劳动纪律培训
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劳动纪律培训
培训讲师：徐凤玲
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晚上，小明到家时脸色有些不 对，小明老婆问他：“怎么了，不舒服？” 小明回答：“我违反劳动纪律了。”我 问：“挨批了？”小明点点头：“不光挨批 了，还被扣了奖金。”小明老婆惊讶地问 道：“这么严重，到底怎么回事呀，你给 我讲清楚？”小明叹气：“刚上班时，没 什么事，小吴、小丁他们就聊起年底发 完奖金怎么应对老婆。我上进，不想 听，就戴上耳机听音乐，然后又怕自己 走神，说出点什么，就抓了把瓜子占住 嘴巴，结果很不幸被领导撞上了。”
• •
2、假期制度 、
产 假 和 哺 乳 假
法 定 假
年 假
病 假
事 假
婚 假
丧 假
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二、奖励与惩罚
1、对于工作突出、表现优秀的员工给予奖励，包括嘉奖、 表扬、调职、调薪等。 2、处分规定 轻微犯过 一般犯过 严重犯过
口头警告、书面警告、最后警告
书面警告、最后警告
罚款金额 20 20
20
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谢谢观赏
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4．工鞋未按酒店仪容仪表规范标准、工袜（清洁 无破损、脱丝现象；颜色：男员工为黑或深色；女 员工为肉色；） 5．女员工不化妆（唇膏应用大红或深红色系）； 男员工面部不清洁、鼻毛外露、留胡子
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处罚条例
罚款金额
6．戴多余饰物。具体为：除一枚婚戒外（厨房、 餐厅员工不得戴婚戒），女员工还可戴小耳针一副； （其它饰物一律禁止） 7．佩带卡通或怪异手表 8．未佩带名牌；涂污不及时更换；字迹脱落或佩 带不正 9．指甲过长（超过指尖）或藏污纳垢 10．女员工染有色指甲油（餐饮、客房员工不得染 10．女员工染有色指甲油（餐饮、客房员工不得染 指甲油）
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罚款金额
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处罚条例
16. 见到客人或上级不主动问候、不微笑 17. 对客服务时不讲普通话 18．未经允许穿便服进入营业区域者 18．未经允许穿便服进入营业区域者 19. 随地吐痰、乱扔杂物纸屑或破坏环境卫生等违 反社会公德者 20. 私自带亲友使用员工设施（浴室、员餐等）
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• 当前人们理解的劳动纪律的范畴 • 大致包括以下内容： • 1．严格履行劳动合同及违约应承担的责任（履约纪 律）。 • 2．按规定的时间、地点到达工作岗位，按要求请休 事假、病假、年休假、探亲假等（考勤纪律）。 • 3．根据生产、工作岗位职责及规则，按质、按量完 成工作任务（生产、工作纪律）。 • 4．严格遵守技术操作规程和安全卫生规程（安全卫 生纪律）。 • 5．节约原材料、爱护用人单位的财产和物品（日常 工作生活纪律）。 • 6．保守用人单位的商业秘密和技术秘密（保密纪 律）。 • 7．遵纪奖励与违纪惩罚规则（奖惩制度）。 • 8．与劳动、工作紧密相关的规章制度及其他规则 （其他纪律）。 •
按照《劳动合同》进行处理
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三、员工行为规范 处罚条例
1．工作时间未按规定着装或服装不整，有破损、 掉扣现象 2．内衣外露；挽袖卷裤；领带、领结、不按统一 规定系好 3．发型不整；染色油（标准：前不遮眉，侧不遮耳，男员
工后不过衣领；一线女员工需使用黑色发结在颈后盘成发髻， 二线女员工需使用黑色皮筋将头发束起（成马尾状） 罚款金额
罚Baidu Nhomakorabea金额
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处罚条例
21．在工作时间内聚堆闲聊或下班逗留闲聊者 21．在工作时间内聚堆闲聊或下班逗留闲聊者 22. 私自调换、多占用更衣柜或安装私锁 23．参加培训、部门会议及各类活动迟到早退 23．参加培训、部门会议及各类活动迟到早退 时间为30分钟以内者；迟到30分钟以上将按 时间为30分钟以内者；迟到30分钟以上将按 轻微犯过第四条处理
问题：本文中的主人公为什么被处罚？
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劳动纪律的演变
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奴隶制度下的劳动纪律 封建制度下的劳动纪律 资本主义制度下的劳动纪律 当前人们对劳动纪律的理解
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• 劳动纪律又称职业纪律，指劳动者在劳动中所应 遵守的劳动规则和劳动秩序。 • 是用人单位制定的规范和约束劳动者劳动及相关 行为。 • 劳动纪律是用人单位为形成和维持生产经营秩序， 保证劳动合同得以履行，要求全体员工在集体劳 动、工作、生活过程中，以及与劳动、工作紧密 相关的其他过程中必须共同遵守的规则。 • 从其内涵可知，劳动纪律的目的是保证生产、工 作的正常运行；劳动纪律的本质是全体员工共同 遵守的规则；劳动纪律的作用是实施于集体生产、 工作、生活的过程之中。
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处罚条例
11．站姿不符合宾馆规定，如手插口袋、双手合 11．站姿不符合宾馆规定，如手插口袋、双手合 抱、叉腰，并排走时相互挽手、边走边笑等（标 准：步态端正、轻盈、稳键） 12．坐姿不雅，如翘“二郎腿” 12．坐姿不雅，如翘“二郎腿”，脚尖对人抖动； 双手抱膝；脱鞋或把脚露在外等 13．在宾客面前举止不端，如打哈欠、伸懒腰、 13．在宾客面前举止不端，如打哈欠、伸懒腰、 扣鼻子、挖耳朵、抓头屑、修指甲、照镜子、化 妆等 14．在服务中，违反“三轻” 14．在服务中，违反“三轻”规范（说话轻、走 路轻、操作轻） 15. 在营业区域接打手机（中层以上管理人员及 销售人员除外）
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• 从列举的8项劳动纪律的内容看，用人 单位可从五方面来制定规章制度，即： • 劳动合同管理（或称人事管理） • 考勤与休假 • 生产与工作 • 奖励与惩罚 • 其他。
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一、考勤与假期
• 1、考勤制度（打卡、加班、擅离职守、旷工） 、考勤制度 • 1）规定人员外，酒店其他员工自入职之日起，每个工 作日上下班期间均须打卡。每月工作出勤以打卡记录为 准。 2）员工打卡时应认真查看，以免出现错打卡或漏打 卡。 3）员工因公不能打卡，需当日内（特殊情况可延缓至 次日）由所在部门总监（经理）确认因公外出，以备核 查；否则，按照漏打卡处理。 Templates Free Powerpoint
培训讲师：徐凤玲
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晚上，小明到家时脸色有些不 对，小明老婆问他：“怎么了，不舒服？” 小明回答：“我违反劳动纪律了。”我 问：“挨批了？”小明点点头：“不光挨批 了，还被扣了奖金。”小明老婆惊讶地问 道：“这么严重，到底怎么回事呀，你给 我讲清楚？”小明叹气：“刚上班时，没 什么事，小吴、小丁他们就聊起年底发 完奖金怎么应对老婆。我上进，不想 听，就戴上耳机听音乐，然后又怕自己 走神，说出点什么，就抓了把瓜子占住 嘴巴，结果很不幸被领导撞上了。”
• •
2、假期制度 、
产 假 和 哺 乳 假
法 定 假
年 假
病 假
事 假
婚 假
丧 假
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二、奖励与惩罚
1、对于工作突出、表现优秀的员工给予奖励，包括嘉奖、 表扬、调职、调薪等。 2、处分规定 轻微犯过 一般犯过 严重犯过
口头警告、书面警告、最后警告
书面警告、最后警告
罚款金额 20 20
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4．工鞋未按酒店仪容仪表规范标准、工袜（清洁 无破损、脱丝现象；颜色：男员工为黑或深色；女 员工为肉色；） 5．女员工不化妆（唇膏应用大红或深红色系）； 男员工面部不清洁、鼻毛外露、留胡子
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处罚条例
罚款金额
6．戴多余饰物。具体为：除一枚婚戒外（厨房、 餐厅员工不得戴婚戒），女员工还可戴小耳针一副； （其它饰物一律禁止） 7．佩带卡通或怪异手表 8．未佩带名牌；涂污不及时更换；字迹脱落或佩 带不正 9．指甲过长（超过指尖）或藏污纳垢 10．女员工染有色指甲油（餐饮、客房员工不得染 10．女员工染有色指甲油（餐饮、客房员工不得染 指甲油）
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处罚条例
16. 见到客人或上级不主动问候、不微笑 17. 对客服务时不讲普通话 18．未经允许穿便服进入营业区域者 18．未经允许穿便服进入营业区域者 19. 随地吐痰、乱扔杂物纸屑或破坏环境卫生等违 反社会公德者 20. 私自带亲友使用员工设施（浴室、员餐等）
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• 当前人们理解的劳动纪律的范畴 • 大致包括以下内容： • 1．严格履行劳动合同及违约应承担的责任（履约纪 律）。 • 2．按规定的时间、地点到达工作岗位，按要求请休 事假、病假、年休假、探亲假等（考勤纪律）。 • 3．根据生产、工作岗位职责及规则，按质、按量完 成工作任务（生产、工作纪律）。 • 4．严格遵守技术操作规程和安全卫生规程（安全卫 生纪律）。 • 5．节约原材料、爱护用人单位的财产和物品（日常 工作生活纪律）。 • 6．保守用人单位的商业秘密和技术秘密（保密纪 律）。 • 7．遵纪奖励与违纪惩罚规则（奖惩制度）。 • 8．与劳动、工作紧密相关的规章制度及其他规则 （其他纪律）。 •
按照《劳动合同》进行处理
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三、员工行为规范 处罚条例
1．工作时间未按规定着装或服装不整，有破损、 掉扣现象 2．内衣外露；挽袖卷裤；领带、领结、不按统一 规定系好 3．发型不整；染色油（标准：前不遮眉，侧不遮耳，男员
工后不过衣领；一线女员工需使用黑色发结在颈后盘成发髻， 二线女员工需使用黑色皮筋将头发束起（成马尾状） 罚款金额
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21．在工作时间内聚堆闲聊或下班逗留闲聊者 21．在工作时间内聚堆闲聊或下班逗留闲聊者 22. 私自调换、多占用更衣柜或安装私锁 23．参加培训、部门会议及各类活动迟到早退 23．参加培训、部门会议及各类活动迟到早退 时间为30分钟以内者；迟到30分钟以上将按 时间为30分钟以内者；迟到30分钟以上将按 轻微犯过第四条处理
问题：本文中的主人公为什么被处罚？
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劳动纪律的演变
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奴隶制度下的劳动纪律 封建制度下的劳动纪律 资本主义制度下的劳动纪律 当前人们对劳动纪律的理解
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• 劳动纪律又称职业纪律，指劳动者在劳动中所应 遵守的劳动规则和劳动秩序。 • 是用人单位制定的规范和约束劳动者劳动及相关 行为。 • 劳动纪律是用人单位为形成和维持生产经营秩序， 保证劳动合同得以履行，要求全体员工在集体劳 动、工作、生活过程中，以及与劳动、工作紧密 相关的其他过程中必须共同遵守的规则。 • 从其内涵可知，劳动纪律的目的是保证生产、工 作的正常运行；劳动纪律的本质是全体员工共同 遵守的规则；劳动纪律的作用是实施于集体生产、 工作、生活的过程之中。
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处罚条例
11．站姿不符合宾馆规定，如手插口袋、双手合 11．站姿不符合宾馆规定，如手插口袋、双手合 抱、叉腰，并排走时相互挽手、边走边笑等（标 准：步态端正、轻盈、稳键） 12．坐姿不雅，如翘“二郎腿” 12．坐姿不雅，如翘“二郎腿”，脚尖对人抖动； 双手抱膝；脱鞋或把脚露在外等 13．在宾客面前举止不端，如打哈欠、伸懒腰、 13．在宾客面前举止不端，如打哈欠、伸懒腰、 扣鼻子、挖耳朵、抓头屑、修指甲、照镜子、化 妆等 14．在服务中，违反“三轻” 14．在服务中，违反“三轻”规范（说话轻、走 路轻、操作轻） 15. 在营业区域接打手机（中层以上管理人员及 销售人员除外）
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• 从列举的8项劳动纪律的内容看，用人 单位可从五方面来制定规章制度，即： • 劳动合同管理（或称人事管理） • 考勤与休假 • 生产与工作 • 奖励与惩罚 • 其他。
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一、考勤与假期
• 1、考勤制度（打卡、加班、擅离职守、旷工） 、考勤制度 • 1）规定人员外，酒店其他员工自入职之日起，每个工 作日上下班期间均须打卡。每月工作出勤以打卡记录为 准。 2）员工打卡时应认真查看，以免出现错打卡或漏打 卡。 3）员工因公不能打卡，需当日内（特殊情况可延缓至 次日）由所在部门总监（经理）确认因公外出，以备核 查；否则，按照漏打卡处理。 Templates Free Powerpoint