单品淘宝爆款推广策划
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单品淘宝爆款推广策划
首先是利益点。无论是做海报,还是爆款页,都要出来以下三点:一个是利益点,你给消费者的好处到底在哪里,有很多公司成立1O周年搞促销,周年店庆跟消费者没有关系,这不是利益点,利益点是给消费者的价值。二是时间点,今天、只此一天、仅限8月28号,这三个词中,只有第三个方法最好,时间点越具体越好。三是产品亮点,这个产品本身最好的一个点,不要太多。
第二个聚团队。做电商,极少有不缺人的公司,解决方法是:只要求做推广的职位需要有互联网经验,其他所有岗位有传统商务经验最好,有很多人都来自国美,苏宁等传统企业做采购的。
如果团队经验不够怎么办可以搞了一个“团队围战”。只要搞大促,会把公司能够涉及的人统统召集到大会议室集体PK、集体挑刺。
第三控过程。大促之际,往往对供应链形成强大挑战。需要被迫形成一个原则,比如预计卖3000件,要按倍配货。
卖不完怎么办
常用两个方法,一个是休克疗法。
还有一个是刺激提速方法。在某个时间拿出一款做秒杀,拿出一个奖品来刺激,提速。
做主动售后。原来都是被动售后,用户来找,才提供服务;现在要及时查验可能出现的问题,主动和客户沟通,比如说我们设定机制,省内3天不到货,我们查出问题所在,以短信方式主动和客户及时沟通;省内5天不到货我们及时沟通。
最后,还有一个很重要的爆款商品详情页,核心卖点不要超过3个,要有品牌故事,要有使用说明、洗涤说明,一定要有用户好评,最好能够配头像,或者权威专家证言,要有关联促销。
以前,做关联促销就是在爆款页面列出堆产品做关联,现在要改了。经过几轮测试,分为上关联和下关联两个部分,上关联在顶端,下关联在底部。
因为消费者的逻辑一般是这样的:他既然冲着这个产品来了,如果你有更便宜的话,她会跳走。关联产品卖369,主推产品是299元,有些购买力弱的就直接买走主推的爆款;如果购买力强,买走关联产品,也说不定。差异化关联不要集中在一个区域,给用户太多选择等于是没有选择,这绝对是关联促销的实战心得。
大促收尾的后戏
绝大多数淘卖家做完大促之后就没戏了,这是很可惜的,说轻一点是浪费余热,说重一点,大促之后你整个店铺的价格体系都会搞乱,弄不好会把自己搞进恶性循环。所以,大促之后,做好后戏很关键。比如做聚划算,提前预热时间别超过3天,超过3天浪费,用户记忆没有那么好,聚划算之后,要把价格提上来。如果你认为,上次卖得挺好,再用这个价格多卖两天,那就大错特错了。
第一要提价,第二继续做促销,利用店内促销,比如拿几个产品,给一些理由(促销一定要有理由)继续做。一般情况下,聚划算一下,第一关于直通车排名逻辑,我发现一个规律。直通车能否排在第一位和你出多少钱没有关系,和什么有关系
和你给直通车贡献销售额是有关系的,比如说你出5块钱,但是你一天只能卖5O个,你给直通车贡献250块钱,我出2块钱,一天卖300,我给直通车贡献600,我就能排在前面,就这么简单。
选择什么样产品做直通车呢传统企业总想推尾货,这是不对的,你要推热销产品,只有这样才能降低成本缩小排位,这样产出比才是最好的。我为什么把直通车爆款产品连在一起,直通车最好做的就是爆款。
第三要用淘宝客,直通车是淘内流量,淘宝客是外部流量,这会起到叠加方式,而且淘宝客是口碑营销,美誉度会大幅度上升,好评曝光机会也会增加,所以淘宝客收益不仅仅是成交多少单,如果你再配合其他工具这个产品想不爆都
难。
几点感悟
1.淘宝流量管理。
第一个小二流量,负责运营小二有很多流量资源是免费的。
第二个是活动流量,淘宝经常有大活动,小二搞一些大活动,或者聚划算淘金币活动。
还有一个分层流量,指直通车淘宝客,钻石展位,这是需要我们投广告费的,对转化不是特别确定。我们设定了流量经理,根据流量在公司占比,只要达到一定标准就设一个专职的流量经理。可采用赛马机制,做得好的就奖,不好就罚或者直接干掉,这样效果最好。每个流量经理要给他预算做调配,产品经理沟通好想拿这个做,发现价格优点不给力,如果手里有预算就可以拿预算贴补。但如果这个部分亏点,就用其他方法把毛利率拉平,这会降低经营效率,不要看投多少钱,是在规模效益之间让你流量经理有一个主动性。
2.县乡镇市场增长较快。
我最近做数据分析,发现一个现象:四、六级市场的顾客增速较快,最近两三个月,县乡镇的顾客增速快,估计是他们要跑到县城,省城,成本都高,而且还贵,在网上买更好更便宜,关键是他们不像大城市的消费者,对送货那么挑剔,大城市的消费者都被惯坏了。
3.自拍率超过7成,评分率降低两成。
自拍就是不去旺旺咨询,就直接购买,这个比例非常高。我问过做装饰品的、做服装的卖家,他们反馈也是,若是达不到这个标准,估计是产品页设计做得不到位。
评分率降低,买家用户愿意给你店铺写评论打分的人数不超过30%,以前能
达150%。这可以得出一个结论:买家变懒了,而那些和你旺旺聊天的顾客就是未来会给你打分的顾客,要好好抓住。
4.大卖家还不是企业。
目前很多淘宝大卖家,真的只是大卖家,谈不上是一个企业,甚至人数达到100多人都算不上一个企业,为什么因为整个企业的管理很不规范,这是很危险的,到了一定程度你就会遇到自己的瓶颈。KPI绩效管理、IT系统、人才梯队、CRM、企业文化,等等,都要着手建立。尤其是企业文化。当初,我也觉得管理目标使命愿景,我找几句比较好听的话激励员工而已,其实这是不对的,企业文化管理,首先老板要信,首先要从基础的步骤分解我们每一步都是为了目标实现,不然企业是长久不了的,没有信仰的制度是不会长久的。
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