所谓情商高就是会说话
好书推荐--《所谓情商高,就是会说话》
好书推荐——《所谓情商高,就是会说话》。
【作者简介】佐佐木圭一,日本顶级沟通专家、广告鬼才、文案写作大师,毕业于日本顶尖国际型大学上智大学的研究生院,后进入日本知名广告公司博报堂工作。
作者原本不擅长沟通和表达,在历经无数次尝试和失败后,发现了打动人心的语言奥秘,成为首位获得美国广告大奖“金铅笔奖”的日本人。
他被视为亚洲最成功的广告策划人,前后共获得日本国内外51项大奖。
【内容简介】本书分为两大部分,第一部分是“把NO变成Yes的技巧”,第二部分是“创造‘警句’的技巧”。
第一部分:把NO变成Yes的技巧据统计,一个人平均每天会求人22次,有时会得到“yes”,有时则是“no”,持续改善措辞,每天至少把一个“no”的回答改变成“yes”,那么一年会有365次,三年就是1000次以上,如果能把以前得到的1000次“no”变成“yes”,难道人生还不会改变吗?把NO的回答变成Yes的有三个步骤,分别是:“不要直接说出自己的想法”、“揣摩对方的心理”和“考虑符合对方利益的措辞”。
“不要直接说出自己的想法”:一般来说,人都容易不假思索地把自己脑海中的想法直接说出来,但是经常会事与愿违,毕竟“你说话很直,我很介意”。
“揣摩对方的心理”:根据其平日表现,猜测对方会对你的请求作何想法。
交流的基本就在于能在多大程度上揣摩对方的心理。
“考虑符合对方利益的措辞”:提出的请求,要让“对方的利益”和“自己的利益”趋于一致。
这里,书里给了7个突破口可以参考。
1.投其所好获得对方的好感,实现自己的期望。
2.儆其所恶对难以说服的人有效,效力强劲的手段。
但是带有强迫性,应避免连续使用。
3.选择的自由给出两个合适的选项,无论对方选择哪个,自己都能达到目的4.被认可欲心理学上也叫“尊重需求”,即“一个人能做出与他人的期待相对应的成果”。
5.非你不可听到“只有你是特别的”,人就容易被说动。
能让对方感到只有自己被选中的优越感,从而乐于做出回应。
所谓情商高就是会说话的读后感
所谓情商高就是会说话的读后感在人际交往日益频繁和重要的今天,“会说话”已经成为一项至关重要的技能。
读完《所谓情商高就是会说话》这本书,我深受启发,对于说话这门艺术有了全新的认识和理解。
书中开篇就指出,说话不仅仅是简单地表达自己的想法,更是一种与他人建立良好关系、影响他人决策、实现自身目标的有效手段。
而情商高的人,往往能够巧妙地运用语言,让交流变得更加顺畅和愉快。
作者通过大量的实例和分析,阐述了许多实用的说话技巧。
其中让我印象深刻的一点是“揣摩对方的心理”。
在与人交流时,我们不能只关注自己想要表达的内容,而应该多站在对方的角度思考,了解他们的需求、兴趣和关注点。
只有这样,我们说出来的话才能真正引起对方的共鸣,让他们愿意倾听和接受。
比如,当我们向别人推销一款产品时,如果只是一味地强调产品的优点和功能,而不考虑对方是否真正需要,那么很可能会引起对方的反感。
相反,如果我们先了解对方的问题和困扰,然后针对性地介绍产品如何能够解决他们的问题,效果就会好很多。
另外,“选择恰当的措辞”也是非常关键的。
同样的意思,用不同的词语和表达方式说出来,给人的感受可能会截然不同。
比如,“请不要在室内吸烟”和“为了您和他人的健康,请您到室外吸烟区吸烟”,后者显然更容易让人接受。
这就提醒我们在说话时要多加斟酌,用更温和、积极、尊重的语言来表达自己的想法。
书中还提到了“创造警句”的方法。
一句简洁有力、富有感染力的警句,往往能够给人留下深刻的印象。
比如“钻石恒久远,一颗永流传”这句广告语,不仅简洁易记,还成功地传递了钻石的珍贵和永恒的价值。
在日常交流中,我们也可以尝试运用这种方法,让自己的话语更有冲击力和影响力。
此外,作者强调了说话的顺序和节奏的重要性。
有时候,先说出结论再解释原因,能够让对方更快地理解我们的意图;而有时候,适当地制造一些悬念和铺垫,能够增加话语的吸引力。
同时,说话的节奏也会影响到对方的感受,语速过快可能会让人感到紧张和压迫,语速过慢则可能会让人失去耐心。
《所谓情商高就是会说话》读后感
《所谓情商高就是会说话》读后感本文是关于读后感的,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。
《所谓情商高就是会说话》读后感文/亓锦由于工作关系,我时常会关注一些有关说话方面的书籍,《所谓情商高就是会说话》这本书就自然地成为了我的必读书目。
当然,我们每个人选择阅读一本书籍都会有个最初的理由,有的是被细腻的文字打动,有的是被唯美的插画陶醉,有的就是单纯地喜欢作者…而我也不例外,那句书页上的话语“任何人都聊得来,世界就是你的”牢牢地抓住了我的眼球。
翻开书籍后的我,更是被大量的实践故事所吸引。
这是一本实现华丽蜕变的奋斗书本书的作者佐佐木圭一先生是日本顶级沟通专家、广告鬼才、文案写作大师,毕业于日本顶尖国际型大学上智大学的研究生院,后进入日本知名广告公司博报堂工作。
初入职场时,作者和大多数职场菜鸟一样,并不擅长沟通和表达,但所从事的恰好是需要展现说话能力的工作,在历经焦虑暴食、视上班为畏途的痛苦时光后,在历经无数次尝试和失败后,他发现打动人心的语言原来暗藏规则可循,从那时起,不仅表达方式,就连他的人生也随之发生巨变。
他将这种语言的奥秘运用到自己的工作中,这使他获益无穷,他因此成为首位获得美国广告大奖“金铅笔奖”的日本人。
他被视为亚洲最成功的广告策划人,前后共获得日本国内外51项大奖。
作者用他的华丽蜕变向我们证明了说话不只是一种“语言”,还是一门“技术”。
这是一本帮助脱颖而出的实用书苏格拉底曾经说过,这个世界上存在着一种能力能够让人用最快的速度建功立业,并获得世人的称赞与赏识,那就是令人喜悦的说话能力。
本书作者正是通过自己多年的职场经验提炼出了如何修炼说话能力、如何提高说话水平必须掌握的“7个突破口”和“8个技巧”,内容通俗易懂,实用性强。
7个突破口分别是投其所好,儆其所恶,选择的自由,被认可欲,非你不可,团队化,感谢;8个技巧则分别是惊奇法,反差法,赤裸裸,重复法,高潮法,数字法,合体法,顶点法。
其中让我感触最多的就是感谢这个突破口,这也是我们平时最容易忽视的一点。
所谓情商高就是会说话的读后感
所谓情商高就是会说话的读后感在繁忙的生活中,我们总是在与人交流,而如何说话,怎样把话说好,成为了一门至关重要的学问。
当我读完《所谓情商高就是会说话》这本书,心中涌起了诸多的感悟。
这本书开篇就点明了一个关键的观点:说话不仅仅是表达自我,更是影响他人的有力工具。
在生活的舞台上,我们每个人都是演员,而语言就是我们手中的道具。
用得好,它能为我们的人生增添色彩;用不好,可能会让我们陷入尴尬的境地。
书中通过丰富的实例,深入浅出地阐述了说话的技巧和策略。
让我印象深刻的是,说话要懂得换位思考。
很多时候,我们急于表达自己的观点,却忽略了对方的感受和需求。
比如,当我们向朋友推荐一本书时,如果只是一味地强调这本书有多好,自己有多喜欢,而不考虑朋友的兴趣爱好和阅读习惯,那么很可能朋友并不会接受我们的推荐。
但如果我们先了解朋友的喜好,然后从朋友的角度出发,说明这本书为什么适合他,那么效果可能就会大不一样。
这让我明白了,在交流中,要把“我想说”转变为“对方想听”,这样才能让我们的话语更有吸引力和说服力。
另外,书中还提到了说话的措辞方式。
同样的意思,用不同的措辞表达出来,给人的感受可能完全不同。
比如,“这个方案不行,重新做”和“这个方案还有提升的空间,我们一起再完善一下怎么样”,虽然表达的是相近的意思,但后者显然更容易让人接受,也更能激发对方积极改进的动力。
这让我意识到,选择恰当的措辞,就像给语言穿上了一件合适的衣服,既能展现出我们的尊重和友善,又能让对方更愿意倾听和配合。
同时,说话的时机和场合也十分重要。
在不恰当的时候说不恰当的话,即使内容再好,也可能达不到预期的效果,甚至会适得其反。
比如在会议上,大家都在紧张地讨论工作问题,此时如果突然插入一个无关紧要的笑话,可能会打乱会议的节奏,引起他人的不满。
而在轻松的聚会上,如果总是谈论严肃的工作话题,也会让气氛变得沉闷。
因此,我们要学会根据不同的场合和时机,调整自己的说话内容和方式,做到随机应变,恰到好处。
所谓情商高,就是好好说话
所谓情商高,就是懂得好好说话看《奇葩说》,觉得蔡康永简直太神奇了。
不管辩论题目有多没节操,他都可以讲得很高尚。
不管对方多么屎尿屁黄赌毒,他都能巧妙地拗回来,回归文艺和优雅。
他的用词永远柔软,姿态永远轻盈,永远显得对方像个傻逼。
要是我也像他情商这么高,这么会说话就好了。
跟朋友讲起这件事,他们都说,你自己就很会说话啊,你是难得的既真性情,又情商高。
我成天脏话连篇口无遮拦,我也配?但是他们居然列出了很多条我会说话的证据哎。
不服不行,原来我这么屌。
所谓情商高,确实就是懂得好好说话。
要怎么说话呢?把你说的“不对”统统改成“对”。
我有个朋友最喜欢说“不”,不管别人说什么,他先说“不”,“不对”,”不是的”,但他接下来的话并不是推翻别人,只是补充而已。
他只是习惯了说“不”,大家都讨厌他。
谁喜欢被否定啊?我采访过一个学识特别渊博的教授,我发现他有个美好的小习惯,不管对方说了多么傻逼的话,他一定会很诚恳地说,“对”,认真地指出你这个话可以成立的点,然后延展开去,讲他的看法。
他这么牛逼的人,肯定了傻逼的你,你一定受宠若惊。
而他把你的意见上升到那么牛逼的高度,你发现自己和他都好厉害哦。
从此我学会了这一点,先肯定对方,再讲自己的意见,沟通氛围会好很多哦。
说“谢谢”的时候可以加上“你”,或者加上对方的名字。
“谢谢”和“谢谢你”的差别在哪?“谢谢”是泛指,而“谢谢你”是特指,更走心。
对于陌生人,你说“谢谢你”,对于认识的人,加上对方的名字,会友善很多。
很多。
很多。
请别人帮忙的时候,句子末尾加上“好吗”。
千万不要用命令的语气说话,加上“好吗”两个字,就变成商量的语气,对方会觉得更被尊重。
一个朋友是上市公司总裁,他每次让我做什么事,都会加“可以吗”“你方便吗”“好吗”——尤其是对待世俗意义上比自己地位低的人,用商量的语气,显得你更有教养哦.聊天的时候,少用“我”,多说“你”。
蔡康永就说过,聊天的时候,每个人都是朕。
每个人都只想聊自己。
所谓情商高就是会说话的读后感
所谓情商高就是会说话的读后感最近读了一本挺有意思的书,叫《所谓情商高就是会说话》。
读完之后,感触还真不少。
书里讲了好多关于说话的技巧和方法,让我明白了会说话真不是一件简单的事儿。
以前吧,我总觉得说话嘛,不就是张张嘴,把心里想的直接说出来就完事儿。
可看了这本书我才发现,这里面的门道多着呢!就拿我自己经历过的一件小事来说吧。
有一次,我和几个朋友约着一起出去玩。
其中有个朋友新买了一件衣服,特别兴奋地穿出来给我们看,还一个劲儿地问我们好不好看。
其实说实话,那件衣服真的不太适合她,颜色有点显老气,款式也有点奇怪。
当时我心里想的就是“这啥呀,真不好看”。
可我差点就这么直接说出口了。
还好我突然想起了书里说的,说话要先考虑对方的感受。
要是我就这么直愣愣地说不好看,那朋友得多伤心呀,这出去玩的心情不一下就给破坏了?于是我稍微顿了一下,说:“亲爱的,这件衣服挺特别的,不过我觉得可能搭配一条亮色的围巾会更好,能把整体的感觉提亮,更能突出你的气质。
”朋友听了之后,眼睛一下子亮了,说:“哎呀,你这个主意不错,我怎么没想到呢!”你瞧,就这么简简单单地换了一种说法,效果完全不一样。
要是我按照一开始心里想的直接说不好看,朋友肯定会觉得尴尬甚至生气,觉得我不懂欣赏或者不给她面子。
但我用了委婉一点、给出建议的方式,不仅让她没觉得不舒服,还能欣然接受,甚至可能回去真的按照我说的去搭配。
还有一次,在公司里,我们小组在讨论一个项目方案。
有个同事提出了一个想法,大家都觉得不太可行,但是其他人说的话都比较直接,类似于“这根本就行不通,别浪费时间了”这种。
结果那个同事的脸色变得特别难看,后面都不太愿意说话了。
轮到我发言的时候,我先肯定了他积极思考、勇于提出想法的态度,然后说:“不过呢,我觉得这个方案可能在某些方面还需要再完善一下。
比如说在成本控制这块,可能会有点超出预算,还有市场接受度方面,也许需要再做一些调研。
要是能把这些问题解决了,我相信这个方案会特别棒!”说完之后,那个同事不仅没生气,还特别感激地看着我,说会好好再考虑改进。
所谓的情商高就是会说话读后感
所谓的情商高就是会说话读后感摘要:1.引言:阐述情商高的定义和重要性2.内容概述:介绍书籍《所谓情商高就是会说话》的主要观点和技巧3.具体分析:情商高的人在沟通中的表现和优势4.结合实际:讨论如何在日常生活中提高情商和沟通能力5.结论:总结情商高的价值,鼓励读者提升情商正文:【引言】在当今社会,越来越多的人开始关注情商这个概念。
情商高的人,不仅在人际交往中更加得心应手,还能在职场、生活中取得更好的成绩。
那么,情商高究竟是什么呢?答案就是“会说话”。
今天,我们就来谈谈这个话题。
【内容概述】《所谓情商高就是会说话》这本书向我们阐述了说话的重要性,以及如何通过提高说话技巧来提升情商。
书中指出,情商高的人并非天生就有,而是通过后天的学习和锻炼形成的。
他们懂得如何在不同的场合、面对不同的人,用恰当的语言表达自己的观点和情感。
【具体分析】情商高的人在沟通中具有以下优势:1.善于倾听:他们懂得倾听他人的心声,关心他人的感受,从而建立良好的人际关系。
2.表达清晰:他们能够准确地传达自己的意图,避免误解和沟通障碍。
3.情感管理:他们能够控制自己的情绪,同时安抚他人的情绪,使沟通更加顺畅。
4.真诚热情:他们用真诚的态度和热情的语言,感染和打动他人。
【结合实际】在日常生活中,我们可以通过以下方法提高情商和沟通能力:1.学习倾听:培养倾听的习惯,了解他人的需求和期望。
2.修炼表达:提高自己的语言组织能力和表达能力,使沟通更加高效。
3.情感培养:关注自己的情绪,学会调节和控制,同时关注他人的情感需求。
4.情景模拟:在不同场合,尝试用不同的沟通方式,找到最适合的方法。
【结论】总之,情商高就是会说话。
通过提高沟通技巧,我们在职场、生活中都能取得更好的成绩。
所谓情商高就是会说话读后感
所谓情商高就是会说话读后感《情商高就是会说话》读后感。
我最近读了一本名为《情商高就是会说话》的书,对于这本书,我有很多感慨和收获。
作者在书中提到了情商的重要性,以及如何通过说话来提高自己的情商。
这让我深刻地意识到了沟通的重要性,以及如何通过有效的沟通来提高自己的情商。
在书中,作者首先解释了情商的概念,情商是指个体在人际交往中所表现出的情感管理能力和社交技能。
这让我意识到,情商不仅仅是指情感的表达,更重要的是如何与他人进行有效的交流和互动。
而在这种交流中,说话是最主要的表达方式。
作者在书中提到了一些有效的说话技巧,比如倾听、表达自己的观点、以及如何用积极的语言来影响他人。
这些技巧让我受益匪浅,我意识到了自己在与他人交流时的不足之处,也学会了一些提高情商的方法。
在书中,作者还提到了一些成功人士的案例,这些人通过说话和沟通取得了巨大的成功。
比如乔布斯、马云等人,他们都是通过自己的口才和情商取得了不凡的成就。
这让我深刻地认识到了说话的重要性,以及如何通过说话来取得成功。
在今天这个信息爆炸的时代,说话的能力显得尤为重要,只有通过有效的沟通,才能取得成功。
通过阅读这本书,我不仅仅学会了一些提高情商的方法,更重要的是意识到了自己在沟通中的不足之处。
我以前总是急于表达自己的观点,而忽视了倾听他人的重要性。
而现在,我开始更加注重与他人的交流,学会了倾听和表达自己的观点。
这让我在工作和生活中都取得了不小的进步。
我也意识到了,情商的提高需要不断地学习和实践,只有通过不断地努力,才能取得成功。
总的来说,这本《情商高就是会说话》是一本非常有价值的书。
通过阅读这本书,我学会了一些提高情商的方法,也意识到了说话的重要性。
我相信,通过不断地学习和实践,我一定能够在情商上取得更大的进步。
希望更多的人能够读到这本书,从中受益,提高自己的情商,取得更大的成功。
如何提高情商会说话
如何提高情商会说话所谓情商高,就是会说话,情商与说话是紧密相连、互为体现的。
掌握高情商的说话技巧,做人就会处处受欢迎,做事就能事半功倍,一口漂亮话,让你成功闯天下;如果说话情商太低,不仅会让你做人惹人讨厌,做事也容易做砸了,会离成功越来越远。
以下分享8个高情商说话技巧,让你受用一辈子。
一、用你的“嘴”说动别人的“腿”。
只需动动你的“嘴”,就能调动别人的腿,这是一种靠说话来办事的技巧。
一个情商高的人,在向别人提出办事要求时,会特别注意使用礼貌的语言,维护对方的面子,照顾人家的意愿。
因为他深知,把话说漂亮,是把事办好的敲门砖,可以让对方不经意间,向你敞开心扉,帮你办成事,即所谓能说会道好办事。
二、幽默是最高级的情商。
幽默不仅是一种说话技巧,更是一种生活态度,幽默的人能将生活中的小郁闷和人生的大坎坷都拿来调侃一番,无论顺境逆境,都能在其中发现生活的小情趣,而当你在人际交往中遭遇尴尬时,它又能轻松帮你化解。
三、适时赞美,嘴巴“甜”点事易成。
每个人都希望得到别人的赞美,每个都对别人有一份期待,希望得到尊重,希望自己应有的地位和荣誉得到肯定和巩固,因此,只要你嘴巴“甜”一点,适时给别人以赞美,于事、于己、于他人,一定都大有好处。
四、勇开“金”口,打破沉默。
办事时若是遇上了糟糕的沉默,就要找准切入点,勇开“金”口,去打破它,千万不要放任它,那样将会让事情更加糟糕。
打破沉默局面通常有两个基本要求:一是深入分析引起沉默的真实原因;二是在打破沉默的过程中,不要给对方以压迫感,只有巧妙地打破沉默,才是高情商的体现,才能给双方带来语言沟通的热情和感受到社交的乐趣。
五、批评讲究艺术,做到“良药不苦口”。
俗语说:“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行”,可是到了现实生活中却不完全是那么回事了。
几乎人人都爱听赞美之词,不愿意听评批之语,究其原因,主要是因为人们不懂批评的方法,不善于把握批评的艺术。
批评若能做到“良药不苦口”的境界,才算是真正高情商的体现。
拆书-7个情景告诉你所谓的高情商就是会说话
7个情景告诉你所谓的高情商就是会说话最近看了一本书:《所谓情商高就是会说话》,书中作者为读者们提供了编辑者一些在说话方面的小技巧,来增强沟通的效率,将更多的“NO”转变为“YES”。
以下是我按照作者的用例路数对示例的“错误回答”进行的整理,增强看看如何在日常交流中提高我们沟通的效率。
首先,先给你介绍作者推崇的“措辞菜谱”:不要直接说出自己的想法→揣摩对方心理→需要考虑符合对方利益的措辞。
了解了套路后,再看作者给我们提供的几个情景,“融套路于情节”。
情景1投其所好:技能获得对方好感,又能同时实现自己的期望。
新人空姐面临着配餐难题,多数乘客选择牛肉,导致鱼大量剩余,于是跟乘客说:“对不起,只剩鱼了”。
错误回答:“对不起,只剩鱼了”。
分析:“对不起,只剩鱼了”(不要直接说出自己的主意)→乘客会到为什么到自己这里就都是剩的东西了(揣摩对方心理)→“我”也得和别的乘务员一样吃好的(考虑符合对方利益的措辞)。
正确回答:“机内供应以优质菠萝,富含矿物质的天然岩盐和粗制黑胡椒嫩煎而成的白身鱼,以及普通牛肉”。
情景2儆其所勿:形成雄厚的强制力,这是措辞的先前手段结婚多年的若两夫妻,丈夫在上完厕所后总是时不合马桶盖,而妻子却对此已生闷气多年,每次都要提醒丈夫“合上马桶盖”,只能起当时的作用,但丈夫随后又恢复原状。
错误回答:“合上马桶盖”。
分析:“合上马桶盖”(不要直接说出自己的想法)→嫌麻烦,对自己不见得影响(揣摩对方心理)→给自己带来坏处,味道难闻、挥发不健康物质拖累健康等(考虑符合国家对方利益的措辞)。
正确回答:“盖上盖子,可以减少身边空气中传播的真菌数量哦~”。
情景3选择的自由:给出两个合适的选项,无论对方选哪个,自己都能达到目的,减少旁人被迫的感觉。
在餐厅刚起床的客人,服务员问:“要来份甜点么?”,喜欢甜点的侍应点了一份,而另一位侍应则无动于衷。
错误回答:“要来份甜点么?”分析:“要来份甜点么?”(不敢直接说出自己的想法)→不爱吃零食或是未说明有哪些甜点供我选择(揣摩对方心理)→甜点有芒果布丁和抹茶披萨冰激凌,您想要那种?(合乎对方利益的措辞)正确回答:甜点有芒果三明治和抹茶冰激凌冰激凌,您想要那种?不过在学了这个方法后,我问男朋友:“你是换被罩还是洗衣服”,明明换被罩比较省事吧,结果,他说:“都不想”....可见这个方法还是有不灵验的地方,面对这种情况,妹子们确实问什么问!直接跪键盘去吧...不过可以就行了下面的这个方法。
《所谓情商高,就是会说话》读后感_800字
《所谓情商高,就是会说话》读后感_800字《所谓情商高,就是会说话》读后感800字20XX年.10.19书摘扔垃圾和打扫浴室,你选哪个?(然后一直问,让老公把所有的事都干了233)”(想起来之前看的一个做生意的例子,你要加一个鸡蛋还是两个比你要不要加鸡蛋。
前者卖出去的鸡蛋数量肯定更多啦)对不起,我突然有工作要做,但我更想见你了。
”第一个原因是:通过“更想见你了”,表达了爱意。
第二个原因是:通过这样的表达,使本来很简单的“取消约会”,变成了“加深二人感情的障碍”请暂时忘记自己的请求,揣测对方的喜恶、性格等因素。
把“No”变成“Yes”的答案就在其中。
我一个人很害怕,你能不能拉着我的手一起过马路?”她反过来把外甥当作大人对待了。
结果,外甥很开心地牵住了她的手。
这里就利用了“被认可欲”这一措辞突破口。
外甥喜欢自己被当成大人对待,于是就变得主动牵手了,而下田也如愿地牵起小外甥的手,放心地过了马路。
(想做一个高情商的人)不知道孩子的名字,就说明你几乎没考虑过“上司或前辈的爱好”,没能实践“揣摩对方的心理”这条社交基本原则。
(孩子,星座什么的,的确是一个突破口)市川,你不来不热闹,所以只有市川你务必得出席啊。
”他把这条信息发给了所有部门成员。
当然不是群发,而是对应姓名逐一发送的。
结果,当天的部门酒会全员到齐。
这就是利用了“非你不可”这一措辞突破口。
“我们只为一直支持本公司的佐佐木先生您免费更换。
”听对方这样说,我很开心。
原本是对故障的投诉,可是客服如此应对,反而使我产生了“享受到了服务”的良好印象,甚至仿佛只有自己占了便宜,于是不禁觉得“啊,A公司真不错!有件事需要马上做出决定,我想只请您指点一下。
所谓合不来,其实原因多在于没考虑过对方的心理。
交流的基本就在于“能在多大程度上揣摩对方的心理”。
希望上司提供建议④被认可欲我想努力追上您的脚步,您能听听我在工作上的烦恼吗?(不论是与人交流还是做一件事,一定早讲究方式方法,这样会增大成功的概率)。
《所谓情商高 就是会说话》读书分享心得
《所谓情商高就是会说话》读书分享心得原文:必须掌握的“7个突破口”和“8个技巧”,拜托别人做事时,为了得到“Yes”的回答,可以运用一些具体的技巧,也就是把“No”变成“Yes”的技巧。
当然,这些技巧不可能百分之百管用,但确实能大大提高得到“Yes”回答的可能性。
除此之外,还有“7个突破口”。
把“No”变成“Yes”的7个突破口①“投其所好”②“儆其所恶”③“选择的自由”④“被认可欲”⑤“非你不可”⑥“团队化”⑦“感谢”另外还有创造“警句”的技巧,如打动人心的演讲、电影里的著名台词,等等。
在《别让成功卡在说话上》一书里,已经介绍过任何人都能现学现用的5个技巧。
——摘自佐佐木圭(日),《所谓情商高就是会说话》辽宁广告职业学院图书馆馆藏索书号:0281541读书分享:佐佐木圭日本顶级沟通专家、广告鬼才、文案写作大师,毕业于日本顶尖国际型大学上智大学的研究生院,后进入日本知名广告公司博报堂工作。
作者原本不擅长沟通和表达,在历经无数次尝试和失败后,发现了打动人心的语言奥秘,成为首位获得美国广告大奖“金铅笔奖”的日本人。
他被视为亚洲最成功的广告策划人,前后共获得日本国内外51项大奖。
曾于丰田汽车、大冢商会、USJ、索尼生命保险、东京大学、上智大学等机构,进行了超过300次的以说话为主题的演讲。
曾主持NHK的《夕时》、日本电视台的《全世界最想上的课》、朝日电视台的《拜托了!排名》、东京电视台的《FOOT×BRAIN》等节目,在《an•an》杂志上发表多篇连载。
目前正在为“提升日本的基础交流能力”而精力十足地展开活动。
俗话说,一句话可以说得人笑,也能说得人跳。
这话究竟该怎么说,完完全全是有门道的。
日本作家佐佐木圭一最近出了一本新书—《所谓情商高就是会说话》,通过认真研读发现确实是一本值得阅读的实用之书。
通过这本书让我想起看过的奇葩说,觉得蔡康永简直太神奇了。
不管辩论题目有多没节操,他都可以将它引到很高的高度。
所谓情商高就是会说话的读后感
所谓情商高就是会说话的读后感在人际交往中,说话是一门艺术,更是一种能力。
读完《所谓情商高就是会说话》这本书,我对这一点有了更深刻的认识和理解。
书中开篇就指出,说话不只是简单地表达自己的想法,更是要考虑对方的感受和需求,以此来达到有效的沟通和交流。
这让我反思起自己过往的交流经历,我发现很多时候我只是在自顾自地说,而没有真正关注对方是否愿意听、是否能听懂。
书中提到的一个重要观点是:要学会揣摩对方的心理。
这并不是说要去刻意迎合或者讨好对方,而是在说话之前,先站在对方的角度思考一下,他们可能会对什么样的话感兴趣,什么样的话会引起他们的反感。
比如,当我们向朋友推荐一部电影时,如果只是一味地强调自己有多喜欢,而不去了解朋友的观影喜好,很可能无法引起他们的兴趣。
相反,如果我们先询问朋友喜欢的电影类型,再针对性地介绍这部电影的相关亮点,效果可能就会好很多。
另一个让我深受启发的是关于措辞的技巧。
同样的一个意思,用不同的措辞表达出来,给人的感觉可能会截然不同。
比如,“这份工作很有挑战性”和“这份工作非常艰难”,虽然说的可能是同一件事,但前者给人的感觉是充满机遇和成长的可能性,后者则让人感到压力和畏惧。
在日常生活中,我们应该多运用积极、正面的措辞,这样不仅能让自己更有信心,也能给身边的人带来正能量。
书中还强调了说话的顺序和节奏的重要性。
有时候,先说什么、后说什么,以及说话的快慢、停顿的长短,都会影响到对方对我们话语的理解和接受程度。
比如,在向领导汇报工作时,如果一开始就罗列一大堆问题,很可能会让领导感到烦躁和不满。
但如果先简要介绍工作的成果和亮点,再提出遇到的问题和解决方案,就更容易得到领导的认可和支持。
此外,学会倾听也是会说话的重要组成部分。
很多时候,我们急于表达自己的观点,却忽略了对方的想法和感受。
真正的沟通是双向的,只有认真倾听对方的话语,理解他们的意图和情感,我们才能给出恰当的回应,让交流更加顺畅和深入。
通过阅读这本书,我明白了所谓情商高就是会说话,并不是指巧舌如簧、能言善辩,而是能够用恰当的方式表达自己的想法,同时也能照顾到对方的感受,让交流变得更加愉快和有效。
所谓情商高就是会说话经典语录
所谓情商高就是会说话经典语录1. 所谓情商高就是会说话,就像给人送上一杯恰到好处的温水,让人舒服又暖心。
比如你朋友正难过,你说“哎呀,这有啥,都会过去的”,和你说“我懂你现在的感受,要是难过就哭出来吧”,效果能一样吗?2. 情商高就是会说话呀,好比在黑夜里点亮一盏明灯,给人指引和希望。
你看人家那些会说话的,几句话就能让气氛活跃起来,这不就是本事嘛!比如大家聚会有点冷场,人家说个笑话,立马就不一样了。
3. 所谓情商高就是会说话,如同春风拂面般让人愉悦。
你想想,有人说话总是直愣愣的,有人却能委婉又贴心,你更愿意和谁交流?就像有人批评你“你怎么这么差劲”,和“我觉得你可以做得更好哦”,这感觉能一样吗?4. 情商高就是会说话啊,就像一把万能钥匙能打开各种心门。
你身边有没有那种人,啥时候说话都让人爱听,比如同事犯了错,他说“没事,咱吸取经验下次做好”,多暖心啊!5. 所谓情商高就是会说话,恰似那温暖的阳光融化坚冰。
当别人遇到难题时,情商高的人会说“我们一起想想办法”,而不是“这你都不会啊”,这差别多大呀!就像朋友找工作不顺利,你咋安慰?6. 情商高就是会说话呀,仿佛是神奇的魔法能化解矛盾。
你瞧那些会处理人际关系的,说话多有分寸,比如和长辈说话,那叫一个恭敬又得体,让人挑不出错来。
7. 所谓情商高就是会说话,好像是美味的调味剂让生活更有滋味。
有的人一张嘴就得罪人,可情商高的人就能把话说到人心坎里,比如安慰失恋的朋友,“旧的不去新的不来,更好的在等着你呢”。
8. 情商高就是会说话啊,就如同黑夜中的灯塔为他人照亮前路。
你看那些成功的人,哪个不是会说话的?就像谈合作的时候,会说话能让事情顺利好多呢!9. 所谓情商高就是会说话,恰似那轻柔的微风抚慰人心。
想想看,同样是提意见,有的人说出来让人反感,有的人却能让人欣然接受,这就是情商高的魅力呀!比如“我觉得这样可能不太好,要不试试另一种方法”。
10. 情商高就是会说话呀,仿佛是灵动的乐章让人陶醉其中。
所谓情商高就是会说话的读后感
所谓情商高就是会说话的读后感在繁忙的生活中,我偶然读到了《所谓情商高就是会说话》这本书,起初只是抱着随便翻翻的心态,没想到却被深深吸引,仿佛给我原本有些混沌的人际交往世界点亮了一盏明灯。
书中所阐述的观点和方法,没有那种高深莫测的理论,都是实实在在、能立马派上用场的技巧。
但真正让我感触颇深的,倒不是那些具体的技巧,而是它让我重新审视了自己日常与人交流的方式。
就拿我前段时间的一次经历来说吧。
那天,我和几个朋友约好一起去爬山。
一路上大家有说有笑,气氛十分融洽。
然而,当我们爬到半山腰,准备找个地方休息一下的时候,矛盾出现了。
其中一个朋友小李,看着有点疲惫,就随口抱怨了一句:“这山也太难爬了,早知道就不来了!” 这时候,另一个急性子的朋友小王立刻回道:“那你别爬了,自己下去呗!” 这话一出,原本轻松的氛围瞬间变得紧张起来。
小李的脸色变得很难看,嘟囔着嘴不再说话。
我在旁边看着,心里着急得不行。
这好好的一次出游,可不能因为一句话就闹得大家都不开心呀。
于是,我赶忙打圆场说:“哎呀,小李这是累了才这么说,其实咱们大家谁不是咬着牙坚持呢。
小王你也是,别这么冲嘛,咱们可是一起来享受爬山的乐趣的。
” 听我这么一说,小李的脸色稍微缓和了一些,小王也意识到自己说话太直接,有点不好意思地挠挠头。
休息了一会儿,我们继续往上爬。
可能是因为刚刚的小插曲,大家都有点沉默。
为了打破这种尴尬的局面,我又开口了:“你们说,等咱们爬到山顶,看到那美丽的风景,这一路上的辛苦肯定都值了!就像人生一样,有时候过程艰难,但只要坚持到最后,收获的美好能把之前的苦都冲淡。
” 这番话一出来,大家纷纷点头表示赞同,气氛又重新活跃了起来。
在这个小小的事件中,我深刻地体会到了说话的重要性。
小王那句直接的回应,虽然可能是他当下真实的想法,但却没有考虑到小李的感受,让场面变得尴尬。
而我试图调和的话语,以及后来鼓舞大家的言辞,都是在努力营造一个积极、和谐的交流氛围。
《所谓情商高就是会说话》读后感
《所谓情商高就是会说话》读后感《所谓情商下便是会谈话》读后感文/亓锦因为事情闭系,尔经常会存眷一些无关谈话圆里的册本,《所谓情商下便是会谈话》那原书模板便做作天成了尔的必念书纲。
固然,咱们每一个人选择浏览一原册本城市有个最后的理由,有的是被细致的文字感动,有的是被唯美的插绘沉醉,有的便是纯真天怒悲做者…而尔也没有破例,这句册页上的话语“任何人皆聊失去,世界便是您的”紧紧天捉住了尔的眼球。
打开册本后的尔,更是被年夜质的理论故事所呼引。
那是一原真现富丽变质的斗争书模板原书模板的做者佐佐木圭一师长教师是日原顶级沟通博野、告白鬼才、案牍写做巨匠,结业于日原顶尖国际型年夜教上智年夜教的钻研熟院,落后进日原无名告白私司专报堂事情。
始进职场时,做者战年夜大都职场菜鸟同样,其实不善于沟通战抒发,但所处置的刚好是须要展示谈话才能的事情,正在历经发急暴食、望下班为畏途的疾苦光阴后,正在历经有数次测验考试战得败后,他领现感动民气的言语本去暗匿划定规矩否循,从这时起,不只抒发方法,便连他的人熟也随之领熟剧变。
他将那种言语的奥妙使用到本人的事情外,那使他获损无量,他因而成为尾位取得美国告白年夜罚“金铅笔罚”的日自己。
他被望为亚洲最胜利的告白筹谋人,先后共取得日原海内中51项年夜罚。
做者用他的富丽变质背咱们证实了谈话不仅是一种“言语”,借是一门“手艺”。
那是一原协助怀才不遇的真用书模板苏格推底已经说过,那个世界上存正在着一种才能可以让人用最快的速率修罪坐业,并取得众人的称颂取赏识,这便是使人怒悦的谈话才能。
原书模板做者邪是经由过程本人多年的职场经历提炼没了若何建炼谈话才能、若何进步谈话程度必需把握的“7个打破心”战“8个技巧”,内容艰深难懂,真用性弱。
7个打破心划分是投其所孬,儆其所恶,选择的自在,被承认欲,非您不成,团队化,感激;8个技巧则划分是诧异法,反差法,赤裸裸,反复法,飞腾法,数字法,折体法,极点法。
此中让尔感到至多的便是感激那个打破心,那也是咱们平常最容难无视的一点。
《所谓情商高,就是会说话》读后感整理
《所谓情商高,就是会说话》读后感整理《所谓情商高,就是会说话》读后感仔细读完一本著作后,大家心中肯定是萌生了不少心得,此时需要仔细地做好记录,写写读后感了。
那么你会写读后感吗?下面是我细心整理的《所谓情商高,就是会说话》读后感,盼望能够关心到大家。
《所谓情商高,就是会说话》读后感篇1很久以前我并不知道IQ是什么、EQ又是什么,但是我知道。
许多年后我知道了,那是指所谓的智商和情商,而我现在也几乎不用了,常用的通讯工具变成了微信。
这两天看完了这本书《所谓情商高,就是会说话》,里面所说我也有些许赞同。
它教你如何与人沟通,如何对应回答,或者如何用语言达到目的,但不要以为好像看了这些情商课程的书籍就能提高情商了,其实不然!只要识字的人里面许多道理大家都懂,可是一旦真正遇到了,却又是另一种处理情形了,情商它不在书里,而是在我们的生活里!智商打算一时,情商打算一生。
游走在外,会遇到许多形形色色的人看他们做人、做事,我也学会许多,但也有看到许多由于一些小事、一言不合就闹掰甚至大打出手的状况,其实过后冷静下来都觉得不值得如此,又大为悔过,何必呢?智商低下之人不行怕,情商低下之人才可怕。
或许你也有遇到过类似的人,他们人是挺好的,就是说话的时候不留意,嘴毒得很,不管跟别人熟不熟,不管什么场合,好的一面看不到,非得挑出些瑕疵指出来评击,以显示自己的独特,美其名曰为你好,你还得赔笑说感谢。
还有些人,或许是我们身边的亲人或者朋友,他们人好心善,为他人着想,每每把好都做了,却落不着好。
他们管不住自己的嘴,喜爱碎碎叨念,喜爱揭伤疤,喜爱说教,以为别人都情愿听,由于他们觉得这是为别人好啊。
殊不知事与愿违,到头来,做了好事却没得了差评,还得罪人,不如不做,何必呢?读取书本学问是很重要,但躬身践行更重要,不然读来何用呢?还不如睡大觉来的舒坦啊。
所谓情商高就是让人相处觉得舒适罢了,您说呢?《所谓情商高,就是会说话》读后感篇2消遣圈有许多被称高情商和高智商双商都很高的人,听得最多的就是主持人何炅和汪涵,他们在各类大型晚会包括主持节目上的成果有目共睹,我个人也很喜爱这两位主持人,尤其是何老师。
所谓情商高就是会说话好词摘抄
所谓情商高就是会说话好词摘抄
水里有什么。
情商高,在常人看来,就是一种心理上的才能,更重要的是,这种能力能够协调应对事物所涉及的人际关系。
它体现在处理人际关系方面:用言语来形容,能够理解他人情绪,掌握他人意图,把握他人情绪,表达他人看法,把握他人的情绪和游戏规则,以及特殊的情境,能够恰当地安抚他人。
水里有许多精灵般的东西:贝壳,海藻,浮游生物,水母,鱼类,海葵,珊瑚和礁石等等。
它们一同创造出这个神奇的水世界,让我们在深深的沉思,美丽的梦境中浸泡。
所谓情商高就是会说话PPT课件
通规则!!
?
步骤3 考虑符合对方利益的措辞
.
步骤2 揣摩对方的心理 X 讨厌警察居高临下地命 令 O 希望和大家一起庆祝日 本队世界杯出线
11
突破口7:感谢
请把这桌子搬走。谢谢啊!
步骤1 不直接说出自己的想法
把这桌子搬走
?
步骤3 考虑符合对方利益的措辞
.
步骤2 揣摩对方的心理 X 真麻烦 X 为什么偏让我做? O 如果能得到感谢,倒是 乐意这样做
12
7个突破口:
能形成强大的强制力。 这是措辞的最终手段。
对方即使很难对付, 也会乐于回应期待。
能使对方产生伙伴意识,即使是 麻烦的请求,也会乐于接受
投其所好 儆其所恶 选择的自由 被认可欲 非你不可
团队化
感谢
既能获得对方的好感, 又能实现自己的期望。
能够引导对方,同时 又不会留下被迫感。
能让对方感到只有自己被选中的 优越感,从而乐于做出回应。
.
16
技巧4:重复法
语句能量升高
①确定想传达的内容 ②加入重复的词 语
不要着急,不要着急。休息一会儿,休息一会儿。 不行哦,不行不行。
我有一个梦想……我有一个梦想……
罗密欧啊,罗密欧!为什么你偏偏是罗密欧呢?
.
17
技巧5:高潮法
语句能量升高
①不突然说出“想传达的内 容”
②从高潮词开始
这里测验会考到——三角形的面积是 我必须守护的人终于出现了……那就是你
天不造人上人,亦不造人下人 美女与野兽
反差
人若犯我,我必犯人,还要加倍奉还!
①确定想传达的内容
比起只放砂糖的豆馅儿,同时加入盐的豆馅儿吃起来更甜
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
成功的广告策划人,前后共获得日本国内外51项大奖。
作者曾于丰田汽车、大冢商会、USJ、索尼生命保险、 东京大学、上智大学等机构,进行了超过300次的以说话为 主题的演讲。曾主持NHK的《夕时》、日本电视台的《全世
界最想上的课》、朝日电视台的《拜托了!排名》、东京电
视台的《FOOT×BRAIN》等节目,在《an· an》杂志上发 表多篇连载。目前正在为“提升日本的基础交流能力”而精力 十足地展开活动。
语句能量升高
①确定想传达的内容
“啊” “哇” “对啊” “吓一跳” “喔喔喔” “哎呀” “竟然是这样!” “啊呀” “哎!?” “真的!?”
②加入适当的惊叹词
技巧2:反差法
好像在做梦,可又不是梦
将想要传达的内容,与“反义词”放在
天不造人上人,亦不造人下人
一起,就能形成令人印象深刻的信息。
美女与野兽 人若犯我,我必犯人,还要加倍奉还! ①确定想传达的内容 ②在前半句加入反义词 ③自由加入其他词,使前后句连接起来 比起只放砂糖的豆馅儿,同时加入盐的豆馅儿吃起来更甜
单纯从语言效果的角度来看,2、4、6、8、10等偶数显得比较 柔和,所以弱;1、3、5、7、9等奇数则显得有棱角,所以强。
总结:
投其所 好 感谢 儆其所 恶
顶点 法 合体 法 数字 法
惊奇 法
反差 法 赤裸 裸法 重复 法
团队化
7个突 破口
选择的 自由
8个 技巧
非你不 可
被认可 欲
高潮 法
步骤3
• 考虑符合对方利益的措辞
突破口1:投其所好
这种衬衫卖得特别快,这是最后一件了
步骤2 揣摩对方的心理 步骤1 不直接说出自己的想法 抱歉,这种衬衫 只剩这一件了 X X O 是别人挑剩下的吧 恐怕有很多人试穿过 要是很流行,倒是想买
?
步骤3 考虑符合对方利益的措辞
突破口2:儆其所恶
步骤2 揣摩对方的心理 步骤1 不直接说出自骤3 考虑符合对方利益的措辞
突破口4:被认可欲
我一个人很害怕,你能不能拉着我的手一起过马路?
步骤2 揣摩对方的心理 步骤1 不直接说出自己的想法 这里很危险,拉 住我的手 X 不想牵大人的手过马路
O 自己被当成大人对待, 很满足
?
步骤3 考虑符合对方利益的措辞
突破口5:非你不可
内容提要
1
2 3 4
第一章 完美掌握!把“No”变成“Yes”的技巧
“7个突破口”
第二章 完美掌握!创造“警句”的技巧
“8个技巧”
例子:
打扫卫生,想让家人帮忙时,很多人会这样说:
邀请意中人约会时,很多人会这样说:
把“NO”变成“YES”的3个步骤:
步骤1
• 不直接说出自己的想法
步骤2
• 揣摩对方的心理
为了避免打扰其他 客人,可否请你们 让孩子坐在座位上?
X 既然是家庭餐厅,稍微 吵闹些也没关系 O 不希望孩子被烫伤
?
步骤3 考虑符合对方利益的措辞
突破口3:选择的自由
甜点有芒果布丁和抹茶冰激凌,您要哪种?
步骤2 揣摩对方的心理 步骤1 不直接说出自己的想法 O 要不要来份甜点? 对选择哪种甜点感兴趣
我必须守护的人终于出现了……那就是你
语句能量升高
只有两种选择——要么拼命去活,要么拼命去死
①不突然说出“想传达的内容”
我必须守护的人终于出现了……那就是你
②从高潮词开始
光听下面这部分,大家就没白来……请看例题
技巧6:数字法
一颗300米(格力高公司奶糖宣传语)
101只斑点狗
3分钟烹饪 天才就是1%的灵感加上99%的努力 7个习惯
?
步骤3 考虑符合对方利益的措辞
突破口7:感谢
请把这桌子搬走。谢谢啊!
步骤2 揣摩对方的心理 步骤1 不直接说出自己的想法 把这桌子搬走 X 真麻烦 X 为什么偏让我做? O 如果能得到感谢,倒是 乐意这样做
?
步骤3 考虑符合对方利益的措辞
7个突破口:
能形成强大的强制力。 这是措辞的最终手段。
对方即使很难对付, 也会乐于回应期待。
好吃得脑中一片空白
比起只放砂糖的豆馅儿,同时加入盐的豆馅儿吃起来更甜
技巧4:重复法
不要着急,不要着急。休息一会儿,休息一会儿。
不行哦,不行不行。
语句能量升高
我有一个梦想……我有一个梦想……
①确定想传达的内容
②加入重复的词 语
罗密欧啊,罗密欧!为什么你偏偏是罗密欧呢?
技巧5:高潮法
这里测验会考到——三角形的面积是
所谓情商高 就是会说话
[日] 佐佐木圭一
关于本书
作者:佐佐木圭一
日本顶级沟通专家、广告鬼才、文案写作大师,毕业于 日本顶尖国际型大学上智大学的研究生院,后进入日本知名 广告公司博报堂工作。作者原本不擅长沟通和表达,在历经 无数次尝试和失败后,发现了打动人心的语言奥秘,成为首 位获得美国广告大奖“金铅笔奖”的日本人。他被视为亚洲最
XX,你不来不热闹,所以只有XX你务必得出席啊。
步骤2 揣摩对方的心理 步骤1 不直接说出自己的想法 去喝酒吧。 X 不想参加公司的酒会
O 喜欢别人认为只有自己 是特别的
?
步骤3 考虑符合对方利益的措辞
突破口6:团队化
巡警也是你们的队友。请听听队友的话。
步骤2 揣摩对方的心理 步骤1 不直接说出自己的想法 请不要踏入车 道!!请遵守交 通规则!! X 讨厌警察居高临下地命 令 O 希望和大家一起庆祝日 本队世界杯出线
反差
技巧3:赤裸裸法
能让你创造出自己人来没写过的、充满 人情味儿的、生气勃勃的、吸引人的话 语。
我很紧张。喉咙很干,手心冒汗,还惊讶 于自己身上的毛孔竟然这么多!
你的演讲很感人。我哭了……这样就很好。 从没打过像今天这样令人陶醉的比赛。很 开心。真的连眼泪都出来了。
语句能量升高
①确定想传达的内容
②想象身体的反应 ③加入赤裸裸词
能使对方产生伙伴意识,即使是 麻烦的请求,也会乐于接受
投其所好
儆其所恶
选择的自由
被认可欲
非你不可
团队化
感谢
既能获得对方的好感, 又能实现自己的期望。
能够引导对方,同时 又不会留下被迫感。
能让对方感到只有自己被选中的 优越感,从而乐于做出回应。
能让对方隐约产生信赖意 识,从而难以轻易拒绝。
技巧1:惊奇法