居民用户端燃气泄漏应急处置方案
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11、安排专人12小时内对该用户进行有效回访问询。
注意事项
1.接警人一定要清楚的记录燃气泄漏的地点及联系人的姓名和电话，并告知用户的前期处置方式，并迅速将信息传递出去。
2.应急抢修人员接警后要第一时间赶赴现场，采取有效控制措施，避免事故发生。
3.恢复供气前严格做好管道气密性试验。
4.穿戴好劳保用品。
1、接警人员接到报警时要问清楚具体位置、泄漏情况、用户姓名、住址、联系电话等。
2、指导用户关闭进气阀门，打开门窗进行通风，严禁启闭电器开关和动用明火，敲门通知周围邻居，禁止使用门铃或电梯，在门外接应维抢人员。
3、维抢修人员达到现场应询问用户具体情况，复核用户前期处置的有效性；
4、关闭泄漏区域的控制阀门
居民用户端燃气泄漏应急处置方案
事件原因
用户燃气设施设备操作不当、燃气设施设备质量、管材质量、胶管老化脱落龟裂等原因发生燃气泄漏
风险分析
燃气泄漏后，如不及时处置会发生中毒、火灾、爆炸事故，造成人民生命财产的巨大损失
控制措施
果断采取控制措施(关阀、通风、严禁动用明火和启闭电器开关、疏散泄漏ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ域人员)
应急处置措施
5、检测周边区域浓度，设置警戒区域
6、待现场浓度降低到爆炸下限的20%以内时，再进行查找漏点
7、对泄漏点进行维修，并进行压力试验，试验压力不小于5KPa
8、试验压力合格后，进行户内置换点火
9、对用户进行安全教育，让用户在维修记录单上签字确认
10、向客服主任汇报泄漏事故已处理完毕，经批示解除警报，应急程序终止
注意事项
1.接警人一定要清楚的记录燃气泄漏的地点及联系人的姓名和电话，并告知用户的前期处置方式，并迅速将信息传递出去。
2.应急抢修人员接警后要第一时间赶赴现场，采取有效控制措施，避免事故发生。
3.恢复供气前严格做好管道气密性试验。
4.穿戴好劳保用品。
1、接警人员接到报警时要问清楚具体位置、泄漏情况、用户姓名、住址、联系电话等。
2、指导用户关闭进气阀门，打开门窗进行通风，严禁启闭电器开关和动用明火，敲门通知周围邻居，禁止使用门铃或电梯，在门外接应维抢人员。
3、维抢修人员达到现场应询问用户具体情况，复核用户前期处置的有效性；
4、关闭泄漏区域的控制阀门
居民用户端燃气泄漏应急处置方案
事件原因
用户燃气设施设备操作不当、燃气设施设备质量、管材质量、胶管老化脱落龟裂等原因发生燃气泄漏
风险分析
燃气泄漏后，如不及时处置会发生中毒、火灾、爆炸事故，造成人民生命财产的巨大损失
控制措施
果断采取控制措施(关阀、通风、严禁动用明火和启闭电器开关、疏散泄漏ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ域人员)
应急处置措施
5、检测周边区域浓度，设置警戒区域
6、待现场浓度降低到爆炸下限的20%以内时，再进行查找漏点
7、对泄漏点进行维修，并进行压力试验，试验压力不小于5KPa
8、试验压力合格后，进行户内置换点火
9、对用户进行安全教育，让用户在维修记录单上签字确认
10、向客服主任汇报泄漏事故已处理完毕，经批示解除警报，应急程序终止