调度员培训教程

调度岗位职责
■ 根据本部门生产能力、生产计划综合制定、实施生产计划，绘 制生产进度表，及时准确地向相关部门通报。
■ 及时下达各班组各机台的工作指令，合理调配生产，协调解 决生产能力与合同订单要求之间的矛盾。
■ 检查电缆产品加工流程是否合理，不断改进，努力提高产能 和效率。
■ 监督检查各班组、各岗位执行生产部有关各项规章制度情况， 遇有各种违章行为及时纠正，并汇报事业部经理。
调度员管理运作技能三
三大运作规则： 标准化、制度化、规范化。运作管理要有标准，
实现标准靠制度保证，贯彻制度要严格规范。
调度员管理运作技能四
四大运作原则：
目标管理的原则，全员参与的原则，过 程监控的原则，持续改进的原则。即按既定 的目标，全员参与实施，加强过程监控，坚 持持续改进。
调度员管理运作技能五
坚持走动管理
调度员作为一个管理人员，不能把自己封闭在一 个狭小的空间中想问题、做决策，我们应该走出 自己的办公室，不断的巡视车间的每个部份，只 有在不断的巡视过程中我们才能发现问题，寻求 到解决问题的方法。
多到生产线参与生产，寻求提高生产效率
分轻重缓急
合理安排工作和时间是提高效率唯一的方法，要想 取得成绩，必须掌握并精通这一方法。
调度工作特点和内容
■调度员不仅要了解公司生产过程和生产工艺、人员 配备、设备情况，还要利用各种数据分析生产进度， 劳动力负荷和生产均衡情况，编制具体的作业计划， 及时处理生产中出现的问题，控制生产进度，保证质 量稳定。对临时下达的急件和加工任务做出快速反应， 对于技术部门安排技改和样品试制也要及时协调。事 业部生产进度的把握，在很大程度上要看调度员在其 中的协调、沟通、统计、分析、控制、督促的工作表 现。
细节决定成败
不少企业几十年的荣誉与光环在瞬间消失殆尽， 原因就是在于忽略细节，对于存在的小错误小毛病 视而不见，不采取行之有效的措施予以纠正，时而 久之小毛病弄出大问题。我们一定要重视细节，不 放过纠正任何一个错误的机会，发现一个错误就必 须纠正一个错误，发现一个问题就必须解决一个问 题。否则我们永远不会有进步，企业也永远不会有 进步。
五步控制方法： 写所需，科学制定计划；做所写，认真实
施计划；记所做，记录完成情况。查所记， 查工作到位率；改所查，持续改进提高。
调度员管理运作技能六
六“必”执行法：
凡事必规定、规定必执行、执行必记录、 记录必考核、考核必有效、有效必鉴证，从 而保证生产运作过程管理准确、到位，确保 公司目标的实现标准化、制度化、规范化。 运作管理要有标准，实现标准靠制度保证， 贯彻制度要严格规范。
调度员管理运作技能一
一个中心：
以全面落实企业目标为中心。要建立明确的 目标管理执行制度，以年度目标为纲，制定 季度目标、月度目标、周目标、日目标，保 证年度企业目标的全面实现。
调度员管理运作技能二
两个基本点： 靠制度管人，按程序办事。运作管理靠人
来做，人要靠制度来管，违规必罚；工作要 靠程序保证，谁违背程序就要严办。
生产调度程序
生产调度的工作程序 生产调度所需资料 常用的管理方法 看板管理
生产计划的编制
■生产计划与生产能力 ■订单型生产计划的编制 ■日生产计划 ■预估型生产计划的编制
学会生产排程
先搞清楚订单合同交货日期 按合同（订单）数量和产品各工序的总标准工时，
■ 定期组织事业部安全、现场检查；组织和配合设备保养、技 术改造，提高生产质量，不断推陈出新。
■ 协助部门经理处理生产及与产品有关的日常事务。
调度任职资格
■相关专业学历 ■受过生产作业、产品知识等方面培训 ■2年以上工艺流程、生产协调相关工作经验 ■技能：熟悉所在电缆的生产过程；熟悉电缆等产
品生产 规程和质量标准；把标准化管理熟记于心，熟悉 使用办公软件
调度素质要求
■坚持原则 ■自律 ■公平公正 ■爱岗敬业 ■较强集体观和团队合作精神 ■多面手
调度员能力要求
■务实创新能力 ■团队凝聚力 ■坚决执行力 ■业务开拓能力 ■组织和沟通、协调能力
■适当激励 ■抓大放小 ■分轻重缓急 ■重视细节 ■走动式管理 ■精细管理
生产调度管理策略
抓大放小
每个人的时间和精力都是十分有限的，因此我 们必须把有限的时间和精力投入到最为主要的工作 当中去。这样我们就需要把自己的工作理一理，分 清楚哪些是主要工作，哪些是次要工作，主要工作 必须自己亲自去完成，次要工作可安排下属去完成， 只是安排时间去监督检查下属的完成情况。
分清轻重缓急，工作上会有事半功倍的效果，避免 工作上因小失大。
分清重要且紧急、重要但不紧急、紧急但不重要、 不紧急也不重要
做到精细管理
作为生产调度员，首先要做到内行管理。管理工作，重在 管人，管人重在管心、管思想。下单前，应先把生产的标 准要求给机台讲清楚，然后认真检查落实工作进展的情况， 而且对于常见的易发生的问题应该有预见性，从而制定有 效可行的措施加以预防和控制，把一些问题控制在萌芽状 态，保证生产有序顺畅的进行。
调度员培训教程
计划调度工作中需要注意的事项
2012年09月
调度员角色定位
■对自己角色的规范、权利和义务的准确把握 ■了解领导的期望值 ■了解下级”,负责制 定依照销售下单,根据订单交货期,及生产实际状况 制定一个合理的生产计划任务.所涉及的知识很多. 包括物料库存状况,工人安排,定单的优先顺序等等。 是公司生产管理工作的重要组成部分。公司生产流 程是一个复杂的动态系统，调度员工作就是要保证 这一系统正常运行。俗语：千军易得，一将难求。 选择和配备得当人员从事调度工作，这是我公司生 产活动工作之需，也有利于实现企业目标。计划调 度工作的评价：没有最好只有更好！
适当激励
了解员工心声。对于一线员工的突出表现要有 相应的激励措施，充分重视人的作用，企业的财富 是靠员工来创造的，要有一定的可操作的、行之有 效的激励措施来鼓励优秀员工，对于员工的小改小 革我们要给予精神上及物质上的奖励。另外，调度 员和管理人员应该帮助员工解决一些实质情的问题， 关心员工的日常工作及生活。