(推荐)民营医院妇科运营计划
XX综合医院2015年妇科运营计划一、2015年经营目标
月份挂号
量
门诊单
体
门诊收
入
收住院
率
住院人
数
住院收
入
合计收
入
1月120 2200 264000 2% 3 12000 276000 2月70 2000 140000 0% 0 0 140000 3月200 2300 460000 5% 10 40000 500000 4月200 2400 480000 5% 10 40000 520000 5月250 2500 625000 8% 20 80000 705000 6月250 2500 625000 8% 20 80000 705000 7月250 2500 625000 10% 25 100000 725000 8月250 2500 625000 10% 25 100000 725000 9月300 2500 750000 15% 45 180000 930000 10月300 2500 750000 15% 45 180000 930000 11月300 2500 750000 20% 60 240000 990000 12月300 2500 750000 20% 60 240000 990000 合计2790 6844000 323 1292000 8136000
表1 2015年经营目标
要在2015年年底实现科室月营业额突破百万，需要在业务、经营、营销及团队建设等几个方面做一个长期的规划。
二、业务
1、严格执行首诊负责制，对疑难病例及时会诊
2、辅助科室检查诊断精确，做到不误诊、漏诊
3、引进腔镜设备，成立微创诊疗团队，对于常见妇科腹腔粘连性疾病能及时处理
4、制定不孕不育诊疗方案，明确病因，做到对症下药
三、经营
1、下表为2014年12月份门诊收入结构分析表
药费检查费治疗费手术费其他
15.43% 20.48% 19.12% 44.18% 0.80%
从上表可以看出3个问题：
(1)、药费比例偏低妇科炎症、月经不调等疾病，如果所用药品不够、疗程不够，容易造成疾病复发，影响治愈率，对医院品牌有损；
(2)、检查费过高一般患者都担心一到医院就全套检查，而且好多检查在患者眼里是没必要的，这样会影响医生接诊率及网络咨询成功率；
(3)、治疗费过低民营医院的特色在于康复治疗，也是医院利润核心所在，治疗费比例偏低，说明复诊没做好。
(4)、期望比例为：药费20%以上检查费15%以下治疗费30%以上手术费35%以上。
针对以上问题，将分步骤调整医生经营思路：
第一步接诊时，先只针对患者主诉病情做针对性检查，在检查结果未出来之前，不适合开发其他检查，特别是不孕不育患者，降低检查费以提高接诊率。
第二步在前期复诊不高的时候，部分地段人群医生可以只让病人过来输液，坚持用药，这样既能提高复诊率，还能调整用药，提高疾病治愈率，树立口碑。
第三步在复诊率上来时，可以大胆推荐康复治疗，结合公立医院康复理念，缩短患者康复期及康复效果，体现诊疗特色。
第四步阶梯型提高住院收治率，让医生在缓慢的过程当中树立收入院信心。
2、在不孕不育号达到30个/月以上，开设不孕不育专家诊疗中心
3、将乳腺疾病从外科剥离出来，纳入妇科专家门诊，毕竟男性医生接诊乳腺患者有太多不方便性。
4、成立妇科肛肠疾病专家门诊，合理利用现有妇科病人资源，发觉肛肠疾病患者。
5、计生价格
手术类型薇薇无
痛人流
薇薇超导可
视无痛人流
薇薇微管可视
无痛人流
薇薇宫腔镜
取胚术
薇薇国际维养无痛人
流术
手术方式使用传
统刮宫
器械
在超声引导
下寻找孕
囊，避免大
面积刮宫损
伤。
在超声引导
下，使用直径
仅3mm纳米微
管一次性材料
吸出孕囊。
在腔镜引导
下采用直径
仅3毫米的
微管纳米材
料吸出孕囊
使用美国进口成像系
统进行精确定位孕囊
的着床位置，采用吸
宫的方式吸尽组织，
减轻子宫内膜损伤。
价格580 1080 1680 2380 3180
四、营销
1、在4月份之前组建完整市场团队，由1个市场部主任5个组员组成，其中1~2人负责药店维护，3~4人负责转诊及体检。
职位保底（两月）基本工资提成
主管8000 5000 20万以下20万~30万30万~40万40万以上1% 2% 3% 4%
组员3500 2000 5万以下5万~10万10万~15万15万以上5% 6% 8% 10%
示例：市场部总业绩为50万，主管工资为5000+2000+2000+3000+4000=16000 组员业绩为20万，工资为2000+2500+3000+4000+5000=16500
表2 市场部人员工资结构表
月份1月2月3月4月5月6月
收入2千5千1万2万4万8万
7月8月9月10月11月12月合计
16万25万30万30万30万30万176.7万
表3 市场部年度业绩目标
2、合理利用现有社区活动小组，在人员流动性大、外来工出入多的地方参与义诊活动，在有重大节日时，组织内外妇科联合义诊，打造医院知名度。
3、加强网络妇科咨询培训，提高网络到诊量，降低到诊成本。
4、在重大节日，在电视上适当投放妇科品牌宣传短片，以提高知晓率。
5、营销成本预算
月份网络部
市场部
媒体合计试纸成本义诊、转诊经费
1月 6 2 8
2月 2 2
3月8 2 10
4月10 2 1 13
5月10 1 2 13
6月10 2 1 13
7月10 1 11
8月10 2 1 13
9月10 1 2 13
10月10 2 1 2 15
11月10 1 11
12月10 2 1 13
合计106 12 9 8 135
五、团队建设
1、绩效考核方案
(1)、专科医生基本工资为5000元，西药、中成药、材料费提成3%，检查费提成6%，手术费、治疗费、麻醉费提成8%，住院收入统一按5%提成。
(2)、医助基本工资为1800元，按本科室营业收入1%提成。
(3)、治疗护士按医院护理级别统一计算基本工资，提成按总治疗费2%，部门分成，治疗组长分成基数为2，组员分成基数为1。(4)、导医组基本工资1600，考核期过后可以适当调整到1800，初诊提成1.5元/人，部门分成，导医组长分成基数为2，组员分成基数为1。
(5)、B超检查发现子宫肌瘤、卵巢囊肿等疾病，并成功收入院，提成50元/人。
2、严格把关用人考核制度，各岗位紧凑用人，多劳多得，对于经营指标不能达标的专科医生立即淘汰，宁缺毋滥。
3、人力成本预算
月份
临床各部门分
摊市场部网络部均摊行政合计
1月85000 15000 3500 15000 15000 133500 2月85000 15000 3500 15000 15000 133500 3月90000 15000 15000 15000 15000 150000 4月90000 15000 25000 15000 15000 160000 5月110000 15000 25000 15000 15000 180000 6月110000 15000 25000 15000 15000 180000 7月110000 15000 25000 15000 15000 180000 8月110000 15000 25000 15000 15000 180000 9月130000 15000 25000 15000 15000 200000 10月130000 15000 25000 15000 15000 200000 11月130000 15000 25000 15000 15000 200000 12月130000 15000 25000 15000 15000 200000 合计1310000 180000 247000 180000 180000 2097000
六、服务理念
1、加强导诊队伍礼仪培训
2、
七、科室规划
心电图检查
彩超检查室
(332)
体外碎石(331) 门诊检查室
(330)
红光雾化治
疗室(329)
红光雾化治疗室
(328)
走廊————————————————走廊
外科门诊一(316) 外科门诊二
(317)
门诊手术室
(318)
脉冲治疗室
(319)
沃尔曼治疗
室(320)
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民营医院的工作计划
民营医院的工作计划 **医院2014年度工作总结 骏马奔腾辞旧岁，玉羊报喜迎新春; 丰收的2014年已经过去了，富有挑战性的2015年已经来到了。回顾过去的一年，在区委、政府的正确领导下，在区卫生局的关心指导下，我院认真学习贯彻党的十八届三中全会精神，全面贯彻落实科学发展观，通过深入开展医疗质量管理、规范医疗行为、改善服务态度、提高服务质量、促进医患和谐等活动，顺利完成了各项工作任务，全面推进医院科学发展。现总结如下: 一、完成的各项工作指标 1、全年门诊:15258 人次; 2、全年住院: 445 人次; 1 3、全年手术: 268 人次; 4、全年总收入: 万元。 二、年度的主要工作 ,一, 顺应转型稳步发展 由于多种原因，安放在我院多年的该区的社区服务中心将从我院分离出去，随之而来的一些优厚的政策也将有所减少，这样也必将造成一部分职工人心不稳。为了顺应转型，稳定人心，保持我院稳步、健康发展，院领导一方面了解上级政策导向，一方面深入职工群众掌握思想动态，引导员工正确对待这一转型，由于及早的在这关键时刻作了深入细致 的政治思想工作，职工思想比较稳定，工作比较安心。为了巩固这一成果，随后紧接着在10月份又按照多劳多得、奖勤罚懒、按劳分配的原则，成功地进行了
绩效改革，基本上保持了原职工的稳定性。在整个改制中没出现明显的波动，成功的完成了这次改制。 ,二, 健全组织提高医院管理职能 2 刚经风雨后，是必有损失;刚改制过的单位，也必将存在这样或那样的问题，为了使我院尽快走出低谷，医院经多方努力，特聘请了具有多年在二甲以上医院工作过的、富有专业职称和管理经验的原商丘市第三人民医院院长兼党委书记、骨科副主任医师张继臣同志任我院院长，主持医院全面工作。 事实也是如此，他8月31日从广州回来后，未来得及半天休整，9月1日就上阵了，当天下午就召开了全院职工大会，向大家介绍了本人的情况和工作思路，同时为了尽快了解全院现状，有的放矢的开展工作，此次会上还向每个职工发放了征求意见信。而后综合了大家的意见和建议，找出存在的症结，很快确立了下一步治院工作新理念。比如，中层领导空缺，这对医院发展是个很不利的因素，要把医院发展好，中层领导不可少。所以经过群众推荐，领导研究很快选定了五位中层领导，明确了他们的责任和职责。副主任医师姬胜杰同志就是我们新聘任大内科主任之一。相继又成立 了院务会，并进行了明确的分工，按照管理规则，一级抓一级，各负其责，责任到人，完善了有效的管理机制，为医院的健康发展打下了坚实的基础。 3 ,三, 建章立制有章可循 有了组织保障之后，我院又参照有关单位经验，结合我院实际建立和健全了相应的管理档案，规范了各种制式的档案管理资料盒，完善了各种管理规章制度，按规定每个职工都签订了目标责任合同书，制定了职工奖惩办法、请销假制度、例会制度等规定。重审和上墙了首诊负责制、三级查房制、三查七对、抢救流程、抗菌
民营医院工作计划范文2篇
民营医院工作计划范文一 ××年总体工作思路是：“强化内涵建设、提高管理水平，保证医疗安全、提高医疗质量，提高服务效率，改善医疗环境、提高服务质量”。以“让患者放心、让社会满意”为目标，以“规范管理、强化内涵、提升服务”为重点，强化工作责任，完善制度和措施，不断创新管理机制，积极采取有效措施，统筹推进医院各项工作，促进医院工作持续、健康发展。 一、强化职业道德和医德医风教育 坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，以法治院与以德治院并举;认真学习并严格遵守《执业医师法》、《传染病防治法》、《药品管理法》、《医疗事故处理条例》和《突发公共卫生事件应急条例》等相关法律法规;建立医患之间相互理解、相互尊重、相互关心的规范化和人性化医疗管理、服务模式;进一步加强加强医院的对外宣传和文化建设，加强医院精神文明建设和行风建设，努力营造医院又好又快发展良好环境。 二、强化医疗质量管理，确保医疗安全 1、认真落实医院患者安全工作目标，完善医疗质量控制和安全管理，以及医院内部感染管理，加强医患沟通和病情告知制度，完善各项监控体系，形成层层抓安全，人人讲安全，环环保安全的良好机制，确保医院各项工作安全开展，实现医院大局稳定，在稳定中加快发展。
2、以继续推进“平安医院”建设、开展“三好一满意”服务等活动为契机，继续加强“三基三严”训练，大力开展技术大比武和岗位大练兵活动，不断充实科室技术力量，要积极营造浓厚质量安全意识，形成“人人讲质量、科科抓质量、全院重质量”的良好氛围。 3、注重医患沟通，构建和谐的医患关系。继续深入开展" 三优一满意"活动，强化便民惠民医疗服务措施，加强与病人的沟通和交流，保护患者知情权和隐私权，关心、爱护、理解、尊重患者。在医疗服务活动中，坚持使用文明用语，做到“六不讲”：不讲生硬唐突语，不讲讽刺挖苦语，不讲损害患者人格语，不讲伤害患者自尊语，不讲庸俗口头语，不讲欺骗糊弄语。加强医患和谐、护患和谐、医护和谐、科室之间和谐，牢固树立全院一盘棋的思想，坚持“临床围着病人转”，“医技、行政、后勤围着临床转”的服务意识，建立健全陪护、陪检体系的灵活运行机制。加强对病人投诉和电话随访的各项工作，完善监督体系，提高服务水平。 4、进一步完善医技科室的布局、流程、设备、设施，专业设置和人员配备达到合理规范。医技检查科室要落实全面的质量管理与改进制度，实施质量控制，执行技术操作规范，提供报告及时、规范、准确，定期开展临床随访和质量评价，满足临床服务需要。
民营医院年度工作计划
民营医院年度工作计划 民营医院年度工作计划范文 新的一年里，如何进一步认识科学发展观，创造医院发展的新概念，与时俱进，深化改革，引入竞争机制，把握经营策略，至关重要。我们要树立以市场为导向，以技术为先导，以诚信为根本，以质量为核心，以管理为手段，以发展为目标的经营理念，切实安排好全年的工作。 一、更新发展观念 科学发展观是新形势下一种新的价值判断，是一个新的政策取向，也是一次新的理论创新和新的思想解放。我们必须在实践中树立和落实好科学发展观。 1、要形成以进为先的发展共识。 我们常说，发展是第一要务，改革是出路，稳定压倒一切。要使医院发展与进步，必须要改变过去市场意识薄弱，机制不活，服务滞后所造成的医疗卫生资源浪费和透支的局面，必须要从实际出发，认真调整经营策略，坚持“科技兴院、人才强院”的办院方针，对发展的目标明确定位，对发展的重点继续调整发挥作用，实现新的飞跃。 2、要坚持以人为本的发展理念 以人为本，就是要以实现人的全面发展为目标，以人民群众的根本利益出发，谋发展、促发展，不断满足人民群众日益增长的健康需要，切实保障人民的健康权益。发展要坚持以人为中心的发展，这是
发展的第一要义，也是发展的核心问题。我们要坚持做到在发展的理念上，要体现人本思想；在发展的内涵上，要体现人文精神；在发展方式上，要体现人情关怀。走真正意义上的科学的、健康的'、文明的发展观。教育全体员工，始终把病人看成是亲人、朋友，创造温馨的人文环境、主动关心病人，为病人提供终极服务，完全按照病人的需求和期望去做，树立医院形象，赢得社会好评。 3、把握适应潮流的发展方式 当今，为适应医疗卫生改革，所有医院都在采取措施，围绕病人需要，提高服务质量和技术水平。这就迫使我们要审时度势，根据变化的形势，改变经营策略。要进一步下大力气，提高医疗质量，要把科技兴院、人才强院、推动技术进步提到战略高度作为医院二次创业的重点措施和首要目标。实现由服务创新到技术创新的战略转移，形成自己的品牌和特色。 二、理清发展思路 1、转变服务理念 今年是卫生部确定的“管理年”。转变服务观念，改善服务态度，提高服务质量，这应是我们管理工作重点。现在医务人员有六个等级：“有的把病人看成亲人，有的把病人看成朋友，有的把病人看成熟人，有的把病人看成路人，有的把病人看成有病的人，有的不把病人当人看。这六个等级中，前三者是完全转变了服务理念，后三者就有待或者说要尽快转变。我们要教育职工，必须始终时刻记住把病人当亲人、朋友、熟人，切实做好人文关怀，医院才能在市场竞争中占领一席之
民营医院工作计划
民营医院工作计划 导读：篇一：民营医院年度工作计划 新的一年里，如何进一步认识科学发展观，创造医院发展的新概念，与时俱进，深化改革，引入竞争机制，把握经营策略，至关重要。我们要树立以市场为导向，以技术为先导，以诚信为根本，以质量为核心，以管理为手段，以发展为目标的经营理念，切实安排好全年的工作。 一、更新发展观念 科学发展观是新形势下一种新的价值判断，是一个新的政策取向，也是一次新的理论创新和新的思想解放。我们必须在实践中树立和落实好科学发展观。 1、要形成以进为先的发展共识。 我们常说，发展是第一要务，改革是唯一出路，稳定压倒一切。要使医院发展与进步，必须要改变过去市场意识薄弱，机制不活，服务滞后所造成的医疗卫生资源浪费和透支的局面，必须要从实际出发，认真调整经营策略，坚持“科技兴院、人才强院”的办院方针，对发展的目标明确定位，对发展的重点继续调整发挥作用，实现新的飞跃。 2、要坚持以人为本的发展理念。 以人为本，就是要以实现人的全面发展为目标，以人民群众的根本利益出发，谋发展、促发展，不断满足人民群众日益增长的健康需要，切实保障人民的健康权益。发展要坚持以人为中心的发展，这是
发展的第一要义，也是发展的核心问题。我们要坚持做到在发展的理念上，要体现人本思想；在发展的内涵上，要体现人文精神；在发展方式上，要体现人情关怀。走真正意义上的科学的、健康的、文明的发展观。教育全体员工，始终把病人看成是亲人、朋友，创造温馨的人文环境、主动关心病人，为病人提供终极服务，完全按照病人的需求和期望去做，树立医院形象，赢得社会好评。 3、把握适应潮流的发展方式 当今，为适应医疗卫生改革，所有医院都在采取措施，围绕病人需要，提高服务质量和技术水平。这就迫使我们要审时度势，根据变化的形势，改变经营策略。要进一步下大力气，提高医疗质量，要把科技兴院、人才强院、推动技术进步提到战略高度作为医院二次创业的重点措施和首要目标。实现由服务创新到技术创新的战略转移，形成自己的品牌和特色。 二、理清发展思路 1、转变服务理念 今年是卫生部确定的“管理年”。转变服务观念，改善服务态度，提高服务质量，这应是我们管理工作重点。现在医务人员有六个等级：“有的把病人看成亲人，有的把病人看成朋友，有的把病人看成熟人，有的把病人看成路人，有的把病人看成有病的人，有的不把病人当人看。这六个等级中，前三者是完全转变了服务理念，后三者就有待或者说要尽快转变。我们要教育职工，必须始终时刻记住把病人当亲人、
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民营医院工作计划范文 20xx年总体工作思路是：“强化内涵建设、提升管理水平，保证 医疗安全、提升医疗质量，提升服务效率，改善医疗环境、提升服务 质量”。以“让患者放心、让社会满意”为目标，以“规范管理、强 化内涵、提升服务”为重点，强化工作责任，完善制度和措施，持续 创新管理机制，积极采取有效措施，统筹推动医院各项工作，促动医 院工作持续、健康发展。 一、强化职业道德和医德医风教育 坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，以法治院与以德治院并举；认真学习并严格遵守《执业医师法》、《传染病防治法》、《药品管 理法》、《医疗事故处理条例》和《突发公共卫生事件应急条例》等 相关法律法规；建立医患之间相互理解、相互尊重、相互关心的规范 化和人性化医疗管理、服务模式；进一步增强增强医院的对外宣传和 文化建设，增强医院精神文明建设和行风建设，努力营造医院又好又 快发展良好环境。 二、强化医疗质量管理，确保医疗安全 1、认真落实医院患者安全工作目标，完善医疗质量控制和安全管理，以及医院内部感染管理，增强医患沟通和病情告知制度，完善各 项监控体系，形成层层抓安全，人人讲安全，环环保安全的良好机制，确保医院各项工作安全展开，实现医院大局稳定，在稳定中加快发展。 2、以继续推动“平安医院”建设、展开“三好一满意”服务等活 动为契机，继续增强“三基三严”训练，大力展开技术大比武和岗位 大练兵活动，持续充实科室技术力量，要积极营造浓厚质量安全意识，形成“人人讲质量、科科抓质量、全院重质量”的良好氛围。 3、注重医患沟通，构建和谐的医患关系。继续深入展开"三优一 满意"活动，强化便民惠民医疗服务措施，增强与病人的沟通和交流， 保护患者知情权和隐私权，关心、爱护、理解、尊重患者。在医疗服
医疗工作计划
医疗工作计划Prepared on 21 November 2021
2017年度医疗 2017年坚持以人为本，进一步转变观念，实现思路创新、经营创新和管理创新，增强团队的竞争力和执行力，重点完善医疗文书，大力推进科技兴院，人才强院战略，力求在学科建设、技术创新、绩效考核、文化建设、医疗服务、经营理念等方面取得新突破，医疗环境和硬件设施进一步完善，服务态度进一步好转，医院发展能力明显增强。现结合医院工作实际，特制定2017年工作计划。 一、指导思想 深入贯彻落实党的十八大精神和国务院医疗改革意见，以科学发展观为指导，以人为本，全心全意为病人服务。全面落实广东省卫计委部署，认真落实各级卫生管理部门文件精神，加强技术团队建设，强化资料档案管理，严抓制度落实，规范服务行为，重视环节质控，深化服务内涵，提高服务质量，进一步加强业务管理，充分调动员工的积极性和能动性，让我们的职工立足岗位做贡献，争先创优当模范，塑造一支技术过硬、团结协作、积极向上、奋力拼搏的一流团队。 二、工作目标 （一）医疗质量指标： 1、病床使用率≥60-70%。 2、处方合格率98％以上。
3、人均住院日≤10日。 4、传染病漏报率0。 5、病历书写合格率100％，甲级病历90％以上。 6、入出院诊断符合率达90％以上。 7、住院病人治愈、好转率达95％以上。 8、危重病人抢救成功率达85％以上。 9、护理操作合格率达95％以上。 10、彩超阳性率达80％以上。 11、院内感染率1％以下。 12、医保门诊人均处方<245元。 （二）医疗安全指标 1、杜绝等级以上医疗事故。 2、控制严重院内感染事件。 3、严禁毒麻药品丢失、被盗事件。 4、消灭责任性设备严重损坏和故障。 5、严格控制医疗差错事故。 （三）工作任务及措施 1、加强技术队伍建设。进一步加强人才建设，医疗市场的角逐归根结底就是人才的竞争。谁的人才引进适时、培养有方、使用得当、谁就能最大限度地发挥人才的效益，就可以在竞争中拥有持续的发展动力和后劲，就能长久地引领技术的革新，实现科研的突破。因此我们要引进人才，培养人才，留住人才，合理使用人才。
民营医院个人工作计划
民营医院个人工作计划 民营医院工作计划1 一、指导思想 2020年我院的科研工作将坚持以科研为龙头，带动医学技术、教学质量的提高;同时注重发挥协作力量，鼓励横向联合，加强合作与交流，积极组织各相关科室开展有关的课题研究，共同研讨带有共性的问题和新的工作思路。不断提高医学的学术水平，推动学科建设，促进我院的发展。注重课题研究的可行性、前瞻性、群众性、实效性、过程性、动态性，解放思想，大胆创新，把科研课题研究工作推向深入，使我院科研工作有新的突破，努力创建科教兴医、科研兴教的新局面。 二、工作目标、任务 规范科研管理工作，加大科研工作力度，努力做到以科研促医学，以医学助科研，将医学与科研有机地结合起来，形成一个整体，协调发展。 (一)、落实科研管理制度 在现有科研管理制度的前提下，在开展市级及省部、厅级课题时，严格遵守上述制度。对工作中发现的问题进行修订，并制定有关在研课题的监督、激励方面的相关制度。 (二)、加强对教科研课题的立项管理工作 1、重视上级批准课题的进展省厅级课题，认真组织全
院医师申报各级科研项目、课题。 2、加强课题研究常规管理，使课题研究能够扎实有序地开展，做到有记录、有检查、有总结、有专人负责。采取措施使课题研究落到实处，不流于形式。确保每次研究活动都有确切的目标和内容，加强科研工作的规范化和制度化。定期召开每个课题组成员会议、课题组长(负责人)会议，让每个课题的全体成员都能够主动积极的投入研究。 3、主动协助医院各职能部门做好相关工作。 4、重视课题完成率，总结成绩，找出不足。 (三)、健全在研课题的档案管理工作，为每一个在研课题组建立档案，掌握进展情况、科研经费使用情况，一旦结题全部资料归档。 (四)、做好教科研(含发表论文)的工作量统计工作。 (五)、加强学习，提高理论水平，加强理论与实践的结合，共学互补，深入开展课题研究和课程研究，力争抓出研究成果;做好科研型骨干医师的选拔和培养工作，让更多的骨干医师(尤其是年轻医师)能成为科研带头人，带动医师治疗与带教的整体水平的提高。 4、组织管理外出的科研活动包括各种科研会议、学术报告、学术交流的管理工作。 (六)、加强对有关单位的联系 为教科研课题的申报、结题、申请专利等工作做好必要
医院企划部2021年工作计划(最新版)
( 工作计划) 单位：____________________ 姓名：____________________ 日期：____________________ 编号：JH-XK-0076 医院企划部2021年工作计划2020 work plan of hospital planning department
医院企划部2021年工作计划(最新 版) 一、计划概述 1、医疗市场分析： 随着人民生活水平的不段提升，人们对医疗卫生消费提出了更高的要求。从单一的救死扶伤演变成追求健康、追求优质的生活品质和以品牌为导向的消费活动。医院将面临一个理性消费的时代、知识经济的时代、全球经济一体化的时代和微利时代。这些时代特征决定了我们的医院管理将逐步进入以患者满意度、忠诚度、医院知名度和美誉度为中心的品牌经营时代。医院只有加强品牌建设，实施品牌经营战略，才能创造优势，增强竞争能力。一个品牌所拥有的巨大价值在企业经营中的重要性已经不言而喻了。中国每年的卫生支出接近4800亿元，约占国民生产总值的5.3%，据业内人士估算，这一数字还将以10%以上的速度增长，市场潜力巨大。宝安作为深圳的第一大区拥有近200万人口,其规模已经可以媲美于内地的中等城市。对于任何一个医疗服务机构来说,都是一个不可估量的黄金市场。但在现有的医疗市场的格局下，公立医院暂时仍占据着大部分市场份额，随着民营资本和国外资本的不段涌入，经营模式和服务理念优势的彰显，医疗市场的格局势必*。
2、医院优势： xx医疗是深圳一家按三级甲等医院的要求为标准建设的，集医疗、教学、科研、预防保健、康复为一体的的民营综合性现代化医院。是深圳市医疗定点医院、深圳市120急救网络医院、深圳市工商保险定点医院、深圳市商业保险医疗定点医院。医院依山傍海，风景秀美，述职报告环境幽雅。拥有各类先进的诊疗设备和过硬的技术人才队伍。 3、医院的劣势： 相对于公立医院，民营医院缺乏信誉度，人才队伍不够稳定，起步晚，品牌知名度不高，所处地段社区环境不成熟，交通不方便。 4、争对手分析： 1、宝安人民医院（全市第八人民医院，南方医科大学附属深圳宝安医院）优势特点 a、优势特点长期经营,是宝安市场最老牌的医院之一。 b、地理位置优越,位于宝安老城区,人口密度大，就医方便。 c、医疗水平高。 d、拥有稳定的就医人群 2、西乡人民医院（广东医学院教学医院，天翻地覆的改造为患者提供更舒适的治疗环境）优势特点 a、地理位置优越 b、服务质量较好 c、每周二、五宝安日报健康栏目 d、宝安的老牌医院,有较为固定的服务人群。
民营医院工作总结(精选多篇)
民营医院工作总结(精选多篇) 民营医疗机构xx年上半年工作总结 一、主要工作及成效 xxx年xxx卫生局进一步加大了对民营医疗机构的监管，强化了民营医院依法执业行为，提高了医疗服务质量，增强了民营医院的工作责任心、服务意识，质量意识、竞争意识，促进了民营医院管理水平迈向新的台阶。 各民营医院完善了组织机构建设和制度建设。制定了xxxx年度工作计划，对xxxx年的工作进行总体部署，建立长效发展机制。 指导全县民营医院坚持为人民健康服务的办医方向，提高医疗服务质量。按照核定的执业科目开展诊疗活动，遵
守诊疗技术规范各项规章制度，规范医疗服务行为，加强医德医风教育，树立依法诚信服务观念。 规范了民营医院依法执业行为。严禁民营医疗机构聘用非卫生技术人员，各民营医院要严格按照执业地点、诊疗科目开展诊疗活动，禁止了发布非法、虚假医疗广告行为。 卫生局每季度召开一次全县民营医院监管工作会议、通报对民营医院的阶段检查情况。各医院针对管理检查中发现的问题，制定出切实可行的整改措施，保证整改落实到位，并建立合理的自律机制。 给足政策，大力扶持，保障了民营医院在科研立项，职称评定，继续教育，医保定点和双向转诊等方面与公立医院享受同等待遇，对其在服务准入，监督管理等方面一视同仁，确保民营医院健康发展。 在民营医院开展了平安医院创建活动。xx所民营医院通过市卫生局验收合
格的有xx所，达标率50%。 上半年民营医院工作存在的不足：只重视硬件建设，不重视软件管理，普遍存在着资料不完整等问题；特别是安全生产、行风建设、文化建设等方面，资料不全或没有资料；疾病控制工作中门诊日志登记不规范，未落实传染病报告制度；医务人员学习氛围仍不够浓厚。在今后的工作中努力整改。 二、下半年工作打算 加大民营医院管理工作力度。加强医德医风建设，规范职业道德行为，着力提升医疗服务水平和质量，为群众提供安全、有效、方便的医疗卫生服务。 加强业务技能学习，以医学会为平台，在民营医疗机构中营造浓厚的学术氛围，并保证培训、交流、学习的经常化、制度化。 民营医院年终工作总结 年终总结，顾名思义，即总结一年以来的工作得失，以利于发扬成绩，纠正失误，再接再厉，继续前进。按年终
民营医院工作计划
民营医院工作计划 的民营医院工作计划范文文章，供大家参考！ 20xx年总体工作思路是：“强化内涵建设、提高管理水平，保证医疗安全、提高医疗质量，提高服务效率，改善医疗环境、提高服务质量”。以“让患者放心、让社会满意”为目标，以“规范管理、强化内涵、提升服务”为重点，强化工作责任，完善制度和措施，不断创新管理机制，积极采取有效措施，统筹推进医院各项工作，促进医院工作持续、健康发展。 一、强化职业道德和医德医风教育 坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，以法治院与以德治院并举；认真学习并严格遵守《执业医师法》、《传染病防治法》、《药品管理法》、《医疗事故处理条例》和《突发公共卫生事件应急条例》等相关法律法规；建立医患之间相互理解、相互尊重、相互关心的规范化和人性化医疗管理、服务模式；进一步加强加强医院的对外宣传和文化建设，加强医院精神文明建设和行风建设，努力营造医院又好又快发展良好环境。 二、强化医疗质量管理，确保医疗安全 1、认真落实医院患者安全工作目标，完善医疗质量控制和安全管理，以及医院内部感染管理，加强医患沟通和病
情告知制度，完善各项监控体系，形成层层抓安全，人人讲安全，环环保安全的良好机制，确保医院各项工作安全开展，实现医院大局稳定，在稳定中加快发展。 2、以继续推进“平安医院”建设、开展“三好一满意”服务等活动为契机，继续加强“三基三严”训练，大力开展技术大比武和岗位大练兵活动，不断充实科室技术力量，要积极营造浓厚质量安全意识，形成“人人讲质量、科科抓质量、全院重质量”的良好氛围。 3、注重医患沟通，构建和谐的医患关系。继续深入开展"三优一满意"活动，强化便民惠民医疗服务措施，加强与病人的沟通和交流，保护患者知情权和隐私权，关心、爱护、理解、尊重患者。在医疗服务活动中，坚持使用文明用语，做到“六不讲”：不讲生硬唐突语，不讲讽刺挖苦语，不讲损害患者人格语，不讲伤害患者自尊语，不讲庸俗口头语，不讲欺骗糊弄语。加强医患和谐、护患和谐、医护和谐、科室之间和谐，牢固树立全院一盘棋的思想，坚持“临床围着病人转”，“医技、行政、后勤围着临床转”的服务意识，建立健全陪护、陪检体系的灵活运行机制。加强对病人投诉和电话随访的各项工作，完善监督体系，提高服务水平。 4、进一步完善医技科室的布局、流程、设备、设施，专业设置和人员配备达到合理规范。医技检查科室要落实全面的质量管理与改进制度，实施质量控制，执行技术操作规
民营医院经营工作计划
民营医院经营工作计划 篇一：民营医院年度市场营销计划书 民营医院年度市场营销计划书 由于南宁市医疗市场面临医疗体制改革步伐加快、联合办医逐渐衰退等形势的变化，协和医院的创建将给本市的医疗市场形成有力的冲击，同时给自身也带来一定的风险。医院的生存与发展的空间及前景将取决于市场经营是否出色。 最初，南宁市第一家民营医院---南宁同济医院以及泰华医院的成立，由于选择了综合性医院的经营模式，在市场营销方面缺乏力度，在项目选择上没有突出特色，故尔在市场份额和经营利润两方面都没有太好的业绩。 恒博医院自成立以来，始终没有出色的业绩，究其原因，可能是在选择目标市场不明确、项目单一而且缺乏亮点、医院品牌难以确立等诸多原因所导致。其经营战略经过了三个阶段：贵族特需服务医院---性病专科医院-----社区服务医院。南宁的性病市场经过10年来的炒做、竞争，现在的市场已趋于成熟，并且各个竞争对手经营方式趋于一致，没有差异化的核心竞争力。因此，协和医院要想争夺市场占有率必须加强营销策略，对现有技术设备进行升级和包装，同时对医院的整体形象需要特别关注，以免在南宁人心目中形成“性病医院”的负面印象。必须改进它形势严峻的市场营销地位，以求能在性病、肝病、
妇科病的市场上生存下去。 附：恒博医院经营状况分析 恒博医院自去年3月份开业以来，在经营决策和管理方式等方面都乏善可陈，经营业绩也是不见起色，南宁的医疗市场已经对它关上了沉重的大门。 开业伊始，关于医院的市场定位问题，上海博爱公司与医院直接管理者林向阳之间就产生了严重分歧。上海方面力主把医院办成特需服务的贵族医院，于是，把部分病房改造成ViP的豪华间。（分析：上海是一个国际化大都市，民营、外资医疗机构纷纷看好特需医院、贵族医院、高档体检中心等服务于中产阶层的医院，新加坡一个财团投资6000万美金与某地段医院合作建立一家豪华特需医院。但南宁市经济发达水平与上海相去甚远，特需医院的市场资源并不充分）在广告宣传计划的决策上，原计划年投资600万元，但实际投入不足200万。开业广告的策划未能体现综合医院的良好形象，1/2版面设计粗陋冗杂，1/4通栏较为简洁美观，随后的广告设计均缺乏新意，主题内容以专家会诊、优惠为主，专家介绍约有4—5名，版面设计由林向阳指导平面设计人员完成，格调低下。初期宣传侧重点仍以性病、妇科为主打，一段时间后，恒博医院作为性病医院的形象已经形成。 在以广告促销的同时，恒博医院也实施了一些社区宣传措施，在周围7—8个小区开展活动，但收效甚微。分析原因：社区宣传应该具有产生良好效益的潜力，但操作不当也可事倍功半。恒博医院在社区宣传上缺乏成熟的操作经验，单纯以普查、体检为手段，没有社区健康
民营医院年度工作计划
民营医院年度工作计划 工作计划是包罗万象的，不同的人、不同的部门、不同的职别，他的着眼点和出发点会不尽相同。下面是几篇民营医院年度工作计划，欢迎阅读参考。 指导思想： 以各级卫生工作会议精神为指导，继续以“优质服务年活动为主线，努力创建和谐医院，努力提高服务质量，提高医疗技术，改善服务态度，创建花园式医院，加强党的队伍建设，以“建一流班子，带一流队伍，创一流业绩”为目标，不断提高医院的工作效率和服务水平，激发广大干部职工的积极和创造性，促进医院又好又快发展。 1、业务指标 ①门诊人数11万人次。 ②收住院5500人次。 ③业务收入6500万元。 2、质量指标 ①处方合格率98%。 ②病历书写合格率100%，消灭丙级病历。 ③门诊中药治疗率，住院中药治疗率。 ④入出院诊断符合率95%以上。 ⑤危重病人抢救成功率85%。
⑥护理操作合格率95%。 ⑦病人住院天数10天工作，力争病床使用率85%以上。 ⑧医技检查报告准确率90%以上。 ⑨西药合格率，划价准确率95%。 ⑩院内感染率，国家标准以下。各职能科室按时按质完成本职工作任务。20XX年着力做好以下几方面工作： 一、认真落实各级卫生工作会议精神，完成县卫生局下达的各项工作目标责任制。 二、继续强化班子队伍和中层干部思想政治建设和能力建设，充分发挥党员干部的先锋模范作用，建设一支能打硬仗的基层党组织。 三、继续加强医院文化建设，打造团队精神同时应卫生行政部门的要求，积极参加医疗机构禁烟活动，创建无烟医院。 四、继续抓好优质服务年活动。 五、继续加强医疗纠纷的防范。 六、狠抓特色专科、专病建设。 七、继续加强人才培养和引进。 八、继续引进新技术、新项目。特别是中医特色疗法，争取全面铺开，并取得成效。 九、抓硬件投入，完成网络升级改造并投入使用，让管理再上一个新台阶。
民营医院年度工作计划通用范本
内部编号：AN-QP-HT359 版本/ 修改状态：01 / 00 The Production Process Includes Determining The Problem Object And Influence Scope, Analyzing Problems, Proposing Solutions And Suggestions, Cost Planning And Feasibility Analysis, Implementation, Follow-Up And Interactive Correction, Summary, Etc. 编辑：__________________ 审核：__________________ 单位：__________________ 民营医院年度工作计划通用范本
民营医院年度工作计划通用范本 使用指引：本计划文件可用于对自我想法的进一步提升，对工作的正常进行起指导性作用，产生流程包括确定问题对象和影响范围，分析问题提出解决问题的办法和建议，成本规划和可行性分析，执行，后期跟进和交互修正，总结等。资料下载后可以进行自定义修改，可按照所需进行删减和使用。 新的一年里，如何进一步认识科学发展观，创造医院发展的新概念，与时俱进，深化改革，引入竞争机制，把握经营策略，至关重要。我们要树立以市场为导向，以技术为先导，以诚信为根本，以质量为核心，以管理为手段，以发展为目标的经营理念，切实安排好全年的工作。 一、更新发展观念 科学发展观是新形势下一种新的价值判断，是一个新的政策取向，也是一次新的理论创新和新的思想解放。我们必须在实践中树立和落实好科学发展观。
民营医院工作计划范本
精品文档 民营医院工作计划范本 工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文，也是 应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划，用到“工作计划”这种公文。以下是整理的民营医院工作计划范本，欢迎阅读！ 篇一：民营医院年度工作计划新的一年里，如何进 一步认识科学发展观，创造医院发展的新概念，与时俱进，深化改革，引入竞争机制，把握经营策略，至关重要。我们要树立以市场为导向，以技术为先导，以诚信为根本，以质量为核心，以管理为手段，以发展为目标的经营理念，切实安排好全年的工作。 一、更新发展观念 科学发展观是新形势下一种新的价值判断，是一个新的政策取向，也是一次新的理论创新和新的思想解放。我们必须在实践中树立和落实好科学发展观。 1 、要形成以进为先的发展共识。 我们常说，发展是第一要务，改革是唯一出路，稳定压倒一切。要使医院发展与进步，必须要改变过去市场意识薄弱，机制不活，服务滞后所造成的医疗卫生资源浪费和透支的局面，必须要从实际出发，认真调整经营策略，坚持“科技兴院、人才强
院”的办院方针，对发展的目标明确定位， 精品文档 对发展的重点继续调整发挥作用，实现新的飞跃。 2 、要坚持以人为本的发展理念。 以人为本，就是要以实现人的全面发展为目标，以人民群众的根本利益出发，谋发展、促发展，不断满足人民群众日益增长的健康需要，切实保障人民的健康权益。发展要坚持以人为中心的发展，这是发展的第一要义，也是发展的核心问题。我们要坚持做到在发展的理念上，要体现人本思想; 在发展的内涵上，要体现人文精神；在发展方式上，要体现人情关怀。走真正意义上的科学的、健康的、文明的发展观。教育全体员工，始终把病人看成是亲人、朋友，创造温馨的人文环境、主动关心病人，为病人提供终极服务，完全按照病人的需求和期望去做，树立医院形象，赢得社会好评。 3 、把握适应潮流的发展方式 当今，为适应医疗卫生改革，所有医院都在采取措施，围绕病人需要，提高服务质量和技术水平。这就迫使我们要审时度势，根据变化的形势，改变经营策略。要进一步下大力气，提高医疗质量，要把科技兴院、人才强院、推动技术进步提到战略高度作为医院二次创业的重点措施和首要目标。实现由服务创新到技术创新的战略转移，形成自己的品牌和特色。 二、理清发展思路
男科医院工作计划
男科医院工作计划 篇一：男科医院工作计划 篇一：医院信息科XX年工作计划 信息科XX年工作计划 XX年是我院信息化建设走向成熟的一年，为了更好的将信息化建设应用到日常工作中，搞好信息化队伍的建设，主要计划如下： 一、在过去的两年中，医院职工数量增加近百人，其中大部分人员未接触过his，emr，lis等系统软件，为了保证医疗工作的正常进行，对新进人员进行一次系统的培训。 二、完善病案室his系统与艾迪康接口的对接工作，做好医疗信息统计、上报工作，及时收集汇总医疗、业务信息，为医院领导的决策提供数据支持。 三、his系统中新增加模块，其功能是对无购买能力的患者的日常用品进行单独计费管理，完善电子病历的应用性。 四、对医院将要上线的pacs系统做好充分的论证工作。 五、在日常工作中，合理分配、使用信息化资源，尽可能为医院节省成本支出。 六、对医院的各个科室的电脑、打印机、条码机等硬件做好定期维护，确保系统正常运行，做到小问题当时解决，大问题当天解决，保证临床各科室业务正常开展。
七、对信息科内部人员进行专业的培训，尽可能的参加相关会议，开阔视野。 八、完善三甲复审相关资料，保证三级甲等医院的复审评定工作的正常进行。九、做好医学书刊、资料的订阅、收集、采购、登记、分类、编目工作，主动为医疗、教学、科研提供最新医药卫生中外情报信息。加强图书室的安全防护工作，清理过于陈旧的没有价值的书籍申请报废 十、完成领导安排的其他相关工作。 XX年1月9日篇二：XX年医院企划工作计划 XX年企划工作计划 医院经营体系主要包括：形象力、营销力、产品力。结合我院实际经营情况，短板主要体现在如下几种情况， 1、产品力不足： ①男科妇科业务项目及技术严重同质化、和普通门诊在同一一个竞争层次。 ②服务流程个环节衔接问题多，服务质量不高，距离亲情服务、感动服务差距较大。③专家力量薄弱，权威度无法建立，对患者吸引力不大。 ④诊疗项目收费标准不科学，检查项目收费偏高，不利于后续开发。 2、营销力不足： ①营销机构不健全人力资源投入不足。市场部急需组
民营医院年度工作计划范本.doc
民营医院年度工作计划范本 新的一年里，如何进一步认识科学发展观，创造医院发展的新概念，与时俱进，深化改革，引入竞争机制，把握经营策略，至关重要。我们要树立以市场为导向，以技术为先导，以诚信为根本，以质量为核心，以管理为手段，以发展为目标的经营理念，切实安排好全年的工作。 一、更新发展观念 科学发展观是新形势下一种新的价值判断，是一个新的政策取向，也是一次新的理论创新和新的思想解放。我们必须在实践中树立和落实好科学发展观。 1、要形成以进为先的发展共识。 我们常说，发展是第一要务，改革是出路，稳定压倒一切。要使医院发展与进步，必须要改变过去市场意识薄弱，机制不活，服务滞后所造成的医疗卫生资源浪费和透支的局面，必须要从实际出发，认真调整经营策略，坚持“科技兴院、人才强院”的办院方针，对发展的目标明确定位，对发展的重点继续调整发挥作用，实现新的飞跃。 2、要坚持以人为本的发展理念。 以人为本,就是要以实现人的全面发展为目标,以人民群众的 根本利益出发,谋发展、促发展，不断满足人民群众日益增长的健康需要，切实保障人民的健康权益。发展要坚持以人为中心的发展，这是发展的第一要义，也是发展的核心问题。我们要坚持做到在发展的
理念上，要体现人本思想;在发展的内涵上，要体现人文精神;在发展方式上，要体现人情关怀。走真正意义上的科学的、健康的、文明的发展观。教育全体员工，始终把病人看成是亲人、朋友，创造温馨的人文环境、主动关心病人，为病人提供终极服务，完全按照病人的需求和期望去做，树立医院形象，赢得社会好评。 3、把握适应潮流的发展方式 当今，为适应医疗卫生改革，所有医院都在采取措施，围绕病人需要，提高服务质量和技术水平。这就迫使我们要审时度势，根据变化的形势，改变经营策略。要进一步下大力气，提高医疗质量，要把科技兴院、人才强院、推动技术进步提到战略高度作为医院二次创业的重点措施和首要目标。实现由服务创新到技术创新的战略转移，形成自己的品牌和特色。 二、理清发展思路 1、转变服务理念 今年是卫生部确定的“管理年”。转变服务观念，改善服务态度，提高服务质量，这应是我们管理工作重点。现在医务人员有六个等级：“有的把病人看成亲人，有的把病人看成朋友，有的把病人看成熟人，有的把病人看成路人，有的把病人看成有病的人，有的不把病人当人看。这六个等级中，前三者是完全转变了服务理念，后三者就有待或者说要尽快转变。我们要教育职工，必须始终时刻记住把病人当亲人、朋友、熟人，切实做好人文关怀，医院才能在市场竞争中占领一席之地。
民营医院年度工作计划详细版
文件编号：GD/FS-5721 （计划范本系列） 民营医院年度工作计划详 细版 When The Goal Is Established, It Analyzes The Internal And External Conditions Of Organization, And Puts Forward The Organizational Goals To Be Achieved And The Ways To Achieve Them. 编辑：_________________ 单位：_________________ 日期：_________________
民营医院年度工作计划详细版 提示语：本计划文件适合使用于目标确立时，根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。文档所展示内容即为所得，可在下载完成后直接进行编辑。 新的一年里，如何进一步认识科学发展观，创造医院发展的新概念，与时俱进，深化改革，引入竞争机制，把握经营策略，至关重要。我们要树立以市场为导向，以技术为先导，以诚信为根本，以质量为核心，以管理为手段，以发展为目标的经营理念，切实安排好全年的工作。 一、更新发展观念 科学发展观是新形势下一种新的价值判断，是一个新的政策取向，也是一次新的理论创新和新的思想解放。我们必须在实践中树立和落实好科学发展观。 1、要形成以进为先的发展共识。 我们常说，发展是第一要务，改革是出路，稳定
压倒一切。要使医院发展与进步，必须要改变过去市场意识薄弱，机制不活，服务滞后所造成的医疗卫生资源浪费和透支的局面，必须要从实际出发，认真调整经营策略，坚持“科技兴院、人才强院”的办院方针，对发展的目标明确定位，对发展的重点继续调整发挥作用，实现新的飞跃。 2、要坚持以人为本的发展理念。 以人为本,就是要以实现人的全面发展为目标,以人民群众的根本利益出发,谋发展、促发展，不断满足人民群众日益增长的健康需要，切实保障人民的健康权益。发展要坚持以人为中心的发展，这是发展的第一要义，也是发展的核心问题。我们要坚持做到在发展的理念上，要体现人本思想;在发展的内涵上，要体现人文精神;在发展方式上，要体现人情关怀。走真正意义上的科学的、健康的、文明的发展观。教
民营医院2018年工作计划(具体数据)
医院2018年工作计划 通过短暂的二十几天，下基层、走访、打听等形式，初步了解到目前本地区的整个医疗环境，各家医院竞争的情况及市场竞争手段等。我们医院刚刚建设初期，目前各部门团队逐步健全，基本的医疗设备等硬件方面也在慢慢地完善过程中。当然每个医院前期建设总是会存在很多需要改善的地方，管理机制的不成熟、制度的不完善、市场局面未开发等。针对市场的调研结果以及我院内部资源和现有具体情况，想要实现甚至超越预定的2018年度总目标，必须将总目标细分到每个科室、每个月，每一个工作的细节，现将2018年内外经营细分方案细述如下： 1 规划总目标 1.1 2018年全院业绩总目标18000万元。 1.2 规划总思路：以医疗工作为中心，以提高医疗技术水平、强化医疗服务质量、注重人才开发培养、加强医院专科科学管理和专科建设为重点，积极探索新的经营模式，专科服务群体也从中低端向中高端定位，群策群力，团结协作，力争在三年内完成二级甲等医院创建，五年左右建成功能完善、环境优美、设施完备、管理规范、技术精湛，形成具有四大支柱（妇产及保健、综合康复、心脑血管病、中医治未病等学科群），八大重点专科（普外科、骨科、妇科、产科、儿科、内科、肾内科、中医康复科）为主的三级综合性医院。 1.3 服务目标：病人满意度达到100%、病人服务不满意投诉为0、初诊接诊率100%、总复诊率达98%、病人流失率为0。
2 专科建设 根据市场调研结果，初步规划我院的重点科室包括妇产科、内科（肾内科）、外科（骨科）、儿科、中医康复科（中医皮肤科）、口腔科、耳鼻喉科、急诊科、体检科，同时建立计生、宫颈疾病、生殖与不孕症、产后康复、儿童保健、泌尿疾病、肝病康复、血液净化、胸痛中心、糖尿病、肛肠疾病、口腔、耳鼻喉、中医康复、中医皮肤美容、体检等项目管理单元，目前建议集中医院的人力、物力、财力，重点发展妇产科（计生、宫颈疾病、生殖与不孕症）、儿童保健、内科（血液净化、糖尿病）、胸痛中心、五官、中医康复、中医皮肤美容、体检单元。力争打造二个以上市级重点专科，还要利用国家政策重点扶持考虑精神科、老年病康复科、特色养老等专科业务。 2.1 妇产科 2.1.1 妇产科综合结果分析：基本所有公立及民办医疗机构都有设立产科，可见本地市场对于妇产科的需求量是相当地大。宝龙街道和坪山新区总人数约有100多万，我院是宝龙街道唯一一家以妇产科为专科特色的综合性医院。本地区工业发达，宝龙工业园是仅次于深圳南山科技园的高新产业集聚，年轻女性人群比例较高，未来妇科和产科的需求量都会比较大。 2.1.2 妇产科预期目标：对比我院的条件和相关优势，平均在1500-2000人/月的市场份额问题不大。按人均消费1500-2000计算的话，每月业务收入在300万左右。 2.1.3 科室拓展：随着市场营销和广告宣传的展开，我院的市场知名度达到一定程度，且保持一定的市场美誉度。继而发展新生儿特色科室，以妇产科带动新生儿科、内儿科等相关科室。稳定在院出生的新生儿，也将会使我院的新生儿业务保持较好的发展势头。这就是所谓的连锁式营销手段。 2.1.4 优势：努力打造“高、精、尖”的妇产专科，不断提高住院环境、增设高端彩超、诊疗环境、手术室条件、医疗保险等硬件设备，打造一家专业化以妇产科为主的综合性医院，对于妇产专科方面的发展将会是起到根本性作用。 2.1.5 妇科门诊病种定位：以人流、妇科生殖器疾病为主，妇科生殖器整形为开发手术，妇产科常见病为基础，不育不孕为试点项目的模式经营。 2.1.6 目标人群：以年轻女人为主、中青年妇女为辅。大致年龄在18-45岁左右为主要人群，经过慢慢地引导和培育市场，相关的诊疗设施完善后，在符合年轻一代女人的心里需要上，提供人性化服务及私隐保障等，区别传统手术和治疗方式，制定一系列的经营推广方案，妇科将会有很好的业绩。