芒果网分析课件

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香港中旅国际投资有限公司（简称港中投）是港 中旅集团旗下的旅游旗舰，集结了港中旅集团内 旅游资源和业务的精华。
3月25日，芒果网正式宣布完成对易休旅行网的
收购和业务整合，并在此基础上推出全新品牌“青
芒果旅行网”，据悉，该品牌是全国首家以年轻驴
友、背包一族为对象的即时预订在线网站。
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芒果SWOT分析
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芒果的盈利模式
1、 传统旅行社在采购、销售、配送及支持服务、 信息 广告及客户等方面合作，以达到互利双赢 的局面。
2、采用“网站+电话服务中心”的模式，以统一的 后台数据库（包括产品和客户）为基础的非面对 面客户联络中心。
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芒果的主要盈利来源
三大产品线
酒店业务
酒店业务是消费者在酒店结账 再返回芒果网佣金
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芒果VS携程
优势： 第一个优势：在于其扎根于华南市场的地域优势 第二个优势：其对港、澳、泰等东南亚出境目的 地的熟知
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wenku.baidu.com
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附录
工作任务分配：
芒果背景与概况的资料：李渊龙 黄云川 朱胜 发
芒果的盈利模式：吴雁楠 芒果的主要盈利来源：占红 与携程相比：余文婷 整合资料及制作PPT：付文燕
在线旅游网站的介入，将使旅游资源成为全球旅行者共享的对象，随着自助 式旅游和手机、电视等上网形式的发展，通过电子旅行社选择旅游线路、预订 机票和宾馆将成为国内游客畅游世界的首选方式。
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芒果背景
芒果网是香港中旅集团所属上市公司—香港中旅 国际投资有限公司在内部资源重组的基础上再投 资近3.5～4亿元人民币兴建的旅游电子商务平台。
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芒果品牌形象定位分析
专业的
便捷的
热情时尚 轻松自由
追求信赖
来自香港 国际化
专业的商旅管理专家 热爱生活，热爱芒果 来自香港，国际潮流
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芒果目标消费群体特征分析
追求个性 讲究品质
崇尚自由 享受快乐
充满激情 乐于尝试
热爱生活 的他们
注重健康 热爱家庭
经济一族 E网情深
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芒果网品牌分析
小组成员：付文燕 占红 李渊龙
余文婷 吴雁楠 黄云川
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目录
壹
芒果背景及概况
贰
芒果盈利模式
叁
与携程的比较
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发展趋势
当前，我国旅游市场正处于由初级阶段向中高级阶段转化之中，旅游消费将 渐趋理性化、个性化，观光旅游逐渐转向休闲度假旅游；
目前而言，在线旅游市场基本客户群是消费能力强的高端商务人士，但是随 着国民收入的总体提高，休闲散客越来越成为在线旅游市场的主要收入来源；
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品牌分析芒果
飞一般的旅行网
与携程的比较
• 品牌形象： z 专业便捷 z 热情时尚、轻松自由 z 国际化 • 品牌及产品定位 z 中国内地最具信赖的商旅管理专家 z 为企业建立旅行费用控制系统 • 核心产品：机票预订和酒店预订、旅游度假产品、
公司差旅管理服务
• 核心消费群：商务人士以及旅游爱好者
消费者订票后通过三种支付方 机票业务 式支付给芒果网票款，芒果网
提取佣金以后再返还给航空公 司票款
打包旅游 从旅游资源中提取佣金，通过 在网页上出售广告位获取收入
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与携程的比较
1、芒果网是一个由电话呼叫中心、网站及其他 高科技接入方式组合成的非面对面客户服务中 心，为游客提供以订房、订票、自由行套票、 公司差旅管理为主打产品的旅游在线服务。 携程旅行网向超过五千余万注册会员提供包 括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、 高铁代购以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。
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与携程的比较
竞品品牌分析-携程网
• 品牌形象： z 高价值、高品质 z 值得信赖的领军品牌 z 身份、品位的象征
• 品牌及产品定位： z 中国领先的综合性旅行服务公司 z 为客户提供全方位的商务及休闲旅行服务
• 核心产品：机票预订和酒店预订，两者占收入 比例的94%
• 核心消费群：商务旅客占88%，休闲客人占12%