公司人力资源部暑期实习报告(DOC)

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 人力资源管理暑期

专业实习报告

项目名称：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

指导老师：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

实习人员：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxx

实习时间：2016年7月11日

中国人民财产保险有限公司

人力资源部暑期实习报告

一、实习目的

熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程，把所学理论知识应用于实际，锻炼社会实践能力，并在工作中学习新知识，对所学的知识进行总结提升，以指导未来的学习重点和发展方向。

二、实习时间

2016年7月11日—2016年8月25日

三、实习单位

1、中国人民财产保险

中国人民财产保险股份有限公司（PICC P&C，简称“中国人保财险”，下同）是经国务院同意、中国保监会批准，于2003年7月由中国人民保险集团公司发起设立的、目前中国内地最大的非寿险公司，注册资本122.5598亿元。其前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。世界500强企业。

2、中国人民财产保险公司人力资源部基本概况

公司人力资源情况：公司所有员工人数为263人。根据不同年龄段进行划分为：

3、中国人民财产保险衢州市公司人力资源部主要职责

1)制定本部门的工作计划，经上级领导审批后组织实施。

2)制订、修改公司各项人力资源管理制度和管理办法，建立制度化、规范

化、科学化的人力资源管理体系。

3)根据公司发展战略，分析公司现有人力资源状况，预测人员需求，制定、

修改人力资源规划，经上级领导审批后实施。

4)在各部门的协助下进行工作分析；提出岗位设置调整意见；明确部门、

岗位职责及岗位任职资格；编制、修改和完善部门、岗位职责说明书；

合理评价岗位价值。

5)根据岗位需求状况和人力资源规划，制定招聘计划，做好招聘前的准备、

招聘实施和招聘后的手续完备等工作。

6)组织建立绩效管理体系，制订相关方案；牵头组织公司各部门进行绩效

考核并予以指导和监督，协助总经理室对各部门负责人的考核；做好考

核结果的汇总、审核和归档管理等工作。

7)根据企业规划和员工发展需要，建立和完善员工培训体系；组织实施、

指导协调对员工进行的分类、分层次培训，努力提高员工素质。

8)制定公司的薪酬、福利方案，经审批后组织实施；核算员工工资，计算

员工社会保险缴纳标准、缴纳社会保险。

9)做好员工人事档案管理工作。定期汇总、编制人力资源管理方面的相关

统计报表和统计报告。

10)办理员工录用、迁调、奖惩、离职、退休手续，办理中层管理人员的考

察、选拔、聘任、解聘事宜，牵头组织对公司领导班子的年度考核。

11)做好劳动合同管理、劳动纠纷处理和劳动保护工作。

12)及时与各部门沟通、协调，协助各部门做好员工管理工作。搞好部门建

设，不断改进内部管理工作，提高员工综合素质和部门工作绩效。

13)完成公司领导交给的其他任务。

3、公司部门组成（岗位族群）

四、实习内容

人力资源访谈纪要

访谈人：

被访谈人：

访谈时间：2016/8/1 ――――――――――――――――――――――――――――――――――主要判断：

1.薪酬管理是人力资源部一大职责；内勤部与销售部在薪酬配置上面总是

存在矛盾。

2.工作培训对于现在业务的影响，在出差期间的业务积累。

3.对于员工考核无法达到理想状态，绩效工资也只有和出勤等相挂钩。

4.顾客的投诉受理速度与顾客的接受有一定差距。

主要观点总结：

1．部门职能主要有人事调配、培训、薪酬3大块，对于人事调动经过上级管理者的同意，将工资单转移到其所调动的部门中。薪酬达不到激励效果。2．人力资源部一共6人，每个人都有自己负责的事情；

3．内部有各自的观念。

4．部门除了培训很少出差。

5．现在进行岗位评定，按级划分工资。

6．级别等级档次很高，有很大的晋升空间，但资历占一大部分。

访谈内容：

1．部门职能：

1)人事调配。

我们公司人员主要分为三块：正式员工、派遣人员、临时人员。如果需

要成为正式员工需要什么条件？

首先要根据公司的需要，当然可以从临时人员里面调度成为合同工。一

般的来说要从试用期开始，然后经过经理审核通过就可以了。

2)在我们这个部门主要是负责什么的，要做些什么东西么。

按照人资里面的六大板块来说，我主要负责的就是薪酬和福利了。像刚

刚被调到省公司的那个就是主管培训了。

3）我们这里员工的工资都是怎么算的？

对于内勤来说，主要工资就是由基本工资和绩效提成组成。基本工资在

刚刚进来的时候就已经定下来了，而绩效提成就看个人的业务了，由大

家评价然后经理审核。

4）我们是怎么进行绩效考核的。360考核为什么不能放在部门里面轮流。

在每月中旬的时候会进行全部人员的通知，通过AP软件发出通知，让

每个员工对自己的任务进行编写介绍，提交，之后通知各部经理审核、

签名。再由所有员工进行工作评定，提交分数。根据分数进行绩效考核。

绩效放在部门里面就会个人轮个人，一年轮一个。在工作中，现在不可

能会因为一些而起冲突，不划算。

5）人力资源之中哪个模块最难

薪酬管理。一般来说这个最复杂，像以前的公司一样，分内勤和外勤，

内勤里面基本工资占大多数，绩效评分较小。外勤中基本工资较小，绩

效工资评定较大。公司里面年目标有一定限额，不得高于某一数量，内

勤高了，外勤就会低，外勤抱怨，反之亦然。

6）怎么样才能晋级快点。

做好该做的，做好没有让你做的。有能力就可以被提拔了。