工作设计与再设计

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工作设计与再设计名词解释

工作设计与再设计名词解释

工作设计与再设计名词解释
工作设计是指通过设计和安排工作任务、职责、权限、流程等方面的内容,来提高员工的工作效率、工作质量和工作满意度的过程。

它旨在让员工更好地完成他们的工作任务,同时还要考虑员工的需求和能力,从而实现充分发挥员工潜力的目标。

再设计是指对已有的工作进行重新设计和调整的过程。

这个过程通常是在工作出现问题或者需要改进时进行的。

再设计会考虑到工作流程、任务分配、角色定义、资源配置等方面的问题,以期达到优化工作流程、提高效率、降低成本、提升绩效等目标。

广东省2022年01月自考11747《管理学与人力资源管理》真题和答案

广东省2022年01月自考11747《管理学与人力资源管理》真题和答案

广东省2022年01月自考11747《管理学与人力资源管理》真题和答案一、单项选择题1.下列最关键的利益相关者中,离开它企业将无法生存的是()。

A.政府B.顾客C.社区D.管理者【参考答案】B2.下列关于职权与权威的关系表述正确的是()。

A.职权涉及到完成一项任务的权利B.权威涉及一个人为了确保完成被授予了权威的工作,而指导他人完成任务的能力C.职权是一个职位的概念,来源于个人的角色D.职权与权威无关【参考答案】C3.一个领导者只重视任务的完成,对员工的兴趣、爱好等很少关心,这样的领导属于管理方格理论中的()。

A.(1)型领导者B.(1)9)型领导者C.(5,5)型领导者D.(9,1)型领导者【参考答案】D4.团体的形成过程分为五个阶段,其中,团队已逐渐形成一个有凝聚力的团体,并且能够集中精力去实现团体目标,这一阶段属于图克曼团体形成过程的()。

A.形成期B.规范期C.表现期D.调整期【参考答案】C5.在对员工进行考评时,一般认为考评的结果更客观的考评方式是()。

A.自我考评B.直接上司考评C.下属考评D.同事考评【参考答案】D二、问答题6.简述人力资源招募要经过的阶段。

【参考答案】招募是人力资源管理部门工作的重要组成部分,招募到最佳人选是至关重要的。

招募工作需要按照一个逻辑的顺序进行(1)工作分析(2)工作描述(3)人员任职条件(4)工作评价。

7.简述非正式团体及其作用。

【参考答案】(1)非正式或非官方团体是由具有相同兴趣的人组成的,这种类型的团体并不是组织正式结构的一部分。

这些团体没有任何正式的规章条例,但是却有一系列非正式的行为规则。

(2)有观点认为非正式团体是为了满足团体成员的心理需求而组成的。

包括如下内容∶第一,团体的成员身份意味着某种地位,这将增强成员的自尊心第二,团体的成员身份能够提供一种安全感,从而降低不确定性第三,团体归属能够使个体的某些社会需求得到满足第四,在团体中能够集思广益,因此它提供了一个解决问题的平台。

沃尔沃的工作再设计

沃尔沃的工作再设计

• 车身车间组成一个专题工作组来解决降低 噪音与粉尘问题
• 车间主动请来应用美术学院的专家,把这 车间变成了全公司最明亮整洁的场所
改革自己的工作条件,变成了一种有吸 轮换前 轮换后 引力的挑战。各级工作委员会和咨询组 枯燥乏味 减轻了劳累 都有一定经费解决自己的问题。于是形 易疲劳 培育出群体意识 工作更加丰富 成了浓郁的改革气氛。 缺勤和离职率大幅下降
提高了工作质量
在车内装潢车间自己定了一套轮换制度,每人都学 会这15个岗位上的操作技术而成为多面手,每天轮 换一至数次,并自己负责检验自己干的活计和负责 纠正缺陷
一开始有相当一些人抵制改革,随着同事间接触的 增加,一个自发的与友谊与共同认识为基础的真正 的群体(不是行政上硬性编成的班组)形成了。
• 一旦真正的群体形成,就能做出许多超出 原来狭隘目的的事来。工作从轮换到扩大 化直至丰富化,人们对工作的满意感逐步 增加
托斯兰达汽车厂
• 经调查该厂几乎全体员工都喜欢新方法, 但新卡尔玛是新建小厂,它是否也能用于 按传统观点设计并运转多年的大型老厂呢?
托斯兰达是沃尔沃在西海岸哥德堡市建有一家8000 人的汽车厂,是1964年完全按传统装配线设计建造 的。改造略一不慎而影响了生产,损失将是极为巨 大的。
这个厂改革的第一步是放权,尽量使它的冲 压、车身、喷漆和装配四大车间成为自主的 实体 例如:
搞工作轮换的工人
70 60 50 40
30
20
%
10
0 1970年 1971年 1972年 1973年 1977年
• 诚然,这种工厂的基建与设备投资要比常 规厂高一至三成,但沃尔沃公司声称他的 得远大于失,赔钱的买卖他是不会干的。 装配台生产率至少不低于装配线,而工人 到 1976年末期,这厂的装配车间才开始 满意感大增,离职率从40%至50%降到 有人跟传统的装配线告别。渐渐地,装 25%,质量有所上升。尽管瑞典的劳力成本 配工作台完全取代了装配线。 一直是全世界最高的,但沃尔沃却能保持 一直赚钱,利润占销售额中的百分比仍属 汽车业中三家最高者之一。

管理学与人力资源管理考前模拟卷 (5)

管理学与人力资源管理考前模拟卷 (5)

管理学与人力资源管理-考前模拟卷-003总分:100一、单选题(共5题,共5分)1、有可能降低制造业企业碳排放的策略是()(1分)A:雇用较少的本地员工B:从本地获取原材料C:只生产出口产品D:从海外购买新机器设备2、相对于扁平结构,纵深结构的组织通常具有()。

(1分) A:较少的管理层次B:较窄的控制幅度C:较多的团队决策D:较低的雇佣成本3、“霍桑试验”之所以重要是因为它奠定了()(1分) A:科学管理理论B:行为科学学派C:权变理论D:系统理论4、以行动为中心的领导的特点不包括()(1分)A:确保有充足的资源来完成任务B:确保股东尽可能获得最高的股息收入C:确保每个员工对其完成任务的能力有信心D:确保不同团队的员工有充足的资源来完成任务5、下列哪位学者提出了“需求层次理论”()(1分)A:梅奥B:弗鲁姆C:马斯洛D:麦克雷格18二、综合题(共1题,共40分)6、A22有限公司A22有限公司是中国一家大型制造企业,25年前由明氏家族建立。

现在,明氏家族依然控制着该公司。

A22公司从事在工业领域广泛应用的电子元件的生产,因其产品质量高、售价合理赢得了良好的声誉。

公司拥有所生产的一些产品的专利,但是这些专利即将到期。

公司有两个工厂,这两个工厂距离很近,总共雇用了1300名工人,其中大多数是按非全日制合同雇用的妇女。

公司的年销售额是3.6亿元,净利润占销售额的23%,比行业平均水平高6%。

尽管以上业绩数据良好,但是公司当前仍面临着一些问题。

最近一段时间,公司的人员流动率迅速增加,缺勤率也开始上升,原因主要来自两个方面。

第一,公司的工资率低于行业的平均水平,而且目前公司也没有实施有效的激励工资计划。

这种工资政策显然有利于公司保持低成本运作,并且产品销售良好,获得的高利润可以持续不断地给股东支付高额股息,因此被认为是理所当然的。

第二,公司的管理层非常专制,员工几乎不参与管理决策过程。

公司采用扁平化的组织结构,其控制幅度很宽,而且内部几乎没有自下而上或横向的沟通。

公共部门人力资源开发与管理(第五版)ppt第10章

公共部门人力资源开发与管理(第五版)ppt第10章

10.2.2员工个人职业生涯设计的过程
职业发展管理是一个连续的过程,由一系列活动和工作组成。其中,员工个人职业生涯设计是管理中关键的一 环,它通过自我认知,使得个人在组织工作中的发展目标不断地清晰化。个人职业生涯包括: 职业生涯意识 自我评价 实际检验 职业发展战略目标 行动计划
10.2.3职业性向和职业锚的分析
第十章
公共管理学(第5版)
公共部门员工的 职业发展管理
员工是组织的资源和财富。在很多情况下,员工与组织间心理契约的建立,员工对组织的投入、奉献精 神和归属感,不仅依靠组织为员工提供较高的薪酬、福利水平来维系, 更重要的是看组织能否为员工创造发展 的条件,使员工有机会在其自我职业生涯发展中, 在为组织贡献其青春、才华、知识、智能的过程中,获得成就 感和自我实现感。
10.1.2公共部门职业发展管理的意义
职业发展管理对于培养造就高素质的公职队伍、完善公共 部门人力资源管理具有重要意义。 公共部门参与公职人员职业生涯发展计划的过程,是开发、发展人力资源这一现代管理观念的具体体 现,它强化了公共部门的培训目标。 公共部门参与公职人员职业生涯发展计划,有助于使公职人员在组织环境中明确地认识自身的角色和 努力的方向,不断发展自己,提高自身的成就感。 将公职人员职业生涯发展计划与人力资源规划结合起来,有助于人力资源的合理使用和合理流动,实现 人与事的最佳组合,在完成组织目标的同时,使公务员个人获得事业的成就感,最终形成组织利益与员 工利益双赢的局面。 在公共部门职业生涯发展规划与人力资源管理活动的相互匹配过程中,组织与个人不断调整各自的价 值观,有助于形成组织和谐的文化氛围和良好的人际关系,形成团结的组织气氛。
职业生涯是指一个人一生从事工作经历的总称,特别包括其职位变迁、职务变化以及个人通过工作实现理 想和愿望的发展历程,反映个人在人生不同阶段行为的取向和态度、价值观。

案例——沃尔沃的工作再设计

案例——沃尔沃的工作再设计

第二章工作分析案例沃尔沃的工作再设计汽车制造业是瑞典工业中一个重要领域,而沃尔沃(Volvo)汽车公司又是其中的佼佼者。

按全世界标准,它算不上大公司。

从60 年代中期起,它的汽车出口翻了一番,占它全部销售额的70%,虽仅占世界汽车市场的2.5%,却已占瑞典全年出口总额的8%以上,可称举足轻重了。

该公司的管理本来也是一直沿用传统方法,重技术、重效率、重监控。

直到1969 年,工人的劳动态度问题已变得十分尖锐,使该公司不得不考虑改革管理方法了。

沃尔沃公司领导分析了传统汽车制造工作设计,认为它最大的问题是将人变成机器的附庸。

所谓装配线不过是一条传送带穿过一座充满零部件和材料的大仓库罢了。

这套生产系统的着眼点是那些零部件,而不是人。

人分别站在各自的装配点上,被动地跟在工作件后面,疲于奔命地去“照葫芦画瓢”而已。

这套制度的另一个问题,是形成了一种反社交接触的气氛。

工人们被分别隔置在分离的岗位上,每个岗位的作业周期又那样短(一般为30至60秒),根本没有偷闲片刻。

因此,沃尔沃试图通过用自动机器来取代较繁重艰苦的工作,来向工人表明,公司是尊重人的。

但随即发现此方法治标不治本。

这时,公司才觉醒,认为在工作方面要治本,必须进行彻底的再设计。

所以,他们在设计卡尔玛轿车厂时,希望能体现以人而不是以物为主的精神,决定取消传统的装配传送带。

以人为中心来布置工作,就是要使人能在行动中互相合作、讨论,自己确定如何来组织。

管理要从激励着眼,而不是从限制入手。

所以,该厂工人都自愿组成15 至25 人的作业组,每组分管一定的工作,如车门安装、电器接线、车内装潢等。

组内可以彼此换工,也允许自行跳组。

小组可自行决定工作节奏,只要跟得上总的生产进程即可,何时暂歇、何时加快可以自定。

每组各设有进、出车体缓冲存放区。

这个厂的建筑也颇独特,由三栋两层及一栋单层的六边形厂房拼凑成十字形。

建筑的窗户特别大,分隔成明亮、安静而有相对独立性的小车间。

第三组(工作再设计)

第三组(工作再设计)

工作扩大化
增加上、下 工序的内容 任务与职责 的增加 (横向)
工作纵深与 难度增加 (质变)
每一个时间点可以做多件事, 不同的时间点做相同难度的事 情
工作丰富化
每一个时间点做一件事,但是 不同的时间点做难度与要求不 同的事情。
沃尔沃的工作再设计
• 瑞典的沃尔沃汽车公司的管理本来也是一直沿用传 统方法(重技术、重效率、重监控),工人们被分 别隔置在分离的岗位上,每个岗位的作业周期非常 短,他们不能偷闲片刻去交往谈话。到1969年,工 人的劳动态度问题已变得十分尖锐,使该公司不得 不考虑改革管理方法了 • 公司制定了一套轮换制度,每人都学会这15个岗位 上的操作技术而成为多面手,每天轮换一至数次, 并自己负责检验自己干的活计和负责纠正缺陷。这 时,他们不但体验到换岗能减轻劳累,而且培育出 一种群体意识。后来他们把全组工作的计划与检查 都接受过来,使工作更加丰富化了,全组缺勤与离 职率大幅度下降,工作质量也提高了。

这种现象在这厂里颇为典型:一开始有相当一些人抵制 改革,随着同事间接触的增加,一个自发的与友谊与共同 认识为基础的真正的群体(不是行政上硬性编成的班组) 形成了。这种从人际接触发展到培育出友谊是不容易的, 在装配线上更费时日。但一旦真正的群体形成,就能做出 许多超出原来狭隘目的的事来。工作从轮换到扩大化直至 丰富化,人们对工作的满意感逐步增加。 • 诚然,这种工厂的基建与设备投资要比常规厂高一至三 成,占地面积也要大些。但沃尔沃公司声称他的得远大于 失,赔钱的买卖他是不会干的。装配台平均约每小时装配 成一辆车,生产率至少不低于装配线,而工人满意感大增, 离职率从40%至50%降到25%,质量有所上升。尽管瑞典的 劳力成本一直是全世界最高的,但沃尔沃却能保持一直赚 钱,利润占销售额中的百分比仍属汽车业中三家最高者之 一。

工作再设计的名词解释

工作再设计的名词解释

工作再设计的名词解释
嘿,你知道啥是工作再设计不?这可不是个简单的概念哟!工作再
设计呀,就好比你有一件穿了很久的衣服,你突然觉得它有点过时了
或者不太合身了,那你咋办?你就会想办法去改改它呀,让它变得更
适合你,更漂亮或者更帅气!工作再设计就跟这个差不多啦!比如说吧,原来你的工作流程可能有点繁琐,就像走在一条弯弯曲曲的小路上,那多累呀!这时候就可以通过工作再设计,把这条路给它拉直咯,让你能更轻松、更高效地走过去。

再打个比方,原本你的工作任务可能很单调无聊,就像每天都吃一
样的饭菜,那多没趣呀!那通过工作再设计,就可以给你的工作加点“调料”,让它变得丰富多彩起来,就像突然吃到了一顿美味大餐一样,哇,那感觉,太棒啦!
在实际工作中,工作再设计可是很重要的呢!它能让员工更有干劲,更有创造力,就像给汽车加了更好的油,跑得更快更稳。

你想想看,
要是你每天都做着一成不变、枯燥乏味的工作,你会开心吗?肯定不
会呀!但是如果对工作进行了再设计,让它变得更有意思,更有挑战性,你是不是就会觉得很兴奋,很想大干一场呢?
而且呀,工作再设计还能提高工作效率和质量呢!就像给机器做了
一次升级,性能变得更好了。

比如说通过合理分配工作任务,让每个
人都能发挥自己的优势,这不就像让每个球员都在自己最擅长的位置
上踢球一样嘛,那球队的战斗力能不强吗?
我觉得呀,工作再设计真的是太重要啦!它能让我们的工作变得更有趣、更有意义,也能让我们自己变得更优秀、更有价值。

所以呀,大家可都要重视起来哦!。

人力资源管理第四章工作设计与再设计

人力资源管理第四章工作设计与再设计

人力资源管理第四章工作设计与再设计在当今竞争激烈的商业环境中,企业想要保持竞争力并实现可持续发展,有效的人力资源管理至关重要。

而工作设计与再设计作为人力资源管理的重要组成部分,对于提高员工的工作满意度、工作效率和企业的整体绩效具有深远的影响。

工作设计是指根据组织的目标和任务,对工作的内容、职责、方法、流程以及工作关系等进行规划和安排。

一个良好的工作设计能够使员工明确自己的工作职责和目标,提高工作效率,减少工作中的不确定性和模糊性。

同时,合理的工作设计还能够满足员工的个人需求和职业发展期望,提高员工的工作满意度和忠诚度。

工作再设计则是对已有的工作设计进行调整和改进,以适应组织内外环境的变化和员工需求的变化。

随着科技的不断进步、市场竞争的加剧以及员工价值观的转变,工作再设计已成为企业人力资源管理中不可或缺的一部分。

工作再设计的目的是为了提高工作效率、改善工作质量、增强员工的工作满意度和工作动力。

工作设计与再设计的方法多种多样,常见的包括工作扩大化、工作丰富化、工作轮换和工作简化等。

工作扩大化是通过增加工作的范围和任务数量,使员工承担更多的工作内容。

例如,原本只负责产品生产的员工,可能会被赋予产品质量检测和包装的任务。

这样可以减少工作的单调性,提高员工的工作兴趣。

工作丰富化则是在工作中增加一些能够激励员工的因素,如赋予员工更多的自主权、决策权和责任,让员工能够体验到工作的意义和价值。

比如,让一线员工参与到产品设计和流程改进的讨论中,能够增强他们的工作成就感。

工作轮换是让员工在不同的工作岗位之间进行轮换,以拓宽员工的技能和知识领域,提高员工的综合能力。

这不仅有助于员工的职业发展,还能够增强部门之间的沟通和协作。

工作简化则是通过消除不必要的工作步骤和流程,简化工作内容,提高工作效率。

这种方法适用于那些工作流程繁琐、复杂的岗位。

在进行工作设计与再设计时,需要充分考虑员工的个人特点和需求。

不同的员工具有不同的性格、能力和职业发展期望。

沃尔沃工作再设计

沃尔沃工作再设计

(1)、比较沃尔沃公司改革前后员工工作特征的差别,总结其采用了哪些工作再设计的方法。

沃尔沃公司的管理一直沿用传统方法,重技术、重效率、重监控,其理论基础是亚当斯密提出的职能专业化,这样设计出来的工作优点是工作安全、简单、可靠,最小化员工工作中的精神需要,但是这种工作设计的缺点也是显而易见的,由于这种工作设计方法在实践中重点关注的是工作任务,而很少考虑工人的社会需要和个人需要,产生了很大的副作用。

这包括工作单调乏味、令人厌倦,只需要手臂而不需要头脑;离职率和缺勤率高,怠工和工作质量下降。

鉴于此,沃尔沃公司又采用了人际关系方法工作设计方法,这种设计方法是对科学管理运动的非人性倾向的一个否定。

人际关系运动从员工的角度出发来考虑工作设计,人际关系思想在工作设计中运用的方法是在按照传统方法设计出来的枯燥的工作内容中增加管理的成分,提高工作对员工的吸引力。

这种方法强调工作对承担这一工作的员工的心理影响。

尽管按照科学管理方法设计工作为组织和员工都带来了利益,但是随着时间的推移,人们发现员工需要从工作中得到的不仅仅是表现为经济的外在报酬,他们还需要体验变现为工作的成就和满足感的内在报酬。

内在报酬只能来自工作本身,因此,工作的挑战性越强,越令人愉快。

而在传统的工作设计方法中,工作的标准化和简单化降低了员工工作的独立性。

只需要低水平的技能,易产生枯燥而单调的工作限制了员工内在报酬的获得。

沃尔沃公司的工作再设计过程说明了工作丰富化是人类社会进步的需要和提高管理水平的需要。

人们通过降低工作专业化程度、变革工作的内容、只能、关系和反馈等,使员工对其工作感到满意,把他的工作设计得更具有挑战性、成就感、责任感和自主性,实现工作的丰富化,并注意有关工作内容、工作只能、工作关系等主要特征的改变,针对每个人的个性特点来重新设计工作任务。

(2)、采用这些工作设计的方法可能会带来什么样的问题?从沃尔沃公司的工作再设计中,我们能得到什么启发?1、人家关系设计方法包括工作扩大化、工作论调、工作丰富化。

工作设想和工作计划6篇

工作设想和工作计划6篇

工作设想和工作计划6篇工作设想和工作计划篇1一.加强学习面对新的课程改变,教育对教师提出更高的要求。

不仅要有精湛的专业水平,还要有多元化的知识储备,才能适应新课程实验改变。

为不被时代所淘汰,能够成为一名合格的教师,在一个学期的基础之上,要利用业余的时间进一步学习有关于新课程改变的理论知识及最新的教育理念。

尝试着把学习渗透在工作的点点滴滴,融合到备课和讲课上来。

把学习使终放在第一位,只有不断的学习,才能充实自己,才会有不断的创新,才会不断的发展,我将继续不懈地努力,刻苦专研,成为新型教师,适应时代发展二.向科研教师型转变1.在课堂教学改变中严格要求自己,努力使自己的课堂做到“放”“活”“趣”“新”“实”。

为了提高课堂教学效率,我打算从培养学生良好的学习习惯和学习兴趣入手,让学生们乐学、勤学、会学。

我要养成每天记日记的习惯,注意总结经验,在课堂常规训练上有自己的特色。

2.扎实做好新课改的每一项工作。

在比较准确地掌握了上一册教材的基础上,本学期我仍将毫不松懈地用好新教材,深入学习新课标。

新学期开始,我把“如何进行小组合作学习”作为自己研究的子课题。

在教学中做进一步的深入研究,在学期末将上交一份有价值的论文,同时会以年组研究课的形式汇报自己的研究成果。

本学期我还会十分重视成长记录袋的使用,使其发挥应有作用。

主要表现在:扩充成长记录袋的内容、定期专人负责装袋、定期进行总结评价、鼓励家长参与,保持教育一致性。

3.为提高教师的业务水平,学校组织了丰富多彩的教研活动。

我将报着学习提高的态度积极参加六年制一年的校内“讲评推优”课、校内首届“教师基本功大赛”、“师徒结队验收课”、“校内评估课”等教研活动。

在向别人学习的同时使自己的业务水平有所提高。

4.教案的编写是作为教师必做的一项工作。

但如何使教案的编写更具科学性、实用性,我将尝试着冲破传统备课的清规戒律,编写实用、新颖、具有个性化特点的教案。

5.根据学校这一学期对写字教学提出了很高的要求。

从设计观点谈职务再设计

从设计观点谈职务再设计

从设计观点谈职务再设计在当今竞争激烈的商业环境中,企业为了提高效率、增强竞争力,常常需要对职务进行重新设计。

职务再设计不仅是对工作内容和职责的简单调整,更是从设计的角度出发,对工作流程、员工能力与需求、组织目标等多方面进行深入思考和优化的过程。

职务再设计的必要性源于多方面的因素。

首先,随着技术的快速发展和市场的不断变化,原有的职务可能无法适应新的工作要求和业务模式。

例如,自动化和数字化技术的普及使得一些重复性高、规则性强的工作被机器所取代,这就需要对相关职务进行重新设计,以赋予员工更具挑战性和创造性的任务。

其次,员工的需求和期望也在不断变化。

新一代员工更加注重工作的意义、自主性和个人发展,传统的职务模式可能无法满足他们的需求,从而影响员工的工作积极性和绩效。

此外,企业战略的调整也可能导致职务的重新布局,以更好地支持企业的长期发展目标。

从设计观点来看,职务再设计需要充分考虑工作流程的优化。

工作流程是职务的核心框架,不合理的流程会导致工作效率低下、错误率增加等问题。

在进行职务再设计时,应当对现有工作流程进行全面的分析,找出其中的瓶颈和冗余环节,并通过简化、合并、重新排序等方式进行优化。

例如,在一个生产企业中,如果原材料采购、生产计划和库存管理之间的信息沟通不畅,导致生产延误和库存积压,那么可以通过建立一体化的信息系统和优化沟通机制,重新设计相关职务,提高整个生产流程的效率。

员工的能力和特点也是职务再设计中不可忽视的因素。

不同的员工具有不同的技能、知识和性格特点,合理的职务设计应当能够充分发挥员工的优势,同时提供发展和提升的机会。

例如,对于具有较强创新能力的员工,可以安排他们参与新产品研发的职务;对于善于沟通和协调的员工,可以让他们负责跨部门项目的管理。

此外,职务再设计还应当考虑员工的职业发展需求,为他们提供晋升的通道和培训的机会,以激励员工不断提升自己的能力,为企业创造更大的价值。

工作环境和工作条件对职务再设计也有着重要的影响。

从设计观点谈职务再设计

从设计观点谈职务再设计

从设计观点谈职务再设计在当今竞争激烈的商业环境中,企业为了提高效率、激发员工的创造力和积极性,常常会对职务进行重新设计。

职务再设计不仅仅是对工作内容和职责的简单调整,更是从设计的角度出发,对工作流程、工作关系以及员工与工作环境的匹配度进行全面的优化和创新。

从设计的观点来看,职务再设计的首要任务是明确目标。

这个目标既包括企业的战略目标,也包括员工个人的发展目标。

例如,如果企业的战略目标是在短期内提高产品的市场占有率,那么相关职务的再设计可能会侧重于提高生产效率、优化销售流程等方面;如果企业的目标是长期的技术创新,那么职务再设计可能会更注重为研发人员提供更广阔的创新空间和资源支持。

同时,员工个人的发展目标也不能被忽视。

比如,有的员工希望在专业技能上得到进一步提升,有的员工则渴望有更多的管理经验。

只有将企业和员工的目标有机结合,职务再设计才能真正发挥作用。

在明确目标的基础上,对工作流程的分析和优化是职务再设计的关键环节。

工作流程就像是企业运作的“血管”,如果流程不合理,就会导致“血液流通不畅”,影响工作效率和质量。

比如,在一个生产企业中,原本的原材料采购流程繁琐,需要经过多个部门的审批和签字,这不仅耗费了大量的时间,还容易出现信息传递错误。

通过职务再设计,可以简化采购流程,明确每个环节的责任和权限,同时利用信息化技术实现信息的快速传递和共享。

这样一来,不仅提高了采购效率,降低了成本,还减少了因流程问题导致的错误和纠纷。

除了工作流程,工作关系的调整也是职务再设计的重要内容。

良好的工作关系能够促进团队合作,提高工作满意度。

例如,在一个项目团队中,原本的分工过于明确,导致成员之间缺乏沟通和协作,项目进展缓慢。

通过职务再设计,可以建立跨部门的合作机制,鼓励成员之间相互交流和支持,共同解决问题。

同时,调整领导方式,从传统的命令式领导转变为更加民主和参与式的领导,让员工有更多的机会参与决策,增强他们的责任感和归属感。

岗位设计以及再设计的内容

岗位设计以及再设计的内容

岗位设计以及再设计的内容第一篇:岗位设计以及再设计的内容岗位设计以及再设计的内容为了使设计能满足企业的上述各种需要,可以从以下三个方面进行设计以及改进(再设计):1、扩大工作范围、丰富工作内容合理安排工作任务。

可以从以下两种具体的途径达到这一目标:(1)工作扩大化。

横向扩大工作和纵向扩大工作。

所谓横向扩大工作指的是将属于分工很细的作业单位合并,由一个负责一道工序改为由几个人共同负责几道工序。

所谓纵向扩大工作是指将经营管理人员的部分职能转由一部分普通员工承担。

工作扩大意味着员工服务“职能区域”的扩大,它也有两种形式,即横向式和纵向式。

(2)工作多样化。

消除员工从事单调乏味工作而产生的枯燥厌倦情绪。

2、工作满负荷。

3、工作环境的优化。

岗位设置与计划的制定岗位设置的原则一般来说,某一组织的岗位设置是由该组织的总任务来决定的。

“因事设岗”是设置岗位的基本原则。

岗位设置还应注意考虑以下几个方面:1、岗位设置的数目是否符合最低数量的原则,即是否能以尽可能少的岗位设置来承担尽可能多的工作任务?2、所在岗位是否实现了有效配合?是否足以保证组织的总目标、总任务的实现?3、每一个岗位是否在纺织品中发挥了积极效应?它与上下左右岗位之间的相互关系是否协调?4、组织中的所有岗位是否体现了经济、科学、合理、系统化的原则?企业人员计划的制定一、制定人力资源规划的程序企业人力资源规划包括两个层次:总体规划和各项业务计划。

人力资源总体规划是指在有关计划期内人力资源管理的总目标、总政策、实施步骤和总预算的安排。

人力资源业务计划则包括人员补充计划、分配计划、提升计划、教育培训计划、工资计划、保险福利计划、劳动关系计划、退休计划等等。

人力资源作为人力资源管理的一项基础性活动,其核心部分包括:人力资源需求预测、人力资源供给预测及供需综合平衡三项工作。

人力资源规划的步骤是:1、调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境各种信息。

2、根据企业或部门实际情况确定其人力资源规划期限。

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工作设计的程序和方法
生物型方法
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更少的体力付出 更低身体疲劳度 更少的健康抱怨
低医疗事故率 低缺勤率
高工作满意度
Text
Text
Text
高财务成本 低要求
工作设计的程序和方法
知觉型方法
Text
Text
Text
低的差错率 低事故率
精神压力小 更少培训时间 更高的利用率
Text
知道19世纪末20年代初 • 系统的工作设计方法由弗雷德里克-泰勒发
展起来,并广泛应用于20世纪40年代
人性化的工作设计思想阶段
20世纪40/50年代 管理方式从重物转为重人,参与管理便是工作设计思想 向人性化方向的重大步骤,标志着工作设计思想的一次 根本性变革 弗雷德里克-赫茨伯格 1996年激励——保健理论,将参与管理思想进一步理 论化、具体化 提出工作丰富化思想,通过增加工作深度来使员工对工 作拥有更多的自主权、独立权和责任感
柔性工作设计的优越性
在遵循一定规则的前提下,各工作能纵横有序的快捷流动,这 不仅能使整个企业充满活力与生机,而且也能增加企业组织对 外界的适应力、应变力,从而提高企业组织的市场竞争力
01
员工工作向上攀升空间无限扩大,提 高了员工法工作积极性与主动性,同 时也建立起一个企业内部的竞争机制
03
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管理工作流动空间增大,两种管理工作可以互相流动,从而能保证领导 层进行必要而及时的新陈代谢,又能兼顾管理人员的个人发展偏好
05
工作设计的新思路
传统工作设计
VS
柔性工作设计
工作设计的新思路
传统工作设计的特征
工作主要分为主管 和员工两种
管理工作非常有限
员工工作相抵太多
员工工作向上的发 展趋势只有竞争有 限的管理工作
管理工作发展和变 化空间有限,且一 般是能上不能下
企业内部薪酬分配 制度以工作层次划 分为基础
缺陷 管理的变化呈刚性,员工工作的发展呈刚性
工作设计的程序和方法
工作设计的方法
激励型方法
强调通过工作丰富化,工 作扩大化等方式使员工工 作变得复杂,从而减少单 调重复性。 理论来源—— 赫茨伯格的双因素理论
机械型方法
强调找到一种能够使得效 率达到最大化的最简单方 式来构建; 强调按照任务专门化、技 能简单化以及重复性的基 本思路来进行设计。
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工作分析与工作设计的关系
理论上工作分析作为研究提取有关工 作方面的信息,是建立在工作设计的 基础上; 由于组织和工作的拓展和深化,往往 需要对工作再设计,这样工作分析又 成为了工作设计的前提。
工作设计的概述
工作设计的思想演变和发展
纯理性的工作设计思想阶段
• 思想基础是职能专业化 • 职能专业化的基本概念在18世纪末建立,
工作设计与再设计
演讲人:
时间:
目录
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工作设计的概述 工作设计的内容 工作设计的程序和方法 工作再设计的意义 工作设计的新思路
01
工作设计的概述
工作设计的概述
工作设计概念和与工作分析的关系
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工作设计的概念
为了有效达到组织目标,并兼顾个人 的需要,提高工作绩效,对工作内容、 工作职责、工作关系等有关方面所进 行的变革和设计
生物型方法
目标是以个体工作的方式 为中心来对物理工作环境 进行结构化安排,从而将 员工的身体紧张程度降低 到最小。
知觉型方法
目标是通过采取一定的方 法来确保工作的要求不会 超过人的心理能力和心理 界限之外; 通常通过降低工作对信息 加工的要求来改善工作的 可靠性、安全性以及使用 者的反应性。
工作设计的程序和方法
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低工作满意度 低激励性
工作设计的程序和方法
工作设计的程序
程序
工作任务说明 工作设计方法的确定
应用与反馈
04
工作再设计的意义
工作再设计的意义
工作再设计的概念 是指重新设计员工的工作职责、内容方式等,以提高员工的工作绩效
工作再设计的意义
企业的发展从最初的手工作坊到农场主,进而过渡到大工业生产,并由此导致了流水作业 工作再设计更合乎伦理性、人性化的人本管理理论 工作在设计是组织发展的需要 在网络化、全球一体化、知识化的信息时代,组织的生产方式会最终向团队生产过渡
激励型方法
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高工作满意度 高激励性
高工作参与度 高工作绩效 低缺勤率
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更多培训时间 更低的利用率
高错误率 精神压力较大
工作设计的程序和方法
机械型方法
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更少的培训时间 更高的利用率 更低的差错率 精神压力小
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低工作满意度 低激励性 高缺勤率
工作设计的新思路
柔性工作设计的特征
所有工作由管理工作和员工工作组成 两种管理工作都分为多个层次,并相互对应
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管理工作由两部分组成 传统设计中的以部门为管理对象的管理工作 主要以项目、业务为主管理对象的管理工作
在薪酬分配制度上,两种管理工作坚持 同层次同待遇原则
两种管理工作员工可以相互流动

谢谢观看 THANKS
演讲人:
时间:
整合的工作设计思想阶段
• 社会——技术系统理论 • 提倡工作设计不仅限于工作内容,还涉及
工作组织、工作环境以及生产技术
02
工作设计的内容
工作设计的内容
工作内容 工作职责
工作关系
工作结果
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工作结果的反馈
工作设计的内容
工作设计的考虑因素
考虑因素
组织因素 个人因素 环境因素
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工作设计的程序和方法
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