商场安保课及岗位职责(任先生的哦)

先生的商场安保课及岗位职责
课长：岗位职责安全制度消防保卫任务
一、课长岗位职责
1、对公司负责，带领全员保证本部门工作正常有序进行。

2、按照本部门的职责范围制定工作计划、组织实施。

合理分工、以岗定人、以岗定责。

3、根据政府的法律、法规和公司的要求，制定各项保卫安全和消防安全制度，并落实执行情况。

4、组织、安排广场员工的安全，消防知识培训及法制教育。

5、根据广场经营的特殊性，制定部门各岗位工作细则、流程。

合理布置警力。

制定重大活动和促销活动安全保卫实施方案，确保安全。

6、通过各种手段保证广场的整体安全，防止发生重大案件及火灾。

7、制定应急突发事件预案及检查落实。

8、负责重点部位，要害部位的安全检查，消除不安全隐患。

9、负责各种案件、火灾及事故调查、处理的组织工作。

10、向各部门通报安全情况，督促、检查、指导各部门的安全、消防和安全保卫工作。

11．对社会治安形势进行综合调研，确定工作重点，制定安全防范措施，并落实、检查。

12．配合人事课完成对安保课人员的招聘、录用、调配管理和评估。

13、完成领导交办的临时任务。

二、安保副课长岗位职责
1、对课长负责，组织安排日常工作，负责检查监督下属人员的工作情况。

2、组织实施各类应急方案。

3、组织对广场内各类事件的调查及嫌疑人员的调查处理。

4、组织对各类违法犯罪嫌疑人的查控。

5、组织实施对广场各部门安全制度贯彻落实情况的检查。

保证重点部位、要害部位不出现问题。

6、监督、管理、广场内的非内部人员施工，来访、推销。

7、负责广场外围的保卫工作。

8、负责组织警卫力量，应对广场内的盗警，火警等紧急情况。

9、协助有关部门合理完成重大活动及展、促销活动的保卫任务，维持现场秩序。

10、做好各类案件材料的积累和统计工作。

11、完成内外安全预防工作。

12、监督、检查、指导各部门安全制度的执行情况，协助解决实际问题。

13、完成各类案件的调查，处理工作。

14、落实上级下达的各项保卫任务。

15、监督、检查内部员工执行各项安全规章制度情况。

16、对下属人员进行工作考评，建立人员卡片，掌握员工的基本情况。

17、每日对内、外部区域进行巡视，发现不安全隐患，及时排除不能排除的要上报课长，并填写各种安全检查表。

18、负责施工现场安全的组织工作。

19、协助课长完成其他各项有关安全保卫方面的工作。

20、巡视检查各个岗位情况，包括纪律、安全意识、服务态度。

21、消除、制止各类外来人员在广场区域内的经营活动。

22、检查纠正各类违反安全规定的员工。

23、负责处理所管区域的突发文件。

24、安排人员的分休、保障每日有足够的人员。

25、完成上级领导交办的临时任务。

三、消防股长岗位职责
1、对课长负责，组织日常的消防工作。

2、依据《中华人民共和国消防法》与其它有关消防法规，负责整个公司的消防安全工作。

3、负责消防监控系统及其设备的正常运行。

4、负责保安监控系统及其设备的正常运行。

5、负责物业课对两大系统及设备进行定期测试、维护、保养。

6、结合广场的实际情况，制定广场消防规定
7、组织对员工消防知识培训，定期进行消防演练。

8、协调与公安消防机关的关系，业务上接受他们的指导。

9、定期召开下属工作会议，总结工作检验，指出差距，并做出相应的新部署。

10、组织对广场各部门消防工作的检查、指导。

11、对商装工程进行审批、验收。

12、建立防火档案，确定消防要害部位，实行严格管理。

13、负责全广场内各经营单位消防工作的指导、监督、检查。

14、负责制定各部门各岗位的防火安全制度，落实防火
责任制。

15、组织建立广场的防火委员会。

16、针对广场的消防设施，设备的具体运行情况，对员工进行消防宣传教育及灭火常识的安全培训。

17、组织每日防火巡查，及时消除火险隐患。

18、按消防规定配置消防设施和器材，设置现场安全标志，并定期组织检查，确保消防设施和器材的完好有效。

19、制定灭火和应急疏散预案、定期组织消防演练。

20、负责动用明火的审批。

21、保障疏散通道、安全出口的畅通。

22、对难以解决的火险隐患上报课长。

23、熟悉掌握各消防系统的要害部位，隐蔽工程及联动系统的运行。

24、完成上级交办的临时任务。

四、内保股长岗位职责
1、对课长负责，组织安排场内治安的日常工作，负责检查、监督、指导内防员的工作。

2、制定工作计划，工作目标及突发事件的应急方案并组织落实。

3、组织对各类违纪犯罪嫌疑人的查控，及场内发生的各类案件组织调查处理。

4、监督、检查、指导各部门执行安全制度的落实情况，
及时发现各类不安全隐患，并及时排隐，不能排除的要及时上报。

5、经常巡视检查，对不符合安全制度的行为进行纠正，配合公安部门对在场内发生的盗窃、拎包等损害广场声誉的案件进行查处。

严厉打击各类违法犯罪活动。

6、协助有关部门完成重大活动的安全保卫任务。

7、做好各类案件材料的分类，积累工作。

8、对外协调公、检、法等部门的关系。

9、完成领导交办的临时任务。

五、班长、领班岗位职责
1、以身作则，严格要求自己，处处起表率作用。

2、熟悉广场内的通道结构，保安系统及消防设备，如发生事故立即申报，并采取措施控制事态的发展。

3、负责当班时的管理工作，掌握班内人员的思想，做到上情下传，下情上报。

4、随时巡查岗位情况，包括纪律，安全意识，服务态度等方面。

5、做好岗前的准备和下岗后的交接工作，认真做好记录。

6、根据工作实际合理安排各岗人员。

7、加强对班内人员思想教育，杜绝各类违纪现象。

8、熟悉广场及防损课有关规章制度，安排好本班的各
项工作，对大厦内、外发生的各类事件进行调查和处理、监督、检查本班各岗位的工作情况。

9、每天在下班高峰期，没有特殊情况下，要在员工通道协助防损员进行工作。

10、下班前，领班要对各岗巡查，检查交接班的情况，并填好记录。

11、如发生客人纠分，要协助内防人员控制事态及发展。

12、夜班要注意检查，督促外防员的工作，严禁空岗、脱岗、睡岗等违记行为的发生，每班检查不得少于8次。

13、有临时任务岗员不足班长要亲自上岗执勤。

六、外防员岗位职责
1、在指定岗位上，完成守卫和巡视的完全工作。

2、根据岗位要求，完成当班工作，及时发现问题，妥善处理，及时上报。

3、打击外来人员的违法犯罪活动。

4、为顾客提供安全服务。

5、清除广场区域内的各种非法活动（经营、销售、乞讨、聚会）
6、完成押运款工作。

7、执行会客登记制度对来访人员进行会客登记，查验证件。

8、做好早开场，晚封场工作。

七、监控员岗位职责
1、独立掌握各报警设备及灭火系统的操作程序，熟知各系统的初步运行原理，熟悉广场内各系统的分部情况。

2、发现设备出现各种故障，及时通知物业技术人员并做好记录，对不能及时处理的故障问题上报主管领导。

3、对工作中接到的各类报警，应根据情况、部位及原因的不同，正确操作处理并及时通知课领导及相关部门。

4、对各类紧急情况突发性事故及事件，按相应的紧急程序处理。

5、深入理解监控室的各项管理制度，认真学习岗位知识。

6、负责设备，设施及室内卫生的清洁工作。

7、做好交接班记录。

八、内勤岗位职责
1、负责本部门各种文件档案的收发、整理、存档。

2、负责公司文件及时传递、接收，及时传达公司文件精神，反馈办理情况。

3、填写各种管理表单，按工作程序完成各种收、发文处理。

4、负责所在部门各类文件资料的打印、汇总。

5、负责记录部门每日工作情况。

6、负责接待及与相关部门的联络。

7、负责部门各种设备，设施及服装的购买和发放。

8、负责各类脏款、赃物、捡拾物品的保管和返回工作。

9、领发本部门各种证件及管理。

10、负责部门员工的调入、调出登记。

11、统计上报各类报表。

12．其他日常工作及上级领导指令的临时任务。

九、内防损岗位职责
1、在指定的岗位上，完成守卫和巡视等安全工作。

2、做好各类案件的预防和调查工作。

3、根据岗位要求及时发现问题，妥善处理，及时上报。

4、打击外来人员的违法犯罪活动。

5、消除、制止各类外来人员在广场区域内的经营活动。

6、为顾客提供安全服务。

7、清除商场内的各种非法活动（推销、乞讨、闹事等）
8、完成商场内押、送款工作。

9、做好早开场、晚封场工作。

10、做好商场内各类重大活动的保卫安全工作。

十、外围岗岗位职责
1、必须留意大厦四周的情况，如有外来闲杂人员在大厦附近逗留，应注意其行为，如有异常情况，及时通知当值人员。

2、确保大厦外围的车道畅通，严禁任意车辆停放在车
道、及各出入口，遇有人将车辆停放在不适当的地点，应礼貌劝其离开，并指引其驶到适当位置或通知当值人员。

3、严禁任何杂物在车道上摆放，如已有杂物摆放，应立即上报当值人员。

4、遇到有人试图利用电梯搬运大件物品时，应礼貌地劝其改走防火通道搬运。

5、检查外围设施，设备情况，发现损坏或异常应做好记录并及时上报。