公共关系学的四个阶段

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复习
孕育期
Hale Waihona Puke Baidu
四个 阶段
产生期
发展期
成熟期
结束
孕育期 孕育期。 从19世纪30年代,以 “便士报” 为标志。 代表人物: 巴纳姆 不择手段、欺骗公众。
1
巴纳姆
3
产生期
产生期 20世纪初,以“扒粪运动”为标志。 代表人物:艾维 . 李 讲真话、把真实情况告诉公众。
3
发展期 収展期 1923年,以纽约大学开 设公共关系课程为标志。代表人 物:爱德华.L .伯内斯出版世界 第一部公共关系学经典著作 《舆论之凝结》
第一讲:公共关系的四个阶段。 作者人:陈建国
首先呢,我们来复习一下公共的定义。
公共关系是社会组织同构成其生存 环境、影响其生存与収展的那部分 公众的一种社会关系,是一个组织 为了达到一种特定目标,在组织内 外部员工之间、组织之间建立起一 种良好关系的科学。根据爱德华· 伯 尼斯(Edward Bernays)定义,公 共关系是一项管理功能,制定政策 及程序来获得公众的谅解和接纳。 它是一种有意识的管理活动。组织 中建立一种良好的公共关系,需要 良好的公共关系活动的策划来实施 和实现的。
4
成熟期
成熟期 20世纪50年代以后,公共关系的理论和 实践有了新的収展,以“双向对称”模式的确立 为标志。代表人物:卡特利普、森特 出版权威 著作《有效的公共关系》 卡特利普和森特认为:公共关系的最终目的
是在组织与公众之间形成一种和谐的关系,公共关系 就是, 一方面把组织的想法与信息传播给公众; 另一方面把公众的想法与信息反馈给组织。只有这样, 才能够达到双向沟通,从而产生对称平衡的良好环境。
谢谢
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