分销部销售工作
岗位职责
分销销售任务的下达
根据集团要求及时下发各项目销售中心分销月度任务；
项目公司工作对接
1、集团相关制度、政策、临时促销等政策下达，并跟踪结果；
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ2、项目公司分销事项需要上报集团的各项工作事项的对接；
3、项目公司销售分销部各岗位人员日工作报表的收集；
4、每月各项目公司分销新开区域计划收报；
分销信息管理
1、每月各项目公司促销活动政策的汇总、分析。并做好分销活动各项数据的跟踪，撰写活动报告；
四、工作权限
1、对项目公司分销部提出的问题上报部门领导权；2、对工作中的合理化建议提出权。
五、任职资格
教育水平:
专科及以上学历
职称水平:
---
所需专业:
市场营销优先
语言水平:
---
计算机水平:
熟练
工作经验:
3年以上销售工作经验；1年以上销售团队管理经验；
知识与技能:
了解直销模式，熟悉销售团队管理
2、各项目分销新开发区域的跟踪。
分销费用管理
1、根据集团要求对接项目公司销售分销部，下达执行集团销售分销费用各项制度；
2、根据费用数据审核相应区域市场调查；
3、针对具体情况拿出科学合理的降低费用提高产值建议方案；
领导交办的其他工作事项
集团、中心、部门领导交办的其他工作事项
淘宝组织架构
设计部门岗位职责：
1：店铺装修。 2：活动页面的设计和更改。 3：完善店铺装修整体风格细节 4：产品描叙图片的制作。
运维推广： 1、产品上下架 2、宝贝标题优化 3、店铺活动链接 4、单页图片上传和链接 5、突发技术事件的处理 6、每天观察流量统计 7、淘宝活动 8、直通车 9、淘宝客 10关键词设置与优化
仓库流程图
定期检查库存 店长审核清单 对接采购清单 采购
分销系统
分销商的数量 分销商的销售额 利润统计
进销存管理
质检
发快递的流程
核单 捡货 打包 快递
前期组织构架
• • • • • • 淘宝主管1人 淘宝运营1人 淘宝美工2人 文案编辑1人 淘宝客服1人 淘宝跟单1人
淘宝主管（店长）1人
• 工作经验：2年以上 男女不限 ，工资：3500-6000 • 任职要求： • 1. 学历、专业不限，有淘宝客服团队管理经验； 2. 熟悉淘宝商 城的整体运作流程。 3. 能独立完成网店营销策划方案及执行 ； 4. 熟悉流量分析软件，对网店各数据进行分析； 5. 具有淘 宝网线上活动策划的经验和能力，有 • 成功案例。例如：淘金币，聚划算，淘画报以及帮派活动等； • 岗位职责： • 1. 负责电子商务团队的组建及管理； 2. 负责一个淘宝商城进驻 ，整体运营和日常管 • 理，实现商城的营业额及利润最大化。 3. 管理淘宝各个岗位的 职责，能统筹安排好各 • 个岗位人员的工作； • 4. 根据公司产品以及网站特点，能制定淘宝商 • 城运营销售计划，负责公司品牌运营，品牌形象以及战略销售 策划等； • 5. 报告销售经营情况与提出解决方案及进行总结；
电商就业及组织架构
李 波
店长
市场部 （分销）
营销策划部
电商运营专员岗位的具体职责模版（四篇）
电商运营专员岗位的具体职责模版职责:1、协助运营负责公司旗下各渠道(淘宝、天猫、京东、阿里巴巴、拼多多、零售通、新通路等分销平台)的运营推广管理，完成营销目标;2、协助运营负责产品的上新、编辑、优化。
3、协助运营负责收集市场和行业信息，分析总结竞争对手，行业信息，为公司的总体战略制定提供相关依据。
4、协助运营分析每日营运情况，统计数据，发掘隐含内在问题，有针对性的提出解决办法;任职要求:1、____年以上的电商运营工作经验，大专或以上学历。
2、熟悉淘宝/天猫/京东/阿里巴巴/拼多多等平台(至少其一)的操作及推广模式3、较强的数据分析能力，提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标4、熟悉电子商务平台操作和其各种营销工具的使用5、熟练操作E____CEL、PPT等办公软件。
6.一流的执行力,有良好的学习能力、沟通能力和领悟能力7.有良好的团队合作意识，耐心、诚恳，有强烈的责任心和积极主动的工作态度电商运营专员岗位的具体职责模版（二）电商运营专员是负责电商平台的日常运营工作的职位，主要负责制定和执行电商平台的运营策略，提升平台的用户活跃度和转化率，推动销售额的增长，并监控运营效果，及时调整策略。
下面是电商运营专员岗位的具体职责模版。
一、电商平台日常运营管理1. 负责电商平台各类商品及促销活动的上架、下架管理，保证商品展示的时效性和准确性；2. 跟进商品的库存情况，及时下单补货，避免缺货现象的发生；3. 负责电商平台的产品分类和销售区域的划分，确保商品分类清晰，销售区域合理；4. 跟踪商品的销售情况，通过数据分析，及时调整销售策略，提升销售额；5. 进行竞品分析，了解市场动态和竞争对手的运营策略，制定相应的应对方案；6. 负责订单的处理和跟踪，及时解决订单异常问题，确保订单的准确性和及时性；7. 跟进物流配送情况，确保订单的顺利配送和客户的满意度；8. 监控用户评价和投诉，及时处理用户反馈问题，提升用户体验。
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淘宝分销专员岗位职责天猫运营方案1. 人员的安排与组织2 工作内容（一）运营经理1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。
(二)客服人员工作职责：1、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息2、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;3、解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。
4、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
5、配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺；(三)网店美工主要工作内容（熟练PS 合成、调色及抠图） 1、负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作； 2、负责网站产品模特后期图片的处理和排版。
职责描述1、爱好视觉，对设计有天生的触觉。
追求完美。
2、具有网页美工设计能力和平面设计能力，一年以上的工作经验。
3、熟悉淘宝货品上架、宝贝等功能；4、熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相关设计软件5、有良好的团队合作精神，有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。
6、熟练编写div/css优先(四)网店1、负责网店产品上架和下架的相关工作；2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写3、负责促销活动文案的构思和撰写；4、负责网店产品标题的和修改等；(五)配送人员（前期负责与供货商协调发货）主要工作内容：1、按照要求对货物产品进行包装，负责进货和发货等物流方面的事项，清点库存。
2、较强的服务客户的意识及团队合作精神3、能吃苦、蹋实、细心、能长期稳定的合作。
4、有网店打包工作经验的优先考虑。
职责描述：1、负责商品进库、出库，发货包装。
2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。
3、登记商品出库记录。
4、定期对库房进行盘点，做到能拍即有货二运营规划（一）店铺的上线及日常管理1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。
2、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。
3、美工负责将待售产品的图片做好处理，配置好相关的文案说明。
4、好各个产品的标题，宝贝描述后，核实价格及库存信息后，全部上架。
(二)营销活动1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。
2、配合淘宝的新店铺的推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后VIP折扣价格。
3、设置淘宝客，聚划算等活动，以此引进流量。
(三)售后问题委任有经验的，沟通能力强的客服担任售后工作。
同时细化各种售后问题，作为应对方案，比如安抚客户的不满情绪；不同情况对客户的损失如何补偿；快递丢件如何索赔，如何追件；其他相关售后问题的。
（四）配送及仓库管理（建立ERP系统更方便快捷）1、仓库管理人员就及时核对库存信息，和保持沟通，避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现，缺货产品及时下架。
2、发货周期为一天一次；除有活动订单较多的情况外，订单一般要在24小时内发出，最迟不超过48小时；如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的，及时通知客服，联系客户沟通，做好换货或退款事宜，极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。
淘宝商城常规运营列表：电子商务员工岗位职责一．电商经理职责：负责电子 __整体运营及管理。
科学分析市场数据，结合公司实际制定部门中长期工作目标。
分解中长期工作目标，制订年度工作计划。
制定电子商务相关的工作流程和工作规范，并监督实施。
制定电子商务员工规章制度及考核方案。
推动电子商务业务开展，保证指标顺利完成，实现运营目标。
做好与各部门间的沟通协调工作。
考核：按与营销中心议定的考核办法二．客服主管职责：1. 客服工作流程与规范的制订。
2. 客服日常工作管理与考核。
3. 前期参与客服工作。
4. 前期负责论坛，掌柜说，帮派等发贴工作。
5. 网站运行情况监测及 __监测及处理。
考核：1. 管理考核：（客服工作质量考核，流程与规范制订、落实情况考核）2. 排班完成及运转正常考核3. 其他协助工作完成情况考核4. 咨询转化率考核三．物流主管职责：1．负责仓库及物流的管理；2．负责货运与产品配送管理；3．负责产品货源协调；4．负责物流成本费用控制；5．负责物流部团队建设及管理。
6．负责物流费用结算审核。
考核：1. 仓库流程与规范制定完善率考核2. 出入库质量考核3. 收发货质量考核4. 团队建设考核5. 物流成本控制考核四．美工主管1. 负责公司B2C电子商务网站、淘宝网店、其他平台网店、公司门户网站的整体形象设计与，维护网站及网店美观。
2. 负责网店每款商品的设计和美化，包括图片修改和制作、动画、动态广告条，商品详情页的美观优化等的设计。
3. 负责根据宣传、销售等其他岗位工作要求，制作活动促销页面、广告页。
4. 负责网店整体维护更新定期制作促销图片和页面，配合店铺活动。
5. 负责分析店铺转化数据，调整以上工作，达成网店转化率。
6. 负责网站改版的美工工作。
考核：1.部门管理考核（规章制定，执行，任务完成率，团队建设等）2.咨询率达成考核五．推广职责：1. 负责公司B2C平台，淘宝，京东等第三方平台的推广工作。
2. 分解推广目标，并制定执行方案。
根据推广执行方案，细化推广执行计划，执行推广方案，完成推广目标。
3. 反馈执行结果，及时作相应的分析与调整。
4. 参与制订推广工作流程与工作规范。
5. 负责推广专员的其他管理工作。
考核：管理考核推广流量考核公司其他规定的考核六．客服专员职责：1. 负责网上顾客的在线咨询工作2. 完成咨询考核指标3. 负责执行论坛，掌柜说，帮派等发贴工作。
4. 执行网站运行情况监测， __监测及协助处理。
5. 负责客户资料等工作6. 完成领导安排的其他工作考核：1. 任务完成率考核2. 咨询成功率考核七．发货专员1. 负责每日订单的配货，打包，搬运，发货，查单，退货处理等工作。
2. 协助进行仓库管理工作（出入库，盘点，核对，录入系统等）。
3. 协助进行物流结算工作。
考核： 1. 任务完成率考核2. 出错率考核。
3. 公司其他规章制度的考核薪酬：基本工资+考核工资八．美工专员职责：1. 根据领导工作安排，完成具体的图片、网页的制作。
2. 负责所辖产品的产品拍摄，大图制作，效果图制作，广告图制作。
3. 负责所辖产品的其他图片制作。
4. 完成所负责产品的详情页优化工作。
5. 完成所负责网页的页面美工与优化工作。
考核：1. 任务完成率（包括质量考核）2. 咨询率考核九．推广专员职责：负责落实、执行所辖范围内的推广工作。
完成推广任务，达成推广目标。
反馈推广效果，分析原因。
考核：推广任务完成率推广效果（流量，客户数等）活动专员同推广专员十．文案策划职责：1. 撰写产品软文及海报主题文字描写2. 管理帮派，并定期对公司活动做图文形式发文3. 负责产品调研，梳理产品的卖点。
4. 商品详情页描述的撰写5. 公司门户网站文章组织与撰写。
6. 负责宣传材料的文案组织。
要求1、有网络广告的文案工作经验、淘宝文案工作、门户网站文案工作经验之一，具有较强的文案创意思维能力；、2、有丰富的想象力，并具执行能力，思维敏锐，有较强的文字功底；3、可以根据不同要求撰写不同题材和风格的专业文案、产品软文以及广告文案等； 4. 了解网店推广的发表途径优先，能独立策划主题活动优先；5. 符合以上要求并有美工基础，能独立策划全案者薪酬可直接要求面谈。
考核： 1. 任务完成率2. 转化率3. 公司其他制度的考核产品主管等其他岗位以后完善。
淘宝客服专员岗位职责时间:xx-02-25 15:34: 好词好句网作者:好词好句篇一：淘宝客服专员岗位职责1、全面负责淘宝店/商城的销售与管理工作，熟悉淘宝网网店各个运营流程.；2、策划网店营销活动方案，提升网店成交额。
同时能进行店铺日常维护：及时准确地跟进订单，接受顾客咨询，回复顾客留言，保证网店的正常运作；3、负责公司淘宝商城及店铺装修，推广，提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成在公司制定的目标；4、熟悉淘宝直通车和淘宝客等淘宝宣传工具，并善于总结经验，为达到销售业绩提供计策；5.、热爱淘宝，强烈的客户服务意识，具备突发事件处理能力；工作耐心细致，能吃苦，较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力；（中山促销专员招聘）6.、为人诚实守信，专心敬业，思维敏捷，有创新思想；7、有相关网店工作经验者优先（LED灯具产品）。
篇二：淘宝客服专员岗位职责1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案（2）负责进行有效的客户管理和沟通（3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况（5）负责发展维护良好的客户关系（6）负责组织公司产品的售后服务工作（7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
3、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案（2）负责进行有效的客户管理和沟通（3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况（5）负责发展维护良好的客户关系（6）负责组织公司产品的售后服务工作（7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统4、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
篇三：淘宝客服专员岗位职责1．基本工作是做好客户询价疑问工作，引导客户购买我们的产品，做到这些工作，还不够，因为这仅仅是一个导购员的工作，尚不具备成为一个专业的销售人员的能力。
因为销售作为推广的一种主要方式，应该是主动的，自觉的，而不是被动的等着客户来议价。
因为自己以前就是从事专门的销售工作，所以做销售是一件十分辛苦的事情，对每一位销售人员要求也是非常高的，这不仅仅是简简单单地回答顾客的问题，还包括如何向外推广自家的店铺，推销自己的产品以及服务。
2．作好每一天的工作记录，记录每一天的问题（想想产生这些问题的原因），以及自己是如何解决的。
如果把这些心得体会写出来，一方面可以作为经验教训提醒自己，在以后的工作中，不断改进自己工作的方式方法，另一方面在不断的练习中，提高自己的业务能力，成为一个合格的销售客服人员。