新手如何写好开发信加大成交率附上老外的建议和成交案例

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外贸客户开发信范文

外贸客户开发信范文
尊敬的外贸客户，。

我是XXX公司的销售经理，很高兴能有机会与您联系。

我了解到贵公司在国际贸易领域拥有丰富的经验和资源，我们希望能够与贵公司建立长期稳定的合作关系。

首先，我想向您介绍一下我们公司的主营产品和优势。

我们是一家专业从事XXX产品生产和销售的公司，拥有先进的生产设备和技术团队，可以根据客户的需求进行定制生产。

我们的产品质量稳定可靠，价格具有竞争力，深受客户好评。

此外，我们还拥有完善的售后服务体系，能够及时解决客户在使用过程中遇到的问题，确保客户的利益。

其次，我想和您探讨一下合作的可能性。

我们希望能够与贵公司建立长期稳定的合作关系，共同发展壮大。

我们可以提供具有竞争力的价格和灵活的交易方式，以满足贵公司的需求。

我们也愿意共同探讨市场营销策略，共同开拓市场，实现互利共赢。

最后，我想邀请您前来参观我们的生产基地，亲自了解我们的生产能力和产品质量。

我们相信通过面对面的交流，能够更好地建立信任和合作关系。

同时，我们也希望能够听取贵公司的意见和建议，不断改进和提升我们的产品和服务。

如果您对我们的产品和合作意向感兴趣，我非常愿意与您进一步沟通，共同探讨合作的细节和方式。

请随时与我联系，我期待能够与您建立起长久的合作关系。

最后，再次感谢您抽出宝贵的时间阅读我的来信。

期待能够得到您的回复，并与您共同开启合作之旅。

祝好！
此致。

敬礼。

XXX公司销售经理。

日期，XXXX年XX月XX日。

一封邮件搞定100万销售额的营销策略分享

一封邮件搞定100万销售额的营销策略分享各位卖家朋友大家好，今天给大家分享一个我最近操作过的邮件营销案例，案例本身并不是非常成功，但是我觉得其中有一些营销策略值得给大家分享一下，或许可以给你一些启发。

一、案例操作流程以及结果：营销手段：邮件营销产品：外贸出口，电子产品。

邮件正文：纯文本文字。

发送数量：50万邮箱。

邮件打开率：29%邮件点击率：48%5天产生销售额：109万。

OK，这上面所列出的数据就是本次邮件营销的真实数据。

读到这里，你肯定会有以下疑问：你这案例是否真实?邮件营销威力真有这么大?邮件打开率和点击率为何这么高?怎么做到的?你的标题和正文是如何策划的，为什么是用单纯的纯文字正文，而不是加上自己产品图片、链接等信息呢?如今，邮件营销还有效果吗?如果有效果，应该如何去操作才能让它发挥最大的威力呢?好的，带着这些疑问，下面就是我要分享的经验干货了。

看到这里，大家的思维不要停留在案例上面，而是要跳出案例，站在营销的角度，思考如何把邮件营销这个事情给做好，如何具体操作让邮件营销实实在在的给你带来利润，帮助你销售产品，赚更多的钱才是，营销的最终目的是为了卖出你的产品，实现盈利，对吧?下面请跟着我的思路，来了解到底邮件营销的威力该如何让其最大化.....二、先给大家讲一个泡妞的故事.....大部分人应该都去过夜店对不对?特别是年轻朋友们肯定经常去，对吧?那么先从男生的角度说起，你们去夜店，是为了什么呢?不用不好意思，大多数人的目的是为了去认识一些漂亮女生，并且希望发生点什么，对不?不用不好意思，呵呵，这里不讲如何泡妞，只是以这个现象来看人性，来看营销而已。

那么，夜店里会不会经常有这样一种情况，男的多，而且都长得不错，都挺俊俏的，而女生相对来说就比较少了。

那么这个时候，2.1、当竟争对手多而强大的时候，你如何脱颖而出，达到你的目的，成功搭讪呢?是直接厚着脸皮在人群中凑过去，请别人吃饭，直接要电话号码?还是一直站在下面看看，不敢上前呢?我们现在站在女生的角度来看看她是怎样一个心理变化和想法的呢。

不同国家的开发信模板,都在这里了,让你订单不断!

不同国家的开发信模板，赶紧码住！虽然开发信是每个业务员的必备技能，但关于如何写好开发信，很多人还是摸不着头脑。

下面跟大家分享一些外贸大神常用的开发信模板，告诉你如何针对不同国家的客户，撰写出有吸引力的开发信内容。

五大洲开发信模板1、北美国家的客户（美国、加拿大、墨西哥等）Hi，Mr. XXX，Have a nice day！Quality is life，customer first！XXX Co., Ltd have 16 years experience in some product （你的产品名称），Our market is AMERICA. Our core competencies are * and *，Our sales pitch is WITH US YOUR MONEY IN SAFE YOUR BUSINESS IN SAFE.WISH TO BE your honest dealer and trustworthy supplier in China.We can accept payment by PAYPAL.(The easy way to pay money for American customers)Just contact me. I am always waiting for you.Thanks & Best regardsKim2、欧洲国家的客户（英国、法国、意大利等）Hi XXX，ABC Co，LTD is Product Business Model in China. We had the honor to service the 2nd big distributor / XXXX Company in UK；XXXX Company in USA；XXXX Company in Dubai；All our items are coming with certification and we have special team work for after sales service.We are ready for signing contact with you in case you need it，as honest dealer we never crook our customers (安全感).(TIME IS MONEY) for you and for us. So we have professional production line and staff who are making nice quality in short time. (质量、时间)Attachment is new items and some information about our best seller，our factory and certificate, I hope we can have long term business with you in near future.Thanks & Best regards!Kim3、中东客户（沙特、伊朗、科威特、伊拉克、阿联酋等）Dear XXX，BEFORE READING MY EMAIL, PLEASE BE SURE THAT I AM REALLY HOPE WE CAN BE FRIENDS EVEN WE DONOT HAVE ANY BUSINESS. (首先用一种舒缓的感觉拉近与客户间的距离)Our ABC COMPANY have 10 years Professional experience in Middle EAST Market, We have served many biggest company around the world such as A公司，B公司，C公司etc. (客户鉴证显示公司实力和产品质量) and we are top in condensation and addition cured PRODUCT filed.We trust you will like our quality and our service. We can offer you very perfect price and very nice quality. And also we sign contact with you be more safe. And we can full refund moneyback to you if there is any quality problem. We trust that with us your money will be in safe and your business will be in safe. As quality is our culture，so we hope you give us a chance to serve you and we believe that you will be happy with us. I send you some of our best seller data sheet. Please check it follows.Contact me if you need any help in China，and please remember I really hope we can be good friends even you don’t do business with us，please remember this is Kim.Thanks & Best regards，Kim4、南美国家的客户（巴西、阿根廷、哥伦比亚、委内瑞拉等）Hi Dear XXX，Are you interested in saving some money？Are you interested in good quality and nice price？And are you interested in small order with fast delivery？（提问的方式投其所好）So please let you know we can offer all this for you，ABC product is the TOP product factory in China more than 10 years. Below is our best seller，please check it. Any interested，more information & FREE SAMPLE(免费样品投其所好) will be provided for you reference.Hope to hear from you soon. Good Business Start Here！Thanks & Best regardsKim5、澳洲国家的客户（澳大利亚、新西兰）Dear Mr XXX，It’s really my pleasure to write this email and I hope even we don’t do business we can be good friend，as we really like Australian people so much，as you are very nice, friendly and honest in your life and business，so I hope we can be friend，my name is Kim form ABC PRODUCT professional manufacture in China. And we got your information from Alibaba.We trust that our quality and price will give you an edge over your competitors. So hope we can have a long term business with you. Below is our best seller PRODUCET. Please check it. I hope you like any of them，and feel free to contact me if there is any help I can do for you here in China as really hope we can be friend even without business.Hope to hear from you soon.Thanks & Best regardsKim以上模板一定要根据自己公司的实际情况来做调整！切记！不可照搬！不同国家沟通交流注意事项1、跟北美客户沟通交流的注意事项：A、要开门见山；B、简单说明，不要复杂的表达；C、态度认真，要有很强的时间观念；D、用企业邮箱，尽量不用免费的QQ邮箱和个人邮箱；E、交流用语用we代替I；F、他们喜欢用PayPal作为支付工具。

外贸老人经验分享19--带你深入分析解读开发信获得高回复率附案例分析

引言：再精彩的开发信都不一定有高回复率，这是有很多客观因素的。

但是高回复率的开发信，总是有它的原因的。

前阵子有新手找我要开发信模板，我就分享了一个常用的。

其实模板这个东西，大家切不可太迷信。

这个世界上没有什么万能模板，不要把所有希望都寄于开发信上。

所谓尽信书不如无书。

一个开发信，要想获得较好的回复率，并不是英文水平高就行，也不是武装成产品专家就行，实际是有着多方面因素影响的。

有时候，一封平淡无奇的开发信，只要客户有更换供应商或者想比比价格的需求或者兴趣，照样会回复你。

从任何角度来说，开发信模板都只是一个偷懒的做法，无论开发信修改得再完美，都还只属于一种粗加工，利用模板漫天撒网可以，如果碰到感觉很对口的客户，这么做反而有些欠佳。

各大外贸论坛天天有人在分享“经典的开发信”，窃以为各种“经典”总是存在一些问题。

（如最常见的是通篇的 spam trigger words - 触发反垃圾邮件机制的words）。

无奈的是，这些问题很少有人知道。

所谓惯性思维难改，先入为主印象深，害人不浅。

很多新手费心去找好模板，没有最好只有更好。

但新手要明白，模板这东西，再怎么去美化完善都只是一种“孤立的分析”。

就好比你在结网，在考虑哪种结构的鱼钩钓鱼更稳妥，不如省下时间去好好考虑：哪里有鱼？是否是鱼？如何做饵？真正有效的应该是首先保证开发信对方能收到，达到正确的人手中。

其次是能根据对对方公司，行业或者市场的了解，去找到合适的切入点。

一个精彩的开发信，两者缺一不可。

一封优质的开发信，不外乎有这么几个特征：简洁扼要、语法正确、表达清晰、少用主动语态、避免重复词语、正式商业化的口吻，行文流畅凝练。

开发信不在于多，只在于精，在于坚持！一个月发上千封的开发信的业务员大有人在，可是看看邮件的回复率少的可怜。

同样是发开发信，你用一分钟看客户的网站，记录下网站上的邮箱，然后套上模板就发送出去的效果显然很差。

你只投注了一分钟，就想得到100%的回报，凭什么？我一直强调要重视前期工作，如果你现在还不注重分析调查客户，那么你实际上是浪费了多少精力和资源！所以我又得说一句，外贸是一个需要智商，更需要情商的工作。

如何写一封简洁又有内容的外贸开发信

如何写一封简洁又有内容的外贸开发信发外贸开发信这个动作是为了寻找客户，并通过有效的沟通，形成订单的转化。

这个时候，一封真正好的外贸开发信就非常关键，要做到无论内容还是形式上都可以有效吸引老外，从众多邮件中脱颖而出。

那么如何写好一封简洁又有内容的外贸开发信呢？我们先来拆分一下开发信，开发信一般由标题、正文、附件构成。

二、正文内容言简意赅的介绍自己公司的产品、市场优势。

客户想了解的无非两点，一是产品的质量和价格，二是能带来什么好处，正文中可着重阐述产品服务、行业内的经验、产品范畴等，表明能给客户带来哪些利益，突出自己的优势。

多使用量化的数据信息来阐述自己产品，例如：节省多少费用、市场占比多少等等，能比较直观的刺激到客户。

适当的放一些公司官网链接、产品图等，让对方可以快速了解你的产品和公司信息，对你有印象。

少使用“and”、“but”、“however”这类连词，多用简洁的短语，这样行文才不会显得冗长。

写完自己可以站在客户的角度审阅邮件，看是否能吸引到你，吸引的点有哪些，做出相应的修改。

最后的结束语，建议不要简单地把问题抛给客户，像“Please contact me if you have any questions” ；“I hope we can trade.”这类说了等于白说的语句。

需要放一个明确且有力的引导动作，例如：“We will send a sample for your evaluation!”；“lookingforward to your reply”等，告诉客户接下来我们怎么做，引导客户做出回应。

只有对自身产品、市场、文化有足够的了解，以及对客户交易数据、贸易信息的深入分析，才能在开发信中有的放矢。

剩下的就是一些邮件细节的东西了。

三、细节客户打开邮件第一眼看到的内容，是否能给客户带来良好的直观感受很重要。

如果是跑马灯似的字体颜色变化，产品信息、商品图片、公司介绍，一股脑塞给客户。

成功的外贸开发信范例,绝对值得学习!

FREE SAMPLES can be sent on request. Call me, let's talk more!
Thanks and best regards: ***
Fax: ***
Mail: ***
当时一共写给6个不同的客人这样一封开发信，内容完全一样，只是对方姓名不同。所谓的某美国客人下过大单，完全是编的，只是给客人一个感觉，美国佬很喜欢这款产品，下过很大的订单哦，你们看看，是不是欧洲市场也能卖一点？最后一句“Call me, let's talk more”是我故意这样写的，因为很少有客人会打电话给一个陌生人，但是这句话写上去让人感觉会大大不一样，首先就是这个人很有自信，其次就是他是有诚意的，不是群发的邮件。这6个人里面有4个是没回的，有一个回了一句“thank you, not this time. bye.”，剩下的最后一个瑞典客人回复了，就是这个Kelvin。他的邮件如下：
Looks nice! What about the price?
就一句话，没有抬头，没有落款，语气貌似也很不客气，是吧？
当时只有这个瑞典客人Kelvin有回复，但是也是不太客气的一句话：Looks nice! What about the price?
尽管回复了，但并不是一个很好的现象，因为客人的邮件让我揣测到，他并不是特别感兴趣，很可能只是随口一问。但不管怎么样，总算是个不算太好的好消息，需要研究一下，看能不能进展下去。
Please find the pictures with models and different packaging in attachment. An American guy purchased this model in BIG quantity last year. I would like to try now, if it's suitable for Europe.

外贸开发信怎么写回复率高

外贸开发信怎么写回复率高外贸开发是外贸行业中非常重要的一个环节，开发信是联系潜在客户、引起他们的兴趣并促使他们做出回应的一种常用工具。

然而，由于信息过载和竞争激烈，很多开发信往往被潜在客户忽略或直接删除。

本文将介绍一些提高外贸开发信回复率的方法，并提供一些实用的写作技巧。

1. 确定目标客户在写外贸开发信之前，首先需要明确目标客户。

通过调查研究，我们可以获得目标客户的基本信息，包括公司名称、行业、规模、地理位置等。

根据这些信息，我们可以更准确地确定写作的方向和内容，提高回复率。

2. 个性化开发信个性化的开发信能够给客户一种被重视的感觉，从而增加回复率。

在开发信中，可以提到客户的公司名称、产品品牌等个性化信息。

此外，根据客户的行业和需求，提供有针对性的解决方案，并强调产品的独特之处，以吸引客户的注意力。

3. 突出价值主张在开发信中，需要清楚地传达产品或服务的价值主张。

通过突出产品的优势和特点，让客户明白选择你的产品会带来何种收益和利益。

为了增加可信度，可以引用一些客户的案例或推荐信，并提供相关证明材料。

4. 简洁明了开发信应该尽量简洁明了，语言简练，段落清晰。

避免使用过于复杂的专业术语或过长的句子。

通过段落的划分和标题的使用，使读者更易于阅读和理解。

此外，使用无序列表和编号列表，可以更清晰地呈现产品特点和优势。

5. 强调行动在开发信的结尾，需要明确提出行动号召。

可以邀请客户进一步了解产品，预约演示，或提供一些优惠活动。

同时，为了提高回复率，可以设置一个时间限制，激发客户的紧迫感。

例如，提供一个限时优惠，或表示只有有限数量的产品可供销售。

6. 跟进追踪即使客户没有立即回复开发信，也不要放弃。

及时跟进追踪非常重要。

可以在一周后发送一封跟进邮件，提醒客户，再次介绍产品的价值，并表示对与客户进一步合作的期待。

在跟进邮件中，可以提供更多的案例研究或用户 testimonial，以增加信任度。

7. 不断测试写作开发信是一个持续的过程，不断地测试和改进是很重要的。

如何写好外贸开发信

开发信组成你给客人写邮件的时候，必须要忘记中国人的行文和你给客人写邮件的时候必须要忘记中国人的行文和思维方式，要按欧美人的习惯去思考问题和写邮件，这样才能让客人把你当成同类。

1）主题SUBJECT2）称呼，开头语ADDRESS）称呼开头语3）字体颜色FONT/COLOR4）正文BODY TEXT5）结尾签名SIGNATURE）结尾签名SUBJECT什么样的标题是个好标题？1）新颖2）明确：切合买家需要的产品或服务）明确切合买家需要的产品或服务让客人知道这是封推销信，还是要忍不住打开看看.1）we are the manufacturer of lights2）need cooperationd ti3）Guangdong *** trading company ltd4）price list for lights-Guangdong *** trading company ltd5)Best Supplier of LED lamps6)Lowest Price, High quality Lamp7)Business Enquiry （稍微还好点）当你一个礼拜就收到一封推销信你可能会有兴趣看当你个礼拜就收到封推销信，你可能会有兴趣看看，但是如果你一天收到N封推销信，估计就会很厌烦，直接删掉算是客气的了。

所以如何把主题写好，让客人知道这是封推销信，还是要忍不住打开看看？就要根据际情况来判断了。

8)Manufacturer of LED lamps, Supplier of Wal‐Mart (明星效应) )9) RE：ABC INC，TESCO，SHAOXING COMFORT10）RE：ABC SRL ，PRODUCT CATALOGUE，BRIEF INTRO(虚晃) 11）John, if you are an animal lover, you have to read this.（指名道姓，要看客户喜好）12）Stay cool with us, air conditioner supplierSt l ith i diti li13)Regarding MP3, can you get your questions answered on thespot?14)Is there a middle man draining your profit, get rid of them, it'sinformation age.age15)Can you reach your supplier at 3 A.M ?ON JACKET16) ENQUIRY(用目标客户母语:INQUÉRITO SOBRE O REVESTIMENTO)称呼TO：PURCHASING MANAGER/PRODUCT MANAGERDear Friend,Dear ，*****Hi, Mike,Dear Madam/Sir, (太学院派，古板)太学院派古板称呼要亲切，能拉近与读信人的距离FONT/COLOR1）Arial （使用最多的，看着眼睛最舒服）2）Verdana3）CalibriC lib i4）Times new roman5）Tahoma6）PMingLiU台湾香港颜色不要超过三色，一般都是黑色或者蓝色,对客户来邮中特别颜色或加粗大写部分要特别关注对客户来邮中特别颜色或加粗大写部分要特别关注。

开发信的写作技巧

写给客户的第一封信很重要，外贸上称之为开发信。

开发信习惯的格式，首先是说明获得客户联系方式的途径，以免唐突，比如“有幸在广交会上得到您的名片”、“经同行介绍”、“在某某网站上看到您的求购信息”等等。

接下来，简要介绍一下自己的情况，包括公司规模、成立时间（国际贸易商青睐成立时间较久的企业，觉得信用度较高）、产品----特别是主打产品的简介、对双方合作的诚意以及联系方式等。

需要注意的是，开发信应言之有物，凸显公司与产品的优势，提高吸引力。

但也不宜太过详细，长篇大论。

须知开发信不是作文比赛，其目的是引起客户的注意和兴趣，引诱客户回复联系。

因此，有收有放，有所保留，“欲知情况如何请联系详谈”才是上着。

以下是一封开发信的例子：Dear Mr. Steven Hans,We get your name and email address from your trade lead on that you are in the market for ball pen. We would like to introduce our company and products, hope that we may build business cooperation in the future.We are factory specializing in the manufacture and export of ball pen for more than six years. We have profuse designs with series quality grade, and expressly, our price is very competitive because we are manufactory, we are the source. You are welcome to visit our website which includes our company profiles, history and something latest designs.Should any of these items be of interest to you, please let us know, We will be happy to give you details.As a very active manufactures, we develop new designs nearly every month, If you have interest in it, it`s my pleasure to offer news to you regular.Best regards,Dafu Wong请注意这封开发信的写法。

学会这样写开发信,客户回复率提升50%

开发信的重要性不言而喻，但很多业务员发现自己的开发信发出去之后都石沉大海。

为什么？从某种程度来说，这取决于潜在客户是否愿意打开，打开后是否感兴趣，是否愿意与你联系。

而既然我们想要老外打开这封邮件，就得了解他们的喜好，对症下药。

以下11封开发信模版是经过无数次验证，外国客户认为的“好开发信”，一起来看下：首先需要了解的是，这些受欢迎的开发信模版的共同特征：标题：瞬间“吸睛”简介：简明扼要，有重点正文：提供对客户有价值的产品和服务Call-To-Action：明确清晰其他：相关认证，相关经验01Offering business value提供业务价值In working with other <>, one of the key issue they're struggling with is <>This past year we helped numerous companies to <>, resulting in <>.If this is something you're challenged with too, let's set up a quick call. I have some idesa that might help.All the best,{CONTACT.OWNER_NAME}这封开发信模版，简洁明了，但是内容有料。

你的潜在客户可以在不到100字的叙述中看到对他们而言很有价值的内容。

为什么开发信的长度很重要？现在大家都很忙，因此很少有人有足够的时间和耐心去看完你的长篇大论。

从上面的调查可以看出，相对较短的邮件得到的反应率反而更高。

02Asking the right questions提供正确疑问Hello {name}What would it mean to your top-line revenue if you saw a 70% increase in contact rates, 50% improvement in closes, and 40% increase in quota-hitting sales reps?I'm avaiable tomorrow {insert 2 times you're available}. Can we sync up?如果你想要了解潜在客户公司当前的运营现状，那么这个开发信模版将很有帮助。

外贸开发信模板

做外贸的朋友都知道第一步是通过各种方法找到客户的联系方式，第二步就是给客户发邮件。

那么在写开发信的时候，应该怎样写才能提高客户的回复率呢？今天，小编将为大家分享10个回复率极高的外贸开发信模板，帮助外贸朋友提高订单数。

外贸开发信模板模板一：Hi Sir/Madam,Glad to hear that you're on the market for furniture,we specialize in this field for 14 years,with the strength of ERU&USA ANTIQUE FURNITURE,with good quality and pretty competitive price.Also we have our own professional designers to meet any of your requriements.Should you have any questions,call me,let's talk details.Best regards!Leon外贸开发信模板模板二：Dear purchasing manager,Hello,this Lily Lee from xxx company,our company is a professional xx manufacturer with years’s experience.so we want to avail ourselves of opportunity establishing business relation with you.Please link our company web site:............. if you want to know more about our product.by the way, free sample are available.Tahnk you in advance!Best regards]XxxCompany name:Tel:…….Fax:…….MSN:..........Skype:………..外贸开发信模板模板三：Subject: XX (products name) you need/ XX factory / xx good quotationDear Sirs:We glad to get your information posted on xxxxxx. that you are in the market for XXXX. We would like to take this opportunity to introduce our company and products, with the hope that we may work together in future .This is (Name ) from (Company Name ) which is specializing in (Products Name ) for many years. According to your information posted on xxxxx, we'd like to introuduce this item for you, and its feture have XXXXXXXXXXX ( products infomations).....If you want to see more items,pls visit our website . Should any of these items be of interest to you, please let us know. We will be happy to give you a quotation upon receipt of your detailed requirements.We look forward to hearing from you soon.Best Regards,Your name ( position)company date ....(NAME, ADDRESS, WEBSITE, MAIL, TEL AND FAX ETC.)外贸开发信模板模板四：Hey guy,XYZ trading here, exporting LANTERNS with good quality and low price in US.Call me, let's talk details.Rgds,RickCell phone: ***（这是一个巴西的贸易公司写给陌生的美国公司的开发信）外贸开发信模板模板五：Dear Mr. Mukund Kamath,Glad to get your contact info from Indiamart!We supply homogenizers and ice cream freezing machine with good quality and very competitiveprice. Hope to be a partner of your company!E-catalog will be provided if needed.Email me or just call me directly. Thank you!Best regards,Mandy******Co., Ltd.Add: ***Tel: ***Fax: ***Mail: ***Web: ***外贸开发信模板模板六：To: Purchase ManagerRe: Supplier of Deep Groove ball bearingDear Sirs,It is glad to write to you with keen hope to open a business relationship with you. I obtained your company name and email address from the Internet.Shanghai XXX Co., Ltd. is a factory specialized in XXX. Our products had adopted ISO9001:2000 Quality System Authorities.For more information, we would like to let you know our company web site as below.Hope to hear good news from you.Sincerely Yours,SkyExport ManagerNingbo Co., Ltd.TEL:FAX:Email:Website老外更在意的，并不是你工厂的ISO9001之类的东西，这些都是虚的。

如何写好外贸开发信

《外贸志》之客户开发攻略新手如何写好开发信新手如何写好开发信买家停留在每封邮件的时间是2~3秒，所以只要客人的邮箱地址是对的，也是你要找的right person，你的开发信只能停留在他眼前2-3秒，就是决定命运的时刻了。

这种情况下怎么把开发信写的既简短精炼又能打动人心？很多老外也是做sales的，也会写开发信，为什么成交率比我们高很多？即使不说成交率，回复率也大大高过我们？本文作者从一名业务员到如今的买手，既熟知买家心里与工作习惯，又了解业务员的写作通病，他的这部“葵花宝典”对我们外贸新手来说真的是“雪中送炭”。

你抱怨了吗？10个常犯错误成功的开发信案例（必读）你抱怨了吗？的开发信写的是大大有问题的。

很多老外也是做sales的，很多sales朋友常常抱怨，开发信效果很差，100封里也会写开发信，为什么成交率比我们高很多？即使不说成交面好几十封退信，剩下的就是石沉大海，难得有一个老外回率，回复率也大大高过我们？一句“No, thanks.”就可以让你激动半天。

很多刚毕业的朋友们都是学国贸专业出来的，一般都学其实大家有没有想过，这样的做法会严重挫伤自己的积过外贸函电这门课，老师们反复教你们怎么写商务信函，怎极性。

可以试想一下，当你一天坐在电脑面前12个小时，么回询盘等等，其实这些教材几乎都是学院派人士编的，不从google和各种黄页搜索到客人信息，一封一封开发信发是老掉牙过时的东西，就是和现实基本脱节的。

很多老师一出去，晚上满脸疲惫的回家，等第二天满怀希望上班的时候，辈子都呆在学校里，连外贸都没做过，你怎么能指望从他们邮箱里爆满各种各样的退信，你是什么感受？这里学到写商务信函的精髓？真正的好的email，必须要模我以前也是做业务的，当年大学毕业后从业务助理、跟仿老外的行文方式，尤其是英语为母语的客人！即使你的邮单做起，后来做sales和sales manager，PA to director，件写得四平八稳，语法精到，整篇下来没有任何错误，在大一直到现在做buyer，中间换了几份工作，也经历过大部分学里可以拿满分作文了，可客人收到以后，还是怎么看怎么朋友所经历的各种问题。

新手如何写好开发信,加大成交率5

新手如何写好开发信，加大成交率5这封邮件发出去后，等了整整五天，等得我都绝望了，也没想好是不是要继续跟进一下的时候，客人的邮件终于千呼万唤始出来，还是简单的一句话，但是终于有了个抬头，也让我多烧感觉到有点欣慰。

Dear C,I'm sure your product holds high quality, but the price was too high as well. Maybe next time.Rgds, Kelvin看来是价格的问题，也有可能是客人随口以价格为理由的委婉拒绝。

不管怎么样，既然客人有反响，自然要跟下去了。

我接着回复：Hi Kelvin,Thank you so much for your kind mail!Looking forward to your early reply. Thanks.Kind regards, C告诉客人，如果价格和您的价格范围是有差距的，我们可以略作改动，价格可以下调3个点，希望可以有时机合作。

这里我成心不说明白，具体怎么改动，从而节约本钱，这是成心留的一个陷阱，也可以说是悬念，就是为了吊起客人的胃口，让他主动来问我。

我当时的目的就是希望能和客人多互动交流，来来往往的邮件越多，最终拿下订单的可能性就越大。

果然，客人很快就回了：C,What change is ok? Will it effect the quality?Kelvin这说明客人的兴趣在增加，否那么他不会仔细去问具体的改动在哪里。

而且他提到质量的问题，很明显客人对品质要求很高，不希望因为价格的因素而降低品质。

看来有戏，客人还是在我设定好的圈子里打转。

我连忙回复：Dear Kelvin,Pls don't worry about the quality. Price is important, but quality counts for much more!Here is just a little change, the original length of the flashlight is 102mm, and now we just make it short, 89mm instead! And then, the total cost will be reduced 3% because of the material saved!All the luminosity and the body look the same! I think it's workable for both of us. Any comments?Best regards, C现在告诉客人，其他都不会改动，也不会影响质量，只是把电筒的长度稍微做短一点点，价格降3个点下来。

电子商务成功秘诀之：如何写好外贸客户开发信

电子商务成功秘诀之：如何写好外贸客户开发信经常听到一些外贸新人抱怨，投入大量的电子商务推广费用以后，收到了大量的客户“询盘”，每次回过去自己的新客户开发信，经常得不到客户的回复。

有些公司要求外贸业务员每天发一定数量的客户开发信，但是这些客户开发信往往石沉大海，或者跟客户沟通和跟进了几次就没下文了。

久而久之，很多外贸新人就失去了信心，很多外贸业务员就是这样被淘汰掉了。

一个网络定单从“询盘”到最终成交里面的因素很多。

但是写一封高效的客户开发信是网络定单成交的基础和根本。

以下10点是根据我们多年的网络贸易经验得出，跟大家做分享。

第一：外贸客户开发信学术味不要太浓现在很多外贸新人都是国际贸易专业毕业的，大部分都学习过大学教材《外贸函电》等专业外贸教材，其实根据我们多年的外贸经验，我们在大学时候学习的外贸函电之类教材，其实跟现实的外贸实践离的很远。

有些甚至是严重脱节，因为这些教材的编者更多是没经历过外贸实践的学院派。

大学时候我们的教授苛求，外贸开发信要写的四平八稳，苛求语法精道，标点符号，其实在一般产品的外贸交易中，我们对外贸信函的要求很简单，就是简洁明快的说清楚事情，说明白观点。

这个观点我跟我很多客户进行过探讨和论证，他们都认可，其实老外非常忙，特别是成功采购商。

每天需要看好几百封信，所以好的客户开发信的基础是简洁明快的说清楚事情和观点。

这个问题是刚刚毕业的大学生最容易犯的错误希望大家一定要注意。

第二：写客户开发信的前提是经过充分的市场调研。

现在很多外贸业务员每天的工作就是发大量的客户询盘信，工作一天非常忙碌和辛苦。

但是第二天满怀信心的打开邮件，要么是系统退信，要么是毫无回复。

久而久之新业务员就信心锐减，很多新业务员就是这样淘汰掉了。

其实我们在发业务信前应该对自己的行业，自己的产品，自己的公司竞争力有个非常清楚的了解。

比如说你应该知道自己的产品报价在行业中属于什么位置，有没有竞争力，还有你企业的核心竞争力在哪里，所以在发大量的客户开发信前，做个好充分的市场调研非常关键的。

(转)新手如何写好开发信,加大成交率？--附上老外的建议和成交案例

8）喜欢用附件和图片。

附件和图片并不是不好，但是第一次发开发信的时候如果有附件或者插入了图片，很容易被国外的服务器拦截的。

很多人喜欢第一次联系客人的时候就使用报价单，或者打包很多产品图片，或者发电子样本给客人，这样的成功率并不高，不是被默认为垃圾邮件，就是直接被客人删了。

只有一种情况除外，当你收到一个新客人的询价的时候，那你回复的时候，就可以插入报价单或者图片了。

第一次联系客人的时候最好全文本，不要出现任何的图片和附件。

即使收到客人询价后第一次报价，如果不是客人指定，尽量避免用excel或word附件，最好是直接在邮件里写明。

我一般会这样写：Item: Solar lantern with soft handleModel No.: HBC-294847/KT Description:.................(把详细的规格写清楚)Package: color boxMOQ: 1,000pcsPcs/ctn: 20pcs/ctnCtn size: 50*40*60cmGW/NW: 20kg/18kgQ'ty/20': ....pcs; Q'ty/40': ...pcsLoading port: ShenzhenPayment terms: T/T, L/C, D/P, etc.Valid time: 60 daysFOB Shenzhen: USD2.39/pcCIF Valencia: USD2.45/pc以上是我随便写的，只是想说明一点，报价单少用，尽量用文字描述清楚，然后在附件里添加一张500K以下的清楚图片就可以了。

这样做的好处是，避免很多懒的客人不去点开附件的word或excel报价单。

其次防止客人把你的报价单随便转给别人套价格。

如果客人要你报很多款产品，没法全部在邮件里写清楚的时候，那就只能用word或excel做报价单了，但是最好在完成的时候用acrobat生成pdf格式，这样就不容易改。

关于怎样写开发信的方法及实例介绍

（一）关于怎样写开发信的方法及实例介绍1.看下面实例来看信件写法不同效果完全不同。

举个例子吧，我以前招助理的时候，会考他们的email水平，我把中文意思告诉他们，然后让他们用英文来模拟一封邮件。

内容很简单，写一封邮件告诉客人Mike，上次收到的样品已经寄给工厂了，但工厂说材料不是ABS，而是PP，价格他们需要重新核算，但近期内原材料涨价，希望您能尽快确认，我们好采购原材料并安排生产。

第一个应聘者是这样写的：Dear Mike,This is Jenny from EDF Co. Ltd. We're so pleased to receive your samples. I already sent them to our factory last week, and was informed the real material is PP, not ABS as you mentioned last time. What's the matter?I'll give you reply as soon as we get the offer from the factory. It will take several days. Please be more patient. But they also told me, the raw material increased these days. Could you please confirm the price quickly after you get it? We'll purchase the raw material and do the production immediately!Looking forward to your reply. Thank you!Best regards,Jenny这封邮件写得好么？老实说还可以，虽然主动语态和人称多了点，但是内容都点到了，表达也算通顺，用的词汇也都是挺简单的，不难懂。

写出威力强大的外贸开发信

大家好啊。

今天我给大家讲解如何写好威力强大外贸业务开发信《三花具顶掌法》和《破峰12刀》比如我们收到一封信，标题如下：超低价新款LV包的购买秘诀攻略！如果我们不是LV包的粉丝，我们会把它归入垃圾邮件并删除。

如果我们是LV包的粉丝，我们会点击它么。

当然会点击看看！为什么我们会点击呢？因为这封开发信发对了人，抓住了目标客户。

但这仅仅只是一个开始，我们点开邮件后会看到邮件内容的大标题。

多款精品LV包，限时促销进行中。

然后我们会看到多款最新精美的LV包的图片，诱人的价格，醒目的承诺，货到验收再付款。

本公司独家提供，全国限量1000只，不容错过。

作为LV的粉丝，我们读到这里会不会感觉眼前一亮，有点激动呢？自然会哦看到后面，我们会看到供货商的联系电话，网址，邮箱，MSN, QQ等联系方式。

这个时候我们要不要拿起电话咨询一下，QQ/MSN联系一下或发邮件问问呢。

当然会啦，因为对自己没有任何损失嘛。

这样我们就被这封开发信完全吸引住了，发信人也达到了目的。

如果他的网站或网店有很多好评，你会不会考率下手买一个呢。

下面我们讲重点了。

我们看看具备强大的主动营销推动力的开发信，需要具备精，气，神是什么？也就是三花聚顶的打法迅速锁定目标市场。

任何一个成功的中小企业和SOHO都有一个目标市场，目标市场具有地理区域的特点。

比如某个国家，或某个国家的某个地区。

所以写开发信的第一步就是先问自己“我们的目标市场在那里？”一旦缩小和锁定目标市场的范围，市场开发就会变得容易起来锁定目标市场和找客户的方法，可以参见以前讲过的《孤独九剑》哈。

寻找破绽，蓄势待发。

洞悉目标市场内目标客户的面临的问题。

比如：客户通常会迷惑，这么多中国供应商，我应该找谁？谁的价格最便宜？谁的交货期和质量有保障？谁可以给我最好的付款方式？也有客户会抱怨，现在供应商供货的产品质量越来越差，交货时间越来越晚，经常误期。

我们除了给客户发开发信和报价外，也可以和客户先谈谈其它方面的问题，比如他们最关心供应商的哪些问题。

新手如何写好开发信,加大成交率？--附上老外的建议和成交案例51-100.doc___20107162122195888

QUOTE:原帖由ericalin于2010-5-6 00:44 发表这是我的开发信。

很多时候也是针对客人写开发信，会做些调查。

目前是有客户回的。

现在还有问题是，我手头上有2个英国的客户，样品我们答应免费给了，可是因为我们的产品比较特殊，DHL,UPS 等不直接走，搞的客 ...呵呵，你再检查一下，你同一封邮件里连续出现三次同样的句型：we...这属于严重问题了！产品如果是危险品，或者是带电池的产品，快递不能走，其实有两个方案的。

第一，弄一个非危证明出来！第二，通过代理，先把货陆运到香港，再从香港空运出去，同样是DHL、UPS，香港的货基本是没有问题的，不会被查验。

开发信不太有条理，我觉得，句型也太单调了，第一句话太感性，怎么看像是搞传销的，商务人士不会这样写的。

不过你的产品包装上倒可以用这句话，比较会有广告效应。

我帮你改改看：Dear Sir or Madam,Glad to write to you! We're the candle manufacturer in China, and would like to recommend you our special item, MUSIC CANDLE!The one with nice music when using, and the lotus blossoming when appearing! It was our PATENT, and already got CE & ROHS.Please find the pictures with details in attachment. Wanna know more about us, pls kindly visit www.******.comBest regards,Erica Lin******Co., Ltd.Tel: ***Fax: ***Mail: ***你看看，这样改一下是不是会好一点点？你仔细看我写的，没有一个句型是雷同的，每句话的表达多多少少有点差异。