浅谈电力营销中如何强化电费抄核收管理工作伍雄彬

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分析电力营销抄核收环节中的管理提升对策

分析电力营销抄核收环节中的管理提升对策

分析电力营销抄核收环节中的管理提升对策电力营销抄核收环节是指在电力销售过程中,对用户的电能使用情况进行抄表核收工作的环节。

电力营销抄核收环节的管理提升对策可以从以下几个方面进行分析:一、建立健全电力抄表核收制度建立健全电力抄表核收制度是提升电力抄核收管理的基础。

制度应明确抄表的时间、方法和责任等要求,规定抄表人员的工作职责和权利,确保抄表工作的公正、准确和高效。

二、加强抄表人员的培训和考核抄表人员是电力抄核收环节的重要执行者,他们的抄表技术和职业道德素质直接影响到抄表工作的质量和效率。

应加强对抄表人员的培训,提高他们的专业水平和技术能力。

建立科学的考核机制,对抄表人员进行定期考核和绩效评估,激励其积极性和责任心。

三、推广智能抄表技术随着科技的进步,智能抄表技术已经成熟并得到广泛应用。

智能抄表技术可以实现远程抄表、自动抄表和实时抄表等功能,大大提高了抄表的效率和准确性。

可以考虑在电力抄核收环节中推广智能抄表技术,减少人工抄表的环节,提高抄表工作的自动化水平。

四、加强客户信息管理客户信息是电力抄核收的重要依据,准确的客户信息可以为抄表工作提供方便和准确性。

在电力抄核收环节中应加强客户信息管理,建立客户信息数据库,及时更新客户信息,并保护客户信息的安全。

五、加强对用户的宣传教育用户对于抄表工作的配合是保证抄表工作顺利进行的关键。

应加强对用户的宣传教育,提高用户对抄表工作的认知和理解。

可以通过宣传材料、宣讲会等形式,向用户介绍抄表工作的重要性和具体流程,并明确用户的权益和义务。

六、建立有效的投诉处理机制在电力抄核收的过程中,难免会出现问题和纠纷。

建立一个有效的投诉处理机制非常重要。

投诉处理机制应及时响应用户的投诉,认真核实情况,公正处理问题,并及时给与用户回复和解决方案,以维护用户的权益,提升用户的满意度。

如何加强电力营销抄核收工作

如何加强电力营销抄核收工作

如何加强电力营销抄核收工作摘要:随着社会经济的不断发展,人们生活水平的不断提升,用电的需求也在与日俱增,给电力企业的发展带来了巨大的挑战,如何在电力市场变革的过程中站稳脚步,是当前电力企业电力营销工作重点考虑的问题。

抄核收工作作为电力营销的重点工作,与供电企业的经济效益有着直接的联系,为了确保供电企业的快速发展,需要做好供电企业电力营销中抄核收的工作。

因此,在新时期下,对电力营销抄核收工作的优化势在必行。

关键词:电力企业;电力营销;抄核收;优化措施1探讨抄核收工作对于电力企业的意义现在我国的经济发展以及人们的生活水平都在不断提高,同时对于用电需求也在不断的加大,不论是工业发展还是计算机系统控制都需要电力的支持,同时电力的用途更加多元丰富,这是对电力企业的一项重大考验。

而支撑电力企业发展的电费抄核收工作在新的经济体制下需要进行不断优化,才可帮助电力企业应对竞争与发展的考验。

抄核收工作属于电力营销范畴之内,此项工作是将电力企业供给出的电能核算成费用,及时从用户或企业中收取回来,确保企业的资金流动与发展。

但是,我国的供电企业的营销模式普遍缺乏创新,工作人员在工作中只注重自身的工作范围与内容,缺乏整体管理意识。

尤其是抄、核、收这三项工作,如果缺乏合理的沟通与协作,将会导致电力企业无法及时收取电费,影响企业的正常运转,由此可见创新提升抄核收的工作方式对电力企业的发展起到重要作用。

2关于电力营销中抄核收工作的现状2.1人工抄表的不稳定性(1)为保障电力营销抄核收工作的质量,要大力推进抄核收管理模式的运行。

在传统的电费收缴工作中,主要依靠工作人员对每家每户的电表箱逐一查询记录。

针对于偏远地区用电量查询工作比较困难,由于人工查询的不稳定性,经常会出现查错、漏查的现象,工作量大而且效率不高,这会严重影响电力公司日常工作的开展,使电力企业平稳发展受到阻碍。

(2)电力营销的首要环节就是抄表工作,也是非常重要的步骤,现在的电表箱都是一户一表的模式,抄表工作人员要上门进行抄表,难免会出现差错,有时记录错误、漏查电表的现象都有发生。

浅谈如何加强用电营销中的抄核收工作管理

浅谈如何加强用电营销中的抄核收工作管理

浅谈如何加强用电营销中的抄核收工作管理现代经济发展,离不开电力,那么电力企业在保证电力供应的同时,应该注意加强新时期用电工作的机制完善。

那么,用电抄核收能够有效保证电力正常运转,是实现电力运行的重要环节,电力企业下一步可持续发展,依靠的就是电力抄核收工作。

科学与网络的进步,使我国电力工作已经完全脱离了手工作业阶段,可以说,日前来看,我国绝大部分地区电力企业抄核收工作基本实现了半自动化,这种工作模式极大的促进了电力发展,进一步提升了工作质量和效率,全国各地发展水平参差不齐,有一些偏远区域抄核收工作还没有更新,停留在人工操作阶段,差异化,地区化的不平衡,导致了电力企业抄核收工作得不到有效提升,工作效率低下,要想在全国均实现自动化,条件尚不成熟,只能对自身进行挖潜,通过对现存资源进行创新,不断提高工作的效率,这也是行业内一致的认可,也是电力企业今后一段时期内需要投入精力,进行重点研究的课题。

文章主要通过对各级电力企业抄核收工作现状和存在问题进行讨论,进一步提出了如何提高用电营销抄核收工作水平,以此推动电力系统工作水平。

标签:电力企业;抄核收;管理电力需求是随着社会经济发展速度和人们日益增长的物质需要相关联的,可以说,人类生活条件提高了,对电力资源的需求量成正比例增量,这同时也表明,中国电力企业的发达与发展,正是因为经济的发展,带动了近些年我国电力企业的蓬勃发展,电力发展也不断与时代相对接,从各个方面上,不断满足着人们对电力的需求,反过来电力的发展,也为人们的生活提供了优质化的服务,二者相互促进,最大化的呈现了电力繁荣的局面,促进生活提升,电力发展。

但是,随着经济的拓展深入,改革进入深水区,供电企业表现出了管理能力不足、人员素质偏低、技术更新不足、现场反应能力不强等问题,供电企业传统管理模式已经完全不适应新技术、新要求,更无法满足当前供电管理需要,严重的影响到了企业经济和社会效益提高,制约了企业向前发展,这些问题不解决,就无法推动电力企业健康良性发展,只有在工作中,不断总结经验不足,解决出现的问题,才能在推进企业改革中,形成一致步伐,利用有力的解决措施和管理方案,从根本是保证供电企业更好更快的发展。

电力营销中强化电费抄核收管理工作的措施研究

电力营销中强化电费抄核收管理工作的措施研究

电力营销中强化电费抄核收管理工作的措施研究摘要:随着科技的发展,各类电器已进入千家万户,越来越多的人选择使用电能进行日常的生产活动。

为了保障人们的用电需求,且保障电力企业的电力生产与建设,“电费”成了主要的保障支柱。

因此,电费抄核收的管理工作是电力营销中的重要环节,其工作质量可直接影响到电力企业的整体营销经济效益及社会效益。

关键词:电力营销;强化电费抄核收;管理工作;措施研究一、电费抄核收现状及存在的问题供电企业电费抄核收工作现状分析据我国有关部门统计,到2015年年底,我国大部分电力企业已经将电费抄核收工作转向信息化,其中包含对数据的采集、数据处理、存储以及数据传递等电费抄核收基本体系的构建,给客户提供了良好的服务意识与服务质量,让客户享受到了更为便捷的服务。

就业务部门而言,构建了从省级电力公司到各个供电所再到供电站的一整套业务管理体系;从软件方面而言,建立起了真实有效的预测机制以及反馈机制,极大地促进了电力企业的发展。

但是,随着国家对新能源扶持力度的增加,风能、太阳能等各种新能源不断涌现在人们日常生活中,给电力企业的发展造成了很大的冲击,电力企业要想在日益激烈的市场竞争环境中发展起来,就需要改变如下现状:1.1一线员工服务意识较差很多电力企业员工的思想意识以及工作模式仍然没有从以前计划经济时代中的“老大哥”身份中脱离出来,从而使得电力企业的服务意识欠缺,缺乏相应的营销意识,也没朝着电力大市场发展的概念,电费抄核收人员缺乏一定的服务意识,从而给电费抄核收工作带来很大难度,甚至影响了有些地区电力系统的正常运行。

此外基层供电企业由于所处地域相对偏远,有待引进高端人才,内部抄核收人员无论是基础知识、专业技能还是工作经验都有上升空间,要达到规定的合格标准还有一定距离。

1.2服务职责不清大部分电力企业工作者,并不能很好的认识优质服务与有偿服务的区别,作为一线服务工作者,并没有为人们提供规范、优质的服务,导致企业形象受损。

浅谈电力营销中如何强化电费抄核收管理工作

浅谈电力营销中如何强化电费抄核收管理工作

浅谈电力营销中如何强化电费抄核收管理工作摘要:随着现代化信息建设的不断发展,人们的生活水平及观念也发生了很大的改变,对于电力企业的服务水平的要求也日益提高,作为电费回收,是电力营销的重要环节,直接影响着电力公司的经营状况。

而传统的手工电费抄核收工作存在很多的弊端,已经很难满足现代生活的需要,而且,也不利于电力企业向客户提供更加高效和优质的服务。

关键词:电费管理;抄核收;管理探究1 电力营销中电费抄核收管理的概述电费“抄核收”主要指的是电力管理人员根据电力企业的相关规定进行抄表、核算、收费、电费账务等工作,并及时的回收和上缴电费。

因此,我们将电力管理人员记录电表数据的过程称为“抄”,把核对记录的电表数据的过程称为”核”,把电费管理人员收缴电费的环节称为”收”,这三个环节是电力企业对电力能源管理的主要流程,各个环节都是密不可分的,工作具体步骤如下:① 编制详细的抄表计划,根据电力企业的抄核收管理条例来计划抄表的时间和周期,并核对从数据采集信息系统中提取抄表数据或者是手工录入抄表数据;②电费的核算,通过国网SG186核算系统进行电费的计算,并进行电量电费的核实,筛选出用电情况异常的客户进行确认,并进行电费的审核,审核无误后在确认电费的计算结果,最后生成当月应收电费;③电费的收缴,电费主要包括应收电费、电费违约金等等,主要可以通过银行代收、托收,付费购电,缴费卡,POS机交费等渠道进行收缴,在收缴过程中可以向电力用户出具电费发票,而电费管理人员则可以将电费发票存根进行整理,进而生成已收电费日报,确认收费金额,生成并制作收费凭证,审核凭证,核销企业记账和银行记账明细表,完成当月应收实收结账,最后营销账务关账进入下一会计期。

上报各类电费报表。

2 现阶段电力企业电费抄核收管理的现状2.1 缺乏监督机构的监督在电力营销中电费抄核收管理是电力企业稳定经营的关键环节,因此,提升电费抄核收管理水平具有重要意义。

但是,在实际情况中由于各种各样的情况,导致许多电力企业都无法在第一时间收回电费,进而降低了电力企业运营的资金流动性。

浅谈加强电费抄核收管理的措施范文

浅谈加强电费抄核收管理的措施范文

浅谈加强电费抄核收管理的措施1. 背景随着社会经济的发展,电力已成为人们日常生活中不可或缺的一部分,但电费的核收却存在诸多问题,包括电费抄表不真实、数据管理不规范、收费标准混乱等,给电力企业和用户都带来了一定的经济损失。

因此,加强电费抄核收管理已成为电力企业提升管理水平、优化服务、增加收益的重要措施。

2. 加强电费抄表管理的措施2.1 电费抄表的数据真实性管理电费抄表数据的真实性是电力企业提高管理水平、保障资金回笼的前提。

为此,电力企业应提高员工的管理观念和意识,强化员工的责任心,健全抄表考核制度,对抄表数据进行评估,确保数据真实可靠。

2.2 数据管理的规范化数据管理是电费抄核收管理的关键。

电力企业应建立健全的数据管理制度,对抄表数据进行分类、归档,建立数据备份制度,确保数据不丢失,不被篡改。

同时,应加强数据共享和数据安全措施,防止数据泄露。

2.3 收费标准的规范化收费标准的规范化是电费抄核收管理的核心。

电力企业应明确收费标准,将标准与实际情况相结合,确保价格公正合理,同时应建立检查制度,防止过度收费和收费漏洞。

3. 加强电费收款管理的措施3.1 客户服务质量提升电力企业应提高服务质量,为客户提供优质服务,增强客户对电力企业的信任和满意度,从而增加电费收款。

同时,应建立健全的投诉处理机制,及时处理客户投诉。

3.2 电费收款方式的多元化电力企业应根据不同客户的需求,提供多元化的电费收款方式,比如线上支付、扫码支付、支付宝、微信支付等,方便客户进行缴费操作,并鼓励客户使用滞纳金减免和自动缴费等优惠方式,增加客户的缴费积极性。

3.3 欠费催缴管理的规范化欠费催缴管理对于电力企业保障资金回笼具有重要意义。

电力企业应建立欠费催缴机制,进行分类管理,及时催缴,同时注重客户隐私保护,避免造成不良影响。

4. 结论通过加强电费抄核收管理的措施,可以提高电力企业的管理水平和优化服务,加强收益管理,从而实现电力企业的可持续发展。

浅谈电力营销中如何强化电费抄核收管理工作

浅谈电力营销中如何强化电费抄核收管理工作

浅谈电力营销中如何强化电费抄核收管理工作发布时间:2021-08-31T02:41:07.334Z 来源:《当代电力文化》2021年13期作者:杨宁霞[导读] 电费企业开展抄核收管理工作是当前电力企业在建立营销管理过程中一项必不可忽视的环节,不仅会对电力的业务水平产生影响,同时也会在一定程度上影响到电力的经济效益。

杨宁霞国网山东省电力公司招远市供电公司,山东招远 265400摘要:随着我国经济发展速度加快,人们也面临着不断提高的生活水平,这就使得电力企业在发展的过程中面临着极大的压力,电费企业开展抄核收管理工作是当前电力企业在建立营销管理过程中一项必不可忽视的环节,不仅会对电力的业务水平产生影响,同时也会在一定程度上影响到电力的经济效益。

关键词:电力营销;管理;电费;抄核收引言随着社会经济的不断发展,对电费抄核收进行合理有效的管理越来越重要,要想实现企业管理,就要强化经营管理。

供电企业电费抄核收管理是一项艰巨又神圣的任务,只有强化抄核收管理,提高抄核收管理水平,采用先进的管理制度和方法,才能从根本上提高抄核收管理水平。

基层供电企业既要从自身入手,提高自身的供电服务质量,又要做好同客户之间的协商,从两方面确保电费抄核收管理水平。

1 电力企业抄核收工作的流程简单来说,抄表工作可以分为抄表、核算、收费这三个环节,目前电力企业抄核收的工作流程中首要环节是先抄,然后根据抄录数据实行核算,然后在实施电费的收取。

抄表是电力企业在收取电费整个工作中的基本环节,抄表工作的顺利开展对后续的数据核对和费用收取具有直接的影响。

因此,抄表环节要求工作人员在规定的时间内清点用户的电表电量,为了避免抄表的时候数据输入出现失误,抄表工作者必须对数据展开计算,规避数据错误为电力企业造成不必要的经济损失。

完成数据核算工作以后,有效保证数据的准确性,然后才向用户收取相应的用电费用。

收费环节是电力企业取得收益的重要环节,电费抄核收这几个环节缺一不可。

浅议如何加强用电营销中的抄核收工作管理

浅议如何加强用电营销中的抄核收工作管理

浅议如何加强用电营销中的抄核收工作管理摘要:随着社会经济快速发展,电费抄核收在电力产业现代化发展过程中占据重要地位,选择效率高、准确的电力计量系统,可以制定出满足人们要求的电力缴费标准,并且可以实现对电费的准确核算,有助于电力企业及时回收成本。

本文对电费抄核收过程中的问题以及对策进行分析和探讨,旨在促进电力产业的快速发展。

关键词:用电营销;抄核收工作;管理引言社会经济的发展和电力是密不可分的,经济的发展需要电力来提供能源,目前很多供电企业出现了力不从心的状况,电力企业应当制定完善的供电用电管理措施,在电力工作中抄核收工作就是核心内容。

所以我们必要加强抄核收工作的管理,才能促进电力企业实现有效的经济效益。

1我国电力企业用电营销中的抄核收工作管理现状企业的良好发展可以为社会经济建设打下坚实的基础,可以为其提供足够的能源,然而经济的发展可以推动电力企业的进一步发展,从而为发展规划提供资金的支持,因此,就得要不断地完善电力企业内部结构、管理机制及经营方式等等。

电力企业想要在竞争越来越激烈的市场中站稳脚跟,那么就得要改革企业,全方位的加大服务的质量,在最大限度之上来满足对于电力的各类需求。

电力企业的可持续发展可以为人们的日常生产生活提供更为优良的服务,从事也推动了电力行业的良性发展和人们生活质量水平的提高。

但是目前我们国家供电企业还存在着一些问题,只主要表现在以下几个方面:1.1在核算的过程中出现的问题电力公司长久发展的动力是电费的收取,是衡量公司发展状况的以及经营效果的一项重要标准。

因此,电力公司必须对技术、制度与经济等方面的重视与管理。

制定具体的收费标准,并严格按照标准进行收费。

网络环境下的电力工作已经实现从手工作业阶段转向半自动化模式转型,在一定程度上缓解了电力抄核收不规范现象,但在整体管理环节中还存在许多漏洞,在偏远地区还仍保留人工作业,原始的手工操作占据了大量的事业和精力。

容易与现代科学发展的电力管理模式相背而行,导致城乡之间的电力管理存在巨大的差距。

浅析电力营销中的抄、核、收管理

浅析电力营销中的抄、核、收管理
・ 1 1 2- 2 0 1 5 年7 月
水 电工程
中文科技期刊数据库 ( 文摘版 ) 工程技术
浅析电力营销中的抄 、核 、收管理
黄春燕
吉林省地方 水电有 限公 司 吉林长春
1 3 0 0 2 2
摘要 :电力营销 中需加强营销的各 个环节管理 ,认真执 行各种规定 , 减小 电费回收的压 力。近年来 ,由于不断加强抄 、核 、 收工作 管理 力度 , 探索 实行轮 岗 制 、建立和完善电费回收预警机制等制度 , 不仅制约 了腐败现 象、弄虚作假 情况的发生 ,同时使 工作效率和 准确程度进一步提 高。本文对 电力营销 中的抄表管理 、 核 算管理 、收 费管理进行 了 探讨分析。 关键词 :电力营销;抄表管理;核算管理;收 费管理 ;
3 电力营销 中的电费回收管理 电费回收工作必须有适应市场经济 的应变能力和措施 , 要
认 真 研 究 新 形 势 下 的 电 费 回收 工 作 , 严 格执 行 《 电力法 》、 《 供
电营业规则》的有关规定 , 运用技术手段 、经济手段、法律手 段加强电费回收工作 , 使 电费回收摆脱困境走 出低谷。 要完善电费回收预警机制的建立。重点关注用 电大客户和 电费高风险等用户 , 实行分期划拔 的方式催收 , 减 少每期 电费 金额 , 加 快资金回笼 , 降低 电费风险 。对于有可 能形成欠费 的 大客户安排专人 盯防 , 重 点跟踪 , 加快各环节 小客户的 电费处 理数据 时间 , 优化 电费回收环节与流程 。建立客户信誉度评价 与 电费风 险预警 制度 , 制 定电费回收应急预案 , 防止 电费呆 、 坏账的发生 。细化风险客户等级 , 根据 客户月应缴 电费金额、 缴费情 况、用 电属性 、经营管理状况 以及 国家产业政策、行 业 前景等具体情 况 , 采取灵 活结算方式 , 对 于临时用 电客户 、非 产权性质 的租赁客户 、月用电量在 1 0 0万 以上有过欠费记录 的 大工业客户等高风险客户 , 实行 预收费和 预购 电制度 。建立并 完善 电费回收管理办法 , 规范催费工作流程 , 推行 电话催费、 上 门缴 费 , 对恶意欠 费客 户在清欠后 , 推行预缴 电费后才 恢复 用 电。对信誉度不高 的用户,分别签订 结算协议 。加大 电费回 收宣传力度 , 主动与政府和 新闻媒体联系沟通 , 争取各 方的理 解与支持。必要 时应采取法律 手段追缴 电费 。 要加强抄收人员 的素质培养 , 以优质服务促进 和强化 电费 回收工作。完善停 电前 的催费管理 , 通过电话通 知、邮寄信件 、 电视屏幕飞字、上门发放欠费通知单等各种渠道做实做细催费 工作 。 建立健 全考核机制 , 完善 电费催收奖惩制度 , 形成 责任到 人 、考核到位 、各方配合 的工作环境 。成立 电费清欠小组 , 对 缴 费困难户承包 到人 、责任到人 , 确保年底 电费结零 。用 电管 理部 门积极 号召和动员营销一线 的全体职工积极行动起来 , 及 早动手 。 加大回收力度 。对每月电费金额较大、 电费回收难度 大 的客户提前通知 , 做好跟踪监控 , 力争 电费月结月清。 结束语 市场经济 的逐步完善,促使当前供 企电业必须改进和创新 营销理念 、建立合理的市场营销体系 。近年来由于市场经济的 逐步完善 ,改革的不断深入 ,电力企业营销管理 的问题越来越 突 出,严重影响着企业的经济效益和社会效益,因此必须加强 提 高营销管理水平,从而保证 电力企业的可持续发展 。

关于优化电力营销中抄核收工作的探讨

关于优化电力营销中抄核收工作的探讨

关于优化电力营销中抄核收工作的探讨随着电力营销市场的发展,电力企业在推进电力销售的同时,也面临着越来越大的抄核压力。

抄核工作是电力营销中的重要一环,它既是电力企业保障电力质量的重要保障措施,也是实现电力用户用电结算的必要手段。

因此,优化电力营销中的抄核收工作,对于提高电力营销的效率、提高电力用户的满意度、保障电力质量具有重要意义。

一、加强档案资料管理,优化抄核程序电力营销中最重要的任务之一就是核查用户用电行为以及电表的电能消耗情况,完成抄表工作。

抄表是确认用户用电量的关键环节,直接影响到电力计量工作的准确性和制度的有效性。

为保障抄核质量,电力企业应加强档案资料管理,完善档案资料标准化建设。

每户用户应设立完整的用电档案,包括用电户号、用电地址、用电类别、电能表编码、用电容量、用电负荷曲线、用电次数等信息,确保用电信息的实时更新和整理,便于追查用户用电历史,同时也方便电力企业对用电管理进行分析评估,发现问题及时处理。

此外,建立标准化的抄核程序,明确抄核人员的职责和要求,规范抄核时间、地点、流程等环节,为电力企业提供有力准确的用电数据,更好地协调企业和用户之间的用电管理。

二、借助新型科技手段,实现抄核无人化电力营销是推进数字化和信息化的重要领域,新型科技手段不断涌现,为抄核收工作提供了更多便利和依靠。

随着现代化技术的不断发展,电力企业可以采用智能化监控、无人机悬浮测量、远程抄表技术等新型科技手段来实现抄核无人化,大幅度提高电力企业抄核效率。

例如,现在主流的智能电表可以通过远程计量、自动抄表等方式,方便快捷地获取用电数据,而无需人工抄表。

电力企业还可以采用远程实时监控技术,利用专业设备监控用电质量、电压、频率等参数,查找用电中存在的问题,避免手动抄表过程中存在的误差漏报等问题。

三、加强人才培养,提高抄核收工作效率抄核是一项技术活,要求抄核人员具备专业技能及丰富的抄核经验。

电力企业需要加强人才培养,提供必要的培训和技能提升机会,不断提高抄核人员技能水平和工作经验,提高抄核效率和准确性。

优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨

优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨

优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨随着经济的发展和人民生活水平的提高,电力需求也在不断增加。

电力营销中的抄核收工作是保障电力供应的重要环节,关系着电力公司的收益和用户的利益。

在当前电力市场竞争日益激烈的背景下,如何优化电力营销中的抄核收工作,提高工作效率,降低成本,提升服务质量,是电力公司必须认真思考和努力解决的问题。

本文将从几个方面探讨优化电力营销中的抄核收工作的具体措施。

一、加强人员培训和技能提升作为电力营销工作的基础环节,抄核收工作人员的素质和技能至关重要。

电力公司应加强对抄核收工作人员的岗前培训,使他们了解抄核工作的重要性、专业知识和操作技能。

电力公司还应定期组织专业技能培训,提高抄核收工作人员的综合素质和技能水平。

通过培训,让抄核收工作人员深入了解电力行业的相关规定和政策,掌握新技术、新工具和新方法,提高工作效率和准确率,减少工作中的失误和疏漏,提高服务质量和用户满意度。

二、应用智能化技术和设备随着信息技术的发展,智能化设备的应用已经成为大势所趋。

电力公司应利用现代化的智能化技术和设备,如智能化电力抄表设备、抄表APP等,提高抄核收工作的精度和效率。

这不仅可以减少人工操作的繁琐,提高工作效率,还可以减少因人为失误带来的抄表错误,提高抄表的准确性和实时性,增强抄表数据的安全性和可靠性。

三、建立健全的监督管理机制为了保障抄核收工作的准确性和规范性,电力公司应建立健全的监督管理机制。

应建立完善的抄核收工作考核制度,明确工作任务和指标要求,对抄核收工作人员进行定期考核评估,评定工作绩效,对表现优异的人员给予奖励,对考核不合格的人员进行教育和培训。

应加强对抄核收工作人员的实时监管,对抄核收工作过程进行全程跟踪,发现问题及时解决,确保抄核收工作的规范性和可靠性。

建立用户投诉处理机制,及时处理用户对抄核收工作的投诉,提高公司服务水平和公信力。

四、加强与用户的沟通和交流抄核收工作直接涉及用户的利益,电力公司应加强与用户的沟通和交流,做好用户服务工作。

浅谈电力营销中如何强化电费抄核收管理工作

浅谈电力营销中如何强化电费抄核收管理工作

浅谈电力营销中如何强化电费抄核收管理工作发布时间:2023-02-28T08:00:08.293Z 来源:《工程建设标准化》2022年第20期作者:王敏[导读] 伴随社会经济发展水准的不断发展,各行业的发展状况逐渐扩张,发展水平也大幅提升。

王敏广东电网有限责任公司梅州供电局,广东梅州 514200摘要:伴随社会经济发展水准的不断发展,各行业的发展状况逐渐扩张,发展水平也大幅提升。

电力工程做为日常工作和生活中不可缺少的一类关键电力能源,市场的需求逐年递增。

针对供电企业来说,认真落实电费抄核收管理方面才能确保公司稳定运作。

从目前情况看,供电公司电费抄核收工作中开展环节中依然有着很多风险性,仅有积极发觉风险性并有效解决风险性才能确保公司的正常运转。

现阶段,供电公司广泛面临电费抄核收管理方法劣质的难题。

关键词:浅电力营销;电费抄核收;管理1电力企业抄核收工作的流程一般而言,电费抄核收全过程包含有抄表、审查、收费标准三个部分。

现阶段供电公司开展电费审查的过程当中最先开展抄表工作中,同时要对业务进行核查,最终进行电费征缴。

在其中抄表阶段是电费核收管理模式里最基础阶段,该阶段能不能圆满完成决定了后面环节完成率。

总而言之,抄表环节需作业人员在规定的时间内进行用户侧的用电量抄写,避免由于数据信息误差所导致的财产损失。

工作人员必须对抄写的信息搞好审查工作中,保证统计数据的真实有效,从而精确征缴客户电费。

2供电企业面临的电费抄核收风险2.1抄表过程中存在的风险最先,机器设备产品质量问题仍没解决。

现如今,在供电公司之中集抄机器设备广泛运用。

电力系统中已有的集抄设备种类多种多样,质量良莠不齐,不同种类的机器设备相匹配的技术规范不尽相同。

电力行业在购买产品时,通常会依据电力行业自我发展的需要设置对应的标准,但一些集抄机器的性能指标与供电企业人才需求存有显著的差别,供电公司层面应进行硬件配置的创新软件升级才能体现集抄机器设备应该有的使用价值。

营销毕业论文 浅谈如何加强用电营销中的抄核收工作管理

营销毕业论文 浅谈如何加强用电营销中的抄核收工作管理

营销毕业论文浅谈如何加强用电营销中的抄核收工作管理在营销领域,有效的用电营销是企业获取客户和提高销售业绩的重要手段之一。

然而,用电营销中的抄核收工作管理往往被忽视,导致了不少问题的出现。

本文将从加强抄核收工作的必要性、管理方法以及应对策略三个方面进行讨论,旨在帮助企业改善用电营销中的抄核收工作管理,提高销售效益。

一、加强用电营销中的抄核收工作管理的必要性用电营销中的抄核收工作是对客户用电数据进行监测和核对,以确保用电量的准确计量和客户账单的准确性。

加强抄核收工作管理的必要性主要体现在以下几个方面:1. 提高用电数据的准确性:准确的用电数据是企业制定用电营销策略和判断客户需求的基础。

通过加强抄核收工作管理,可以减少数据错误和漏报的情况,提高数据的准确性。

2. 确保客户账单的准确性:客户账单作为用电营销的一部分,是与客户之间的重要沟通工具。

通过抄核收工作的管理,可以减少账单错误和纠纷的发生,建立客户对企业的信任和满意度。

3. 优化用电营销策略:通过准确的用电数据和客户账单,企业可以更好地了解客户的用电情况和需求,进而制定更精准的用电营销策略,提高销售效益。

二、用电营销中的抄核收工作管理方法加强用电营销中的抄核收工作管理,需要综合运用多种管理方法,以确保工作的顺利进行。

以下是一些常用的管理方法:1. 建立健全的抄表机制:建立规范的抄表流程和制度,明确抄表人员的职责和行为准则。

推广使用智能抄表设备,提高抄表工作的效率和准确性。

2. 加强培训和考核:对抄表人员进行专业培训,提高其抄表技能和用电知识。

定期进行抄表人员的考核和评价,及时发现问题并进行纠正。

3. 引入信息化管理系统:利用信息化技术,建立电子化的抄核收工作管理平台,实现数据的集中管理和实时监测,提高工作的效率和准确性。

4. 加强与客户的沟通与合作:建立与客户的良好沟通机制,及时解答客户的疑问和处理投诉。

与客户合作,共同改进抄核收工作方法,提高客户满意度。

浅 谈如何加强用电营销中的抄核收工作管理

浅 谈如何加强用电营销中的抄核收工作管理

浅谈如何加强用电营销中的抄核收工作管理【摘要】随着时间的不断推移,我国电力企业获得了较大的发展,而作为用电营销中抄核收工作也提出了更高的要求。

但是在实际进行用电营销中的抄核收工作的管理过程中,还是会存在着很多的问题,而这些问题的存在,极不利于用电营销中的抄核收管理工作的顺利开展,也难以取得良好的工作效果,这就对于电力企业的经济效益造成了一定的影响。

因此,针对用电营销中的抄核收工作而言,就需要有关方面能够采取有效的措施,以提高其工作水平。

【关键词】电力企业;抄核收;管理用电营销中的抄核收工作是值得有关电力部门以及工作人员进行深入分析的,因为这关系着电力企业的经济效益,同时对于我国电力企业今后的发展也具有深远的影响。

只有加强对于用电营销中抄核收工作的研究,才能帮助有关管理者了解其中的内容以及问题,进而为后续措施提供一定的参考。

所以,这就要求有关管理者提高这方面的认识以及重视程度,并且能够结合实际情况,针对其中的问题积极的采取有效的应对措施,从而更好的促进电力企业的健康发展。

1 我国电力企业抄核收工作管理中的问题近几年,我国各个地区的用电规模都有所扩大,而在这样的市场环境下,对于电力企业的要求也有所提高,尤其在电力企业管理方面更应该加以重视,这是保持其可持续发展的基本前提条件,只有做好电力企业管理相关的工作,才能进一步实现效益的最大化。

而电费抄核收管理工作作为其中的重要工作内容,同样不可忽视,做好用电营销中的抄核收管理工作至关重要。

然而,在实际进行管理的过程中,还是会存在一些问题。

首先,在电费核收上,虽然就目前而言,已经投入了较大的人力、物力以及财力,但是在抄核收的管理上还存在着很多的漏洞。

其次,在电力投入上,还存在着电力管理与新技术脱节的问题,难以与市场进行接轨,这就对于用电营销中的抄核收工作效率产生了一定的影响。

最后,在工作人员方面来看,其素质以及观念也有待提高和转变,这都需要有关方面加以注意。

2 加强用电营销抄核收管理工作的具体措施实际上,在用电营销管理的过程中,抄核收工作是其重要的内容,其工作的有效开展对于电力企业的发展具有重要的影响。

优化电力营销中抄核收工作的方法 伍雄

优化电力营销中抄核收工作的方法 伍雄

优化电力营销中抄核收工作的方法伍雄摘要:随着我国近些年的高速发展,电力企业的发展速度也非常快,这给电力企业的经营造成了非常大的挑战。

抄核收工作是电力企业经营的重要组成部分,其工作开展效果对客户满意度有着较大的影响。

传统抄核收方式已经出现了各种弊端,无法满足时代的发展的要求,需要进一步做好相关的优化工作。

基于此,以下对优化电力营销中抄核收工作的方法进行了探讨,以供参考。

关键词:电力营销;抄核收;工作方法引言从电力网络建设来看,电费抄核收工作如今已经基本实现了自动化操作,同时也实现了成本上的节约,但全自动模式却只存在于我国大部分城市地区中,一些偏远乡村地区则依然使用传统的手工作业模式来进行,这样不仅会花费大量的时间和精力,实际的抄核收结果也无法得到保证,导致无法满足当前电力管理工作的需要。

1抄核收工作中出现的主要问题1.1缺少专业化的监督管理体系与策略对于供电企业电费抄核收管理来说,不仅管理模式落后,如人工抄写和计算统计与回收的方式,并且管理模式工作效率较低,电费核算的精准度较低。

除此之外,一些电费核收工作主要由电力企业单位负责,但是随着电网规模逐渐扩大、电力资源需求量持续增加,导致传统的管理模式已经难以充分满足电力差额,甚至无法契合当代社会的基本需求。

其次,我国电费抄写与核算过程中缺少专业的监督管理,供电企业难以完善电费回收工作,导致资金流通出现严重问题。

再次,一些供电企业缺少健全的资金管理制度,通常是资金入户以后才对所收取资金统一核实,导致难免出现一些用户缴费或者资金入账不明晰的情况,致使账户不明、对账数据存在差异,资金无法得到合理运用。

除此之外,因电费抄核收的管理措施较为松散,一些用户窃电、违法违规操作较多,严重威胁着供电企业的经济效益,甚至极易出现安全事故。

1.2抄表问题从目前情况来看,国内大部分电力企业抄表采用人工方式,对用户用电量进行记录,保证数据准确性,做好电费收取准备工作。

在实际工作中,部分人员粗心大意,对数据信息不够重视,存在错误的情况,从而造成客户和企业经济损失,不利于长期合作。

浅谈如何加强用电营销中的抄核收工作管理

浅谈如何加强用电营销中的抄核收工作管理

浅谈如何加强用电营销中的抄核收工作管理摘要:用电营销是一门综合的学科,是一个严谨的工作流程,只有不断加强抄核收管理工作,对各个流程环节进行补漏,建立健全各种规章制度,加强考核监督落实,尽量克服不利囚素,进一步降低电费抄核收工作风险,实现流程环节上的顺利,才能提高企业经济效益。

未来,随着科技、网络等科学技术的不断发展,电费抄核收工作必将实现全自动化管理,更加规范和便捷。

本文对电力企业抄核收工作的现状进行分析,进而提出有效的查核收管理措施,推动电力工作水平的提高。

关键词:用电营销;抄核收工作;管理前言随着社会的逐步发展,电力需求与新时代下人们对物质需求的增长密不可分,也就是说,人类生活水平和生活质量的提高,对电力资源的需求量也随之提高。

也从侧面证明了,电力企业的蓬勃发展与经济的发展是存在必然联系的。

近年来电力企业的发展不断与时代相对接,多层次多角度的满足人们对电力的需求,同时,电力企业的不断发展也为人们的生活需求提供了优质的服务,二者之间相互促进相互依托,最大程度的促进电力行业的繁荣和生活水平的提升。

但是随着经济的发展,供电企业逐渐展现出管理能力不足、技术更新不足等问题,供电企业的传统管理模式无法适应新时代下的供电管理需求,从而严重影响了企业经济和社会效益的提升,制约了电力企业的发展。

1 电力企业用电营销中的抄核收工作管理现状电力企业的发展可以为经济建设提供充足的能源,从而推动经济的发展,而经济的发展可以为电力企业的发展提供相应的资金支持,因此其在一定程度上会反作用于电力企业的发展。

所以可以说二者相辅相成,在一定程度上互为补充,完善电力企业内部结构、经营方式以及相关管理机制的建设对经济的长久发展具有重大的意义。

目前电力企业迎来了春天,在党和国家的伟大政策的指导下,电力企业内部各生产环节都有了一定程度上的提升与进步,这一点在其所带来的经济效益上就得到了个很好的体现,但是,随着新时代的到来,就应该以全新的要求来规划那些身处新时代的事物们,以便于其能够得到全新的发展。

浅谈如何提高电力营销中抄核收效益

浅谈如何提高电力营销中抄核收效益

浅谈如何提高电力营销中抄核收效益摘要:抄核收电费是与电力客户直接面对的电力岗位之一,它不仅直接影响电力工业正常生产和发展,不仅与日常生活联系紧密,还对电力企业的经济效益有直接影响。

伴随着经济一体化的发展,电力企业与其他企业之间的联系越来越紧密,因此,必须高度重视抄核收工作,在提高工作效益的同时,为电力行业的发展提供坚实的基础。

本文分析了我国电力公司电费抄核收的管理现状,指出当前存在的问题,并提出提高电力营销中抄核收效益的方法。

关键词:电力营销;抄核收;生产经营效益;用电途径;电费回收1电力营销中抄核收存在的问题1.1抄表错误(1)需量漏抄。

有的用户在计算和回收电费时使用最大需求量,在实际使用时,存在正常抄表期的电表示数和月末电表示数相比存在差异、用户的抄表期不是每月零点等问题,抄表员应及时补救解决这些问题,确保需量漏抄的问题不会出现;孝感电力现在实行单双月抄表制,不管是单月抄表还是双月抄表的供电客户,一年中一定会遇到抄表周期跨高峰月份和非高峰月份的情况。

遇到这种情况,计算时会把本次抄表电量均分到天,并通过日均用电量分段算出高峰月份和非高峰月份各自的用电量,再按阶梯电价政策执行。

(2)抄表中有负电量存在。

由于职工日常工作不认真,工作态度散漫,造成了抄表数据与实际数据存在很大差异。

1.2电费复核中常见的错误为了保证电费发票的正确,为企业的经济效益提供可靠的保障,必须保障电费复核的准确性。

在实际的工作中,电费复核存在以下问题:第一,工作人员没有认真核对抄表数据。

电表复核人员必须要保证抄表卡上的数据与发票上的示数保持一致,但是,部分复核人员工作态度不认真,导致数据准确性偏低。

第二,复核人员素质偏低。

在实际的核算过程中,由于复核人员自身存在的问题,如专业技能偏低、业务水平较差等,导致复核人员对基本的复核业务不太了解,复核工作也因此问题重重。

1.3电费回收错误(1)结算方式的问题。

许多企业采用预付款结算方式,虽然这种结算方式将多种电费回收问题得到有效解决,但是这种结算方式存在很大误差,它将很难提高电费回收工作的效率。

论如何强化用电营销中的抄核收工作管理

论如何强化用电营销中的抄核收工作管理

论如何强化用电营销中的抄核收工作管理摘要:在电力营销工作中,电费管理是其核心内容之一,而抄核收工作则是电费管理的重要环节,对电力营销工作乃至整个电力企业的运转有着非常关键的影响。

随着科技的不断进步,网络环境下的电力工作已经实现转型,从手工作业阶段转向半自动化发展,我国当前大部分地区的电力企业都得以实现。

电力的发展受到这种模式的促进,工作质量和工作效率有了明显提升。

本文主要通过对各级电力企业抄核收工作的现状和存在问题进行分析,进而提出有效的查核收管理措施,推动电力工作水平的提高。

关键词:电力企业;抄核收;管理前言经济的发展需要电力来提供所需的能源,所以,经济的发展和电力的发展是分不开的。

普通的电力供应在某一方面上仅达到了有关电力系统中的最为基础的条件,所以,为了促进电力企业的不断发展,电力企业还应当尽力制定较为完善的有关供电、用电的管理制度。

但是,由于在当今的社会当中电力工作的核心是抄核收工作,所以,要想加强电力工作必须加强电力工作中的抄核收工作。

由于我国信息和科技的不断发展,在我国某些地区抄核收工作早已开始实施,且更好的完善了半自动化的有关运行机制的制定,尽管抄核收工作在我国已经发展到非常好的水平,但由于各个地方的发展水平不一致,所以,在全国的整体发展中抄核收工作仍然存在着一些问题。

加强用电营销中的抄核收工作管理有效促进势在必行。

1、电力营销中抄核收工作的现状问题1.1抄电表时出现的问题抄电表可谓是电力营销中的最基础工作之一,也是比较简单的工作之一,几乎每个电力企业的工作人员都可以肯定地说自己会抄电表,但是对于其抄表准确性却往往不能够完全保证。

在实际抄电表之时,往往会出现以下几个错误:①漏抄错误:由于有的用户是按照最大需求量来计算和回收电费的,其抄表期并非每月零点,并且月末电表示数往往与正常抄表日期的电表示数存在一定的差异,而很多抄表工作人员在抄电表之时却忽视了这点;②数据中出现负电量:由于抄表工作人员在抄电表时态度不认真、对工作不够重视,因此使得所抄数据甚至还会出现负电量。

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浅谈电力营销中如何强化电费抄核收管理工作伍雄彬
发表时间:2019-04-30T10:53:13.217Z 来源:《河南电力》2018年20期作者:伍雄彬[导读] 随着市场竞争的日益激烈,人们对电力企业的服务水平的要求也越来越高,电力企业应该有针对性的调整和加强电费抄核收业务的管理流程,能够向客户提供更加高效、优质的服务,为电力企业的更好发展打下基础。

电费核算也是电费抄核收业务中的’个重要内容,是电力企业统计业务情况、制定生产和营销计划的基本依据。

所以,电费核算的准确性和可靠性直接关系着电力企业其他部门的工作质量。

伍雄彬
(广东电网有限责任公司河源供电局广东河源 517000)摘要:随着市场竞争的日益激烈,人们对电力企业的服务水平的要求也越来越高,电力企业应该有针对性的调整和加强电费抄核收业务的管理流程,能够向客户提供更加高效、优质的服务,为电力企业的更好发展打下基础。

电费核算也是电费抄核收业务中的’个重要内容,是电力企业统计业务情况、制定生产和营销计划的基本依据。

所以,电费核算的准确性和可靠性直接关系着电力企业其他部门的工作质量。

关键词:电费管理;抄核收;管理探究
1 电力营销中电费抄核收管理的概述
电费“抄核收”主要指的是电力管理人员根据电力企业的相关规定进行抄表、核算、收费、电费账务等工作,并及时的回收和上缴电费。

因此,我们将电力管理人员记录电表数据的过程称为“抄”,把核对记录的电表数据的过程称为”核”,把电费管理人员收缴电费的环节称为”收”,这三个环节是电力企业对电力能源管理的主要流程,各个环节都是密不可分的,工作具体步骤如下: 1)编制详细的抄表计划,根据电力企业的抄核收管理条例来计划抄表的时间和周期,并核对从数据采集信息系统中提取抄表数据或者是手工录入抄表数据; 2)电费的核算,通过国网SG186核算系统进行电费的计算,并进行电量电费的核实,筛选出用电情况异常的客户进行确认,并进行电费的审核,审核无误后在确认电费的计算结果,最后生成当月应收电费; 3)电费的收缴,电费主要包括应收电费、电费违约金等等,主要可以通过银行代收、托收,付费购电,缴费卡,POS机交费等渠道进行收缴,在收缴过程中可以向电力用户出具电费发票,而电费管理人员则可以将电费发票存根进行整理,进而生成已收电费日报,确认收费金额,生成并制作收费凭证,审核凭证,核销企业记账和银行记账明细表,完成当月应收实收结账,最后营销账务关账进入下一会计期。

上报各类电费报表。

2 现阶段电力企业电费抄核收管理的现状 2.1 缺乏监督机构的监督
在电力营销中电费抄核收管理是电力企业稳定经营的关键环节,因此,提升电费抄核收管理水平具有重要意义。

但是,在实际情况中由于各种各样的情况,导致许多电力企业都无法在第一时间收回电费,进而降低了电力企业运营的资金流动性。

造成这种状况的基本原因,除了在电费收缴过程中遇到收费难的问题之外,还有就是由于在电费抄核收环节缺乏相关监督机构的监督管理。

2.2 管理模式陈旧
在传统的电力企业营销管理中,电费抄核收工作主要是交给基层供电企业进行管理。

但是,随着近年来国家电网的规模不断的扩大,并且社会生产生活对于电力的需求也越来越高,在面对差额电价等问题时,传统的电费抄核收管理模式就无法满足现当前电费抄核收管理工作要求。

2.3 资金管理不完善
现阶段,许多电力企业由于没有设置系统性的资金管理流程,导致核对电费资金工作通常都是在资金入户后得以完成。

这种管理方法很难全面掌握资金入账与用户缴费情况,并且很容易出现账务混乱的情况,进而使电力企业运营过程中资金不能正常周转或使用的问题出现。

2.3 违规用电现象屡禁不止
当前,随着电网建设规模的不断扩大,使得电网管理的难度也不断增加,许多违规偷电窃电的行为屡禁不止,这些违规行为不但影响了电力企业的经营效益,同时也增加了各类用电安全事故的发生率。

而在电费抄核收的过程中电费管理人员碰到这种行为,尤其是在基层的工作人员往往是睁一只眼闭一只眼,有些负责任的工作人员即使上报给电力管理部门,也无法在第一时间得到有效处理,导致这种违规行为屡禁不止,进而影响电力企业正常的经营发展。

3 电费抄核收管理过程中存在的问题 3.1 “抄”环节的问题
在电费的抄核收管理中“抄”的作用非常重要,它是电费管理人员回收电费工作的基本前提,但是许多电力企业在“抄”的过程中,往往出现了各种各样的问题,进而影响电费的回收工作。

在整个电费回收的过程中,电费管理人员起着重要的作用,他们的工作态度,责任心直接影响到收电费工作的效率。

通常一些收电费人员在抄写用电读数时,由于责任心缺乏,工作态度不端正,或者是一时的疏忽,经常发生漏抄、错抄或者乱抄等现象。

3.2 “核”环节问题
在电费抄核收管理过程中的“核”是非常重要的环节,它不仅直接关系电力用户的经济利益,同时也影响着电力企业的经济效益。

在这个环节,主要的问题是电费管理工作人员在抄表数据上的不认真核对以及复核的工作人员自身的素质不足。

首先,抄表数据上的不认真是由于一些复核人员的工作不够细心,导致数据不够准确。

其次,复核人员自身素质的不足,表现在复核人员的专业、业务水平不高,甚至有些工作人员对于基本的复核业务还不太熟悉,导致了复核工作问题的出现。

3.3 “收”环节的问题
“收”是整个电费管理过程中最关键的环节。

电费管理任务为了避免用电客户对电费的拖欠,在电费“收”的过程中,运用了许多新型管理方式,但在具体的运作过程中还是存在着许多问题,比如用电度数与电费之间的核算存在一定的差距。

4 强化电力企业中电费抄核收管理工作的对策
4.1 建立健全科学的管理制度
科学的管理制度是影响企业竞争的关键因素,电力企业要想在市场竞争中立于不败之地,需要建立健全科学的管理制度。

首先,需要建立抄表质量考核及监督机制,要求电力企业对员工抄电费的工作效率、准确性和完整性进行监督考核,提高电费管理工作人员的工作热情和积极性。

其次,推行跟踪管理制度,跟踪的对象是那些信用相对较差长期欠费不缴或拒缴的用电用户。

电力企业可以安排工作人员跟踪调查用户的销售市场情况、经济实力、还款能力及其他不定因素,根据调查的结果及时对电费回收策略做出相应的调整,即保证用户的利益,还提升了企业良好的信誉和形象。

4.2 加强电费抄核收管理人员的综合技能培训
由于受传统电费管理模式的影响较深,大部分电费抄核算人员对信息化、电子化、智能化的电费抄核收管理模式认知还比较欠缺,导致电费抄核收技术不过关,增加了工作错误的发生,因此,供电公司应该加强对电费抄核算人员的教育和培训,督促其保持高度的责任感,提高专业技能。

收费人员应切实掌握客户动态,采取妥善的应对措施等,提高电费回收率。

4.3 改变电费抄收的模式
目前电费的抄收模式大部分仍为手工作业,特别是在广大的农村地区。

这样电费抄收管理方式工作质量和工作效率都比较低,然而由电费管理中心进行电费的抄收管理,大大提高了工作质量以及工作效率。

该方式主要采用的系统是营销管理信息系统,主要进行帐目的应收、审核工作,代替了手工记录帐目。

4.4 加强服务质量,提升服务水平
对于服务企业而言,高质量的服务对企业形象的建立至关重要,经济的发展使得供电企业在市场中面临的竞争越来越激烈,因此,对服务质量进行提高是其获得更多市场份额的重要方式,对企业的形象进行提升,可以通过以下方式:对用户的用电量分布情况进行分析,实行管理小组设置,定期进行走访,对电费征收的方式进行宣传,这样能够获得更多用户的信赖,对以后的发展非常有利。

5 结束语
综上所述,伴随着我国市场经济体制的不断完善,电力企业要想在激烈的市场竞争中求得发展,就需要不断的完善自身的经营模式,提高营销服务质量。

并且营销部门和财务部门需要加强协作,加强电费抄核收管理,保障抄核收管理中各个环节工作的顺利实施,进而促进电力企业经济效益的提升,保障电力企业健康稳定发展。

参考文献:
[1] 刘耀文.探讨供电企业电费抄核收管理与创新[J].科技创业家,2013,19.
[2] 李田英.现阶段电费抄核收优化管理探析[J].黑龙江科技信息,2013,10.。

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