调度员培训教程

适当激励
了解员工心声。对于一线员工的突出表现要有 相应的激励措施，充分重视人的作用，企业的财富 是靠员工来创造的，要有一定的可操作的、行之有 效的激励措施来鼓励优秀员工，对于员工的小改小 革我们要给予精神上及物质上的奖励。另外，调度 员和管理人员应该帮助员工解决一些实质情的问题， 关心员工的日常工作及生活。
细节决定成败
不少企业几十年的荣誉与光环在瞬间消失殆尽， 原因就是在于忽略细节，对于存在的小错误小毛病 视而不见，不采取行之有效的措施予以纠正，时而 久之小毛病弄出大问题。我们一定要重视细节，不 放过纠正任何一个错误的机会，发现一个错误就必 须纠正一个错误，发现一个问题就必须解决一个问 题。否则我们永远不会有进步，企业也永远不会有 进步。
调度员管理运作技能三
三大运作规则： 标准化、制度化、规范化。运作管理要有标准，
实现标准靠制度保证，贯彻制度要严格规范。
调度员管理运作技能四
四大运作原则：
目标管理的原则，全员参与的原则，过 程监控的原则，持续改进的原则。即按既定 的目标，全员参与实施，加强过程监控，坚 持持续改进。
调度员管理运作技能五
■ 定期组织事业部安全、现场检查；组织和配合设备保养、技 术改造，提高生产质量，不断推陈出新。
■ 协助部门经理处理生产及与产品有关的日常事务。
调度任职资格
■相关专业学历 ■受过生产作业、产品知识等方面培训 ■2年以上工艺流程、生产协调相关工作经验 ■技能：熟悉所在电缆的生产过程；熟悉电缆等产
品生产 规程和质量标准；把标准化管理熟记于心，熟悉 使用办公软件
调度员培训教程
计划调度工作中需要注意的事项
2012年09月
调度员角色定位
■对自己角色的规范、权利和义务的准确把握 ■了解领导的期望值 ■了解下级和员工对你的期望值
何为调度员
计划调度生产计划调度员俗称“生管”,负责制 定依照销售下单,根据订单交货期,及生产实际状况 制定一个合理的生产计划任务.所涉及的知识很多. 包括物料库存状况,工人安排,定单的优先顺序等等。 是公司生产管理工作的重要组成部分。公司生产流 程是一个复杂的动态系统，调度员工作就是要保证 这一系统正常运行。俗语：千军易得，一将难求。 选择和配备得当人员从事调度工作，这是我公司生 产活动工作之需，也有利于实现企业目标。计划调 度工作的评价：没有最好只有更好！
坚持走动管理
调度员作为一个管理人员，不能把自己封闭在一 个狭小的空间中想问题、做决策，我们应该走出 自己的办公室，不断的巡视车间的每个部份，只 有在不断的巡视过程中我们才能发现问题，寻求 到解决问题的方法。
多到生产线参与生产，寻求提高生产效率
分轻重缓急
合理安排工作和时间是提高效率唯一的方法，要想 取得成绩，必须掌握并精通这一方法。
调度岗位职责
■ 根据本部门生产能力、生产计划综合制定、实施生产计划，绘 制生产进度表，及时准确地向相关部门通报。
■ 及时下达各班组各机台的工作指令，合理调配生产，协调解 决生产能力与合同订单要求之间的矛盾。
■ 检查电缆产品加工流程是否合理，不断改进，努力提高产能 和效率。
■ 监督检查各班组、各岗位执行生产部有关各项规章制度情况， 遇有各种违章行为及时纠正，并汇报事业部经理。
调度素质要求
■坚持原则 ■自律 ■公平公正 ■爱岗敬业 ■较强集体观和团队合作精神 ■多面手
调度员能力要求
■务实创新能力 ■团队凝聚力 ■坚决执行力 ■业务开拓能力 ■组织和沟通、协调能力
■适当激励 ■抓大放小 ■分轻重缓急 ■重视细节 ■走动式管理 ■精细管理
生产调度管理策略
抓大放小
每个人的时间和精力都是十分有限的，因此我 们必须把有限的时间和精力投入到最为主要的工作 当中去。这样我们就需要把自己的工作理一理，分 清楚哪些是主要工作，哪些是次要工作，主要工作 必须自己亲自去完成，次要工作可安排下属去完成， 只是安排时间去监督检查下属的完成情况。
分清轻重缓急，工作上会有事半功倍的效果，避免 工作上因小失大。
分清重要且紧急、重要但不紧急、紧急但不重要、 不紧急也不重要
做到精细管理
作为生产调度员，首先要做到内行管理。管理工作，重在 管人，管人重ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ管心、管思想。下单前，应先把生产的标 准要求给机台讲清楚，然后认真检查落实工作进展的情况， 而且对于常见的易发生的问题应该有预见性，从而制定有 效可行的措施加以预防和控制，把一些问题控制在萌芽状 态，保证生产有序顺畅的进行。
生产调度程序
生产调度的工作程序 生产调度所需资料 常用的管理方法 看板管理
生产计划的编制
■生产计划与生产能力 ■订单型生产计划的编制 ■日生产计划 ■预估型生产计划的编制
学会生产排程
先搞清楚订单合同交货日期 按合同（订单）数量和产品各工序的总标准工时，
五步控制方法： 写所需，科学制定计划；做所写，认真实
施计划；记所做，记录完成情况。查所记， 查工作到位率；改所查，持续改进提高。
调度员管理运作技能六
六“必”执行法：
凡事必规定、规定必执行、执行必记录、 记录必考核、考核必有效、有效必鉴证，从 而保证生产运作过程管理准确、到位，确保 公司目标的实现标准化、制度化、规范化。 运作管理要有标准，实现标准靠制度保证， 贯彻制度要严格规范。
调度工作特点和内容
■调度员不仅要了解公司生产过程和生产工艺、人员 配备、设备情况，还要利用各种数据分析生产进度， 劳动力负荷和生产均衡情况，编制具体的作业计划， 及时处理生产中出现的问题，控制生产进度，保证质 量稳定。对临时下达的急件和加工任务做出快速反应， 对于技术部门安排技改和样品试制也要及时协调。事 业部生产进度的把握，在很大程度上要看调度员在其 中的协调、沟通、统计、分析、控制、督促的工作表 现。
调度员管理运作技能一
一个中心：
以全面落实企业目标为中心。要建立明确的 目标管理执行制度，以年度目标为纲，制定 季度目标、月度目标、周目标、日目标，保 证年度企业目标的全面实现。
调度员管理运作技能二
两个基本点： 靠制度管人，按程序办事。运作管理靠人
来做，人要靠制度来管，违规必罚；工作要 靠程序保证，谁违背程序就要严办。