蒙牛企业文化

蒙牛企业文化
总篇
公司的使命
1、为国家创建一个具有国际竞争力的卓越企业。

2、为民族创建一个具有百年发展力的世界品牌。

3、为提升消费者的健康品质服务。

4、为员工搭建实现人生价值的平台。

公司战略目标
不断开拓进取、坚持科学发展、努力创新、整合全球有效资源，把公司办成中国和世界乳品业制造商的领先企业。

公司的发展战略
科学管理，确保质量，拓宽市场，提高效益。

以品质优势、服务优势去赢得市场及品牌优势，努力把公司办成享誉全球的“百年蒙牛”。

公司的管理方针
服务、协调、指导、监督、考核。

服务——上级为下级服务、机关为基层服务、上道工序为下道工序服务、员工为客户和消费者服务。

协调——协调企业与政府、企业与兄弟单位、企业内部门之间、员工之间的关系。

指导——整体上的指导、业务指导，当教练不当运动员，不越级管理。

监督——对下属部门和人员进行全方位、全过程的监督和检查。

考核——实行全员、全方位考核，并同工资挂钩。

公司的追求
培养一流的员工，建设一流的队伍，使用一流的设备，实行一流的管理，生产一流的产品，提供一流的服务，塑造一流的品牌
公司产品的特点
卫生、天然、纯净、优质、新鲜、健康、时尚
公司的质量目标
产品出厂合格率达100%。

公司企业文化的精髓
①讲诚信，上级对下级讲诚信；下级对上级讲诚信；企业对客户和消费者讲诚信；企业对政府讲诚信；企业对合作伙伴讲诚信；人与人之间讲诚信。

②与自己较劲，发现问题先从自己身上找原因，进行自我超越。

公司的管理团队观点录
(1)三力法则
世界上的竞争，从古到今，无非是三种资源的竞争，一是体力竞争，二是财力竞争，三是脑力竞争。

这三种力由于社会历史条件不同，三种力的地位也不同。

野蛮社会，体力可以统御财力和智力；资本社会，财力可以雇佣体力和智力；信息社会，智力可以整合财力和体力。

(2)全盲定律
由于我们每个人的视野都是有限的，都不能穷尽所有，
总有自己看不到的地方，因此，在决策中，实际上大家全都扮演着“盲人摸象”里的某个角色——只知其一其二，不知其三其四——从总裁到门卫，无一例外。

因此，每个人都需要借助别人的眼睛来延长自己的“视线”。

(3)自动伺服目标机制
一个目标确立后，实现它总会遇到各种各样的困难。

许多人的做法是，遇到困难就修正目标，因为改动目标最简单。

殊不知，目标一动，系统全乱。

蒙牛乳业集团的特点是，不修改目标，只修改手段。

目标一定，一切人力、物力、财力，包括人的思维和情感，都向这一目标“自动伺服”。

实践证明，好多困难是完全可以克服的。

(4)转圈现象
企业内的转圈现象有多种表现，有纵向的，也有横向的。

部门内部，为师做长的轻率决策，朝令夕改，劳民伤财，重蹈“主帅无能，累死三军”的古例和复辙，这是纵向转圈；部门之间，沟壑纵横，咬合疏离，协办之事本来一次可毕，却要三催六促，往来内耗，电话兜圈，文件绕圈，腿脚蹓圈，这是横向转圈。

团队领袖如何避免？多转无形之圈，才能少转有形之圈；大脑多转几圈，腿脚才能少转几圈；制度之圈星罗棋布，怠惰之圈才能路断人稀！二者成反比。

(5)经营脑瓜
你用石头敲石头，小敲小火花，大敲大火花，不敲没火花。

所以，如果我们的大脑也想迸出火花，就要选择分量重的、密度高的、速度快的脑瓜去碰。

一人思，易孤蔽；两人辩，可挖掘；三人谈，能周密。

伦理篇
一个人的快乐，不是因为他拥有得多，而是因为他计较得少。

点评：请大家记住，知足者常乐。

人生最大的成就是从失败中站起来
点评：失败是成功之母，假如你从失败中站起来，成功在等着你。

有时当思无时苦，好天要积雨天粮。

点评：凡事都要从最坏处着想，做到有备无患，才能百战百胜。

道德篇
蒙牛发展靠我们，我们生存靠蒙牛
点评：这是“蒙牛”员工的信念。

互相理解，互相信任，互相学习，互相帮助
点评：公司要求广大员工要做到的。

领导给员工送钱，这叫对员工的关怀；员工给领导送钱，那叫对领导的行贿。

点评：公司廉政制度要求，杜绝下级给上级送礼的现象。

管理篇
不懂得自我管理，怎能管理他人。

点评：这段话赠给过于潇洒飘逸的主管，以资鼓励。

< 能弄制度弄制度，没有制度弄规定，没有规定弄说法
点评：对于快速发展的企业，员工总抱怨你改变太多、太快，难以适应，希望你有一步到位天长地久的制度。

请不要自责，请员工给企业一个成长的空间，同时也是给自己一个成长的空间。

推己及人，少埋怨政策、社会，它们也需要一个成长空间。

选一个好经理不难，但要组织一个精明强干、高效率、高水准的经理集团却不容易；选一个在短期内干劲十足的经理集团也不难，但要培养出长期的、持续的、强有力的经理集团却很难。

点评：中国呼吁真正的企业家。

学习篇
学得辛苦，做得舒服；学得舒服，做得辛苦
点评：成人教育是件不容易的事，新进员工的培训除了需要技巧外，也需要这种理念的灌输。

未来惟一持久的优势就是有能力比你的竞争对手学习得更快。

点评：努力为了今天，学习为了明天，终身学习，永远成长，建立学习型的团队！
知识本身没有力量，只有化为行动，才有力量
点评：培根说，知识就是力量，这句话误导了无数中国知识分子，不少人到今天还在抱怨，知识贬值，一切向钱看，世态炎凉。

专家说，知识每五年更新一次。

知识每年都在折旧，因此人也会折旧，在折旧之前，将知识兑现为有效的行动，充分展示你的实力。

企业不赚钱是一种罪恶，知识不能转化为力量是一种浪费。

奋斗篇
把生活和工作理解成一个学习创新和创造意义的过程。

点评：只有这样，才能感觉到生活是丰富的，工作是快乐的，人生是有意义的。

不要忙人家所闲，要闲人家所忙。

点评：忙代表什么，有些人一个晚上要忙于应付几场晚宴约会，每到一处要应酬几杯酒几箸菜，这种生活让人觉得
既充实又疲惫，其实这只是忙别人所闲而已。

如何管理自己的时间、分配自己的精力，这是每个成功者必修的课程。

计划你的工作，工作你的计划。

点评：感到忙，不是因为有许多事在做，而是因为许多事还没做。

所以，计划你的工作，工作你的计划。

理念篇
我成功过，我失败过，但我从未放弃过(有一个人，他在21岁时做生意失败；22岁时，角逐议员落选；24岁时，做生意再度失败；26岁时，爱侣去世；27岁时，一度精神崩溃；34岁时，角逐联邦众议员再度落选；45岁时，角逐联邦参议员落选；47岁时，提名副总统落选；52岁时，当选美国第16任总统，这个人就是林肯。

因为他坚信只要坚定信念，不断超越自我，一定能创造辉煌)
点评：假如你认为自己是末路英雄，请看看林肯传奇的一生。

没有信念，就没有激情，就没有智慧。

点评：向IT业的英雄致敬！
名家言论
蒙牛---名家言论
公司并不追求完美，他所追求的是成长和良好的财务状况
——可口可乐公司董事长罗伯特
要想预见后十年会发生什么，就要回顾过去十年发生的事情。

——英特尔公司总裁安迪
大策略看市场，小策略看对手。

——台湾集成电路公司董事长张忠谋
厂区大门上挂着“讲奉献，但不追求清贫；讲学习，但不注重形式；讲党性，但不排除个性；讲原则，但不脱离实际；讲公司利益，但不忘记国家和员工的利益”的长幅标语。

财务部的标语是“现金为王”，
销售部门的则是“老市场寸土不让，新市场寸土必争”；“发出自己的光，但不要吹熄别人的灯。

”
在容易产生人际关系磨擦的地方其标语是“太阳光大，父母恩大，君子量大，小人气大”；“看别人不顺眼，首先是自己修养不够”；“要以蒙牛事业为己任，不以蒙牛利益为己有。

”在与客户打交道的地方的标语是“从最不满意的客户身上学到的东西最多”；“市场永远在变，诚信永远不变。

”
在车间里的是“产品等于人品，质量就是生命”；“产品质量的好坏，就是人格品行的好坏。

”
在职工公寓里的是“如果你有智慧，又不愿意流汗，请离开”；“学我者生，似我者死，超我者成大业。

”
在食堂门口的是“如果你打算剩饭，请不要在这里就餐”；“小胜凭智，大胜靠德。

———“管理是严肃的爱”。

这句口号是蒙牛领导最喜欢的。

蒙牛毫不掩饰它从海尔那里认真移植过来的OEC管理模块。

在蒙牛每一个部门门外都有一张OEC考核榜，全方位地对每人、每天、每事进行综合控制。

“事前计划，事中控制，事后检查，事完评价”上至领导，下至员工都要进行考核。

蒙牛的管理渗透到企业的每一个角落，管理的影子无处不在。

细心的人在蒙牛的每一块玻璃窗上都能找到一个小标签，标签上写明“责任人”和“直接领导”。

不仅如此，小
到一个花盆，大到机组设备，在蒙牛都有专人负责。

在这一管理模式下，“人人有事，事事有人”。

责权利的紧密挂钩，结果是企业管理制度不折不扣的执行和企业运作的高度规范。

在管理的细节上，蒙牛采取了最没有建树也是最有效的方法———罚款。

从最底层的员工到中层领导，高级主管甚至牛根生本人，都要服从这个规定，迟到、开会响手机、在食堂剩饭等都以罚款来约束。

罚款金额根据职位高低从10元到50元不等。

刚开始，对近乎苛刻的OEC，企业员工极不适应，上上下下怨声载道，但“勉强成习惯。

习惯成自然”的标语马上就出现在了办公楼前。

经过了一段时间，员工们真的对OEC习惯成自然了。

———“培训是最大的福利”。

在用人原则上，蒙牛集团强调“有德有才破格重用，有德无才培养使用，无德有才限制使用，无德无才坚决不用”。

核心理念:
市场永远在变，诚心永远不变。

以蒙牛事业为己任，不以蒙牛利益为己有。

个人修养类：
1、脾气嘴巴不好，心地再好也不能算好人
2、太阳光大，父母恩大，君子量大，小人气大。

3、只有严格要求自己，才能使人信服；
只有对人宽宏大量，才能深得人心；
只有自己带头去做，才能协调别人。

4、听不到奉承的人是一种幸运，听不到批评的人却是一种危险。

5、骄傲的后面是毁灭，狂妄的后面是堕落。

为了放射自己的光，无需吹熄别人的灯。

6、成就大业的人，能在小处忍受耻辱；
建树大功的人，能在小处谅解他人，
看别人不顺眼，要调整自己的修养。

7、闲人无乐趣，忙人无是非，为自己找借口的人永远不会进步。

8、世界上最空虚的，就是满脑子只装着自己的人，只有心灵中装着事业的才可以忘掉自己。

主动工作类：
1、只要思想不滑坡，办法总比问题多
2、为自己找借口的人永远不会进步
3、想过成功，想过失败，但从来没想去放弃，只为成功找方法，不为失败找理由。

4、领导克服短期行为类：
5、建立个人和企业的良好信誉，这是资产负责表中见不到、但却是价值无限的资产。

6、要赢得好声誉需要20年，而要毁掉它，5分钟已足够，如果明白了这一点，你做起来就会不同了。

7、小胜凭智，大胜靠德；认真做事，诚信做人
产品质量类：
1、品质的优劣，决定品牌的优劣。

2、没有质量，一切都是负数
如果没有质量，一切都是负数；
生产等于负数，营销等于负数，广告与品牌等于负数，收入与声誉等于负数！
学习类：
1、如果你有智慧，请你使出智慧；如果你缺少智慧，请你流汗；如果你既缺少智慧又不愿意流汗，那么请你离开本岗位。

2、管理是严肃的爱，培训是最大的福利
毅力类：
3、在世界上，毅力无法代替的——才能无法代替它。

有才能却失败是蠢材；天才无法代替它。

没有报偿的天才才是蠢材；教育无法代替它，世界上到处都是受过教育的废物，只有毅力和决心才是无所不能的。

4、巨大的成功靠的不是力量，而是韧性。

其它：
1、品牌的98%是文化经营的98%是人性
资源的98%是整合矛盾的98%是误会
2、有德有才，破格重用；有德无才，培养使用
有才无德，限制录用；无德无才，坚决不用。